部門個人工作總結

本年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務。現將2020年以來的學習、工作情況作簡要總結：

一、思想上，嚴於律己，自覺加強黨性鍛鍊

認真學習黨的重要思想，深刻領會其科學內涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。通過認真系統地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。在2020年的各項志願服務活動中，積極參與，勇於擔當，在創城期間擔任交通崗志願者，圓滿完成了上級安排的任務。

二、業務上，認真學習，提高業務知識水平

充分適應新的工作方式，保持積極的工作態度，保持思考的心態，勤於學習新業務，對於工作經驗及時總結，對於缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務實的工作作風。

一是紮實學習成品油管理相關業務知識，熟悉有關規章制度，把握當前工作形勢，盡職做好成品油年度檢查工作。儘快掌握業務流程，爲各成品油零售企業提供優質服務。

二是熟悉掌握本部門政務服務事項，在做好本部門業務工作的同時，配合好其他以及上級部門做好相關工作，爲優化營商環境貢獻自己的一份力量。

三、工作上，勤奮努力，認真完成各項任務

今年三月份入職以來，我始終堅持嚴格要求自己，在做好本職工作的前提之下，認真努力讓自己更好適應工作崗位。

一是在五月份按期完成本年度成品油零售經營資格證年檢工作，全區共44家成品油零售企業通過年檢。本着保質保量完成工作的目標，縮減紙質材料提交數量，讓企業少跑腿，通過線上線下相結合的方式，進一步優化工作流程，對各項標準嚴格把關，積極配合上級部門提交相關材料，爲企業做好監督和服務。

二是繼續加大對成品油零售企業的監管力度，配合相關部門做好檢查工作。積極爲有業務辦理需求的成品油企業做好服務工作，嚴格把關審覈相關材料，幫助其轉呈上級有關部門。

三是熟悉掌握本部門73項政務服務事項，其中:行政許可2條，行政處罰55條，行政檢查4條，其他行政權力7條，公共服務事項5條。逐項了結相關業務流程，梳理各項要素，爲下一步工作打好基礎。積極配合區政府牽頭組織的政務服務“一網通辦”工作，把握各次集中辦公時機，學習熟悉掌握業務優化流程，圓滿完成梳理任務，保證了辦件量的及時錄入。同時，配合相關部門做好有關事項的轉辦、代辦工作。

四是積極配合上級部門，深入開展本部門“互聯網+監管”工作，對上級部門要求的監管事項做到全部認領，對認領的事項做到監管全覆蓋，時刻把握工作動向。在年終各級考覈中，主動與有關部門溝通對接，靠前完成工作任務，在及時率和正確率上做到了100%，爲該業務下一步的深化應用打下堅實基礎。

五是強化部門權責清單動態管理，負責本部門權責清單動態調整工作，每週定期登錄省權責清單管理系統，及時做好事項認領和變更工作。

六是積極參與區直部門組織的“雙隨機、一公開”監管工作，在前期參加平臺應用培訓班的基礎之上，虛心向有關部門學習，及時上報本年度抽查計劃，完善隨機抽查檢查對象名錄庫和執法檢查人員名錄庫，對兩庫進行動態管理，確保分類準確、全面覆蓋、更新及時。

七是承擔部門內其他工作，本着分工不分家的原則，協力完成各項任務。在安全生產和疫情防控工作中，儘自己一份力量，完善資料整理，加強與有關部門的溝通對接，時刻關注工作動態，及時上報相關材料，確保不出紕漏。

這一年，自己雖然取得了一定的進步，但還存在學習能力欠缺、業務能力有待進一步提高的問題，在今後的工作中，將以勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發有爲的狀態，牢記使命，不斷超越，振奮精神，紮實工作，銳意進取，開拓創新，做好並高質量完成各項工作。