社工調研報告多篇

【第1篇】加強社區女社工隊伍建設調研報告

加強社區女社工隊伍建設調研報告

隨着城市化進程的不斷加快，城市管理中心的不斷下移，社區已經成爲開展各項社會工作的主要陣地，是社會建設和管理的主戰場，是聯繫和服務羣衆的重要窗口。建設一支高素質、強能力、上規模的社區專職社工隊伍，是實現以上目標必不可少的一個環節。社工隊伍裏，女社工佔絕大多數，且女社工有着生理、心理特點，故有必要對女社工開展調查研究。

一、根據對現有資料和有關數據的整理、部分女社工的走訪，以及調查問卷，得出以下現狀：

(一)、基本信息

無錫南長區各街道共有社工65名，其中男社工8名，女社工57名，女社工年齡結構爲：30週歲及以下32人，佔56%;3 -40週歲xx年來，一些職能部門不斷加大對社區的`創建檢查力度，迫使社工不得不抽出相當多的精力和時間來應對。有些創建工作老百姓的確收益，但也不乏有些創建工作形式重於內容，耗精力，又無實際意義。

第三，工作臺賬多，現在都提倡無紙化辦公，紙質臺賬相對以前要減少許多，但電子臺賬和各類平臺多了很多。有些條線的社工要花費大量的時間在電子臺賬和各種平臺上，間接影響了社工與居民面對面的時間。

(三)、心理狀態

第一、心理壓力重。女社工要承擔繁雜瑣碎的工作以及面對弱勢羣體的一些無奈等，很容易產生心理壓力。除此之外，爲了完成行政性事務，分配給走訪和聯繫居民的時間相對較少，有時會引起居民的不滿和誤解，加劇了社工的無形壓力。除此之外，女社工的生理特點，如例假、懷孕、生育、哺乳等，都會令她們精力分散，形成工作與個人問題之間的壓力。

第二、不良情緒的困擾。由於工作量大、收入不高、得不到居民的理解，有些女社工會產生焦慮、煩躁、鬱悶、懈怠等不良情緒，長久下去，影響了工作的積極性。

第三、期望落差大。“您當初選擇做社工主要是出於何種考慮”，此題爲多選題，30位女社工中，選擇了“看好社工行業發展前景”的有 5個人，佔50%，選擇“聽從父母家人安排”的有6人，佔xx年，我們社區成立了“躬行學習園地”由各位女社工“輪流坐莊”主持，內容可以是專業性工作，也可以是心靈交流，包括關於戀愛、婚姻、生育等方面的交流，促進社工之間的相互學習，增強社工之間溝通，提高工作積極性。

【第2篇】關於加強社區女社工隊伍建設的調研報告與建議

隨着城市化進程的不斷加快，城市管理中心的不斷下移，社區已經成爲開展各項社會工作的主要陣地，是社會建設和管理的主戰場，是聯繫和服務羣衆的重要窗口。建設一支高素質、強能力、上規模的社區專職社工隊伍，是實現以上目標必不可少的一個環節。社工隊伍裏，女社工佔絕大多數，且女社工有着生理、心理特點，故有必要對女社工開展調查研究。

一、根據對現有資料和有關數據的整理、部分女社工的走訪，以及調查問卷，得出以下現狀：

(一)、基本信息

無錫南長區各街道共有社工65名，其中男社工8名，女社工57名，女社工年齡結構爲：30週歲及以下32人，佔56%;31-40週歲20人，佔35%;41-50週歲5人，佔9%。學歷分佈爲：本科有24人，大專有16人，高中(含中專、職高)有16人，研究生學歷爲1人，分別佔42%、28%、28%、2%。57名女社工中有21人未婚，27人未育，30名已生育的女社工中孩子0~3週歲的有17人。女社工中擔任社區正職的有2人，副職的有10人。

(二)、工作情況

工作有“三多”。

第一，工作任務多。各類條線工作，接待居民來訪，幫助他們解決各種問題，走家入戶對居民進行走訪，還需要完成拆遷、招商引資、協護稅、徵訂報紙等各項任務。

第二，創建檢查多。近年來，一些職能部門不斷加大對社區的創建檢查力度，迫使社工不得不抽出相當多的精力和時間來應對。有些創建工作老百姓的確收益，但也不乏有些創建工作形式重於內容，耗精力，又無實際意義。

第三，工作臺賬多，現在都提倡無紙化辦公，紙質臺賬相對以前要減少許多，但電子臺賬和各類平臺多了很多。有些條線的社工要花費大量的時間在電子臺賬和各種平臺上，間接影響了社工與居民面對面的時間。

(三)、心理狀態

第一、心理壓力重。女社工要承擔繁雜瑣碎的工作以及面對弱勢羣體的一些無奈等，很容易產生心理壓力。除此之外，爲了完成行政性事務，分配給走訪和聯繫居民的時間相對較少，有時會引起居民的不滿和誤解，加劇了社工的無形壓力。除此之外，女社工的生理特點，如例假、懷孕、生育、哺乳等，都會令她們精力分散，形成工作與個人問題之間的壓力。

第二、不良情緒的困擾。由於工作量大、收入不高、得不到居民的理解，有些女社工會產生焦慮、煩躁、鬱悶、懈怠等不良情緒，長久下去，影響了工作的積極性。

第三、期望落差大。“您當初選擇做社工主要是出於何種考慮”，此題爲多選題，30位女社工中，選擇了“看好社工行業發展前景”的有15個人，佔50%，選擇“聽從父母家人安排”的有6人，佔20%，選擇“興趣愛好/個人理想”的有5人，佔17%，選擇“找不到更好的工作”的有4人，佔13%。“現在，您對社區工作未來發展的看法是”一題中，選擇前景不明朗，走一步看一步的人數達到17人，佔57%，7人選擇前景光明，願意紮根，佔23%，4人選擇了前景渺茫，臨時跳板，佔13%，2人選擇了沒有想過。佔7%。這些數據表明，在經過一段時間工作後，有些社工或多或少會產生對未來發展迷茫，對自身工作的信心不足。

二、存在問題

第一、社工性別結構不合理。女社工佔社區工作主力的絕大多數，這就造成了“女的當男人用”的現象。社區中一些重體力活兒女社工也得頂上，有蠻橫的男性居民來鬧時，也大多是女社工攔着。

第二、社區行政化傾向嚴重。據不完全統計，目前社區承接的各條線工作有20多條，主要包括黨建、工會、統戰、婦聯、團建、綜治、人武、民政、老齡、殘聯、社保、計生、衛生、教育、文體、關工委、宣傳等。每條業務線又都有細化的內容，紛繁的社區行政工作不僅加重了女社工的負擔，更減少了她們與居民溝通的時間，與社居委宗旨想違背。

第三、心理素質有待加強。當很多壓力迎面而來的時候，有些女社工會出現退縮心理，或以負面情緒面對，甚至出現逃離心態。

第四、工作積極性減弱。隨着工作時間越久，社工的工作積極性會出現懈怠現象。

三、建議與對策

第一、優化社工性別結構，增加男社工的人數，減少女社工招人力度，以達到男女社工比例平衡。

第二、合理減輕女社工工作負擔。一方面，呼籲上級各部門儘量取消一些對社區沒有實質性幫助、形式化的工作內容，爲社區減負;另一方面，社區也應開動腦筋，更新服務思路。比如採取“服務外包”等方式，將某些工作任務委託給社會組織來承接，這有利於提高工作水平和工作成效。

第三、緩解心理壓力，提升職業自信。通過開展排解工作與生活中的壓力、與人溝通、瞭解自我增強自信等心理服務內容方面的心理講座，也可以通過邀請專業人士進行解壓訓練，達到緩解壓力，保持良好心態的目的。

第四、建立溝通平臺，增強工作積極性。今年，我們社區成立了“躬行學習園地”由各位女社工“輪流坐莊”主持，內容可以是專業性工作，也可以是心靈交流，包括關於戀愛、婚姻、生育等方面的交流，促進社工之間的相互學習，增強社工之間溝通，提高工作積極性。

【第3篇】加強社區女社工隊伍建設調研報告範文

隨着城市化進程的不斷加快，城市管理中心的不斷下移，社區已經成爲開展各項社會工作的主要陣地，是社會建設和管理的主戰場，是聯繫和服務羣衆的重要窗口。建設一支高素質、強能力、上規模的社區專職社工隊伍，是實現以上目標必不可少的一個環節。社工隊伍裏，女社工佔絕大多數，且女社工有着生理、心理特點，故有必要對女社工開展調查研究。

一、根據對現有資料和有關數據的整理、部分女社工的走訪，以及調查問卷，得出以下現狀：

(一)、基本信息

無錫南長區各街道共有社工65名，其中男社工8名，女社工57名，女社工年齡結構爲：30週歲及以下32人，佔56%;3 -40週歲xx年來，一些職能部門不斷加大對社區的`創建檢查力度，迫使社工不得不抽出相當多的精力和時間來應對。有些創建工作老百姓的確收益，但也不乏有些創建工作形式重於內容，耗精力，又無實際意義。

第三，工作臺賬多，現在都提倡無紙化辦公，紙質臺賬相對以前要減少許多，但電子臺賬和各類平臺多了很多。有些條線的社工要花費大量的時間在電子臺賬和各種平臺上，間接影響了社工與居民面對面的時間。

(三)、心理狀態

第一、心理壓力重。女社工要承擔繁雜瑣碎的工作以及面對弱勢羣體的一些無奈等，很容易產生心理壓力。除此之外，爲了完成行政性事務，分配給走訪和聯繫居民的時間相對較少，有時會引起居民的不滿和誤解，加劇了社工的無形壓力。除此之外，女社工的生理特點，如例假、懷孕、生育、哺乳等，都會令她們精力分散，形成工作與個人問題之間的壓力。

第二、不良情緒的困擾。由於工作量大、收入不高、得不到居民的理解，有些女社工會產生焦慮、煩躁、鬱悶、懈怠等不良情緒，長久下去，影響了工作的積極性。

第三、期望落差大。“您當初選擇做社工主要是出於何種考慮”，此題爲多選題，30位女社工中，選擇了“看好社工行業發展前景”的有 5個人，佔50%，選擇“聽從父母家人安排”的有6人，佔xx年，我們社區成立了“躬行學習園地”由各位女社工“輪流坐莊”主持，內容可以是專業性工作，也可以是心靈交流，包括關於戀愛、婚姻、生育等方面的交流，促進社工之間的相互學習，增強社工之間溝通，提高工作積極性。

【第4篇】城鄉社工工資福利待遇調研報告

社區專職工作者作爲社區建設發展的實踐者和社區工作的主力軍，在提升城鄉基本公共服務、推進基層民主自治、創建社會管理、維護社會穩定、構建和諧社會中發揮着越來越重要的作用。省、市黨委和政府都高度重視社區專職工作者隊伍建設。我市於2022年出臺《關於調整xx市區社區專職工作者工資待遇的通知》(甬民發﹝20**﹞14號)，我區於去年5月出臺《關於進一步加強社區工作者隊伍建設的若干意見》(鎮區委辦﹝20**﹞39號)，在全區建立起統一的專職社工工薪保障制度。

爲切實推進社區專職工作者的工資福利待遇政策在我區貫徹落實，我局近期對社區專職工作者工資福利待遇情況進行專項調研。從調研情況看，我區社工工資待遇福利政策執行情況總體良好，社工收入有了不同程度的提高，但同時存在着一些問題和不足。現將我區社工工資福利待遇基本情況、存在問題和對策建議綜述如下。

一、基本情況

(一)全區上下建立起財政保障的社區專職工作者工資福利待遇政策體系。去年出臺的《關於進一步加強社區工作者隊伍建設的若干意見》中明確規定，我區城市社區專職工作者工資福利待遇，社區工作者的工資福利待遇由基本工資、獎金、補(貼)津及社會保險和住房公積金(簡稱“五險一金”)等構成，獎金兌現應與年度工作考覈結果掛鉤。社區專職工作者年平均收入應不低於本市上一年的在崗職工社平工資水平。農村社區專職工作者工資福利待遇參照執行。各鎮(街道)根據市、區有關政策要求，相繼制定社工工資福利待遇的實施細則和考覈機制，大部分鎮(街道)於去年對待遇政策進行了調整完善。從而，我區建立起區、鎮(街道)兩級相互銜接的社工福利待遇政策體系，確保社工薪酬發放有章可循、有據可依。

(二)全區社工工資福利待遇落實總體情況。目前全區共有城市社區專職工作者296人，農村社區專職工作者369人，社區專職工作者人均年收入(年收入指以貨幣形式發放的基本工資、津補貼、福利、獎金和單位繳納部分的住房公積金之總和，不包括單位繳納部分的社保金，下同)爲3.45萬元，與2022年社工人均年收入相比，高出7600元，高出幅度爲28.25%。其中，城市社工人均年收入從原來的2.98萬元提高到3.65萬元，提高6700元;農村從原來的2.4萬元提高到2.96萬元，提高5600元。各鎮(街道)調整待遇落實政策後，社區專職工作者年均收入均有不同程度的提高。特別是招寶山街道專職社工一年的平均收入已達4.7萬元，並實行公積金制度;澥浦鎮是城市社工年均收入除招寶山街道外，超過4萬元的鎮(街道)，同時進一步規範了該鎮農村社工待遇保障機制，明確農村普通社工工資福利按照村一般幹部，年終獎金參照村一般幹部70%標準計算，比2022年增加約7000元。

(三)全區社工工資福利待遇落實具體情況。

1.薪酬構成情況。目前全區城市社區專職工作者人均年收入構成中，基本工資收入(由職務等級工資和崗位工資組成)爲16580元，佔45.43%：津補貼收入(包括職業資格津貼、通訊補貼、高溫補貼、加班補貼等)爲3678元，佔10.08%;福利性收入(包括節日費、慰問費、單位交納部分的住房公積金等)爲2168元，佔5.94%;獎金收入(包括月度獎、半年獎、年終獎、各類先進或創建獎等)爲14070元，佔38.55%。可見基本工資和獎金是目前我區城市社工薪酬的主要構成，佔總收入的83.98%。其中，作爲剛性收入的基本工資又佔主體，但福利性收入所佔比例過小，連總收入的10%都不到。一個較爲合理的薪酬體系，剛性收入一般應占總收入的近一半及以上。從總體上看，我區社工薪酬結構基本合理。

2.“五險一金”落實情況。全區社區專職工作者法定社會保險得到較好落實。政策調整後各鎮(街道)爲城鄉社區工作者繳納的法定社會保險(包括城鎮職工基本養老保險、基本醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險)參保率爲100%，均落實了社工的各類法定社會保險。但普遍存在按最低標準爲社工繳納社保金現象。按國家規定，社工參加法定社會保險，其繳納基數爲本人上年月平均工資。但目前全區的社工法定社會保險繳納基數爲我市最低繳納基數(全市上年在職職工平均工資×60%)。並且，全區社區專職工作者落實住房公積金政策比例仍然很低。除招寶山街道外，其他鎮(街道)仍未制定具體措施爲社工繳納住房公積金。

(四)周邊縣(市)區社區專職社工工資待遇情況。經調查，我區周邊縣(市)區不分城市社工和農村社工，統稱爲“社區專職工作者”。農村社工以村幹部和大學生村官爲主體，一般不聘請專職社工，社工隊伍結構與我區有較大的差別。目前，周邊縣(市)區都已普遍執行市出臺的相關政策，提高社工工資福利待遇。全市其他縣(市)區專職社工年均收入基本都已達到或超過當地上一年在崗職工社平工資水平。全市80%的社區專職工作者已實行公積金制度。xx區、xx區、xx區普通專職社工年均收入達到4萬元左右，比調整前增加1萬元左右，達到或超過市上一年在崗職工年平均工資，比我區城鄉社區專職工作者年均收入要高。

二、存在問題

(一)全區社工待遇仍低於市上一年度在崗職工年平均工資。雖然我區城鄉社工年均收入已經達到3.45萬元，但仍然低於2022年度我市企事業單位在崗職工年平均工資3.82萬元。根據市委辦公廳《關於進一步加強社區專職工作者隊伍建設的意見》(甬黨辦﹝2022﹞45號)文件規定，社區專職工作者年平均收入不低於當地上一年在崗職工平均工資水平。我區部分鎮(街道)社工工資福利待遇雖然得到提高，但由於工資起點低，增長幅度也趕不上市在崗職工年均工資的增長水平(2022年市在崗職工年平均工資比2022年增漲4455元，增幅爲13.22%)。與周邊縣(市)區專職社工將近4萬元年均收入相比，也有不小的差距。

(二)各鎮(街道)執行力度差距較大。其一，除招寶山街道外，其他各鎮(街道)的專職社工都未依法享受住房公積金待遇;其二，鎮(街道)社工福利待遇有一定的差距。雖然部分鎮(街道)適當提高了社工工資福利待遇，但全區社工工資福利待遇水平仍不平衡。如的招寶山街道和最低的九龍湖鎮、蛟川街道社工待遇存在着1.86萬元的差距;其三，個別鎮(街道)只針對區兩辦出臺的《意見》適當提高了社工工資，並未達到市、區《意見》要求標準，後續保障工作沒有到位。