桌面運維個人工作總結
桌面運維個人工作總結
忙忙碌碌xxxx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我較快地適應了工作,在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處,現對本年的工作進行總結:
工作內容:
在公司領導的指導和同事的支持下 ,並通過自身的努力,非常好地做好了從xx部門轉xx部門進行學習和工作。從xx部門的常規跑單處理桌面故障,轉到xx部門加多了業務系統監控及業務系統的數據處理,並對無法處理的業務系統問題進行及時反饋給管理員處理,做到了在本年度中無犯下停線等工作錯誤。
收穫進步:
在xx部門已經能非常熟練處理常規桌面故障,故來到xx部門能較快地做好正常跑單處理故障。除常規桌面故障處理之外,最重要的莫過於處理業務系統問題,在此,我非常感謝組長和同事們的指導及幫助,正是他們教會了我處理業務系統問題以及應急處理方法。最記得組長教誨的一句話就是“要對數據懷有敬畏的態度”,正是這種心態,使我在處理LN系統、MES系統、SPS集配系統等數據時候細心認真檢查,嚴肅對待,避免犯錯誤。團隊意識進一步加強,在進行應急事件處理時,往往重要的是與同事之間進行有效溝通及互相協助,才能在比較短時間裏做好事件應急處理,保證柳汽正常開線生產,避免出現停線事故。
工作不足
從4月份加入到xx部門這個大家庭,到現在已經有半年多的時間,雖然能處理好問題,但對比上一年的數據發現,處理問題的平均時間比上一年有所曾長,今後需加強時間管控,要熟練快速地處理好問題,減少用戶等待時間。
個人展望
繼續維持無工作失誤停線的良好記錄。
減少處理時間,做到高要求、高質量完成事件處理。
積累豐富的工作經驗和專業知識,並及時的總結吸收,提高自己的服務水準及技術要求。
在將來迎來的一年中,我會繼續努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會不斷加強學習,進步自己身心修養,努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,共建公司的新發展,相信公司的明天會更好!
運管部:xxx
xxxx年xx月xx號
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