公司年度工作會議領導講話稿
各位同仁:
下午好!
按照會議議程,本次會議我們學習了《關於黨內政治生活的若干準則》、《“習慣性違章”專項治理和打造“幹事乾淨”幹部隊伍活動方案》以及《違規賬戶及信用卡、銀行卡報告收集情況通報》,學習貫徹了總公司年中工作會議精神。會上對“七一書法、繪畫、攝影大賽”的獲獎人員進行了表彰。各部門、各機構負責人就上半年工作、下半年計劃,和工作中存在的問題進行了彙報,我表示同意。會議開得很好。達到了預期效果。
按照總公司年中會議精神的安排和部署,我覺得目前面臨的最大困難是業務發展問題。所以下半年的工作重點,要圍繞業務高質量增長而展開。
目前,公司發展面臨人員不足、費用匹配不足、售後力量薄弱、管理環節薄弱等許多問題。但是,不管有多少問題,都要靠發展來解決。全省上下廣大員工能夠克服種種困難,始終和站在一起,正確的去面對這些問題和挑戰。目前我們公司經過不懈的努力,在以下幾個方面發生了可喜的變化。一是發展思路更加明晰,二是發展抓手更加有效,三是發展效果逐步顯現。大家在半年工作會中提出的發展思路、發展抓手、發展效果都比以往有明顯的提高。
下面,我講以下兩點,希望和大家共勉。
一、關於發展問題
1.大力發展業務
本次會上經過大家對《年業務拓展指導方案》的討論,我們已經取得了共識。下一步就是“如何在客戶信息收集、如何在組織架構搭建、如何在費用報銷、如何在售後服務”上進一步改善。將我們的業務,包括其他可以複製的、類似於的業務進一步推進(如學校、銀行等方面業務)。
2.積極開發單位的“僱主責任險”等新領域
在有條件的地區,可以與單位探討的“僱主責任險”。
3.在發展過程中實施差異化管理,因地制宜
這個差異化要體現在險種、經營上的差異化;人員配置上的差異化;費用匹配上的差異化。
6.加強基本法的貫徹執行
要加強基本法的貫徹執行,銷售人員要能“進的來,留的主、出的去”。
8.集中業務要提前謀劃、提前佈置
業務部要對集中業務,包括集中業務等提前謀劃、提前佈置,確保份額不丟,並積極爭取擴大份額。
9.關注中小企業、大學生創業計劃
近期財政廳、人民銀行等廳局聯合下發關於《扶持中小企業、大學生創業計劃》文件。大家要抓住機會,與中小企業聯繫,與各銀行、發改委取得聯繫,對大學生創業項目,爭取我公司介入並積極提供的風險保障,發揮的社會職能。
10.大力發展科技
目前,雖然我們已經取得了發展科技領域的專屬權,但是我們還沒有找到關於科技的發展思路、發展抓手。公司鼓勵、並全力支持機構對於科技項目的嘗試。
二、關於管理問題
1.進一步完善員工成長檔案的建設
將員工成長檔案作爲年度考評,幹部提拔,後備幹部任用的重要參考依據,關注員工的每一個成長經歷,讓員工時刻都能感受到公司對他們的關注和幫助,增強員工的歸屬感、培養員工積極向上的人生觀,樹立員工愛崗敬業的主人翁責任感。
2.加強分公司分管領導、分公司職能部門的管理能力和管理水平
各職能部門要發揮好橋樑和紐帶作用,將總省兩級的各項政策傳遞下去,落實到位。
3.加強承保、理賠基礎管理工作
會上業管部、理賠部對下一步加強承保、理賠工作進行了詳細、全面的安排部署,望抓好落實,另外要對出單時效、結案時效的提速,要有明確的工作要求。
5.提高財務管控能力,加強財務基礎管理能力
年初,分公司嚴格按照總公司的全面預算管理要求,對各機構進行了預算指標的分解。下一步要嚴格落實費用管控方案,同時各項費用開支要跟上時間進度,財會部要主動作爲,加快費用的結算速度,從資金上積極支持業務發展,保證業務持續發展。
6.組織、落實好《理賠服務質量測評考覈辦法》
7.落實對各機構上半年的績效考覈工作
要嚴格按照省公司下達的績效考覈方案,對各機構進行上半年的績效考覈,通過考評明確機構下一步改進的方向。
8.出臺分公司各部門考覈方案
9.繼續落實中介清理整頓工作
各相關部門、各級機構負責人要高度重視、提前謀劃,做好中介清理整頓工作。
13.注重經營管理細節
各部門、各機構負責人,要注意和引導員工注重經營管理細節,把風險防患於日常管理中。比如承保、理賠環節的個人信息收集、比如公司用工管理、單證管理等,要嚴格按照總公司規定執行,特別是用工管理必須依照總公司用工流程辦理,不能先斬後奏、不能有編外用工的現象出現,防止用工風險的發生。
14.加強人傷管理、加強第一現場,特別是萬元以上案件的第一現場查勘率
加強人傷管理,要積極物色市場上優秀的人員加盟,與此同時也可以外聘部分外科醫生,解決公司人傷崗位人員不足的問題。
要加強萬元以上案件的第一現場查勘率。到現場查勘和不到現場所掌握的資料是不一樣的。如果我們到了,可能就會爲公司挽回很大的損失。同時公司各級客服人員要加大對重大案件的售後回訪。
15.要合理謀劃各項工作,有效管控各項經營活動,規避經營風險
每次會上我都會說,我們要幹事乾淨,辦實事、講實話、求實效。我們要規避包括用工、資金、理賠、職場等方面的各類風險和安全隱患。要用“過日子”的思想,精打細算、合理謀劃各項工作,有效管控各項經營活動,既不能不作爲,也不能亂作爲。要在合規的前提下努力作爲。
面對現在公司發展的特殊時期,“信心比黃金更重要”。特別是各機構一把手,一定要有戰勝困難、不畏艱險、迎難而上的勇氣和信心,要把我們的各項工作做好,爭取年底有一個滿意的收成。
謝謝大家。
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