續保銷售專員個人工作總結
2020年已經過去了,我來公司已有八個多月了,這是我從汽車行業轉到保險公司的一個新工作環境。作爲公司的一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成才的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的八個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我很快就融入到這個大家庭。在此我向公司的領導以及同事表示最衷心的感謝,有大家的協助才能使我在工作中得心應手,也因有大家的幫助,才能令我在公司的發展上一個臺階。
我深知,不管在什麼崗位,我都要努力做好自己分內事。續保支持崗,“支持”一詞十分重要。我們的崗位也許很平凡,工作內容也許很簡單,但續保模塊一定是公司發展的重點,不容忽視,而我的職責即爲輔助公司發展。在其位,從其職,盡其責,便能撐起整個續保崗位,若不斷堅持,不斷進步與創新,定會讓公司續保業績不斷上揚。在公司總經理室的正確決策指引下,我司續保率一步一個腳印在12月終於完成了省公司的目標:
雖然我們公司在續保率已經有很大的進步,但是在各方面仍然還有不足的地方:
自身不足:1、下發名單沒有收到反饋,但也沒有每次都繼續跟蹤;
2、對於續保負責人存在的問題有時候沒有及時向領導反饋。
外部原因:1、各機構續保責任人沒有及時試算;
2、對於到期前十天未續保客戶不重視;
3、有部分負責人對於我當天發出到期客戶未續保的名單沒有及時反饋跟蹤情況。
2021年工作規劃:
1、按照省公司的要求,提前三個月將待續保清單整理好發給相應的續保責任人,並且一對一提醒,隨後每月在系統中提取第四個月的清單並下發給各部門銷售團隊;
2、按要求做好未試算名單、到期前十天未續保客戶名單和當天到期未續客戶名單發送至續保責任人,並一對一提醒;
3、每天統計當月截止當天的續保率;
4、每天跟蹤當天到期客戶,並對有意向客戶加微信跟蹤出單。
在此,感謝公司領導對我的支持以及同事們給予我的及時幫助,讓我不懈努力的在工作中實實在在換回充實的工作經驗,以及學習到很多知識。我堅信在公司領導正確指引下,我們的續保工作會越來越精細化,準確化。以上是我的工作總結,請領導批評指正,希望我能迅速成才,新的一年能給公司作出更大的貢獻。
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