市場調查報告(精選多篇)

第一篇：電飯鍋的市場調查報告

《課程設計》——產品調查報告

20140140105 陳浩 工業設計一班 指導老師：盧昂

電飯鍋的市場調查報告

前言

過去沒有電的時代，人們吃飯是把鍋架在火上煮熟，即不方便又費時費力。

自50年代起，爲了現時生活的需要電飯鍋開始普及。它是一種能夠進行蒸、煮、燉、燜等多種加工的現代化炊具。它不但能夠把食物做熟，而且能夠保溫，使用起來清潔衛生，沒有污染，省時省力，是家務勞動現代化不可缺少的用具之一。利用電熱烹飪食物的廚房電器。其工作溫度大多在100℃上下,可以進行蒸、煮、燉、煨、燜等多種烹飪操作。

這次通過在家電市場的調查，我瞭解到了一些電飯鍋產品的特點與設計趨向走勢。還注意調查了市場品牌影響力，並着重調查蘇泊爾、美的、三角三個較爲常見的品牌電飯鍋的特點。

一．外觀走勢

形式變：電飯鍋的使用方式發生了一些變化，我認爲將繼續按照這樣的趨勢發展設計。在形式上由原來手動開關變成智能控制，鍋蓋由全蓋打開到側全蓋打開。

造型變：最初的電飯鍋都是造型簡單的圓筒形，隨着消費者對產品造型的需求變化，同時結合使用體驗，由圓筒形變化到上部按鈕處爲梯形面，這種變化也是符合人機工程學原理。另外方形電飯鍋也逐漸增多。

二．價格走勢

可以看出市場中電飯鍋價格在100到250元的佔總數的一半，也有一些高端品牌的電飯鍋價格高達數千元。進而說明人們的人均購買水平。

三．品牌分析

“尖子生”———以蘇泊爾、美的等爲代表的國內知名品牌；“中等生”———以三角、立邦、愛德等爲代表的國內中普及品牌；

“插班生”———以格蘭仕、tcl等爲代表的新進入者；“留級生”———以半球、容聲等爲代表的傳統低端品牌。

（一）.蘇泊爾

1、具有米種、口感選擇功能；

2、4位數碼顯示；

3、具有上蓋、煲體、底盤加熱——能夠做到三維立體加熱；

4、採用蘇泊爾獨有“聰明火”技術和隱藏式“微壓烹飪新技術”；

5、內膽採用厚釡陶晶技術，堅固耐磨；

6、超厚內膽，球面受熱模式，加熱更均勻；

7、功能齊全，包括煮飯、煲湯、煮粥、蒸燉、保溫、定時等多種功能；

8、智能全操作，各種功能自動完成，省心又省時；

9、高清晰led數碼顯示，定時設置時間長達15小時；

10、面板經imd工藝處理，不變色、不起翹，使用更持久。

（二）美的

1、美的電飯鍋現在佔市場的主導地位；

2、產品功能種類豐富；

3、安全性能高，對使用者有保障；

4、產品推廣的消費人羣廣泛；

5、價格上適合不同收入的人羣；

6、在產品顏色上，選擇清新淡雅爲主；

7、分爲機械電飯煲和電腦電飯煲 。

（三）三角

1、三角牌是我國國有品牌，品牌成立在上世紀60年代，最初主要生產電飯鍋，電熱鍋，本

2、產品以質量取勝，贏得了廣大消費者的喜愛，至今還有上世紀80年代的產品還在使用 。

3、它的價格低廉，面向低消費人羣。

4、產品顏色多爲白色，清新。

5、產品造型小巧，輕便。

四．調查後感想

市場上產品的變化是日新月異的，如果只在教室裏專注於書本上的知識，那是難以把握住設計發展的新氣息、新風向。通過這次調查，我不僅瞭解了電飯鍋產品的發展與趨勢，也看到了一些其他產品的設計新形式，獲益匪淺。

第二篇：2014家電市場調查報告

2014家電市場調查報告

調研發現中國農村家電消費呈現五大特點

本次調查發現，目前農村家電消費特點明顯，增長潛力巨大，在收入不斷提高，農民受教育水平不斷高，個人素質提升的情況下，農村消費者開始對一些新興產品體現出較大興趣，農村消費能力呈現上升趨勢；此外，調查還發現，當前農村家電消費環境令人擔憂，農村消費者消費滿意程度較低，農村家電市場需要升級，加強監控和管理，在保障農村消費者利益的同時，刺激農村家電消費增長。

（一）彩電、冰箱等普及率較高家電產品需求繼續旺盛

傳統實用型家電，目前在農村的普及率已相對較高，由於使用年限較長、收入提高等因素，農村傳統家電的需求非常旺盛。實用和經濟是農村消費者購買這些產品時考慮的主要因素。在家電購買意向上，彩電、廚衛家電、冰箱、洗衣機佔據了較高的比例。

彩電、冰箱、洗衣機、廚衛家電是較早走入農民生活中的家電產品，在農村已被廣泛使用和認知，並且仍呈現出進一步普及的態勢。

（二）電腦、數碼等普及率較低產品需求開始凸顯

本次調查結果顯示，平板電視、空調、電腦、數碼等產品在農村的普及率仍就非常低，作爲在城市早已經被實用和熟知的產品，在農村家庭卻很少見。但近兩年以來，這些產品需求開始凸顯，並且在2014年的購買意向中，也呈現出極大的潛力。

在具有家電購買意向的消費者中，46％的消費者有意願購買彩電，其中購買平板電視的比例高達71.2％，而對目前保有量最高的crt電視購買意願僅29.1％。可以預見，crt在城市的生存空間被壓縮的情況下，在農村市場也不容樂觀。

空調產品近兩年需求開始呈現，空調產品購買與使用時間，以3年以內爲主，達到了57%以上。在2014年家電產品購買意願中，近20％的消費者有意向購買空調。電腦、數碼產品更是體現了需求和增長態勢，數碼產品使用年限集中在2年以下和2-3年，佔80%左右。受價格水平的下降，網絡推廣傳播等因素影響，電腦、數碼被廣泛認知，並呈現出購買需求，2014年有意向購買這兩類產品的消費者分別爲19.7％和24.4％。

（三）農村消費者關注質量甚於價格

調查發現，農村消費者對質量的關注超過了價格，在影響農村消費者購買家電產品的因素中，質量排在首位。排在前五位的分別是產品質量有保證、價格便宜、產品售後維修有保證、交通方便、家電品類齊全，可選擇性多。

農村家電產品質量狀況令人堪憂，雜牌產品比較多，農村消費者對於產品質量問題頗爲擔憂，而價格要求上，農村消費者雖然也比較在意，但沒有產品質量強烈。

此外，農村消費者對售後維修服務、可選擇性方面也比較關注，從某種程度上說明，目前農村家電渠道建設比較落後，產品質量、服務能力更是讓人擔憂，農村消費者的很多需求得不到滿足，農村家電市場需要儘快完善，以便更好的刺激消費。

（四）農村消費者心理承受價位超預期

在有購買需求的消費者中，2014年能承受的家電產品價位，超出預期。被訪的有購買意向的消費者中，普遍能夠接受中等偏上的價格水平，特別是在冰箱、洗衣機、空調產品上，價格承購意願更高。

農村居民對冰箱的需求檔次集中於1501-2500元，合計64.3%的消費者支付意願在這一區間，28.7%的消費者願意支付2014-2500元購買冰箱。洗衣機的潛在消費者支付意願以1501-2014元最多，31.8%的消費者願意支付這一價格。

冰箱城市銷售價格，平均價格集中在2500－3000元這一區間，洗衣機在重點城市平均售價約爲2400元左右，本次調查發現，部分農村消費同樣具備可觀的價格支付能力。

2014年計劃購買空調的潛在消費者，對掛機空調的支付意願集中於1501-3000元，佔總需求者比例的74.3%；對櫃機空調的支付意願較爲分散。作爲享受型家電，農村消費者不但體現出了一定的購買意願，在

價格的承受能力上，農村消費價格承受能力上限，比較接近2800元左右城市銷售均價。

從調研結果看，目前部分農村消費者心理承受價位超過預期，特別是對空調、冰箱、洗衣機價位承受，非常接近城市價格水平。

（五）消費滿意程度低 渠道信任感不強

本次調查發現，農村家電消費環境令人擔憂，消費者對各種服務滿意程度普遍不高，消費者對自身權益所知甚少，對渠道缺乏信任感。農村家電市場環境亟需規範，加快服務能力建設需加快，從根本上解決家電消費的售前、售中和售後問題。

調查數據顯示，一些主要的消費因素方面，誠信導購、價格便宜、產品多樣性、售後服務保障等滿意度都在50%上下，處在比較低的水平。目前農村消費者，對於現有渠道表現出了極大的無奈和購買擔憂，多數消費者表示，無法辨別產品是否合格，沒有更多的產品選擇比較，同時服務概念非常模糊，自身作爲消費者應享有的權益瞭解甚少。對渠道的不信任感明顯。

蘇寧全面啓動“農村陽光工程”

2014年年報顯示，蘇寧分佈在三四級市場的店面爲134家，佔門店總數的16.5%，而在金融危機影響下，這些店面卻體現出了較強的抗壓性，單店同比並未出現明顯下滑，側面證明了農村家電市場消費蘊含的較大潛力，這也進一步堅定了蘇寧開發三四級富裕市場的信心和決心。

除了爲政府和行業提供輔助決策外，本次農村家電消費調查報告也是爲蘇寧的三四級市場開拓起到了“火力偵察”的作用，蘇寧在農村消費習慣、產品需求、渠道優劣等方面的研究，勢必使蘇寧開發三四級市場的阻力大大減少，這種“提前做功課”的意識和充分體現了蘇寧穩健謹慎務實的企業風格。

根據調查報告顯示的各種結論和數據指標，本次發佈會上，蘇寧電器也正式宣佈將啓動五項“農村陽光工程”，用以全面滲透鄉鎮級市場。

（一）“千縣連鎖發展”計劃

蘇寧開拓三四級農村市場的計劃，將重點着眼於全國3000多個縣中具有較高消費能力的縣級市場，實施連鎖發展計劃，同時蘇寧已經啓動符合農村市場環境特點的“鄉鎮店”模式規劃項目，從經營面積、產品結構、展示方式、經營模式等方面設計最符合農村消費特點的店面模式。

（二）“農村定製產品採購計劃”

針對此次調研中體現出的農村特殊家電消費結構和產品性能需求，蘇寧將啓動“農村定製產品採購計劃”，其中家電下鄉產品比例在20-30%左右，其他採購將集中於蘇寧和各大廠商開發定製產品，充分考慮農村消費者實用、省電、居家環境、家庭羣體衆多等特性，例如針對農村洗衣用水難和晾乾難的特性，專門聯合廠家設計研究只具有脫水功能價格實惠的白電產品；推出中低端配置的傻瓜型數碼相機，並在門店設置數碼照片沖印點輔助推廣等。這種類似的產品定製開發計劃在惠民便民的同時也有望成爲廠商的全新增長點。（三）4億元農村家電消費券的“惠農計劃”

爲擴大農村家電消費和配合蘇寧的開店計劃，蘇寧還將從4月初到五一黃金週之前的一個月內實施大規模的“惠農計劃”，在現有三四級市場門店推出針對總面值爲4個億的農村家電消費券，涉及到各大品類，農民憑藉身份證在各大門店直接領取，每戶限量領取面值在1000元以下的各類產品套券，蘇寧將確保在原有最低成交價基礎上兌現農村家電消費券的使用，並且部分家電下鄉產品在享受國家13%的補貼基礎上也可參加此項活動，將進一步拉動家電消費。這也是家電消費券首次從城市向農村進行推廣。

（四）“千家農村服務網點推進工程”

在3.15前夕蘇寧發佈的服務藍皮書中，蘇寧09年四項服務規劃中已經提及全年建設3000家服務網點的計劃，全面建設售後維修實體店，實現“服務就在身邊”的零距離，其中有1000家就位於三四級市場。“千家農村服務網點推進工程”將採取自建和授權兩種方式具體實施，能夠實現空調、彩電、冰洗、生活電器、數碼、電腦、手機等全品類家電的現場維修功能，同時還將開發農村用電安全檢測等諸多特性服務。從2014年3月份開始，蘇寧已經開始對售後網點及服務人員展開新一輪的資質認證，只有通過系統的、規範的考覈，才能被授予蘇寧售後的服務資質。

（五）四萬農村用工“就業和職業培訓”計劃

三四級市場拓展計劃也帶來了大量的用工需求，面向自身發展和解決社會就業的雙重目標，蘇寧預計在農村市場開拓的3-4年內將直接提供2萬個農村就業崗位，間接帶動近2萬個授權服務網點的用工需求，主要集中在店面銷售、物流配送和售後服務等終端體系，蘇寧將對招聘的農村員工實施全面的職業和技術培訓，實現服務的本土化和專業化，在解決大量社會就業的同時有效保障蘇寧一系列農村陽光工程的開展和推進。

一、農村家電產品普及情況

改革開放以來，農村跟城市一樣，人民生活水平不斷提升，家電產品在農村得到較快的發展。從普及情況看，實用型家電產品在農村家庭中普及率較高。

全國農村市場電視機和手機的百戶擁有率最高，分別達到98.2%和80.3％；其他實用型家電產品如手機、廚衛、冰箱、洗衣機產品的百戶擁有率也相對較高。享受型家電普及率較低：而享受型家電產品由於主要針對年輕消費者，在農村家庭中的普及率較低，如空調百戶擁有率只有22.1%。部分產品由於技術等原因遭到了市場的淘汰，如冰櫃產品由於和冰箱功能重合，無論是普及率和潛在購買方面，都非常低，基本遭到了市場的淘汰。

廚衛家電、小家電、洗衣機和冰箱屬於傳統的家電產品，伴隨農村居民收入提高，婦女參加工作的機會增多，替代家務勞動的諸多產品在農村市場得以推廣，這幾類家電的普及率分別達到了78.3%、72.1%、66.8%和58.2%。

電腦產品和數碼產品的消費主力集中於年輕人，農村的年輕一代在信息化的薰陶下，對相對複雜的信息產品具備了一定的操縱能力，在農村市場，電腦和數碼產品的普及率達到了19.9%和14.8%。

二、農村家電產品的保有量

農村家電產品的保有量非常不均衡，各產品之間差別較大，傳統實用型家電保有量較高，數碼、電腦、空調等農村新興產品保有量非常低。

彩電從單戶保有量看，仍然以保有1臺爲主。農村家庭crt每百戶的擁有量爲107臺，液晶和等離子分別爲7臺和4臺。手機產品每百戶家庭保有量達到150部。

冰箱、洗衣機的百戶保有量分別爲60臺和68臺；絕對多數家庭擁有1臺。空調產品在農村市場普及率比較低，每百戶擁有掛機和櫃機分別爲20臺和5臺。

電腦產品在農村市場普及較低，主要以臺式機爲主，每百戶家庭保有量爲17.4臺。筆記本僅2.6臺。農村數碼產品的保有量非常低，比例最高的mp3每百戶也僅爲7.3部。

廚衛家電產品中，電飯煲是保有量最高的產品，平均每百戶擁有61.8臺，微波爐最低爲10.9臺。小家電產品中，百戶擁有率最高的是電風扇和電話機兩類產品， 電風扇的保有量最多，平均每戶家庭117.3臺，其次是電話機爲42部。而加溼器和吸塵器僅爲1.5臺和1.2臺。

三、農村消費者家電產品使用年限

農村消費者家電產品使用年限呈現兩極分化，crt彩電、洗衣機、小家電等傳統類家電產品購置時間普遍較長，空調以及電腦、數碼等農村新興產品普遍在近兩年購置。

crt電視由於產品技術成熟較早，53%的農村消費者是5年前購買的；平板電視由於價格和技術的原因，主要是3年內購買的。手機主要集中在2年以內，手機資費和手機產品價格的下降推動了手機的普及。農村電腦產品使用年限主要集中在1-3年間，佔50%以上。數碼產品使用年限集中在2年以下和2-3年，佔80%左右。

冰箱產品作爲耐用品，使用時間非常平均，並且以使用了5年以上爲主，達到了32.5%。從購置時間看，使用5年以上的家庭比例最高，達到了36.7%。洗衣機從購置時間看，使用5年以上的家庭比例最高，達到了36.7%。空調產品購買與使用時間，以3年以內爲主，達到了57%以上；使用4年以上的用戶比例，只有21%左右。廚衛電器：燃氣竈、油煙機和壓力鍋用戶的購置時間大部分在5年以上，比例分別爲48.5%，47.8%和40.7%。電磁爐、微波爐等屬於新型產品，大部分用戶的購置時間在3年以內。

四、農村消費者家電購買需求

調查數據顯示，農村家電消費羣體，90%以上家庭規模在5人以內，其中三口之家的比例是35.8%，四口之家的比例是31.3%。農村居民的平均受教育程度較低，82.6%的家電消費者僅僅接受過中等以下教育。 農村家電消費羣體的平均收入水平較10年前有大幅的提高，在家電消費上具備一定實力，家庭年收入超過兩萬的已佔到總數的三分之一，年收入在5000元到兩萬的消費羣體比例佔到40%。

農村市場對電視機的採購傾向最高，在有購買意向的家庭中，43.6%的受訪者有意向購買電視機，其次是廚衛家電和冰箱。農村家電消費者在家電產品選擇方面更注重實用性，傾向傳統的家電產品。廚衛家電、冰箱和洗衣機因其高實用性在農村市場較受歡迎，分別有30.2%、28.9%和24.7%的潛在消費者選擇購買。 數碼、電腦、空調、手機的意向購買比例分別達到24.4％，19.7％，18.5％和18.2，數碼、電腦、空調這些普及率較低的產品，也體現出了較高的購買意願，而手機由於普及率較高，並且購買年限較短，購買比例低於預期。

五、家電下鄉效應明顯 部分空白亟待完善

家電下鄉作爲刺激消費，擴大內需的一項經濟政策，同時也是一項利民工程，在政策推廣中，帶來了積極影響，但也存在一定製約因素。

（一）家電下鄉影響積極

“家電下鄉”政策給農村家電消費者購買電器帶來了非常積極的影響，對刺激農村市場消費有着重要作用。受訪者中因爲“家電下鄉”政策刺激確定購買的有15%，有購買可能的消費者比例達到了59%。僅2.2％的受訪者表示不會購買。

“家電下鄉”是一項惠農政策，實施兩年來深得人心，預計從2014年到2014年將拉動內需過萬億，農村家電消費水平將提升到城市2014年的消費水平。這一財政補貼政策拉動了內需，縮小了城鄉家電消費差距，強化了農村家電服務體系。

（二）政策宣傳力度有待加大

家電下鄉政策的知曉度還有待提高，電視仍然是農村家電消費者獲取家電下鄉政策的主要途徑，通過這一途徑瞭解“家電下鄉”的消費者達到了79%。朋友介紹的認知途徑比例達到了25.8%，家電下鄉政策農村消費者中引起了關注。

但目前農村消費者對家電下鄉政策知曉度仍然較低，全國有39.2%的用戶沒有聽說過該政策，35.6%的農村消費者對具體細節不清楚。同時，各個省份對“家電下鄉”政策的認識差異較大，廣西省70%的消費者沒有聽說過該政策，山東省消費者對該政策知曉度最高，但仍然有19.7%的消費者沒有聽說過該政策。

（三）存在一定製約因素

雖然家電下鄉對於刺激農村市場有積極的作用，但家電下鄉政策方面，也存在一些制約因素。制約“家電下鄉”政策執行的因素中，主要是“領取很麻煩”，43.1%的消費者認爲這一因素制約政策刺激效果。另外，農村消費者對產品檔次、維修和質量等其他類的顧慮也佔據了一定比例。

調查發現，受訪者在購買家電下鄉產品時，認爲補貼領取方式太麻煩可能會制約產品購買。“家電下鄉”政策推行過程中，可能會產生一些漏洞，導致農村居民的購買補貼無從落實。從這方面看，應加強補貼發放的監管，減少補貼的中間環節，或者採取消費券的方式購買下鄉家電。

六、蘇寧五項建議諫言家電下鄉

家電下鄉作爲一項擴大內需的手段，一項利民工程，怎樣把家電下鄉政策進一步完善，讓更多的農村消費者受益，從而建立完善的農村家電零售體系，也是蘇寧本次調查的初衷之一。

蘇寧此次發佈的調查報告定位上是着眼於中國農村家電消費的整體狀況，但作爲此次調查的重要源頭和推動力，蘇寧對於家電下鄉的狀況也給予了特殊的關注，在調查報告中也對於家電下鄉的改善措施做了重點探討。

在剛剛結束的兩會期間，全國政協委員、蘇寧電器董事長張近東就已經在兩會提案中初步提出了針對“家電下鄉”的一系列建議，包括城市低收入家庭納入補貼範圍、擴大下鄉家電品類提高家電消費面、提高家庭購買數量規定的靈活性、實施靈活變通的補貼政策、根據地區消費差異實施高價產品低補貼、加強農村電氣化建設保證用電安全、加強動態監管 即時調整產品和企業資質等七項措施，引起了社會的廣泛關注和探

討。

在本次調查報告全文出臺之後，蘇寧電器也根據消費者消費習慣的深度挖掘，進一步就家電下鄉在農村普及提出了後續的五項補充建議。

第一、加強規範的綜合性零售網點建設

針對目前消費者對農村家電銷售渠道普遍存在的不信任感，和在購物多樣性選擇、價格透明、售後服務規範等方面的重點需求，國家需要加強對規範的綜合性零售網點的建設，對具備資質和能力的企業給予更多鼓勵和扶持，推動高度分散的農村家電渠道的整合，從而使農村消費者的家電消費真正買的舒心、用的放心。

第二、鼓勵和扶持農村物流配送網絡建設

針對家電下鄉產品銷售渠道普遍位於較爲富裕的鄉鎮，相對偏遠地區對於產品購買、物流配送安裝等方面存在諸多不便，整體物流成本單臺配送成本過高的現狀，建議政府鼓勵和扶持農村物流配送網絡的建設，整合企業和社會物流資源，利用行業領先企業的物流信息管理系統實施近中遠程多級配送，在家電下鄉補貼中劃撥部分預算用於支持必然虧損的遠程配送，還可鼓勵依託物流力量進行家電下鄉大篷車活動的開展，直接爲農戶實施上門購物和送貨到家的服務，便利於民，鼓勵消費。

第三、適度放寬家電下鄉產品限價

針對消費者對於家電價格存在的一定比例的較高預期，例如消費者對於液晶電視的心理支付價格集中於3500元以下，高於此前國家規定的不到2014元的限價，適當在限價區間上進行放開，從而避免當前廠商在三四級市場主推小尺寸液晶電視的現狀，才合理價格競爭的基礎上再加上政府給予的下鄉補貼，將使32寸以上液晶電視消費需求得到有效釋放。

第四、加強家電下鄉政策的滲透宣傳

針對目前農村消費者對家電下鄉政策知曉度仍然較低的現狀，以及農村消費者獲取信息的渠道特徵，加強家電下鄉政策的滲透宣傳，在財政補貼的整體預算中劃出一小部分比例的宣傳推廣費用，在電視、廣播、鄉村明牆、家電下鄉產品手冊等傳播方式上進行相應的投入，同時整合家電下鄉中標廠商的宣傳資源，給予部分支持，對家電下鄉政策進行全面立體的滲透宣傳，只有這樣才能進一步擴大家電下鄉的受衆，拉動消費。

第五、開闢傳播家電下鄉知識和直接購物的網絡平臺

針對當前農村信息化家電快速普及的現狀，以及網絡平臺在信息傳播速度、全面性上的優勢，政府主導或者聯合企業共同開闢傳播家電下鄉知識、展示家電下鄉產品的網絡平臺，甚至在條件允許的情況下實施直接的網絡購物，對於家電下鄉政策普及和直接形成銷售將有極大的幫助。

相關媒體報道：

蘇寧發佈《2014中國農村家電消費調查報告》

啓動“千縣連鎖”計劃 四年內在農村市場建立1000家家電售後維修店面———

針對國家家電下鄉政策的深入展開，蘇寧電器昨天宣佈正式啓動“千縣連鎖發展”計劃，全力開拓三四級農村市場。根據計劃，蘇寧將重點着眼全國3000多個縣中具有較高消費能力的縣級市場，實施連鎖發展計劃。蘇寧電器還將在下個月實施大規模的“惠農電器消費券計劃”，在現有的三四級市場門店推出總面值達4億元的各品類農村家電消費券，農民顧客憑身份證即可在各大門店直接領取代替現金消費。據悉，農民消費者購買部分家電下鄉產品時，在享受國家13%的補貼基礎上也可使用蘇寧消費券折抵現金。據悉，這是我國的家電消費券首次從城市推向農村市場。

與此同時，蘇寧還計劃四年內在國內三四級農村市場建立1000家家電售後維修的店面，一定程度上解決農村家電維修難的局面。

另據蘇寧電器總裁孫爲民透露，除了“千縣連鎖發展”計劃外，蘇寧還同時啓動了符合農村市場環境特點的“鄉鎮店”規劃項目，嘗試從經營面積、產品結構、展示方式、經營模式等方面設計出最符合農村消費特點鄉鎮級市場的店面模式。根據蘇寧電器2014年的年報顯示，目前其在國內三四級市場的店面爲134家，佔門店總數的16.5%。孫爲民表示，在目前金融危機的影響下，這些三四級市場店面體現出了較強的抗壓性，

單店同比並未出現明顯下滑，從側面證明了農村家電市場蘊含的較大潛力。

除了將大舉在農村市場開店外，充分考慮到農村消費者居家環境、家庭成員衆多等特性以及對家電產品實用、省電的強烈要求，蘇寧還將向國內外家電廠家專門定製各類適合農村使用的家電產品。例如針對農村洗衣用水難、晾乾難的情況，蘇寧將聯合有關廠家設計生產只具有脫水功能且價格實惠的家電產品。另外，蘇寧還計劃爲農村市場定製一批中低端配置的傻瓜型數碼相機，並在連鎖店內設置數碼照片的沖印點，刺激農村市場的消費熱情。蘇寧方面預計，這類定製產品開發計劃在惠民便民的同時也有望成爲家電廠商的新的利潤增長點。（北京青年報/張欽）

蘇寧調查報告稱

農村家電消費環境堪憂

蘇寧電器聯合專業調查機構22日發佈《農村家電消費調查報告》，調查發現，農村消費者開始對平板電視、空調、電腦、數碼等產品表現出較大興趣，農村消費能力呈現上升趨勢，但當前農村家電消費環境令人擔憂，農村消費者消費滿意程度較低。

調查結果顯示，農村市場對平板電視、空調、電腦、數碼等在農村普及率較低的產品需求開始凸顯，在具有家電購買意向的消費者中，46％的消費者有意願購買彩電，其中購買平板電視的比例高達71.2％。而對目前農村保有量最高的crt電視購買意願僅29.1％。

第三篇：市場調查報告計劃書

市場調查計劃書

一、前言

隨着社會經濟的不斷進步和物質生活的極大豐富，人們對生活水平的要求不斷提高。特別在飲酒方面，當今酒業消費市場關注程度不斷深入。隨着越來越多的被視爲奢侈品的酒水飲品成爲日常生活的一部分，人們對於品種繁多、口味與功能各異的白酒、啤酒、葡萄酒、乳品、果汁、茶飲料等商品更是耳熟能詳。這種悄然而生的變化，不論是商場的貨架上、酒店的賓館裏還是尋常百姓人家的餐桌上，人們都能感受到……

二、調查目的

1、市場調查的題目：山西省太原市汾酒包裝的市場調查

2、調查時間：2014年10月31日 —— 2014年11月13日

3、調查對象：山西省美特好超市調查對象在20歲—60歲之間的消費者

4、市場調查的目的：

(1)以消費者爲對象，瞭解消費者的購買動機、過程和事實；

(2)汾酒的分類和品種

(3)銷售所面向的對象

(4)汾酒的包裝設計的優缺點

(5)包裝設計對銷售額的影響（視覺、心理、購買慾）

(6)超市汾酒的展示設計（展臺、燈光、包裝、酒瓶顏色以及外觀）

(7)產品的用途及受用人羣

三、市場調查的內容

1、瞭解山西汾酒展示設計的空間尺寸狀況

2、瞭解汾酒公司的功能區域劃分

3、瞭解山西汾酒展板及具體展示內容

4、瞭解山西汾酒具體的設計情況（燈光、包裝、色彩、材料等）

5、影響對山西汾酒購買的因素

四、市場調查程序及時間安排

（1）市場調研大致來說可分爲準備、實施和結果處理三個階段

1、準備階段：它一般分爲界定數據收集、確定調查方向、設計調查方案、設計調查問卷

2、實施階段：根據調查要求，採用多種形式，對調查對象進行分析，收集與調查活動有關的信息

3、結果處理階段：將收集的問卷信息進行彙總、歸納、整理和分析，並將調查結果以書面的形式——調查報告撰寫

(2)具體時間安排：

第一階段：二手資料收集………………………………………2天

第二階段：確定調查方向………………………………………1天

第三階段：問卷設計……………………………………………2天

問卷調整、確認並打印……………………………1天

第四階段：實施調查問卷，走訪目標…………………………2天

第五階段：數據整理，進行統計………………………………2天

數據研究、分析……………………………………2天

第六階段：撰寫調查報告與工作總結…………………………3天

報告打印整理………………………………………1天

五、經費預算

問卷打印……………………………………………………20元 交通費………………………………………………………60元 調查報告打印………………………………………………10元

六、附錄

組員工作安排：

主要負責人：宋志玲

1、二手資料收集

2、調查方向定位：小組成員共同商討

3、計劃書撰寫

4、問卷設計

5、實地調查走訪

山西汾酒股份有限公司

太原市北洋汾酒專賣店

美特好超市

6、前期數據統計

後期數據分析

7、調查報告撰寫與整理

8、總結工作：小組成員共同完成

（特殊情況，另做安排）

第四篇：餐飲業市場調查報告

餐飲業市場調查報告

（一）調查目標

總目標：通過深入細緻的調查長江大學各代表性學生樣本的餐飲消費結構現狀、需求特點、顧客滿意度等，以及走訪現有經營商家，瞭解日常經營問題、顧客消費偏好、競爭狀況等，綜合分心長江大學餐飲業市場的總體格局與需求趨勢，爲之後經營一家小資再現主題餐廳制定全力開拓市場的營銷戰略與策略提供信息支持。

分目標：

1．全面搜索長江大學工程技術學院餐飲業消費需求現狀

2．開展全校各代表性的學生消費者對餐飲業的滿意度的調查

3．適量走訪食堂經理和現有經營商家瞭解經營現狀和需解決的問題

4．分析餐飲市場營銷現狀及需解決的問題

5．爲小資再現主題餐廳開拓市場找出如何符合消費者認知利益的結合點，提出初步的營銷建議

（二）調(更多請關注：)查對象及形式

根據對長江大學餐飲經濟的總體分析及對餐飲業的整體把握，結合小資再現主題餐廳的經營戰略和品牌特點，本次調查以在校大學生及經營商家爲重點調查對象，以消費者需求現狀與趨勢爲重點調查方向。採取區域分組調查的形式，集中3天左右的時間進行顧客深度調研和市場掃描及分析，調查方式以問卷調查爲主，訪問調查及市場觀察爲輔，並收集相關經濟與市場的第二手資料進行統計分析。

調查對象抽樣：

1) 在校大學生消費者 抽取樣本150個，抽取不同學院、不同專業、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。

2) 校食堂工作人員 抽取樣本20個，其中食堂經歷、採購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數量。

3) 現有經營商家 抽取樣本20個，其中傳統中式餐館、快餐店、特色小吃店、火鍋店等各佔一定比例。

調查方式：1）問卷調查 2)訪問調查3）市場觀察

（三）調研的主要內容：

1) 在校大學生消費者調查主要內容：現有市場消費品牌及顧客滿意度，市場消費數量及層次，消費者對現有品牌的認知與評價，餐飲消費的心理，影響消費者餐飲選擇決策的關鍵因素，餐飲消費的新需求等。

2) 校食堂工作者調查的主要內容：從食堂原料的採購體系，到食品的製作工藝，到食品安全衛生的把關，再到銷售的菜色價格，最後到食堂的服務情況，進行大概的瞭解，並分析其優勢、劣勢和現面臨的問題。

3) 現有經營商家調查的主要內容：經營的餐館類型、風味，產品的渠道體系，主要經營支撐點，主導產品的促銷手段，爲顧客服務的原則，經營者現實滿意程度，經營者的營銷心理，經營者的期望值與要求等。

（四）長江大學餐飲店經營現狀及分析

1. 不斷有新的商家參與餐飲市場競爭，同時也有商家的退出，形成當前相對平衡而又微妙的關係。

2. 衆多餐館的環境、規模、菜餚種類、價格及服務差異不大，趨於同質化

3. 在目前國內物價水平上漲的情況下，各餐館包括校內食堂，部分菜品價格有所上浮，漲價的菜式一般以肉類爲主，平均漲幅約20%～25%，成本有所增加

4. 餐飲行業缺乏規劃引導，在快速發展中存在盲目、無序和低水平發展的現象。缺乏系統嚴格的市場準入制度和強制性標準，餐飲企業的標準參差不齊，內容不全面、技術知識含量低，食品安全衛生得不到保障

5. 無品牌意思，只關注於現盈利狀況

圖表：長江大學餐飲類型及分佈情況

長江大學在校學生的月平均消費分佈情況

消費層次

所佔比例

300~500

7.1%

500~800

42.9%

800~1000

45.2%

1000以上

4.8%

調查總結:

1.大多數學生喜歡中式快餐，快捷方便，口味喜歡多樣，但比較大衆，喜歡在一定時期內重複選擇一家消費，基於習慣因素

2. 消費的時間分散，餐飲服務趨於全天

3. 消費主體一般趨於2—4人，消費能力較高

4. 餐飲市場競爭格局相對穩定，各經營商家之間日趨同質化

5. 產品差異化程度低，缺乏營銷創新

小組成員 褚佳辰 王安峯 2014年3月16日

第五篇：建材市場調查報告

建材市場調查報告

——南京五洲裝飾城建材調查

學校名稱：江蘇城市職業學院

課題成員：葛婷婷

班級：10裝潢2班

指導老師：傅翔

2014.11.19

簡介：

南京五洲家居裝飾廣場隸屬於南京五洲三寶企業發展集團有限公司，集團公司註冊資本5882萬元。五洲家居裝飾廣場位於城東光華路家居裝飾一條街中心區域，佔地100畝，營業面積6萬平方米，擁有622個標準攤位。廣場實行劃區歸類管理，共設有傢俱廳、窗簾廳、五金廳燈具廳、陶瓷廳、潔具廳、油漆廳、地板廳、塑鋁板吊頂材料廳、板材廳、木線條廳、門業樓梯藝術玻璃廳、櫥櫃廳、木材區、陽光板區等十五個專業廳區。廣場內部配套設施齊全，擁有配套倉庫6000平方米，大型停車場5000平方米，家裝設計中心3000平方米，飲食休閒中心1500平方米，商務中心100平方米，電信虛擬網電話700門，是光華路裝飾一條街城東板塊中單體經營規模最大，攤位數量最多，經營品種最齊全、價格定位最合理的一家大型市場。加上集團公司在河西江東路已開辦多年的五洲裝飾城，佔地1.6平方米，營業面積1萬平方米，五洲兩大裝飾城在全市46家家居裝飾市場中，經營規模已名列前茅。

調查目的：

通過對建材市場的調查，瞭解南京建材賣點的分佈情況，供應狀況及需求狀況等，爲編制建築材料供應計劃，進行材料採購管理，材料儲備管理提供依據，加深對 課堂理論知識的理解，提高動手能力，爲將來走上工作崗位做準備。 調查單位：

調查單位：南京市五洲裝飾城

調查項目：

地板市場的需求狀況，供應狀況，價格狀況，供應網點分佈狀況等

調查時間：

2014.11.19

五洲裝飾城建材供應網點分佈狀況:

大自然地板，北美楓情地板，久盛地板，安信地板，富源實木地板，揚子地板，菲林格爾地板，國棟地板，萊茵春天地板，亞力克地板

五洲裝飾城內主要銷售的有陶瓷石材、衛浴、地板、板材、木門、櫥櫃、燈具、五金、牆紙、油漆塗料、吊頂、扣板等，其中瓷磚和木材爲主導。此次調查我選擇地板作爲調查對象，在裝飾裝修中地板的運用越來越多，人們對地板的關注度也越來越大，這次我採取問卷調查方式對五洲裝飾城的地板銷售商家進行調查，通過問卷，我得出了以下幾點結論：

1、 經營地板的種類

在對五洲裝飾城裏10家店主的調查中，30%的商家主要經營多層實木複合地板，30%的商家主要經營強化木地板，40%的商家主要經營實木地板。由此可見，經營實木地板的相對多層實木複合地板和強化木地板的商家較多。 2·經營地板的品牌

大自然地板，北美楓情地板，久盛地板，安信地板，富源實木地板，揚子地板，菲林格爾地板，國棟地板，萊茵春天地板，貝亞克地板，聖象地板等。通過調查發現地板市場的品牌呈多樣化的狀況。其中大自然地板、安信地板、聖象地板等是主要地板經營對象。

2、 消費者對地板品牌的關注度

由於地板品牌呈現出多樣化的狀況，消費者對地板品牌的認識需求程度也存在着差異，很多像聖象地板、大自然地板、大衛地板等通過廣告的方式使得其品牌在消費者心

中留下了較爲深刻的印象，因而，消費者對這一類品牌的地板的瞭解程度相對來說較深，消費者對這些品牌的地板的關注程度相對來說就比較大。相信這就是品牌效應和廣告效應的結果。

3、 消費者選擇地板最看重的地方

通過調查瞭解到消費者對與地板的質量和口碑最爲看重，調查數據顯示80%以上的消費者最看重地板的質量和口碑，另外還有20%的消費者對地板的外觀和價格更加看重。由此可見，地板的銷售應該更加註重地板質量和售後的服務，這樣可以在消費羣體中形成良性的循環，同時可以產生一定的廣告

效應。

4、 地板的價位

地板的價格由於檔次的高低也存在着較大的差異，經過調查發現，五洲裝飾建材城裏多家地板銷售商家所銷售的地板價格各不相同，其中，30%左右的地板售價是在200元/平方米，大約40%的地板售價是在200-300元/平方米，20%的地板售價是在300-400元/平方米，而售價在400元/平方米以上的最少，大約僅有10%。

5、 地板的銷售情況

根據調查瞭解到，各商家的月銷售額存在着較大的差異，部分商家月銷售額不足20140元，一部分商家的月銷售額在20140元到40000元之間，更多的是在40000元以從商家的進貨次數來看，每月進貨3-5次的商家佔50%，每月進貨3次 以下的有5%，進貨次數達到5次以上的有45%，由此可見，個個商家的銷售進貨情況還是存在着較大差異的。

6、 市場需求情況

通過對五洲裝飾建材市場各地板銷售商的調查，我瞭解到目前地板的需求量處於適中的水平，地板整體的銷售量較以前也是相對持平。根據各商家的銷售情況，反映出來的情況，南京地板的銷售情況起伏不大，總體來說，消費者對地板的需求總量變化不大。

7、 總述

通過此次建材市場地板這鐘材料的調查，我瞭解到目前南京市建材需求情況還是比較大的，裝飾建材市場的利潤前景還是可觀的，建材市場的發展還是較爲樂觀的。