供電所安全活動月工作總結
根據xx縣供電分公司開展2019年“安全生產月”活動的通知精神,按照《安全生產月》主題“電網堅強智能、設備穩定可靠、全員安全高效”要求,xx供電所元月份認真紮實的開展了,“安全生產月”活動。通過此次活動的開展,進一步的提高了我所的供電服務水平,提升優質服務質量,提高了員工的服務理念,樹立了客戶對電力企業的良好形象。現將活動工作總結如下:
一、組織學習活動主題和指導思想
依據上級文件精神,我所在第一時間認真組織員工進行了學習和傳達,成立了以所長爲組長的領導小組,組織全所員工認真學習文件,領會精神實質、指導思想,活動主題及活動要求,並對整個活動內容進行周密安排。經過學習大家統一了思想,明確了各自的職責和任務,制定了工作標準和時限要求,統一了考覈辦法,與全員簽訂了安全責任書。
二、“電網堅強智能、設備穩定可靠、全員安全高效”
1.元月5日所長帶領全所人員對xx中國小及其他單位散發《電力設施保護與禁止行爲》、《消防安全和安全用電宣傳手冊》等宣傳資料共計800多份,向用戶宣傳,通過此項活動提高了用戶的安全用電意識,截止目前我所供電區域內沒有發生過電力設施破壞案件;
2.元月20日之前,我所利用三個晚上(晚上19時至22時),分三個小組,由所長會同各個臺區負責人,一是對綜合變的用電高峯時段進行了負荷測量和用電情況巡視檢查;對測量的數據和檢查結果都所了登記,爲下一步三相負荷平衡的調整、消缺工作做好基礎。
3.1月12日至18日由所內組織對轄區內集鎮、學校等企業單位,從安全管理、設備運行狀況、供電線路、計量裝置、供電合同等方面進行全面檢查,在檢查中發現的安全隱患、缺陷進行一一登記,並要求客戶及時進行消缺處理和整改,對沒有技術力量的企業,所裏抽人員協助處理,排除安全隱患,爲企業安全生產夯實了基礎。
三、加大宣傳力度,熱心服務,走訪客戶
1.按照文件精神要求,我所LED電子屏幕上滾動“電網堅強智能、設備穩定可靠、全員安全高效”活動主題,以宣傳活動主題和展示公司基層窗口單位良好風氣。
2.擦亮服務窗口,提升服務質量。我所對營業廳人員工作作風和精神面貌、着裝、文明用戶、資料及辦公用品的擺放、衛生進行檢查和培訓,及時糾正不規範的行爲和工作要求,使營業窗口各項工作處於良好的運行狀態之中,同時對全所整個衛生區域打掃進行了重新劃分,並制定了管理制度,使全所環境煥然一新。
3.結合智能表用戶APP註冊工作,對前來繳費的用戶耐心指導智能卡表手機繳費流程,同時宣傳安全用電知識和智能表常見問題的處理。
通過“安全生產月”活動的開展,我所雖然做了大量工作,贏得了社會各界和客戶的認可和好評,但與上級的要求和社會需要還有一些差距,如用戶走訪工作還不夠全面,用戶APP網上繳費的使用率還有待提高。在今後的工作中,我們將認真積極面對,做好安全宣傳,落實安全責任,爲全面完成2019年各項安全生產工作而努力。
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