圖書管理員近三年思想工作總結

近三年思想工作總結

本人於2005年3月參加工作在圖書館擔任圖書管理員，2008年5月調至縣旅遊局風景管理處至今。近三年來，本人在局黨組和局班子的領導下，注重學習，認真履行工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將幾年來的思想、工作情況總結如下：

一、加強政治理論學習，努力提高自身綜合素質

1、堅持參加局黨組織的集中學習，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學發展觀，學習黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神，學習省、州、縣委全委（擴大）會精神，深刻理解和領會其精神實質，努力提高政治理論水平，用以指導自己的工作。

2、堅持自學，根據工作實際，採取靈活的學習方式，擠時間自學。認真學習旅遊工作相關法律法規、政策和各項規章制度及專業知識，提高工作能力。

3、認真執行黨的路線、方針和政策，踐行“三個代表”重要思想和科學發展觀，牢記全心全意爲人民服務的宗旨，通過學習，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，用共產黨員的標準嚴格要求自己，始終從思想上、政治上、行爲上與黨組織保持一致。

二、切實履行崗位職責，努力完成各項工作任務

工作中，我主要負責風景管理處辦公室工作、縣內各景區解說、接待和對解說人員的培訓工作。爲了提升我縣各景區的接待水平和形象，加強了內部的管理，我本着“內強素質，外塑形象”的要求來要求自己及景區工作人員，只有自己做到最好才能培訓出最好的解說員。我深知，遊客來自不同的國家和地區，有着不同的職業、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區別不同的情況分別進行，不能千篇一律，這樣，遊客纔會對我們的講解有興趣，纔會留住“回頭客”，所以，自己利用業餘時間對全縣各景區景點進行深入研究，在網上學習講解技巧，不明白的就去找縣黨史詢問或查資料，一遍一遍的到實地踩點，一遍一遍的推敲如何講纔會更加吸引遊客，不到兩個月時間就擬寫出了深河橋抗日文化園、**閣景區及陽地民族文化村的解說詞。我縣深河橋景區作爲“全國青少年教育基地”、“全省愛國主義教育基地”是最重要的景區，解說任務相當重，要想讓更多遊客清楚的瞭解這段歷史、牢記這段歷史並對前來接受愛國主義教育的學生們學得更多豐富的知識，自己一有時間就到展館內每幅圖前作認真的推敲和研究，反覆閱讀《**事變》這本書，在自己的不懈努力下，經過縣裏領導考覈，我的解說將成爲“範本”。2009年被評爲“優秀解說員”。在給導服人員進行培訓時，還認真帶領全體景區人員開展系統學習政治理論、職業道德、政策法規、業務知識和全心全意爲遊客服務的宗旨教育，不斷提升景區工作人員內在的政治業務水平。在形象上我則要求全體工作人員着裝上崗，文明服務，禮貌待人，着力打造一支高素質，高質量，高標準的旅遊行業隊伍。教導她們如何挖掘展覽館內圖片背後的故事，如何將一個個生動鮮活的抗戰英雄展示在遊客的面前，在我不斷的示範和要求下現在我們景區內的導遊解說人員已經能熟練、流利、生動地進行導遊解說。可以說我們建立起了一支合格且優秀的導遊隊伍，這也使我們景區的服務提到了一個更高的水平。

緊緊圍繞縣委打造45公里旅遊文化經濟帶的要求開展工作，隨同領導分別到上海、**、重慶、**等地進行旅遊宣傳推介工作，分發資料，縣情簡介，接受諮詢，通過推介，各地的遊客都紛紛打來電話對我縣各景區景點進行諮詢，提高了我縣旅遊業的知名度。三年來，每個黃金週、小長假共接待遊客15萬人，接待省內外遊客、省、州直機關、學校到深河橋抗日文化園接受愛國主義教育達30餘萬人，僅今年的七·一就接待了3萬餘人。由於工作的特殊性，沒有節假日，有時也沒有雙休日，但我並無任何怨言，工作任然勤勤懇懇、任勞任怨，工作中虛心向老同志學習，遇事及時向領導請示彙報，在完成本職接待的工作任務外，還圓滿完成了縣委交給的重大接待任務，如：接待了原國家政協副主席李**、原省委書記石宗源、省長**克志及中組部、中紀委、中央巡視組等，此外還有其他重大項目建設的接待，都得到了領導的好評和認可。

三、存在的問題及下步打算

雖然做了一些工作，也取得了一定的成績，但離組織的要求還有一定的差距。一是政治理論學習不繫統；二是工作中按部就班，創新意識不夠強；三是工作性子急，情緒易急躁。針對存在的問題，在下步工作中，將進一步加強理論和業務知識的學習，不斷提高自己的理論水平和工作能力；勇於創新，拓寬工作思路；加強自身素養，腳踏實地，更加努力地做好工作