雙十一方案【精品多篇】

雙十一方案 篇一

一、活動主題

“光棍節聯誼晚餐”。

二、活動口號

“單身無罪，珍惜今宵”。

三、活動的意義和目標

11月11日光棍節是所有單身者節日，也是所有單身朋友展示自己的舞臺。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。希望單身的你在我們的餐廳開懷釋放，痛飲放鬆，盡情快樂，結識更多的人生朋友。也許你能在此遇到你心儀的他（她）。在顧客歡悅中促進餐廳營銷。

四、活動實施

1、活動時間：11月11日晚上

2、活動對象：所有單身者和他（她）的親朋好友

3、活動程序

（1）餐廳經理開場白，說明本次活動的意義。

（2）餐廳演奏《xx》。

（3）擊鼓傳花，中獎者免費贈送菜品。

（4）傳蘋果遊戲。男女隔開坐成一排，用脖子和下巴、肩膀夾住蘋果，傳遞，誰把蘋果掉了，罰飲酒或飲料。

五、活動準備

1、音響設施。

2、小鼓一個或廚房用具代替。

3、有關單身情歌和樂曲。

《單身情歌》《一個人》《我想我會一直孤單》

4、餐廳前門標語：光棍節聯誼晚餐。

雙十一方案 篇二

活動主題：

11.11美容院打折狂歡節

活動時間：

20xx年11月08日—11日

活動目的：

1、美容院希望通過“雙11”能夠創造更多的消費，提高營業額。

2、更大程度拉近顧客對美容院的信任，來促進雙方之間的感情交流。

3、鞏固老顧客，拓展新客源。

4、提升美容院的`服務、產品、員工的形象。

活動主要內容：

活動一：

要愛要愛，請大聲說出來。

要愛就勇敢大聲說出來吧，如果你不想讓對方知道是誰，不妨通過美容院“紅娘”來幫你搭線吧。

美容院在“雙11”爲廣大單身女性推出“紅娘”活動，爲你大膽向心儀的那個他表白。活動規則：

只要在“雙11”活動當天在美容院消費滿212元的顧客，就可以獲得美容院紅娘爲心儀的他準備的一份驚喜禮物，此外獲得對方同意還可以一起享受免費甜蜜的晚餐哦。名額有限，只限活動前十名顧客。

活動二：

美容卡充500，送500。

不妨在雙11活動中，美容院可以爲顧客推出“美容卡充500，送500”的更大驚喜。這種促銷不僅可以刺激顧客消費，還能進一步擴充美容卡的使用率。

想要在11月11日獲得美容卡充500送500的好福利，不妨早點來美容院。因爲這個活動有規定名額是前12名進店的顧客，先到先得，記住每位顧客都只有一次返現金機會，多充了也是隻有一次機會的。

雙十一方案 篇三

一、首先，瞭解預熱期間的和雙十一當天的營銷節奏：

這個是雙十一的營銷節奏，小店鋪可能會少了蓄水期，直接進入預熱期，中大型店鋪一般都要有蓄水期的，不然在雙十一的爆發力不夠。小店鋪因爲可調配的資源少，爆發力也不會很大，爲了節省成本，可以直接做預熱。。

二、蓄水期

1、蓄水期的三個階段

這是蓄水期的一個店鋪要做的事情，這個階段，我們主要目標是沉澱新客戶，激活老客戶，同時讓品牌可以大量曝光。

2、店鋪蓄水營銷怎麼玩？

結合蓄水期的階段目標以及蓄水期買賣雙方互動溝通的側重點，整個蓄水期的營銷手法就出來了： 從店鋪或者品牌維度到貨，再到會員維護維度，我們可以有針對性地開展營銷活動。

大家要知道，運營最重要就是在每個階段目標要清晰，才能制定出合理的對策，不會盲目。

針對新客戶，我們可以通過互動活動吸引消費者訪問，並以會員分層專享特權來沉澱積累新會員， 還可以結合季度包郵卡、優先發貨卡等會員特權類獎品來作爲刺激； 針對老會員，我們可以用實用的禮品，例如：踏實的用戶特權（包郵卡、VIP卡等）喚醒和激活老客戶； 也可以用驚喜的禮包感到老會員，同時影響到身邊親歷的潛在用戶形成品牌的口碑爲未來的大促積蓄人氣。

整個蓄水期，我們從店、貨、人三個維度部署工作，開展各種針對性的營銷活動，最終希望達到以上三個目標： 在大促期間消費者對我們的店鋪有印象；我們的產品在大促期間搜索指數靠前；在大促來臨之前，能夠吸收更 多的忠實會員，並能讓會員們在雙11大促期間回到店鋪進行重複購買。

度過了10月的蓄水期，我們就進入了雙11大促備戰的聚能期，也是我們稱之爲預熱期的一個時期。那麼，這個 時期具有哪些特點呢——距離雙十一時間近，週期短，品牌大促信息記憶度強；以及這個時期商家們的階段目標 和買家進行互動的時候需要從哪些維度出發，都具備它的特性。

二、雙十一預熱期

和蓄水期一樣，這個時期我們的工作也是主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會員三個方向出發， 結合時期的特性做針對這三個核心方向進行一系列的活動。

預熱期間營銷目標——店鋪要常進：持續進行連貫性的主題營銷，引導消費者重複訪問，增加大促期間的自主訪問購買人羣 產品要鎖定：購物清單制定、人氣爆款提前加入購物車、大促專供款預定等等，以產品鎖定更多潛在消費者； 會員要提醒：蓄水期積蓄的新會員、店鋪長期的老會員都要在本時期進行再次喚醒，提醒會員特權和優惠， 針對不同級別的會員選擇到達率不同的用戶關懷方式和提醒頻率。

三、雙十一當天

度過預熱期，我們就直接進入活動的高峯期——大促當天！這個時間就是驗證我們前面的一切準備工作的時刻了， 當然，當天的活動方案也是非常關鍵的，下面我們來看看大促期間我們要怎樣去作戰。

雖說，大促僅有一天，但是，從多年的經驗來看，雙11當天的24個小時其實也→←是可以分爲瘋搶期、理性期、掃尾期三個階段； 從20xx年11月11日當天整個天貓的成交額變化進度，我們可以看到——活動剛開始的十分鐘後到凌晨2點，2個小時成交就超過 20xx年，因此在這個時間段，商家們營銷重點可以放在限時限購爲主；而在凌晨2點以後到晚上20點，整個過程消費者的成交 相對瘋搶期的成交進度屬於平穩階段，這時候從消費者的心理角度來看，他們是比較理性的，這時候商家們採取的營銷策略 更多地往多重優惠、定時免單爲主，優化買家們的購物體驗；而在晚上的21點到24點這個時間段，臨近大促結束，商家們的 貨物也清得七七八八、買家們也買得接近飽和了，這時候我們就要從消費者擔心錯過優惠的心理設計倒計時免單、拼單優惠 營銷手法。

這個20xx年雙11當天的銷售額過五百萬女裝旗艦店的實時成交情況，從數據上，我們可以看到活動開始後的2個小時不管是成交量 還是轉化率都是當天的高峯期；然後進入低迷時間段，直至早上的6點纔開始進入平穩期，一直延續到晚上的20點，纔出現活動最後 的小高峯期。

從前面，我們分析得知瘋搶期比較適合爆款營銷，買家在蓄水期和預熱期通過收藏和加入購物車等動作已經把這個時間的 消費目標定位清晰了，並且由於活動開始時期很多商品都是限量供應的，所以，買家在這時候消費心理除了目標明確就是 搶到再說，已經完全不受理性控制。而商家這時候，最好是能夠抓住這些點，通過實時數字發佈，激化瘋搶氣氛，刺激買 家儘快下單，通過優化熱銷產品的導購，幫助消費者第一時間找到要買的商品並下單；還可以進行話題炒作，把店鋪的實時的成 交額、訂單量或者類目排名等等進行公佈，爲店鋪吸引眼球。值得重點關注的是：隨時更新公佈售賣情況，給消費者煽風點火， 以刺激買家下單；同時，把買家的購買反饋通過SNS向外圍傳播，吸引更多額外流量。

清晰快捷的導購——除了配合消費者瀏覽習慣、按照產品商業邏輯的商品分類陳列店內產品外，還要把熱賣單品進行重點指引。 這個時間段，進行隨時更新店鋪的售賣情況，把賣光的產品打上“售罄”圖標，藉助分波限時秒殺、突破百萬訂單等人氣數字，強化搶購氛圍。

買家在理性期這個時間段的消費行爲是非常理性的，知道當天幾乎所有的商家都在促銷，通常會貨比三家，尋求。 因此，賣家們在這個時期，可以採取以下行動促成消費：配送及客服情況公示 （已經收到貨物的買家名單等，打消消費者購物顧慮）， 主動對比買家購物反饋 （向消費者證明我的產品更好），多重優惠/組合優惠/購物抽獎 （以額外優惠刺激買家下單）。 當然，在這時期經過一輪的瘋搶之後，我們也要根據店鋪流量情況、買家購買轉化情況和買家購物反饋，隨時調整店鋪頁面和產品設置， 並把提前準備好的多套店鋪頭圖素材及廣告素材作更換。

掃尾期作爲整個大促的倒計時期，除了賣家會有一定的緊張心理，買家也會擔心自己買得少，怕錯過今年今天這次大促就不知道要等到猴年馬月了， 所以，往往還會在最後幾個小時衝動一下。這時候，賣家們需要做的就是把大促結束倒計時擺在明顯位置，藉助實時公告倒計大促結束時間等， 強化“過時不候”的氛圍，刺激買家購買；藉助限時搶購免單 ，營造最後瘋搶氛圍，誘惑買家下單；還可以發佈雙十一後服務及活動預告 ，解除 買家顧慮及爲後續銷售鋪墊。 由於這是倒計時的頁面，賣家們更需要關注店鋪流量和轉化變化， 更迅速調整頁面和修改活動，不要放過任何一個成交的機會， 同時，需要及時更新發布後續配送/客服安排。

度過預熱期，我們就直接進入活動的高峯期——大促當天！這個時間就是驗證我們前面的一切準備工作的時刻了。

雙十一方案 篇四

一、活動背景：

“雙十一”即指每年的11月11日，由於日期特殊，因此又被稱爲光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前後，在淘寶上，衆多商家推出5折優惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億！

二、活動目的：

由於“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內推出相應活動，在這次瘋狂網購中分一杯羹。

三、活動內容：

全場滿2元減1元（相當於全場五折）拍下即減！還全場包郵哦！

宣傳語：xx告訴您:全場五折還包郵！

活動時間：20xx.11.11凌晨一點至24點。

四、活動分析：

目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的2.5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1.76倍。五折後只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的佣金虧損。

預計“雙十一”當天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬於80%的中小店鋪範疇，共同分擔剩餘的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。

五、團隊配合：

美工：設計以“雙十一”爲主題的首頁，以及活動廣告圖片。

文案：提煉活動廣告宣傳語。

推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯網上關於xx家紡的網頁做好回帖和店鋪活動宣傳。

客服：做好活動內容細節解釋的快捷回覆語。修改部分商品價格，發貨員：備貨以及快遞公司提前聯繫準備。

雙十一方案 篇五

活動名稱：

11靚佳麗，幸福全家人

活動時間：

20xx月11月6—20xx月11月11

活動描述：

在美容院做美容，送放大的全家福照片一張，促使顧客家人對她所消費的這家美容院產生認同感。

活動目的：

伸延服務，促進再消費。

宣傳方式：

擴大美容院在顧客心目中的影響力，使以家庭爲單位的更多社會羣體產生對美容院的善意回饋；這樣的宣傳方式不但能取得經濟效益，更能獲得一定的社會效益。

活動內容：

1、在本店消費到一定金額的顧客，均可獲得本店贈送的由攝影中心提供的全家福免費照一張（無底片）；

2、提前與攝影中心達成協議，在顧客的全家福上印製美容院的名稱或祝福語；

3、通過這樣的活動創造溫馨，並取得顧客家人對其消費的支持，挖掘社會資源。

雙十一方案 篇六

活動名稱：

你看電影我買單，光棍節溫馨奉獻！

活動時間：

20xx月11月11日

活動介紹

宣傳方式：用“你專心陪伴你的心上人，其他的事情我來辦”這樣的宣傳方式口號來迎合情侶們極盡所能製造浪漫的迫切心情，若能準時兌現贈送電影票的承諾，並製造機會在男友面前稱讚他漂亮的女友，男友多半都會支持女友做美容，甚至爲她購買美容療程，朋友圈子裏的情侶也很可能成爲這家美容院的新顧客。

活動內容：

1、提前與電影院聯繫，團購低峯時段的電影票；

2、活動期間開任意療程卡者前20名可領取情人節電影票兩張，並同時獲得玫瑰花一枝及情人梅一包。

雙十一方案 篇七

一、活動主題

“我光棍，我快樂”。

二、活動口號

“讓光棍節說拜拜吧”。

三、活動目的

提升餐廳營業額，提升餐廳知名度。

四、活動地點

大廳。

五、活動時間

20xx年11月11日。

六、活動背景

今年的光棍節也格外引人關注，社會上越來越多的光棍們，想擺脫光棍的生活狀態，因爲我們餐廳推出光棍節活動滿足光棍們的需求，避免下一個光棍節的光棍。

七、活動內容

1、活動當晚兩人男女通行，免費一個。最低消費需要xx元。時間在當天x點。

2、憑埋單收據，參與大轉盤，（獎品設計有玫瑰花、公仔、精美小禮品）。

八、活動宣傳

1、一樓大門口大型海報一張、店內K展架x幅、電梯小海報x張。

2、策劃部市場單位X展架x幅、不同規格海報x張。

九、宣傳內容

（短信、展架、網頁）

讓光棍節見鬼去吧，兩人男女行，一人免單。

快快行動吧，在花容酒樓告別你的單身！

11.11光棍節，給單身的你找尋另一“半”的機會！

天貓雙十一購物方案 篇八

11月11日淘寶嘉年華來了，它最考驗賣家的是什麼？這是個綜合的整體，從小方面說有客服、後勤、店鋪優化、關鍵詞設置、產品推廣、店鋪推廣、定價、促銷等，往大里說，有品牌定位、市場定位、推廣策略、店鋪風格定位、價格定位等。

這篇帖子要和大家溝通的，是如何引流的話題，帖子名稱就叫橫刀奪流。爲什麼要這樣叫？我們知道，前年11.11淘寶突破191億交易額，去年的11.11銷售突破350億大關，而這一切利用的都是暴增的平臺流量，而外界的流量基本上是沒什麼的。所以，我們沒必要把太多時間花在淘外的引流。如果以前沒有積累，現在臨時去搞什麼微博、論壇等推廣，都是一種浪費，現在的重點是去搶奪淘寶網內的流量。

下面，我們針對20__年淘寶11.11活動做一個項目安排。整體策劃分爲五步，我們用十個字來簡單的概括：目標、預熱、升溫、爆發、後手。

1、目標

先看兩組公式，前者是銷售目標，後者是流量目標。作爲中小賣家，假設我們期望雙十一當天的銷售額是10萬元，我們的平均客單價是200元，轉化率是4%，那麼，我們的訪客數就是10萬÷4%÷客單價=12500訪客。

銷售額目標=訪客數_轉化率_客單價

訪客數目標=銷售目標÷轉化率÷客單價

有一句話說得很好“沒有計劃就是，計劃着失敗。”我們不管做什麼事情，都應該事先做好計劃，再按照計劃來執行，這樣執行的目標會更明確，效率也會更高。明確了推廣的目的之後，就要針對推廣目的制定一份詳細的推廣計劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進行推廣、這些推廣方式要在什麼時候開始進行、推廣時間多久等。制定出詳細的推廣計劃，再按照計劃一步步執行推廣。

2、預熱

什麼是預熱，把這個概念通俗化一些，就是在11.11來臨之前，讓我們的展現率、點擊率、轉化率提升起來。這個時候我們做什麼呢？梳理出11.11需要主推的寶貝，做好詳情頁的美化，標題關鍵詞優化，品牌優化，新品發佈，老客戶免費試用，店鋪收藏、寶貝收藏、加購物車等等。預熱在10月初就可以開始進行了。

3、升溫

升溫其實就是讓準客戶動起來，預熱階段的措施仍需繼續，但我們還要做這幾件事，：進一步促進收藏（收藏有禮）、引導加入購物車、購物送優惠券（使用時間爲11.11當天）、預售返利等，以及可以開展一些其它的相關活動，例如：尋寶活動，讓客戶在店鋪找全某些信息，就可以免費獲得獎勵一份。

有數據顯示，11.1-10日加入購物車和收藏夾的寶貝在11.11當天的成交金額佔總金額的26%，可想而知購物車與收藏夾對於11.11活動當天的銷量有多大的幫助。

這時候，我們還要做的一件事，就是執行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰期間，可以通過試用營銷推廣來增加店鋪收藏量，店鋪可以從現階段開始，拿出部分商品用來發布免費試用活動，吸引買家對店鋪的關注，同時在買家進行商品試用過程中，加深買家對店鋪的印象。

同時，在試用活動中，買家在申請試用即領取試用品的時候都會幫助收藏店鋪商品，增加店鋪商品的收藏量。商家通過試用營銷推廣也有了與買家面對面交流的機會，商家可以在交流當中，把店鋪11.11活動的信息傳播給這些試用的買家，以優惠券、現金券等形式引導買家把喜歡的店鋪商品加入購物車中。方便商家11.11通過收藏夾及購物車進行營銷，增加11.11店鋪銷量。

在這個階段，如果經濟允許，一定要把直通車、鑽展、淘寶客等全部動起來，加大額度的投放，加大對淘寶客的11.11獎勵等，切記切記。

4、爆發

當所有的措施都集中在11.11當天，如加購物車的優惠只在11.11當天可以享用，優惠券僅限11.11使用，預售的開售日期僅在11.11當天，尋寶的獎勵需在11.11當天拍下，直通車都付費推廣都在11.11當天達到峯值。

當所有箭都射向11.11的靶心時，我們還要進行搭配購、滿就送、購物抽獎、滿就減等各種促銷活動。我們相信，當這一切都有付出切實有效的努力，在當天我們的流量會大爆發，而我們銷售額也大爆發， 一定會賺得盆滿鉢滿的。

5、後手

後手就是讓這次活動的流量，繼續轉化爲持續的流量。比如，我們可以通過設計卡片，讓已經購物的客戶繼續好評和繼續採購；我們可以通過購後送現金券的方式，促進二次銷售；我們可以通過客戶在當月總購物額滿多少，送多少或減多少的方式，促進客戶再一次的衝刺消費額等等。

11.11，這是一個一天頂一個月的日子，也是一個一天影響一年的日子，你的策劃有多好，你的結果就有多好。這篇帖子聊作拋磚引玉，期待大家能發表更多的看法和觀點。

2021天貓雙十一活動方案 篇九

背景

“雙十一”天貓商城一年一度的大型促銷活動，官方宣傳爲全年最低價，消費者消費目的及購物情緒都會達到最高點。

活動目的：打造明星產品

繽綠作爲新店難以得到商城活動展示位支持，利用這次高流量高成交額的機會推出店內活動，穩定老客戶，增加流動客，提高店鋪關注度、知名度、美譽度，提高市場佔有率，爲下一步活動奠定基礎，最終達到提升銷售額的目的。

雙11打造明星產品

一、

明星產品的目的

明星產品是指在商品銷售中，銷售量很高的商品，人氣很高的商品。明星產品對於店鋪來說的意義極爲總要。中閩弘泰，87元買一送一的明星產品佔總成交額的40%，佔總流量的53%（免費流量91.3%）；宏源馨，99元買一送一的明星產品佔總成交額的49%，佔總流量的44%（免費流量88.9%）；因此，打造繽綠的明星產品，不僅可以使品牌的形象在市場中佔有優勢，更可以給店鋪帶來更多的免費流量，活躍店鋪氣氛，帶動店鋪其他產品的銷售，提高店鋪銷售額、品牌關注率等重要作用。

雙十一，是全網都知道的購物節日，有很好的購物氣氛；利用雙十一打造明星產品，可以更好的縮短及達到更好的打造效果。

通過雙十一，繽綠店鋪的明星產品達到的效果爲：月銷量1000件以上（刷單200-300單右---爲15000元銷售額）。

二、

利用雙十一打造明星產品

1、選款

根據繽綠品牌定位，將明星產品的打造制定的幾個競爭對手：宏源鑫99元買一送一，中閩弘泰，87元買一送一，森舟99元，香友90元買一送二。通過對這些產品的包裝、品質、促銷、產品重量的分析，決定拿“絕作”這款產品做買一送一的促銷，來打造成明星產品。

2、內頁

根據消費羣體的瞭解（上班族的人羣），在產品描述的過程中，提出辦公室用茶的概念，以健康、簡單、方便的賣點來迎合消費羣體的需要，重新制作產品的詳情頁排版。

3、炒作

數據調查顯示：消費者在購買產品的時候，90%的人最關注的是產品的銷量及評價（有體驗過的人評價內容），最大程度上決定了是否購買產品，所以在推廣前、中、後都要通過炒作銷量、評價來維護產品的體驗評價，達到更好的轉化消費羣體。

炒作數量：前期爲15單/天，中期爲20單/天，後期爲5單/天，成熟之後出現不好評價再刷部分單覆蓋不好的評價。

4、推廣

在炒作完成後，需要培育產品的銷量，逐漸累加更多的銷量；在搜索中擁有更多的排名權重，達到獲取搜索流量的目的，從而降低推廣流量的佔比。

推廣的途徑爲：站內以鑽展、直通車爲主，活動爲輔；站外以淘客爲主。

在天貓雙11期間，購物熱情更高，氣氛更好，是不可錯過的一個好時機。在雙11預熱期間，單品銷售20單/天，雙11當天，“絕作”單品銷售400單左右。

流量構成比例：前期80%的推廣流量，中期60%的推廣流量，後期40%的推廣流量，成熟後，20%的推廣流量。 5. 資源整合

店鋪通過明星產品，可以讓繽綠旗艦店在淘寶同行業綜合排名上升，從而能獲得更多的淘寶站內資源（免費/付費），聚划算品牌團、天貓積分、類目活動等，用來更進一步的提高店鋪的品牌形象，店鋪銷量。 6. 維護

在明星產品成熟後，保持每天200-300單的銷量，在保證流量的基礎上，進行產品的包裝、質量各個方面維護“絕作”的明星產品形象。

對購買過“絕作”明星產品的消費者，額外贈送7彩體驗裝，提高並促使消費者體驗店鋪其他產品，推薦更多其他產品，並促成銷售。

在明星產品成熟後，對擁有的訂單資料，通過微博、短信、電話等渠道維護顧客，對顧客進行CRM管理，針對性提高顧客的購買頻率，提高品牌粘度，提高品牌形象。

一、活動計劃

促銷方式

以全店打折爲基礎結合多種促銷形式進行。

1、打折——全場九折

2、買贈——針對絕作、總裁專供兩款單品（贈品待定）

3、優惠券——①無門檻無限制使用：10￥

②有門檻限制使用：20￥ 注：優惠券在活動前發放，活動當天只限領10￥面額優惠券，其使用日期爲11月15日前。

4、套餐優惠搭配（方案）

5、秒殺

注：①活動當天分時間段開秒，以10元郵費的形式。

②頻率：11當天共秒殺6次，每次5件產品，每次秒殺限購1件。

③時間點、產品設置：11:45 絕作 14:45 造境 16:45總裁專供 20:45 絕作 21:45 造境 22:45總裁專供 B、活動內容：秒殺，目的：活動氛圍的營造

秒殺活動費用預算：絕作 40_5_2=400元 造境 128_5_2=1280元 總裁專供 268_5_2=2680元活動策劃價值總計：4110元 （成本合計約：2000元）

二、流量計劃

流量構成：

1、預熱期間時間：10.21-11.10

工作內容：

一、鑽展

1、投放位置：新首頁首焦、首頁banner

2、流程：鑽展文案編輯—鑽展設計製作—鑽展投放測試—鑽展數據分析—鑽展優化

二、直通車

1、投放產品：絕作單品；總裁專供單品；店鋪首頁推廣

2、投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南

3、直通車活動：首頁熱賣單品

三、淘客

主推產品及佣金：絕作20%；總裁專供15%；造境10%；

四、搜索

1、熱搜關鍵詞查找：數據魔方、top排行、淘寶首頁；雙11、狂歡節、瘋搶節等實時性的熱門詞彙。

2、標題優化：融入到寶貝標題裏面，覆蓋到茶葉消費羣體的搜索習慣裏

五、店鋪聯盟

1、聯盟商家：有共同消費羣體的商家（男性、消費年齡25-45歲、中高消費能力、追求品質的人羣。）建立獨立頁面或者友情連接方式，多方面資源共享。

2、商家數量：至少4家。

六、微淘

推廣內容：店鋪雙11的促銷：秒殺、優惠券、贈品等內容。結合雙11的活動氣氛。

七、微博

1、推送內容：店鋪促銷；單品促銷；

2、推廣方式：通過微博官方推送工具（5元/1000次展現）；精準選擇人羣推送。

3、廣告設計：設計發微博的產品廣告(流程：活動產品—活動文案—促銷內容—設

計—投放)

三、客服及微博、微信計劃

一。電話回訪

A.重點客戶的回訪（200元以上）

B.一級顧客的回訪（100-200元） 會對顧客進一步的分類

a.14--19號 開始對之前購買200元金額客戶開始電話回訪 （店鋪需要前臺人員的配合） B.10.21---11.1 開始對 一級客戶的回訪（100-200元以上）

內容：（ 電話內容 以秋茶上新爲題展開，在溝通的時候以單純的問候形式 再在談話內容直接再說明秋茶上新，希望老顧客們可以前來品鑑） 備註：1.客戶分類-----購買的產品及購買的頻率分類

2、撥打電話短信先行（先發短信給顧客之後再電話進行溝通，消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性），短信要針對編輯

3.11月1日前完成所有電話回訪。並針對重點客戶進行再次回訪。

二。短信溝通 （與小楠，小芸商討） A.週五發(10.11)（秋茶上新短信），告知老顧客店鋪的秋茶已經上新，前來購物我們就送七彩體驗裝一盒 B.週一發(10.14)（慰問式短信，拉近與老顧客之間的距離，體現人味性） C.週六發 (10.19)（週末問候短信） 週一發 (10.21)（店鋪活動上線，雙十一預熱開始） D.週六發(10.26)（週末問候短信）

E.週二發 （10.29)一級顧客的短信 (100-200元） F.週五發 （11.1)重點顧客短信 (200元以上）

G.週日發(11.10)短信通知所有顧客 凸顯店鋪活動（找準合理時間點發送）

三。微博

A.秋茶上新在微博的宣傳

B.微博內容 ----怎麼品茶，對品茶的要素，茶具或者泡法在微博上一個普及

C.微博-----茶葉知識的普及

D.鐵觀音茶葉----重點說明 店鋪手工茶葉的好處

E.雙十一店鋪活動上線 預熱開始

F.茶葉製作說明（體現手工）區分於其他機械茶葉，體現手工茶的優勢

G.雙十一宣傳/店鋪宣傳 --------針對優勢產品 的一個亮相 （5元展現 1000次的 微博推廣）

天貓雙十一購物方案 篇十

一、策劃書名稱：網店雙十一營銷策劃

二、活動背景：

隨着互聯網的發展，網上購物已經成爲一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費羣體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的衝擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又爲一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細緻的做好排兵佈陣了。

三、活動目的和意義：

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四、活動內容：

1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，儘量做到圖文並茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買慾望。裝修階段基本分爲三個：

（1）節前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注；

（2）雙十一：店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，爲每一個顧客做好服務；

（3）節後：體現“雙十一過去，但是促銷餘熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家爲上帝的宗旨。

2、促銷方式：

（1）直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明瞭的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下後直接改價同樣是很多消費者較爲容易接受的方式。

（2）買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作爲成交的最後金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等於是享受了差不多5折的優惠。

（3）兩件包郵：購買了一件寶貝後，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的慾望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是願意買單的。

（4）滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

（5）搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。

3、客服：

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回覆速度，在語言裏最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買慾望也是一種促進。

4、售後：

當顧客在買過店裏的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。