電子商務策劃書（精品多篇）

電子商務策劃案例 篇一

活動時間：12月10日到12月25日

主題：這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式，主要突出聖誕節活動的主題。

目標：10W，500單

一、售前的準備工作

1、選品：活動商品要挑選具有優勢的產品，比如，價格優勢，款式新穎，質量過硬等。當然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產品纔會帶來更多的回頭客，更多的好評，更高的DSR評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運費成本。總之，產品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。

顧家商品A，原價__X，淘金幣價__X+100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊

2、營銷：做好店鋪商品的關聯營銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關注送卷等。

活動規則:

（1）消費券只限購買原價商品；

（2）聚划算商品不參加聖誕節活動。

3、裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的主題，將主促商品美化好。

4、推廣：店鋪裝修之後馬上進行聖誕節的預熱推廣及制定聖誕節的詳細推廣方案。

5、備貨：活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源；包裝耗材準備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不乾膠，美工刀，打印耗材等。

6、庫存：在活動開始前，進行一次庫房盤點工作，做到賬務相符，即系統庫存和實際庫存相符，避免出現超賣少賣現象。注意：超賣的後果很嚴重，將嚴重影響顧客對本店的影響，嚴重影響DSR的評分以及動態評分。

7、整理：這裏主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準確率纔會提高。

8、場地：活動期間，包裹會比平時多很多倍，所以場地方面一定要提前規劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利於提高整體工作效率。

9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動期間，大家要調動自己的積極性，在完成自己工作的同時，去配合相關部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。

10、培訓：特別是客服的培訓，活動量的巨大，需要客服做好和客戶之間的FAQ（疑難解答）。活動過程中，每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，儘量讓老客服多分擔一些顧客，提高工作效率，這需要技術支持。

11、交接：部門與部門之間的交接，部門內部之間的交接，庫房和快遞之間的。交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現象，這個很重要。

12、安全：做好安全檢查工作，不需在關鍵時刻，物業停電、停水，滅火器是否可正常使用，網絡癱瘓，系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。

13、飲食：提前爲大家定製好飯菜，飯菜一定要比平時好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

二、售中的跟進工作

活動進行中，最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作，加上之前的準備工作已經做得很到位，售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個勤務員，專門爲客服和庫房的員工服務，比如：端茶倒水、分配飲食等細微工作，好讓他們專心做事。

三、售後的服務工作

貨物發出後，接踵來而的就是客戶反饋，這個時候客服人員要做好心理準備，耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題，神經不能有半點鬆弛，不要以爲接了單就沒事了，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰，方便庫房分揀。

庫房統計退換貨的商品，將殘次品上報給採購部門及時進行處理。

電子商務策劃書 篇二

大力發展農產品電子商務，促進農產品市場流通，有利於實現市場供需平衡，促進農業生產要素的合理流動，同時有利於降低農產品交易成本，促進農產品的商品流通，規避低層次農產品相對過剩的局面。因此建立一套電子商務網上服務平臺，依託目前已經形成的市場，通過在網上進行電子商務交易增加物流、資金流的流通效率，將極大地促進農業產業化的發展。

一、建設目標

以某地農業特色產品爲基礎，以初具規模的“特色農產品網”爲切入點，通過整合和開發，搭建一座集技術信息、產品展示、商務洽談、產品交易、網上支付、物流配送、安全認證與一體，立足當地、輻射全國的統一的開放的電子化農產品交易支撐平臺，爲本地區、乃至全國的農村種植養殖專業戶、涉農加工企業、涉農批發及零售商、涉農經紀人等提供方便、快捷、廉價、實用的網上“找商機、交商友、建商鋪、看商情、促交易”的服務，建立現代化的農產品生產流通服務體系，以促進當地及周邊地區農村社會經濟發展，加快當地社會主義新農村建設的步伐。

二、建設內容

1、電子商務平臺

特色農業商務平臺囊括了以前各網站的信息服務，並以寬帶網絡、短信、郵箱、信息交互、人工專線等現代通訊技術爲基礎，爲特色農業提供了一個新型低成本、高效益的營銷環境。該平臺作爲第三方電子商務平臺，爲農民和涉農企業在各個特色農業網站上，構建商品購銷和供需見面的“電子農貿市場”，爲買賣雙方提供商務服務。

（1）會員服務

通過企業身份認證提供電子交易的會員服務，可面向買家、賣家、經濟人提供。正式註冊的會員可擁有一個誠信會員商鋪，可發佈供求和產品信息。

（2）信息服務：

面向買賣雙方及其他用戶，提供信息的發佈、瀏覽、搜索服務。並通過手機短信、E-mail、電話等多種通信方式<優麥電子商務論文>，便於買賣雙方對比交易，模擬建立網上市場，按照產品類別和目錄，提供每一種產品的廠商、規格、參考價格、報價方式等信息。

（3）交易服務：

這是電子商務平臺的核心業務流程，嚴格按照分級管理，照顧各用戶級應得的利益。交易服務分爲三個模塊：網上填報系統、訂單系統、交易系統。

（4）物流和資金流服務：

物流企業和銀行系統，通過與電子商務平臺連接，既實現產品的物流配送又實現網上支付系統，實現交易資金流和物流的統一協調運作。

（5）溝通交流服務：

提供商友會、網交會、商家論壇、商家博客等，開通視頻交流系統，商家可通過網絡實現面對面的交流。

（6）分析和管理服務：

所有的交易記錄，產品信息，行業數據信息均可以按各種組合進行分析統計，並可生成報表，以指導銷售或進行銷售月結，年結算。

（7）安全保障：

通過CA認證等安全措施，提供商家在交易、談判、合同、運輸、支付等環節的安全。同時幫助用戶瞭解電子商務平臺的使用、註冊、交易流程、平臺結構，提供交易產品質量的追溯方式，公佈主辦單位的聯繫方式，保障特色農業電子商務平臺的安全與可靠性。

2、涉農信息資源開發

通過建立信息庫和知識庫，深度開發涉農信息資源開發，通過村委會、種養殖大戶、農村經紀人服務站、農業龍頭企業、農村商業連鎖超市等多種服務機構，將各種數據彙集成有用的信息，藉助農業網、信息機、農信通、農業在線、電視農業頻道等農業服務網絡，到達農戶手中。

（1）開發與“三農”緊密相關的本地信息。開發與“三農”緊密相關的本地信息，向廣大農民提供農副產品和農資產品等市場信息、種植養殖實用科技信息和以提高信息技能爲主的教育培訓信息。建立城鄉信息資源共享機制、數據採集交換理機制，推進信息資源的整合、共享，實現數據大集中和“一庫多用”。

（2）加強農業信息員隊伍建設。通過農業信息協會等形式，完善工作機制，提高人員素質，將農業信息員隊伍建設成爲促進全市農民增收的智囊團和助推器。

（3）開設全市農業專家熱線，實施“農信通”業務工程。分別利用各自的網絡和技術優勢，設置統一對外的農業專家服務熱線。農民羣衆通過手機撥打統一服務號碼後，根據語音提示轉接相應專家，從而實現農民與農業專家隨時隨地直接對話諮詢。

3、“進村入戶”渠道建設通過建立多種信息服務渠道，重點解決“最後一公里”進村入戶問題。

（1）利用電視、電話、電腦“三電合一”模式，爲農民提供全覆蓋、廉價的、靈活的獲取信息的方式。

（2）推動寬帶進村入戶工程，20____年底達到全市寬帶行政村覆蓋率100%。加快農村有線電視、數字電視入戶步伐，不斷完善農村信息化基礎設施。

（3）建設農村市縣鄉村戶五級信息網點。保證網絡進村入戶，讓農民享受到互聯網帶來便利。

（4）全面啓動特色網站建設。利用我市統一的電子商務平臺，建設“一鄉一站”、“一村一站”，形成我市特色農業產品網站羣，發揮規模效益。在網站建設的同時，啓動“百萬農民建郵箱”工程，爲全市每戶農民建一個電子信箱，實現農民與市縣農業專家信息互動。

4、運行機制

推進農村特色經濟信息化工作，按照“政府支持、市場化運作、以網養網”的原則，探索、創新建設運營模式，實現農村信息化的可持續發展。

電子商務策劃書 篇三

一、電子商務項目組織架構搭建及崗位職責(第一步)

電子商務平臺團隊成員是關係整個項目啓動推進和後續運營的關鍵，需要專人構建。

1、項目負責人：整體運營。

2、網站架構管理：網站的整體構架與內容優化。

3、美工：網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。

4、後臺程序員：實現後臺的程序功能。

5、網絡推廣員：通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站。

6、網絡營銷員：通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務產品。

7、網站編輯/信息管理員：管理網站各個欄目的信息。

8、服務器維護人員：服務器的安全、網站相關功能提供。

結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。

二、電子商務項目定位(第二步)

根據公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發展考慮，需要擯棄現有的單系列產品的電子商務，需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平臺。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標，會給企業帶來無形的資產價值！

此域名結合市調，聯動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站，根據市場情況進行再優化，基本定義爲產品宣傳網站。

三、電子商務平臺的規劃設計(第三步)

1、常規網頁產品設計項(註冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、限時特賣、團購等)

2、商品搜索引擎、通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息， 方便用戶購物、

3、購物車、購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價

格等功能， 用戶通過購物車， 還可修改商品數目、退回某商品或全部商品、

4、客戶服務中心、爲客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務， 包括購物嚮導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款後的發貨時間等客戶關心的信息、

5、訪問計數器、訪問計數器能統計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度， 把握消費者對商場、商品及服 務的需求， 其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據

6、訂單查詢、用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態界面， 該界面提供訂單日期、是否已經收到貨款、是否已經貨和發貨日期等信息

7、BBS、運用留言薄方式， 記錄客戶在瀏覽網站或購物之後， 對網站內容、提供的`服務、產品搜索 、產品對比、購物車 、客服中心 、產品反饋 、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務網站規劃計劃報告等的意見、通過留言薄， 一方面可瞭解客戶需求， 改進服務， 豐富商品種類； 另一方面通過答覆， 讓用戶瞭解商場提供的服務，增加用戶對網站的信任度

8、電子郵件、在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱， 使客戶在訪問每一頁面時， 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處， 以便管理員能及時改進服務、處理問題

9、電子郵件列表、每當更新商品、出臺新的優惠措施或舉行重大活動時， 通過電子郵件列表聯繫客戶

10、網絡支付、由於現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現， 因此， 商場在支付方面應提供多種支付方式， 例如信用卡支付

以上單項目版面設計，會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計，整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。

四、電子商務平臺軟硬件(第四步)

通常一個網站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網站運行的基本保障；

1、電子商務硬件一般分兩大部分：網絡設備、服務器；

網絡設備：路由器、交換機、防火牆

服務器：根據公司的發展可視情況而定，可自建、託管、租用。

2、電子商務軟件一般三大部分：

A、操作軟件系統(UINX、LINUX、Netware)

B、web服務器軟件

C、數據庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)

以上設備軟件的選擇，根據項目的定位以及公司自有的資源相結合，再進行最終確定。

五、電子商務項目的流程培訓(第五步)

電商平臺搭建後，協調公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員，進行多部門的電商運作流程對接培訓，以保障電商從電商平臺產品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產品庫存管理協調——財務結算——產品送貨——客戶售後服務，整個環節的閉環不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。

六、電子商務的推廣運營(第六步)

1、統一公司全體的QQ以及公衆QQ羣、個人微信及公衆微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進行自媒體宣傳推廣營銷。

2、統一公司兩個系列產品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。

3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。

4、藉助傳統推廣方式試點一個區進行推廣，提供某一羣體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端，增加兩個系統的客戶點擊量和會員註冊，從而增加電子商務的附加值，試點成功後再進行其他區的複製。

電子商務策劃書 篇四

隨着我國電子商務基礎環境的日益成熟，茶葉網絡直銷及招商的商業模式已經由最初的構想轉化成具有明確的盈利模式的商業形態。

作爲世界茶葉生產、加工和銷售大國，中國茶葉年總產值達百億元，特別是臺灣茶，因其獨特品質深受大陸民衆喜愛，但在茶葉電子商務領域卻幾近空白，如何發展電子商務成爲業界關注的話題。

因此，無論是擁有龐大傳統茶葉營銷渠道的大型企業或是處於起步成長階段的茶葉商，網絡直銷是一個市場前景廣闊、充滿機遇的發展領域。

茶葉行業面臨的困難：

市場品牌競爭激烈。

利潤率下滑。

小批量、多品種生產需求增加。

成本提升，庫存週期縮短的壓力不斷增大。

傳統市場準入門檻提升。

品牌茶葉不斷髮展壯大，市場競爭日趨激烈；在競爭和成本的雙重擠壓下，衆多茶葉廠商的平均利潤率下滑；終端消費人羣需求不斷細分，小批量、多品種生產需求增加。與此同時，消費端對質量、品種的要求也在不斷提高；原材料、生產資料、渠道成本提升，庫存週期縮短在成本控制中成爲首要解決的問題之一；市場競爭激烈，規模效應、品牌建設成本等因素進一步提高了傳統茶葉行業市場的准入門檻。

在茶葉行業的網站中，針對自己公司網站做推廣的很少，而現在很多人利用網絡尋找茶葉的時候往往是通過搜索引擎或到行業網站找，雖然現在是電子商務時代，但是人們對於茶葉的質量還是很在意的，往往是到一定的茶葉及代理商那裏去購買，但是隨着科學的發展，網絡已經成爲現在通信的一個主流方式，很多消費者或經銷商商都是通過網絡尋找產品，這樣就省去了時間、金錢。

茶葉網絡直銷及招商電子商務的根本目的：

多年以前，茶葉信息化建設已經爲企業主們所關注，ERP、供應鏈管理系統、各類進銷存管理系統在協調企業內外部資源調配、節約企業成本方面起了極爲重要的作用。

當互聯網發展深入到直接影響我們的生活和日常購買行爲時，電子商務蓬勃發展起來。區別於早期信息化建設的目標，茶葉網絡直銷電子商務的根本目的在於以下四方面：

通過網絡渠道實現、提升茶葉產品銷售額。

加速搶佔網絡直銷及招商市場份額，進而提升傳統市場品牌影響力，催化整體市場佔有率。

建立起極致壓縮中間渠道的直銷及招商模式，降低渠道成本；()加強廠家與經銷商和消費端的接觸，獲得即時市場信息，進而根據反饋在設計生產環節對市場信息做出快速反應，壓縮設計、生產、庫存週期。

繞過龐大的生產資料投入與渠道開發門檻，以低成本短週期電子商務模式切入茶葉領域。

幾個核心關鍵點：

如何選擇、設計、開發、導入網絡直銷及招商電子商務平臺，邁開網絡直銷及招商的第一步？

如何通過有效的信息數據交換，將電子商務平臺的銷售數據與企業ERP、SCM整合，提高效率、節省成本、整合應用企業資源？

如何通過網絡營銷提高銷售額，實現有效的客戶關係管理，塑造企業品牌？

平臺主要功能需求與實現：

茶葉網上直銷及招商電子商務平臺歸屬B2B和B2C結合電子商務範疇。

網絡直銷及招商電子商務平臺涵蓋互聯網網絡應用技術、網絡安全及系統安全技術、數據庫及應用集成技術，平臺建設必須爲企業ERP等後端系統整合預留足夠的空間，併爲網絡營銷方面做充分的考量。

需要強調一點：茶葉網絡直銷及招商電子商務平臺是一個整合了產品銷售、產品管理、市場與銷售信息入口、數據統計分析、營銷推廣、客戶關係管理等功能模塊的經營性平臺。因此，系統功能的開發與實現應滿足企業長期經營運維的需求。

爲此需要有一個功能完善、有良好用戶體驗的一站式網上茶葉導購平臺，並有個鮮明的網上品牌形象，力求抓住客戶眼球並取得客戶信任。使用在線服務系統，可以保證一天24小時有人在線解答，這樣能在第一時間消除客戶的疑問，爲抓住客戶做了最好的基礎。網站建設好以後，我們產品面向的將是全國的代理商和終端客戶，客戶擔心的是距離遠，沒有安全保障，我們可以通過多種方式給予技術支持，也可以向客戶保證產品不好賣的話！在檢驗產品包裝沒有破壞的情況下能給予退貨，這樣就打消了客戶的後顧之憂，當然，產品賣的好的話，在當地的市場自然就打開了，技術支持只是前期的必須環節……

通過多種方式的網絡營銷吸引消費者及經銷商點擊瀏覽並提高交易成功率，特別是利用搜索引摯營銷，使茶葉相關關鍵詞排在搜索結果前面，其效果尤爲突出，併到相關行業的網站、論壇、博客及商務網站裏面不斷髮布信息。結合公司新產品促銷，不定期發送在線優惠卷；參與行業內的排行評比等活動，以期獲得新聞價值；對主要網站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網站流量統計分析，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

總之：

1、做到服務到位，誠信爲本，客戶的滿意纔是我們的成功。

2、充分利用網絡，尋找消費者、經銷商，推廣自己的產品，爭取全面打開全國市場。

茶葉電子商務開展步驟：

1、定位好代理、直銷、代工三合一的網絡銷售模式，打造臺灣茶最佳網絡品牌，完善電子商務功能。

2、對網站進行整站優化，針對各個目標羣體分析長尾關鍵詞，實現在搜索引擎推廣上進行全方位的覆蓋。

3、組成電子商務項目組，全面負責電子商務推廣，維護，經營等工作，該項目組成員至少包括網站維護推廣員、跟單客戶服務員、招商渠道員等。

4、通過軟文營銷、論壇社區營銷、電子郵件營銷等營銷手段進行全面的網絡推廣，以達到最大程度爭取潛在客戶消費者

5、做好客戶管理系統、經銷商管理系統並與企業ERP系統進行整合，整合應用企業資源，實現企業經營電子化、網絡化。

電子商務項目策劃書案例 篇五

一、自我分析

1、自我認識：我是一名本科生，是當代衆多大學生中的平凡一員。業餘時間愛聽音樂、外出散步、聊天，還有上網。

2、我的優點：有良好的生活習慣，喜歡看小說、散文，尤其愛看勵志類的書籍，時間觀念強，考慮問題比較全面，平時與人友好相處羣衆基礎較好，親人、朋友、教師關愛，喜歡創新，動手能力較強做事認真、投入，並且有很強的責任心。

3、我的缺點是：缺乏毅力、恆心，學習是“三天打漁，兩天曬網”，以致一直不能成爲尖子生，有時多愁善感，沒有成大器的氣質和個性。偶爾缺乏自信心，且害怕別人在背後評論自己。有點保守缺乏足夠的冒險精神，辦事略顯急噪。

4、解決自我認識中的劣勢和缺點：所謂江山易改，本性難移，雖然恆心不夠，但可憑藉那份積極向上的熱情鞭策自己，久而久之，會慢慢培養起來，充分利用一直關心支持我的龐大親友團的優勢，真心向同學、老師、朋友請教，及時指出自存存在的各種不同並制定出相應計劃以針對改正。

二、職業分析

1、主要課程

基礎知識、經濟學、數學、英語、經濟法、經濟寫作等知識。計算機網絡原理、電子商務概論、網絡營銷基礎與實踐、電子商務與國際貿易、運籌學、數據庫技術與應用、消費者行爲學、市場調研與預測、ERP與客戶關係管理等。

2、電子商務專業分析

電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網絡開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型複合型電子商務高級專門人才。

3、專業方向

主要有兩個方向：網站設計與程序方向、網絡營銷編輯方向、畢業後，可從事企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護，或網絡編輯、網站內容的維護和網絡營銷（含國際貿易）、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作，或從事客戶關係管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作，還可以在呼叫中心從事電話營銷的工作。

4、電子商務就業層次

從實務層、實施層、到策劃、決策層是一個從簡單到複雜的過程。可以看出來，人才數量越往上越少。

實務層是指一個電子商務項目運營中的實務操作層次。

實施層是指電子商務項目的實施過程，在這個層次中，具備項目實施能力是主要要求。需要明確的是，並不是項目由一個人來全部完成。而是指，能夠參與甚至領導項目的某一項工作，比如流程策劃、界面設計、內容架構。

策劃、決策層，是指能夠根據環境和企業的具體條件策劃其電子商務規劃，並能在輔助論證、決策重大項目問題。比如採用何種支付方式、何種配送方式。

三、電子商務培養目標

1、培養德智體等全面發展的，熟悉經濟管理與現代商務基本理論，掌握一定的計算機、網絡及信息技術基本原理及應用方法，具備電子商務項目規劃、設計、管理和組織能力，能夠使用現代信息和網絡技術開展市場研究、信息傳遞、網上商務系統建設、廣告設計、網絡營銷與貿易及網上支付和結算等商務活動。

2、具有理論分析和實務操作的基本能力；掌握經濟學、管理學與電子商務方面的基本理論和基本知識；具有開展電子商務業務的基本能力；熟悉貿易活動的國際慣例與有關電子商務活動的政策和法規；瞭解本學科的理論前沿和發展動態；具有熟練運用外語、計算機和網絡技術的能力。

四、環境分析

近年來，隨着高校的擴招，大學畢業生的就業競爭日趨激烈，學生就業存在幾個比較突出問題：

1、大學生就業率呈下降的趨勢。

2、大學生就業渠道不暢。

3、大學生就業觀亟待改變。

電子商務項目策劃書案例 篇六

有人說，21世紀是屬於中國的世紀。而在21世紀上半葉，將是我們當代大學生一展身手的黃金時期。

但是，如果我們缺乏必要的就業前的職業生涯規劃，缺少就業的前瞻，將有可能使我們在以後的就業中產生失落感。因此，我們在學習過程中就應該做好職業規劃，爲將來的求職做好準備。

一個人的大學時光一生中只有一次。少壯不努力，老大徒傷悲。與其渾渾噩噩地消磨掉四年的光陰，不如抓緊時間爲自己充電，然而光有決心是遠遠不夠的，只有有了具體的規劃，才能把握好目標與方向，才能時時鞭策自己。爲了更有效的完成走向社會前的學習，把握好自己的未來，我也擬訂了一份自己的大學生涯規劃，以時時激勵自己奮發前行：

一、自我盤點

1、興趣愛好：喜歡運動、音樂、看一些勵志書籍、交友、逛街等。

2、優點：學習和適應能力強，勤于思考，做事仔細、認真、塌實和負責，積極主動性強，時間觀念強，自信心強，考慮問題深入而全面，待人友善。

3、缺點：性格偏內向，交際能力一般，做事過於執着頑固，有點保守缺乏足夠的冒險精神，辦事略顯急噪，有點惰性。

4、生活教訓：少一點抱怨，多做點實事。

二、社會環境和職業分析

1、社會總體環境

在科技發展迅速、全球經濟一體化的環境中，我國政治穩定，經濟持續穩定發展，對全球經濟發展扮演着越來越重要的角色，特別是在加入WTO之後，跨國企業不斷涌入中國市場，促使我國企業不段提高自身競爭力，力爭走出國門“國內市場國際化、國際競爭國內化”的新競爭格局已經形成。然而企業之間的競爭歸根到底是人才的競爭，這就促使了人才競爭日趨激烈化，於是怎樣在社會競爭中處與不敗之地，成了當今求職者必須面對和解決的問題。

2、管理職業分析

中國的管理科學發展較晚，且管理知識大部分源於國外，中國的企業管理還有許多不完善的地方。中國急需管理人才，尤其是經過系統培訓的高級管理人才。因此企業管理職業市場廣闊。同時要在中國發展企業，必須要適合中國的國情，這就要求管理的科學性與藝術性和環境動態適應相結合。因此，受中國市場吸引進入的大批外資企業都面臨着本土化改造的任務。這就爲準備去外企做管理工作的人員提供了很多機會。

三、行業分析

21世紀，全球市場上只有供應鏈而沒有企業，市場競爭將是供應鏈與供應鏈的競爭，而不是企業與企業的競爭。企業作爲供應鏈中的一環，必須與上游、下游的其他企業共同合作，形成有力、有效的供應鏈，以此與對手企業所組成的供應鏈進行市場競爭。對物流與供應鏈進行有效的管理，就是企業實施降低成本的過程，也是企業在日漸激烈的市場競爭中奪取競爭優勢的重要源泉。這就促使整個社會尤其是企業需要一大批一流的具有物流與供應鏈管理相關知識的人才。

1、短期規劃（畢業五年之內）

目標：繼續發揮自己優點，不斷克服自己的缺點，通過爭取社會實踐機會不斷提高自身的綜合能力，完成學士學業，最終考上研究生以獲得更好的深造條件。

本科方向：電子商務及其相關產業

2、中期規劃（畢業五年之後）

目標：掌握過硬的專業知識，獲得研究生獎助金，考到物流工程師證，主動利用各種實踐機會來增加自身含金量，完成碩士學業，最終在東南沿海進入企業以找到一份滿意的工作。

方向：物流與供應鏈管理

3、長期規劃（工作10年以後）

開設自己的公司企業，利用邊境貿易的優勢條件儘可能迅速的溶入並佔領一定份額市場，並通過各種關係儘量快而全面的理通各直屬上頭部門，不能讓自己的事業死在一些沒有防備的意外上面，使得公司步入正軌，開始大面積贏利，同時考察國外市場，使自己的公司儘量打入東南亞市場，並開始着手對跨國工廠或公司的打造。

4、晚期規劃

通過不斷加強自身修養和持之以恆地學習，且學習的內容必須聚焦，力爭在管理的某個方面成爲專家，塑造個人競爭力最終形成知識創新。使自己的職業轉型，如擔任培訓師、管理諮詢師、學術專家等職業。

四、改進自身的舉措

1、教育培訓

在校學習期間，不斷補充自己所需要的知識和技能，獲取相關職業資格證書；工作期間充分利用學習培訓機會並爭取更多，不斷給自己充電去適應新事物。

2、實踐鍛鍊

養成良好的生活、學習、飲食習慣；鍛鍊自身的注意力以及做事情時的關注度；加強自身修養，提高自己的交際能力，擴大交際圈，重視同學交際圈、重視和每個人的交往，不論身份貴賤和親疏程度。

3、討論交流

在校期間，多和老師、同學、朋友交流討論一些有實際意義的話題，提高自己的傾聽能力和表達能力；工作後，多和同事和上司交流，獲得同事支持和上司的肯定。

五、成功標準

個人事業和家庭生活協調發展，先立業再成家，28歲左右擁有幸福的家庭，有房有車，每年擁有足夠的基金和節假日用於陪伴家人，比如旅遊等。

六、對此職業生涯的說明

總體方向不變的前提下，根據時事的變化作出相應的調整，靈活多變，富有彈性，不會因爲壓力太大導致遭遇過大的挫折。不時得拿出自己的職業生涯的規劃書看看來激勵下自己，力爭各個擊破，最終實現人生的理想。

七、結束語

人的一生，七分靠打拼，愛拼纔會贏。在大學四年中，一定要按自己規劃的那樣，持之以恆的堅持下去。我一直相信一句話：天道酬勤。我相信：只要我一直努力，一定會闖出屬於自己的一片天地，我的未來不是夢。

電子商務策劃書 篇七

大力發展農產品電子商務，促進農產品市場流通，有利於實現市場供需平衡，促進農業生產要素的合理流動，同時有利於降低農產品交易成本，促進農產品的商品流通，規避低層次農產品相對過剩的局面。因此建立一套電子商務上服務平臺，依託目前已經形成的市場，通過在上進行電子商務交易增加物流、資金流的流通效率，將極大地促進農業產業化的發展。

一、建設目標

以某地農業特色產品爲基礎，以初具規模的“特色農產品”爲切入點，通過整合和開發，搭建一座集技術信息、產品展示、商務洽談、產品交易、上支付、物流配送、安全認證與一體，立足當地、輻射全國的統一的開放的電子化農產品交易支撐平臺，爲本地區、乃至全國的農村種植養殖專業戶、涉農加工企業、涉農批發及零售商、涉農經紀人等提供方便、快捷、廉價、實用的上“找商機、交商友、建商鋪、看商情、促交易”的服務，建立現代化的`農產品生產流通服務體系，以促進當地及周邊地區農村社會經濟發展，加快當地社會主義新農村建設的步伐。

二、建設內容

1、電子商務平臺

特色農業商務平臺囊括了以前各站的信息服務，並以寬帶絡、短信、郵箱、信息交互、人工專線等現代通訊技術爲基礎，爲特色農業提供了一個新型低成本、高效益的營銷環境。該平臺作爲第三方電子商務平臺，爲農民和涉農企業在各個特色農業站上，構建商品購銷和供需見面的“電子農貿市場”，爲買賣雙方提供商務服務。

（1）會員服務

通過企業身份認證提供電子交易的會員服務，可面向買家、賣家、經濟人提供。正式註冊的會員可擁有一個誠信會員商鋪，可發佈供求和產品信息。

（2）信息服務：

面向買賣雙方及其他用戶，提供信息的發佈、瀏覽、搜索服務。並通過手機短信、E-mail、電話等多種通信方式，便於買賣雙方對比交易，模擬建立上市場，按照產品類別和目錄，提供每一種產品的廠商、規格、參考價格、報價方式等信息。

（3）交易服務：

這是電子商務平臺的核心業務流程，嚴格按照分級管理，照顧各用戶級應得的利益。交易服務分爲三個模塊：上填報系統、訂單系統、交易系統。

（4）物流和資金流服務：

物流企業和銀行系統，通過與電子商務平臺連接，既實現產品的物流配送又實現上支付系統，實現交易資金流和物流的統一協調運作。

（5）溝通交流服務：

提供商友會、交會、商家論壇、商家博客等，開通視頻交流系統，商家可通過絡實現面對面的交流。

（6）分析和管理服務：

所有的交易記錄，產品信息，行業數據信息均可以按各種組合進行分析統計，並可生成報表，以指導銷售或進行銷售月結，年結算。

（7）安全保障：

通過CA認證等安全措施，提供商家在交易、談判、合同、運輸、支付等環節的安全。同時幫助用戶瞭解電子商務平臺的使用、註冊、交易流程、平臺結構，提供交易產品質量的追溯方式，公佈主辦單位的聯繫方式，保障特色農業電子商務平臺的安全與可靠性。

2、涉農信息資源開發

通過建立信息庫和知識庫，深度開發涉農信息資源開發，通過村委會、種養殖大戶、農村經紀人服務站、農業龍頭企業、農村商業連鎖超市等多種服務機構，將各種數據彙集成有用的信息，藉助農業、信息機、農信通、農業在線、電視農業頻道等農業服務絡，到達農戶手中。

（1）開發與“三農”緊密相關的本地信息。開發與“三農”緊密相關的本地信息，向廣大農民提供農副產品和農資產品等市場信息、種植養殖實用科技信息和以提高信息技能爲主的教育培訓信息。建立城鄉信息資源共享機制、數據採集交換理機制，推進信息資源的整合、共享，實現數據大集中和“一庫多用”。

（2）加強農業信息員隊伍建設。通過農業信息協會等形式，完善工作機制，提高人員素質，將農業信息員隊伍建設成爲促進全市農民增收的智囊團和助推器。

（3）開設全市農業專家熱線，實施“農信通”業務工程。分別利用各自的絡和技術優勢，設置統一對外的農業專家服務熱線。農民羣衆通過手機撥打統一服務號碼後，根據語音提示轉接相應專家，從而實現農民與農業專家隨時隨地直接對話諮詢。

3、“進村入戶”渠道建設通過建立多種信息服務渠道，重點解決“最後一公里”進村入戶問題。

（1）利用電視、電話、電腦“三電合一”模式，爲農民提供全覆蓋、廉價的、靈活的獲取信息的方式。

（2）推動寬帶進村入戶工程，20xx年底達到全市寬帶行政村覆蓋率100%。加快農村有線電視、數字電視入戶步伐，不斷完善農村信息化基礎設施。

（3）建設農村市縣鄉村戶五級信息點。保證絡進村入戶，讓農民享受到互聯帶來便利。

（4）全面啓動特色站建設。利用我市統一的電子商務平臺，建設“一鄉一站”、“一村一站”，形成我市特色農業產品站羣，發揮規模效益。在站建設的同時，啓動“百萬農民建郵箱”工程，爲全市每戶農民建一個電子信箱，實現農民與市縣農業專家信息互動。

4、運行機制

推進農村特色經濟信息化工作，按照“政府支持、市場化運作、以養”的原則，探索、創新建設運營模式，實現農村信息化的可持續發展。

電子商務策劃書 篇八

電子商務是一種全球範圍內重要商業交易模式，電子商務必須是爲商務服務的，因此企業要在這一前提下進行網絡營銷，如今現代企業電子商務中網絡營銷的重要手段就是搜索引擎營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、視頻營銷、問答營銷、百科營銷和企業新聞營銷等。

1、搜索引擎營銷

企業網絡營銷過程中，絕大多數的客戶都來自搜索引擎。所以，網絡營銷的主戰場應該是搜索引擎，每個搜索引擎都是一條引領客戶通向企業網站的金光大道，只要我們有大量產品關鍵詞出現在各大搜搜引擎上，自然就會把更多的客流引入我們的網站了。

2、論壇營銷

運用論壇營銷是用來分享的，所以我們必須毫不吝嗇分享我們最新經驗或者獨特的生活感受，讓看你貼子的人有所收穫，在論壇上不斷髮布純粹產品資料和產品圖片的貼子是不受網站斑主和網友歡迎的，是典型的垃圾信息。企業應該以自己的。公司及產品作爲案例，從而達到宣傳目的，潛移默化的灌輸我們的產品信息、企業理念及品牌文化。

3、博客營銷

博客的文章都是以單獨的靜態網頁出現的，加上搜索引擎對博客文章的權重特別友好，我們就可以利用這“一塊地”進行有效的網絡營銷。博客因其獨立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性，而且博客也因有時效性而具有新聞性，從而更具有極強的商業價值。在博客上我們可以發表自己的人生趣事、生活感悟，通過這種方式可以讓客戶對你本人及公司有更多的瞭解，從而更好的拉近你同客戶之間的距離。除此之外，博客還能介紹企業的最新動態、產品信息，最重要的是能分門別類的發佈一些本行業的專業知識，使自己博客成爲一個行業及產品的知識庫，堅持不懈的寫博客日誌，企業會受到博客給你帶來的“效益”。

4、微博營銷

微博就如一句話新聞，簡單精練、喜怒皆成文章，可通過電腦或手機隨時隨地的傳遞最新信息，是建立人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體，能第一時間分享有價值的資訊、瞭解客戶的需求以及爲客戶提供答疑和服務，讓客戶產生一種貼心的感受。

電子商務策劃書 篇九

一、電商平臺上線推廣

目前我們只有”京東商城、淘寶商城、名品彙、微店”等4個電商平臺剛剛完成建設。其中”亞馬遜商城”我們的合同日期已經到了。所以，我建議申請“天貓商城”做爲我們開店的另一個接口。

天貓商城

xx已經在申請了，估計一個月的時間所有手續就可以成功。我們就可以付保證金，然後我們開始店鋪裝修。預計年後3月中旬我們正式開始正式上線做活動，養店鋪數據。

京東商城

京東商城我們目前產品詳情頁預計在x月xx日內完成。以後我們所有平臺的產品都按照京東產品做爲標準上傳。

京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人，成單82件。由於我們目前產品鏈條單一性，其中主線產品沒有明顯的促銷力度。活動產品也沒有較好的政策。

雖然，我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。

團購方面：我們因爲，沒有好的店鋪數據所以無法參加京東的活動，同時前期我們的刷單也屬於沒有爲店鋪做好引流工作，只是徒增了銷售數據。

商務艙方面：由於對方公司對我們的產品並不是很瞭解，所以在關鍵詞搜索方面和展現方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高，整體預算不足。

在此關於京東商城，我們就不過多做詳細的分析了。我建議20xx年京東商城，優化產品的關鍵詞。多做幾款爆款產品，並在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產品。其中增加白酒的數量，因爲目前白酒纔有5款。

淘寶商城

淘寶商城，從開店至今，一直因爲多種原因。所以我們店鋪沒有穩定的流量，甚至沒有長期的客戶進行二次購買。

20xx年我建議淘寶商城設置專職店長，進行線上維護。因爲淘寶的門檻很低，沒有太多手續方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。

外部引流方面，我已經做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。

微店、名品彙

微店、名品彙這是屬於手機端的促銷店面。其中“名品彙”我們的店鋪已經裝修完畢。

20xx年建議名品彙和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。

線上我們通過網絡推廣，利用網絡產品推廣“名品彙”。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動促銷，產品上架。從而有銷量，做出“名品世家特色020”另一服務品牌。

二、電商平臺年度銷售任務150萬

我一直很欣賞一句話，“厚積薄發”，我相信我們名品世家就是這樣一個團隊。

20xx年我們的全平臺任務是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想。

但是“沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊，畢竟不能走的很遠”。所以，20xx年我們給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領導同志和全體同仁我們相互配合，不計榮辱。把名品世家當做我們終身奮鬥的目標—努力—努力—再努力。

三、公司相關產品網絡推廣例如（xx園）

我們公司是一個綜合性的發展型公司，我們的領導者高瞻遠矚，是一個有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來會有很多主營項目。xx園就是我們20xx年發展的新項目之一。

20xx年我將結合自己的網絡推廣的優勢，配合公司的企業發展。利用網絡的曝光率推廣我們公司旗下的項目。爲我們公司在新項目上多做些貢獻，多帶來些好的經濟收益。

四、Q酒、手機店鋪、微商城功能完善並上線推廣

我們的Q酒商城PC端、手機端都還沒有建設完善，甚至沒有上線運營。20xx年我建議，我們應該在PC端和手機端有新的方向和發展目標。如果我們立足於發展自己特有商城，我將和同事們一起配合x總的工作把我們的Q酒商城建設好，並爭取上線。

微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總（王洪娟）爭取把微商城建設和運營好。做出有“名品世家特色的服務品牌。”

五、跨界合作

跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進步一個很好主流方向。對我們20xx年名品世家在“新三板”上市有很好開拓性的幫助。

20xx年，我將利用我自身在電商行業所認識的。相關企業進行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流，相互合作，互幫互助。

六、人員建設

由於我們公司是多平臺，多項目的公司所以我希望20xx年我們能增加新的人員進入我們的公司。壯大我們的電商團隊。爲我們公司的電商發展多進一些人才。人員建設如下：

運營1—2人

xx年，我們有很多同事實習後會相繼離開工作崗位，回到學校當中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺。

程序員1—2人

xx年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我們的網站。我們都知道建設一個Q酒商城和手機APP端需要很專業的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。

網絡推廣1—2人

我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺是爲了線下門店做爲服務的一個窗口。所以，我們在促銷費用上和力求專業度方面我們都不可能投入巨大的精力和經濟消費。

而我們公司的發展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出於對葡萄園和名品彙等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。

20xx年我們招聘一到兩名有經驗的網絡推廣。因爲一個人的精力是有限的，就算有合理的時間去分配。但是網絡推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。

七、總結

20xx年名品世家是發展的一年，也是開拓的一年。20xx年我們充滿了期待，20xx年我們渴望進取。20xx年名品世家必然電商平臺全部上線運營，20xx年我們畢竟成爲專屬酒行業O2O先驅者。

我們將在x總和全體同仁共同努力下，爲20xx年名品世家的上市。貢獻我們的一份力量。

電子商務策劃模板 篇十

一、市場管理

1、市場定位：經過市場調查，分析顧客羣體，按地區、消費目的、消費水平、消費習慣進行分類，從而確定產品進入市場的方向。

2、市場分析：

（1）市場劃分：一是區域劃分，二是某一檔次產品的劃分，分別預測市場佔有率。

（2）目標劃分：即目標區域和目標占有率。

（3）目標市場劃分策略，即實現市場目標和佔有率目標所採取的戰略戰術。

（4）市場真摯據市場調查，明確顧客羣體之後，要對顧(）客的消費需求作定量和定性分析。

3、行業分析：

（1）明確行業現狀，特別是主要競爭對手情況（包括競爭對手的人才、創新能力、質量與服務、價格、戰略戰術和市場拓展等）。

（2）明確競爭和購買類型。主要在哪些層面上展開競爭，從消費對象和產品性能分析購買類型，如羣體、個體、季節、交際、投資、配套等。

二、產品成本和價格定位

1、產品成本：一是產品成本構成及價值；二是如何通過材料採購、生產、管理來降低生產成本。

2、產品銷售價格定位（包括定位價格和定位策略，靜態價格定位和動態價格定位等）。

三、銷售策略

1、銷售模式

常規模式和網絡模式。

2、銷售政策

在競爭激烈的市場中，各廠家從產品質量、售後服務、價格進行大量的宣傳。本公司在戰略計劃中，售後服務和質量的廣告宣傳需較爲到位，並有一定的獨特個性。本着良心做人的原則，不欺不瞞。

3、銷售措施

爲長期穩固佔領市場，建議加強“企業形象力”的促銷效果，利用公關廣告的“在商不言商”的軟性廣告效應，提升商品廣告的直接硬性廣告的灌輸力度。

4、促銷手段

階梯漸升價格銷售是市場營銷中價格策略的一種。主要針對銷售淡季實施，以期報轉銷售頹勢。階梯漸升價格策略本身促銷力較理想。與單純的降價相比，不降低消費者對商品的信任度。因爲是逐步提價，這也提示消費者從速購買。使淡季銷售量提高，與相對旺季默契接吻。舉例說，格力空調在冬季銷售中便採用這種策略使空調一度熱銷。

5、銷售廣告

《__報》l/4版（企業形象廣告）x次（間隔x天）。

《__報》通欄（銷售廣告）x次（間隔x天）。

其它地市晚報、廣播電視報配合刊出。

廣告語：製氧機使高原更美麗。

6、售後服務體系

收集消費者的意見並改進。