應用Y理論加強知識型員工管理
彼得.德魯克曾說過“知識型員工的生產力將成爲對人員進行管理的中心議題與21世紀對管理的最大挑戰。”知識型員工就是企業人力資本的核心資本,對企業的生死存亡起着至關重要的作用,在對其進行管理時應有別於普通員工的管理。我本人針對知識型員工的特點結合Y理論,提出以下方法對知識型員工進行管理。
1、創造舒適,自主的工作環境,努力營造濃厚的學習氛圍。Y理論提倡企業爲員工創造適當的環境。知識型員工掌握了豐富的專業知識,擁有特殊的技能,工作具有很高的自主性。她們主要就是應用腦子裏面儲存的知識信息進行創造性工作,不需要太多外在工具的輔助,相對獨立於其她常規性工作。知識型員工自我意識較強,傾向於舒適,自主的工作環境,在這樣的環境中,不受上級的控制監督充分的發揮自身的潛能。同時,在知識經濟時代,知識更新迅速知識型員工以知識作爲謀生的手段,承受着一定的壓力爲了保持自身的競爭力,時刻都需要吸納新的知識與訊息,以免淪爲非知識型員工,產生大的人生落差。所以,企業要努力營造濃厚的學習氛圍,提倡員工之間分享知識,交流經驗,共同成長進步。
2、適時的授權與放權,讓知識型員工享有一定的參與管理權與決策權。Y理論假設人爲了達到自己的目標,會進行自我指導與自我控制。知識型員工作接受到較高的文化教育,更加追求自身目標的實現,自我約束,自我管理,自我控制的能力強於普通的員工。知識型員工的工作沒有固定的模式,更多的就是思維模式的創意,在一定程度上不受某些規章制度的約束適當地給與知識型員工一定的權力,讓她們自行進行工作的安排,讓其掌握主動權,自我管理,自我控制。讓其參與到企業管理與決策中,從而產生企業主人的感覺。
3、工作的設置要具有挑戰性,激發知識型員工的成就動機。Y理論假設人可以用高度的想象力、智力、創造力來解決組織中的各項問題。知識型員工的經濟收入較高,更注重高層次需求的滿足,受尊重,追求自我價值的實現,具有強烈的成就動機,渴求她人的尊重與社會的認可。她們傾向於難度大具有挑戰性的工作,這樣可以充分發揮其高度的想象力,智力與創造力,完美的解決工作中的挑戰,贏得她人的讚賞,社會的肯定,體驗到成就感,從而滿足內心深處的需求,自我價值達到最大的發揮。
4、輔導知識型員工進行職業生涯管理與開發融合知識型員工目標與企業目標。Y理論提倡個人目標與組織目標融合原則。企業輔導知識型員工進行職業生涯規劃,在這過程中逐漸的滲透融合原則幫助員工開拓在企業發展的職業通道,讓她們瞧到在企業發展的廣闊空間與美好前景,自身目標的實現推動組織目標的實現,組織目標的達到,進一步的實現員工的個人目標,形成一個良性循環,加強員工對企業的忠誠度,使知識型員工與企業融爲一體,息息相關共同努力,最終到達共贏的好局面。
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