電子商務平臺開發方案（精品多篇）

電子商務平臺建設方案 篇一

2.1 電子商務平臺或網站、第三方服務等情況 2.1.1電子商務平臺、網站建設情況

桐柏今達物流有限公司長年堅持信息化發展方向。依託高速發展的互聯網絡和現代電子商務技術、移動互聯技術，採用國際先進的網絡安全產品，配備高強度數據加密、電子認證等技術，構建功能強大、安全可靠的網上交易系統。建立了今達農產品電子商務網上銷售網站，制定了公司電子商務目標。2013年公司網站通過非經營性互聯網信息備案，取得ICP證號（豫IPC備15023694號-1）。

1、網站建設技術路線及技術解決方案

今達物流商務網爲結構化綜合佈線系統、網絡基礎平臺系統、物流平臺、電子商務平臺、辦公自動化系統、協同商務管理系統、電子監控系統、信息採集與發佈系統的綜合管理系統。結構化佈線系統和網絡系統是電子商務網站建設項目的基礎，其內容爲建設覆蓋整個物流園區的結構化綜合佈線系統，在此基礎上實現計算機局域網和終端設備的聯網運行；應用層次實現高質量的基於第三層路由交換技術實現工作信息處理，以及以信息發佈、信息交換和查詢等基礎應用服務爲形式，開展各類信息服務和電子商務服務。

在其規劃和設計過程中，爲使整個系統更合理、更經濟、性能更好，遵守了以下設計原則：

（1）性價比高

1 (2)保證了實用性與先進性 (3)具有良好的開放性和擴充性 (4)保證可靠性與穩定性

（5）在一定程度上保證安全性和保密性 (6)具有良好的可維護性

2、信息流管理

信息服務包括市場基礎信息採集、加工和發佈，以及行業深度研究服務。其中，市場基礎信息覆蓋了行業密切相關的農業和特色農產品等行業，主要包括各交易品種的價格行情、社會庫存、市場分析，以及主要生產企業的資訊等。

行業深度研究是公司研究人員利用公司所擁有的信息採集和數據積累優勢，對行業及其相關行業進行深入的研究，爲高端客戶提供把握行業整體情況、進行經營決策等提供重要參考服務，主要包括市場指數、研究報告、諮詢服務和定製化服務。

3、資金流管理

線上供應鏈金融，通過銀行（工商銀行系統、建行E商貿通系統接口合作）服務平臺與電子商務平臺、物流倉儲管理平臺無縫銜接，將供應鏈企業之間交易所引發的商流、資金流、物流展現在多方共用的網絡平臺之上，實現供應鏈服務和管理的整體電子化，銀行據此爲企業提供無紙化、標準化、便捷高效、低運營成本的金融服務。傳統銀行貸款中，企業辦理貸款需要經過申請、調查、審查、審批、籤合同、放款等一系列環節，流程相對較長。線上融資是通過電子化手段對傳統的線下融資過程進行優化，提升企業融資效率的一種方式。

4、物流管理

此項功能旨在通過電子商務技術整合農資流通行業，成爲商流、資金流、信息流、物流的彙集處，隨着平臺規模的發展，在物流倉儲、配送中心、運輸等多個環節上形成規模化的集約效應。

5、安全管理

平臺經營者應當通過合同或其他方式要求站內經營者依照國家有關規定，實施商品售後服務和退換貨制度，對於違反商品售後服務和退換貨制度規定的站內經營者，平臺經營者應當受理消費者的投訴，並可依照合同追究其違約責任。平臺經營者應當通過合同或其他方式要求站內經營者依照國家有關規定，實施商品售後服務和退換貨制度，對於違反商品售後服務和退換貨制度規定的站內經營者，平臺經營者應當受理買方的投訴，並可依照合同追究其違約責任。

6、客服管理

今達物流商務網設立服務檯和區域分佈導圖，並有專業服務人員爲顧客提供導購服務。設置信息臺或電子屏幕，公示網上交易信息，商品信息、價格信息和網上各項承諾及服務措施。設置專門的投訴接待處理部門，及時處理投訴意見和交易糾紛，並記錄備案。主動配合經營者就消費者投訴所進行的調查和協調。提供功能完備的電子交易信息系統和服務；制定並實施電子交易業務規則；審覈可以交易的商品、安排商品上市；組織、監督大宗商品電子交易、結算和交割；爲交易商提供監督電子交易、結算、交割的信息服務、發佈市場信息；

7、平臺與企業內部信息管理系統的銜接

企業資源與客戶關係管理系統的軟件功能：企業資源管理、客戶關係管理系統、進銷存、財務管理爲應用核心的信息化基礎建設。從功能角度包含客戶關係管理系統、財務系統和進銷存系統。完成了供應商、同行及用戶的管理，品種管理，員工管理三大關聯模塊以及價格表、即時通訊、呼叫中心、VOIP等輔助模塊。通過分析型系統的應用縮減銷售週期和銷售成本、增加收入、尋找擴展業務所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度。

2.1.2電子商務應用服務情況

近兩年來，公司積極搶佔市場份額，採用線下與線上相結合的推廣方式，運用搜索引擎、電子郵件、博客、播客、口碑、體驗、BBS、SNS、RSS、公關、會議、會展等多種營銷方式，對企業網站進行推廣，讓更多的羣體瞭解，讓更多的潛在顧客成爲企業真正的顧客。同時不斷完善自主的物流配送體系，配送是農產品經營的一個重要環節，爲了降低物流成本，提高配送效率，保證農產品的新鮮，公司全力打造一個屬於自己的物流配送體系。根據消費者不同的分佈區域，劃分不同的分運點，及時按要求將農產品運至各個分運點，按照消費者的需求及時配送。

電子商務應用服務方式主要以網上銷售、農產品及配送服務和特色農產品展銷等爲主。

1、農產品配送服務

消費者在網上支付農產品配送的全部費用或部分費用，其餘 費用可在每月月初償還，並和合作社或農戶簽訂協議；合作社或農戶則按照預定計劃負責生產出健康的綠色蔬菜等產品，通過公司定期配送給消費者，並保證蔬菜的健康和安全。生產過程產生的各種風險由雙方共同承擔。消費者在購買此類活動後，合作社和公司給消費者一張會員卡，消費者可憑卡隨時到合作社參與勞動體驗，並監督生產；企業和合作社定期舉辦各種活動、編輯相關簡報，給成員傳達各種農產品動態，宣傳綠色環保的動態信息。

2、網上銷售服務

公司先後採取網上發帖、回帖，網上招商加盟（網上特產專賣店），網絡代銷等方式廣泛開展網上銷售活動。目前網絡銷售方面可實現從網上直接購買及支付，支持在線支付、快捷配送、貨到付款、售後服務等。同時還支持團購、會員積分兌換、限時搶購等服務。

3、其他衍生服務

（1）農產品電子商務下鄉活動

公司組織電子商務方面的人才，定期下鄉推廣及普及電子商務知識。開展電子商務知識培訓和技術諮詢服務。

（2）特色產品展覽會

公司定期或不定期舉行特色農產品展覽會， 桐柏縣地處桐柏山腹地，山川秀美，農產品豐富，尤其以茶葉、中藥材、林果、食用菌等聞名全國。先後被命名爲“中國木瓜鄉”、桐桔梗、夏枯球、硃砂紅桃等被命名爲國家地標誌產品。在成熟季節舉行茶 葉、中藥材、林果等展覽會。通過展銷和宣傳，一大部分合作社或農戶把茶葉、板栗、豆巾等農產品置於網上銷售，從而使銷售額大幅上漲。桐柏的茶葉、板栗、豆巾、冷榨花生油等在農博會展出後深受廣大廠商的喜愛，一些廠商紛紛與合作社簽訂了貿易協議及網上銷售的協議，一部分農產品批發可以在廠商的門戶網站上進行訂購。這些都極大地促進了桐柏農產品電子商務的發展。

電子商務平臺維護方案 篇二

電子商務平臺維護方案

爲維護電子商務平臺的平穩運行，保證平臺的服務質量，延長平臺的生命力，特制定本方案。

一、技術支持與服務

電子商務平臺需要具有專業性、實效性、長期性、穩定性和可靠性等特點，那需要把平臺的技術支持劃分爲幾個模塊，一是空間選擇和維護模塊、二是網店裝修和維護模塊，三是商品上架的數據維護模塊；具體的說就是空間選擇多大以及如何保障空間的運行正常，網店選擇什麼類型的以及網店的裝修和維護要怎麼定位，商品要如何編輯上架並製作成相應的通用數據包。在這方面準備培養三名服務人員，一個負責空間的保障和協助商品的編輯上架處理，一個負責網店的維護和協助商品編輯上架，還有一名負責主導商品的編輯上架處理，主導商品編輯的要求有一定的文字編輯能力和美工處理能力。讓技術支持做到分工明確，專事有專人，專人有專責。每人保證自己負責的工作平穩運行爲考覈合格，如果出現分工範圍內的失誤則考覈不合格，根據失誤的情況進行相應的考覈。

二、銷售服務

1、前臺諮詢和訂單統計服務人員若干，每個服務人員需瞭解每件相應商品的詳細情況，在規定的範圍內給客戶禮貌滿意的解釋，最大限度地推銷商品出去，如有退換貨的進行好溝通和統計。每個服務人員固定一個客戶服務通訊號，制定相應的客戶評價滿意度選項，供客戶對客戶服務人員進行評價。根據評價結果和業務成果綜合進行考覈。

2、快遞業務人員若干，每個負責快遞業務的人員，負責包括銷售出去和退換貨的快遞業務信息統計和收發。根據業務成果和快遞評價結果進行綜合考覈。

3、商品聯繫和推廣人員數名，負責聯繫特色商品的貨源供給和推廣策略的構思。在保證特色商品供給的基礎上拓展銷售的渠道，從多方面推廣銷售商品的信息或做網絡廣告。根據商品的銷售情況來進行相應的考覈。

電子商務平臺開發及應用協議 篇三

電子商務平臺開發及應用開發協議

甲方：湖北岑鑫針紡織服裝服務有限公司

乙方：荊州市自動化應用技術研究所

甲方在此委託乙方進行中國針紡製品網網站的開發和

設計。爲明確雙方責任，經友好協商，雙方達成以下協議：

第一條：項目的內容、價款、開發進度、交付方式

由雙方協議交付。

第二條：甲方的權利和義務

1、提供專人與乙方聯絡。

2、提供所有需要放到網上的資料交給乙方，並保證資料的合法性。

3、按照協定的要求，及時支付費用。

4、甲方將在著作權法的範圍內使用本合同標的及相關作

品、程序、文件源碼，不得將其複製、傳播、出售或許可給其它第三方。

5、甲方對本合同標的中的網頁、圖像享有排他的使用權。

第三條：乙方的權利和義務

1、提供專人與甲方聯絡。

2、按附錄一的要求，使用甲方資料，進行電子商務網站的開發和設計，建設資金構成如下：電子商務信息數據庫建設、在線交易與支付平臺建設、IDC數據中心建設、在線軟件服務（ SaaS）、VoIP網絡電話等平臺軟件。

3、在附錄一要求的期限內，完成網站的開發，並通知甲方進行驗收。

4、在驗收期內甲方要求下，對不合格地方進行修改。

5、本合同標的及相關作品、程序、文件源碼的版權屬乙方所有。

第四條：驗收

1、驗收標準有以下幾條：

a. 甲方可以通過任何上網的計算機訪問這個網站。

b. 主頁無文字拼寫及圖片（以甲方提供的材料爲準）錯誤。c. 網絡程序正常運行。

2、驗收期爲5天時間。

第五條 違約責任

1、任何一方有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以中止履行本合同，但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同並要求對方賠償損失。

2、因不可抗力而無法承擔責任的一方，應在不可抗力發生的3 天內，及時通知另一方。

3、一方因不可抗力確實無法承擔責任，而造成損失的，不付賠償責任。本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服並不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、**、政府行爲等。

第六條 保密條款

雙方應嚴格保守在合作過程中所瞭解的對方的商業及技術機密，否則應對因此造成的損失承擔賠償。

第七條 以上條款如有未盡事疑，經甲、乙雙方協商後加以補充：

補充內容（需加蓋公章）：

第八條 其它

1、如果本合同任何條款根據現行法律被確定爲無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應儘可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。

2、附錄一規定的有效期滿，本合同自動失效。屆時雙方若願繼續合作，應重新訂立合同。

3、本合同經雙方授權代表簽字並蓋章，自簽訂日起生效。

4、本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）乙方（蓋章）

代表：代表：年月日年月日

電子商務平臺開發方案 篇四

維維集團電子商務平臺

整合開發方案

鑑於維維集團已經擁有的電子商務平臺-維維協同商務平臺，本公司提出維維集團電子商務平臺和維維協同商務平臺的整合開發方案。

一、維維集團電子商務平臺功能模塊

詳見《維維集團電子商務平臺方案》

二、維維協同商務平臺功能模塊

前臺客戶功能模塊：

客戶信息管理，訂單管理、回款管理，對賬管理以及公告管理

後臺管理功能模塊：

用戶管理、贈品發放、回款管理、農行匯款、對帳管理、計劃管理、押金管理、發票申請管理、週轉包材管理、儲運管理、兌獎卡登記、運輸管理 數據庫管理：

維維協同商務平臺中的數據來自兩部分，維維集團ERP系統的ORACLE數據庫和本地的SQL Server數據庫，本地SQL Server數據庫保存的是Oracle的索引信息，即訂單編號、產品編號、客戶編號信息，而細信息需要從Oracle中調取。所以，可以說維維協同商務平臺對維維的ERP系統有着很強的依賴性。

三、方案

根據前期溝通的結果，維維集團希望做出可以在線瀏覽、在線篩選商品、在線下單、在線匯款的網上B2B電子商城。並且維維集團的協同商務平臺已經正在運行，而且很多客戶和維維客服人員已經熟悉的基礎上，本公司提出此平臺整合方案。

若要兼容兩個平臺，本公司開發的維維集團電子商務平臺與維維協同商務平臺必須同用一套數據庫。由於維維協同商務平臺的數據主要來源來自維維內部的ERP系統的ORACLE數據庫，這樣如果要兼容這兩個平臺，就只有兩種方法：

第一：將原來的協同商務平臺從原有的ERP系統中脫離出來，即剝離出獨立的數據庫，單獨使用。

第二：原有的ERP系統、維維電商平臺以及新建立的電商平臺公用一個數據庫。

這樣，維維電子商務平臺包含維維協同商務平臺的所有功能，並且再次基礎上擴展訂單分發、訂單統計、產品推介、商品調配等功能。

總體上提出三個個方案，前兩個方案爲兩個系統的整合方案，第三個方案爲完全獨立開發的方案。供維維領導參考： 方案

一、

將維維協同創新平臺從維維的ERP系統中剝離出來，與新開發的電子商務平臺整合，共用一套數據庫。維維協同電商平臺的後臺已有模塊不再開發，在此基礎上擴展訂單分發、訂單統計、商品調配等功能，並且要改寫電子商務平臺的數據庫調用模塊。

缺點：維維客服必須登錄維維協同商務平臺和維維商務平臺的兩個後臺，才能完成所有的管理操作。這就導致兩個主要的問題：

1、成本增加：當客戶以及訂單量大的時候，需要增加人力成本，以及客服人員培訓成本。 2. 出錯率增加：因爲客戶登陸兩個平臺才能完整的對後臺進行管理。比如訂單管理，客服人員需要記住訂單號才能知道操作的是不是同一個訂單，這樣人工操作，會增加後臺管理出錯率。

開發週期：3個月左右 開發成本：72萬元整 方案

二、

維維ERP系統、維維協同電商平臺以及新開發的電子商務平臺共用一套數據庫，這樣原有的維維協同電商平臺不需要改動，新開發的電子商務平臺需要訪問維維內部的Oracle數據庫。

優點：節省了開發費用，不需要改動原有的協同電商平臺 缺點：1. 維維的ERP系統數據庫需要對外開放，安全性會降低。

2、三個平臺共用一個數據庫，會引起混亂，影響單個平臺的一致性： 比如：如果兩個不同的客服人員分別來管理維維原有平臺和新開發的電子商務平臺。那麼兩個平臺使用同一數據庫，會影響單個平臺的數據一致性：

舉個例子：比如維維協同商務平臺的客服覺得某個客戶已經沒有業務往來而直接把該客戶刪掉了，而維維電子商務平臺上，該客戶還有業務往來，比如經營酒水，那麼維維電子商務平臺的客戶就會莫名其妙找不到該客戶的信息，維維的ERP系統也將找不到客戶信息。 開發週期：2個月左右 開發成本：65萬 方案

三、

完全獨立開發維維電子商務平臺，與維維協同商務平臺完全獨立，包括數據庫和界面邏輯。

開發內容如下： 1. 數據庫獨立開發

2、電子商務平臺前臺模塊、邏輯開發。包含《維維集團電子商務平臺方案》的全部功能

1、電子商務平臺的後臺模塊、邏輯開發，包含《維維集團電子商務平臺方案》的全部功能，並涵蓋維維協同商務平臺的所有功能。

優點：兩個系統數據庫獨立，數據獨立保存，互不影響，可擴展性和系統的健壯性比較強。

缺點：開發的功能和模塊增多，開發成本增加，原來的老客戶需要重新導入新的系統。但是隻要兩個系統的數據類型一致，導入也很方便。

開發週期：3個月左右 開發成本：72萬

推薦方案：完全獨立開發，即採用方案三的設計，因爲方案一，成本和週期都不能減少。方案二，維維的ERP系統對外開放的話，會引起數據的混亂和不一致。

電子商務平臺--策劃方案 篇五

電子商務平臺--策劃方案一

一、建設目的

爲推動集團公司自有生產企業和市場內經銷商戶更好的產品銷售，公司計劃建立一個第三方網絡交易平臺。此平臺涵蓋B2B、B2C等形式。既可以爲生產廠家挖掘更多的經銷商戶、最終消費者，又可以爲經銷商戶發覺更廣泛的產品來源廠家、最終消費者，還可以爲終端消費者提供更多的生產廠家、經銷商戶以供選擇。

平臺正式投入運營後，將逐步納入襄陽及周邊地區衆多的自有製造業產品，輻射更大區域的經銷商，吸引衆多的客戶羣體。最終將形成《網上光彩商城》的一個大平臺。

二、平臺規劃

1、第一步以集團公司現有3個生產廠家，即光彩建材、亞星宏鼎、田宇木塑等廠家的產品爲內容充實網站。主要通過搜索關鍵詞、SEO優化、提高百度權重等推廣方式，逐步開展以這些產品爲主的對外銷售。

2、第二步，在第一步經營方式成熟的基礎上，逐步納入更多的生產製造廠家和經銷商戶，逐漸形成以劃分行業、劃分地域等形式的網絡交易平臺。

三、平臺功能

平臺是集B2B、B2C等形式的電子商務型第三方網絡交易平臺。

四、平臺目標

建設本網絡交易平臺最終目標是網上的光彩商城。

五、交易方式

雙方交易，以第三方支付，如支付寶等形式。

六、盈利方式

1、網絡宣傳，即商家支付廣告費用。

2、交易提成模式，及交易完成後，商家爲我支付交易提成。

七、技術解決方案

1、自建服務器。

2、自建域名、網站。

八、推廣方式

主要通過搜索關鍵詞、SEO優化、提高百度權重、增加優秀網絡的連接、博客營銷、論壇推廣等推廣方式。

電子商務平臺--策劃方案二

一、平臺建設目標 建立類似於《京東》、《雲蘇寧》等網上商城，品牌型的電子商務平臺。

二、建設目的

爲推動襄陽及周邊範圍內的汽車零部件生產企業更好地銷售，公司計劃建立一個第三方網絡交易平臺。此平臺即涵蓋O2O、B2B、B2C等網絡交易形式，又覆蓋線下售後服務。

平臺正式投入運營後，將逐步納入襄陽及周邊地區衆多的汽車零部件生產企業，吸引衆多的客戶羣體。最終將形成《網上汽配商城》的一個大平臺。

三、運營模式

1、交易範圍

設定爲汽車零配件的銷售、售後服務，如汽車美容、汽車保養等產品。 （爲什麼縮小產品經營範圍？汽車行業有其特殊性，很多產品不方便消費者直接使用，需要門店售後服務，我們僅挑選售後服務便利的產品）

2、產品來源（上游廠家）

以設定好的產品範圍爲基礎，每種產品尋找5-20家生產廠家或者品牌。

（廠家爲什麼願意讓其產品以很低的價格交給我們？我們所做的事情即讓廠家甩開經銷商，直接面對最終客戶，以平價的方式，通過更大範圍的渠道面向市場。給廠家優秀的銷售渠道同時，還給與免費的廣告宣傳。）

3、銷售對象（下游客戶） 產品的終端使用者。

（消費者爲什麼要選擇我們？因爲我們的產品價格比普通經銷商價格低，更有交易安全和售後服務的保障，而且服務網點衆多。）

3、售後終端（各服務網點）

以區域劃分，設立服務網點，即門市服務店。用途在於可以爲消費者提供產品實體感受、產品安裝、售後服務的便利。門市店類型爲產品經銷商（網上商城的線下代理網點）。

（經銷商爲什麼要跟我們合作？與我們合作，產品來源豐富了，產品進價低了，還可以面向更多的消費羣體，直接增加銷售額。）

4、大倉儲、大物流、大數據

網上商城正式投入運營後，根據業務的發展，以地級市爲單位，設立倉儲、物流、數據基地，保障消費者的交易便利。

（未來的發展規劃，就是建立倉促、物流、數據基地，以此爲基礎，發展本行業工業園區。）

四、盈利模式

1、產品生產廠家支付的廣告宣傳費用。

2、產品生產廠家支付的產品推廣費用。

3、產品生產廠家支付的產品銷售獎勵。

4、合作經銷商戶支付的加盟費用（或者品牌使用年費）。

5、產生交易中發生的現金流供應。（如，與廠家建立長期合作以後，可以壓貨款3個月。）

6、項目運營擴大以後，建立的產業園，可以促進集團公司發展。

五、交易方式

1、雙方線上交易，以第三方支付，如支付寶等形式。

2、雙方線下交易，以財務軟件形式，納入公司應收賬目。

六、技術解決方案

1、自建電子商務平臺及所需相關的軟硬件技術。

2、簽訂衆多生產廠商相關協議。

3、簽訂衆多門店經銷商相關協議。

七、推廣方式

1、線上推廣

主要通過搜索關鍵詞、SEO優化、提高百度權重、增加優秀網絡的連接、博客營銷、論壇推廣等推廣方式。

2、線下推廣

媒體等線下廣告宣傳，業務員掃街宣傳。