銷售實習日記（精品多篇）

銷售實習日記 篇一

經過了兩輪不算嚴格的面試，我成了西安新東方學校少兒部的一名助教，對於英語不怎麼好並且不怎麼喜歡小孩的我來說無疑也算是一個挑戰了，那我以我“兵來將擋，水來土掩”的豪情和勇氣我也就欣然接受並決定好好幹了。

我也知道新人要從基層做起，果然我的第一天工作就是在北大街校區宣傳我們的夏令營。

工作內容：宣傳夏令營，並且記錄有意向的同學或是家長的信息以便於下一步的電話銷售。

我簡單瞭解了一下上課的班級和上下課的時間，然後就開始了宣傳工作。看到小孩就攔住他們問：“小朋友你們好啊，我是咱們新東方的助教老師，我問問你們上幾年級啊？”小孩子其七嘴八舌：“我三年級”“我四年級”……我說：“我們暑假有一個夏令營你們想不想去啊？”“想啊”“我媽不讓去”“我要學奧數”……然後我繼續：“沒關係，你們給老師留下你們家長的電話，我回頭給你們家長說，讓你們去參加好不好？”接着，孩子就給我留下了他們的聯繫方式。我想，這工作也挺簡單的。然後這時有一個老師過來問：“你這是幹啥呢？”我連忙解釋：“我是夏令營助教，幫着張老師做宣傳，要記錄一下他們的信息。”原來除了我們這個夏令營項目組的張老師知道我們這些人外，其他部門完全不瞭解我們這羣人的存在。最後的結果就是，我在北大街呆的兩天感覺很是無聊，除了家長連個說話的人都沒有。

然後我想起了一個老師給我們說的一件事情，他的一個學生去一家單位幹了沒多久就辭職回來了，老師問他爲什麼不繼續做了，他說，大公司沒有人情味，大家各忙各的，根本沒有人願意教你這個新人。所以他受不了辭職了。我在此刻算是感受到他說的那種感覺了。但是話說回來，越是大的公司他的運營越正規，每個崗位的職責也就更明確，絕對是一個蘿蔔一個坑，除了工作誰也和誰多說不了幾句話。這時我又想起了博信，雖然是小公司吧，但是還能管飯，工作哦還輕鬆靈活，一個人恨不得當八個人用，個人價值也充分體現，老闆員工一起玩，美得很啊！這時，我就鬱悶了，到底我要啥？思考中……

思考歸思考，工作要繼續，拿着傳單給等孩子下課的家長們說：“家長你好，我是咱們新東方的主叫老師，請問您的孩子上幾年紀啊？”一旦家長是我們的目標，那就直接鎖定，接着說：“那您的孩子現在英語怎麼樣呢？學習興趣高麼？口語好麼？平時在家張口說英語麼？”當這一連串的問題拋出來後，家長基本就無奈了，然後再說：“我們現在就針對您的孩子的這些問題，推出了這樣一個夏令營，”然後就“……”說出我們的優勢，動心的家長就會留下電話了。哈哈，工作基本就可以了。

當然，有些家長也直接不甩你，會說：“你不用說了，我自己看”“我們不參加”。……等等。當時自己會覺得小尷尬。由此看來，溝通的技巧還是很多的，這個還是要在實踐中加強訓練。要想對方接受你就要知道對方的需求是什麼，然後給與專業的意見。這個“專業”很重要，非常重要，相當重要。專業表現在幾個方面：1，業務上的專業。告訴家長孩子英語不好這個問題的原因有哪些，那麼如何解決。2，服務上的專業。這個可能就細小到說話的聲音、大小、表情動作等等了。

銷售實習日記 篇二

3 月 31 日 小雨

實習第一天，我一大早匆匆的 準備了一下就做車就來到了廣安消防器材有限公司。對於這個公司我是很熟悉的，暑期社會實踐就是在這裏進行的。 到了公司，大堂的前臺文員接待了我把我領到了辦公室進行的簡單的程序，我就順利的成爲了公司的一 員。精彩的一天要開始了。林經理是個很和藹的中年人，我們有一句沒一句的閒聊着，她帶着我在公司的參觀。 把公司的設施和路線給我做了簡單的介紹。 之後就帶我去我的辦公 地點。我是應聘的是公司銷售部經理助理，是文員的工作。辦公室裏就我和女同事，所 以環境還是很不錯的。 經理說明天開始我就要接受爲期 1個禮拜的基本的培訓。 因爲我之前沒有這方面的經歷。第一天就是在辦公室裏瞭解情況沒什麼事做。

3 月 30 日 小雨-多雲

開始我就要公司的訓練。的禮儀和應 該注意的踐，訓練的老師蠻的。 大家年輕人。從早上開始一天都在學習和實新加入公司是的。和我一起學習的很 多人期間的氣憤不錯挺活躍的。 早上的教學。 教的是老師 在公司的學習大廳給的發展，是公司的文化和公司的情操和區別。 的素質。 用做爲公司的一員 應該具備在學校上課沒學術的東西。 感覺和本地話期間經常用很本地的語言交流很親切也很有趣。大家都很詳細的參觀了公司的人事處和的。 下午是實踐老師帶安並且對其說。 都 有記筆記。東西和地方以後都會很經常的使用到的。

3 月 30 日 陰-陣雨

這是名義上我是在廣安消防器材有限公司實習，次正 式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不上下班，上 班期間要準時地一樣的生活。每天在規定的的工作任務，覺得要願意擠，用！草率敷衍了事。平時習慣於睡懶覺的我頓時 想想魯迅先生曾說： 而且要爲一句海面裏的水，只的肩上開始扛着民事責任， 凡事得小小的錯誤承 擔嚴重的後果付出起和一紙道歉書所能解決。上班族的快節奏生活了。禮儀的教學了， 老師一大示範只謹慎小心， 否則隨時巨大的代價， 再也好開始 慢慢

3 月 30 日 小雨

生物鐘來就要早就拿了很對的公司的 道具和資料進來。 開始她先對的表演， 看起來很滑稽的， 我都不敢笑就怕被罵， 害我憋到都要面癱了。有幾個人不識趣的笑，被老師着了白眼。呵呵。老師，真的做起的示範 的東西我以前在電視的書本上有接觸過來還真不一樣。很新鮮很有趣。 的上臺去表演。 比如與客戶的說話語氣和禮貌用語啦， 看到客人要怎麼樣接待啦等 等啦 。就連笑都要怎麼笑都有學問。真是感覺有點像古代大家閨秀學習禮儀一樣，笑 不露齒行不露足的。不過也蠻有意思的。

2月20日

實習第一天，我一大早匆匆的準備了一下就做車就來到了蘇寧電器城。對於這個公司我是很熟悉的，暑期社會實踐就是在這裏進行的。 到了公司，大堂的前臺文員接待了我把我領到了辦公室進行的簡單的程序，我就順利的成爲了公司的一員。精彩的一天要開始了。林經理是個很和藹的中年人，我們有一句沒一句的閒聊着，她帶着我在公司的參觀。把公司的設施和一些路線給我做了簡單的介紹。之後就帶我去我的辦公地點。我是應聘的是公司銷售部經理助理，是文員的工作。辦公室裏就我和一個女同事，所以環境還是很不錯的。經理說明天開始我就要接受爲期1個禮拜的基本的的培訓。因爲我之前沒有這方面的經歷。第一天就是在辦公室裏瞭解情況沒什麼事做。

2月21日

今天開始我就要接受公司的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應該注意的事項。從早上開始一天都在學習和實踐，訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時間是老師在公司的學習大廳給我們教學。教的是一些公司的文化和公司的發展，以及做爲公司的一員應該具備基本的情操和基本的素質。是比較學術的東西。感覺和我們在學校上課沒什麼區別。就是用我們本地話期間經常用我們本地的語言進行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實踐老師帶我們很詳細的參觀了公司的人事處和安全部並且對其進行了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以後都會很經常的使用到的。

2月23日

雖然名義上我是在廣安消防器材有限公司實習，但是這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。平時習慣於睡懶覺的我頓時覺得時間不夠用！但是想想魯迅先生曾說：時間就是海面裏的水，只要願意擠，還是有的。而且我們的肩上開始扛着民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。所以只好開始慢慢調整自己的生物鐘來適應上班族的快節奏生活了。

2月24日

雖然纔到剛到單位沒幾天，但是總體覺得同事們都很隨和，很好相處，並沒有因爲我是新人而排擠歧視我，也沒有因爲我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會並非我當初想象的那麼險惡和骯髒，對社會又恢復了點信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等，使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致瞭解了一下。但是至於內部具體的細節是怎麼也弄不清楚的。我想先對公司有個大概瞭解，在對自己的崗位工作有所認識，要知道公司設那個崗位的目的，要達到預期的效果，才能保證公司的正常運行。而且部門運轉什麼的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。

2月25日

之前連續的好幾天都在下雨很鬱悶，今天放晴了，也許老天也預示着今天將是順利的一天哈哈。在過去的幾天裏面我基本上掌握了應該掌握的東西，回家一有空也會拿出來溫習溫習。今天是培訓的最後一天，就要進行考覈啦，導師說不過關的還要個別進行類似於補習的訓練，要是考不合格就囧了，所以蠻緊張的。考覈開始我前面的同事一個個的輪流上臺去回答和進行表演，看起來很好玩，個別的表演還很搞笑，看來大家都沒有那麼緊張，所以我看了之後心情也輕鬆了不少。但是說歸這麼說，等到我自己上臺的時候才知道那是種怎麼感覺，很緊張啊。主要是臺下有那麼多人在注意着你，還有就是考覈嘛，當然有點緊張。還好以前也算見過大陣仗的，心理鎮定了一下表現的還不錯。不枉這幾天那麼認真的學習。總算是過關。明天就要正式的上班啦。期待~！

2月26日

又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深藍色的西服套裝配上自己的白襯衫很清爽。我人也很激動。早早的來到了公司。也許是這幾天學習成了自然的習慣吧。看到人都會自然的去行禮和微笑。看來有進步。有學習到點東西。來到辦公事那個同事早到了。進門一個微笑送過去，她也回了一個。不錯，是個好的開始。晚點經理進來了交代了我一寫要做的事情後就出去了。其實我根本就沒弄清楚自己該做些什麼事情的。不過那個同事是個老員工了，對這些很熟悉不懂的我都向他請教。她都會教我。合作愉快。其實我的工作也很簡單就是整理一些文件什麼的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒什麼感覺，認真去做一件事時間總過的`很快的。吃午飯的是和經理還有那個同事一起的。我們公司有專門的員工食堂。伙食還不錯，吃的很開心。下午就是在重複早上的事了。

銷售實習日記 篇三

20xx年10月15號

現在我來蘋果園豐田已經三個月了，在這裏學的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大，可是自己覺得很充實，很開心，這是不是就叫做化阻力爲動力，痛並快樂着！

我在蘋果園豐田保險部出單子，店裏銷售顧問每賣出一輛車就需給車上保險，第二年給客戶續保。聽起來很簡單，可是做起來很複雜，必須有耐心，出一丁點錯誤就會有大麻煩出現。算錯了，自己就要全權負責。剛來這裏，我只能算算保費，印印單子，畫畫表格別看這些都很簡單可剛來這裏我什麼都是從頭學起，在學校只是書本知識，在實習單位卻都是動手實踐！

每天都有新鮮事物發生，自己也必須冷靜面對，完成任務！我的師傅每天都教我很多知識現在自己的技能，也全都是她們教給我的，真的很感激！

20xx年10月21號

很快，一星期有過去了，回想一下這周有什麼重要的事情呢！慢慢習慣了保險部的生活也掌握了出單子的要領也能獨自堅守崗位了！這就是最大的收穫吧！

這星期有順利也有不順利，月初的時候客戶都接二連三地來續保可到了月末的時候人就少了，這個月店裏訂了48臺任務，可到了今天才回來一半看來這個月完成任務很困難了！保險部又只能等着挨批了！該打的電話也打了，該說的也都說了，可是客戶爲什麼不回來呢！只能抓緊給客戶在打電話了，其實，我真的很惱給客戶打電話，因爲什麼樣的客戶都有，我也受了很多打擊可是“打電話”是一項重要的任務，我一定會把這件事情完成做好！挑戰一切困難，讓自己更加充實更加完善！

爲了自己今後能夠順利走向工作崗位，我一定要努力，加油，做到最好！

20xx年10月28號

自從霜降之後，天氣就開始陰沉沉的，壓得我整個人也喘不過氣來。這周下來自己退步了，也墮落了，不論從哪個方面來講，自己都不如從前了又好像回到了上學時的感覺，吊兒郎當的，自己也該反省一下了，如果再這樣下去不知上進、不努力。那麼，註定有一天自己會離開這裏，現在就定一個小計劃吧！以後每天7點起牀8點準時到崗打掃衛生認真做事每天只能中午快吃飯的時候再上網不能沒事就上網不在辦公室裏和同事聊天認真看書爭取拿下代理證，不懂的就問一個星期之內把不懂的全部問明白，學透徹。每天下班之後，休息一至兩個小時然後認真看書，10點準時睡覺。

自己確實需要做一番改變了，連我本人都快看不下去了，遇事一定要冷靜，不該說的不說，不該做的不做，做好自己的本職工作完成師傅交給的任務，充實自己的生活就像老爸平時教導的“多說話，不如多學本領藝多不壓身”沒錯，趁自己還年輕還靈活再加上這麼好的機會自己更沒有理由不去多學，多問。加油吧！

20xx年11月3日

新的一天，新的開始，月初自己就已經休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了。現在來這裏時間也不短了，也學會了很多知識，可是現在問題越來越多也越來越複雜剛來的時候只是打打下手，在一旁學習敢幹零碎的小活兒！也不用擔心這個擔心那個，可現在自己已經慢慢上手獨立在崗位上上班身上的壓力和擔子也就重了，前幾天店裏有一位客戶來續保挺着急的，我就急急忙忙出單子可最後單子出來帶客戶交錢時才發現我把客戶名字打錯了和客戶解釋一番後客戶走了，錢也交了，等着一後來拿批單了，爲了批單我也是幾經周折費了大勁還自己墊了20元錢這也就算是花錢買教訓了。可是沒過幾天這個客戶出險了定損員一看行使證上的。名字和保單上的名字不一樣給我們保險部打了電話，我一聽拿着批單就美顛美顛的給客戶送去了，也忘了複印也忘了掃描客戶當時還和我說了聲謝謝後離開的可第二天客戶又來了，說把批單弄丟了，這叫我如何是好呀！如果批單沒了這就意味着這個客戶出險後沒法定損、理賠。當時真的沒辦法了董立姐休息只有自己想辦法了這件事如果處理不好我想我可以儘快離開這裏了，回到辦公室趕緊打電話一遍又一遍始終沒人接電話我都快瘋了我又急忙跑回前臺給客戶想辦法最後我們雙方達成協議誰有消息就通知對方，把客戶送走後就開始接受批評了我們保險部一個小小頭目就開始數落我了什麼你就不知道要留底……一大堆說的我是一個頭兩個大聽完他的批判後我就急忙打電話給太平洋出單中心最後電話通了楊姐說有底到時給我發傳真件過來。天呀！終於看到光亮了！真件事確實給我敲響了警鐘以後自己做事一定要小心謹慎，再急也要認真，不可以馬虎，遇事不要慌，放平心態擺正想法一定要處理好問題。現在又要開始新的一天了，好好工作吧！做到真正的認真完成工作，努力學習，加油！

X月5號

懷着既擔心又期待的心情度過了一個週末後， 終於等到了正式實習的這一天。 點鐘不到就爬起了牀， 6 忐忑不安的穿上了平日裏基本不穿的正裝，我對着鏡子中的自己展開了一個燦爛的笑容，心裏默默的爲自 己加了一聲油。 8 點半到了公司營業部的大門，見到了成熟穩重的金副經理，在簡單的自我介紹以後，金副經理便開 始爲我交代我的實習任務和內容，主要是和另外 3 個實習生一起在一樓大廳裏，聽大堂經理和其他職員的 安排。然後，她帶我和一樓的員工簡單的見了個面，我見到了熱情的大堂經理，3 位態度可親的櫃檯阿姨， 和已經在這裏實習了幾天的另外 3 位男生實習生。大家都對我表示了歡迎，讓我對融入這個新集體充滿了 新的期望。金副經理讓我跟着前輩們好好幹，有什麼不懂的地方多問問多搞搞清楚。我使勁的嗯了一聲。 然後她就回自己辦公室了，而一樓的我們也就開始各就各位了。 大堂經理跟我稍微介紹了一下的情況。這邊有 4 層樓，1 樓是大廳，主要辦理散戶的開 戶等業務；二樓是會議室；3 樓是中型客戶的接待廳；4 樓是大型客戶的接待廳。經理，副經理辦公室都在 3 樓，4 樓還有一些經紀人，財務處等等辦公室。當然，作爲實習生，我主要的活動範圍是在一樓大廳內幫 助櫃檯阿姨開戶，處理一些文件工作，還有就是回答散戶們的各式提問。我笑笑的說，總的來說，哪裏有 需要，哪裏就有我出現。 實習第一天，大家也沒有怎麼安排我任務，我基本上是跟在不同人後面，瞭解一下各方面情況，瞭解 了一下每天一天到底的各項程序。我發現，大廳的事情看似簡單，但是繁忙，繁瑣，也很容易可能弄錯。 所以說，以後我的任務也會如此，我需要用 10 分的耐心，細心和虛心來面對這一切。

X月6號

今天是第二天，大家安排給我的主要任務就是幫忙櫃檯上的散戶開戶。別看平時自己去銀行辦個什麼 業務的時候那些個大堂經理都能跟你把程序介紹的清清楚楚的，換成自己這樣做，要注意的地方還真多。 首先程序非常的多，一步也不能漏，你的一個不小心，會讓散戶漏一個步驟，影響開戶速度。這樣的 責任對於我這樣的實習生，還是不敢懈怠的。首先要了解客戶需要的是什麼類型的開戶，是證券賬戶呢還 是資金賬戶， 對於不同的賬戶是需要填寫不同的資料。 差不多有 10 幾份不同用途的表格需要我一一記住他 們的用途。我需要把這些資料全部拿齊給客戶，並且告訴他們哪些地方需要填寫，哪些地方需要簽名。在 看大堂經理示範了一遍以後，我就開始上路了。 9 點半左右迎來了我的第一個客戶，一位中年的大叔，問我開戶需要哪些資料。在瞭解到他已經有了 證券賬戶以後，我向他確認了一下開戶所需資料如身份證之類是否已經隨身攜帶，然後把相關的表格拿給 了他，並告知了哪些地方需要填寫。在看着他一項項逐一填完資料以後，我終於鬆了一口氣，幫他指引到 了相關的櫃檯讓他耐心等候。 在沒什麼障礙的完成了第一個客戶以後，我也就慢慢開始上手了。這一天的任務也就是幫客戶填寫各 種各樣的表格。

X月7號

今天的工作還是主要爲引導客戶填寫各種資料。雖然是重複和繁瑣的事情，但卻是看似簡單，實則不然， 正所謂知易行難！ 就開戶而言，要注意填表時的每個細節，還要複印相關的資料，最難的是有時候需要面對客戶各式各 樣的問題。客戶常常會問一些關於大盤關於股票的問題，雖然我並不是專門負責諮詢的人員，但是我不能 在客戶面前一問三不知，不能影響公司在客戶心中的印象。因此，如何應答客戶對於投資方面的問題，我 也要能夠適當地解答一兩句，當然，最後肯定也是要提醒他們要向我們公司專業人士諮詢。

我仔細瞧了瞧那些各式各樣的表格，有一樣表格引起了我的注意。這是一份心理測試的表格，通過一 系列的選擇題，來評估各個投資者的投資風險偏好，是激進型還是穩健性等等。通過這樣一種方式，更有 利於我們投資方面的部門爲各個投資者提供更符合他們更貼切的投資組合和投資策略。這是一種非常不錯 的做法，充分體現了以客戶所需爲本的想法。其實這只是以人爲本的一方面，它在 各個方面都充分的體現了細緻入微的一面。而這也正是我們一樓窗口服務這一塊的服務宗旨。

X月8號

櫃檯人員的舉止和專業化程度是一個公司形象的首要體現。 我們的櫃檯人員都是很有魅力的人， 她們 很耐心的教了我很多。前臺工作人員就是要以客戶爲中心，以客戶需求爲中心。爲客戶辦理業務並保證客 戶資料和資產的保密和安全性是我們的主要任務。我們的原則是確保客戶和證件的匹配性、真實性；客戶 身份證的有效性和合法性；客戶資料的真實性、完整性。我們深切體會到一個櫃員應具備的職業操守就是 謹慎的對待工作和親和的對客戶。 前臺的基本流程和常規工作主要包括：開戶、辦理轉託管、銷戶、開通創業板、推銷新產品等。我重 新認識了很多表格還有掌握了一些比較少見表格的用途如： 跨市場業務申請表、激活小額休眠賬戶申請表、非上市公司股份認權申請表，同時熟悉了下打印機、掃描儀、讀卡器的操作。不過這些我都還不大用得到， 看來我作爲實習生，要學的真還很多。

X月9號

“以客戶服務爲中心、以客戶需求爲導向、以客戶滿意爲目的”是一向所堅持的服務理念。 擁有着完善的專業證券服務體系， -證券的市場地位和品牌影響力不斷提升着， 已經成爲一個有着核心競爭 力的綜合金融服務提供商。而這個過程中，以人爲本的精神是公司成長的一核心要素。 以人爲本更是一樓大廳所有工作人員所需要堅持服務質量。和一樓大廳的工作人員相處的過程中，我 最能感受到的就是他們熱情，活躍，耐心的質量：對於散戶們各式問題的耐心解答，對各種繁瑣程序的細 致處理。。。 這應該是服務窗口所必須的質量， 。。。 當然也是我需要自己加強的地方。 在這兩天的客戶應對中， 我意識到了自己許多許多的不足之處：笑容不夠甜美，對待客戶不夠熱情，只是按部就班地回答完客戶問 題就好了，並沒有主動地和客戶多聊聊天。。這些都是我在這些天的過程中逐漸意識到的問題和希望能夠 。 提升的地方。

X月12號

上個星期主要是在櫃檯活動， 幫忙客戶填寫資料和幫忙開戶。 這個星期工作重心轉到了整理客戶信息。 其中一樣就是把籤協議的客戶的各項資料和協議掃描到電腦裏，這看似一個簡單的工作，卻是我們公司數 據庫建設一樣必不可少的前期工作。這項工作和前期的櫃面服務一樣，都是需要我們做到細緻，耐心，這 是基礎工作都需要的品質，也是做好其他上層工作的基石。 在過去這一週裏， 我大致瞭解了證券公司的基本的業務流程， 並且也對我所在營業部有了很多瞭解， 對其組織結構以及人事安排有了初步瞭解。我發現，只有工作之後才知道什麼是真正的工作，跟我們在校園裏想象的工作是完全不一樣的，必須真正接受社會的洗禮才能成爲工作中的一分子。與人的交流也是一 門學問，所以我知道我需要努力，因爲到我們真正工作的時候也會面臨同樣的問題。我覺得近期內我的任 務就是儘快融入到公司的氛圍中，與同事多多交流，撇開自己是一個學生的思想，也爭取讓別人放下對在 校學生的某種牴觸的感覺。

X月13號

在這一段實習生活中，不僅對證券公司的日常工作流程有了實地的、細緻的瞭解，更重要的是我體會 到了許多的爲人之道，認識了許多出色的人。 值得談的是金副經理，作爲客戶經理，她每天要和各種各樣個性的客戶打交道，幫他們處理各式各樣 的問題，還要管理我們這羣不太懂事的實習生，可謂工作繁瑣至極，但她總能處理地井井有條，她有幾乎 讓每一個怒氣衝衝的客戶到她那談完之後，笑眯眯、樂呵呵的回去的本事。她很注意說話的語氣、措辭和 分寸，並且很有自己的風格，她說一句話同一個意思，不同的語氣可能把人說得發彪，也可能說得舒舒服 服的，說話是一門藝術。 但另一方面， 金副經理對我們的工作也是非常的要求嚴格， 每天她都要審查我們的客戶信息掃描的工 作，總是能一絲不苟找出我們都沒有注意到的錯誤。她的嚴謹，嚴肅，細心，讓我們敬畏她，也讓我們佩 服她。所謂嚴師出高徒，雖然我們都對每天下午金副經理的審查戰戰兢兢，但我們也打心裏感激她這樣做， 她讓我們學會了基礎工作所必不可少的一樣品質：細心。正是她的一絲不苟，讓我們這 4 個實習生從一開 始老犯錯誤，到後面做到了又好又快的完成任務。

X月14號

在實習的這些日子，不得不談到陸經理。陸經理每天早上都會到我們一樓大廳巡視我們的工作，鼓 舞我們的士氣，他總是給人一種謙和的感覺。 我想這樣的處事風格，使得他能很好地和人打交道，協調好各種不同職位上的人的關係，讓最適合 的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態和員工相處，瞭解他們的特點，進行適當的調配，讓人 力資源發揮最大的效率。另外和他的交流中發現他對公司原則毫不退讓的堅持，他的措辭可以相當地無懈 可擊和圓滿，沒有任何竄空子的餘地，似乎外交官的風範，他對公司立場和利益的堅決捍衛以及在細節上 的靈活、人性化的處理，可見其素質之高，真讓人深深敬佩！ 每次鼓舞士氣時，他總能爲我們覺得枯燥的工作注入鮮活的動力。說實話，在實習中，每天開晨會， 對客戶做電話營銷及回訪，賬戶清理，做創業板開戶，前臺支持……終於體會到現實中日常工作的單調和 枯燥。其實，真實的工作就是這樣，沒有每天所謂的“新鮮”。比如，公交車司機會幾十年如一日地在同 一條線路上，繞着一圈又一圈，只是每天旅客不同罷了；商場的售貨員每天也在同一個小櫃檯前穿着同樣 的服裝，說着同樣的話，一年又一年；中國移動客戶服務中心的小姐們每天都只是坐在電話機前回答着已 經被問過上千遍的問題，只是聲音不同罷了……“但是你可以在其中找到樂趣，摸索做得更有趣，更有效 率的、更好的方法”

銷售實習日記 篇四

服裝店銷售實習日記1

7月04日 星期一

今天我主要了解到VERO MODA店的員工薪酬制度，以及員工上班時間的安排。 每個店面每月都會有一定的銷售額限制。完成店面銷售額，即可拿到滿額工資和提成。每個月的銷售額會根據季節的不同，以往銷量的不同，以及市場情況而制定不同的銷售額。店長不做銷售，其工資計算依據是根據本月整個店面的月銷售額是否完成指標而定。其月銷售額即是每個導購的銷售額總和。而工資的計算則是等級制度的，即基本工資+銷售完成額對應獎金。比如，如完成100%甚至更多的銷售額，其工資可拿2500+20xx獎金，若完成一半銷售額，在獎金只能拿到1000左右。導購每月要完成一定的銷售額，其基本工資只有700，其餘工資和店長一樣按規定任務的完成量百分比計算。當然每個導購的每月完成量由店長根據每月任務平均劃分。而倉管和帳員的工資，也是和銷售量掛鉤的，即基本工資+銷售獎金，只不過其獎金的計算是和店長一樣，按總銷量的等級劃分的。實習生的工資，不和銷售額掛鉤，其按小時計算，一個小時7元錢，多做多得。一般只允許每天做8個小時，除非週五、週六、週日人流量比較大，會加班，可多做幾個小時。

工作時間安排。上班分爲早班、中班、晚班三個時段服裝店。早晚班8個小時。中班10個小時。早班9:30--5:30，中班11:00--21:00，晚班1:30--9:30。導購一半分爲兩批，每批四人，輪流上早晚班，每批都會有一個負責人帶隊，負責人會從店長、代班、倉管、帳員中輪流選取。實習生每天早上有一個男生上早班，負責衛生打掃。其餘上晚班，有時候根據情況會安排中班，但一般很少。

服裝店銷售實習日記2

7月05日 星期二

以前我並不能完全分辨出衣服的大小，只知道多高的身高，穿多大的衣服，但並不會識別衣服的大小和型號，經過今天的學習，我完全明白瞭如何識別衣服大小，區分尺碼。知道了什麼樣的服裝是什麼樣的款式。

服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規格參數，是爲了規範廠商生產及方便顧客選購而形成的一套量度指數。號型：是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標識。號，指人體的身高，以釐米爲單位表示。型，指人體的胸圍或腰圍，也以釐米爲單位表示。上裝指胸圍，下裝指腰圍。型號一般分爲如下幾類 S: Small 加小號，M: Middle 中號，L: Large 大號 ，XL: extra large 加大號。大概身高：尺碼對應身高(cm) 男裝、女裝 ：S 165 155、M 170 160 、L 175 165 、XL 180 170 、XXL 185 及以上。

店內服裝款式一般分爲：外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據消費者特點，店內服裝又分爲，職業裝，專門爲職場女人提供的工作裝；休閒裝，寬鬆大氣的休閒服裝；女人裝，能充分體現出女人魅力，味道的服裝。基本上店內三大品系的上架情況是一致的，沒有着重脫出把一部分。不過我發現，店內的運動裝很少，基本上除了夏季的一兩款運動褲以外，沒有其他款式。我像這和其明確的市場定位應該有很大的關係吧。 今天的學習要我知道了，原來平常再小不過的衣服，居然裏面還有那麼多得學問和知識。一件小小的衣服，居然能有那麼多得細節。我相信接下來的實習會讓我收穫更多。

服裝店銷售實習日記3

7月06日 星期三

經過幾天的學習基本知識，我已經熟悉了店內的基本情況。今天終於能正式的進入到工作中了

今天給我感觸最大的，就是細節。店長要我負責今天的細節工作，使我受益匪淺。

細節主要有：

1、吧檯垃圾桶內垃圾不得超過半桶，否則應立即倒掉。因爲垃圾過多，容易導致外溢，影響吧檯形象。

2、每個衣服的衣架上都有很明顯的MODA標誌，必須吧所有帶標誌的衣架一致向外，而且掛鉤的方向必須一致，有利於美觀。

銷售實習日記 篇五

X月11日 星期一 晴

體會社會人生，“一回生，兩回熟，三回要成老朋友”的待客之道要長留心中。當我們在待客時，千萬不要輕視任何一位顧客，我們要能夠超前預見到顧客的需要，這也就是交友之道。我們在對待顧客朋友時，如果你能與人友善，關心他們，能夠與他們投緣，那麼我們的潛在顧客就會增多，就會門庭若市，而如何才能讓我們既快又準地與顧客成爲朋友呢？那就要我們以交朋友的方式，對待我們顧客，就要我們學習很多待客知識，並運用到實踐中去。在人際交往時，我們常說“一回生、兩回熟、三回要成老朋友”，那就要求我們的管理者們多多培訓下屬掌握待客之道，讓我們所有的人都會待人處事。

在此，要求全體員工記住自已的言行舉止，注意自己的儀容儀表，更要注意自己的內在修養的塑造，成爲品行兼優的人，才能夠廣交天下客。在這幾天，我認識是幾個志同道合的顧客，雖然不在我這買任何東西，只是暫時先了解、瞭解，有兩個都是在校大學生，很談得來，都是打算買筆記本電腦，已經來我們店4、5次了，每次來我們店都找我，在和他們的交談中，我也學會了不少電腦知識，也瞭解了他們的需求。其中，還一個還是學習計算機專業的，說等他們決定配置、型號後就來我這買。其實，對我而言生意是次要的，“志同道合”這種知己的感覺纔是人生最寶貴的東西。我們在一起聊人生、聊理想、聊創業、聊社會、聊民生……和他們的交流我可以看到我們這一代大學生的激情，有許多共鳴。我們有抱負、有理想，關心國家、關注民生，我們看到國家的希望和自己的前途。

銷售實習日記 篇六

實習小記（一）晴· 終於算是實習了吧，在一家房地產開發策劃公司幹，雖然是私營的，但是感覺還不錯。這個行當不大瞭解，本來也沒考慮過在這個行當裏做。但是學校逼的緊，一定要在4月頭做出實習報告來，反正現在工作還沒有找到，先做着看看吧。· 星期一去了公司，碰到了老闆，強人啊。一個人就能夠有這樣的一家公司呢。通過簡單的談話，知道了工作的性質是基本都要在外面跑的這樣一個情況，不要緊反正能實習就可以了。他讓我考慮考慮，我回家後晚上就給他答覆了，其實應該是當面答覆的。不過既然要我考慮就考慮一下吧。答應好以後，第一個任務就是叫我去幫他的一個項目拍些外景。具體要求是上海主要商業區的寫字樓底下的商鋪實景照片。要求不是很高。他說這個行當的最基本工作就是這個了，所以從最基本的做起吧。· 星期二老闆開會，沒碰面。· 星期三下午去公司拿了個相機（工作用機），還可以不是很爛，雖然是兩年前的型號了，sony的p100，不過還可以的反映速度蠻快的。離開公司馬上拍了幾張練練手。還好以前有個sony的機器，所以基本上馬上就行了吧。· 星期四開拍了，早上9點起牀，（這個工作就這點好很自由的，可能是實習關係吧。我想正式員工肯定很苦的），不久乘車到了南京路，那裏的商務樓比較多，店鋪當然也不少，開拍了。拍了兩個多小時。（邊走邊拍，拍拍停停）。然後下午一點左右到家了。拍了近200張。由於是公司的照片，所以不貼出來了。也不知道好不好，反正老闆發話，星期一拿過去給他看。看天氣吧，還要再拍些吧。這個禮拜基本就做這個了。

XX年5月14日星期一天氣：晴

期待了10個星期的認識實習，終於在第11周開始了。我心裏對這個認識實習時很有期待的，畢竟這是我從上學以來第一次要走出校園，走進社會了，而且是要進入企業，真正的與我將來要從事的工作來一個正面的接觸。

要能從認識實習中得到有價值的東西，認識實習的準備工作是必須做好的，所以我們的認識實習第一天的任務就是了解認識實習的實習大綱以及我們的認識實習的日程安排。做一切事都是要有章法的，我們的指導老師周家娟老師專門給我們開了個會，主要就是對於實習大綱和實習的日程安排。我們通過認識實習能夠加深對我們專業的認識，並且爲我們以後的學習增加現場實踐的感性認識。我們這周的實習日程安排還是蠻緊湊的：在接下來的4天內我們要參觀彩石山莊，港澳花園，國科高爾夫別墅，齊魯水郡溫泉花園，這些都是比較好的住宅小區。

明天就要去彩石山莊了，要好好的準備一下，先對這個小區有一些瞭解，帶着問題去實習時一個很好的方法。

XX年5月15日星期二天氣：晴

5月15日是我們正式去企業實習的日子，今天我們去的是彩石山莊。彩石山莊的項目經理和主管熱情的接待了我們。他們先是給我們介紹了彩石山莊的基本情況。

彩石山莊位於濟南市東部城區的彩石鎮，基地北至經十東路，南臨旅遊路，屬於東部城區的重要生活區，是東繞城高速公路之外，最早啓動的綜合性小區，包括商業、住宅、配套設施等開發建設內容。基地現狀用途爲山荒地，環境條件優越，植被良好，基地內的零星建築都可拆除。