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人生哲理小故事大道理【通用多篇】

人生哲理小故事大道理【通用多篇】

經典的勵志小故事大道理 篇一

“買不到”請找我

美國商人威廉·雷伯特看到一些顧客經常爲買不到所需要的商品而遺憾,於是,他創辦了一家規模不大、名爲“買不到”的商店。顧客若在一般商店買不到所需的商品,只要向他提供商品的名稱、規格、式樣、數量等,他就會想盡辦法爲你搜尋貨源,使“買不到”很快變成“買得到”。儘管商品的價格比較貴,但顧客爲了不浪費時間,少走彎路,能夠直接買到在其他商店無法買到的物品,還是紛紛光顧,試探而來,滿意而去。該店開業十多年來,生意越做越紅火,雷伯特也因此大發其財。

【啓示】

商機來源於顧客,只要顧客有需求,就有機遇可尋求,顧客需求千萬種,創新機遇有萬千。企業發展的目標就在於善於發現並高效滿足顧客的需求,正如管理大師彼得·德魯克所說:企業的最高戰略就是“創造顧客”。

經典的勵志小故事大道理 篇二

化顧客抱怨爲創意

松下電器公司的管理者發現:幾乎有50%以上的新產品創新來源於顧客的抱怨,這是該公司實施“洗耳恭聽”活動的統計數字。例如在20世紀80年代的日本熨斗生產領域,隨着市場的高度飽和,電熨斗進入滯銷行列。對此,松下公司熨斗事業部的科研人員憂心如焚。一天,被人稱爲“熨斗博士”的事業部部長巖見憲一,召集了幾十名年齡不同的家庭主婦開會,讓她們不客氣地對松下熨斗挑挑毛病。一位婦女抱怨說:“熨斗若沒有電線就方便多了。”“妙!無線熨斗。”松下人興奮地叫了起來。事業部馬上成立了攻關小組。開始他們想增加蓄電池來取消電線,但研製的熨斗底厚5公分,重達5公斤,拿它如同舉鉛球。針對此問題,攻關小組又將主婦們用熨斗燙衣服的過程拍成錄像片,分析其動作規律,結果發現:婦女並非總是拿着熨斗,而是多次把熨斗豎在一邊,調整好衣服後再燙。於是攻關小組設計了一種蓄電槽,每次燙衣服後可將熨斗放入槽內蓄電,8秒鐘即可蓄足電,熨斗重量因此大量減輕,而且蓄電槽還設置了自動繼電器,以確保安全。這樣,新型無線電熨斗終於誕生了,成爲當年最搶手的。產品。

【啓示】

不能把顧客抱怨看作是給企業添麻煩,應從反映顧客的需要來理解和分析,如此可將顧客抱怨轉化爲創新產品的契機。正如松下幸之助所說:“顧客的抱怨是很嚴重的警告,但誠心誠意去處理顧客抱怨的事,往往又是創造另一個機會的開始。”

經典的勵志小 故事大道理 篇三

袋鼠與籠子

一天動物園管理員發現袋鼠從籠子裏跑出來了,於是開會討論,一致認爲是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結果第二天他們發現袋鼠還是跑到外面來,所以他們又決定再將高度加高到30米。

沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,於是管理員們大爲緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到100米。

一天長頸鹿和幾隻袋鼠們在閒聊,“你們看,這些人會不會再繼續加高你們的籠子?長頸鹿問。“很難說。袋鼠說∶“如果他們再繼續忘記關門的話!

大道理:事有“本末、“輕重、“緩急,關門是本,加高籠子是末,捨本而逐末,當然就不得要領了。

經典的勵志小故事大道理 篇四

暴雨起時莫下山

人若怕鬼,鬼就嚇人;人不怕鬼,鬼就怕人。

一位參加夏令營回來的同學問我一個問題:假如在登山的時候,下起了暴雨,你該馬上下山還是等待救援?我說:“應該馬上下山。”同學說:“錯了,應該繼續前進。”我奇怪地問:“山上的風雨不是更大嗎?”

那位中學生告訴我,那天早晨,他們登一座高山,剛行至半山腰就遇上了大雨。他們要下山,帶隊老師不同意,反而要他們趕快往山上走。結果,他們一鼓作氣冒着風雨登上了山頂。傍晚下山的時候,他們發現那條道路被水沖刷過了,路上殘留着許多石塊、泥沙,而且越往下走,泥沙堆積的厚度越高。

大道理:往山頂走,風雨可能更大,但不足以危及生命;如果往山下走,卻有可能遇到山洪致人於死地。