支局長個人工作總結
本次公司架構調整、支局重構,旨在夯實支局隊伍建設,強化支局支撐效能,充分落實1+2+N架構優勢。進一步強化四級單元對五級片區的支撐、賦能力度,縮短各級之間工作鏈條,在各項工作開展中起到承上啓下作用。
這次架構調整本人從政企客戶中心到支局工作,同樣作爲管理者,個人認爲支局長與政企相同之處是:持續做好向上協調、向下支撐;落實面向發展、面向用戶、面向一線。不同之處爲:重點提升支局全員主動服務意識;不斷提升、優化各項規定動作,做好協同發展;做好一線人員賦能工作,提升TOB業務打單能力,實現區域市場全業務營銷,確保收入穩步增長。
定期開展業務學習,持續做好學習後練兵,不斷提升支局全員自身業務技能,是幹好支局工作前提,是做好支局工作基礎。日常工作中藉助例會時間對營業員、裝機員進行技能培訓,開展互學互助,結對子;做好言傳身教,做好綜合崗向下賦能工作,不斷提升營銷人員業務技能,裝維人員裝維能力,不斷提升支局人員思想素質。認真學習公司各項規章制度及企業理念,樹立主動服務意識、競爭意識和大局意識,嚴格落實首問責任制,樹立“長安電信永爭第一”意識,。做公司6+6+2中心工作學習、落實,圍繞此項工作找準市場,發掘市場,挖掘商機。
業務發展是支局基礎工作,首先要認真分析市場形勢,多渠道獲取市場信息;做好當地政府、企事業單位客情關係維繫,通過主動服務瞭解用戶需求,爲用戶提供解決方案。制定片區主動服務計劃,開展多樣化主動服務活動,創造用戶接觸機會,瞭解用戶需求。關注拆機流失工作,做好用戶挽留;做好存量保有工作,有效利用橙分期等工具增加用戶在網黏附度;重點關注低滲網格,有效藉助公司相關政策開展營銷活動;做好211用戶激活工作,做好融合擴羣工作,提升用戶佔比。緊盯市場,鎖定目標,確保高質量發展,活動開展嚴格落實三個組織。
加強支局管理,切實做好支局內部管理工作,進一步完善支局管理制度和培訓計劃。加強紀律監督,定期組織學習和培訓,不斷提高團隊人員業務水平。落實支局綜合崗定期賦能培訓制度,做好五級支撐協同,實現DICT業務營銷發展能力。制定支局KPI考覈辦法,充分體現多勞多得原則,各項考覈嚴格落實三個不考覈原則。要求每個員工做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,使大學城支局成爲一個內部團結互助,對外具有戰鬥力的團隊!
-
森林公安個人工作總結多篇
【第1篇】森林公安局派出所所長2022年個人工作總結2022年,本人的各項工作在市委、市政府及地區森林公安局、市林業局的正確領導下,在同志們的大力支持下,本人堅持立足本職,認真貫徹黨中央關於廉政建設的有關規定,以“發案少,秩序好,信息靈、社會穩定,人民滿意”爲總體...
-
信訪辦公室個人工作總結多篇
【第1篇】2022年信訪辦公室工作個人年終總結總結一:2022年信訪辦公室工作個人總結信訪工作是黨和政府聯繫羣衆的橋樑和紐帶,是維護和實現羣衆民主權利的重要手段。做好信訪工作對於保持黨的先進性、穩固黨的執政基礎有着十分重要的作用,對於增進羣衆對黨和政府的...
-
國土系統個人工作總結【通用多篇】
財務年工作總結篇一一、20__年度工作總結20__年,在公司領導的正確領導和其他部門大力支持下,財務部全體工作人員緊緊圍繞年度重點工作目標和目標責任書,按照公司年初工作會議要求,堅定信心,統一思想,團結協作,以飽滿的工作熱情,着力從工作的計劃性、針對性和前瞻性入手...
-
工段個人工作總結多篇
【第1篇】工段長個人工作總結xxxx年是國家“十一五”規劃的開局之年,也是公司面臨着更嚴峻的形勢和挑戰,對我個人而言也是一個新課題。新挑戰。我作爲一名運輸事業部鐵運工段的基層管理者,在今天的新形勢下怎樣當好工段長是一個嚴峻的考驗。在xxxx年12月31日公司...