（多篇）市退役軍人事務局幹部“四下基層”感悟

市退役軍人事務局幹部“四下基層”感悟（4篇）

篇1：

機關黨支部書記“四下基層”心得體會

“四下基層”，即領導幹部“宣傳黨的路線、方針、政策下基層，調查研究下基層，信訪接待下基層，現場辦公下基層”，是習近平同志在福建工作期間大力倡導並身體力行形成的工作方法和工作制度。“四下基層”蘊含了一切從實際出發、實事求是的思想方法，彰顯了人民至上、以人民爲中心的價值追求，體現了真抓實幹、求真務實的責任擔當，對於轉變幹部作風、密切聯繫羣衆，破解工作難題、推動高質量發展等方面，都具有重要意義。

一是提高政治站位，準確理解“四下基層”思想精髓。切實增強深化運用“四下基層”的政治自覺、思想自覺、行動自覺，在以學鑄魂、以學增智、以學正風、以學促幹上下實功、見實效，讓堅定擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”成爲鮮明的政治底色，學深悟透習近平總書記關於退役軍人工作重要論述、視察寧夏重要講話和重要指示批示精神，自覺用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐，爲退役軍人工作高質量發展貢獻自身力量。

二是堅持問題導向，全面落實“四下基層”各項任務要求。圍繞市委、市政府和全局中心工作，帶着問題深入基層一線開展調查研究，準確把握每個階段工作的重點、領導關注的焦點和羣衆反映的熱點，收集和整理有關情況，及時撰寫報送宣傳信息和調研報告，提出具有針對性的思路措施和解決問題的辦法，使參謀助手工作做到“參在點子上，謀在關鍵處”，真正發揮辦公室“身在兵位，胸爲帥謀”的作用。把推動“黨建”+退役軍人工作深度融合作爲工作着力點，深化“‘五心’服務情繫老兵”黨建品牌創建，積極探索一條以黨建爲引領，富有“尊崇+凝心+稱心+安心+暖心+順心”特色的退役軍人服務保障之路。

三是聚焦主責主業，保障推動“四下基層”全面落地見效。通過“四下基層”轉作風、提效能，辦實事、促發展，在深入基層一線調研中傾聽羣衆呼聲，積極迴應羣衆真實關切，針對羣衆反映強烈的問題，梳理建立爲民辦實事項目清單，自覺檢視補齊爲民服務短板，進一步細化解決措施和對策建議，以更實舉措推動實施“我爲羣衆辦實事”、“百日大接訪”、“立足崗位做貢獻”黨員承諾踐諾活動，切實把主題教育成果體現到高標準服務中心工作、高質量服務退役軍人的成效上。

優撫安置和就業創業科科長“四下基層”心得體會

“四下基層”是指領導幹部“宣傳黨的路線、方針、政策下基層，調查研究下基層，信訪接待下基層，現場辦公下基層”。習近平總書記強調：“改進調研方式，力戒形式主義、官僚主義，多到困難多、羣衆意見集中、工作打不開局面的地方和單位調研。善於換位思考，走進羣衆，真誠傾聽羣衆呼聲、真實反映羣衆願望、真情關心羣衆疾苦，準確瞭解羣衆的所憂所盼。”要在主題教育中弘揚“四下基層”優良作風，從習近平新時代中國特色社會主義思想中汲取奮發進取的智慧和力量，推動“四下基層”常下常新，走好新時代黨的羣衆路線，推動主題教育取得實實在在的成效。

隨着主題教育的深入開展，作爲退役軍人事務局的一員，深入基層，感受頗深。首先，深感職責神聖。退役軍人作爲國家的寶貴財富，他們爲國家的建設和發展付出了巨大的努力。因此，我們肩負着保障他們權益的神聖使命，必須竭盡全力爲他們提供優質的服務。紮紮實實將國家各項優撫政策落實到位，其次，在這次下基層的過程中，更加明白謙虛和學習的重要性。面對基層的複雜情況和各種挑戰，我們需要保持謙虛的態度，虛心向基層學習，不斷積累經驗，提高自己的工作能力和心裏素質。第三，是要關注工作中的細節和執行力。在退役軍人事務工作中，細節和執行力是至關重要的。我們需要對每一個退役軍人的情況進行詳細的瞭解和記錄，並確保每一個工作環節都得到認真執行。只有這樣才能爲退役軍人提供更好的服務和保障。最後，還要堅持以人爲本的理念。在日常工作中，我們需要始終堅持以人爲本的理念，關注退役軍人的需求和感受。我們要傾聽他們的聲音，瞭解他們的困難和問題，積極爲他們解決實際問題，讓他們感受到黨和政府的關懷和溫暖。

通過這次下基層活動，我們不僅瞭解了基層情況，還對自己的工作有了更深刻的認識。在今後的工作中，我們將繼續注重實踐和創新，加強部門之間的溝通與協作，注重細節和執行力，堅持以人爲本的理念，爲退役軍人提供更好的服務和保障。

雙擁科科長“四下基層”心得體會

“四下基層”是習近平總書記在福建寧德工作時親自倡導並大力推行的工作制度，是密切聯繫羣衆的重大創舉，三十多年來，“四下基層”內涵不斷豐富提升，煥發出強大的生命力。作爲一名黨員幹部，我們要一以貫之地傳承弘揚黨的優良傳統，堅定不移地堅持好、運用好、傳承好“四下基層”工作方法。結合近期到基層調研瞭解政府安置到機關事業單位非在編退役軍人待遇情況，我就如何貫徹落實好“四下基層”，推進退役軍人高質量發展談談幾點認識。

一、堅持勤下基層，謀實發展之要

基層是幹事創業的“第一線”，是服務羣衆的“主戰場”。退役軍人工作的好經驗好做法來自於基層，作爲市局機關工作人員，如果對基層情況不掌握，對退役軍人現狀不瞭解，那麼謀劃工作就會閉門造車，制定政策就會脫離實際。平時工作中，我們要多到基層走一走、看一看、學一學，學習如何把退役軍人各項政策落到實處，如何做好退役軍人溝通服務工作，如何處理矛盾糾紛和疑難複雜問題。真正從基層中去學到工作的好方法，找到創新的好點子，以此推動退役軍人工作高質量發展。

二、堅持問題導向，破解發展之道

問題是時代的聲音，也是工作的導向。幹任何工作都會產生這樣那樣的問題，有了問題不要害怕不要退縮，要發揚擔當鬥爭精神，善於從基層中去找到解決問題的方法路子。當前，非在編退役軍人待遇問題信訪矛盾比較突出，我們可以採取現場辦公、走訪調研等形式，詳細瞭解工資待遇和相關政策，認真剖析問題產生的根源，找準解決問題的辦法措施，用改革的思維、創新的辦法，着力破解退役軍人權益維護、就業創業、困難幫扶等領域重難點問題，以“一把鑰匙開一把鎖”的精準務實舉措破解發展新問題。

三、堅持務實作風，築牢發展之基

作風關乎黨的形象、關乎事業成敗、關乎人心向背。尤其是作爲一名機關工作人員，到基層調研、檢查時的一舉一動、一言一行，基層幹部都看在眼裏，退役軍人都記在心裏。我們要堅持把“四下基層”作爲抓落實的重要手段，把退役軍人滿意不滿意作爲檢驗工作成效的根本評判標準。作爲退役軍人事務工作人員，要緊盯退役軍人的煩心事揪心事，以釘釘子的精神一件一件抓落實，切實將解決實際問題與加強作風建設落實到服務退役軍人工作的方方面面，不斷開創全市退役軍人事務工作新局面。

服務中心副主任“四下基層”心得體會

2023年，按照“一市一品”退役軍人工作創新發展新格局部署，爲深入開展主題教育，助推服務保障提質增效。全市以“強基固本、質量提升”爲主題，以“四下基層”服務羣衆工作法爲抓手，深入落實“五有”“全覆蓋”要求，助推星級示範、帶動精品建設，全力提升退役軍人服務保障水平。

一是當好基層“宣傳員”，讓黨的路線、方針、政策“一呼百應”。黨的全面領導是幹事創業、實幹興邦的根本政治保障，黨員幹部的政治能力是落實黨的全面領導、幹事創業的基礎與關鍵。宣傳黨的聲音是黨員幹部的基本職責，既要“聲至”更要“身至”，這就要求黨員幹部要走村串戶，面對面傳。立足退役軍人羣衆普遍文化程度不高等特點，更要精準把握、深刻理解黨的路線方針政策，拋開與基層不適的“理論性”和“政策性”，要以退役軍人能聽的懂、聽得進去的“寧夏話”“白話”講出來，避免照本宣科。要因人而異講政策，特別年紀大的退役軍人，要有同理心，以羣衆“點單”爲導向提供退役軍人優待優撫政策解讀、困難幫扶、法律援助等服務。

二是當好基層“調查員”，讓調查研究“一沉到底”。調查研究是謀事之基、成事之道，全市現有退役軍人6.3萬名，如何紮實有效做好全市6.3萬名退役軍人服務保障工作，關鍵在鄉鎮（街道）和村（社區）兩級基層退役軍人服務站。常態化開展退役軍人工作，堅持到基層去、到退役軍人中去，查實情、解難題、辦實事，完善困難退役軍人主動發現機制。爲保障好睏難退役軍人的基本生活，採取四問（問家庭、問收入、問子女、問健康）、四看（看衣着、看伙食、看住所、看消費）的方式，廣泛收集幫扶援助線索，主動發現符合條件的困難退役軍人，及時建立幫扶臺賬、實行“一事一批”，將符合條件的困難退役軍人錄入幫扶援助系統實施幫扶援助，切實把調研成果轉化爲基層工作推進的實際成效，解鎖發展“密鑰”。

三是當好基層“調解員”，讓信訪接待“一步即止”。當前機關幹部工作經驗豐富、但是羣衆經驗欠缺，對信訪接待羣衆是抗拒甚至害怕的，認爲信訪是“負擔”、是“包袱”。要把信訪接待當做自我成長的“試金石”，既要“用心”接訪，更要用情“接訪”，中心窗口月接訪量在200人左右，極大考驗着工作人員的業務水平和工作能力，面對羣衆切不可“踢皮球”“漠視不見”，要轉變思想作風，充分發揮主觀能動性，輕言細語，真情真意對待接訪羣衆。目前，市退役軍人局與市司法局聯手引入人民調解工作機制，服務中心施行“機關＋窗口+法律顧問”聯動服務機制，成立信訪問題化解專班，開通“老兵服務熱線”，每週三派駐律師聯合接訪，爲退役軍人、優撫對象、現役軍人及隨軍家屬開展免費法律諮詢服務，有效提升了服務退役軍人工作質效。

四是當好基層“接線員”，讓現場辦公“一以貫之”。下基層就是與羣衆面對面連線，爲打造兵至如歸“退役軍人之家”，全市高質量推進星級評定建設，6個縣（市）區局報送擬打造五星級（暨精品型）站點52個。7月以來，市局領導帶隊深入基層服務站30餘次，與基層服務站站長、專幹及退役軍人話家常，瞭解他們的“急難愁盼”，按照“能辦立即辦”的原則現場辦公，把凸顯的問題逐一覈實解決，主題教育開展以來，在下基層過程中瞭解到伊地社區居民健身場所較遠，及時聯繫市體育局爲西夏區伊地社區退役軍人服務站居民配備了健身器材。只有現場辦公，才能對“我是誰、爲了誰、依靠誰”有清楚的認識，才能研究制定符合基層的方案、政策，熱心解答羣衆關心的事，羣衆之事無小事，要把羣衆的事當做自己的事，做到事事有迴音、件件有落實，既要爲民“辦實事”更要“辦成事”，切實以“事成”換“心近”，滋養軍民雨水之情。