靈感範文站

位置:首頁 > 工作總結 > 調查報告

大學生購物調查報告(精品多篇)

大學生購物調查報告(精品多篇)

學生消費情況調查報告 篇一

前言

隨着網上購物的普及,幾乎每個大學生都有過不止一次的網購體驗。隨着網購業的發展,網購觀念逐漸深入人心,網購次數也在不斷增加。大學生網購次數的增加必然導致開銷的增長。這種增長是否影響了大學生在飲食、生活以及學習上的正常支出?大學生在網購物品種類如何,是偏向休閒娛樂還是日常生活亦或是工作學習?對上述情況的清晰把握有助於對學生網購行爲開展針對性的教育或輔導工作,培養學生理性的網購行爲。

一、抽測工作的基本狀況

本次調查對象爲在校大學生,調查內容爲填寫《大學生網購調查問卷》,包括大學生基本情況、網購情況等20項內容。從井岡山大學獲取樣本290例,其中女生152例,男生138例,共獲取有效數據8700個。

二、大學生網購基本特徵

(一)大學生與網購相關項目基本特徵

1、大學生上網時間女生多於男生

調查結果發現,在男女大學生上網時間上呈現出明顯的特徵。在每天2小時以下時,男女生,分別爲42.0%和30.9%;但在2個小時以上時,分別爲58.0%和69.1%,女生多男生11.1個百分點。

由此可見,更多的男生每天都會上網瀏覽一下網絡,但時間不會太長;更多的女生則青睞於長時間的網上徜徉。這與男女生上網習慣有關,男生上網的目的性較強,在查閱了想要的內容後更多的是退出網絡;而女生則更傾向於網上漫步或逛街,大多方向性不強,隨便看看,從一個領域到另一個領域,從而使用了大量的時間。

2、上網時間城市學生多於農村學生

調查結果顯示,上網時長2小時以下農村學生佔41.6%,城市學生佔23.9%;2小時以上的農村學生佔58.4%,城市學生佔76.1%。

可以看出,城市學生更喜歡長時間上網,而農村學生相對而言較少長時間上網。農村學生由於家庭條件的限制,多數學生在入學前很好具備個人電腦,沒有形成長時間瀏覽網絡的習慣;而城市的學生則較早的接觸並應用網絡,因此,大學生活中上網則佔據了較多時間。

3、生活費農村學生相對較少

調查結果顯示,農村學生生活費在900元/月以下的人數佔77.5%,城市學生佔44.6%;900―1200元,分別爲20.4%和40.2%;1200元/月以上分別爲2.0%和15.2%。由此可見,農村學生在生活費上相對於城市學生偏少。

(二)大學生網購外圍因素特徵

1、大學生網購原因特徵

調查結果顯示,他們選擇網絡購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學生選擇網絡購物多是看好了其便利的特性,網絡購物更方便,更能夠節約成本,同時也可以獲得更加豐富的商品信息。

2、大學生選擇購物網站及原因特徵

1)從調查結果來看,大學生獲知購物網站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網站介紹、網上廣告、網絡連接、電視報紙雜誌廣告等。大學校園中,人口比較密集,全國各地的人都有,年齡比較相近,所以消費趨向也比較相像,使得大學生消費時,在室友、同學、老鄉、朋友的影響下,很容易出現從衆的行爲。

2)選擇原因網站的選擇通常看的是該網站的知名度、信譽、信用等。大學生有着較清晰的品牌意識,對知名度高,信譽好的產品信任度和青睞度比較高。所選擇的網站也大多集中在幾個比較大型的網站,比如淘寶網、易趣網。

3、大學生購物類型特徵

從調查結果來看,大學生在網上最常購買的商品和服務包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務/教育服務等。通過中國互聯網絡信息中心的調查,網上購買的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數碼音像製品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務體現了大學生在生活、學習和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質量風險不大,運輸方便,因此,大學生網上購買服裝的比例增多,說明大學生對網絡的信任度高於普通市民。

4、大學生購物影響因素特徵

通過對商品的質量品質、付款安全性、售後服務、配送的及時性等問題的評價相比較,經常進行網絡購物的大學生對於商品質量品質的問題的擔憂率是最高的,而對於售後服務和配送的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網絡購物經驗的人則對於網絡的安全性顧慮得較多,而在有過網上購物經驗的大學生中已建立了基本的信任,因此,初次的網絡購物體驗非常重要。

(三)不同層面大學生網購特徵

1、女大學生月網購次數多於男性

調查結果顯示,男女大學生月網購次數在不同的層次比例均有不同。分別爲女性:40.7%、21.3%、20.7%、6.0%、11.3%;男性:58.%、16.7%、15.9%、2.2%、7.2%。由此可見,在月購物2次以上的人羣中,女性大學生均多於男性。在月購物1次的人羣中,男性則多於女性大學生。總體來說,女性更傾向於網絡購物,在次數上也更加頻繁。調查可以看出,月購物4次是一個分水嶺,區分了購物的兩種人羣。

2、不同年級學生月購物次數無明顯區別

調查可以看出,大一到大四的學生更傾向於每月2次及以下的購物頻率,分別爲:66.2%、78.3%、82.8%、65.7%;而月網購次數較多(3次及以上)則更多集中於大一、大二和大四,分別爲:33.8%、31.7%和34.3%。同樣,月網購4次仍是一個較爲明顯的分水嶺。

3、高頻月網購人數比例城市學生高於農村學生

調查結果顯示,農村學生在低頻率網購人數比例高於城市學生,分別爲:74.1%和56.0%;而在高頻購物(3次及以上)人數上,城市明顯多於農村學生,分別爲:45.1%和25.9%。

4、生活費用與網購次數呈正比

調查結果顯示,隨着生活費的增加,大學生低頻網購(2次及以下)人數在不斷減少,由93.3%減少到33.3%;而高頻網購人數在持續增加,由6.6%增加到66.6%,尤其是5次以上的購物人數增加明顯,由3.3%增加到44.4%。由此可知,生活費直接決定網購次數的多少。

調查可知,城市來源大學生由於生活費較爲充足,有較多的餘錢用於購物,而農村來源大學生則正好相反。同時,我們也看到,在生活費較低的羣體中同樣存在月購物5次及以上的同學(3.3%),這值得我們注意他們不恰當的消費方式。

5、網購次數和網購消費隨着上網時間延長而增加

調查結果顯示隨着上網時長的增加,高頻購物人數也隨着增加,比例分別爲:17.2%、30%、48%和72.0%;而隨着上網時長增加,300元以上的網購消費額度也隨着增加,比例分別爲4.8%、15.6%、24.5%和40%。

由此可見,學生的上網時長與網購頻率和網購消費有着正相關關係。上網時間長的學生可能對網絡購物相關知識掌握更多一些,同時對於網上商品瞭解程度也更高,使得這部分學生更相信也更願意網絡購物和購買價格較高的商品。

6、更傾向於購買價格更低的商品

統計結果顯示對200元以下商品購買傾向男女大學生人數比例分別爲:82.6%和88.8%;對於200元以上商品購買傾向分別爲:17.4%和11.2%;不同地域來源學生對低價格商品購買傾向分別爲:88.4%和80.3%;不同年級大學生對低價格商品購買傾向分別爲:82.1%、90.5%、91.5%和91.4%。

大學生網上購物主要由於便利和價格低,同時也受限於自身經濟承受能力。因此,他們更傾向於購買價格較低的商品。

7、大學生更傾向於低額網購消費

調查統計結果顯示,網購消費額度在300元以下的人羣比例佔多數。男女大學生比例分別爲:88.3%和81.3%;不同年級學生比例分別爲:86%、87.3%、94.3%和84.3%;不同地域來源學生比例分別爲:89.7%和73.7%。

隨着上網時長延長和生活費用增加,高額度的網絡消費逐步增加。當上網時間達到6小時以上是,300元以上消費比例高達52%;而當生活費用1200元以上是,高額網購消費比例爲55.6%。

上述結果顯示,學生網購消費金額絕大多數集中在300元以內,更傾向於低額消費。大學生的基本生活花費大都是來源於家庭的供給,因此,大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中於400~800之間,過高或過低的人只佔較少的一部分,因此,大家在必備的一些花費外,纔會去考慮進行一些額外的消費。

三、結論

網絡購物在大學生中越來越普遍,幾乎每個人都有網購的經歷,網購的頻率主要集中在1次/月。女生的網購次數多於男生,城市來源學生多於農村來源學生;網購次數隨着生活費用、上網時長的增多而增加,但與學生的年級沒有關係。高頻次的網購主要受生活費用和上網時長的影響。

網絡購物期望(承受)價格大多集中在200元以下,比例高達80%以上。這種期望價格並不受年級、性別、地域來源以及上網時長的影響。但生活費用對其有一定的影響,生活費用多的學生能承受更高的網絡商品價格。

每月網絡消費金額也大多集中在300元以下的低額消費。性別、年級和地域來源對其影響不大。但上網時長和生活費用則較大程度影響着學生每月網絡消費金額數量,隨着兩者的增加,學生高額網購人數比例迅速增加。

大學生購物調查報告 篇二

我在很久以前就聽說了網購這個詞,淘寶網更是家喻戶曉的知名網站。人們對於網購這種購物形式衆說紛紜,在我身邊的大多數人都覺得網購存在很大的風險,也很少人真正嘗試過。我一直都對網購很感興趣,很好奇,在今年春天我開始了我的網購生涯。從那以後,身邊的同學也紛紛開始了網購。後來網購成了我生活中的一部分,什麼東西都喜歡從網上買。像我這樣喜歡網購的大學生有多少呢?因此我選了這個主題。

一、調查目的

大學生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,爲了揭開網購的真實面目,讓更多的人瞭解網購,對在校大學生進行此次調查。

二、調查對象及方法

1、調查對象: 青島理工大學經貿學院(由於調查的困難性,選取了本學院進行調查)

2、資料收集方法: 採用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發放《大學生網上購物問卷調查》瞭解學生關於上網購物基本情形和情況。

3、調查方法:對經貿學院的全部學生(限於三年級以下)進行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量爲60的樣本,在每層中進行系統抽樣,根據每層樣本量佔總體的比重,在三層中分別抽取容量爲22,22,16的樣本。隨機選定某一學號後,間隔10進行抽樣,得到樣本。

三、調查的內容:

(調查問卷附在最後一頁)

四、調查結果分析

1、通過對樣本中網購人數的調查,得到以下數據:大一學生樣本中有9人進行網購,在該層中的比例爲56。25%;大二的有15人,佔該層的68。18%;大三的有11人,佔該層的50%。

以95%的把握推斷經貿學院中網購人數比例範圍爲45。36%~70。44%

2、在沒有在網上購物的同學中,有近50%的同學認爲網購不安全,而在有過網購行爲的同學中有97%的同學覺得網購值得信任。另外,在前者中有92%的人會嘗試網上購物。

3、在網購人羣中,因爲節約費用而選擇網購的佔網購人數的62%,還有一部分同學是出於好奇和尋找新奇商品而選擇網購。在衆多的購物網站中,消費者該如何選擇呢?有48。57%的網購者會把網站商品是否齊全作爲他們選擇購物網站的主要標準。其中,淘寶網名列前茅,有87。3%的同學選擇在淘寶購物。

4、大家都在網上買些什麼呢?經調查,數碼產品位居榜首,佔到總消費的37。7%,其次是服裝27。87%,在網上買書也是個不錯的選擇,佔到總數的19。67%。相比之下,由於食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網上購買食品。

5、本次調查中,還對同學們的網購消費水平進行了調查,有42%的同學每季網購一次,每月一次和每年一次的同學分別佔總體的25。8%和27。5%。還有4。7%的網購達人平均每週一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數都佔總數的42。8%,其他金額範圍分佈較少。

6、在網購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數目繁多和網站太多,網上市場太雜亂(21%),網購市場有待進一步提高。

五、調查結果總結

通過上述的調查報告,說明大學生在網上購物還不是很普及,但潛在很大的發展空間。阻礙他們開始網購的主要是安全因素,只要他們認爲網購值得信任了,網購的方便,省時,商品齊羣等優點一定會吸引絕大多數的人開始網購。目前,人們在網上消費的商品種類具有一定的侷限性,網購要想得到更快更好的發展,就要優化購物體系,打破這種侷限。

購物網站是一個很好的平臺,他能讓我們實現資源共享,在網上我們可以找到最便宜的,質量最好的,最時尚的商品,坐在家裏就可以買到世界各地的商品,未來網購一定會成爲人們的主要購物形式之一。

附錄

大學生網上購物調查問卷

1。您是否聽說或接觸過網上購物?

說明:如果您選擇a或者b選項,請只回答第2、3題

a從來沒聽說過

b聽說過但沒有接觸過

c偶爾在網上購買物品

d經常在網上購買物品

2。您沒有網購經歷的原因是什麼?

a網購流程太複雜

b網購不安全

c其他

3。如果您沒有網購經歷,那麼您接下來會考慮嘗試網購嗎?

a會 b可能會 c不會

4。您經常登陸哪個購物網站?

a淘寶 b易趣 c拍拍 d噹噹 e其他

5。你選擇網上購物的理由是?

a節省時間、節約費用

b操作方便

c尋找稀有商品

d出於好奇,有趣

e追求時尚

6。您認爲購物網站哪些最吸引您?

a打折優惠

b節日促銷

c商品種類齊全

d商品介紹全面

e其他

7。在網上購物你經常選擇的產品?

a圖書 b服裝 c化妝品 d禮品 e數碼產品 f食品

8。您平均一次購物金額大約在?

a5000元以上 b1000—5000元 c500—1000元 d100—500元 e100元以下

9。您對網上購物是否信任?

a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任

10在網上購物過程中,有無受騙經歷?

a有 b沒有

11。您在網上購物的頻率?

a每週一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次

12。 您在網上購物遇到的主要困難是什麼?

a商品描述不清楚

b品種類和網站數目太多

c面複雜,不易操作

d站速度太慢

e算方式

大學生消費情況調查報告 篇三

“眼下的校園生活太豐富多彩了,花銷也大。上網要錢,逛街要錢,同學生日聚會要錢,考計算機證也要花錢……其實對於我們來說,只要喜歡,錢倒不是問題。”上週,在浙江工商大學公管學院的一個座談會上,一位同學針對目前大學生的消費狀況,做了如上描述。

●75%以上每月日常消費在千元左右

●電子產品消費不亞於白領

●愛買書的大學生越來越少

●品牌成爲女生消費第一考慮因素

●戀愛中男生消費佔七成

現在大學生的生活消費究竟到了一個怎樣的層次?據浙江工商大學對全校學生做的一次調查顯示:75%以上的學生每月日常消費在1000元左右,部分爬上了XX元,超過普通白領消費水平。

大學生是如何支配這筆費用的?此次的調查告訴我們,戀愛、人際交往、考證以及出國籌備已經成爲現代大學生最主要的消費項目。戀愛、人際交往費用是日常消費的大頭。考證以及籌備出國的費用,成爲讓大學生消費水漲船高的新增長點。

“溫飽”消費只佔三成

吃飯穿衣每月花費不大

本次調查以大二、大三學生爲主,共發放了550份問卷,收回有效問卷530份。

調查發現,有98.1%的學生主要經濟來源是父母,大部分月消費在1000元左右,消費額度屬適中。像滿足以前意義上的“溫飽”消費只佔學生日常消費的30%而已。書籍消費在5%以下愛買書的大學生不多現在大學生越來越不愛買書了。64.2%的同學用於購買書籍的費用僅佔總消費5%以下。即便這5%,還有很大一部分購買的是服飾、化妝、漫畫等方面書籍。“學校發的書還看不過來,誰還買專業書,再說什麼文學書、工具書學校圖書館都有。”其中一名被訪者回答說。

手機、電腦、mp3電子產品消費

大學生不亞於白領

調查發現:手機、電腦等電子產品,在同學中的擁有率都超過半數。77.36%的同學已擁有手機,其中超過七成的同學使用中高檔手機。

56.6%的同學擁有電腦。特別是對新生來說,電腦已經成爲入學的必備“家當”之一。但在這些擁有電腦的同學中,58.5%的同學是將電腦用於玩遊戲、上網聊天等娛樂活動,只有26.4%的同學用電腦來學習。

服飾、化妝品成女生消費大頭

品牌成爲第一考慮因素

對於絕大多女生來說,各種服飾、化妝品消費是日常消費的一個大頭。有將近一半的女同學在購物時,將品牌作爲第一考慮因素,像“耐克”、“艾格”、“only”、“蘭蔻”、“倩碧”等中高檔服裝、化妝品品牌就非常受同學歡迎。

爲了愛情可以不要“麪包”

戀愛消費成男生消費的“主戰場”

戀愛消費,一直是大學生消費的“主戰場”,尤其是男生,有時候爲了談戀愛,不得不餓肚子。

“如果說一個月父母給1000元的話,每個月的‘戀愛經費’怎麼樣也要保證700元吧。”正在念大三的田錦生說,“大學生戀愛還是以男生出錢居多,每個月從父母那裏拿的基本都花在這上面了,剩下的就只能保證日常飲食了。如果不夠,就只能不吃早飯了!”

據瞭解,在大學中像田錦生這樣的還是屬於“普遍現象”,更有甚者,花費數千元買花,只爲博得女生一笑。

交際、應酬、請客大學生消費大大升級

“寢室同學聚餐100元;請社團幹部吃飯200元……”還在上大二的李旭正在算他上個月的開銷,用他的話說,這種交際應酬的費用是不能少的。

記者對下沙高教園區做了粗略調查,發現學校邊飲食店明顯比其他店多,大多是中檔消費,一般一頓下來也要100多元,同學請客多數選在這些地方。據說,現在大學校園的交際應酬與外面社會沒什麼兩樣,許多學生抱着“不得不應酬”的想法,反而給自己造成了負擔。“其實我也不太願意請客,這的確很費錢,但人情欠不得啊。”浙江工商大學的周丹抱怨道。

考證、出國大學生消費新增長點

隨着大學生對今後出路問題的進一步關注,考證、出國就成爲兩大重要砝碼,大學生花在這兩方面的錢也一年比一年多,這成爲大學生消費新增長點。

大三的王閩粗粗數了一下:除了以往的英語四、六級,計算機國家二級、省二級證書,還有許多職業資格認證,像註冊會計師證、律師資格證、祕書資格證等等,甚至還包括駕駛證。“爲了考試,還要參加許多考證補習班,這種班少則數百元,多則上千元。但事實上,很多人是隨大流去考的,很多證對我們來說並沒有多大用處,像祕書資格證對理科學生找工作來說就根本起不到作用。”

除了考證成風以外,還有越來越多的在校大學生將畢業出國留學提到了議事日程上,許多家庭就將一大筆錢投在了各種出國培訓班裏。正在等待簽證的王惠算了一筆賬:“出國必須考gre,大三我去了北京念新東方考g班,學費900元,材料費200元,報名費1000多元,連帶生活費,光半個月就花了3000元;我還考了託福;之後要申請學校,每所學校的申請費都不同,例如美國一般是60美元左右,如果多申請幾所,怎麼都將近一萬元,加上後面的簽證、護照、存檔的錢,僅前期準備就要好幾萬。”

大學生第一次做主自己手裏的錢

哪些該花哪些不該花都有些盲目

針對目前大學生消費的情況,經濟學家認爲,目前一些大學生的消費意識陷入了誤區,許多消費行爲都體現了他們不成熟的消費心理。“很多學生是進了大學後纔開始自主消費的,對於支配手中的錢還存在一定盲目性。”商學院經濟系老師解釋道,“學生們花錢大多沒有計劃性,很可能出現家長給多少就花多少、看到別人買什麼自己也買的情況。而且,由於大學生在校期間就要努力適應社會,消費的模仿趨勢也越來越明顯。學着社會人一樣去酒吧、茶館參加社交活動,學習白領穿着等等,隨之而來的就是攀比心理,家境好的可能越來越追逐名牌,而家境相對較差的就可能產生自卑心理。”

此次調查也發現,大學生當中只有很少一部分同學認爲自己是“理財高手”,大部分人只能勉強做到“收支平衡”,有7.5%的人是典型的“月光一族”,還有18.7%的人支出會超標。

大學生購物調查報告 篇四

在互聯網技術的不斷髮展下,電子商務將是互聯網未來發展的趨勢,憑藉互聯網無地域限制的優勢,消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙,我國經濟正逐漸成爲以互聯網、通信技術爲基礎的新經濟。

據前瞻產業研究院監測顯示,目前中國的網絡購物者人數達到億,高於美國的億。從20xx年至20xx年,在網上購物的互聯網用戶比例已從28%上升至36%,至20xx年有望達到47%,電子商務在零售總額佔比可能將達8%。從網購用戶的年齡構成看,網購羣體較一般網民更偏年輕化。18~30歲的網民是網購的主力,佔網購用戶總數的%。其中,18~24歲的網購用戶佔比還在提升,年增幅達個百分點。未成年人和40歲以上網民羣體網購使用相對較少。前者由於經濟獨立性較差,可支配收入較少,網購實力不強;後者網絡購物的生理和心理屏障較多,網絡購物動力較弱。但是,與20xx年相比,20xx年18歲以下購物網民比例出現小幅上升,增長了的百分點。對於許多消費者來說,網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成日常生活的一部分,而且網上購物以其特殊的優勢而逐漸深入人心。

一、調查課題

大學生網購現狀及對策研究

二、大學生網上購物行業發展現狀

(一)政策背景

作爲國家戰略性新型產業的電子、物聯網等目前已經受到國家高層高度關注。而上述因素促使了電子商務法規的出臺,電子商務也逐漸成爲國家重點扶持的行業之一。另據中國電子商務研究中心通過對全球電子商務的監測顯示:目前以經營30多個國家和地區制訂了綜合性電子商務法。

政策一:支持傳統商業企業進軍電子商務,以網絡銷售帶動門店銷售

政策二:對網購平臺誠信體系、支付手段等方面予以支持和政策指導

政策三:推進實體市場和網上市場的結合不難預測,在未來的幾年裏,越來越多的實體市場涉足電子商務將成爲趨勢。對於實體市場的有效融合,將爲傳統實體市場開拓另一巨大市場,兩者結合將能達到優勢互補的良好效果。

(二)大學生網上購物的心理

對於長期進行網購的大學生而言,求樂、求廉、求方便是他們網上購物的主要消費動機,且男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價格。

對於還沒有嘗試過網購的同學來講,阻礙其進行網上購物的主要心理障礙因素是:產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面,以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外,網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。

(三)大學生網上購物的現狀和特點

網購的種類多、數量小。服飾、書籍、音響類、體育用品、化妝品等商品深受大學生網購的青睞。這類商品種類多、價格便宜,適合大學生這類無固定經濟來源的消費羣體。據調查顯示有75%的同學每次網購所花費用不會超過200元。

(四)大學生網購的原因

1、節省時間、節約費用是大學生網購的最主要原因之一,正如大學生由於自身收入水平的限制以及課程的壓力,使得他們跟願意選擇品種齊全、價格低廉且購物場所不受限制的網上購物方式;

2、學校去市區購物不方便是另一個主要原因,現在就西安市而言,絕大部分的大學新校區都建在三環以外,大學生出行收到很大限制,這也使得很多人選擇網購;

3、出於好奇心的驅使,爲尋找時尚、款式新穎的新奇產品;

4、受身邊朋友影響,調查結果顯示,大一新生的網購比例爲%,而大二以上年級爲%。這說明,同學的網購行爲很大程度上收到周圍人的影響;

5、可以貨比三家,沒有營業員施加的壓力。對於年輕人來說,他們願意在輕鬆愉快的購物環境,而且希望自己可以判斷商品的優劣,然而在實體店中,經常會受到營業員的影響,因而,他們更願意選擇網上購物。

(五)網上購物的支付方式

在大學生網購中,一般多會選擇這四種付款方式:通過第三方擔保(例:支付寶、易寶);網上銀行直接轉賬;電信支付方式(例:手機、固定電話);貨到付款。其中第三方擔保(42%)、網銀轉賬(33%)是很多人的首選。但在此我們要建議一下網購的同學,爲了保障自己的財務安全,選擇貨到付款的支付方式是很安全的。

(六)電子商務與物流的關係

電子商務的核心就是鼠標加物流,通過互聯網進行網購或網銷,在完成操作之後,關鍵還要用物流配送的方式送到消費者手中。在過去,人們在電子商務的認識上,覺得它很神祕,很深奧。而實際上,電子商務就是一種實在的貿易方式,而實現這個貿易交易的過程是離不開物流的。如果沒有信息的要求,就沒有物流的表現;沒有物流配送的具體表現,也不能促成電子商務的發展。電子商務離開物流的支撐體系,就很難有一個實質性的交易,反過來,電子商務也爲物流業的發展提供了龐大的市場,電子商務與物流的關係,就像是一個硬幣的兩面,二者相互制約,相互支撐,相互依託,缺一不可!

三、調查時間

調查問卷發放及收回xx年xx月xx日——xx年xx月xx日

四、調查對象

西安高校本科生,以長安大學、西安電子科技大學、西安交通大學爲主,以其他地方高校爲輔

五、調查方式

主要進行發放調查問卷,輔助以走訪等形式

六、調查問卷收回情況

發放調查問卷600份,收回有效問卷528份,有效回收率88%。

大學生消費情況調查報告 篇五

調查目的:

瞭解我校大學生基本消費狀況,把握他們的生活消費的行爲和心理特徵,分析大學生消費的不合理性,培養他們樹立合理和理性消費的意識。

調查方法:

一、問卷調查

二、網上收集資料

三、現場採訪

調查總結:

一、消費來源:

大學生消費支出的基本前提就是消費來源,來源渠道和來源數量的不同在很大程度上決定了大學生的實際消費水平。從調查中,我們可以瞭解到,學生每月的消費大多數集中在500-1000元之間,500元以下和1500以上的只佔到26.7%。

我們小組的調查結果顯示:我校大學生的消費支出來源於父母供應的佔83.5%;學校爲幫助貧困生更好的完成學業,提供了綠色通道,於是一部分學生選擇了貸款上學,同時學校還提供了勤工助學崗位,調查中消費來源是貸款和勤工助學的人數佔8%,勤工助學可以算是大學生自己獲得消費開支的重要途徑,但比例並不在多數;其次是學校每學年對學習成績優異的學生髮放的獎學金或助學金等,這部分人數佔到總人數5%;其他項目來源包括校外兼職打工等等。

二、消費項目:

對於大學生而言,經濟來源主要是父母的資助,這就導致同學們每月可支配的錢是相對固定的,普遍的生活費用大約在500-1000元,家境較好的一般也不超過20xx元。大學生們也有自己相對固定的消費項目。

不論我們以何種方式付款,錢都很自然地從我們的腰包跑到了商家,學校周圍到處是消費的場所,餐廳、休閒娛樂、超市都不在少數。讓我們看看大學生們都把錢花到了哪裏:60%以上的學生表示每月的生活費主要是用來支付飲食和日常生活用品;生活基本需求以外,休閒娛樂、學習也是不可缺少的消費項目,大學生是接受知識的時代,書籍等學習消費也佔了一定的比例,而休閒娛樂是學習之餘放鬆的方式,也是不能少的,這兩項佔到消費的20%也不足爲奇;當代大學生不僅消費能力在提高,而且在消費結構方面呈現多元化的趨勢,除了基本的生活消費、學習消費外,通訊和網絡也成爲消費的主要項目之一;另外大多數女生在大學更注重自己的形象,在服裝以及化妝品上的花費佔到了10%以上;調查中我們還看到了戀愛消費對於談戀愛的人而言也是一筆不少的開銷;大學生爲了擴大人際關係網,於是,消費項目中就多了購買禮物、請客吃飯等等,還有同學表示,如果有某個月生病了,醫藥費就是另外一筆不少的消費了。

三、消費理念:

大學生被稱作"天之驕子",在中國,很多家庭裏有這樣的觀念,只要孩子考上大學,消費就變成了理所當然,那麼我們的大學生是怎樣看待消費的?事實上,他們有其自己的消費理念,在學習很成長的過程中形成了各自不同的消費觀,在學生們調查表中,我們總結了以下幾種消費觀念。

一部分家庭條件相對困難同學以及懂得理財的同學這樣認爲:能省則省,夠用就行,量力而行;不亂花一分錢;能節約儘量節約。

另一部分人覺得錢只要花在對的地方就可以:當花的一分不少,不當花的一分不多;該花的花,該省的剩;爭取把每一分錢都用在刀刃上;不必要的錢儘量避免。

但我們看到,在現代的大學生中同樣存在這樣的一羣人,他們生活的條件相對比較優越,於是他們也有了自己獨特的消費觀:及時享受;只要開心就好,花多花少無所謂。我們還了解到,有相當比例的一部分人存在這樣的情況,每個月開始的日子過得很舒服,後面就會變得相對拮据,這部分人往往被稱做"月光族"。

調查分析:

一、理性消費是主流:

大學生由於很少有自我收入來源,大多數的消費金額來自與家庭,於是,大學生們的消費質量就與家庭收入不可分割,誠然,現代社會的人均收入水平不斷上升,然而,中等收入家庭還是佔到了大多數,所以,學生們的消費也有一定的固定性,大多數學生的消費在500—1000元。

由於消費能力有限,大多數學生在花錢時往往十分謹慎,力求"花得值",儘量找到物美價廉的商品,把錢花在該花的地方,消費觀念相對是比較理性的。

二、消費差距較大,消費結構存在不合理因素:

社會是不斷進步的,我們當代大學生的消費水品也是在不斷提高的,消費結構也在悄然發生着變化。

調查結果明顯可以看出,大學生的消費存在一定的差距,有的同學每月生活費不超過400元,而有一部分同學消費超過了20xx元,雖然這兩部分人的比例只佔少數,但大學生的消費差距增大,兩極分化也會越來越明顯。但我們相信,隨着社會的發展和人民生活水平的進一步提高,這些問題必將在一定程度上得到改善。

通過網上的資料顯示,大學生的生活消費從20世紀70年代至今,至少有一個方面是共同的,那就是以飲食和生活用品爲主。而在女生中,有很大一部分人爲了減肥或者其他的目的,在飲食上的花費會有所減少,在衣服、化妝品以及娛樂等方面的消費大大提高,男生則將消費逐漸偏向了通訊以及網絡方面。

三、消費中的不合理現象:

網上的資料顯示,大學生消費存在很多的不合理性,在瞭解了一部分學生以及他們身邊的朋友的消費心理之後,我們小組總結出幾點大學生不健康的消費行爲:早熟消費,消費水平和質量超過了個人實際經濟水平;畸型消費,消費項目過多過快,向高檔型消費傾斜;豪華消費,追求不切實際的奢侈、氣派,滿足自身的社會優越感和虛榮心理;情緒化消費,把對消費品的佔有、享樂作爲彌補精神空虛的手段。

在我們的調查報告中可以看出,大學生的消費有趨同心理,追求消費趨同化,這一行爲表現爲看到別人購買某種物品時,哪怕這一物品自己本身並不那麼需要,也會隨大流購買,以保證自己與羣體的一致性;還有就是大學生中很明顯的存在的攀比心理,表現在他們對高檔商品的需求性,以此作爲炫耀的資本,事實上這只是一種超越自我價值的自我虛構。這些不健康的心理都可能導致消費得入不敷出。

調查結果及建議:

通過調查和採訪,我們看到了大學生消費的基本狀況,也從中簡單分析了大學生們在校園生活消費中存在的問題,作爲現代的大學生,我們應該重視大學生消費的新變化,引導大學生樹立正確消費觀,不僅有益於大學生的健康成長,也將會對社會消費的正確引導起到良好的示範作用。

大學生的消費狀況和消費心理是由很多的原因共同決定的,但是,我們更應該從學生自身入手,引導他們繼續保持艱苦樸素、勤儉節約的消費觀念,反對奢侈浪費、趨同攀比、過高消費等不良消費風氣,加強大學生健康的消費觀念的培養與塑造,培養他們樹立合理和理性消費的意識,在這些過程中,學生自身和學校教育佔據了很大作用。

我們組認爲正確的消費觀的培養可以從以下兩方面入手:

首先,大學生是自身消費的主體,應該培養自己良好的人生觀、價值觀、消費觀,正確認識和運用金錢及金錢規律,自覺做到合理消費。不可否認,大學生消費的主流是合理的、健康的,但其中並不缺乏一些不健康的消費心理和消費觀,這一部分的學生理應自覺將自身不正確的消費觀念消除,養成良好的消費理念。大學生消費首要考慮的是此次消費是否必須,除此之外,消費過程還應該考慮要家庭的承受能力。勤儉節約是我們的傳統美德,作爲接受了高等教育的大學生,這一觀念是不能缺少的。我們要有自己的理財規劃,合理消費,同時還要注重開源和節流,勤工儉學是個不錯的嘗試,甚至在擁有一定的資金的基礎上也可以進行一些小投資,但是,無論以怎樣的方式,目的都是要培養自己正確的消費觀,逐漸形成科學的消費習慣。

高校教育是培養大學生正確的消費心理和消費觀、養成科學理財能力的重要途徑,學校應該加強對學生消費心理和行爲的調查研究,在進行深入分析的基礎上幫助大學生正確處理經濟能力與個人發展的關係、消費與節儉的關係、個人、社會、家庭的關係等,使他們作爲消費者,在消費行爲中能夠具有目的性和計劃性,讓學生們學會科學消費、理性消費。不僅如此,學校還應該高度重視學生消費狀況的關注,重視對大學生消費觀的塑造,加強消費觀念的教育,加大對大學生消費觀的教育指導,校風建設範疇中加強倡導大學生勤儉節約生活消費觀的內容,注重塑造和強化學生良好的消費意識和消費行爲,培養學生良好的消費習慣,同時提高學生消費的合理性、養成健康的消費心理,培養他們正確的理財觀念,形成正確的消費觀。

大學生購物調查報告 篇六

隨着網絡的普及,電腦成本的不斷降低,物流公司服務的不斷提升,網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網絡正在衝擊着人們的傳統消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優勢而逐漸深入人心。我們團隊對我校大學生採取了隨即訪談和問卷調查,以瞭解我校學生對網上購物的接受情況,網上購物的原因、消費額度,網上購物的品種等情況。調查問卷主要涉及網絡購物的基本情況、網購中遇到的問題等。共發放問卷32份,回收有效問卷30份、問卷有效率達到93.75%。

一、大學生網絡購物基本情況

網上購物,就是通過互聯網檢索商品信息,並通過電子訂購單發出購物請求,然後填上私人支票帳號或信用卡的號碼,廠商通過郵購的方式發貨,或是通過快遞公司送貨上門。國內的網上購物,一般付款方式是款到發貨(直接銀行轉帳,在線匯款)。擔保交易(淘寶支付寶,百度百付寶,騰訊財付通等的擔保交易),貨到付款等。

(一)大學生對網絡購物的瞭解情況

消費者對網絡購物的瞭解程度直接關係到他們對網絡購物的態度及其進行網絡購物的行爲,爲此問卷設計“您知道網絡購物嗎?”一題。由於網絡和電腦在大學生中間的普及較高,並且大學生易於接受新的事物,勇於嘗試新的購物方式。我調查了11名男生和19名女生,調查數據顯示:30%的同學對網絡購物非常瞭解,55%的同學瞭解網絡購物,有15%的同學知道網絡購物。總體而言網絡購物已經進入了大學校園,已經擁有了一部分大學生這個消費羣體。

(二)大學生選擇網絡購物的原因

瞭解大學生進行網絡購物的原因,可以有針對性的開發大學生網絡購物的市場、挖掘大學生網絡消費的潛力。進行網絡購物的原因調查結果顯示70%有過網絡購物經歷的人表示,他們選擇網絡購物的原因主是時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性,在網上可以買到本地沒有的時尚的商品,有15%的學生處於新奇時尚好玩而進行網絡購物,只有5%的學生是由於網上購物的安全有保障纔去購物的。由此可見,網購的安全性有待加強。

(三)大學生已在網絡購物的狀況

隨着物流行業和交通運輸行業的發展,爲遠距離的快速運輸提供了可能性。在我們調查問卷統計中,被調查的30位同學,已有26名同學願意並且體驗過網絡購物,有4名同學願意網絡購物但沒有實際體驗過!但其中只有一人認爲網絡上購物擁有比較好的評價及信用管理系統、商家全靠信用經營,因此,認爲在網上購物比較安全。21人認爲網絡購物的安全性是不確定的,只能視情況而定;僅有3人認爲網絡購物不安全。

(四)大學生網絡購物消費狀況

在大學生網絡購物商品類別統計中,服裝服飾類佔網絡購物的50%,其餘依次爲在線充值(30%)、圖書音像類(10%)、電子產品和其他類均佔5%。大學生的基本花費大是源於家庭的供給,因此,大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。生活費大都是500-1000元之間,過高或過低的人只佔較少的一部分,因此,大家在必備的一些花費外才會去考慮進行一些額外的消費。統計顯示大學生平均每月網絡購物花費65%的人都在100元億以內,僅有35%的人花費在100元到300元之間。由此看以看出大學生網絡購物主要以服裝服飾類、在線充值爲主,但由於自身經濟條件的限制,在網絡消費以小額消費爲主。

(五)網絡購物的前景

網絡購物在今後的發展中會逐漸走向完善,網絡立法方面也會有幾大的提高與完善。在調查中有90%的學生認爲網絡購物發展空間很大,會被人們普遍接受,10%的學生認爲網絡購物畢竟存在其自身不可克服的侷限性,在未來的發展中很難說有很大的前景。通過對問卷的分析,現階段大學生網絡交易存在的主要問題有:網絡交易平臺建設不完善;網絡交易相關支持系統落後;缺乏完善的監管和法律支持;商家對大學生市場重視不足,營銷方式單一落後。綜上所述,網絡交易在大學生中已經比較流行,成爲了大學生網上生活的一部分,市場巨大。大學生對價格和質量都很敏感,消費慾望強烈,但是,以上的種。種問題,造成大學生消費時比較謹慎,消費金額較低,限制了大學生網絡交易的進一步發展。

二、對網絡交易產業和大學生網絡購物的對策建議

(一)從整個網絡交易產業來看

1、完善網絡交易平臺的建設。

現階段網絡交易的監管者主要是淘寶、噹噹等購物網站,但其爲了自身的發展也不可能實現非常嚴格的監管,加之其平臺自身還存在着諸多的漏洞。所以,只有建設好自身的網絡交易平臺,纔有可能解決網絡交易魚龍混雜、惡性競爭的現象,以提高購物的安全性。

2、加速政府的引導與規範。

目前,雖然政府一直在推進網絡交易的發展,也推出了一些相關的法律,例如電子簽名法等一系列初步規範性法律,但是還沒有一部具有總領性的網絡交易法規,政府的引導與規範作用並不明顯,網站仍然充當着執行者和監督者的雙重角色。政府應加強網絡立法的進程,完善網絡立法,規範網絡交易行爲,營造良好、公平的交易環境。

3、商家樹立自身形象

衆所周知網絡購物依靠的是商家和買家的信用經營,商家應以優良的服務質量、品質良好的商品和滿意的售後服務來提升自己的信用度和交易量,而不能用虛假的刷人氣的方法提升人氣和交易量。通過樹立良好的自身形象來吸引消費者,實現消費者、商家、網絡交易平臺的互惠互贏,共同促進網絡購物的發展。

(二)從大學生網絡購物來看

1、商家進一步的細分市場,準確定位大學生需求特點。

市場細分將成爲網店和網站經營者面對激烈競爭的重要競爭手段,而大學生市場因價格敏感性而被很多人忽視,大學生目前沒有經濟來源,對價格比較敏感,沒有足夠的能力來承擔嘗試網上購物的風險。對此,網上銷售商可以爲學生提供特殊的優惠措施,如靈活的貨款支付方式,低廉的送貨費用,無條件退貨等,以此來降低他們的風險。從長遠上看,大學生是未來社會的中堅力量,現在培養大學生對商家自己的品牌忠誠度,利於今後的長遠發展

2、商家營銷模式創新。

針對大學校園和網絡的特殊性,以大學校園代理爲紐帶,構建“大學生—校園代理—網站的新型三方網絡營銷模式。通過商家在校園設立代理,大學生在網上訂貨、付定金,然後貨物按學校批量發送給學校代理,學生通過代理完成最後付款和驗貨。該模式針對大學生網交易的特點,既可以提高安全性,刺激更多和更大額度的消費,又可以降低運輸成本、省去門面店等費用,具有很大可行性與操作性。

3、大學生提高自身網絡購物能力

大學生在進行網絡購物時要綜合商家的信息和其他消費者的評價以及物品價格等信息判斷物品的質量和商家的服務質量,儘量避免因低價而上當的購買行爲;還要提升自身的法律意識,在遇到網絡購物糾紛時積極運用法律的工具維護自身合法權益。

大學生購物調查報告 篇七

一、調查的背景和目的

隨着網絡普及,電腦成本的不斷下降,網上購物已經從當時霧裏看花遙不可及的狀態,變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族羣購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,衝擊着人們的傳統消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作爲對網絡最敏感的人羣,他們對網上購物行爲接受很快,是未來購物市場上的潛在用戶。

這次大學生網上購物調查研究目的是爲了研究大學生網上購物行爲並對其進行分析,瞭解當代大學生對網絡購物的消費態度,正確指導大學生網上購物消費行爲,以及未來對網購發展潛力的期望。

二、調查方法和對象

這次的調查,我們主要是對在校大學生的調查。因爲在校大學生受教育程度較高,對網絡的使用駕輕就熟,對適合在網上銷售的滿足精神需要的產品具有更多需求,其預期收入也相對較高,因此他們主宰未來網絡消費的可能性較大。

我們採取調查分析法。首先用隨機抽樣的方法向各高校在校大學生髮放電子版問卷,進行問卷調查,然後對問卷進行了統計和分析,最後得出了結論。

三、調查結果及其分析

1、大學生網上購物潛力巨大。

通過本次調查顯示,有網上購物經歷的大學生佔50%。而沒有網上購物經歷的大學生,其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網站。不難看出大學生在網上購物的市場潛力是巨大的!說明大學生對網上購物這一行爲能夠接受,並且接受的比較快。

2、大學生網購羣體特徵:性別特徵。

調查結果顯示,有51%的大學生有網購經驗,而其中男生網購羣略高於女生。男生比女生更勇於冒險和追求新的事物,男生的網絡基礎知識比女生普遍,這可能是造成大學男生網購比率要高於女生的原因。

3、網購原因分析:

(1)沒有嘗試網購的原因。調查顯示,在沒有購買經歷的大學生中,沒有嘗試

網購的主要原因主要有:不知道如何網上購物、習慣傳統購物、商品質量難以保證、害怕網上支付不安全、網上購物程序太麻煩。

(2)選擇網購的原因。而大學生選擇網購的原因爲:節約時間、節約費用,方便、送貨上門,尋找稀有產品,出於好奇、有趣,時尚、款式新穎,受身邊朋友影響,可以貨比三家、沒有營業員壓力。而比例較大的是:節約時間、節約費用,方便、送貨上門。

4、大學生對購物網站的選擇特徵:

在大學生心目中,可供網上購物的首選網站共分爲三大類:主要進行網上零售的b2c網站、拍賣網站以及門戶網站。從調查結果來看,大學生選擇的網購地址主要包括:淘寶(98%)、易趣(60%)、拍拍(65%)、噹噹(47.5%)、卓越(62.5%)。大學生有着較清晰地品牌意識,對知名度高,信譽良好的網站更加青睞。尤其,拍賣網站如淘寶、易趣、卓越, 網上零售如噹噹成爲學生的首選。

5、大學身網購行爲特徵:

可以貨比三家,沒有營業員施加的壓力

(1)購買的商品或服務類型。

從調查結果來看,大學生在網上最常購買的商品和服務包括:書籍及影音類(23.5%)、衣服飾品(23.5%)、禮品(14.4%)、手機及數碼產品(5.9%)、電腦及配件(5.9%)、生活與體育用品(26.5%)。可以看出書籍及影音類、衣服飾品、生活與體育用品,佔得比例最大。書刊質量風險不大,運輸較爲方便,而衣服飾品、生活用品的網購價格較於傳統購物的商品價格低。這體現了大學生在生活、學習和文化娛樂等各方面的消費特點。

與網上購物有所不同的是:對網上購買食品的接受程度顯然還有待提高,其主要原因是:時間不能保證。因爲食品類產品對保質期要求嚴格,一旦時間太久或者過了保質期,不但不能食用,有時甚至會對人的健康造成威脅。而覺得麻煩、不信任、沒有想過,也是制約網上購買食品發展的重要原因。

(2)購物頻率與購買金額。(如下圖)

從調查結果來看:購物頻率最多的是平均每季一次(35.3%),每月的平均購物金額最多爲50—100元(35.3%),也有28%的大學生月消費金額隨所購商品價格而定。這與上述的大學生主要購買的商品和服務類型是相吻合的。

(3)付款方式。

從調查結果來看,61.2%的網購學生選擇的是第三方支付(如:支付寶、貝寶)。我國的電子支付狀況已得到較大改善,大部分學生對網上支付的安全性比較放心。

6、大學生對網購的評價特徵:

(1)網購的擔心因素。

調查顯示,網購的擔心因素包括:賣家誠信、貨款的支付問題、商品的遞送問題、售後服務問題、網絡安全問題、觀念問題。沒有網上購物經歷的大學生對網絡購物的感知風險較高。全部被調查者中,擔心的因素主要有賣家誠信(例:假貨,質量差)(22.9%)和貨款的支付問題(25.6%),其他擔心因素如售後服務問題、商品的遞送問題、網絡安全問題分別佔20.9%、16.3%、9.3%。

而有過網上購物經驗的大學生,已經對其起了基本的信任,說明大學生的初次網購體驗非常重要。

(2)未來的購買意願。

在未嘗試網購的大學生中,表示今後有可能嘗試網購的佔了57.5%。說明他們對網購的發展期待。在網購條件讓他們感到滿意時願意嘗試。網購與傳統購物相比在方便及時效性、信息的豐富性等方面具有很多優勢,會吸引越來越多的大學生參與。

7、調查研究顯示,由於網上購物與傳統形式的購物有着時間與空間的差異,大部分大學生認爲網上購物的可信度有60%-80% 。

四、思考與對策

根據以上分析,我們針對調查中發現的在校大學生網上購物存在的一些問題,提出一些初淺的看法和建議:

1、目前,不少網站的網上購物流程較繁瑣,這影響了一部分網民的購物積極性。如果此點得到改善,網上購物的比例會更高,電子商務交易會有更快的發展;

2、網絡安全成爲網上購物的重要障礙,相關網站應盡力改善,加強網站宣傳設施的建設和宣傳力度,讓消費者瞭解電子商務網站採用的主要安全機制和作用,努力打消人們對安全問題的擔憂。同時建議同學進入了網站選購自己所需的物品之前,先要查看售貨公司和個人的信用度;

3、信用問題是網上購物中人們擔憂的另一重要問題。加強信用機制建設,規範身份認證和身份識別技術的應用,通過宣傳教育讓人們我解網上信用機制,學會信用評估和鑑別方法,對於促進網上購物的發展具有現實的意義。

網上購物過程中最突出的困難是商品描述問題,網上商家應完善商品信息,使進行網上購物的網民能買到其稱心的商品;

4、歸根到底,影響人們對電子商務網上購物選擇的影響因素是觀念問題。實際上,正規網站的購物流程和安全、信用機制都已比較健全。現實世界中欺詐現象也經常出現,在一定程度上講,網上購物的安全性高於網下購物的安全度。因此,

在校大學生中很多人是因爲觀念問題而未進行網上購物,如果加強網上購物宣傳力度,如各高校可將電子商務作爲學校的一門必修課或者選修課,指導大學生應用電子商務知識、在校開展網上購物知識講座、加強網上購物平臺的宣傳,以各種形式開展網上購物安全培訓,建議大學生參加並瞭解等,將大大提高在校大學生網上購物的比例和網上購物消費頻率。

大學生在網上購物時,一定要找準賣家,謹慎交易,待所購商品覈實無誤後再匯款,同時注意保存賣家的相關信息以備維權。

五、總結

1、大學生網上購物前景廣闊

大學生雖然受經濟條件的約束,在校期間無法開展更多的網上購物活動,但其參加工作之後將會在很大程度上成爲社會中中高收入的羣體。所以,大學生的價值也絕不僅僅侷限於他們目前的實際購買量,而在其終身價值,一旦有了固定的收入,他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。此次問卷調查也支持這一結果,37.8%的被調查學生有過網上購物經歷;83.7%的大學生網絡購物者明確表示在未來的一年還會繼續進行網絡購物;69%沒有嘗試過網絡購物的大學生也表示今後會進行網絡購物。

2、大學生網上購物市場已經形成

由調研我們可以看出,大學生上網已經普及,大學生每天上網的平均時間普遍爲1小時~5小時,這些人羣對網絡可謂相當依賴,同時,在曾經有過網上購物經驗的人羣裏86%的購物者對其進行的網上購物是基本滿意的,說明至少有86%的人對網上購物是能夠接受。以上數字告

訴我們,面對大學生的網上市場已經形成,正等待商家去開發。

3、購物首選網站比較集中

調查結果顯示,大學生購物首選網站集中在幾個網站。在每一類網站中,大學生的選擇都集中在某幾個知名度非常高的網站。這種現象在拍賣網站中表現得更爲明顯,84位選擇拍賣網站的學生中有74位選擇了淘寶,只有26位學生選擇了其他網站。另外,目前中國B2C購物網站數量己超過12000個,但調查結果卻顯示大學生們網上購物的首選網站主要集中在卓越、噹噹等幾個網站中。門戶類網站的得票也基本上被網易、新浪二大門戶網站瓜分。