大學學生假期實踐報告推薦多篇

大學學生假期實踐報告篇1

一、活動背景

&l&r規劃，是我省大力實施工業強省戰略的五年，按照走新型工業化道路的要求，完善實施工業強省戰略的領導體制、工作機制和政策體系，大力發展結構優化、技術先進、清潔安全、附加值高、吸納就業能力強的現代產業體系，加快把貴州建成國家重要的能源基地、資源深加工基地、裝備製造業基地、戰略性新興產業基地和優質輕工產品基地。在此情況下，我們作爲祖國的新青年，懷着憂國憂民之心，心懷報效祖國之心，爲祖國發展做出我們應有的貢獻。爲社會貢獻力量是當代大學生義不容辭的義務與責任。

二、活動目的

爲全面貫徹落實《中共中央國務院關於及一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》和全國加強和改進大學生思想政治教育工作會議精神，進一步落實社會實踐活動的精神，踐行志願者精神，積極服務於社會， 宣揚&l三個代表&r的重要思想理論，樹立科學發展觀，發揮大學生在當代社會的先進性作用，同時有在發揚我們奉獻、友愛、互助、進步、的志願服務精神向我省貧困農村地區提供服務，進一步幫助鄉村中國小生提高知識面，提高貧困地區的教育水平，推動社會主義精神文明建設，同時也爲更好地檢測我們綜合運用所學基礎理論，基本技術和專業知識的能力，提高我們動手能力和分析，解決實際問題的能力，鍛鍊獨立生存的生活自理能力，全面提升自身各方面綜合素質，以便更好回報社會。充分利用大學生的社會宣傳作用，傳播志願精神，呼籲社會，爭取更多社會力量參與西部地區建設，支持西部，發展西部。積極引導廣大學生在服務建設城鄉統籌發展的偉大實踐中受教育、做貢獻，提高學生解決實際問題能力，爲將來更好投身社會，適應社會，服務社會奠定基礎，更好地爲社會主義和諧社會建設奉獻力量。

三、活動主題

&l舞動青春·心繫農村·傳承奉獻&r

四、活動形式

深入貧困山區支教、實地調研、走訪當局、慰問貧困戶、服務農村。

五、活動時間

20xx年7月15日——20xx年7月25日

六、活動地點

貴州省安順市紫雲縣水塘鎮(水塘國小，格凸國小，二關國小)

七、活動組織

活動單位：貴州大學明德學院青年志願者協會

監督單位：共青團貴州大學明德學院委員會

指導老師：唐穎

隊長：####

隊員：待定(35人左右)

八、前期準備

1、設計實踐方案：作好參加本次社會實踐活動的策劃，內容包括活動地點、服務項目、實踐起止時間、要達到的實際效果和安全措施等。

2、蒐集資料爲社會實踐做準備。社會實踐服務分團聯繫商家企業，爭取資金贊助。

3、初步聯繫服務地點，與服務地政府、媒體、羣衆的溝通合作，將我們的活動策劃書已電子檔案的方式發到他們的手中，提高可行性和可操作性。

4、派人員到當地進行踩點，聯繫當地政府確定活動細節，同時進行考察和預約工作，走訪當地，保證活動的萬無一失。

5、向院團委申報實踐活動，相關事宜和指導老師，領取暑假社會實踐介紹信。

6、向全院通過傳單，小冊子，海報，展板，宣傳欄，學院廣播等宣傳，向全院徵集三下鄉人員展開報名工作，並募集資金。

7、進行志願者選拔並進行前期培訓。召集所有隊員學習科學發展觀的思想，學習社交方面的相關知識和一些較實用的專業知識，爲日後的深入基層做好知識儲備。

8、招募人員進行分工，根據個人的實際情況分配好任務

(1)安排工作人員，包括聯繫，宣傳，攝影等

(2)成立會計小組，主要負責預算出支費用

(3)成立採購小組，主要負責事物的採購

(4)成立外聯小組，主要負責本次活動的贊助費用的籌集

(5)成立攝影小組，主要負責本次活動的全程跟蹤拍攝，以及一些細節照片的拍攝。

(6)成立組織小組，主要負責本次活動的安排。

(7)成立安全小組，主要負責本次活動的安全。

9、準備社會實踐用的相關材料，向相關部門，工作單位借取相關宣傳資料宣傳手冊。聯繫當地政府、媒體等有關部門，做好相關準備工作。準備宣傳材料(橫幅，海報，宣傳手冊，視頻資料，聯繫媒體)。準備好隊旗，橫幅等宣傳用品和後勤醫藥和照相攝影用品。

九、活動內容

1、科技興農宣傳

2、法律宣傳教育

3、醫療保險宣傳

4、自然災害預防教育宣傳

5、藝術啓蒙，中國小生藝術課堂培訓

6、趣味英語輔助教學：中國小趣味英語課堂培訓

7、進入農村各家戶的農民子女進行輔導假期作業、補習功課

8、慰問當地貧困家庭

9、社會調查。

十、活動具體開展

1、科技興農宣傳：向當地村民發放宣傳科技興農的相關資料，向村民講解科技對農業生產的幫助。

2、法律宣傳教育：向當地村民發放宣傳法律知識的資料，向當地村民講解法律知識。

3、醫療保險宣傳：向當地村民發放醫療保險知識的資料，向當地村民講解醫療保險及養老保險。

4、自然災害預防教育宣傳；向當地村民發放宣傳自然災害預防的相關資料，向當地村民講解自然災害的預防。

5、藝術啓蒙教育：中國小生藝術課堂培訓，利用我們的專業所學知識和所帶攝影攝像器材，爲當地學生開一門別緻而有趣的藝術啓蒙課程，激發他們的藝術潛力和興趣。

6、趣味英語輔助教學：通過趣味課堂展開如英文歌，遊戲等激發學生學習英語的興趣，擴大學生的知識面，讓學生輕鬆快樂地學習英語，瞭解英語的趣味。讓每個學生在英語學習中體驗成功的喜悅，加強學生學習英語的信心。加強學生英語基礎知識，日常交際用語。

7、進入農村各家戶利用志願者專長農民子女進行輔導假期作業、補習功課、傳授等。

8、慰問當地貧困家庭：選取當地幾家貧困戶向他們捐贈油、米、牛奶等物資。

9、社會調查：向村民進行調查問卷調查。

10、工作：社會實踐期間，按照一天一小會兩天一大會，組織召開會議，主動，聽取當地政府工作人員，村民學生及隊員的建議，互相學習交流相互探討及時對方案進行調整。

大學學生假期實踐報告篇2

一、實踐崗位

先來介紹一下我的工作環境——家家悅超市。它是一家大型連鎖超市，主要服務於周邊居民的日常生活需求，它的營銷部門被分爲幾個部分：生鮮食品、副食食品、飲料酒水、服飾雜貨、日常百貨、家用電器等等。我是在生鮮食品中的海產區工作的：組長讓我每天上午7：00上班—中午12：00下班、下午3：00上班—晚上6：00下班。

二、實踐過程

對於海產的業務流程學習如下：

1、超市營業前

1) 收貨，每天早上7:00上班收取由組長採購的貨物。 2) 出庫，將昨天晚上沒有銷售完全的新鮮海產從倉庫中取出。

3) 鋪冰，將提前準備好的冰鋪設到貨架上，鋪冰的原因是爲了保持海產的新鮮度，鋪冰時注意要將檯面完全覆蓋。在鋪設堆架上的冰時要將冰鋪設在鐵箱中而不是鐵槽中。

4) 加水，利用叉車將倉庫前的海水推到堆架前，將堆架上的鐵槽中加入海水，其中海帶等海產不需要加入海水，加海水要在鋪冰之後完成。

5)上貨，上貨時要注意大多數有貝殼類海產不是直接上架的，而是要用清水洗淨然後上架。區域的一些海鮮是可以直接上架的。在貨物上架時要注意貨物的新鮮程度，將不新鮮的海產及時撤架。

6) 清理前臺，在7:50超市即將開門時，將上架剩餘的商品撤到後臺，並將前臺清理乾淨，保持整潔的衛生。

7) 覈對價格，覈對標價籤的位置是否一一對應及商品的價格是否正確，將正確的價格輸入檯秤。

8) 擦拭檯面，用抹布將檯面擦拭乾淨，準備開始營業。

2、超時營業中

1)堆頭商品，堆頭商品專人負責，因爲堆頭商品多是暢銷品，數量較多，要及時補貨。

2)貨物入庫，將營業前擺滿貨架後剩餘的商品及時入庫避免貨物變質。 3)維護檯面，及時清理不新鮮的商品，如魚缸中的死魚等。

4)及時補貨，當看到貨物銷售將盡時要及時補貨。在中午11:00時要進行完全補貨。

5)加工處理，在中午1:00時客流量比較少時，員工可以到後臺將上午剔出的鯉魚、鯽魚進行加工，加工包裝後襬到貨架上即時銷售。

6)衛生維護，在聽到特殊的音樂後即時對貨架檯面進行清理。 7)商品處理，晚上7:00點時，對部分商品進行包裝打折處理。

8)清理堆架，將堆架的鐵槽取出，將海水清理乾淨，將鐵槽和鐵箱洗刷乾淨放回堆架上。

3、超市營業後

1)要貨記錄，清點商品數量並擦清庫存狀態，記錄要貨名稱及數量。

2)收貨入庫，將貨架上剩餘的商品分類收貨，將貨物分類入庫，注意有的貨物入保鮮庫，有的貨物入冷凍庫。

3)擦拭檯面，將清空了的檯面擦拭乾淨以備明天上貨。

以上是我在海產區工作後得出的業務流程，無論那個環節都需要細心、耐心。

三、實踐收穫

通過實踐我總結出幾點：

1、服務態度至關重要：做爲一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。

2、誠信是成功的根本：

誠信對於經商者來說是生存的根本，就是對人要誠實、真誠、守信用。如果沒有誠信，顧客就不會信賴於你，何談其他。爲人穩重，待認真誠，辦事周到，那麼人緣就好，我認爲這是作爲超市成功最重要的一點。

3、嚴格遵守超市的規矩：

俗話說：國有國法，家有家規。超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閒談、不可以擺弄手機等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個員工都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是海產這邊的，就不能隨便跑到百貨那邊去，百貨上的人就不能隨便走到我們海產這邊。

4、將商品清好，做到一品一位。

上班前，你要清理好商品，然後就開始將其輸入貨架貨位上，在將所有商品標價籤對應擺好，再對號入座，貼入標籤。這樣遇到賣場需要補貨的時候我們就可以及時上貨。

當然，在海產區工作的過程中我還學到了很多非常專業的知識，例如：活氧類商品的保鮮要求、魚缸使用過程中的維護、活氧類出現常見問題的解決方法等。

四、實踐問題

在超市的工作中讓我收穫了很多，但我也發現了很多問題。下面我從超市的銷售、管理、服務來闡述我發現的問題：

1、超市銷售

超市業績的好壞與其銷售額有很大的關係，銷售的持續提高會是超市形成良性循環。我在海產區工作時發現，每個周的週日是客流量最大的一天，但是在海產區在周天下午5：00左右商品已經銷售完全，這樣就會使貨架空出。週日的訂貨量相對於其他日子沒有增加，使得銷售額沒有達到最大，這也是超市的一種虧損，這樣海產的坪效就沒有達到最優。

解決辦法：組長應該對商品每天的銷售數量有實際的統計，以便訂貨時有所依據。對不同時段進行相應的調整使得商品的銷售得到最大的提高。

2、超市管理

1)自己剛到超市後不熟悉所在櫃組的工作，這樣就會花費很長的時間來適應。解決辦法：櫃組組長將櫃組的工作流程寫成書面形式，讓新到的學員瀏覽，並告知倉庫的位置及商品的種類數量。

2)庫存的管理應該在員工之間銜接緊密，不要出現上下班後交接困難的問題 解決辦法：列出出入庫商品表，及時登記出入庫明細。

3)思想統一，在學校自己擔任的是團總支組織委員。是在同學們的思想上做引導，只有每個人的思想都是非常積極的工作才能超越計劃。而在工作過程中思想的統一沒有及時的實施。

解決辦法：按時召開會議，將領導的思想與組長統

一、將組長的思想與組員統一。使工作有條不紊順利完成。

3、超市服務

1)基本服務：超市作爲一種服務行業，對客戶的服務態度至關重要，員工不能將自己在生活上的情緒帶到工中來。

解決辦法：每天早上了利用兩分鐘的時間讓員工站立靜思愉快的事情，擁有良好的工作心情。

2)增值服務：當顧客問部分海產怎麼吃時有的員工不能及時應答，使顧客感到失落。降低超市服務水平。

解決辦法：由組長負責傳授各種產品的使用方法及技巧。讓每位員工都能爲顧客提供完善的服務。

以上是我對海產組的觀察，可能會有些片面，但我是站在希望超市變得更加完善的立場上才提出的自我見解。

“紙上得來終覺淺，投身實踐覓真知”。通過一個多月的實踐使我增長了見識，變得更加成熟、更加自信，追求進步，刻苦求知，勤於實踐。在超市的工作讓我受益匪淺。我進入了社會，提前瞭解了社會，對這個社會提前有了認識，我以後在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優勢，當我認真工作起來就會很投入。但是這一切首先是要擁有知識、能力還要有持之以恆的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成爲企業的精英、社會的棟樑。

大學學生假期實踐報告篇3

20xx—20xx年度的寒假，受甲流影響，我校提前放假。提前放寒假，對於要參加社會實踐的同學來說，不失爲一件好事，因爲這避開了和其他學校的學生同一時間去競爭崗位，放假時間長了，參與實踐的時間也將相應增加。在得到確切的放假通知後，我便開始着手聯繫實踐崗位，在一朋友的極力推薦下，20xx年12月30號一放假我就趕赴東莞石排鎮，參與實踐。

派發傳單

我參加實踐的單位是東莞寶六福珠寶行。時值新年來臨之際，店裏搞“喜迎新春，寶六福珠寶真情回饋新老客戶大優惠”的活動。我之所以能得到工作，也是正因爲新年生意好，需要更多的員工。剛到的當天晚上，我就被老闆派遣出去派發傳單。

派發傳單，這是我到店後的第一項任務，也是我第一次去履行這樣的使命。我手摟一大疊活動宣傳單，開始要在這個剛剛到達不到兩個鐘頭時間的陌生城市奮鬥了。第一次發傳單，剛開始還真有點膽怯，不太敢把傳單發給路人。這種情況僅僅只是“剛開始”而已，在稍稍留意同一條街道其他在派發傳單的人員的手法後，我現學現用地派發起來了。不一會兒，我找到了發傳單的竅門，效率一下子提高上來。我發現只要我笑臉迎人，客氣禮貌地對正在逛街的人們說上一句“先生/靚仔/靚女，請你看一下寶六福珠寶的優惠活動，謝謝！”同時遞上一份活動傳單，幾乎沒有不接過來看的。路人的“配合”激起了我工作熱情，我越發越興奮，一見遠處有人迎面走來即笑臉相迎，主動上前，人們總不會拒絕笑臉的，自然的也不會拒絕一個笑容滿臉的人發的傳單。很快，一大疊的傳單被我派發完畢，第一項任務順利並提前完成。

當門衛

來到店裏的第二天，我早早地起牀等待分配工作。萬萬沒想到的是老闆招我來，給我乾的工作其實是當門衛。門衛，那就是當保安了？我在心裏反問自己道。又自我安慰，社會分工不分貴賤，實踐崗位來之不易，既來之，則安之，當門衛就當門衛吧！

門衛的工作非常的輕鬆，老闆也沒有什麼特別要求，唯一的一點就是要確保店門口必須得有一男人在，如果我有事情需要離開可以叫店裏的男同事頂崗。門口還擺放了一張椅子，專給門衛坐的。

以前總覺得門衛其實就是保安，但自從在這一崗位上崗之後，我徹底地否定了此種看法。也許是因爲店裏沒有迎賓小姐的緣故，所以我是這樣理解門衛這個崗位的，它除了給有非分之想的不法之徒一個威懾的作用外，還承擔了“迎賓送客”這項工作，而後者更是工作的重心。在迎賓送客的過程中，只要門衛不隨客戶離開工作崗位，那更是對“保安”這一職務的盡職。因爲客戶是門衛最先接觸的，也是門衛迎進來的，門衛自然而然地就對客戶有個大概地判別，若有可疑人物進來，則提高警惕；而要送客自然也就得時刻留意店內選購的客戶是否正走出來，假如有盜搶事件發生，在第一時間則可以將其攔住。所以說，門衛其實也承擔着迎賓的工作。

在理解了門衛的這一層內涵之後，我當然不可能整天無所事事地坐在門口旁的椅子上發呆。每天上班前，整理好自己的着裝和儀容儀表是必須做的首要事情。站在自己的崗位上，我時刻要求自己面帶笑容，禮貌用語，儘管有椅子可坐，但我幾乎是沒有去坐的，除非很長一段時間店裏店外都沒有客戶光臨，我才稍微休息一下。凡有顧客光臨，我必筆直站立微笑點頭示意並說：“您好，歡迎光臨”。有客要走了，我也鞠躬微笑示意並必道：“慢走，歡迎下次光臨”。臉上時刻帶着微笑是件挺挑戰的事，在實踐中，我發現，只要擺好心態，積極、樂觀地對待每一個細節，多想些快樂的事情，即使再挑戰的事也不是什麼難事了。

在這次當門衛的實踐中，很幸運，並沒有發生盜搶等事故，這算是對我門衛工作的肯定。而我學到更多的是禮儀方面的知識以及體會到良好的心態對工作的重要性。

製作並教授escel電子表格

在一次吃午餐和坐在同一張餐桌上的經理聊天時聽經理說到，過幾天發工資，她可又要忙了。我好奇地問發工資有什麼那麼忙的，不就是老闆給錢，員工拿錢嗎？原來她所說的忙，是指要統計各個銷售員工的提成，店裏各種商品的提成算法又是不一樣的，如黃金首飾的提成比例是銷售金額的萬分之五，鑽石戒指是千分之五，翡翠手鐲是千分之八等等。而經理所用的統計方法相對還是比較傳統型的，即用計算機一個一個累加再乘提成比例，這就比較煩瑣了。我瞭解情況後，建議經理其實完全可以利用收銀臺那部打單用的電腦來統計員工工資。她追問是否簡單方便一些，我忙說非常方便、快捷、還不容易出錯。對於能有效提高工作效率的事，經理表現出濃厚的興趣，而我，能把自己所學到的知識運用到實踐中來，那可是增光露臉的事來的，於是毛遂自薦，願意利用自己休息的時間幫經理製作一張escel表格。

製作一張統計員工工資的escel電子表格，對已經考過了計算機初級的我來說，並不是很難，半個鐘頭的時間已經綽綽有餘。爲求精簡，我把各位員工每天的各項銷售提成一一用函數表達出來，並把每月的總工資，即各人底薪加總提成之和也用相應算式輸入，這樣下來，只要經理每天下班前結算時把各員工當天銷售的金額輸入相應單元格，就馬上可以得到各自的提成額了。此外，考慮到這張表格數據的重要性，我還爲表格設置了密碼。表格製作得簡單明瞭，數目顯示一目瞭然，我得到了大家的一致好評。

俗話說，受人以魚，不如授人以漁。利用空閒的時間，我把一些比較常用的escel製作方法教授給了經理。我想，這也許算是大學生參加社會實踐中普及科學文化知識的一種吧。順便說一句，我們經理其實是90後，年紀比我還要小，但已經有四年以上的銷售經驗，銷售手法十分成熟老練。

討教銷售技巧

我的工作職責是當好門衛，作爲一名來參加社會實踐的大學生，我並不滿足只侷限於如何當好一名門衛，而是要更爲全面地去學習更多的知識，積累更多的經驗。我在大學所學的專業是汽車銷售，自然對銷售這一領域有更濃厚的興趣。工作時間不能離開工作崗位，我在當好門衛的基礎上，常會仔細觀察店裏面同事是如何與客戶交流，怎樣運用談判技巧，以最終達成交易。通常，我還會在心裏面分析總結一下銷售顧問哪裏是值得我學習的，哪裏是應引以爲戒的，做到“擇其善者而從之，其不善者而改之”。身臨其境，耳濡目染之下，我對如何去做好銷售這一行有了較爲深刻的體會。

我一向是好學的人，當然不可能僅僅滿足於“旁聽”。店的營業時間是從早上九點到晚上十點，這期間每位員工有三個小時的休息時間，一般情況下我不會休息時間一到就立刻走人，常常是留下來向同事們討教銷售經驗和技巧。在一個多月的實踐中，我和同事們的關係處理得相當融洽，只要店裏沒有客戶而她們又不忙，大家都很樂意與我聊天。我聊天的過程中，我自然不會放過任何一個向她們討教的時機。經理和幾個銷售顧問教給了我許多與客戶的交流方法，價格談判策略以及如何根據客戶的特徵抓住其心理等等經驗與技巧，她們還常用實際案例爲我說明。而我，也毫不保留的把大學課堂學到的禮儀、化妝美容等知識拿來與大家分享交流。

一個多月的社會實踐很快過去，回家過年的時候我也拿到了應用的工資，但這並不是我最大的收穫。我收穫更多的是如何對待工作保持熱情，對待崗位負責；如何與上級和同事之間關係的妥善處理方法；最重要的是銷售經驗的積累以及銷售技巧的掌握。這些都是我人生中的一大筆財富。

大學學生假期實踐報告篇4

時間飛逝，在學校的第一個假期很快就結束了，可是我還是沉醉在自己寒假社會實踐的收穫中。 作爲一名大學生，有着重大的歷史責任和使命，而要承擔起這一切，跟上時代的步伐，必須讓我們的每一天都無緣無悔。我不想虛度我的人生。因此在學校的第一個寒假，我有了一個充實的、難忘的社會實踐經歷。我度過了一段被人稱爲“老師”的難忘的,陽光的日子。我在一家教育機構課外輔導部做兼職老師，在這次實踐中，我感受到了不一樣的東西，是我之前沒有接觸到的東西，這對我來說，是一項很難得到更好的發揮的前提。在不斷的發展中，我有了更多的進步，我知道自己需要更多的進步，現在的我已經很好的適應了學校生活，可是社會生活還是不行，我需要繼續不斷的努力。在實踐中使自己不斷地提高。 大學生寒假社會實踐促進大學生素質全面發展，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、瞭解社會、服務社會，培養創新精神、協作精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。因此我覺得在寒假得到這樣的鍛鍊對自己儘快的適應社會生活有很大的作用，這樣的經歷也會成爲自己的一筆寶貴財富。

這次寒假我爲什麼選擇做家教作爲自己實踐的內容，原因有兩點，首先 我爸是一家課外輔導的負責人這樣就給我提供了一個很好的平臺，還有一個原因就是因爲自己一個小小的夢想。記得小時候就有一個夢想，希望長大後能成爲一名光榮的人民教師。可是後來經歷了人生的種種，我成爲了一名工程管理專業的大學生。可兒時的那個夢想卻一直都沒有消逝。老師那高大的形象和偉岸的身軀,“好大一棵樹”的優美旋律卻依然在我腦海中縈繞，在身邊迴響。於是就有了這樣一個“一石三鳥”的經歷。可以實現我的兒時夢想;能多一種不同的人生經歷;可以靠自己的雙手完成學業。後來我發現不僅僅讓我學會了這幾種東西。而使自己更加清楚的瞭解了自身的能力和學到了許多課堂以外學不到的東西。

在寒假剛結束一週左右我就開始了自己第一次社會實踐。第一天是試講，我給兩位國中生補習數學，爲了能做的更好，我又把國中時代的課本重新翻閱了幾遍，走上了我的人生第一講。儘管有些緊張，但是我還是通過了第一關。當時我心中唯一的感受就是做一名老師真的很不容易呀。  一回生，二回熟，就這樣我便做起了我的“老師”了。可能是第一次給學生做家教吧，我格外認真，每次講課的前一天晚上，我都很努力的備課，生怕講錯了那一道題。可是這樣事情還是發生了，有一次我講錯了一道題，當時要是有一個地縫,我恨不得鑽進去。就這樣我每天早上起得很早睡的也比較晚，很辛苦，很累，但是卻很充實，算是順利的完成了我的當老師任務。學生家長也對我很認可，我帶的學生也對我很尊敬，我們也成爲了好朋友。特別是他們管我叫“仲老師”的時候，我的感覺就好像是飄向了天，很自豪，很光榮。那時我才真正的明白人們爲什麼說老師是太陽低下最高尚的職業。

這次實踐我學到的不僅是生活的艱辛和爲人處事的態度，還有教育問題上的一些經驗和原則。而這些，必將成爲我人生經歷中的一筆寶貴財富。我也希望在今後的學習和工作中，把學到的這些真正的做到學以致用。現在我把這些感悟記錄下來，勉勵自己，也跟大家共同分享。

一：教育需用心

我們都是經歷了九年義務教育後按部就班的上高中、考大學，如今自己以一個過來人得身份面對這羣還處在懵懂時期的孩子時，或許更能體會到他們的心情吧。在這裏，帶班的大都是在校大學生。他們年輕、富有活力和激情，當然還有自己獨特的教學方法和理念。孔子講“因材施教”，在這裏，針對不同年齡的孩子，當然需要不同的教育方法和方式。比如說對於一二三這三個年級的國小生來講，鼓勵和獎勵是他們最喜歡的方法。做的好的，適當給予相應的獎勵，做的不好的，則要給予鼓勵。批評是需要的，但非必要。而對於四五六這三個年級的小朋友來說，他們雖然還小，但腦子裏應經有了一定的是非觀念和自己的想法。所以一塊糖，一個大拇指這樣的獎勵對他們來說就有點幼稚了。不過，你可以獎勵他們一些他們感興趣的東西，比如一塊聊聊穿越火線，一起做個遊戲，講個他們感興趣的故事等等。而對於國中生，正是個性形成和發展的關鍵時期，因此一定要注重他們的個人感受。一味的批評無疑是他們最反感的。所以平時的教育中，既要想辦法引起他們的興趣，又要把知識傳授給他們，同時還要搞好和正處於叛逆期的他們的關係。

一期班下來，收穫的不僅僅是他們的信任和喜愛，還有面對他們成績時的自豪感和成就感。一直記得最初輔導班負責人的話：一定要用心。只有這樣，才能獲得家長和學生的信任，只有這樣，我們的事業纔會長久和發展。當然，不僅僅是做教育需要用心，從事任何行業，都需要我們用心去做好每一件小事，只有做好了每一件小事，才能成就大事。俗話說，細節決定成敗。只有真正的用心注意好細節，才能將事情做好。因此說“走心”，這不僅僅是演員們演戲時的要求，也是平時的工作、學習和生活中，想要做好每一件事情的一個前提和必要條件。孔子說“有教無類"，確實一個班裏總會有幾個學習成績差點的，幾個學習成績優秀的。當然，自己的親身體會也證明，老師喜歡學習好、懂事的孩子是有道理的。但這並不能成爲我們放棄其他孩子的理由。看到成績好的孩子取得好成績，我們當然會高興;但當你看到經過自己的努力，那些成績差的小孩成績有了進步時，心裏更多的確實驕傲和自我的滿足。我們都曾經經歷過，所以知道小孩子會喜歡怎麼樣的老師，會討厭怎麼樣的老師。也知道他們更容易接受哪種教育方式。所以這是我們的一個優勢，也是我們應該好利用和開發的資源。時間雖然不常，但學到的東西，卻不僅僅侷限於教育上。相信這些人生的經歷會讓我在以後步入社會的道路上，給我以啓迪和警醒。

二：掙錢很辛苦 要學會節儉

勤儉節約自古就是中華民族的傳統美德。但是這對於從未步入社會參與勞動的我們來說，就如同對牛彈琴。對於一直以來的純消費者而言，哪會明白賺錢的辛苦和不易。而且一直以來，還理所應當的享受着父母給予我們的一切。但當我真正投身其中的時候，我還是體會到了賺錢的辛苦和不易，雖然這並不是多麼費力的體力勞動，但每天按時的上下課，對懶散慣了的我來講，已經是一個不小的挑戰。尤其是天冷的那幾天，起牀變得尤爲困難，但因爲肩上的責任，每次都是咬咬牙，堅持了下來。最後，手裏拿着自己辛辛苦苦賺來的紅包，心裏既激動又感動，覺得自己好像瞬間就長大了，懂事了，可以分擔一下父母肩頭的擔子了。雖然工資並不多，但畢竟是融入了自己的汗水，付出了自己勞動的所得，所以拿着“沉甸甸”的紅包，想着之前自己打算的花錢計劃，猶豫了。

還是把錢花在有用的地方，那些雜七雜八的東西終究還是沒捨得花自己賺來的錢。哲學講實踐出真知。如果不是親身體驗了一把工作的艱辛，僅僅從書上學習那些空洞的理論和說教似的東西，我不會有這麼深的體會和感悟。也不會明白父母的辛苦和不易。所以我倡議大家利用課餘時間尤其是大學生出去做份兼職，一來體會一下生活的艱辛，二來自己賺取一點零花錢，再者還可以積累一些工作經驗，學到一些課本上我們學不到的東西。只有真正體驗了其中的滋味，才能給一個人的心靈最大的觸動。半個月的講課，早睡早起的生活，既鍛鍊了我的意志，又讓我明白了什麼是責任，什麼是擔當。所以從此以後，節儉不應該僅僅停留在口頭上，更應該實踐在平時的生活中。繼承先輩們的優良傳統，既是對先輩的最好緬懷，也是我們以後可以留給後輩們的寶貴財富。

三：搞好人際關係

人際交往是伴隨我們一生的一門課程，如何與人相處，如何與不同的人相處這是我們一生都值得研究和探討的課題。在輔導中心，我們要跟不同年齡的小朋友和大朋友相處，還要跟其他閱歷、背景不同的老師相處，還要跟學生的家長做好及時的溝通，當然跟管理者也需要及時的交流和討論教學中的'困難和問題。因此，這張複雜的關係網中，如何與不同的人相處，如何搞好人際關係成爲了一門學問很大的課程。

首先，在與學生的相處中，因人而異成爲了首要原則。有的孩子內向，有的孩子外向，有的調皮，有的內斂。針對不同個性的孩子，因人而異尤爲重要。作爲一個大哥哥一樣的老師，不要擺出一副高高在上的樣子，拒人於千里之外，那樣誰都不會喜歡你。相反，親和力纔是一個老師受歡迎的法寶。其次，在與學生家長的溝通和交流中，則要以足夠的耐心和責任心讓他們放心。家長把孩子交給老師，那是對你的信任。同樣的，你必須要做到讓家長放心。針對孩子平時學習中的問題，一定要及時發現，及時溝通。當然，這種溝通並不是告狀，只是爲了更好的促進孩子的成長。只有老師和家長的共同努力，共同配合，才能使孩子更加健康快樂全面的成長。

再次，是與管理者之間的交流。作爲輔導中心的老師，首先要服從管理，聽從安排。當然這並不是說你不可以有自己的意見和建議。適當的時機，你也可以發表自己的建議。而且一定要做好溝通。對於平時教學中發現的問題，一定要及時的與管理者溝通，只有這樣，纔有可能在事情變糟糕之前，解決掉那些可以避免的麻煩。而與其他老師之間的相處，即與同事之間的相處，也是非常重要的一點。和諧的人際關係會讓你的工作更加輕鬆、更加簡單。俗話說，三人行，必有我師。在平時的交往中，要真正做到則其善者而從之。善於看到別人的優點和長處，善於學習別人的優點和長處，這是一個人不斷成長和成熟的標誌。在輔導中心的一個非常受歡迎的老師身上我也學到了很多。

比如，上課時，給其他老師倒杯水，教孩子們懂得感恩老師的付出，當然還有一些小方法和小竅門，雖然很小，卻很受用。人與人之間的相處是一件很奇妙的事情，雖然我們不可能做到讓人人都喜歡自己，但起碼掌握一定的人際交往技巧，對於改善人際關係，構建和諧人際交流網絡還是非常有必要的。良好的人際關係使我們的一筆財富，不論是在學校，還是以後步入社會，這都是我們人生中不可或缺的一課。掌握一定的技巧，學會一定的方法，則可以讓我們的人際關係更加和諧，從而使我們的社會更加和諧。

四：管理有方法

在學校自己是學工程管理專業的，所以在這次實踐中得到的管理經驗對自己專業學習有很大的作用。通過這次當老師的經歷，我認爲作爲一個管理者，方法尤爲重要。對學生的管理，你既不能像在學校那麼嚴厲，又不能太過懶散。所以把握好一個度，顯得尤爲重要。但需要明確的是一定要有明確的管理方案和要求，否則將難以控制其局面。所以，管理有方法，合作更和諧。

五：自立方能自強

作爲當代青年和大學生，當然還是90後，如何成長如何成才?我認爲第一步一定要學會自立。寄生蟲一樣的生活環境很難培養出真正優秀的人才。而一味靠父母也不是我們的風格。離開父母的羽翼，自己敢於面對生活的風雨和挑戰，這纔是你真正步入社會所需要學會的第一步。一個人只有真正的自立，能吃的了苦，方能成就自己。一個人如果連自己都照顧不好，何談抱負和理想呢?自立、自信、自強是我們青年人的寶貴財富。所以即使家庭再優越，父母再有錢，如果你自身不夠優秀，你也不是一個成功的人，不是一個會受人敬仰的人。

在這十幾天的經歷我最深切的感受就是：不論什麼事只有親身的體驗過，纔會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的，深刻的認識;還有一點就是，世上無易事，均須用心去做。這些收穫和體會將影響我以後的學習生活，對以後的工作產生積極的影響。

大學學生假期實踐報告篇5

____年的暑假又如期而至，暑假年年有，但是怎麼樣讓孩子的暑假過得充實豐富又有意義呢?這倒成了成了我們家長心頭的一個結。

孩子們平常都在學校忙於學業，很少有機會換個環境體驗生活，針對這方面我們三(4)班的家長便應學校要求組織了一次暑假體驗活動。我們還給這次活動的隊伍起了個好聽的名字---彩虹橋小分隊。彩虹橋寓意着我們心中美好的願景---希望這次活動能像一座橋樑一樣連接山區和城鎮，讓身處不同地域生活的孩子們感受別處的生活，看到不一樣的景緻，收穫不一樣的成長。

我們此行的目的地是一個偏遠的山區，這些地方的大人們一般外出務工經商爲多，留守兒童更多的是跟家裏的老人生活在一起。去之前，我們準備了文具衣物作爲禮物送給那裏的孩子們，希望給大家帶來一些溫暖和快樂，當然此行最重要的目的更在於，我們希望自己這些平日在家養尊處優生活優渥慣了的”小公主”“小王子”們能放下以前的生活習慣融入當地人的生活，看看不同的生活條件下，孩子們的學習能力和適應能力。我覺得體驗，也是一個人成長的重要方式之一。

孩子們初到這個地方，心中充滿了好奇，彷彿來到了另一個世界，當然對這裏的生活也有種躍躍欲試的嚐鮮感。看到老人們幹活，大家也都紛紛上前嘗試幫忙。不過，不出我們所料，沒過多久一個個就叫苦不迭，喊累的癟嘴的偷懶的....層出不窮。爲了可以更真實的體驗到這裏的生活，我們堅決自己下地、摘菜、做飯。只有讓孩子們親自動手去完成每一件事，大家才能深刻地感覺到來自生活艱辛考驗。爲了摘茄子挖花生大家身上沾滿了泥土，爲了拔棵菜還要忍受一些小蟲子爬到身上來，平時嬌生慣養的孩子們從來沒有吃過這樣的苦卻也沒有多大怨言，大家都互助互愛，堅持到底。

山裏條件有限，我們做的午餐也異常簡單，有蒸土豆，炒豆角，青菜湯...雖然簡單，但是大家吃得津津有味。想想平時我們隨意進出高檔餐廳，吃頓飯浪費一半，真是汗顏無比。以前我們老師說過一句話，每個人都少浪費一頓飯可以養活非洲多少饑民。糧食來之不易，我們一定要好好珍惜纔是。

吃完自己親手做的午飯後，我們去參觀了文化禮堂，瞭解了村落的千年文化歷史。雖然孩子們聽得似懂非懂，可還是好奇的問這問那，我們相信有疑問纔會有收穫，希望孩子們回家以後還能帶着這些疑問去反思，時間會給大家更好的答案。

時光飛逝，一天的體驗畢竟是短暫的。但是經過這次體驗活動，我們看到了孩子們堅強閃光的一面，當然也還有更多需要改善進步的一面。平時孩子們都是家中的小公主、小王子，可經歷了這種生活，孩子們也能更加了解爸爸媽媽的感受，世界上還有很多生活貧困的人，我們應該從自身作起爲他人着想。希望這種活動可以帶給貧苦孩子們一點溫暖，也能帶給城裏孩子們一點教育。

大學學生假期實踐報告篇6

這個寒假的社會實踐是在一家公司裏進行的，我負責的是文件的整理複印傳真、網上訊息的更新、電話的接聽等屬於文員一類工作。文員的實際工作，暫時來說，我還是覺得比較輕鬆的，工作時間就是典型的“朝九晚五”。但是門市部的導購員就不一樣了，時間表跟我們文員的完全不一樣，他們是上午10：00到晚上10：00，比較辛苦但酬勞卻比我們低，這大概就是因爲工種不同吧。

在過年的前後那一段工作時間，我認爲是最能夠體現一個人對工作的態度。大家都是中國人，都重視春節，但畢竟還在工作崗位的時候就應該有工作的樣子。工作的時候，有個別年紀比較小的同事，在工作時間的空檔裏，總是手機不離手，耳機不離頭的，或者看看八卦雜誌，僅是幹一些完全跟工作無關的事情啊。

我覺得這就是個態度的問題裏。我們是來工作實踐的，而不是來享受的。工作時間的空檔是應該用來自我調節，好好休息，養好精神準備下一段時間的工作。但有人卻這樣認爲，偶爾輕鬆一下沒所謂，而且反正都快放春節了。但我認爲要輕鬆的話應該是在私人時間。正因爲春節即將到來，纔要更加努力啊!有了好頭就要有好尾。不要一到了歲末就都鬆懈了，這樣不是成年人應有的表現。有句話是“態度決定一切”，雖然從辯證唯物主義來說，它是不科學的，但是有一定的道理。

工作會有一定的重複性，覺得枯燥是常有的事。這時候就需要我們耐心的對待，把它做細做好。有一些年輕人動不動就換工作，說這個那個不適合自己，對自己太不負責任了，同時也是對別人的不負責任，把工作當兒嬉。有的認爲自己說到底也是大學生，瑣屑小事不用自己做，這種自我認識是完全錯誤的。小事不做如何做大事，一屋不掃何以掃天下?像我們爸爸媽媽這一代，很多都是從小做起的，一份工作都持續在十多年以上。

這不是說他們不上進、無追求，而是他們不會比較踏實，不會好高騖遠。他們工作的時候，就只是想着怎樣把所在崗位的工作做好。因爲工作實踐不像我們上學那樣每天都學新的東西，而是把學了的東西付諸實踐。對於習慣應試教育的我們，剛剛開始是會有些不太適應的情況出現，但絕對不會有很大的阻礙。在這裏提一下“悟性”這個詞，我覺得簡單來說，悟性就是肯動腦筋思考然後領會。這比光會輸入式的學習重要得多。

有一句話是這樣說的“不想當將軍的士兵不是好士兵”。用在現代社會上，也一樣寓意深遠。做人就應該有志氣，不甘心於庸庸碌碌地過日子。所以，在工作之餘，我也很贊成不妨爲自己的未來再想得遠一點，就是在工作中不斷地提升，自我增值。我認爲，在這個年代，即使是女孩子，也不會甘心一輩子給別人打工吧，男生更不必說了。工作也如逆水行舟，不進則退。

雖然新聞裏都說什麼“民工荒”的，但其實找工作的人還是相當多的，社會上的競爭是不會消減的，我們要認清這一個事實。所以，在工作中不斷進取，一方面是爲了我們能有更好的發展更好的前景，另一方面是爲了不被其他競爭對手擠下去。

總的來說，這一次的寒假社會實踐是非常有意義的，它是一個讓我與社會更進一步接觸的好機會，從中我學到要以一顆真誠的心對待別人，以一顆熱情的心對待工作，以一顆感恩的心回報社會。從一開始投入社會工作實踐就要堅持有自己的原則。不說別人是非，不浪費自己的脣和時間。雖然我們的身份還是學生，但卻有重大的歷史使命。我們是新時代的大學生，是社會的新生力軍，要與時代同步伐，要爲人民羣衆謀利益，掌握好知識，以後出來發揮自己所長，回報社會，實現個人的個人價值和社會價值。在上學的時候要自覺地做好學習，不能無所事事地混日子，不能說像“上學很無趣啊”這樣的話，要知道還有其他人還在默默都以其他方式在努力。

人家沒能讀大學的都開始去打工掙錢養家了，我們好不容易讀上了大學就應該好好把握這個機會，充實自我。我們要有遠見，不要一天只想着玩樂，不要像永遠長不大似的。用行動讓社會知道，我們是最有活力最潛力的80後90後，讓我們一起托起社會明天的太陽。

大學學生假期實踐報告篇7

我實踐的地方並是和我的專業對口的醫院。今年放假的時候正好趕上一個針對貧困白內障患者進行免費的白內障手術，幫助貧困白內障患者重新恢復光明和微習笑。

此次活動將按照“就近、就便、就親”原則，要求一名衛生工作者至少選取一名白內障或脣齶裂患者實行“一對一”結對幫扶。具體幫扶內容爲“五個一”：一是深入幫扶對象家中，進行一次“光明。微笑”工程的免費政策宣傳，主動發現白內障和脣齶裂患者;二是提供一系列服務，做好幫扶對象參加當地醫療機構組織的篩查和確診，做好幫扶對象手術實施期間的跟蹤服務，幫助解決家屬陪護、術後康復等實際困難;三是至少做好一次幫扶對象術後回訪，幫助指導其康復;四是開展一次送溫暖活動，至少到幫扶對象家中送一次愛心，送去黨和政府的溫暖;五是解決一個實際問題，至少幫助幫扶對象家庭解決一個健康或衛生服務方面的實際問題，辦好一件實網事。

由於我外公也是白內障患者，而且因爲經濟原因，一直沒有去就醫，現在開展“微笑。光明”這一活動，使得我的外公也有機會去做這個白內障手術，正因爲這一一個特殊的原因我來到了醫院進行護理工作的實踐。在醫院看到那麼多的老人去做這樣的手術，他們做這樣手術原因很簡單，“能看到腳下的路就好了，這樣就不會摔倒了，不會拖累兒女們”一位83歲的老人這樣對我說。

在醫院實踐的那段時間真是感觸良多，看到那麼多貧困的白內障患者因爲沒有錢，而飽受黑暗的折磨，讓他們的臉上失去了那絲微笑，兩鬢的白髮，額頭上的皺紋，這些都是歲月走過的.痕跡，歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。

在實踐中我學到了很多，看到了很多，這樣的實踐還是很有意義的。我知道了工作和學習的差別，醫學教，育網|蒐集整理這樣的差別也讓我積累了更多的經驗，不管是工作還是學習，我們都要用一顆真誠的心去對待。

在實踐中我們知道了工作和在學校學習完全是不一樣的，在學校有老師，有作業，有考試，而在工作中完全要靠自己自主的去學去做。只要你想學習，那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的經驗教授給你，讓你在工作中少走彎路。在實踐的過程中也可以更好的瞭解自己，瞭解自己喜歡什麼，對什麼感興趣，做起工作來就更順手。

雖然在學校也有培養學生的團隊協作精神，但是還是沒有工作中體現的那麼明顯，在工作中團隊精神尤其重要。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

學校也是一個小小的社會，在這個小的社會中我們也在學習着怎麼樣來爲人處事，醫學教，育網|蒐集整理但是畢竟還是比較沒有那麼老道或者說是左右逢源。但是在社會中我們碰到的事情多了，次數多了，我們就能夠很快學會怎麼樣來處理社會中的事情，就能夠學會怎麼樣在這個複雜的社會中生存下去。

在實踐中我學到了很多，也感受到了很多，在實踐中，要學會自主學習，要有團隊精神，要懂得爲人處事，要有積極學習的態度，要懂得禮貌對人……很多的東西在學校是學不到的，通過實踐這一實踐訓練，我們才能更好的掌握經驗，獲得提高。

雖然實踐是一件並不輕鬆的事情，有時候會感覺很累，累倒你會不想再回到實踐的地方去，但是等你恢復過來的時候，你就會覺得我今天又做了多麼有意義的事情啊，疲憊被驅散了。

我堅信通過這一段時間的實踐，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，並會在我畢業後的實際工作中不斷地得到印證，我會持續地理解和體會實踐中所學到的東西。這些將會使我終生受益的，期望我在將來的學習和工作中能夠更好的展示自己的人生價值。

大學學生假期實踐報告篇8

?回到家後，我與父母商量，準備找一份實習工作。     這個假期我在一家中西餐餐廳進行了認識實習，它雖然只是一間餐廳，但它擁有一百多名員工，它的運營管理是很科學、很值得我們去學習的。我對它的設施佈置、倉庫管理的體會最深。     實習期間，部門主要安排我學習宴會，會議服務程序。同時作爲中餐廳一員，也須全面掌握餐廳對客服務程序，包括預定、點菜、傳菜、看臺、收銀、擺臺和收臺等一系列服務，同時也全面瞭解學習餐廳物品的保管與淡季節能方案的制定與實施。在這一過程中，我由一名在校學生，在思想上逐漸成長爲一名酒店職業人。實習結束時，無論從思想上，心理上，還是體能上，都得到了很大的鍛鍊。對自己的所學的專業知識，掌握的更加牢固，對酒店業的現狀與發展前景都有了一定的瞭解。下面就從以下幾個方面彙報我的實習收穫。     一、作爲一名在校學生，能去認識實習，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識後，迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時能對所學知識有了更進一步的深化理解，便於更好的學習。這是學業上的優勢。更爲可貴的是，我們在實習中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由於我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學關愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次餐廳實習中，困難時刻嚴峻的考驗着我們。在餐廳工作的同時，也不可避免的同其他部門產生聯繫。這樣，我就在不斷的聯繫中和在正式員工的介紹下，對餐廳的客房、前廳、銷售、財務和工程等部門都有了一定的瞭解。同時，我還主義積攢一些餐廳管理的資料，時刻充實自己對餐廳知識的儲備。     二、實習期間，餐廳確實對自身成長起到了很大的促進作用。在實習結束後，回首實習全程，也發現此餐廳經營過程中存在不少不利條件。感覺最不利於餐廳經營管理的是餐廳淡旺季分明。基本上每年的10月到次年的5月爲旺季，6月到9月爲淡季。旺季時，住房率經常100%,可是到了淡季， 0%的住房率都存在。兩者相差懸殊，給餐廳經營管理上帶來很大的困難。首先是人力資源的配備。往往出現，旺季時人力配備不足，淡季時，又存在人手浪費現象。這也是爲什麼這家餐廳聘請大量實習生的原因。實習生比例高的時候可達整個酒店員工人數的60%以上。這個差別明顯的淡旺季經營，給餐廳管理，經營銷售等帶來很大的不便，需要幾種不同的管理方案，畢竟淡旺季管理策略不同。而且淡季時，餐廳往往還需要“倒貼”成本在裏面，極大的限制了酒店的長遠發展。但是這個淡旺季之分，卻是受整個海南大旅遊市場影響，不是輕易改變的了的。如果從另一方面來說，淡旺季之分，也給餐廳帶來一個休養生息的機會。旺季時，設施設備的高速運轉，造成過度損耗，到淡季時，正好有個緩衝階段，加以保養。並且在淡季時，可以組織員工培訓，加強員工的技能培訓，以保證旺季時的服務效果。     三、餐廳作爲服務行業，從業人員的素質高低很大程度上影響着服務效果的好壞，並進一步影響服務收益。因此，應大力提高員工素質。以人力資源部爲核心，爲員工量身訂製生涯發展規劃。餐廳向來把客人的利益放在首位，目前在業內，也有人士指出，應提升員工利益的地位。因爲員工直接對客服務，只有員工的需求得到了滿足，才能更好的服務於顧客。這樣立足於員工，服務於客人，在滿足客人需要的前提下，爲酒店爭取最大的利益。同樣，因爲餐廳是服務業，因爲現在追求想客人提供人性化服務，所以，我們餐廳內部管理中，也應該實施人性化管理。因爲我們的基層員工是直接面向客人的`，他們服務質量的好壞，直接關係我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度，又影響員工上班的工作效率。所以，有一個人性化的內部管理，有一個人性化的企業文化，更能提升員工的素質。讓總經理，總監走近員工，走入員工的生活，不是一件壞事。     世界一個必經步驟。每一項操作，每一個動作，每一個表情，我們都能應該給出一個依據。規範化的管理，有利於員工的服務水準的提高和餐廳管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待vip之前，總監總是三番四次的跑我們餐廳。一次，我對總監說，您是不是不放心我們，幹嗎非得重複的看？回答是：不是不放心，是確保萬無一失！小到室溫的多少，背景音樂的大小，牆角的衛生，植物的擺放、顏色的搭配，及其燈光的完好和安全通道的順暢，這不光是營業區域的檢查，其範圍要涉及到周圍幾個營業區域。     在這裏還應該提下投訴的問題。我在餐廳實習時，我們經理經常說，這段時間我們沒有投訴，非常好。我感覺這個觀點不好。許多客人在對服務不滿意時，都不投訴的。並不是說我們的服務沒有缺點。有投訴纔有進步，我們應主動向客人瞭解我們的服務效果。認真虛心介紹客人的意見，我們接受投訴的目的不是處罰員工，而是對我們的經營管理敲響警鐘。     另外還想強調下心態問題。作爲餐廳人員，良好的心態至關重要。不要怨天尤人，應該謝天謝地， 餐廳給了你這個發揮你能力的機會。我大學期間，最值得我尊敬的一位老師在我實習期間給我說過這樣一句話“作爲一個有前景的員工，一定不能計較眼前的細小得失，否則難以成大氣”。     俗話說得好：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。這次假期的實踐中使我受益匪淺，我相信，經過社會實踐的磨練，我會漸漸變得更加成熟、更加自信。我相信，“90後”的青年大學生不會再是小皇帝、小公主的標籤，我們有實力承擔的起未來建設國家的重任，追求進步，刻苦求知，勤於實踐，在身體上受到了錘鍊，在思想上得到了啓發和昇華，多了一份生活體驗，社會實踐 經驗和組織活動能力。以上就是我這次認識實習的心得體會。更多精彩，請關注：《大學生超市社會實踐報告》