專業實習報告範例綱領

專業實習報告由本站的會員投稿精心推薦，小編希望以下8篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

第1篇：專業實習報告

專業實習報告的寫法與格式是什麼？請參考以下這篇範文。

這次認識實習，讓我們大概的瞭解到了走到社會後所要面對的一些情況。

在**軟件公司，我們同學提出了幾個問題，讓我們感觸很深。第一個問題是，關於實習和工作的。實習方面，李廠長說現在很多公司並不願意接受實習生，儘管老師安排我們去了，帶我們的公司職員也不會對我們投入太大的精力。想想也是合理的，首先，現在的大學生畢竟太嫩，人家願意教有些人可能還不願意學;第二，公司職員也有他們自己的工作，不可能在我們身上花很多時間;第三是，誰也不能保證大學生學到了技能以後還能爲公司服務，也就是說，公司無償的教授了技能卻什麼好處都沒得到，“爲別人做了嫁衣”;最後還有一條就是，如果人家把本事都交給你了，萬一你來搶人家的飯碗怎麼辦。所以說，公司不願意接受實習生也是合乎常理的。在此方面，李經理就告訴我們，主要還要靠自己用心去學，不懂的主動問，不要等別人來教你，還有自己誠心一點，人家自然會願意教的。我就想，等我實習的時候一定要用心的去學，絕對不能浪費這個寶貴的機會。對於工作，李經理講了很多經驗。剛剛進入企業的大學生，可能會不適應企業的有些地方，特別是有些大學生總是想去改變什麼。但這個時候我們是沒有發言權的，公司也不會去聽取一個新來的大學生的意見。很多大學生會因此而跳槽，到頭來沒有固定工作也沒有積累經驗。剛剛進入公司的三年一定要沉住氣，潛心學習，向老師傅們學習技能，掌握方法，要刻意的去鍛鍊自己的寫作能力，多寫少說。對於自己不適應的要努力去適應它。第二個問題是談我們這個專業目前的就業形勢，李經理表示我們這個專業目前前景並不好，我們必須要學好專業知識，才能脫穎而出。同時，也不用太過悲觀，畢竟專業的好壞對於未來的工作而言只是起點低了一點而已，到時候只要自己用心學，也不會比別人差。李經理還說，對於現在的軟件公司，並不缺乏研發人員，真正缺乏的是營銷人員。我們的出路還是在管理。當然，剛出來工作的基本上還是先靠技術的。第三個問題討論的是在應聘的時候，公司看重的是什麼。對於公司來說，當然希望找一些能夠爲公司帶來利益的人才，對於公司，學歷並不一定代表一切，能力纔是最重要的，比如說自己做成了一個案例，這比學歷更有說服力。同樣的，李經理讓我們多注意運動興趣的培養，因爲未來的工作環境可能很枯燥，有些公司也會舉辦運動上的比賽。

談話完畢後，我們參觀了公司的辦公環境，每人一臺筆記本，都在專注的做着自己的事情，給人感覺很枯燥。所以說，未來能否找到一個自己喜歡的工作也很重要。最好是自己創業，雖然那很難，但也不是不可能，只要自己努力。

在船廠倒沒什麼對未來的感悟，只是感到這裏的工人很辛苦，不好好學習就沒有好的工作，不過，如果在船廠做個管理層的工作的話，也不算是太糟糕吧。小時候，我家也有一條船，不過是很小很小的水泥船，用來從田裏運糧食的，那種船就是整體建造的，不想船廠裏面造的都是大船，造一個船要花一年甚至更久，其價格甚至是上億的。我深刻的感覺到這個世界之大，就看自己去奮鬥了。

實習作爲整個教學體系的有機組成部分，它的功能不僅僅在於運用教學成果、檢驗教學成果，也是給學生一個瞭解社會的機會，並且爲不久後的就業做好準備。通過這次從課堂走向社會的就是實踐經歷，使學生提高了動手的能力，並檢驗了學生的總體素質。

一、實習安排上

實習單位的安排以學生自主選擇優先，充分體現學生的意願。對沒有找到實習單位的同學，系裏安排集體實習。

二、實習組織上

組織召開全體學生的專業實習動員大會，並宣佈帶隊老師的名單。會上就實習教學的目的綱要和具體安排、紀律管理、實習要求的事項作了部署，交待了必須上交的文檔要求。

三、實習指導上

本人帶隊到湖北省科技信息研究院和華中電網有限公司兩個實習單位。指導學生認真記筆記，多看、多聽、多問、多記，指導學生查閱相關資料、撰寫日誌報告。在實習結束後，根據綜合實習單位、實習指導老師、實習學生的實習報告，綜合考慮，全面評價，給每個學生進行了實習成績的評定。

四、實習效果評價

本次實習基本上達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承先啓後的實習環節，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。絕大多數同學在實習單位遵守組織紀律，按時上下班，有些實習單位的同學克服實習地點遠、午間無法休息等困難，認真完成單位工作，積極肯幹，工作認真負責;在工作中虛心好學，努力汲取實踐知識。同時認真撰寫實踐總結。大部分實習單位都指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。在這些單位，實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作，還無私地介紹自己的工作與社會經驗。實習單位對我們的學生也比較滿意，實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，同學們認真的工作態度和勤奮好學的精神普遍受到實習單位及其指導人員的一致好評。

五、存在的問題和改進措施

由於信息管理與信息系統專業沒有充足的教學實踐基地(比如圖書館和檔案系的同學可以集體到圖書館和檔案館實習，從這次實習的效果來看，集體實習的內容和收穫都不及個人實習。我係領導已經注意到這個問題，加強了對20xx級本科生畢業實習宣傳工作，鼓勵同學們及早聯繫實習單位，儘可能多地瞭解社會對畢業生的要求。

第2篇：專業實習報告

猜你正在找專業實習報告的怎麼寫？那麼就給你這篇範文參考。

通過這次實習，提高處理實際問題的能力，併爲自己能順利畢業，進入到這個社會大環境中拼搏做準備。

首先提前進入公司實習，等於提前進入社會。可以親身體會一下社會和學校的不同。我的體會是：在公司的工作壓力、競爭壓力會比學校大很多。壓力越大對人的要求越高、人的進步也越大。當然首先要有思想上的準備。只有思想上準備好了，頂的住壓力才行。其次我想談下心態問題。現在的大學畢業生很多。找工作對現在的大學畢業生來說已經很困難了，特別是在金融危機的今天，所以對於剛剛畢業的大學生或是即將畢業的大學生，個人認爲如果抱着是在學校的心態，也就是繼續學習的心態最好。想一步登天，或是一進入社會就想有所作爲，個人感覺不太實際。如果抱着繼續學習的心態，可以很好的對自己減壓，同時也可以爲將來的發展打下良好的發展基礎。

從學校到社會的大環境的改變，讓我一下子還不能適應，環境是要慢慢適應的，但在此感謝學校和單位給可我這次實習的機會，讓我慢慢的走向社會，走進人與人之間。雖然這份工作和我學的專業不對口，在金融危機的今天我想到了到老師平時所說的“先就業再擇業”，盡然這麼選擇了，就應該朝着這個方向去努力。但也不能放鬆我的理想。我的職位是一線的操作工人，但是這個工作並不讓我自卑或者後悔，因爲我在家中是獨生子，讓我有點養尊處優的感覺，在一線可以讓我吃更多的苦，“沒有付出就沒有回報”持有付出的越多，收穫的才越多、才欣慰，因爲是通過自己和同事的努力纔有的成果，看着一批一批的訂單交出，感覺自己就像是爸爸媽媽在收穫的季節一樣，心裏別提那個美了。我是一線的操作工人，身在割口車間，一天要做一萬五千多個泡殼，這一萬五千多個泡殼都要經過我的手轉到下一個車間，一想想這麼多泡殼都要經過我的手，心裏總會有一份喜悅和驕傲，驕傲的背後往往就是深淵，不能被眼前的喜悅衝昏了頭腦，但這份工作也要能耐的住寂寞，不停的重複着動作，只有耐得住寂寞的人才能成功。

一轉眼實習生活過去了，回首最大的感受 : 收穫 + 喜悅。這短短的實習給我留下的不僅僅是回憶 , 因爲他使我們的自身價值得到了提高。也讓我知道想在這個社會中有一席之地是多麼的不容易，在學校裏的種種是多麼的幼稚。讓我體會到了在學校里根本體會不到的成功和喜悅。

離開了象牙塔中舒適的生活，帶着大學生的蓬勃和朝氣，進了社會這個大家庭，剛進入這個“新家“有點迷茫，但是卻心裏沒有太多的想法，想的也是太少不就是一個工作嗎?這年頭還能找不到一個工作嗎?然後是一個招聘會一個招聘會的跑，到頭來什麼工作也沒有找到，還搞的身心疲憊，靜下來的我想了一下當前的形式，想過自己的優勢,經驗沒有，還沒有經歷社會上的風風雨雨，用粗俗的話來說“只是社會上的一個小菜鳥”，想到這些我就把自身的要求放低。“書到用時方恨少”一個一個單位的拒絕讓我絕望，才知道自己是多麼的膚淺，以爲在學校學到的一些東西一出來就能大展拳腳一番，但總是與事實有一段距離。

第3篇：專業實習報告

給大家帶來專業實習報告範文，供大家參考!

基本情況：生產實習

實習目的：通過生產實習瞭解造紙工業和企業生產營銷情況，在這個基礎上把所學的商務專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

實習地點：樂昌市造紙廠

總結報告：

爲期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位：樂昌市造紙廠。該廠位於樂昌市河南鎮武江河畔是一間地方國營企業，主要生產衛生紙、瓦楞紙等產品，產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區，年產量可達六、七千噸，產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣大消費者和用戶青睞。

自元月20日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分爲兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分爲紙漿和造紙兩個基本過程。製漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序後製成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問。以前只是會賣紙皮，現在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這裏就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在裏面。例如：爲了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯繫的老顧客、運費等因素，最後購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的溼度，溼度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩週但相信這對我今後工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！

接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。爲該廠聯繫銷售業務，推銷該廠的主要產品：衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷，但實際上這並不是件好差事。對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟着單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區，在我們粵北地區確實市場不大，而且自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。

“皇天不負有心人”，通過努力我終於在最後一個星期裏做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那裏但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。爲了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

在爲期1個月的實習裏，我象一個真正的'員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起牀，然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對樂昌市造紙廠也有了更深的瞭解，通過了解也發現了該廠存在一些問題：（1）由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產的正常運轉；（2）銷售業務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響工廠的正常運轉；（3）市場信息反饋較慢，對發展新客戶的工作作得不夠細。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作爲一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎? 信奉在哈佛廣爲流傳的一句話：

If you can dream it, you can make it!

最後衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習機會！

第4篇：專業實習報告

本站提供的專業實習報告範文，都是經過我們會員精心挑選整理的。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活，建築裝飾工程實習報告。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

我在實習過程中有不少的收穫,實習結束後有必要好好總結一下。作爲一名剛剛接觸專業知識的學生來說，如果在學習專業課之前直接就接觸深奧的專業知識是不科學的,這次實習活動讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識,爲今後專業課的學習打下堅實的基礎。

實習任務主要來說就是看會圖紙、做簡單的造價和下工地等一些實踐。首先我來說一下看圖紙。爲了能更明白的瞭解設計者的設計原理，我將辦公室裏的圖集看了個遍，對圖紙進行了深入的研究，在這個過程中還提出了很多有見解性的問題，我和大家也進行了激烈的討論，爭取把每處不明白的地方都弄明白。因爲實習過後就要進行工作了，看不懂圖就不能做出合理的造價，所以看圖對我說確實很重要。實習期間主要對肅寧緯南中路、官廳、河北分公司等移動通信營業廳及河北建設服務中心的電氣安裝進行預算實習，實習報告《建築裝飾工程實習報告》。

實習期間我們也下工地進行了實踐，河北建設服務中心位於石家莊新華西路離我實習的公司不遠，所以爲我在工地實習創造了有利的條件，在工地切身地瞭解到配管和管內穿線，插座的安裝，橋架佈線，線路的走向，等等在圖紙上不能完全理解的內容，也感受到工人的辛勞和他們有序的工作安排。使我學到了不少在書本上所不能學到的知識。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。” 從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的默默關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書一個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。

心得體會：

通過實習主要是爲我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今後的競爭力，爲我們能在以後立足增添了一塊基石。這次實習豐富了我在預算這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。

第5篇：專業實習報告

以下是本站小編整理的專業實習報告範文，希望能幫助到你。

實習酒店：

xxx國際酒店是xx省縣級市裏第一家五星級酒店，將致力於打造長樂市酒店業第一品牌。xxx國際酒店是一家按五星級標準建造的旅遊飯店，位於長樂市鄭和路與廣場路交叉口東南側。酒店佔地面積三十畝，總建築爲三萬五千平方米;主樓21層，另有a、b裙樓各三層，集客房、餐飲、國際商務會議、休閒娛樂等功能爲一體。

酒店地處城區黃金地段，交通便利，商貿繁華，東側是風景秀麗的長山湖。酒店營業部門配置齊全，有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美髮、健體中心、室內游泳館、露天網球場、男女spa館、英美式檯球、乒乓球館、茶藝居、網絡咖啡吧、休閒花園、名店街、高級接見廳及各種規格會議室及多功能廳，是長樂市第一家五星級飯店，距離福州市區三十公里，距福州長樂機場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設計公司專業設計，注重人文、生態和環境有機結合的設計理念，引進建築風貌和休閒方式，以期爲廣大消費者打造一個高檔的商務接待場所。

實習內容：

我的實習崗位是房務部樓層服務員。班次分爲早班、中班、夜班，這三個班次，我分別上過早班和中班。早班是從八點開始（後改到九點），每天早晨都要開早會，由主管交代一些注意事項和安排工作，然後領取所在樓層的房卡、對講機，其次整理工作車，易耗品（也可前一天下班前整理）；再次，做好所在樓層的公共區域的衛生工作；最後，如果有髒房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點以後才能去敲門清潔。

敲門方式是以輕兩重，如果有客人來開門，我們就會微笑着說；“先生（小姐），您好！請問現在方便爲您清潔房間嗎？”經客人同意後方能進去。清潔好房間後，若有客人在房間，我們會以標準的站姿站好，面向客人說道：“先生（小姐）您的房間清潔好了，祝您居停愉快！再見！”然後出來輕輕地爲客人把門關上。每天早晨的十一點，是每個樓層開始收取客衣的時間，當天下午六點前衣服會被中班服務員送進客人房間去。分配的房間清潔完了，把工作間整理一下，把走廊地毯吸一下塵，把樓梯拖乾淨，把工作表找領班簽字，到房務中心交表，還房卡、對講機，簽退。

一天的工作就這樣完了。

中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣，五點半左右去各個樓層開廊燈，早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜牀，開夜牀夜即是爲客人的房間進行小整理，整理完後，把馬桶蓋揭開，把防滑墊放到浴缸裏，把浴巾展開平放在淋浴間門前，把房間後簾拉上，調好夜讀燈的柔和度，把一雙拖鞋放到靠近主牀頭櫃的旁邊，將被子一角掀開折成四十五度角，並依次放上晚安卡、環保卡、早餐掛牌。這樣，一間房間的夜牀就開完了。一般開夜牀只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三十分就可以去關各個樓層的廊燈了，然後寫交班，主要是一些注意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等。到二十四點就可以下班了。

實習體會：

作爲一名學生，我們都沒有真正的踏入社會，也沒有真正的親身去體驗社會生活，所以關於社會的好與壞都是道聽途說。其實社會也沒有比別人說的那麼黑暗、勾心鬥角，但或許是沒有遇見吧。那麼，我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”，上至總監，下至普通服務員，同事之間的關係都很好。老員工並沒有因爲我們是學生，單純，就對我們惡語相向、處處爲難。

相反，看到我們不會的地方總是很耐心的爲我們講解、示範，看的我們做得很慢，如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關係，在工作上我們是上級下屬的關係，我們尊重他們，遇到他們禮貌的問好，私底下和我們是朋友，跟我們嬉笑打成一片，不論身份、地位。

在福利上，除了我們的工作比社招員工稍低外，其他福利我們都是平等的，如獎金、過節費等。

第6篇：專業實習報告

專業實習報告範文精選系列，如果你喜歡可以下載全文。

一、實習的目的與意義

在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。

在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本覈算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的瞭解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，瞭解自身存在的不足，並積累一定的經驗，爲將來走上工作崗位打下良好基礎。

二、實習時間

200x年12月29日——200x年1月26日

三、實習公司簡介

美的集團，創業於1968年，是一家以家電業爲主，涉足變壓器、物流等領域的大型綜合性現代化企業集團，旗下擁有兩家上市公司、四大產業集團，是中國最具規模的白色家電生產基地和出口基地。

1980年，美的正式進入家電業；1981年開始使用美的品牌。目前，美的集團員工近8萬人，擁有美的、威靈等十餘個品牌。除順德總部外，美的集團還在國內的變壓器、中山、安徽蕪湖、湖北武漢、江蘇淮安、雲南昆明、湖南長沙、安徽合肥、重慶、江蘇蘇州等地建有生產基地；在國外的越南平陽基地已建成投產。美的集團在全國各地設有強大的營銷網絡，並在美國、德國、加拿大、英國、法國、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、變壓器、印度、菲律賓、新加坡、泰國、俄羅斯、巴拿馬、馬來西亞、越南等地設有21個海外機構。

美的集團主要產品有家用空調、商用空調、大型中央空調、冰箱、洗衣機、電飯煲、飲水機、微波爐、洗碗機、電磁爐、風扇、電暖器、熱水器、竈具、吸油煙機、消毒櫃、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產品和壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產品，擁有中國最大最完整的空調產業鏈和微波爐產業鏈，擁有中國最大最完整的小家電產品羣和廚房家電產品羣。

美的集團一直保持着健康、穩定、快速的增長。上世紀80年代平均增長速度爲60%，90年代平均增長速度爲50%。新世紀以來，年均增長速度超過35%。

200x年，美的集團整體實現銷售收入達750億元，同比增長30%，其中出口額31.2億美元，同比增長40%，預計20xx年將實現銷售收入880億元，其中出口36.6億美元。在“20xx中國最有價值品牌”的評定中，美的品牌價值躍升到378.29億元，位居全國最有價值品牌第七位。

作爲一家大型跨國公司，美的憑藉高素質的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備，可爲各種客戶提供家電設備和專業的技術保障。

四、實習內容

08年12月中旬，我開始了校外實習生活，在陌生與盲目中尋找實習單位，又在努力和熱情中尋找希望，終於在12月末來到了寧夏美的家電公司實習。我們有二十三名實習生。實習的第一天，我們先進行了體檢，體檢合格者留下來實習。我填了相關資料（有實習協議書、個人基本資料等），拿到了一張考勤卡，一件工作服，並遞交了實習計劃，下午與所有的實習生一道參加了宣誓儀式。誓詞是：今天我們正式成爲美的集團中的一員，貢獻自己的智慧與熱血，放飛青春與夢想，成就美的未來。

宣誓結束後，所有的實習生都非常激動，爲自己能夠在美的這樣的公司來實習而高興，不爲別的，只爲美的集團把我們都當作了公司內的一員，儘管我們是實習生，而且時間不過是短短的一個月。短短的幾句話，點燃了激情，留住了心聲。我對這次實習有了有了進一步的期待，所有的實習生都跟我一樣。美的果然不負所望，接下來的實習生活給我們每個人留下了難忘的回憶。

第二天，我們正式開始了實習生活。開完晨會後，公司根據我們每個人的實習計劃給我們安排了在實習期間的工作任務。助理拿了許多關於公司和產品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語，大多是英文和日語，由於剛剛走出校園，懶散的心態使我並沒有認真的去學習和體會，以至於在後來的實際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統，每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業，集團可以通過ERP系統，對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發展中實行了有效的成本管控和生產經營。

接下來的日子裏，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我們實際的操作，在學校裏我們學到裏很多理論知識，什麼外貿術語，尋發盤、商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因爲我不知道該如何開發客戶，如何進行有效的溝通，因爲我們是專門的銷售部，負責對內和對外產品銷售工作，因此並不涉及產品的生產研發，這是其他部門的事，所以我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯繫客戶，因爲是實習生，公司對我們並沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎麼有效的進行市場開拓，起初對於開發客戶很膽怯，國內的還好點，國外的由於英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過E-MAIL套用教材中的例子，這樣纔得到了一些有效的信息。 另外在元旦期間,我和幾位實習生被分到不同場地進行不同期限的促銷任務，並且每個工作日結束後，都必須向相關負責人彙報銷售情況。

記得有一天上午：在業務部熟悉單證，剛開始看到這些單證真是又愛又恨，愛的是它是我們以後吃飯的寶貝，恨的是隻是它認識我，我卻不認識它，那上面密密麻麻，模模糊糊的英文術語，讓我摸不着頭，靜下心後拿起字典，問題也就迎刃而解了，於是愈看愈加自信，同時也堅定了我一定要學好英語的決心。

當日下午：在同一個地方聽取一位外貿老內務員的報告，這位老內務員同樣也是經驗豐富，從事外貿工作二十餘年。他從外貿實物着手，結合自己多年的經驗和所經歷的案例，對外貿實物進行了一番精闢的講解。

剛開始他就講了一個自己經歷的例子來引出對待樣本應該注意的問題。是以前他還在一家工廠當經理時，外貿公司給工廠下了一批單，當貨物做好時，客戶拒絕接受，原因是他要求絨朝外，而工廠做的確相反，又苦於樣本找不到了，客戶表示這批貨就算降價他也不要。於是外貿公司跟工廠發生爭執，工廠說自己沒有做錯，是依據外貿公司的要求來做的。由於樣本找不到，最後外貿公司賠償了這筆損失。從這個案例中能吸取一些教訓，就是在以後的外貿工作中一定要注重證據，要有文字記載，對對方的樣品一定要進行打樣。同時在履行合同時一定要按質，按量，按期履行，任何一個小小的差錯可能都會導致客戶的拒付，有誤差要當面說清，不能辦到的就不能接，碰到涉及知識產權問題的一定要在合同中說明，涉及知識產權所造成的侵權由買方承擔。同時有問題要及時與客戶溝通，爭取及早解決，而不能等到事後客戶發現，那樣就太遲了。另外在下單時要對各工廠的情況有所瞭解，知道各工廠的優勢在哪，各有什麼長處，這樣我們才能生產出更高品質的商品來滿足客戶的需要。

在三週的實習期間裏，每次雙休日公司都會組織我們實習生與員工之間打籃球比賽，還有一些其他活動，如信任背摔等，以培養我們的團隊合作能力，和提高隊友之間的相互信任。另外還會進行一些小測試、考試、講座、討論會等活動，用來解答我們在公司實習期間遇到的問題。

在公司最後的幾天裏，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對美的集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業是一個團隊，講求團隊力量的發揮；經營更是一項長期競賽，要發揮“衆人同心，其利斷金”的加乘力量，企業才能持續成長。震旦現階段在務實與創新的行動綱領下，未來的經營策略仍將積極開創，確實掌握產業趨勢，延伸核心事業和相關產業的發展。展現美的集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標誌，象徵美的集團如旭日東昇般，散發着光明與活力；同時在內涵上，秉持着穩健踏實的一貫經營風格，蘊含創新突破的經營魄力。

五、收穫與感想

在成功結束實習後，仔細總結，發現不同於前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。

自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋樑，因此在以後的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，並充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個變壓器校裏，不斷完善和學習

工作總結，認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎麼建立商業關係，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺並不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。

在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以後的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛鍊自己的機會，使自己能迅速的成長爲一名優秀的商務人士。

第7篇：專業實習報告

下面這篇由網友爲大家蒐集整理專業實習報告的寫法格式，希望大家喜歡!

20xx年10月9日，按照學院的要求，我抵達了貴港市橋南中學進行爲期28天的教育實習活動。短短一個月的時間，在橋南中學領導和有關老師的幫助指導下，我積極且認真負責地完成了實習任務，感受到了陽光下最光榮事業和作爲一名園丁的崇高與艱辛。我時刻牢記我院“德才並育，知行合一”的校訓以及“學高爲師，身正爲範”的教師資格，充分發揮主觀能動性，把在大學課堂上所學的理論知識和實際教學相結合，在實踐中學，在學中實踐，認真開展教學工作和班主任實習工作，認認真真、踏踏實實、勤勤懇懇、任勞任怨，我付出了很多，但也收穫了很多。在整個實習階段，我從一個只會“紙上談教”的大學生到一個能在課堂上“講課自如”的準老師;從一個沒有經驗的大學生到一個對平行班有一定處理能力的班主任，這一切無不見證着我所付出的每一分耕耘所得到的收穫。

在這段時間裏，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足感覺收益非淺，以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。

首先，我想談一下實習的意義。

實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大範圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作爲用人單位的公關手段，讓更多的社會成員(如實習生)瞭解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。

對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也爲自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。

作爲一名學生，我想學習的目的不在於通過結業考試，而是爲了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是爲了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，爲社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作爲緩衝，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。

其次，就實習期間自己在班主任和教學實習等方面的工作做一個總結：

一：班主任工作實習

實習期間，我能很好地掌握和熟悉全班學生姓名、個性特點、興趣愛好、思想情況、組織情況以及班級特點，工作積極主動、認真負責、善於做思想工作、處理日常事務靈活而不拖沓，能制定切實可行的教育工作計劃，獨立工作能力強。

班主任是班級的主任老師。班主任作爲全面關心學生成長的主要教師、學生主要的精神關懷者、影響學生髮展的重要他人，無疑肩負神聖而又重要的職責。如何做好班主任工作?是值得每一位老師不斷思考探索的。作爲一名實習班主任，雖然在實習過程中，我學到了很多，但真的要去做班主任，還是有很大差距的。實習之初，我覺得自己首先要了解我所帶的班級和班級同學，瞭解是班主任工作的基礎。於是第一週，先和同學們見面、做自我介紹，向指導老師詢問有關班級的情況，經常去看自習課，和學生多接觸、多聊聊。一週下來，我跟班裏的同學混了個臉熟，我也發現了我們活潑的班集體，但班級凝聚力不夠，有些同學哎學習課時又限於自己成績不好，對最近沒有自信。因此，第一週的班會我們就組織了“堅持、自信、成功”的班會。希望通過這次的班會讓學生南鋼隊最近充滿信心，努力學習，實現他們心中的夢想，還教會了他們《最初的夢想》這首勵志歌!

才實習一週，就深刻體會到班主任工作的艱難。每天起早晚歸，大家有顯得有些筋疲力盡。在第二週，就由我親自擔任實習班主任了，壓力很大，回頭想想，班主任工作的確可以鍛鍊我們，提升我們的能力。

班主任工作市一項十分細微的工作，要和學生朝夕相處。一位班主任，如果天天早來晚走，事無鉅細樣樣親自抓，班級管理的效益不一定高，我們葉絕不能認爲他是稱職的班主任。班級管理要科學化，育人工作要高效化，這是每個有事業心的班主任所追求的目標。這樣的班主任應當力爭市學生的朋友，同時是各科任老師德育的夥伴，學校領導的參謀。

畢竟是實習班主任，學生對我當然沒有原任班主任那樣懼怕，但是我認爲和他們搞好師生關係卻是十分重要的，和他們做朋友，多多瞭解關心他們的學習和生活，使亦師亦友的關係得以建立。這樣一來，我的各項工作才得以順利地進行下去。下面想具體講一下我的班主任工作的得與失。

值得一提的是我的主題班會“團結就是力量”。由於097班班集體凝聚力不夠，我想通過這次的班會把同學們都凝聚在一起，可是即使經過我的精心設計，努力準備，還是沒有像我想象中那樣完美。我知道，現實和夢想之間總有一段距離的，但是卻沒有想到這段距離是這麼大。班會進行的過程中，學生沒有積極地配合，而我又沒有辦法使他們安靜下來。過後，我與韋老師交談，與學生交流才發現，其實瞭解學生所需要的纔是最基本的。所謂哪裏有壓迫哪裏就有反抗，如果他們不喜歡做一件事情卻硬要壓迫他們的話，結果就可想而知了。比如這次班會我設計的：二人三足走“和“兵行其道”的遊戲活動他們就認爲太過幼稚，所以纔不願意配合的。還有就是沒有事先徵求他們的同意就挪動他們的桌椅，使他們感到反感，所以活動才進行得不順利。因此，應當學會尊重學生，多瞭解他們的所需，這樣纔可以促進師生之間的交流，學生纔會信服你，纔會配合你的活動和服從你的安排。

還有，也許是我慢慢被他們當作了朋友，因此好些同學找我談心，我很開心葉很欣慰，覺得之間的努力總算有了收穫。他們告訴我內心的不安和顧慮，特別涉及到他們的敏感話題“早戀”。因爲信任纔會找我談心，這是很好的。常規工作他們葉積極配合了，比如午唱，出黑板報，以及籃球聯賽的時候，很多女生也去加油助威了，以前的籃球比賽女生都不到場的，而現在她們也到場和我還有男生一起爲本班加油了，他們的班級榮譽感也在慢慢加強了。我真的很感動葉很滿足!

雖然不再是實習班主任，可是我還是會經常去教室和學生聊聊，早讀自習的時候幫他們解決問題。學生都認爲老師是無所不能，什麼都知道。有一次上自習，一位學生問我關於物理方面的知識，我已經忘得差不多了。雖然有些問題疑惑不能幫助他們即使解決，但我覺得能幫助學生解決疑惑是一件挺快樂的事情，師者，傳道授業解惑者也。總的來說，我和班裏的學生相處還算不錯，當他們知道我要離開的時候，很多都捨不得，其實我也有點不捨，纔剛剛開始和他們彼此瞭解的時候，就要分開，只願他們今後一路走好。

二：教學工作實習

教學實習中，總的來說，我能認真備課，所涉及的教案規範，符合學生需求實際，內容準確。課堂教學中，教學效果好，教學內容能當堂消化、鞏固。教學語言表達清楚、流暢，課外輔導耐心細緻，對於不同程度的學生能區別情況，因材施教，答疑解惑正確而有啓發性，批改作業仔細正確。剛到橋南中學時，在第一週，我在學校的安排下，開始熟悉實習學校、班級的情況，並隨班聽課(不少於六節課)，作好聽課筆記。另外在指導教師的幫助下，熟悉教材、大綱，寫出一課詳細完整的教案和指導老師討論，積極聽取意見反饋，還組織了小組內集體備課然後小組內進行試講，達到要求後才上臺講課。

教學是作爲一個老師的首要任務，能否教好課，直接關係到學生對老師的評價和認可，甚至影響到學生對課程的興趣。在實習過程中我上了一個完整的單元，一共6節課，雖然總的說來上課上多了有些進步，但我覺得真的要走上教學崗位，成爲一名優秀的人民教師，還需自己以後不斷的努力實踐。所謂的“實踐出真知”說的就是這個道理。

我在上課教學中暴露了許多不足之處。比如說由於我的性格比較開朗，平時和學生打成一片，在上課時我比較像他們的朋友，老師的威嚴沒有很明顯，對他們的要求也沒有很嚴格，知識點太多的時候我會不知不覺語速加快，這是不好的。不過值得讚揚的是我的表情豐富，眼神可以讓學生明白我的意思，指導老師認爲我這點做得很好。終於發現，經驗是要一點一點慢慢積累，尤其是要抓住在課堂上這一個機會。幫組學生當堂消化知識真的很重要，這樣可以避免下次課還要花大部分時間複習，爲上新課節省了時間。

實習將近一個月，上了幾節課，在新老師與原來的老師之間，學生都反映我在課堂上帶讀單詞和句子的時間和次數都比王老師多了很多，他們也可以接受，語言點我講解得也很清楚，他們基本上可以當堂消化。可能實習前，我們的確太高估了學生的水平，他們都對英語不是很感興趣，因此音標都不懂，我就在我任課期間利用早晚讀和晚自習時間教他們音標給他們時間操練，只有這樣，他們纔可以自己讀單詞，讀課文。我還培養了幾個領讀學生，以便在我們走了之後他們可以一直保持早晚讀英語的好習慣，逐漸培養他們的語感，利於他們學習英語。操練對學生學習英語很重要，我在任課期間對學生的帶讀和操練都做得很到位，學生也積極配合，他們明顯比一開始會讀了很多，我感到很欣慰。回顧這一段時間，我是用心的，但用心不一定等於成功，我畢竟是一名實習生，在知識的構建上還存在着許多斷章，還缺乏教學經驗，甚至因爲讀錯了某個英語單詞或某個字，還帶着全班學生一起讀錯，老師把錯誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。由此可見，紮實的專業知識對一名教師而言有多重要，不可以誤人子弟啊!

實習，就像進了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。我在實習中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌，怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我，應該對自己有信心，應有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛鍊的機會，談何積累和成長?而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡，只有主動，才能爲自己創造良機。實習，陪伴我經受了挫折，也經受了歡樂!

實習的經歷雖已經過去，可我還會回頭去看一下我在那裏留下的腳印，回憶在橋南中學的點點滴滴，那些酸甜苦辣，真的是一段美好的青春紀念。我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰和希望的開始!

正是：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬身!”這段回憶如此彌足珍貴，放飛青春於橋南，夢想實現於明天!

第8篇：專業實習報告

網友原創投稿分享專業實習報告範文，希望你能喜歡！

實習目的：

由於這次實習，是我們專業唯一的實習教學環節，把原來的認識實習、生產實習和畢業實習集中到一起了，所以在實習中要：

1、加強和鞏固理論知識，自己發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛鍊自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

3、瞭解實習單位的計算機技術的應用情況、需求情況和發展方向及前景。

4、根據實習單位的具體情況，選定合適的畢業設計題目。

實習單位的情況簡介：

我所在的實習單位是一傢俬營企業。

我實習所在的部門是技術客服部，主要從事鄭州地區的電腦維修服務工作。雖然我學的是動漫專業，但在電腦維修服務方面的知識少之又少，所以一切都要從零學起。剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統維護有了一定的認識，真正體會到了一個私營企業單位對人事的重視，理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面，但關係到企業在廣大市民心目中的形象，我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經常領着我去進行顧客回訪、產品市場調查;後來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。

在部門領導及全體同事的幫助指導下，經過這麼多天的學習、工作，我已熟悉整個電腦維護服務的流程，可以獨立、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問題。

本公司多年來堅持以“科技求發展，以質量求生存”爲方針目標，以“服務只有起點，滿意沒有終點”原則，以“誠實、守信”作爲與客戶合作恪守的商業道德標準，以“開拓，高效，求實，創新”爲企業精神，不斷推進企業的創新，以強大的技術和實力服務客戶，全力以赴追求卓越。

經營方針：以市場爲先導 以研發爲動力 以產品爲支點 以管理出效益。人才是公司發展的堅實後盾，在創業的礪煉中，高達培養了一批具有誠信、嚴謹和創新的高科技技術人才和高素質的時常隊伍。企業的合資，使公司具有大批量生產能力，實現科研、開發、生產、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。

在實習期間，我深切地感受到，技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室裏仍然會聽到笑聲;面對客戶，大家總是熱情真誠;面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發揮。

從他們身上，我真正體會到了"敬人、敬業、高效、高水平服務"的真實意義，體會到了服務部"服務、奉獻"的意義，體會到了"創造完美、服務社會"的服務理念，知道了什麼是"創新就是生活"。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我;有一次，一個技術人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機經常出現無故的黑屏、死機的故障，當他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什麼毛病或哪兒有毛病。

他們把主機帶回來後我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行CPU超頻了，大家並沒有因爲我是客服而不考慮我的意見，結果查明確實是這麼回事，然後他們挑回了CPU的主頻，並對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;後來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間裏，在這麼和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我，給我講授和維修電腦有關的知識.

剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由於後來心態的調整和熟練了，慢慢地學得差不多了，過了兩個星期左右，由於原來只有我的同事一個人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起(本來我們是兩班倒的)，從晚上八點到第二天八點，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這裏可是小時全天工作的哦!剛開始真有點受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累啊!沒辦法，只能撐着。獨自呆在一個房間裏，有工作就安排給技術員，沒有就閒着，忙的時候一直忙，大部分時間都閒着。沒事就對着天花板發呆或者看着手錶倒計時，好無聊啊!真留戀學校生活啊!自由啊!

來這個公司雖然才短短一個月，收穫挺多的，由對一竅不通到現在對它的原理和生產流程都有所瞭解，也讓我深深體會到了客服的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是隻要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。

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