市場部主管報告多篇

【第1篇】市場部行政部主管述職報告

尊敬的鄧總經理：

您好！

當我們依依不捨的送走xxxx年的同時，我們滿含期待的迎來了xxxx年。xxxx年雖然走了，但是帶不走的是我們大家在這期間曾經經歷的點點滴滴。

成功者各個相同，不成功者各有各的故事.

就拿市場部與行政部來說，XX年3月份我奉鄧總之命接手兼管行政部，並帶領兩個部門圍繞公司的經營目標認真落實各項任務，把實現公司目標作爲我們工作的壓力和動力。團結各部門齊心協力，認真履行職責。現將兩個部門履行職責和完成工作任務情況報告如下：

一、堅持把公司的發展作爲第一要務，積極探索和全面發揮人的積極能動性以期實現“人盡其能”的作用。一年來，兩個部門本着服務客戶、服務生產，和其他部門通力合作的目標，在人員態度層面顯示出強勁的發展勢態。

（一）. 行政部人員趨勢：

團隊成員的新陳代謝，穩定而持續進步，保存了實力又注入了新的力量。兩廠合併，對人員進行大致的整合，更替正常。

（二）市場部及行政部成員個人狀況：

二、完善業務、行政資料、建立健全行政體系

（一）加強業務、行政資料監督管理，健全業務、行政完善的體系。今年，我們加強了公司關於客戶資料、行政資料的監管力度，實行對過往資料的全面更新，統一標準格式，確保了工作的順利運行，XX年全年文件的完整性，準確性，及時性，系統性得到了進一步提高。

（二）配合公司iso體系的通過，對公司質量系統文件提出和制定及修改進行了通力的投入，初步規範了公司的程序文件。

（三）對兩廠搬遷合併人員調整及員工思想工作加大力度。在工廠地址變動的情況下成功得到人員穩定的進一步保障。

三、自我檢討之處：

自我設限：對聯冠自己還沒有在公司建立起歸屬感；

大局意識不夠:雖然有霸氣和魄力,但整體統籌主動性不足。

工作協調時站的高度還不夠；跟蹤指導和檢查沒有到位

對客戶的經營動向把握不準，加大了貨款的催收難度，甚至少量的準呆賬產生。

【第2篇】市場部行政部主管的述職報告

尊敬的鄧總經理：

您好！

當我們依依不捨的送走xxxx年的同時，我們滿含期待的迎來了xxxx年。xxxx年雖然走了，但是帶不走的是我們大家在這期間曾經經歷的點點滴滴。

成功者各個相同，不成功者各有各的故事.

就拿市場部與行政部來說，xx年3月份我奉鄧總之命接手兼管行政部，並帶領兩個部門圍繞公司的經營目標認真落實各項任務，把實現公司目標作爲我們工作的壓力和動力。團結各部門齊心協力，認真履行職責。現將兩個部門履行職責和完成工作任務情況報告如下：

一、堅持把公司的發展作爲第一要務，積極探索和全面發揮人的積極能動性以期實現“人盡其能”的作用。一年來，兩個部門本着服務客戶、服務生產，和其他部門通力合作的目標，在人員態度層面顯示出強勁的發展勢態。

(一). 行政部人員趨勢：

團隊成員的新陳代謝，穩定而持續進步，保存了實力又注入了新的力量。兩廠合併，對人員進行大致的整合，更替正常。

(二)市場部及行政部成員個人狀況：

二、完善業務、行政資料、建立健全行政體系

(一)加強業務、行政資料監督管理，健全業務、行政完善的體系。今年，我們加強了公司關於客戶資料、行政資料的監管力度，實行對過往資料的全面更新，統一標準格式，確保了工作的順利運行，xx年全年文件的完整性，準確性，及時性，系統性得到了進一步提高。

(二)配合公司iso體系的通過，對公司質量系統文件提出和制定及修改進行了通力的投入，初步規範了公司的程序文件。

(三)對兩廠搬遷合併人員調整及員工思想工作加大力度。在工廠地址變動的情況下成功得到人員穩定的進一步保障。

三、自我檢討之處：

自我設限：對聯冠自己還沒有在公司建立起歸屬感；

大局意識不夠:雖然有霸氣和魄力,但整體統籌主動性不足。

工作協調時站的高度還不夠；跟蹤指導和檢查沒有到位

對客戶的經營動向把握不準，加大了貨款的催收難度，甚至少量的準呆賬產生。

【第3篇】市場行政部主管述職報告

市場行政部主管述職報告

尊敬的鄧總經理：

您好！

當我們依依不捨的送走xxxx年的同時，我們滿含期待的迎來了xxxx年。xxxx年雖然走了，但是帶不走的是我們大家在這期間曾經經歷的點點滴滴。

成功者各個相同，不成功者各有各的故事.

就拿市場部與行政部來說，20xx年3月份我奉鄧總之命接手兼管行政部，並帶領兩個部門圍繞公司的經營目標認真落實各項任務，把實現公司目標作爲我們工作的壓力和動力。團結各部門齊心協力，認真履行職責。現將兩個部門履行職責和完成工作任務情況報告如下：

一、堅持把公司的發展作爲第一要務，積極探索和全面發揮人的積極能動性以期實現“人盡其能”的作用。一年來，兩個部門本着服務客戶、服務生產，和其他部門通力合作的目標，在人員態度層面顯示出強勁的發展勢態。

（一）. 行政部人員趨勢：

團隊成員的新陳代謝，穩定而持續進步，保存了實力又注入了新的力量。兩廠合併，對人員進行大致的整合，更替正常。

（二）市場部及行政部成員個人狀況：

二、完善業務、行政資料、建立健全行政體系

（一）加強業務、行政資料監督管理，健全業務、行政完善的體系。今年，我們加強了公司關於客戶資料、行政資料的監管力度，實行對過往資料的全面更新，統一標準格式，確保了工作的順利運行，20xx年全年文件的完整性，準確性，及時性，系統性得到了進一步提高。

（二）配合公司iso體系的`通過，對公司質量系統文件提出和制定及修改進行了通力的投入，初步規範了公司的程序文件。

（三）對兩廠搬遷合併人員調整及員工思想工作加大力度。在工廠地址變動的情況下成功得到人員穩定的進一步保障。

三、自我檢討之處：

自我設限：對聯冠自己還沒有在公司建立起歸屬感；

大局意識不夠:雖然有霸氣和魄力,但整體統籌主動性不足。

工作協調時站的高度還不夠；跟蹤指導和檢查沒有到位

對客戶的經營動向把握不準，加大了貨款的催收難度，甚至少量的準呆賬產生。

【第4篇】市場部主管工作計劃報告

本人自今年x月底受聘於公司市場拓展部以來，在部門經理的正確領導下，積極開展了市場調查、業務拓展等一系列工作。轉眼間，20xx年即將過去。回首這一年來的工作，儘管市場開發部爲公司的貢獻微薄，但總算邁出了發展的第一步。在公司工作半年來，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收穫，也認識到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對半年來工作方面總結。

一、市場調研

1、市場信息的收集

物業行業市場信息主要通過網絡、媒體中展開收集，主要是通過物業行業、房地產相關行業、房地產開發等信息中搜集。渠道包括：政府機關、房產機構、金融機構、公報、物業行業新規;物業協會、機關團體公佈資料;物業行業研究機構提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業行業市場方面相關資料。

2、信息分析和甄別

項目信息包括擬建、在建工程項目，按照功能分類彙總，並對各個項目信息的建築概況，開發商，使用者等進一步調查，以確認和完善各項信息，作爲業務拓展的一手資料。此外，項目信息需要保證其準確性和時效性。

對於市場調研收集到的已經在業務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發商、業主、各地行業主管部門、物業行業政策等幾方面進行分類彙總，整合存檔。

3、市場部信息庫的建立

市場部應當建立自己的數據庫，通過對所收集信息的合理分類和系統整合，市場調研收集到的所有信息及時錄入，將爲今後的工作提供便利。目前，物業市場各方面信息量相對較少，而且不很全面，將在今後的工作中進一步完善。

4、存在不足及改進措施

1)部分信息錯誤、過期，影響到業務進程，今後的市場調研工作中應該加強信息的準確性和時效性。

2)市場調研力度不夠，需加強，拓展更多的調研渠道，投入更多的精力於調研工作，以獲得更多、更全面的市場信息。

3)信息未能系統整合，不便於查閱，需要建立完善的市場部信息庫。

二、業務拓展

1、電話銷售

1)初步篩選：通過電話聯繫覈實各項目信息，並跟進各項目負責人(開發商)的聯繫方式。

2)明確需求：以網絡及電話兩渠道進一步瞭解各類項目，明確客戶是否需要物業服務，若有意向物業公司則詢問該物業公司情況，再做下一步計劃;若沒有意向物業公司則列爲目標客戶立即進行跟蹤。

2、銷售總結

總計161條項目信息，其中有聯繫的潛在客戶12個(7.7%)，未能聯繫的潛在客戶45個(29.0%)，其中進一步接洽跟蹤的項目有漕湖商業廣場、東創科技園、智海商務廣場、新百潤商業廣場、望亭中心商業街等項目，由於基本以商業項目爲主，我公司商業類業績相對較少，業務跟蹤攝入較晚等原因未能成功。

3、存在不足及改進措施

1)對已有信息的深入調查能力有限，致使不少項目信息無法確定準確聯繫信息而無法進一步跟蹤，今後要尋找更多渠道以發掘各目標客戶。

2)電話銷售能力不足，致使業務拓展效率不高，今後的工作中應該加強物業專業知識的學習以及溝通技巧、商務能力的培養，從而提高銷售水平。

3)各項業務接洽過程中，商務能力的缺乏，使得未能給領導提供相應的幫助，在今後的學習工作中加強專業能力的學習以及職業能力的培養。

三、招投標

部門經理的培養下，對於招投標程序、方式，物業管理標書的編制(寫作技巧)，投標技巧等方面有了一定的認識，基本能夠完成簡單標書的製作，對招投標各流程也有了一定的瞭解，能夠自主的參與到招投標工作中。進入公司以來，共計參加各類招投標近10次，4次中標，成功的簽署了合同。

存在不足及改進措施：

標書製作還不能獨立完成，對於商務標的製作，價格測算不準，無法給出有競爭力的報價，今後要進一步加強。

四、專業能力的培養

半年工作學習中瞭解到，要勝任公司市場拓展助理這一職位，需要掌握以下專業知識：物業管理條例細則，物業行業相關法規、房地產基礎知識、物業管理市場營銷學、公共關係學以及溝通技巧等。專業技能：獲取信息能力、標書製作、各類方案製作、業務流程、商務談判等。

以上是本人半年來對物業公司市場工作者應該具備能力的一個統計，基本都已經開始落實學習，但是力度還需要加強，不能讓這些知識成爲禁錮部門甚至公司的發展。同時希望公司能夠提供相關培訓機會，相信提高員工個人素質的同時，公司也能得到更進一步的提高!

五、個人計劃總結

只有擺正自己的位置，熟悉本部門基本業務，才能儘快適應新的工作崗位，沒有熟練的專業知識，就不能勝任這項工作，熟悉專業知識是做好工作的前提。由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺加強自身學習和修養，努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內惡補，還非常需要領導與同事的教導與督促。

自己要主動融入集體，處理好各方面的人際關係，才能在新的工作環境中保持良好的工作狀態。態度決定一切，市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規範，每個

公司、每個人都會面臨不斷的變化，並不斷會有新的挑戰擺在自己面前，自己以一種什麼樣的態度去對待它，自己就會得到一種什麼樣的結果。耐心細緻地做工作態度是對自己一種，工作中養成良好的工作態度才能贏得總經理及同事們的認可。

必須要堅持原則落實各項規章制度，認真做到管理，才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評分標準，自己在從事業務工作以來，必須要始終以崗位職責爲衡量的標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行爲。努力做到讓領導滿意，得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到化展現。

要樹立服務意識，加強溝通協調的能力。努力提高自己對工作的執行力，才能把分內的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己，工作中只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導的意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。才能更好的協助其他同事的工作。

在此，我非常感謝領導給予我這個平臺及給予我支持與教誨。在以後的工作中，我會積極吸取工作經驗，克服不足，愛崗敬業，端正自己不良的工作態度，摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業務的技能，加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。