測試工程師個人工作總結大綱

測試組工程師個人工作總結

時光荏苒， 2018年已接近尾聲了，馬上就要迎來新的一年.測試組也在自己的努力以及其他部門同事的配合下完成了2018年所負責的測試工作，以下就是質量管控中心測試組對過去這一年的工作總結：

一、測試工作及經驗總結

作爲測試組的負責人，首先要做好的就是自己的本職工作，帶領測試團隊完成各項目的測試工作，把好質量關。在2018年測試組所完成的工作主要有：

【上半年】

1. 【XXX項目】 XX版，參與XXX工作；

2. 【XXX項目】 XX版，參與XXX工作；。

【下半年】

1. 【XXX項目】 XX版，參與XXX工作；

2. 【XXX項目】 XX版，參與XXX工作；。

測試團隊技術能力方面：由於目前所有開發的項目都爲web端和基於微信公衆號、小程序開發，項目週期短不太適用於自動化測試；web端性能和app接口類的測試任務測試組可以完成。

目前測試組成員的測試技術能力可以滿足公司目前項目的測試工作。隨着公司未來業務的壯大和項目的增加測試組也會跟隨公司的步伐提高自身的技術能力和增加測試人員來滿足公司發展的需要。

測試用例設計方面：目前各個項目的用例都有進行設計和編寫，測試用例在功能點上的覆蓋度可以達到100%。測試用例在業務流程上的覆蓋度可以達到95%。部分原因爲需求在業務流程上設計就存在缺陷，往往都是編寫用例的時候發現需求文檔描述不詳細只有簡短的一句話，或缺少業務流程和功能原型。導致實際測試中，發現部分功能流程和分支無法走通，只能提需求設計缺陷，需求變更，測試過程中開發再進行新需求的開發，導致項目延期等。

再有就是需求中修改的一個功能會影響到其他很多頁面的功能和數據統計，但是需求中未明確具體影響到那些功能，導致測試設計遺漏，用例覆蓋不全面。

測試BUG方面：從年中到年終這下半年的時間，研發團隊在各項目的研發階段都增加了單元測試，整體測試的bug率比上半年少了很多，之前功能測試階段會有很多低級bug目前都已經有了很大的改善，研發團隊對bug的修復和發佈效率有明顯的提升，對測試組提交的bug 能夠及時修復併發布，也加強了測試的效率。目前這種模式很大程度的提高了項目的進度。

一年的時間，讓我們獲得很多方面的經驗：

1．對於測試組來說，獲得最大的經驗和教訓就是項目上線後，在生產環境發生的缺陷，這無疑是對測試人員能力的考驗，沒有站在用戶的角度來考慮設計測試用例。設計用例時很多用戶未知的異常操作都沒有考慮周到，導致項目上線後用戶發現問題。認識到用戶體驗的重要性，現在能夠越來越多的從這方面來執行測試；

3．對拿到手的項目有較清晰的思路，能夠更加快速、準確地發現問題；

4. 越來越規範的工作流程的讓我們測試組的工作有條不紊的進行，讓我深刻認識到工作的規範性是多麼的重要，並且從中學習如何從文檔和流程上規範工作。

5.通過使用《測試用例庫》來提高測試用例設計的效率。

6.同事間的溝通很重要。現在不管遇到什麼不確定或疑惑，都與開發人員、產品經理等及時溝通，大大提高了工作的效率。

二、加強測試組自身能力的提高

只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來越艱鉅的任務，因此在工作相對不飽和的時候，我們組內會自己進行一些學習。

組織組內成員通過一些在線課堂的視頻培訓進行測試技能的學習。

深知單純的界面測試和功能測試已經漸漸不能滿足今後平臺的開發，所以在下半年對組內成員制定了學習計劃，包括（性能測試、接口測試、自動化測試、測試工具和腳本語言的學習）等一些相關知識，並將學到的技能在今後的項目測試中使用起來，以後必須堅持學習。

三、存在的不足及明年計劃

在公司兩年的工作讓我有所進步，但是很多地方還是存在不足，比如：有時候看問題比較主觀，不是很細緻，沒能深入地去測試，會有遺漏的bug；自身管理經驗還是不足，很多工作怕組內人員做不好不放心，就想自己親力親爲，導致自己的壓力很大，組內成員的工作量、工作難度就相對較低，這樣就沒法鍛鍊和提高組內人員的工作能力。在今後的工作中，我會精心的設計每個項目的測試方案將測試任務平均分配，適當的施加壓力，提高測試組內成員的綜合能力。

在2019年的工作中，我計劃：

1、本着實事求是的態度，更加認真、負責、高效的完成本職工作；

2、要儘可能深刻的理解需求，從測試專業人員和用戶等多個方面設計覆蓋率高的測試用例；減少生產環境產生的bug。

3、合理的規劃和安排測試組內成員的工作和任務，做好測試組組長的職責，對組內成員的技能提高需要起到帶頭和引導作用；

4、繼續研究APP接口的自動化測試和性能測試，將所學的在實際工作中選擇適合的項目進行運用；

5、多多的學習，參加一些有益的培訓，在實際工作中活學活用。

四、個人建議

這一年來我們部門有着的顯著進步，越發規範的工作流程，越來越明確的責任制度、管理體系等，都讓我們更加有凝聚力。在此，個人提出以下幾個小建議：

1、希望可以加強對項目各版本的把控，禪道中個別項目的版本還是比較混亂；

2、產品組的需求文檔還需要細化；個別功能需求描述不清晰無法設計測試用例。

3、明年需根據實際項目規模和工作量，測試組預計需要增加一名中級的測試工程師。

4、爲了加強各部門同事間的溝通和了解，還是希望能夠多組織些員工活動，可以讓大家更加激情的爲部門、爲公司奉獻自己的全部力量。

以上是我個人的一些淺見，相信在大家共同的努力下，向着同一個目標進發，質量管控中心甚至整個公司必定會大展全新的宏圖偉業。