街道黨羣服務中心工作總結

街道黨羣服務中心工作總結

2020年以來，黨羣服務中心在黨工委、辦事處的正確領導下，在各科室、社區的支持下，秉承“黨建引領，社工服務，社會參與，羣衆受益”的工作理念，緊扣鄭州市和金水區的發展規劃和要求，認真落實黨羣工作各項重點工作任務，整合社會資源，圍繞政務、文體、便民三大類服務，做好轄區黨員羣體、老年羣體、青少年羣體、婦女羣體等多元化、精準化民生服務，打造基層黨建活動陣地，助力金水區高品質、現代化城區建設爲總體工作目標。現總結如下:

一、工作成績

自中心運營截至11月25日，黨羣共建立6個微信居民羣，接待服務居民154233人次，開展活動11279場次，日接待量最高達600餘人次。開展“初心加油站”黨建活動116場，“志願新村”志願活動168場，“人人主題匯”特色活動82場，“公益學堂”活動10158場，“便民零距離”日常文化活動738場，“311空巢老人幫扶”開展了11期，服務空巢老人538戶；愛心時間銀行儲戶10473人；益惠卡商戶已合作餘家；愛心課堂已經開了28期，服務累計12600人次。預計2020年全年接待服務居民160000餘人次，總開展活動12000場次。開展“初心加油站”黨建活動120餘場，“志願新村”志願活動180餘場，“人人主題匯”特色活動90餘場，“公益學堂”活動11000餘場，“便民零距離”日常文化活動780餘場。

根據辦事處統一安排，黨羣服務中心相繼參與了疫情防控、老舊小區改造、全國文明城市創建、全國第七次人口普查等重點工作，承接了“輕騎兵”文藝志願服務下基層、“志願新村”志願服務、各類傳統節日活動等相關工作。展現了新村居民“人人爭做綠城使者”的樂於奉獻精神和“我爲人人，人人爲我”的道德風尚。

二、工作創新亮點

（一）進一步優化運營思路，構建南陽新村黨羣服務中心“8315”服務體系。即打造八大服務平臺（黨建活動服務平臺、志願服務平臺、生活便民服務平臺、科普教育服務平臺、困難求住服務平臺、社會組織孵化服務平臺、文化教育服務平臺、體育健身服務平臺），依託三支隊伍（黨員老媽媽服務隊、綠城社工服務站、社工組織），探索一種可持續運營模式（黨員骨幹、志願者自治管理+服務與社會第三方機構委託管理+服務），實施五類項目（初心加油站、公益學堂、便民零距離、人人主題匯、志願新村），通過創新完善運營思路，明確服務涵蓋羣體，精準設定服務內容，進一步提升開展各類服務的質量和水平。

（二）開展特色黨建項目“四史五行”。圍繞“四史”知識（黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發展史），結合主要功能室作用發揮，通過學、讀、講、演、奏五種形式，寓教於樂，引領廣大黨員羣衆學習領悟“四史”，達到新時代強初心、牢使命的目的。

（三）圍繞辦事處“志願新村”戰略，集合志願者隊伍參與中心管理和服務，發揮志願者優勢，激發居民服務熱情，努力創造志願服務全覆蓋的良好社會氛圍。成立了一支“紅色管家”志願者服務隊，參與樓層功能室管理和服務；開展“尋找雷鋒俠”志願服務項目，招募8名青年志願者作爲公益課老師，開設公益課程，爲居民服務；結合“益惠卡”志願者激勵項目，不斷完善建立志願者獎勵機制、，爲志願者提供福利，吸引更多志願者參與其中。

三、工作問題及原因分析

一是黨建活動開展缺乏創新性。現階段黨羣服務中心在開展黨建活動時，雖然在數量上有所保證，但是在創新性方面存在一定不足，新時代基層黨組織具有黨員流動性大、對黨建活動形式要求多樣等新特點，這就要求黨羣服務中心在組織開展黨建活動時要有創新性。

二是服務羣衆形式單一。隨着生活水平的不斷提高，轄區居民的需求愈加多樣，社區居民已不僅僅滿足於基本的物質生活要求，而在文化娛樂、身體健康、心理關懷、家庭教育等方面出現了多樣化、差異化的需求。原來形式比較單一的社區服務形式，已經逐漸不能滿足居民越來越多的發展性需求。

四、意見建議

（一）希望區委相關部門能夠組織關於黨羣服務中心運營和開展服務的學習講座，邀請有關專家和領導就黨羣服務中心定位、服務開展、作用發揮等內容進行深入講解，以更好的知道各個黨羣服務中心的具體工作。

（二）希望區委、區政府能夠加大對街道黨羣服務和養老服務在政策、人、財、物等多方面的支持。