2021護士個人工作總結

第一篇：2021護士個人工作總結

轉科期間，對工作中存在的一些問題進行分析，並制定整改措施如下：

一、護理安全問題

1.技術不熟練，缺乏經驗。操作欠熟練，對患者解釋不全面，缺乏有效的護患溝通。經驗不足，缺乏超前搶救意識。

2.工作不夠細心。交接班、巡視病房不夠詳細。

3.護理記錄欠規範，護理措施和過程記錄不全面。

4.專業知識掌握不全面，對病情演變觀察不到位，不能有效地對病人進行相關護理指導和健康教育。

二、整改措施

1.加強業務學習，提高專業技術水平。日常護理工作中應注意加強與患者及家屬的交流，耐心解答患者的疑問，做好健康宣傳教育，建立融洽，友好的護患關係。

2.提高業務素質，嚴格執行查對制度 ，明確各班崗位職責，熟練掌握各種應急預案。應積極參加醫院及科室舉辦的各種形式的業務學習。增強責任心，嚴格執行“三查七對”制度，杜絕差錯和事故的發生，從而減少護患糾紛。

3.加強護理文書書寫制度的學習。

4.提高對疾病的認識及觀察病情的能力。訂閱護理雜誌，拓寬學習知識面。苦練基本功，熟練掌握各種新儀器，新設備的使用。多向有經驗的護理前輩學習。

第二篇：2021護士個人工作總結

一、2021年發生的護理安全問題

2021全年共發生不良事件11起，其中服務投訴1例(門診輸液)、管道(留置針)脫落1例、跌倒2例、墜牀1例、壓瘡2例、給藥錯誤3例、醫囑漏執行1例，上述事件雖未造成嚴重後果，但給病人及醫院帶來了一定的負面影響，同時也給我們護理工作敲響了警鐘。

二、2012年第一季度無不良事件發生，本月(4月)兒科發生2起不良事件：墜牀1例(患兒在牀上玩時墜牀)、口服給藥錯誤1例(已追回發錯的藥)，這2起不良事件未造成不良後果。

三、不良事件原因分析

1、服務投訴：護士工作缺乏熱情，面部表情冷漠，病人提出質疑時解釋不到位，且語氣生硬。

2、管道脫落：留置針接口連接、固定不到位，護士交接班、巡視病房時只看液體是否滴落，未查看輸液管與留置針連接、固定情況，致使病人血液外流浸溼牀單後方才發現。

3、跌倒：健康宣教、防護措施不到位，未及時發現和制止自控能力差的老年病人獨自外出;地板過於溼滑且未做警示，。

4、墜牀：對高危墜牀病人未作好評估及防範，宣教不到位。

5、術後發生壓瘡：1)護士對壓瘡發生缺乏預見性，未採取任何防範措施，牀頭交接不到位，工作責任心極差。2)知識欠缺，對術後“去枕平臥6h”理解偏差，知其言不知其所以然。

6、給藥錯誤：1)未嚴格執行三查七對，覈對病人身份時未採用反問方式詢問。2)醫囑查對不認真，過醫囑只複覈，未能及時更改醫囑執行單。3)帶教實習生既放眼又放手，未做好監督，導致差錯發生。

7、醫囑漏執行：夜間醫囑未做好交班，工作流程安排不合理，夜班查對醫囑時間安排在零點以後，對當天醫囑未起到查對作用。

四、整改措施

1、對全院護理人員進行“人文溝通與服務規範”相關知識培訓，訓練、規範全院護士優質服務行爲，提高溝通能力，避免服務投訴事件發生。

2、提高安全防範意識，嚴格執行三查七對，護理管理人員加強重點環節的監控，改進工作流程，護士長每日晨會、交接班後向所有當班人員強調當日工作重點，對有安全隱患問題及時提出防範措施，統籌安排好每日工作。

3、要求對每位住院病人均要做好跌倒/墜牀/壓瘡等危險因素的評估，各項防範措施落實到位。

4、強化教育，增強護理人員工作積極性和責任心，認真執行各項規章制度，防患於未燃，對發生不良事件按相關規定予以處罰。

5、對新聘用護士、實習生進行崗前培訓，增強她們的法律意識、質量意識和安全意識。

6、護理部經常下科室進行督查，發現問題及時提出並整改。

7、電腦醫囑可避免手工轉抄醫囑諸多弊端，且能大大提高護士工作效率，減少差錯發生，希望院部能儘早解決。

8、加強護理服務流程再造，加強培訓學習，減少不良事件發生。

第三篇：2021護士個人工作總結

提高業務素質，嚴格執行查對制度 ，明確各班崗位職責，熟練掌握各種應急預案。應積極參加醫院及科室舉辦的各種形式的業務學習。增強責任心，嚴格執行“三查七對”制度，杜絕差錯和事故的發生，從而減少護患糾紛

對工作中存在的一些問題進行分析，並制定整改措施如下：

一、護理安全問題

1.技術不熟練，缺乏經驗。操作欠熟練，對患者解釋不全面，缺乏有效的護患溝通。經驗不足，缺乏超前搶救意識。

2.工作不夠細心。交接班不夠詳細。

3.護理記錄欠規範，護理措施和過程記錄不全面。

4.專業知識掌握不全面，對病情演變觀察不到位，不能有效地對病人進行相關護理指導和健康教育。

二、整改措施

1.加強業務學習，提高專業技術水平。日常護理工作中應注意加強與患者及家屬的交流，耐心解答患者的疑問，做好健康宣傳教育，建立融洽，友好的護患關係

2.提高業務素質，嚴格執行查對制度 ，明確各班崗位職責，熟練掌握各種應急預案。應積極參加醫院及科室舉辦的各種形式的業務學習。增強責任心，嚴格執行“三查七對”制度，杜絕差錯和事故的發生，從而減少護患糾紛。

3.加強護理文書書寫制度的學習。

4.提高對疾病的認識及觀察病情的能力。訂閱護理雜誌，拓寬學習知識面。苦練基本功，熟練掌握各種新儀器，新設備的使用。多向有經驗的護理前輩學習。

5.切實加強護理安全教育學習，樹立以病人爲中心服務理念，變被動服務爲主動服務的思想。 積極參加醫院、科室組織的各種規章制度、業務技能及安全教育學習，保證做到不缺課，不遲到，不早退。

6.堅持用“愛心、細心、耐心和責任心”服務於患者，積極參加優質護理服務先進個人評選活動。

7.注重業務知識經驗養成，夯實基礎護理服務，樹立全心全意爲人民服務的良好形象，弘揚救死扶傷的人道主義精神，促進醫患關係和諧。

8.嚴格落實有關規章制度，明確崗位職責，提高服務質量，加強法律法規和各項規章制度和工作規範的學習，嚴格落實《護士條例》、《衛生部關於加強醫院臨牀護理工作的通知》、《基礎護理服務工作規範》、《常用臨牀護理技術服務規範》的要求，遵守各項規章制度

9.認真學習華益慰、喬淑萍等先進事蹟，切實加強責任心，事業感，愛崗敬業，無私奉獻，當好一名白衣天使。

第四篇：2021護士個人工作總結

神經內科患者對護理工作滿意度調查、總結、

分析及整改措施

2021年4月我院護理部在住院患者中發放對護士工作滿意度調查表，通過這次調查發現我科存在許多問題，根據這些問題我科整改如下。

一、護理存在問題：

1.技術不熟練，缺乏經驗，操作欠熟練。

2. 對患者解釋不全面，缺乏有效的護患溝通。

3.工作不夠細心。交接班不夠詳細。

4.專業知識掌握不全面，經驗不足，對病情演變觀察不到位，不能有效地對病人進行相關護理指導和健康教育。

5. 年輕護士多，對患者缺乏耐心。

二、整改措施

1.加強業務學習，提高專業技術水平，熟練掌握各種應急預案。提高自身素質。

2. 日常護理工作中應注意加強與患者及家屬的交流，耐心解答患者的疑問，做好健康宣傳教育，建立融洽，友好的護患關係。

2.嚴格執行查對制度 ，杜絕差錯和事故的發生，從而減少護患糾紛。

3. 明確各班崗位職責，增強責任心，提高慎獨能力。

4.提高對疾病的認識及觀察病情的能力。熟練掌握各種新儀器，

新設備的使用。多向有經驗的護理前輩學習。

5.加強護理安全教育學習，樹立以病人爲中心服務理念，變被動服務爲主動服務的思想。堅持用“愛心、細心、耐心和責任心”服務於患者。

6.嚴格落實有關規章制度，提高服務質量，加強法律法規和各項規章制度和工作規範的學習。

通過這次調查，我科深刻認識到存在的不足，並及時認真整改，在今後的工作中要加強護理管理，提高整體護理質量。

第五篇：2021護士個人工作總結

關於護士態度不好整改措施

1、實行責任負責制，加強優質護理服務，提高病人滿意度，根據不同的服務細節打分，對於得分低的護士加強教育;對於連續表現好的護士在給與嘉獎。

2、加強業務學習及操作培訓，提高護士隊伍的整體素質。在操作過程中做到預先告知，得到患者的理解配合，分散患者注意力，減輕痛苦。

3、熱愛本職工作，要學會約束自己的行爲。具備較強的責任心和同情心，做到任勞任怨，那必然會得到患者的理解和支持，從而減少護患間的矛盾。

4、在工作中要膽大心細，反應機敏，提供主動服務的意識，主動關心病人，提高滿意度，避免發生糾紛。

5、嚴格執行各項規章制度，認真查對，減少差錯事故。

6、加強醫護人員之間的交流溝通，及時反映患者的需求，使患者在住院期間得到更好的治療與護理。