測試工程師工作總結(精選多篇)

第一篇：軟件測試工程師年終工作總結

2014年終工作總結

一：2014年工作回顧及總結

回顧2014年這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司要求，比較好地完成了本職工作。通過近一年的學習和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。現將這一年的工作情況總結如下：

1、總體來說，2014年我主要完成了“……銀行系統”、“……渠道管理平臺”、“……”、“……”、“……”“……”的日常測試以及質量控制工作；“……”已經穩定上線運行6個多月，“……”即將上線。

2、日常我主要負責項目測試工作、測試文檔編輯、參與功能需求設計、協調開發進度、總結經驗分享、完成所需知識積累、工具學習及研究、兼容性軟件測試。就在銀聯項目工作來說，主要的工作內容有：a、測試項目案例、測試用例的設計與編寫；b、對測試過程中遇到的問題進行溝通，並提供意見；c、設計業務功能流程，提供參考意見，繪製關鍵業務流程；d、進行主要功能的界面測試、功能測試；e、按照測試用例執行測試計劃；f、進行需求驗證工作

3、知識的總結與分享，完成客戶端在安卓4.0/4.1，ios6.0以上系統上出現的兼容等問題，完成了兼容性測試案例的編寫以及兼容性測試的培訓工作。在日常工作中，發現兼容上重大問題，在測試部門羣中發佈分享。

4、完成所需知識積累，學習所需知識、工具以及技能。在工作中學習了銀行業務流程規範、學習公司研發規範、參加了公司組織的技術培訓、學習了各種

測試工具的使用。

二：對公司的建議與意見

對公司和部門建設上，我有以下幾點建議：

1、對員工進行金融知識的系統培訓，讓測試人員瞭解銀行業務流程，有助於測試人員更加詳細瞭解業務流程，測試過程會少走很多彎路。

2、部門內希望多組織技術交流討論，促進測試工作的開展和提高。一年至少有2次這樣的交流。

3、公司在項目開發前期，希望儘可能的明確需求，儘可能的詳盡需求說明書內容。在測試過程中發現很多項目缺少需求說明書，需求說明書不明確或者需求說明書內容錯誤，誤導了開發和測試，浪費了時間，影響了項目進度。

4、建議項目需求設計可以有測試員參與討論。

5、公司管理有點混亂，個人感覺公司對每位員工的重視程度不夠！節假日公司應該給每位員工一定的福利和關心。

6、個人感覺平時的效率比較低，希望測試部門能夠有所調整。希望公司能制定質量控制標準以及開發、測試工作流程，讓開發更好的瞭解測試的流程，增強開發團隊與測試團隊的配合，提高工作效率。

7、加強部門測試成果的積累與沉澱，提高團隊測試水準，希望我們的團隊能夠做的更好，能夠已團隊的形式參與軟件項目的開發，而不僅僅是一個項目中毫不起眼的小小測試員。

三：2014年工作計劃與學習計劃

2014年工作計劃就是希望通過自己的努力，讓我們的產品更加完美，讓自己在軟件測試技能上有所提高，更多的關注軟件產品的開發過程，提高工作效率、做到與用戶的需求一致，提高公司軟件產品用戶滿意度。

具體來說2014年工作計劃有：努力提高自身測試水準，努力學習金融知識以及業務流程，學會需求分析，掌握需求分析在測試中的作用，參與公司更多的開發項目的測試工作。

********

201*年^月^日

第二篇：軟件測試工程師的工作總結

【摘要】

軟件質量越來越受到人們的關注，軟件測試作爲新興行業有很多不完善的地方。很多從事軟件測試工作的同行處於迷茫之中，如何提高，如何解決測試工作中的實際問題，困惑着每一個人。本文總結了一下個人經驗，希望對大家有幫助。

【關鍵詞】

軟件測試

軟件

測試學習

軟件測試工程師

我最初參加測試工作的時候，不知道什麼是軟件測試，集成測試和系統測試的概念經常混淆，

cmm

是什麼就更加不知道了。那時候最簡單的開關機也是通過直接拔插電源完成，安裝系統對我來說簡直是有史以來人類的最高技能，對於那些拿着螺絲刀安裝機器的人就認爲是宇內超級高手，身具殺人於無形之絕世祕技。拿破崙說不想當將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢想就是想成爲軟件測試的高手，傲視天下。所以不斷偷師，總結經驗，自認爲掌握了成爲高手的幾個祕技，這幾年混跡

“

江湖

“

還算無往而不利。不敢獨享，望與吾輩測試人員切磋，早日總結成功密技之大成，助新進人員早日入門，也算不愧對東北活雷鋒的稱號。

第一招

學會利用網絡

剛參加工作面對浩瀚的網絡世界，當時如劉姥姥進大觀園，什麼都新奇，什麼都想要，從網上下載很多源程序的代碼，軟件技術文檔之類，恨不得把所有的好東西收集到手中，其實有些在他人看起來就是垃圾一堆。當時覺得有了這些

“

武林祕籍

“

，成爲高手指日可待。最初參加工作由於自己工作努力有幸轉爲開發，加入項目組後我的習慣還是沒有改，反而變本加厲，手中的資源更加多，上網的時間更加頻繁。

一次項目經理分配任務，覺得依靠手中的祕籍加上自己的

“

聰明才智

“

很快會完成，不料短短的時間，所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢，思路不清晰，項目經理在對我施壓的過程中教會了我終身難忘的一招，學會利用網絡尋找要解決問題的答案，從此

google

成了我的最愛，關鍵字成了我變化的招數。在軟件測試工作中，他幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我幫助測試同行解決問題手段之一，很多軟件測試新手，甚至老手都沒有意識到自己手上就握有

“

無敵祕籍

“

，所以只要你耐心找，答案就在身邊。

這裏總結一下利用網絡搜索引擎的技巧：

組合搜索

每次搜索某個文件，如果只給出一個單詞進行搜索，經常會出現成千上百萬計的匹配網頁。然而如果再加上一個單詞，那麼搜索結果會更加切題。

選擇表述內容的詞組

一般我在網頁搜索引擎的時候，選擇一些可以表達我要查找內容的關鍵詞組，用來縮小搜索範圍，從而找到搜索結果是最好的辦法。運用詞組搜索涉可以先先簡單地輸入一個問題作爲詞組搜索，如果仍然找不到合適的，那就用多個可以表達要查詢內容的關鍵字進行查詢。

定位信息來源

有的時候用詞組搜索不到或者無法準確表達所需信息。可以用另一種方法直接到信息源，就是直接到到提供某種信息的站點去。可以用公式

“www.

公司名

”

去猜測某一組織的特點。從而得到所要搜索的信息的主要詞組

其實網絡上還有很多關於搜索技巧的文章，大家可以自行學習。千萬要記住搜索引擎是幫助你成功的有力武器。

第二招

學會動手

參加軟件測試工作後，隨着工作經驗的增長自我感覺越來越好。在公司裏也逐漸受到同事領導的重視，一次針對公司的新的軟件功能進行測試的時候，像往常一樣

“

隨手

“

測試出了幾個

bug

，然後

“

仔細

“

的填寫了

bug

單（這個

bug

的現象已經出現了很多次了）。這時候測試經理走過來，重新複查了一下填寫的

bug

。他在重現我的

bug

的過程中，簡化了我的輸入變化，

bug

神奇的又出現了，同樣的現象，他關閉軟件重新變化輸入，擴展出

10

幾個變化後，軟件不動了，內存不斷上升。終於他找到了產生軟件的

bug

的原因，然後對我說

“

尋找

bug

要準確定位，我們開發團隊是一個整體，時間是等量的，時間不在你身上浪費，就是在他身上浪費。如果測試人員每次發現的

bug

描述不清楚，並且多個問題潛在的錯誤原因是一個，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發人員在重現

bug

的時候他要調試跟蹤判斷，很花費時間，而且效率低。如果測試人員發現

bug

的時候多動手可以更加準確的定位

bug

步驟和原因，給開發人員最精確的步驟和準確的描述，這樣整個團隊才能高效，所以需要大家協作！。

“

。

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第三篇：一個初級測試工程師的工作總結

一個初級測試工程師的工作總結我是天使，回不去天堂是因爲體重的原因。別人裝處，我只好裝經驗豐富。泡妞就像掛qq，每天哄她2個小時，很快就可以太陽了。

***：

您好！

首先爲我的再次打擾您，表示誠摯歉意！又是三個月過去了，我覺得我有必要向您彙報我這個季度的工作情況。這個季度，我們公司可謂大豐收啊，簽了好幾個項目且不說，關鍵是我們兢兢業業實施的cmm二級終於如期通過了！我們也將既往開來，向着下一個目標繼續前進着。伴隨着公司整體的大好發展形勢，我這個季度也在不斷進取和提高着，感謝您這段日子對我工作上的教誨和指導，尤其cmm評估這段時間，我知道您也花了很大心思在我身上。

時間過的真快，轉眼間又是三個月過去了，這段日子我主要做了兩件事情：*月、*月是**系統的後期測試和實施工作；在***、**、***等我們幾個的辛勤努力下，總算使該項目勝利實施完成！雖然期間的辛酸與苦澀很多，不過現在回想起來，我們當時忙的很值得；因爲對我個人來說，那是我實施的第一個項目，因此忙的很開心。這個項目我也算從頭到尾跟隨下來，對我後來的cmm研究與實施也有很大幫助；尤其在測試技能上，讓我可以站在測試負責人的角度，對項目的整體開發、運行、測試、實施，都有很深的體會，對我今後的工作也是一筆不可多得的財富！不過這還真要感謝***您給了我這個鍛鍊的機會，我覺得我真正溶入我們公司的這種運作模式是從當時開始的！

接着*月份開始，我就正式投入到cmm評估的工作中，期間我也順帶着測試**項目，還對**項目進行了兩週的兼職測試。怎麼說呢，其實cmm評估這段時間裏，是我和您正面接觸最多的一段日子。首先請允許我說點題外話，其實那次我也和您坦白過，我在某些時候對您有種敬懼感，這可能要歸結到我這人怕犯錯，所以在您面前我總是事先對自己說幾句鼓勵的話，比如“沒事的”“我行的”之類的話，這樣說其實嚴重了點，不過我想隨着時間的推移和以後工作上的接觸，我會消除這點弊病。

其實話雖這麼說，不過我想由衷的說一句：您真是個好領導!每次我的工作中出現了問題和缺陷，您沒有怪我，而是耐心的爲我講解，一次不行就再講一次，就算是有時候在您很忙時我冒昧的去打擾您，您也會安排**、**等其它同事做好我的工作；您感覺我工作上不能合理的分配時間，您就告訴我分清主次，把最要緊的先做好再去做其它；在**測試中，在我特別忙的那幾天，有時您也囑咐**師姐爲我提供一定的幫助??.其實說這些，我只是表達一些我真實的心理感受，今天我想我同樣以一個非正式的口氣和您交流一下我的思想感情。其實****

cmm評估過程中，也許我的工作還不是很令您滿意，但我想我還有繼續提高的很大空間。這段時間，在工作上我主要體會到以下幾點：1）工作中，人的工作熱情最重要！這一點，您是

我學習的最好楷模；每天看到您總是第一個來到辦公室，又很晚纔回去，尤其大冬天，說不苦是純粹的假話，不過是什麼支持着這種行爲呢？是一種對工作一絲不苟的謹慎態度和一如既往的高昂熱情！我想我應該也做擁有您的這種信念的人；只有這樣，纔可以爲工作中具體的事情提供一個心理基礎，纔會以一個正確的思維方式去應付工作中一切波折與風浪！2）工作中，個人的所爲一定要讓上司放心！這是我在**項目和與您工作的交往過程中學到的；只有這樣，個人纔可以得到集體更大的信任，纔會有去做更加有挑戰性工作的機會，纔會將自身的技能提高到一個更高的層次。要實現這一點，就要練好紮實的基本功，積累豐富的經驗，不斷磨練自身意志，以至處事不亂，冷靜分析，做出解決方案！3）工作中，不能爲個人事情影響集體利益！這點是我自己總結的，我想如果一件事情再爲之苦苦掙扎下去也於事無補時，不如干脆整理思路，放棄這些紛擾，去尋找柳暗花明的又一個出路，說不定會在其它方面得到更大的收穫。我想這也算在當今時代很多方面都需要的一種勇氣和原則！

我想我這次向您的工作彙報多是思想觀念上的體會，當然在自身技能方面我也有相應的總結。首先是測試技能：**系統項目是我從中學到最多的項目，因爲它讓我站在客戶的角度去體會一個項目，知道一個項目中客戶最關心的是什麼，我們所應提供給客戶最重要和最關鍵的東西是什麼，所以在日常測試中，我所應該重點測試的地方在哪裏，我能夠爲客戶講述的我們產品的精華部分在哪裏??.當然一個項目在它的整個開發週期中一定會遇到不盡人意的地方，客戶也會爲此抱怨我們，遇到此種情況，作爲我們供應商的立場在哪裏，如何對此採取一個合理的措施，給予客戶一個滿意的答覆；這些是我親身體驗到的，雖然現在我還沒有一個充分有說服力的答案，但起碼可以爲我今後的工作提供一個有力的思想基礎。

其次是軟件工程知識：*月份的cmm研究與實施，對我來說是一次最好的軟件工程課程培訓。我自己曾事先買了一本《軟件工程》的教材，一個月的不斷理解與強化，現在對軟件的整體開發流程與期間的關鍵細節有了深刻的認識。我覺得國內的軟件業，之所以完全成功的案例不多，包括國外的很多同行公司，其實欠缺的最關鍵因素不是技術，不是市場，而是一個軟件開發的管理機制，說白了就是一個標準。而cmm正是響應時代的需求，在這樣的背景下應運而生，爲多少軟件企業提供了一個強有力的管理規範。而我們公司通過了cmm，相信我們的所有員工都由衷的欣慰，我們又可以充分發揮個人的聰明才智，在公司中找到自己的位置，爲集體獻出一份力量了！

再次是技術開發方面：這個季度我沒有太多的時間去學習開發的知識，因此在這方面還沒有一個質的飛躍，只是在java、jsp、數據庫三方面，通過學習開發人員編寫的源代碼和參考教科書來不斷的加以鞏固。值得一提的是，我對servlet和iplanet有了一定的認識，這是上個季度裏我計劃在這個季度學習的內容。不過在以後的工作中，我還是不會放棄開發知識的學習，比如java系列、數據庫設計、xml、uml等。我曾經徵求過**和***等同事的意見，他們也贊同做測試工作，需要一定的編碼知識做基礎，以更好的理解系統的內部邏輯實現原理和方法，對捕獲開發人員的代碼缺陷，以需要重點測試的地方也有很大的幫助。

最後我想和您(請繼續關注好 範文網：)彙報一下我目前工作上存在的缺陷。最欠缺的，我想是我目前在工作中對一種職業的理解和滲透；具體的說，我想我還不具備像您那樣對工作中每件事情考慮的那麼周到、

安排的那麼得體，對一個問題的提煉、概括、分析、總結，還有最後清楚的表達出來，讓別人也對問題有個比較清楚的認識。另外，在測試中，應該說黑盒測試已經達到了比較熟練的程度，在白盒測試上，雖然有了一定的提高，有時能分析出一個bug出現的原因，包括在源代碼中的表現形式，不過這些還不夠，還需要再仔細推敲與實踐。

總結這半年來，我有幸成爲***的一名員工，我從心眼裏是高興的；雖然我在工作中還會出現這樣那樣的不盡人意的誤點與缺陷，雖然我離自己和領導對我的期望還有一段距離，但我有“初生牛犢不畏虎”的精神，我有積極進取的求知慾與上進心，我會在工作中不斷總結自己、提高自己，爭取早日達到公司所需要的和自己理想的程度，爲公司創造更大的價值，爲自己積累更多的經驗，以回報公司都我的培養和您對我的期望，還有那些在異鄉翹首爲我守候的江東父老們！

最後還是要感謝公司和您對我一直以來的關心與培養，我會按照自己的理想和公司所需要的方向去發展自己；同時也希望您與其他同事可以繼續指正我工作中出現的任何問題與缺陷，我也一定會仔細體會和認真改進，直到令公司和您滿意爲止！

我現在的心理狀態很好，目前正在從事**項目的測試工作。這個項目規模比較大，要求的測試也很繁冗，我會和**繼續合作並向她學習，爭取在我們的測試旅程裏，達到第三個勝利的里程碑！

對於打擾您正常的工作秩序，我深表歉意，並對您的閱覽，我深表感謝！

測試部：***

第四篇：測試工程師個人工作總結

本文由好範文小編輯收集整理，以下提供一篇測試工程師個人工作總結給大家參考！

總體來說，xx年我主要完成了以下幾方面的工作：

l 項目測試工作

l 知識與經驗分享

l 完成所需知識的積累

l 工具學習及研究

具體來說，如下：

1．項目測試工作

這段時間，我主要是協助c.y.x進行cmbp項目測試，主要工作內容有：

l 對測試用例的編寫提供反饋意見；

l 對測試過程及測試情況進行分析，並提供意見；

l 設計業務測試數據的例子；

l 繪製系統關鍵業務流程；

l 進行主要功能的界面測試、功能測試；

l 按照測試用例執行測試，並提交測試彙報；

l 進行需求驗證工作。

2．知識與經驗分享

這部分工作，主要表現在四方面：

完成項目測試經驗總結

完成“測試經驗交流與知識分享”簡報，包括簡報材料的製作。該簡報內容包括：項目測試經驗介紹、測試度量、性能測試知識介紹、loadrunner使用經驗交流。

對現有測試規範提供改進反饋意見；

根據以往經驗，在cmbp項目中提供幫助。

3．完成所需知識的積累

這部分工作，主要是爲了更好的完成工作，學習所需的知識、工具及技能。我主要是根據《新員工入職指引表》的要求進行的。主要工作內容有：

學習金融行業業務知識

學習公司研發規範

學習研發部產品知識（保理項目、intelliworkflow、農行crm系統、工作流知識）

參加公司或業務部門組織的培訓（新員工入職培訓、基於uml的面向對象分析和設計、金融衍生工具介紹）

學習缺陷管理工具ttp

4．工具學習及研究

根據《新員工入職指引表》的要求，我瞭解rational 測試解決方案和工具，並進行rational performance tester的研究。完成對rational performance tester的研究後，我提交了研究成果，包括：《rational performance tester 6 介紹》、使用rational performance tester進行性能測試的例子及學習參考資料。

二、xx年計劃

xx年，我希望能通過參與具體項目的實踐，達到以下目標：

1．能將測試過程在項目中真正的運用起來，並讓項目的開發人員瞭解我們的測試過程

2．在項目中沉澱出一些部門成果

除了保質保量的完成項目測試工作外，我還將積極、主動的參與部門建設工作，和部門所有成員一起努力，在領導的指導下，將我們部門做成受到公司認可，有一定地位的部門。

三、對部門建設的建議

在部門建設上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設工作：

1．對人員進行分工，或者說是團隊成員的側重方向進行明確

例如，同一測試技術或測試工具，可以不需要多個人同時研究，這樣可能造成資源的浪費。

2．強化制度建設

3．加大對測試過程的實施力度

現有測試過程，過程文件上存在不易操作的地方。所以在實施上也相應的存在一些問題。另外，爭取能讓開發人員瞭解測試過程。如果能讓開發人員瞭解測試過程，可以讓測試工作更好開展，以及獲得更好的配合。

4．加強部門測試成果的積累與沉澱。

現在的測試成果保存在服務器上，很容易發生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交服務器，只是保留在個人機器上，很容易發生人走成果也不在的情況。另外，保存在個人機器上，也不利於知識的傳播與分享，不利於部門成員技能的提升。

除了將已有測試成果進行有效管理外，還需要將已有的測試知識沉澱下來。例如，對項目的測試經驗，性能測試的經驗，測試用例設計經驗等等。

第五篇：軟件測試工程師年終總結

2014年終總結

時光荏苒，如今12年的帷幕已經謝下，13年的鐘聲已經敲響，在公司高層的正確領導下，我們佰騰科技又走過了一年。而我也在自己的努力以及同事的幫助下完成了2014年我所負責的工作，以下就是我對過去這一年的工作總結：

一、測試工作及經驗

作爲軟件部測試組的一員，首先要做好的就是自己的本職工作，我在2014年中所做的工作主要有：

xxxx測試用例的編寫，對系統的測試、跟蹤；

xxxx需求、高保圖、界面和功能的測試；

xxxx功能測試用例的編寫，高保圖、系統的測試；

xxxx的靜態頁面測試和功能測試；

5．xxxxxxxx的功能測試；

6．xxxxxxxx第一、二、三迭代高保圖測試，測試用例編寫，靜態頁面和功能測試，並主持參與測試用例評審；

7．xxxxxxxx平臺高保圖的測試和系統靜態頁面、功能的測試；

8．xxxxxxxx的高保圖測試和測試用例的編寫；

9．xxxxxxxx的靜態頁面和功能測試，參與測試用例的評審；

10．xxxxxxxx的高保圖測試、靜態頁面和功能測試；

11．xxxxxxxx用戶使用手冊的編寫；

一年的工作，讓我獲得很多方面的經驗：

1．編寫邏輯覆蓋率全的測試用例甚爲重要。在理解需求的前提下編寫測試用例，使得我掌握了多種測試用例編寫方法，更讓我對產品的需求有更加深入的理解，須知對需求是否理解透徹決定了能否有效、全面地對產品進行測試；

2. 要站在用戶角度對系統進行測試。從一些項目中出現的未能及時發現的bug中，我認識到用戶體驗的重要性，現在能夠越來越多的從這方面來執行測試；

3．對拿到手的項目有較清晰的思路，能夠更加快速、準確地發現問題；

4.越來越規範的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進行，讓我深刻認識到工作的規範性是多麼的重要，並且從中學習如何從文檔和流程上規範工作。

5.同事間的溝通很重要。現在不管遇到什麼不確定或疑惑，都與開發人員、

產品經理等及時溝通，大大提高了工作的效率。

二、加強自我能力的提高

只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來越艱鉅的任務，因此在工作相對不飽和的時候，我自己進行了一些學習。

爲提高對“用戶體驗”的理解，我學習了《下一站用戶體驗》，書中一些經驗確實讓我獲益匪淺。不能總拿別人的用戶體驗去改進自己的產品，但是有一些卻是通用的，比如：太多彈出框、按鈕會給用戶帶來憤怒感，要適當的給頁面減肥等等。

深知單純的界面測試和功能測試已經漸漸不能滿足今後平臺的開發，所以我學習了性能測試的一些相關知識，並在師父的指導下運用lr工具進行簡單性能測試，以後必須堅持學習。

三、存在的不足及明年計劃

一年的工作讓我有所進步，但是很多地方還是存在不足，比如：有時候看問題比較主觀，不是很細緻，沒能深入地去測試，會有遺漏的bug；自身專業技術能力還不足，不能從系統穩定性這一點上對系統進行測試。在以後的工作中，我會努力改善。

在2014年的工作中，我計劃：

1、本着實事求是的態度，更加認真、負責的完成工作；

2、要儘可能深刻的理解需求，堅持編寫覆蓋率強的測試用例；

3、按照系統穩定性測試方案，要逐漸對系統的穩定性、安全性進行測試；

4、繼續研究性能測試，並要將lr工具運用在實際工作中；

5、多多的學習，參加一些有益的培訓，在實際工作中活學活用。

四、個人建議

這一年來我們部門有着的顯著進步，越發規範的工作流程，越來越明確的責任制度、管理體系等，都讓我們更加有凝聚力。在此，個人提出以下幾個小建議：

1、希望可以加強對項目的把控，儘量能將延期風險降到最低；

2、從各個組對需求理解的不一致，以及信息更新不及時等問題上看，溝通

問題還是有待完善；

3、希望能夠在需求這一關卡上能更詳細、準確的確定產品的功能要求；

4、雖然工作任務繁重，還是希望部門能夠多組織活動，完善獎勵制度，可

以讓大家更加激情的爲部門、爲公司奉獻自己的全部力量。

以上是我個人的一些淺見，相信在大家共同的努力下，向着同一個目標進發，軟件部甚至整個公司必定會大展全新的宏圖偉業。