職場禮儀應聘面試禮儀
職場禮儀應聘面試禮儀
1、應聘的面子很重要
應聘是正式場合,應穿着適合這一場合的衣服,着裝應該較爲正式。男士理好頭髮,剃好鬍鬚,擦亮皮鞋,穿上乾淨整潔的服裝。女士穿着應有上班族的氣息,裙裝、套裝是最合宜的裝扮,勿濃妝豔抹。如果你要去應聘一些非常有創的工作,你可以穿得稍微休閒一點,時髦一點。
2、到達應聘地點的時機及調適
參加應聘應特別注意遵守時間,一般提前5一10分鐘達到應聘地點,以表示求職的誠意,給對方以信任感。進入應聘室之前,不論門是開是關,都應先輕輕敲門,得到允許後才能進入,切忌冒失入內。入室應整個身體一同進去,入室後,背對招聘者將門關上,然後緩慢轉身面對招聘者。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼得體。在招聘者沒有請你坐下時,切忌急於落坐。請你坐下時應道聲謝謝,然後等待詢問開始。
3、應聘過程中應保持的體態
坐姿要端正,切忌蹺二郎腿並不停抖動,兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。面部表情應謙虛和氣,有問必答,眼睛是心靈的窗戶,應聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上,且眼神自然,以傳達你對別人的誠意和尊重。
4、應聘時如何回答對方的問題
在應聘中對招聘者的問題要一一回答。回答時儘量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。切忌把面談當作是你或他唱獨角戲的場所,更不能打斷招聘者的提問,以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當不能回答某一問題時,應如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。
職場禮儀應聘面試禮儀
一、走進房間的時候
走進房間的時候如果自己的名字被喊到,應該有力地答一聲是,然後再進門。如果門關着的話,就要以裏面聽得見的力度敲門,聽到回覆後再進去。開門關門要輕,向招聘方各位行過禮之後,清楚地說出自己的名字。
二、坐姿
在沒有聽到請坐之前,絕對不可以坐下,從門口走進來的時候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。坐下時也不要在椅沿上輕坐,要舒服地坐進去。併攏雙膝,把手自然的放在上面。
三、使用敬語
使用過分誇張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點在平時待人接物上下工夫,如習慣於對長輩說敬語等。
四、視線處理
說話時不要低頭,要看着對方的眼睛或眉間,也不要一味直勾勾地盯着對方的眼睛。做出具體答覆前,可以把視線投在對方背景上,如牆上約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時,應該把視線收回來。
五、要集中注意力
無論談話投機與否,或者對方有其他的活動,如暫時處理一下文件,接個電話等,你都不要因此分散注意力。不要四處看,顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經心,言論空洞,或是輕率下斷語,藉以表現自己的高明,這都容易破壞交談,是不好的交談習慣。
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問候要真誠
開頭之後的應酬語(承啓語)起開場白的作用。無論是經常通信的還是素昧平生的,信的開頭應有問候語。向對方問候一聲,是必不可少的禮儀。問候語可長可短,即使短到您好兩字,也體現出寫信人的一片真誠。內容須清楚、準確。正文是書信的主體,即寫信人要說的事。
祝頌要熱誠
正文後的問候祝頌語雖然只幾個字,但表示寫信人對受信人的祝願、欽敬,也有不可忽視的禮儀作用。祝頌語有格式上的規範要求,一般分兩行書寫,上一行前空兩格,下一行頂格。祝頌語可以套用約定俗成的句式,如此致、敬禮、祝您健康之類。
求職信的最後要署上寫信人的名字和寫信日期,爲表示禮貌,在名字之前加上相應的弟子、受業給用人單位領導寫信,可寫求職者或您未來的部下。
信封稱呼用尊稱
信封(封皮)的主要內容除要清楚、準確地寫明收信人地址及郵政編碼、收信人姓名、發信人地址及姓名以外,還要恰當地選用對收信人的禮貌語詞。
首先要注意收信人的稱呼。封皮是寫給郵遞員看的,因此應根據收信人的職銜、年齡等,寫上經理(或總經理)、廠長、人力資源部長、人事經理或先生、同志、女士等。
其次,要講究啓封辭、緘封辭選擇。啓封辭是請收信人拆封的禮貌語詞,它表示發信人對收信人的感情和態度。緘字的用法也有講究。給長輩的信宜用謹緘,對平輩用緘。求職者須注意,切忌用掛號或快件寄求職資料,以免勞神費時。
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恭敬不如從命
進入面試房間之後,你的一舉一動要按照招聘人員的指示來做,既不要過分拘謹,也不能太過謙讓,大方得體才最重要。
眼觀六路:用眼神交流
交流中你的目光要不時注視着對方,萬萬不可目光呆滯地死盯着別人看,這樣會讓他以爲你對他滿懷深情,或是和他有什麼深仇大恨,讓他感到很不舒服。如果有不只一個人在場,你說話的時候要經常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
耳聽八方:主動積極聆聽
最優秀的銷售人員往往不是滔滔不絕地大侃,而是積極地聆聽。招聘人員不希望應聘者像木頭樁子一樣故作深沉、面無表情。應聘者在聽對方說話時,要不時做出點頭同意狀,表示自己聽明白了,或正在注意聽。同時還要面帶微笑,當然也不宜笑得太僵硬,要發自內心。在面試中如果招聘經理多說話,說明他對你感興趣,願意向你介紹情況,熱情交流。但許多學生誤認爲只有自己說話纔是最好的,往往會搶着說話,或打斷對方的講話,這些都是很不懂禮貌的表現,會使自己陷於被動,言多必失。
舉手投足:注意細節
面試中亂摸頭髮、鬍子、耳朵,可被理解爲你在面試前沒有對這些部位好好打理,個人衛生注意不夠。其實你是因爲非常緊張,但亂摸中會分散注意力,使你不能專心交談。用手捂嘴說話是一種緊張的表現。
穩如泰山:只坐三分之二
面試時的坐姿,有兩種極端不可取。一是全身癱倒在椅背上,二是戰戰兢兢地只坐椅邊。正如花有花語一樣,坐也有坐意:仰坐表明輕視、無關緊要;少坐意味着緊張、如坐鍼氈;端坐,意味着重視、聚精會神。面試時,輕易不要緊貼着椅背坐,也不要坐滿,坐下後身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二爲宜。
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