茶樓服務員的崗位職責(通用多篇)
茶樓服務員的崗位職責 篇一
1、按照領班安排認真做好房間、桌椅、衛生,準備好各種用品,確保正常營業使用;
2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
3、運用禮貌語言,爲客人提供優質服務;
4、善於向顧客介紹和推銷本店飲品及特色菜品;
5、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善於幫助同事工作;
6、積極參加培訓,不斷提高服務技能。
茶樓服務員的崗位職責 篇二
1、嚴格遵守各項規章制度,對茶樓環境衛生,設施、設備有義務做好保護、衛生工作。
2、嚴格把好操作技藝的質量關,絕對避免燙傷客人事故發生。
3、務必使客人在品茗期間能有耳濡目染的茶文化享受氣氛。
4、對所有客人熱情、周到,見到上級、同事要打招呼或問候。
5、工作積極、主動、勤勞、誠實做好每日相關崗位的開市與收市工作。
6、對營業現場不間斷巡視,隨時服務客人,若客人對茶品有疑問,可及時向客人解釋,不能解決時上報部門領導。
7、熟悉各種茶品的產地、特點、沖泡方法、製作、掌握好泡茶水溫,協助部門領導鑑別茶葉質量等。
茶樓服務員崗位職責 篇三
1、按照領班安排認真做好各種用品的準備工作,確保正常營業使用;
2、熱情主動接待顧客,服務耐心、周到;
3、善於向顧客介紹和推銷茶樓飲品及茶點;
5、積極配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善於幫助同事工作。
【第5篇】茶樓服務員崗位職責
1、按照領班安排認真做好房間、桌椅、衛生,準備好各種用品,確保正常營業使用。
2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
3、運用禮貌語言,爲客人提供優質服務,
4、善於向顧客介紹和推銷本店飲品及特色菜品;
5、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善於幫助同事工作;
6、積極參加培訓,不斷提高服務技能。
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