促銷員工作總結

目錄

第一篇：促銷員工作總結範文第二篇：超市促銷員工作總結範文第三篇：tcl臨時促銷員的工作總結第四篇：促銷員銷售工作總結第五篇：促銷員銷售工作總結更多相關範文

正文

第一篇：促銷員工作總結範文

我本人對工作勤勤懇懇、認認真真，從沒有怨言，不管顧客如何刁難，我都會認真解釋、笑臉相迎，雖然故意刁難的顧客很難對付，可用這樣的方法卻給顧客留下了很好的印象。

在工作能力上，我沒有太多的特殊，雖然品牌是很主要的，但是促銷員的促銷技巧也是不可缺少的。在促銷中怎樣說服顧客買你的護膚用品，首先是要讓顧客感受到產品品質的信心，其次讓顧客感受到銷售的火爆，這個時候購買物超所值，增加購買信心。這點在過節人多時特別管用。

我計劃着多收集一些競品信息和資料及時彙報公司，做出相應策略，觀察其他促銷員的情況學習他們的長處，彌補自己的不足，認真分析消費者的心理，從談話中發現顧客的意向，有針對性地運用宣傳重點展開推銷，並且爭取在今年的春節中，一定爭取上大班，精神頭足一點兒，從氣勢上打敗他們，讓他們都心服口服，並盡我最大努力取得好的銷售成績。

回想初進公司的我多麼膚淺，如果說品牌的號召力是不可動搖的，那麼促銷員的能力更是重要的。所以我希望公司以後多對我們進行一些消費心理方面的知識培訓。平常在銷售中，除了能用贈品吸引消費者外，尤其是要能讓我們抓住消費者愛貪小便宜的心理最大程度的發揮出贈送贈品的影響力。然後做好產品展位陳列，促銷力度做到位。

展望未來，在各位英明領導的帶領下，我將以更加積極的姿態投身於一線的銷售工作中，並且我一定能做出更好的業績來迎接我們整個商場更加輝煌燦爛的明天！！！

有理想的人總是走在前邊，有責任的公司總是引領行業。在這個品牌一流、質量一流的公司，我不是最優秀的，但我永遠是最努力的。

第二篇：超市促銷員工作總結範文

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超市促銷員工作總結

1勇於自信。大學期間很多比較內向同學想找一份兼職，但由於各種原因導致相當一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛鍊人能力的兼職。原因大致有以下幾種：爲人內向，不善言辭;相貌不好，不敢嘗試;擔心能力，患得患失;自尊心過強，害怕失敗……。其實當我們真正的爭取一份工作並用心做下去以後，你會發現很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和麪試的過程中我們一定要自信(尤其是內向的同學)，我想找工作過程中也是差不多的吧!工作幫手

2學會忍受。作爲85後的大學生，我們中間有相當一部分同學是獨生子女，在家裏是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校，同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當你的勞動和付出用金錢進行定價後，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什麼樣的都有，有的顧客素質低無理取鬧雞蛋裏跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學會忍受。作爲新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發生衝突。總之，在剛開始上班的時候，儘量夾着尾巴做人。

在不知不覺中，忙忙碌碌地度過了2014年。但是我依然清晰的記得，當時思嬌產品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南紮根落腳，則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大，要克服很多困難，需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的海秀超市，面對激烈的競爭，我有些懷疑，自已是否有能力挑起這幅重擔。看到思嬌產品包裝新穎，品種齊全，心想既來之則安之。輕裝上陣，一心投入工作中，儘自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接着挑戰新的一個月。半年後，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發展前景，使我將信心百倍地與思嬌同仁一起並肩奮戰。

這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在6000~9000元之間。

要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

第一、始終保持良好的心態。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想着今天太倒黴等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下爲什麼一連推薦失敗，即刻調整心態，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續努力。

第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較爲困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品，然後可對她講學生爲什麼容易長痘痘和黑頭，需要注意些什麼問題等。講這些使她覺得你比較專業。再着詢問她學什麼專業等，可增強她對你的信任度。最後快速針對其推薦產品，如此成功率較高。

第三、抓到顧客後，切記不要一味的說產品。現在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，容易讓顧客覺得我們就想着單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，纔會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如讚美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.

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在工作中我發現自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以後的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。

第三篇：tcl臨時促銷員的工作總結

tcl臨時促銷員的工作總結

還沒放暑假，我就參加了“tcl暑期促銷活動--家電以舊換新”的臨時促銷員招聘，經過了一輪的簡單面試，我便通過了。應該是我的專業以及我吃苦耐勞的性格，使他們留下了我。

7月3日下午：培訓會

參加了tcl廣州市場部經理兩個小時的培訓，瞭解了關於這次活動的內容，工作任務以及相關產品的知識。這個培訓會，我收穫最多的是一個區域市場經理對於大學生的詮釋，他認爲大學生是未來的社會人才，但是面對着當今的就業壓力，大學生應該儘早做好規劃準備。這就要求大學生應該在學校期間更多的參與社會實踐，爭取更多的機會去鍛鍊自己，另一方面也可以更早地自立，爲家人分擔一些經濟上的問題。還有，作爲一個地道的潮汕人，他很有自己的一套經商技巧，他鼓勵年輕人應該有幹勁和衝勁，不應該死板的學習書上的知識，而是要更多的結合實際，靈活的處理工作中遇到的任何困難，不斷嘗試，不斷進步。 7月4日：各賣場培訓

7月3號晚我收到我們店長的信息，得知我被分配到的賣場是--天河公園華潤萬家。這一天我的收穫是參與了一個公司內部關於一次促銷活動的前期部署會議。這個會議是廣州各華潤萬家tcl賣場關於這次活動的全體會議，到會的有負責所有華潤萬家賣場的總負責人，各賣場的店長和正式促銷員，以及大部分的臨時促銷員。通過這次會議，我瞭解了一個促銷活動前的部署和準備。總負責人先是就華潤萬家超市的實際情況介紹了活動的具體操作流程，包括前期物料準備（外展的帳篷、搬運舊電視機的自行車、宣傳單等等）、前期宣傳（7月5日到8日）、活動期間（7月9日到15日）。接着就是各店店長提出的各自店面問題，總負責人也進行了具體的解答和安排，做到按實際操作到位。 7月5到8日：前期宣傳

5日我們按店長的規定時間來到賣場。這幾天是宣傳活動，我們賣場有7個臨促，一個正促和店長。四天的宣傳一結束，我們臨促就會被淘汰掉3人，因爲促銷活動期間只需要4個臨促在店面幫忙就行。宣傳期間，我們經常穿戴活動衣帽，出現在各小區分發彩頁，這也是小區保安不配合的事。但是要怎樣做到能讓

保安對你放下戒備之心，就要各憑本事了。因爲我是女生，所以出入一些小區都沒有怎麼被攔截下來，而且我儘量不打擾到民居。同組的男同學就沒這麼好運了，經常遭到保安的質問。但是能否說服保安，也是有技巧的。我的一個師兄就處理得很好，他抓住這次活動是“tcl聯合廣州紅十字會、廣州日報以及多家媒體舉辦的大型公益家電以舊換新活動”的主題，稱自己爲這次公益活動的宣傳使者，希望大家都爲社會的公益事業而努力。當然，前提是他很好的借勢，使自己不陷入困境。

宣傳期間，我們還換了店長，新來的店長是個嚴肅的人，不像之前那個那麼和藹，也比較尊重我們，很多事都與我們有商量。新店長比較計較，比較小氣，也很神祕，很多事都不和我們說，只管自己安排我們去做，不懂發揮大學生的價值。他什麼東西都不教我們，只懂得吩咐和監視我們，當我們在外面工作時，總是暗地裏監視我們，一點都不信任我們大學生的素質。到後來，甚至有一些臨促都不聽他吩咐，以爲和他唱反調，有因爲那兩個和他唱反調的臨促是正促介紹的（不是大學生），店長都不敢對他們怎麼樣。所以我們幾個臨促都對他產生了敵意，而且也覺得在他身上學不到東西。在宣傳結束後，我們幾個大學生臨促一點都不留戀這裏了，所以店長留不留我們，我們也不是很介意。8號晚上，我意外地收到店長的信息，讓我明天繼續去參加活動。我們組就剩下我和一個同學校的臨促和那兩個非大學生的臨促。

7月9日到10日：購機活動正式開始

在店長這樣的選人安排下，我和同學都是很不滿意的，但是我們還是聽他的安排。這次活動有業績考覈，就靠我們全組人員去努力，但是我們並沒有把自己放在這次活動主人翁的位置。後來的合作中讓我更確定店長不是一個好的管理者，因爲他不懂得人力利用。當有客戶需要我們幫忙送新機並去安裝時，他總親歷親爲，這樣就放下店面不管。我認爲他可以在第一二次帶我們組中的男臨促一起去，然後教他操作技巧，憑我們大學生的智力，不至於學不會吧！所以當店面有一些決策性的事情是，總找不到他的人影。（之後在與其他店面的臨促交流是，他們是有這樣操作的，我一個師兄有去幫顧客安裝電視機）但是在店面的銷售工作中，他確實是一個很好的促銷員，他總能說服有意願買的顧客，所以在我的工作期間，大部分的電視機都是他銷售出去的。這個也歸功於他多年的銷售經驗吧！

這樣，由於我們店長的領導能力有限，大部分臨促的不配合，所以我們店的銷售業績並不理想，活動進行到第二天，店長去開了總部的店長會議，我們的業績不理想，只好繼續裁員，我終於被刷了下來。

結語：

其實，沒有遺憾的。因爲我覺我有學到東西，畢竟我參與了活動的各個部分，所以也瞭解了一個家電促銷活動的一些步驟。這一些是我在課堂上學不到的。我也懂得去分析一個銷售團隊，一個領導者，這一些也是我在校園生活中未曾體會到的。我相信這些在我以後的工作中，必是經驗教訓。

第四篇：促銷員銷售工作總結

來到瀋陽846店也快一個星期的時間了，每天來到店裏幫助員工賣貨，一對一的培訓產品知識和銷售技巧，我也在不斷的學習與觀察。

9日我與齊靜華在846店見面，我倆聊了很多，在她身上我也學到了不少。然後齊靜華與店裏溝通後我們10日11日在店裏做活動。10日我到店裏發現我們的贈品還沒有到，然後我到直營店借了些贈品。促銷員的表現也很不錯，積極與我配合，互相加油打氣給予信心，業績每天都有提升。通過活動和這幾天在店裏的觀察我發現幾個問題。

對於贈品我想提出點建議，公司應該多配些贈品，方便員工促銷，我們爲維護屈臣氏的客流對我們lotionspa的認可。我們應多發些贈品，也爲我們以後上的系列產品打基礎。

在有就是價位，846店離直營店很近，都在一條街上，之前就出現過，有顧客到我們店裏退貨。一但顧客退貨我們就即將流失一個會員。希望我們要儘快解決這個價位問題。

對於宣傳單，我們要把價位問題解決後，員工纔敢派發，宣傳彩頁是個很重要的傳播方式，能讓屈臣氏的客流對lotionspa加深印象去了解。

空瓶問題，直營店有空瓶抵扣的活動，對我們屈臣氏很不利，一旦顧客知道直營那有活動我們又流失了一個會員，我們應該儘快想出解決方案，優惠顧客。(楊娜)

週一大上海店的促銷員休息，所以我週一安排在此店幫忙促銷，雖然是週一但這個店的客流還是不錯的，週一銷售：1587元。

今天週二定好9:30培訓的，9點剛過吳靈敏就領着大家過來了（安排在我住的地方培訓），我給大家培訓了現在店裏的幾款產品的產品知識，還有一些銷售技巧及經驗，以及這幾款產品的連帶銷售，大家聽得都很認真並都認真的記筆記，感覺挺受用，再有也幫助她們回答了一些平時記載的顧客提問如：什麼品牌？哪產的？什麼是純植物？爲什麼生產廠家不一樣等，爲了不耽誤大家上班培訓大概在中午時分結束的，我也提出希望大家能夠通過培訓認真總結吸收真正的運用到平時的銷售工作中去。

午飯後再次趕到大上海店，一是幫助銷售提升業績，二是在銷售現場教促銷員一些話術，今天很明顯客流不是很大，到下班時促銷員王敬敏因爲沒有完成早上自己定的銷售目標感到有些遺憾，我也及時給予了肯定與鼓勵，她表示通過這幾天越來越有信心，相信明天一定會更好。(王紅霞)

第五篇：促銷員銷售工作總結

促銷員銷售工作總結

我做了二年的酒水促銷員，當然要跟性格和相貌有關了，我的相貌不是很靚女但也不是很醜，我的身材相對來說是比較豐滿，但是我的性格是特別特別的開朗，不管和什麼樣的人我和他/她都可以聊的來，我的一位表姐對我的評價是說我見到石頭都要說三句話的那種人，我有時很慶辛自己有這樣的性格，有時我自己都覺得我的話是不不是太多，正因爲我的這種性格，我很快被上司提拔啦，我在一年前也是一名促銷主管啦，在這裏我要感謝我以前的那位上司紅姐和我的一位好朋友李燕，因爲是她們引領我走進銷售行業的，也對我的工作指導與幫助了不少，再次表示我的感謝 依我的經驗，有的客人不衝着酒的好壞，而是衝着促銷員的臉蛋來點酒的，就像酒店服務員一樣，漂亮會說的服務員當然客人就願意定他的包間了，唉，反正說白了就是靠臉蛋吃飯，不過促銷員光有臉蛋還不行，還要會說，講究促銷方式 ，如果把促銷員做好了，嘴皮子算是練出來了

餐廳服務中常用的推銷技巧

推銷是我們餐飲服務工作中重要的一環，能熟練掌握並運用推銷技巧，對於餐飲銷售可收到積極的效果。因此，我在餐廳工作中總結了一些方法，現和大家分享一下我個人的工作經驗：

一、在餐廳工作中我們可以把用餐者的身份及用餐性質，進行有重點的推銷。 列：一般來說，家庭宴席講究實惠的同時也要吃些特色，這時，我們就應把經濟實惠的大衆菜和富有本店特色的菜介紹給客人。客人既能吃飽、吃好，又能品嚐獨特風味，達到了客人來在酒店就餐既排場又實惠的目的。

列：而對於談生意的客人，我們則要掌握客人擺闊氣，講排場的心理，無論推銷酒水、飲料、食品都要講究高檔，這樣既顯示了就餐者的身份又顯示了其經濟實力。同時，我們還要爲其提供熱情周到的服務，使客人感到自己受到重視，在這裏吃的很有面子。

二、選準推銷目標。在爲客人服務時要留意客人的言行舉止。

例：一般外向型的客人是我們推銷產品的目標，外向型的客人話多，人也愛動，喜歡問這個菜味道怎麼樣，那道菜別的客人點的多不多，對於這樣的客人我們就可以對客人說這菜味道不錯，別的客人反應不錯，您看點個試試好嗎？

例：要是接待有老者參加的宴席，則應考慮到老人一般很節儉，不喜歡鋪張而不宜直接向老人進行推銷，要選擇健談的客人爲推銷對象，並且以能夠讓老者聽得到的聲音來推銷，這麼一來，無論是老人還是其他客人都容易接受我們的推銷建議，有利於推銷成功。

三、運用語言技巧，達到推銷目的。語言是一種藝術，不同的語氣，不同的表達方式會收到不同的效果。

例：當我們向客人推銷飲料時，有三種不同的詢問方式；

一是："先生，您來點酒(請您繼續關注本站)水飲料嗎？

二是；先生，您用什麼酒水飲料？

三是：先生，您用白酒啤酒，還是紅酒飲料？

可以看出第三種問法爲客人提供了幾種不同的選擇，客人很容易在我們的誘導下選擇其中一種。因此，第三種推銷語言更利於成功推銷。因此，我們在工作中靈活運用以上幾種推銷技巧，可以大大提高推銷效率

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