十月個人工作總結（精選10篇）

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篇1：十月個人工作總結

忙碌的十月已經過去，在十月份當中，我在公司領導的正確領導和指導下，在各位同事的幫助協助下，很好的完成了當月工作和各項任務指標，在此我忠心的感謝，爲了更好的做好以後的工作，我在此認真的完成十月工作總結，爲自己在下階段工作找到方向，認準下階段應該堅持的一些好的方面。

在十月份，我從思想做起，進一步端正對待工作態度，把自己的工作當着自己的人生事業，進一步強化幹工作的執行意識，領導講到哪裏，我努力的做到哪裏，我做爲公司的業務，在以前的工作中，多少有一點按步就班，墨守陳規工作態度，在不斷的總結中，我充分的認識到這一點，在十月份我注重解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陳規的不好習慣，積極的吸收新鮮切合實際的新方法，並用到工作中去，爲我的工作服務，並取得了較好的效果，以實際行動積極投入到我們整個銷售團隊中良好銷售氛圍當中去，努力使自己變成一個在各項工作中都敢於去學，去比，去趕，去拼，去超的優秀業務員。現在我對我區域的各項工作開展情況，以及取得的效果做如下總結。

1、在十月份我對客戶情況的關注一刻沒有放鬆，時刻跟客戶進行很好的溝通，耐心的勸導客戶，貫徹我們產品思想，終於在十月份月初開始了我在福建市場上的第一單生意，福建XXXXXX有限公司發貨整車28噸，其中cc－800，26噸，硅灰石2噸，現款付賬，解決了日後要賬難的問題。接着福建福清XXXXX公司發貨16噸，cc－2500，對我來說是非常的鼓勵，我將要更加的努力，更加的有信心的達到預期目標。

2、在服務跟蹤上要得體，要體貼，要關心，努力做好跟蹤服務，解決客戶的實際問題，關心客戶的切身問題和客戶的生產問題，發現貨源不多或者即將用完要及時補充。

3、在做整車銷售方面，我針對我區域的特點，選了特殊行業XXXXX行業做爲十至十月份爲我開展銷售工作的開路先鋒，在這個消費羣體當中有相當一部分沒有需求，因爲他們本身不造粒，而且在福建這個區域本身做XXXXX行業的公司也並不多，所以我在此就需要有針對性的開展工作，針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判，爭取在XXXXXX行業裏面有一席之地，而且XXXXXX行業用量都是比較大的。這也是我爲何選擇這個行業的原因。

4、我在十月份很好的按照八月份計劃的路線，也充分的完成了八月份計劃任務，到十月我現有客戶資料157家公司，意向客戶達到30餘家，成功在用公司產品有2家。

5、在十月中旬是我國一年一度的中秋佳節，在這一個節日期間，也是跟客戶進行溝通的很好平臺，過節送祝福，當然少不了送禮，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產進行疏通。現在正在進攻性的溝通。

6、另外在廣州舉行的展會，更加讓我們信心百倍，感覺到自己的工作是那麼崇高，爲中國發展和環保事業做出不可估量的成績，尤其在展會期間開會總經理講的指導精神和會議精神，我將貫徹思想爲將來在區域發揮更大的作用。這次展會最大的體會不是在展會上學到啥，也不是見到多少客戶，而是體現公司的實力所在，認爲自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們全國業務員在廣東一聚，就好像在教會我們該怎麼花錢一樣。就好像我們到廣東來學不學習，參不參展不重要一樣，因爲公司已經有具體安排特定人員負責。就好像讓我們來花錢的，目的就是花錢，這就是公司的實力所在。

7、還有就是現在在工作中把自己完全的從，以前單靠經驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來，對每一家公司都進行了比較全面的瞭解，考察，分析。對每一個工作難點都進行了系統的分析，並針對實際情況做出有效有用的解決方案，堅持對待重點一定全面抓，對待難點採取各個擊破，做到主次分明，突出了重點，明確了工作方法，有針對性的解決了難點問題。

以上是我對十月份的工作總結，總結得不夠全面的的地方，對自己認識不足的地方，請領導和同事給予寶貴意見和建議，我在此萬分感謝，並定期改正。

篇2：十月個人工作總結

10月份很快就過去了，在公司領導和各部門同事的配合與協助下，我基本完成了自己崗位上的各項職責，我將就自己十月份的工作狀況、感想等做一個簡要的總結。

一、主要工作情況

1、協會的查找

對公司可加協會的查找，將協會名稱、入會須知、入會要求、會費以及聯繫方式進行整理，並逐一打電話聯繫，其中只有一家有明確答覆，其餘沒有結果。

2、CAD製圖

成都別墅要求將一套樣板房進行設計，加上我們公司的產品，包括燈光、窗簾、監控等系統，在領導和各部門同事的協助下，全部完成，等待對方的答覆。

3、其他部門的工作任務

在完成上述兩項任務後，還參與了其他部門的工作任務，包括不同品牌產品的比較和知識產權會議的參與。

二、工作中出現的問題

1、工作中由於對於產品說明以及使用的不熟悉，導致花了很多時間來做這方面的瞭解，浪費了一些時間。

2、製圖方面，不是很精通，遇到的問題沒有及時的提出來解決，導致作圖時間延長了。

三、如何解決遇到的問題

1、在空餘時間，對於公司的產品要進一步熟悉，不只是表面，要深層瞭解，包括每一類每一個產品的功能、用法、安裝等。

2、製圖方面，在手頭任務完成的同時，多看看網上CAD教程及設計方面的知識，爲之後的設計積累經驗，以免浪費不必要的時間。

四、心得

其實工作也不是想象中的那麼難，只要多聽，多學，多問，多想，多實踐，這就是工作以來所得出的心得。

以前，自己只知道做好自己的本職工作就算是做好了工作。好好工作就是爲了企業。其實不然，在工作中，讓我慢慢明白做好了自己的本職工作並不完全算是一個好員工，一個好的員工需要富有更多的責任感。好好工作也不單單只是爲了企業，更是爲自己而工作。

在公司我學到了很東西，也改變了很多。讓我不斷的完善自己。當然我現在也有很多不足。比如技術上還不夠熟練，責任心還不夠嚴謹。這都是需要我去改善的問題。

篇3：十月個人工作總結

XX月是收穫的季節，十月是美麗的季節，在這金色的十月十，我們和孩子們一起尋找着、發現着、探索着同時也收穫着。現將十月份工作總結如下；

一、教育教學方面；

1、在學習習慣上，有的幼兒注意力不易集中；有的幼兒樂意發言，但不愛動腦筋，依樣畫葫蘆；還有的幼兒愛插嘴，回答問題聲音不夠響亮等。

2、在教育教學的方式方法上我們還應該進一步推敲，想方設法的讓孩子學起來更快樂更喜歡。

3、幼兒對知識的理解以及運用上都有了明顯的提高，在各方面的能力發展上都有了良好的表現，最爲突出的是在日常生活中能夠有秩序不亂的進行一日常規，而且幼兒的操作能力、動手能力、動腦能力、觀察能力、表達能力都有了明顯的提高。

二、生活護理；

1、教師得引導下大部分幼兒養成了良好的衛生習慣，能正確使用毛巾，飯前便後能主動洗手。

2、指導幼兒安全有序地取水，提醒幼兒不浪費水、不喝生水、喝水時不說笑，不邊走邊喝水。

3、由於氣候原因，對幼兒即時增減衣物，預防感冒與其他傳染疾病的發生

三、常規方面；

班級裏很多幼兒喜歡拖着或是推着椅子走路，這樣的行爲存在着很大的安全隱患。我通過談話法給幼兒做了一個正確搬椅子的方法示範：一隻手握着椅子背的上方，一隻手握椅子腿下方搬椅子。並鼓勵幼兒學做搬椅子的動作。這樣幼兒有了一個正確的模仿對象，自然會很好的搬椅子，當然還有幼兒如何使用毛巾擦嘴、擦手；怎樣洗手等等，都要給幼兒一個正確的方法。

四、安全方面；

教育小朋友平時走路時不亂跑，上下樓梯要靠右行，站隊時不擁擠，玩玩具時不爭搶，上下幼兒園要家長親自接送，一個人不能到處亂跑，以防意外事故的發生。在教師的教育和督促下，小朋友們都能遵守要求，各個都平平安安健健康康。

五、家長工作；

爲了讓家長更加放心，我們會經常給坐車的寶寶家去電話，及時向她們反饋寶寶在園情況，親自接送的家長，我們也是利用家長來接寶寶的時間，即使向家長彙報寶寶一日在園表現，同時每週都會按時發放《家園聯繫冊》，反饋寶寶一週在園表現，便於家長了解，做到真正的家園共育。

在下一個月裏，我們應該更加努力的完成好工作，繼續努力！

【範文五：事業單位員工十月份工作總結】

十月，是豐收的一個月，也是忙碌的一個月，一項又一項的工作接踵而至，讓這個月的生活變得分外充實。現將一個月來的工作情況總結如下：

今天是全國第六次人口普查正式入室登記的第一天，回顧上個月的工作，心裏感覺很充實，因爲十月份的工作重心依然在人口普查的長表抽樣階段，而我和村幹部辛勤勞動成果能夠讓現階段和以後的工作更順利。其中具體工作主要有：

1、鎮裏在對九月份摸底資料的整理彙總後，召開會議向村幹部講述工作完成情況。摸底和短表的登記基本完成，但是人口統計總數與縣裏現有的戶政資料有些微出路。所以，我們首先要複查表格，重點針對死亡未銷戶、近期出生人口和一些漏掉的用戶，覈對信息減少工作失誤造成的紕漏。

2、鎮裏按照戶編號和抽樣公式進行長表抽樣，被抽取的戶要進行長表登記。由於長表的信息更詳盡，比短表多出了學歷，現工作單位和職責，婚姻狀況，婦女生育情況和老人健康狀況等等填寫信息，所以我們普查員的工作量也相當增大。一些戶在人不在的情況我們特別要詢問到個人，確保登記資料的準確和完整。長表抽樣戶也是隨機起點抽取的，我們還要注意四種特殊情況的處理方法。

3、填寫快速彙總冊，這是總結性的工作，要做好的關鍵是把握邏輯關係。在這個環節出現邏輯錯誤，我們只能從前期的工作裏找原因找紕漏。可見整個工作是一環扣一環，基礎性的摸底工作出錯或者長短表登記失誤在後期也總能體現出來，普查員的工作態度一定要仔細認真。

對於接下來的入戶登記工作我們也會繼續保持這種工作態度和作風。

月中旬召開了城鎮居民養老保險工作動員大會，這也預告着另一項重要的工作。城鄉居民基本養老保險是國家和社會根據一定法律法規，對60歲以上退休勞動者或者喪失勞動能力的老者建立的社會保障制度，保障他們的基本生活。這是國家根據中國正邁入人口老齡化社會這一國情而制定的，一定程度上減輕了家庭養老的負擔，讓更多人更廣泛地享受過國家富裕帶給人們的幸福。

在這方面村幹部們的工作就是首先廣泛宣傳這一政策，讓每家每戶都知曉，同時要覈實村裏六十歲以上的村民資料信息，因爲他們現在就可以享受到生活補貼了。我在協助村會計一起開展宣傳工作中發現絕大多數村民對這種形式的保險很期待，紛紛瞭解如何繳納保費以及未來收益多少的情況。儘管我和村幹部們詳盡地像每個期盼的村民做了講解，但是我個人建議村支兩委可以組織個專題的宣講會，集中接受村民的諮詢，也避免同樣問題多費脣舌，這樣開展工作會更有效率吧。

篇4：十月個人工作總結

時間悄然而逝，十月匆匆走過。本月中，結合學校工作主要做了以下工作：

工作中的亮點：

一、安全教育，常抓不懈。開學以來，一直髮現學生在課間上廁所時喜歡在廁所裏瘋鬧。爲了保證學生的人身安全，消除危險隱患，本月我重點抓了此項工作。通過好幾次晨會課，我跟學生一起分析亂衝亂跑的危險性。大家都認真地聽，積極地講。通過教育，學生們在這方面有了明顯改善，基本沒有亂衝亂跑的現象。偶爾發現，我就個別指出，再次教育。另外，課間的安全，也時時提醒。學生們活潑好動，總會想出一些他們覺得新奇好玩，但又具有危險性的遊戲，發現後及時制止。我讓班幹部做小監督員，一經發現，馬上報告，及時制止這些危險遊戲。

二、班會活動，豐富多彩。10月13日是中國少年先鋒隊建隊日，趁此機會，我給學生作了隊知識的講座，讓學生了解了更多少先隊的光榮傳統，鼓勵他們好好學習，將來成爲祖國的棟樑之材。本月中，還開展了“愛惜糧食，節約糧食”的活動，告訴學生我們每天都需要各種營養，做到不挑食，不浪費糧食。重陽節前夕，又開展敬老愛老的活動。教育學生在家要做力所能及的事，讓爺爺、奶奶省心，儘量讓長輩高興，做孝敬聽話的好孩子。

三、積極配合學校組織學生參加外出社會實踐活動，組織學生去歡樂谷秋遊實踐活動，孩子們走進大自然，親近大自然。學生們能安全地參加，並從中感受多彩的秋天美好的景色。

四、日常工作，有條不紊。召開班幹部會議，總結9月的工作，提出新的要求和希望。找個別學生談話，鼓勵他們不斷努力，爭取有所進步。組織學生訓練新操和手語操，迎接學校兩操的檢查。

工作中的不足：

一、加強學生在小組合作學習時的坐姿和紀律的養成教育。

二、在小組合作學習中對學生在合作學習時的評價語言要加強訓練和回答問題語言的完整性。

三、加強學生對班級和校園衛生的保持，能看到垃圾主動彎腰撿起來的好習慣。

四、加強學生課間文明和衛生習慣的養成教育。

篇5：十月個人工作總結

只要你不刻意去記住時間，它總是像空氣一樣，不經意就被你呼吸了。

還沒來得及去回味，十月份已經到了尾聲。仔細一回想，因爲十月有一個長假，人們總是在愉快的玩耍中忘記了時間的流逝。10月8號，收拾好心情，重新回到了工作中來。

沒過兩天，我的直屬領導辭職走了，他的項目扔給了我。當時心情複雜，一方面因爲他的離職我以後不會再看他的臉色了，另一方面以後自己在文案的寫作上沒人指導了。很快我就被安排去遂寧萬達駐場了。

在xx的日子，說不上很忙，但是每天需要加班，在那呆了七天，最早的一次是凌晨一點半下班，其中還包括一次加通宵到凌晨六點。文案的事情白天都基本上完成了，晚上主要是陪設計校稿。另外就是萬達每天的下班時間基本上是凌晨兩點，甲方沒走，我們也不敢撂下他們就自己回去睡大覺。在和萬達那些人相處的日子裏，感觸最深的就是自己還是太嫩了，他們加班無怨無悔，每天都像是打了雞血一樣，精神飽滿。所以每個人都閃閃發光，有很多值得學習的地方。

回來之後，公司就給我轉正了，但是工資並沒有增加，還是3500，提成不知道多少，反正談完之後心裏很不舒服。就像是被騙了一樣，但是把自己放到稱上去稱了一下，覺得自己確實也沒那個能力拿那麼多的工資，所以心裏舒坦了很多。無論怎麼樣，現在應該擺正自己的心態，你只是一個剛剛學會走路的菜鳥。

這兩天國中班級羣特別熱鬧，畢業十年，很多同學都變了樣，大家互相思念的念頭也很濃，紛紛提議年底組織一次聚會，把老班叫上，一起玩玩。我成了負責組織這次活動的首選人物了。雖然不知道年底能不能聚成，好歹還是要精心組織一下的。

11月份就轉正了，覺得自己最近懈怠了很多，還是得時刻提醒自己，一名好的文案需要不斷刻苦學習才能成長的，加油吧！

篇6：十月個人工作總結

一、家庭方面。

這些孩子大多數家庭結構不正常，父母離異多，單親家庭使兒童經常性產生失落感。有的家庭氣氛不和協，父母經常吵架，讓孩子時時感到焦慮不安。不少的父母，尤其是從事經商或人體企業等行業，終日忙於外頭的工作，經常外出，孩子或獨自在家，或交給別人看管，缺少親情，時常感到孤獨寂寞，同時，由於競爭激烈，風險係數增大，父母在外面經受了更大的壓力，困擾與挫折，家庭往往成爲其宣泄壓抑的場所，對孩子的教育簡單、粗暴，引起孩子嚴重的內心衝突和緊張。一方面由於家庭經濟條件好，家長在物質上是儘可能的滿足孩子的要求；另一方面，家長又望子成龍，對子女的期望很高，壓力很大。前者造成孩子以自我爲中心，心理承受能力低下，難以應付挫折；後者又使他們面臨重重挫折，經受種種壓力，讓孩子在無休止地陷於較嚴重的心理不平衡之中而難以自拔。

二、學校因素。

孩子雖然年紀小，但同樣有自己的人格，有自尊心，教師對學生隨意發表否定性評價，如笨蠢豬等，使學生形成低下的自我概念，產生自卑感，並引發退縮，破罐子破摔等一系列心理問題。又如，教師對學生過高的期望和要求，也會對學生造成過重的心理壓力。

三、社會環境。

從社會環境方面來看，通過每天報紙、廣播、電視等媒介，社會上的不良風氣都對兒童心理造成負作用。由於社會的不良觀念與他們所接受的學校教育不協調一致，兒童心理和諧也受到不利影響。

心理教育者在培養學生完善、健康的人格。它力圖使當事人發展成爲一個健康、成熟而能自我實現之人（馬斯洛）它是一個系統工程，需要協調各方面的'教育力量，使心理教育更加有效和持久地開展。正如馬卡連柯所說：一個人不是由部分因素的拼湊培養起來的，而是由他所受過的一切影響的總和綜合地造就成功的。所以，爲了孩子的健康成長給他創造一個良好的心理髮展環境非常重要。

一、建立和諧的家庭氛圍。

父母是孩子的第一任老師，父母的教育對於孩子的成長起了相當重要的作用，親子之情不可代替，父母重視子女的教育，善於運用教育方法，善於處理家庭問題，對孩子既溫和，又嚴格要求，讓孩子在一個充滿關心、愛意、和諧的家庭氛圍中成長。

二、形成良好的班風班紀。

良好的班風班紀有助於學生形成強烈的成就動機，激發求知慾，形成合理競爭與會作的態度和方式。建立一個團結、活潑、文明、進取的班集體，同學間有良好的人際關係，讓孩子在集體中去尋求歸屬和依託。兒童的友誼、集體的活動促進着孩子身心的健康發展。

三、營造融洽的師生關係。

俗話說：情不通則理不達。心理教育需要愛的情感，需要對孩子的滿腔熱情。教師要從平等尊重的立場出發，尊重學生的人格，對所有學生一視同仁，努力和他們建立朋友式的友好信賴關係，用愛的情感去打開孩子的心扉，讓他們吐露心中的積怨與祕密，解除其心理負擔。

四、幫助獲取有利信息。

兒童每時每刻都受着社會傳媒和社會文化的影響，影響最大的傳播媒介便是圖書和電視。爲了開闊兒童的視野，增長知識，瞭解生活，家長和教師應幫助兒童選擇健康向上的讀物及電視節目。

篇7：十月個人工作總結

金秋十月，是一個多彩的季節，也是一個收穫的季節。在這金色的十月，我們學前班和大班的小朋友們沿着自己成長的足跡，也不斷地收穫了累累碩果。現在我就十月份個人工作總結報告如下：

（一）教務教學方面

提前做好教學工作計劃，備好教案，準備好教具，儘量多準備一些幼兒感興趣的教具。在課堂上基本以幼兒遊戲來開展活動。注重幼兒的動手操作能力，以發展幼兒教育的擴散性思維爲主，讓他們自己開動腦筋，鼓勵他們說出自己的想法。在這個月中，我簡單地小結一個本月所學的內容以及幼兒在課常上一些突出的表現。

（1）分級閱讀：詩歌《玩》、《照片》、《小雨滴》

故事《奇怪的雨傘》《雨天使》

在學習詩歌《玩》後幼兒創編詩歌，我們班的丁博潮說了幾句特別有意思而且又有邏輯性的話：“爸爸玩媽媽，媽媽玩寶寶”，“susan玩粉筆，粉筆玩黑板”，可見他對詩歌理解和掌握了，而且想象力也特別在豐富，能夠聯繫到身邊的人和事。

（2）拼音：b、p、m、f、d、t、n、l

（3）蒙氏數學：6、7的分解、組合，5以內加減法，6、7的加減法

（4）我和音樂做遊戲：《懶惰蟲》、《網小魚》、《縣官判罪》、《小巴狗》

（5）美術：《京劇臉譜》、《豆子大變身》、《這就是我》、《快樂的非洲人》。

這個月的主題是“超級面具變變變”，所以我們圍繞這個主題展開了這四個活動，主要是讓幼兒感受各種臉型，學習用不一樣的材料來做畫。在小朋友的作品中，丁博潮的畫面很整潔，富有想像力，要是畫得再大一點就更好了。豪豪、萱萱、童童、趙佳熠的畫就有點亂了，但是畫得還是挺不錯的，畫面很豐富。偲偲、呂欣燁的畫還可以，能夠說出畫面的內容。

（6）小康軒教材：因爲是與大班分開上的，幼兒學過之後掌握得都還不錯。我班兩個小朋友都有一些偏科現象，bobo偏向於語言領域，henry則偏向於數學領域。

（二）日常生活方面

我和玲子老師配合得還很默契，每人輪流值班，主動承擔起一日的後勤工作，基本做到教室、寢室、公共衛生區的乾淨，每天開窗通風換氣，給碗、勺子、杯子、毛巾消毒一次。教室裏每天都開紫外線燈消毒，遇到晴好天氣曬被子，準時參加保育學習等。當然有時候太忙，會忽略或忘記有些衛生的打掃，比如牆羣上的灰，天花板上的蜘蛛網，空調電視櫃上的灰塵，但是在經過黃老師提醒後我們都及時搞乾淨了。在經過月末的衛生大檢查後我對以前沒有注意的地方特別收起注意了。另外關於手足口病，我們也引起了高度重視，每天都堅持對幼兒進行三檢，對幼兒進行個人衛生教育，確保幼兒的健康狀況。

（三）幼兒常規方面：

（1）每天我們對幼兒進行禮貌教育，童童、偲偲、海彬揚、趙佳熠由以前的不主動打招呼到主動打招呼了，而且趙佳熠特別喜歡當值日生，主動地跟叔叔阿姨小朋友問好，真的進步了很多。

（2）在進餐前我們每天都對幼兒提要求，不能把飯掉在桌子上、地上，吃飯時不能說話，不能玩，不能挑食等。小朋友們都進步了，桌面和地上都沒有掉飯了。

（3）爲了培養幼兒的主人翁意識以及熱愛勞動的品質，我們班特設立了一個“今天我值日”的欄目，每天請一個小朋友來當值日生，請他負責一天的衛生，如掃地，擦桌子，拖地，還有請他來維持紀律、給小朋友們發放早中餐、點心等，我發現這麼做了之後，我們班的小朋友越來越能幹了，每個小朋友都爭着要當值日生呢！

篇8：十月個人工作總結

今年，我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領導下，在各有關部門的大力支持配合下，始終遵循“以規範促發展，以服務增效益”的企業理念，以“四個一流”和“兩個不壞”爲目標，以規範經營爲工作重心，狠抓結構調整，企業效益持續、穩定地提升，較好地完成了今年工作任務。

幾項主要經濟指標完成情況

1.今年共購進捲菸7416.5大箱，較上年同期7049大箱增加367.5箱，增長5.21%;

2.銷售捲菸7266.9箱，較上年同期增加339箱，增長4.89%;實現銷售收入6755.82萬元，同比增加1172.82萬元，增長21.01%。

3.今年實現毛利1298.42萬元，較上年同期934.3萬元增加364.12萬元，增長38.97%;綜合毛利率爲19.24%，與去年同期16.73%相比增長2.51個百分點;單箱毛利爲1786.76元，與去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增長32.49%。

回顧半年來的工作，我們主要是從以下幾個方面努力的：

一、進一步維護組織結構調整成果，注重學習，加強培訓，強化監督，全力創建學習型企業，保障持續、健康、穩定發展。

爲全面落實國家局“深化改革、推動重組、走向聯合、共同發展”的主要任務，今年我局在正式取消縣級公司法人資格，成立營銷部以來，局(營銷部)黨組高度重視，多次召開會議進行研究、及時調整思路、研究對策和辦法，並以此爲契機，加強對局(營銷部)人力資源的整合，利用召開會議、專題討論、個別談心等形式，完善和加強對月工作任務完成的考覈，進一步增強全體員工危機意識、責任意識和效率意識，以飽滿的熱情投入到工作中去，確保“人心不散、步子不減”。因此，半年來，單位幹部職工情緒穩定，始終保持敬業愛崗、兢兢業業的精神風貌。

以人爲本抓黨員幹部職工的思想教育。一是分層次及時傳達、學習上級紀檢監察會議精神;二是狠抓黨員幹部的職業素質教育，包括髮放一些相關的書籍、組織專題黨課教育等;三是注重正反事例的宣講，重點收集了行業內發生的部分案例在局務會、黨務會和職工大會上講解;四是經常性地開展黨紀規章制度的學習。5月初組織全體員工學習了“身邊先進黨員”感人事蹟，並開展認真討論，增強了員工的成才意識，掀起一股學先爭先趕先的競爭熱潮，使員工深刻體會到先進模範人物既可敬可愛，又可學可比。全體幹部職工政治素養的不斷提高，爲我局(營銷部)順利完成今年經濟指標任務提供了有力的思想保障。

持續加強對員工業務技能的培訓。今年，我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發給全體員工，利用雙休日對員工進行客戶關係管理、捲菸營銷、專賣管理等方面的培訓，並結合工作中的實際案例進行講解，使之融會貫通。並推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日誌，在工作中發現問題，用所學的知識去解決問題。認真組織職業技能鑑定的申報工作，鼓勵和支持員工參加學習，提高素質。同時，通過政策、經濟形勢教育，市場環境分析，營銷工作點評等多種形式的交流學習，使全員綜合素質有了一定的提高。

不斷完善單位內部管理制度，強化監督考覈。爲了形成企業良好的工作氛圍，員工良好的工作習慣，我局(營銷部)在原有的規章制度上進行了進一步的修改完善，建立健全了責任到部門，內部考覈細則細化到個人，考覈結果與工資獎金直接掛鉤的企業員工考覈制度，編集成冊，發放到人，並嚴格按細則要求加強對各項制度及任務完成情況的監督考覈力度，。同時，成立了考評領導小組，小組條塊結合，分工明確，每月根據考覈細則對各部門進行常規性或突擊性的檢查，發現問題，嚴格扣分，決不留情。並將每月的考覈情況在職工大會上進行通報講評，使各項規章制度落實到實處，較好地起到了獎勤罰懶、獎優罰劣的作用，促進了員工責任意識和效率意識的提高，增強全體員工的工作自覺性。爲企業的持續發展提供了秩序保障。

另外，單位還注重人力資源的梯級培養，給素質較高的年輕人壓擔子，勤督促，嚴要求，使其自我加壓，自我約束.能儘快適應崗位需要，進入角色。今年機關黨支部又將一名積極要求進步、工作能力強的入黨積極分子吸收到組織中來，爲單位的可持續發展提供人力資本支持。

二、以規範經營爲工作重點，不斷提高網絡運行質量，保持銷售平穩、結構優化、效益增長的良好發展態勢。

1.提高認識，規範經營，嚴格自查自糾，堅決杜絕捲菸體外循環現象的發生。隨着國家局、省局對規範經營、治理捲菸體外循環工作的逐步深入，我們深刻認識到這是關係到菸草行業生存和發展的“飯碗工程”，必須按照規定狠抓落實。在不斷調優結構、儘量滿足轄區內經營戶需求、努力提高企業效益的同時，我們對今年的捲菸規範經營方面存在的問題進行了認真的自查自糾，加強了對銷售人員的培訓，在思想上高度重視，不斷規範捲菸經營行爲，認真按照上級有關部門的規定做好捲菸銷售工作。

2.整合營銷，優化結構，實現三個轉變。

一是經濟增長方式實現了由數量效益型向結構效益型的轉變。表現在低檔卷煙不能滿足供應的情況下，積極引導消費，利用有限的緊俏煙資源，科學投放，加強對終端市場的調控。同時，在捲菸購進上一至三類捲菸比例明顯上升。今年共購進一至三類捲菸3677大箱。此外省外名優捲菸的市場培育和銷售力度也有所加強。今年共銷售省外名優捲菸163箱;與去年同比增加89箱，銷售毛利同比增長12.4萬元。

二是信息化建設實現了由功能單一型向信息共享型轉變。以電話訂貨爲契機，在信息化建設方面取得較快發展，捲菸分銷與專賣管理系統軟件的成功運行，達到了信息集中管理的目的，實現了物流、商流、資金流、信息流的實時共享，使經營工作和專賣管理實現了“一網通”。爲專銷結合及客戶關係管理向縱深發展提供了技術支持。

三是管理方式實現了由被動接受向主動思考的轉變。在新舊模式交替的關鍵時刻，在電話訂貨的運行、貨源的分配、三員的溝通、客戶經理職能的發揮等方面，積極出主意、想辦法，超前性地開展工作，進行有益的探索，比如爲配合客戶經理職能的轉變，我們自行設計印製了《客戶工作日誌》、《經營戶信息採集表》等三種表格，取得了良好的效果。

4.不斷加強客戶服務職能，力爭實現“三員”有機結合、無縫對接，構成完整的客戶服務管理系統，增強服務的針對性和時效性，不斷提高客戶的滿意程度。

一是充分發揮呼叫中心在客戶關係管理中的火車頭作用。我們在強化電話訂貨員普通話培訓的基礎上，制定了一套服務規範用語，讓廣大的捲菸零售戶在溫馨、和諧的氣氛中完成捲菸的訂購工作。

二是利用客戶服務熱線架起與客戶的“連心橋”。目前我們所接辦的熱線電話向客戶提供申告、投訴等多項服務，基本滿足了客戶的需求，受到廣大卷煙零售戶的好評。不但擴展了監督的主體範圍，也必將推動整個營銷工作的規範化，理順銷售的業務流程。下一步我們計劃要在服務熱線電話接辦的規範上下工夫，使之制度化、程序化，在零售戶與菸草企業之間架起一座溝通的橋樑。

三是寓服務於網建工作之中。我營銷部當前進行的一系列網建改革，是按照國家局提出的“電話訂貨，網上配貨，電子結算，現代物流”的目標和要求進行的。在網絡建設的過程中，我們把服務貫穿到全過程，不搞形式，不走過場，紮紮實實地做好各項基礎性工作，把服務顧客的意識放在首位，提高客戶的滿意度，夯實網建基礎，使捲菸銷售網絡真正經得起時間和開放的考驗。

四是制定了客戶經理考覈辦法，督促他們加強與零售戶的感情聯繫，幫助零售戶進行市場分析和市場預測，引導他們銷售捲菸和調整結構，從而使零售戶的利益得到保障。同時，我們還針對客戶的規模、性格及家庭情況，開展差異化、個性化服務。對社會弱勢羣體，我們常常讓客戶經理上門瞭解需求，幫助其解決實際困難。這樣既提高了工作效率，又體現了我們的“便民”思想。

三、嚴格監控，強化管理，創造良好的經營環境

今年今年，我局的專賣管理工作以規範經營、治理捲菸體外循環爲重點，爲提升轄區市場捲菸淨化率做了大量艱苦細緻的工作，主要體現在以下四個方面：

1.增強服務意識，加強法律宣傳，優化執法環境。利用“3.15”消費者權益保護日和“4.25”送法律下鄉活動，發放宣傳資料3000餘份，製作板報、懸掛宣傳橫幅、開展假冒捲菸識別諮詢以及日常的檢查走訪，加強對與菸草相關的法律法規的宣傳，使經營戶和消費者《菸草專賣法》有了進一步的瞭解;同時加強專賣自身形象建設，通過學習《行政許可法》及相關法律條文，進一步改進工作方法，寓管理於服務之中，積極尋求其他部門的配合，爲其他各項工作的順利完成創造出良好的執法環境。

2.認真開展卷煙體外循環的專項治理工作，切實規範經營行爲。認真落實國家局和省、市局的會議精神，強化內部運行機制管理，加強內部捲菸銷售、規範管理，專賣內勤員每日通過捲菸營銷網絡對每個客戶經理的銷售與專賣管理工作進行監督管理，對於出現的不規範行爲，發現一例嚴懲一例。另外，專賣檢查人員堅持每日對轄區市場進行檢查。特別是在春節期間，專賣人員每天都保證了一人跟隨送貨車，既保證了貨物、貨款的安全，又對捲菸市場進行了監控。同時，我們還結合本地實際情況，協調好與相關部門的關係，建立了密切協作、互通信息、反應快速、聯合行動的辦案工作機制，充分發揮各自優勢，緊密配合，有效地遏制了違規經營行爲的反彈，維護了正常的捲菸市場經營秩序。

3.加強專銷結合，着力提高轄區市場淨化率。一是每月堅持召開兩次專銷結合會，相互通報情況，找準問題，對症下藥;二是專賣與銷售人員的聯動考覈細則進一步細化，對“三員”實行捆綁考覈;三是實行了“專賣員與客戶經理一一對應”的方式，對專賣管理考覈細則進一步細化，明確了各片區管理責任並落實到人，有針對性地制定了從專賣。

篇9：十月個人工作總結

XXX，男，現年XX歲，大學文化，xx年1月入黨，於xx年1月在中國石油XXX銷售分公司黨羣審計監察部頂崗實習，並於當年7月在該公司參加工作，大學畢業後一直在XXX銷售分公司黨羣審計監察部從事黨務工作，主要負責公司基層黨、工、團組織建設等日常工作。

一、學習情況及體會

作爲公司先進性教育活動辦公室的成員，認真按照上級黨委、公司黨總支和機關黨支部保持共產黨員先進性教育活動實施方案的安排，積極參與這次活動，將日常工作和本次先進性教育活動結合起來，有效的組織公司廣大黨員同志積極投身於先進性教育活動中去，並遵守學習時間，完成學習書目，認真做好讀書筆記，同時又閱讀了不少有關黨員教育的規定、條例及有關知識。通過兩個多月的學習，武裝了頭腦，更新了知識，提高了素質，振奮了精神，增加了幹勁，促進了工作。

根據公司第二階段活動安排，對照《黨章》、黨員先進性標準，我查找到了自身存在的問題，分析了存在問題的原因，並確立了目標，制定了整改措施。

二、個人存在的問題和不足

對照新時期共產黨員先進性的標準要求，我個人認爲主要存在以下六個方面的問題：

篇10：十月個人工作總結

一是思想解放的力度還不夠大。工作中循規蹈矩，按部就班，缺乏主動性和創造性，還不能用全新的思維和方式去做開創性的工作。

二是精神狀態還不能很好的適應當前形勢的要求。對公司存在的一些不公平事情感到不滿，使自己對工作的熱情有所降低，精神狀態不佳，工作不夠積極主動，有時有點不求有功，但求無過的思想。

三是堅持學習還不夠自覺。日常工作中總是有意無意地放鬆了自我學習，忽視了知識能力的培養再造，學習的自覺性、主動性不強，忙於日常事務，不願擠出時間學，即使有了時間也坐不下來、深不進去。

四是業務能力還不夠過硬。在工作中經常感覺到自己所掌握的業務知識的深度和廣度不夠，在新形勢下，業務能力的提高速度跟不上工作對我們提出的新的要求。

五是工作爭強當先的意識不強。與時俱進，開拓創新，大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中爭強當先的意識不強，對工作是否評先，個人是否進步要求不強烈，有時還有點與後進去比較的阿Q精神。

六是思想道德素質仍需進一步提高，有時有隨地吐痰的行爲，有時有講不文明語言的行爲，有時待人接物不夠謙虛謹慎，缺乏艱苦奮鬥的思想。

三、存在問題的原因

以上問題的存在，雖然有一定的客觀原因，但主要是主觀原因造成的。問題出在表面上，根子生在思想上，從更深層次上分析起來，主要有以下幾點：

一是宗旨觀念意識不對。認爲在公司機關做事與不做事一個樣，事情做得多與少對個人在政治上和經濟上沒什麼兩樣，滿足於完成領導交辦的任務，滿足於堅持按時上班並每天做一點事，用一般的工作紀律、工作要求代替了黨員先進性的要求，忽視了工作的積極性、主動性和創造性。

二是思想鬆懈，工作標準有所降低。由於思想進取意識淡化，工作標準也隨之降低，不是高標準嚴要求，而是處理問題時瞻前顧後、患得患失，得過且過，因而影響工作質量。

四、整改措施

1、加強學習，提高整體素質。在以後的工作中，注意學習方式，系統、全面地學習政治理論、黨的路線、方針政策以及市場經濟、計算機業務知識，不斷適應時代發展的要求。

2、進一步增強責任意識，提高工作標準。在以後的工作中，樹立工作的高標準，以工作爲主，將個人得失放在次要位置，向身邊先進黨員學習，不與後進分子比較，大膽負責，開拓創新，使自己的工作上一個新的臺階。

3、進一步解放思想，適應工作需求。作爲年輕人從事黨務工作應該是一種素質上的鍛鍊，因此，在今後的工作中，注意思想的解放，觀念的創新，以適應新時期工作的需求。

4、加強自身建設，做到廉潔自律。時刻牢記自己是一個共產黨員，要“拒腐蝕、永不沾”，牢記黨的宗旨，認真遵守黨的廉政建設規定，做到廉潔自律，勤政爲民。