大學生鞋市場調研報告多篇

大學生鞋市場調研報告篇1

一、大學生網絡購物的簡介

淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園裏、在宿舍裏，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下襬開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈於或者不願嘗試網上購物，阻礙他們的原因是什麼?那些熱衷於網上購物的學生，他們的購物動機、購買物品特點又是什麼?男女大學生在網上購物有什麼樣的區別?

阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此，網上購物對於大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。

二、調查方案與結果

(一)調查方案

1、調查目的： 通過對大學生網絡購物的調查，瞭解並尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。

2、調查方法： 通過口頭詢問，訪談等方式對大學生進行調查、研究。

3、調查對象： 在校大學生(包括大一至大四的學生)。

(二)調查結果

1、大學生網絡購物的各特徵分析

1)大學生網絡購物的性別特徵

經過調查，發現進行網絡購物的男生略多於女生，男生運用網絡的頻繁程度明顯高於女生，對於一些網絡知識的瞭解程度也好於女生，這可能是導致進行網絡購物的男生多於女生的原因之一。

2)大學生網絡購物的年齡特徵

現今，大學生的年齡一般集中在18~24歲的範圍內，而18~22歲居多。經過對大學生網絡購物的調查，我們可以看出，大三、大四的學生進行網絡購物的人數要多於大一、大二，並且網絡購物的次數同樣要對於低年級。因此可以看出，網齡對於進行網上購物同樣有着一定的影響，高網齡的人羣同時也是進行網購頻繁的人羣。

3)大學生網絡購物的支付力特徵

大學生的基本生活花費大都是來源於家庭的供給，因此，大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中於400~800之間，過高或過低的人只佔較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外，纔會去考慮進行一些額外的消費。

2、大學生網絡購物的原因分析

1)不嘗試網絡購物的原因

調查顯示，沒有嘗試網絡購物的大學生，其不選擇網絡購物的原因並不是不會，或是對網絡購物瞭解的比較少，多數原因集中於其對網站的不信任，怕受騙上當，質疑網絡的安全性，擔心網上付款環節等。而質量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。因此，諸多原因的存在讓很多人不願意嘗試進行網絡購物。

2)進行網絡購物的原因

通過訪談，多數有過網絡購物經歷的人表示，他們選擇網絡購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學生選擇網絡購物多是看好了其便利的特性，網絡購物更方便，更能夠節約成本，同時也可以獲得更加豐富的商品信息。

3、大學生對購物網站的選擇

1)獲知渠道

從調查結果來看，大學生獲知購物網站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網站介紹、網上廣告、網絡連接、電視報紙雜誌廣告等。大學校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得大學生消費時，在室友、同學、老鄉、朋友的影響下，很容易出現從衆的行爲。

2)選擇原因

網站的選擇通常看的是該網站的知名度、信譽、信用等。大學生有着較清晰的品牌意識，對知名度高，信譽好的產品信任度和青睞度比較高。所選擇的網站也大多集中在幾個比較大型的網站，比如淘寶網、易趣網。

4、大學生網絡購物的購買行爲特徵

1)購買的商品類型或服務類型

從調查結果來看，大學生在網上最常購買的商品和服務包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務/教育服務等。通過中國互聯網絡信息中心的調查，網上購買的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數碼音像製品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務體現了大學生在生活、學習和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質量風險不大，運輸方便，因此，大學生網上購買服裝的比例增多，說明大學生對網絡的信任度高於普通市民。

2)購買頻率和購買金額

通過調查，大學生網絡購物的頻率多數集中於每三個月一次，但是也有少數人每一個月會有一次網絡購物。而在購買金額方面，則有普遍集中於100~300元，購買的金額與上述所說的大學生主要購買的商品和服務類型相吻合。

3)價格期望

從調查結果來看，大多數的進行網絡購物的大學生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。由此看來，對大學生而言，影響其是否進行網絡購物的主要因素並不是價格。大學生的消費觀念較理性，不僅關注商品的價格和質量，而且有着較清晰的品牌意識，對知名度高、信用度好的產品信任度和青睞度比較高。

4)付款方式

調查結果顯示，絕大多數進行網絡購物的大學生選擇的是第三方支付或網上支付。由於電子支付的狀況已得到一定的改善，大部分大學生對於網上支付的安全性比較放心。

5、大學生對於網絡購物的評價

1)網上購物的擔心因素

通過對商品的質量品質、付款安全性、售後服務、配送的及時性等問題的評價相比較，經常進行網絡購物的大學生對於商品質量品質的問題的擔憂率是最高的，而對於售後服務和配送的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網絡購物經驗的人則對於網絡的安全性顧慮得較多，而在有過網上購物經驗的大學生中已建立了基本的信任，因此，初次的網絡購物體驗非常重要。

2)需要改善的方面

調查結果顯示，商品的質量品質、售後服務、配送的及時性、安全性等問題多次被談及，尤其是質量品質與售後服務問題，表現的尤爲嚴重，所購得的商品與自己想象中的反差過大，而售後服務又不能得以保證，這對於大學生而言是比較關注的問題。

3)未來購買意願

對於網絡購物，絕大多數的大學生的購買慾望還是比較濃厚的，除去一些不可避免的因素，網絡購物確實有一定的可行性，方便、商品種類多樣、價格低等優點都是吸引大學生進行網絡購物的主要因素。

4)網絡購物的前景

絕大多數的大學生認爲網絡購物的'前景廣闊，發展空間大，易於被接受。

三、結論

1、大學生網上購物的潛力巨大

雖然經濟條件約束着大學生的消費行爲，無法開展更多的網絡購物活動，但進入社會後，他們將成爲中高收入的人羣，其購買力也將有所提高。因此，大學生的購買力不能僅是侷限於他們目前的實際購買量，而應該將目光集中於其終身價值，固定的收入將提升他們的消費力，他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。

2、大學生網絡購物的市場已形成

由調查結果可以看出，大學生上網已經普及，大學生每天上網的時間一般爲1~5小時，多數人對於網絡依賴性較強。而在網絡購物的人羣中，大學生又佔有一定的數量，學生之間的宣傳與交流必將促使進行網絡購物的人羣擴大。

3、購物首選網站高度集中

大學生購物首選的網站多會集中於幾個網站，例如：拍賣網、淘寶網、易趣網、卓越網等。由於這幾個網站的知名度高、信譽度高，這就促使了大學生將購物的首選網站定於其中。較清晰的品牌意識是大學生在網站選擇方面的主要決定因素。

大學生網絡購物市場調查

所在大學： 專業： 年齡： 性別：

1、你就讀的年級?

a、大一 b、大二 c、大三 d、大四

2、你是否聽過或接觸過網絡購物?

a、沒聽過 b、聽過但沒接觸過 c、偶爾購物 d、經常購物

3、你經常瀏覽的網絡購物的網站?

a、淘寶網 b、易趣網 c、拍拍網 d、卓越網 e、其他

4、你進行網絡購物的理由?

a、方便 b、價格低 c、商品種類多 d、出於好奇 e、其他

5、你選擇的網上支付方式?

a、第三方擔保(支付寶等) b、網上銀行直接轉賬 c、電信支付方式(手機、固定電話等) d、貨到付款

6、你經常選擇的商品?

a、書籍類 b、電子商品類 c、服裝服飾類 d、化妝品類 e、其他

7、平均一次購物的金額?

a、100元以下 b、100~500 c、500~1000 d、1000元以上

8、你對到貨時間是否滿意?

a、滿意 b、不滿意

9、你對商品的質量是否滿意?

a、比較滿意 b、一般 c、不滿意

10、你對網上購物是否信任?

a、信任 b、不信任

11、你在網上購物的頻率?

a、每個月一次 b、每個季度一次 c、每年一次 d、更多

12、你在網絡購物遇到的困難?

a、商品的質量品質 b、商品的種類 c、付款安全性 d、售後服務 e、配送的及時性

13、你對網絡購物的發展前景的看法?

a、發展空間大、潛力巨大 b、不怎樣，存在問題過多 c、短期內不會太好

14、你是否會繼續或嘗試進行網絡購物?

a、會 b、不會

15、你是通過什麼方式瞭解網上購物的?

a、朋友 b、室友、同學 c、網站介紹 d、電視雜誌廣告

大學生鞋市場調研報告篇2

隨着人們生活水平的提高，人們對生活質量的要求也越來越高。愛美秀媚，一直是消費市場不可或缺的一部分。近幾年隨着潮流和健康主流的襲擊，不僅帶動了美容健康行業的發展，香水行業也迅速飆升，大學生香水市場需求逐步擴大。爲了瞭解大學生香水市場需求狀況，此次調研的目的是通過發放問卷調查明確瞭解大學生香水市場的需求量，以達到我們的香水在校園推廣以及擴大銷售的目的。

一、引言

1.調研背景和目的

隨着人們生活水平的提高，大學生消費羣體也在發生着變化，對香水和化妝品需求也在逐年增加，據統計，大學生對香水單品的平均消費能力達到了100元左右，除了基礎的噴香之外，防蚊、健康、減壓等有針對性的產品需求也在增加；男生 香水銷售也在不斷增長。由此看來，校園就是一個潛在的巨大消費市場。爲了瞭解學生消費者對 香水需求狀況和消費傾向、購買行爲等，據此進行一次市場調研，確定我們的目標市場和消費羣體，發現市場機會，掌握相關產品的供求狀況，清楚學生消費者需要什麼，以便根據消費者的需求進貨，以期獲得最大的利潤。

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2.調研內容

（1）香水校園市場銷售狀況

①大學生對香水的需求量。

②不同專業特質的學生的消費習慣。

③瞭解學生購買的香水價位和對香水的功效要求，即要符合學生習性特點。

（2）香水校園市場目標客戶

（3）學生香水需求特點

二、調研方法

1、調研人羣：我校大學生100人，主要調查香水校園市場需求

狀況。步驟如下：

第一：設計問卷：小組成員一起討論設計了市場調查問卷，字體清晰，版面整潔大方，設計過程中大家相互討論，並交給老師修改，最後大家討論定稿，再由組長去打印100份調查問卷。

第二：發放問卷：4月26日中午11：30在g座、e座和h座樓等學生宿舍進行隨機發放，小組每人20份。12：00回收留置問卷。

第三：統計數據：晚自習時間小組成員一起對問卷進行統計，記錄相關信息、數據，做總結分析。

第四：6月2號小組成員一起討論調查結果和統計的數據，檢查錯誤的地方和補充不足之處，再一次確認統計好的數據和信息是否完整或準確無誤，確保調研結果的準確性。

2、調查使用的資料是通過發放留置問卷收集的原始資料和數據。爲得到準確的信息和數據，調研中採取抽樣調查法來檢查調研結果，使用了等比例分層抽樣方法：

調查對象的基本情況

（一）樣品類屬情況。在有效樣本人中，藝術系30人，佔總數比例30%；外語系40人，佔總數比例40%；計算機系15人，佔總數比例15%；經貿系15人，佔總數比例15%；

（1）等比例分層抽樣法

l 計算機系的樣本單位數目爲：100x15%=15（人）

l 外語系的樣本單位數目爲：100x40%=40（人）

l 文法系的樣本單位數目爲：100x30%=30（人）

管理系的樣本單位數目爲：100x15%=15（人）

三、結果與分析

1.香水校園市場銷售狀況分析

根據我們做的大學生香水市場調查問卷，我們統計了一些數據。問卷100份，回收100份，回收率99%。調查後的詳細統計如下：

表1 調查範圍 管理系 經貿系 文法系 計算機系 合計 調查人

數 15 40 30 15 100 使用人數 13 11 10 8 42 表2 經貿系 計算機系 文法系 管理系 86.6% 53.3% 33.3% 27.5% 根據以上圖表顯示，使用香水學生比例佔最多的是外語系的學生藝術系次之，而管理系、體育系的學生所佔比例較低。根據以上的數據比例，我們可以得出一個結論，如果我們把目標市場針對經管系和計算機系專業的學生，我們將有更大的市場，而且在宣傳活動上也會減少開支。

由以上分析可得，我們知道由於經管系學生的專業特質導致了她們特殊的消費習慣，在專業課程學習或者在標新立異、追求時尚上花重金，她們比其他任何專業的學生都認爲需要和值得。所以我們把經管系學生定爲‘先導消費羣’，讓她們帶動整個學院這個相對封閉的護膚品市場的消費潮流，把這一類不使用香水的羣體，即潛在消費羣轉化爲現實消費者，擴大我們的消費羣體。

大學生鞋市場調研報告篇3

近幾年來，手機的更新換代來越快，人們更換手機也越來越頻繁。特別是隨着智能機的逐漸普及，智能機的功能非常強大，他除了手機固有打電話發短信的功能以外，還可以下載多方應用軟件，看電影、聽音樂、玩遊戲等，還可以用它來查看天氣等，功能非常齊全。智能機已經逐步融入人們的生活。以下是大學生智能手機市場調研報告，歡迎閱讀。

大學生是一個使用智能機非常重要的羣體，基本上有80%以上的學生都會持有一部智能機，甚至有許多大學生的日常生活已經離不開智能機。使用智能手機上網、社交、瞭解信息，儼然已成爲他們生活中不可缺少的一部分。因此，我們的問卷調查主要針對的是在校大學生對於使用智能機之後與傳統機有那些改變以及對生活的影響。調查目的：通過對大學生選擇智能手機的原因的瞭解，瞭解大學生對於使用智能手機之後與傳統手機之間有那些改變以及對生活的影響。

一、實踐過程及其內容介紹：

首先，我對淘寶網進行了各方面的瞭解，並蒐集整理了大量的關於手機的信息，基本上對於手機的類型，分類，功能及市場銷售狀況等有了一定的瞭解，並運用了隨機抽樣的方式對周邊同學的手機種類進行了劃分，我的目的就是了解現階段中國人民對於手機的偏好及手機市場存在的一些問題進行分析，爲大家今後買手機指明一條道路，防止奸商哄擡物價或者是以次充好。實踐過程中雖然我和人接觸的機會比較少，但是我接觸了很多賣手機的淘寶賣家及二手手機市場還有深圳手機批發市場的賣家，他們瞭解很多買家不清楚的內幕，這些資料非常的寶貴，至少今後我來買手機的時候不會上當受騙，但是對於中國手機市場，我只能用混亂來形容。

經過一個假期手機的洗禮，我已經從一個手機白癡變爲了一個對手機市場有一定了解的“狡猾”的買家，下面就是我的分析結果。

二、調查結果分析

1. 以下是淘寶網上大部分有銷售量的品牌手機

從表格的數據可以看出，國內知名的品牌，至少是從淘寶上可以找得到的品牌來看，國內有12個品牌，國際有11個品牌，可以說國內手機廠商在國人的心中還是有一定的地位的，至少從品牌的數量角度分析，國內的廠商還不錯。 但是我們再來分析，國內廠商，專注於手機行業的廠商有酷派，金立，步步高，魅族，小米共5家，國際廠商專注於手機行業的有諾基亞，黑莓，摩托羅拉，htc共四家，我們發現，國內專注於手機研發生產的這5家企業幾乎都是小廠家，而國際的這幾個廠商幾乎個個都是響噹噹的名字。這一輪，國際廠商完勝。

2. 各品牌銷售比例

內品牌手機10年的銷量，所以儘管想魅族小米等手機在國人中的口碑還不錯，但是和國際一線大廠比較差距還是非常明顯的。希望國內品牌手機繼續努力。

3. 在售種類比較

但是從賣手機的角度看，品牌旗下產品數量對於銷量上是有很大影響的，當然蘋果除外。

4. 從價格層面上分析

國際品牌行貨通常在3000元左右的價位，國內手機的價位在1500左右，而之所以國際品牌銷量如此之大，和水貨有很大關係，水貨國際手機基本在20xx左右，性能出衆，而國內品牌的代表，現在是魅族和小米，小米1999，魅族新款是2999，已經和國際品牌持平，因此雖然國人叫好，但是並不是非常的好賣。

5. 手機種類分析

中國的手機主要分爲兩類，及水貨和行貨，水貨機基本是從香港亞太歐

洲偷運而來，沒有關稅，相對於國內行貨價格上有一定的優勢，但是此類機器通常沒有保修，對於追求穩定的用戶不適用，但是中國的經濟發展水平導致水貨手機明天比行貨手機受歡迎。

6. 賣家分析

目前，國人買手機通常是三個渠道，各大商場如國美蘇寧等手機賣場，二是一些電子市場，如珠海的灣仔沙電腦城，第三個就是淘寶等電子商務網站。國美蘇寧等賣場只出售行貨手機，質量可靠，售後服務周到。電子市場幾乎不出售行貨手機，而且國人也沒有去那裏買行貨手機的習慣，往往奸商都出現在那裏。淘寶等電子商務網站亦是如此，商家通常打出保真等字樣。 7. 手機成本分析

各大賣場的手機通常是廠家直供貨，售價較高，但是由於所交稅費較多，成本也較高，利潤空間並不是很大，加之售後服務所佔比例也很大，使得行貨手機銷售量始終不溫不火。電子市場賣的水貨手機售價較爲低廉，進貨成本也較低，因爲沒有關稅的影響，通常，水貨賣家是在固定地點提貨，以箱爲單位，不查手機質量，一次拿走，這樣價格較低，而電子市場賣家的通常做法是在手機按照成色進行分類之後，拿去深圳進行外殼的翻新，這其中有一種特殊的機型叫做韓版機或是某國家的定製手機，這類手機通常是中國人去到外國之後的違約機，幾乎可以說是零成本，我們可以看到，很多電子市場的韓版機叫價在20xx左右，比其他港版歐版手機要便宜300-500元，但是利潤空間是最大的，當然這類手機的中文支持是有問題的，所以網上的各大手機論壇裏面就出現了各種製作漢化的牛人團隊，其實多半就是一些電子市場和淘寶商家僱來的人才，目的是促進韓版機的銷售。

淘寶等電子商務網站的手機與電子市場所售機型屬於同類，由於網絡店鋪開店成本較低，所以手機價格會比實體店來得低些，但是由於監管等問題，這類店鋪裏的機器成色質量參差不齊，其中深圳的店鋪最多，在走訪深圳手機市場的賣家的時候，賣家告訴我，手機只要電路板沒有換過，其實就算是質量比較過關的手機，所謂的全新原電等只是一種說辭，電池上面的時候痕跡用電筆一抹就乾乾淨淨了，外殼磨損了，換一個山寨的外殼，一兩個月只能是沒人會發現的，而往往好一點的手機屏幕所佔的成本較高，深圳商家會選擇把原裝的屏幕拆下來單賣，換成成本低廉的山寨屏幕，普通消費者根本發現不了，這也是爲什麼淘寶店鋪中同樣的水貨手機不同店鋪差價會在500元以上的原因。而在二手手機市場，手機的手機通常更爲低廉，很多賣家不屑於翻新的伎倆，所以同種成色的機器，二手手機實體店的手機價格會比淘寶上免的翻新機低500元左右。

三、購買建議

資金充足的買家建議購買大型商場的行貨手機，質量更有保證，而在只能及充斥的時代，建議購買高端一些的產品，這類產品的在兩年之內是不會被淘汰的，資金不是很充足的買家可以考慮國內品牌的手機，如魅族小米華爲中興等，這類手機價格也相對較低，性能較國際大廠有缺陷，但是普通玩家是體會不出來的，而像魅族小米這種專注一款手機的廠家是值得推薦的，其優化更加完善，當然這類廠家硬件質量一般，相比來說聯想的硬件更爲過硬，但是系統優化做的一般，

大學生鞋市場調研報告篇4

一、易買得超市基本情況

易買得超市是韓國新世界集團旗下的大型連鎖綜合超市，這家韓國零售業巨頭正準備在中國迅速擴張。據易買得相關負責人提供的資料顯示，新世界集團是韓國最大的商業流通集團，擁有百貨商場和大型綜合超市等業態。目前，易買得超市在韓國擁有70家門店，佔有韓國市場32%的市場份額，門店數和銷售額均超過了沃爾瑪和家樂福在當地市場的總和。

19xx年，韓國新世界在上海開設了第一家在中國的易買得超市，目前，上海易買得已經開設了5家分店。據天津易買得副總經理曹鐵透露，新世界近期計劃在中國開設25家分店，目標將鎖定上海、天津、北京等大城市，形成一個全國範圍內的店鋪網絡。有消息稱，易買得將投資至少5億美元佈局中國市場。作爲韓國最大的商業流通集團，韓國新世界集團在中國的連鎖零售業選擇了合作經營，目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達。

二、調查背景

(一)調查對象

此次的調查對象是崑山市易買得周邊的住戶、打工者等，本次調查以隨機抽樣形式抽出樣本45人進行調查研究。

(二)調查目的

本次調查主要基於以下兩個目的：一是花橋市人民對易買得的產品，服務態度等的總體調查，二是通過對在易買得消費者的調查，力圖解讀現在羣衆對超市的要求和買東西希望得到的感受。

三、調查問卷回收情況

本次問卷調查是針對崑山市花橋易買得超市在當地的滿意度情況，通過詳細的數據反映易買得在市民心目中的位置。內容涉及：消費者對商品質量、收銀員速度、商品價格、品牌種類的滿意度;消費者對商場服務態度、商場促銷活動的評價;消費者將商場與心目中的商場進行對比的情況;消費者對心目中商場的構想。本次調查採用“隨機抽樣”的方法選取消費者。本次調查回收的問卷共100份。其中有效問卷45份，無效問卷55份，有效率爲45%。以隨機抽樣的調查方法以及二手資料收集並進行分析。

問卷發放時間爲20xx年11月14日(當天完成)，發放方法爲在住宅區，超市門口，馬路邊等地點隨機發放。在收回的有效問卷中，職業類型：

服務人員爲8人，個體經營戶爲6人，工人爲2人，公務員爲1人，離退休人員爲5人，農民爲2人，農民工爲1人，其他爲8人，文教衛體人員爲2人，學生爲8人

男女生比例大概爲6 : 4 。(性別，職業類別由問卷第1，2題統計而得)

四、崑山市易買得環境分析

易買得花橋店坐落於崑山市花橋鎮綠地大道269號，是易買得在華東區地區第一家上海以外的門店。易買得花橋店擁有220名員工，另有供應商促銷員248名、外包技術人員95人，具有較強的服務能力。商場佔據兩個樓層，一樓營業面積4078平方米，主要經營生活日用品，包括化妝品、男女服裝、童裝、牀上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機、廚房、洗浴用品等生活必需品;二樓營業面積5280平方米，主要經營食品，包括生鮮商品，休閒食品，調味品、進口食品等品種豐富的商品。由於易買得的韓國投資商背景，賣場還特意組織深受歡迎的韓國特色食品，滿足廣大顧客的需求。

爲方便周圍居民，易買得專門在花橋周邊的上海地區以及花橋鎮等地設計了10條免費班車，包括上海地區的白鶴趙屯線、安亭環線、安亭外環線、黃渡線、華新線;花橋地區的蓬朗線、花橋環線、綠地二十一城環線、陸家線、千燈、石浦線。

五、消費者對易買得超市滿意度情況

(一)商品質量滿意度情況

如果把消費者對質量滿意度分爲五個等級(1、2、3、4、5以5最高,1最低)其中等級爲1的佔4%，等級爲2的佔13%，等級爲3的佔45%等級爲4的佔20%等級爲5的佔18%，如圖一所示其中等級爲3的佔比最多說明易買得店商品質量還可以。

(二)品牌方面滿意情況

在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現如圖二所示：其中很滿意的佔13%，滿意的佔33%一般的佔50%不滿意的佔45%。

(三)價格方面滿意情況

有52%的人認爲價格可以接受，33%的人認爲價格偏高，11%的人認爲價格合理，4%的人認爲價格無法接受。

(四)易買得超市工作人員服務態度

52%的消費者認爲員工服務態度較好，31%的顧客認爲員工服務態度一般，13%的顧客認爲員工服務態度極好，4%的顧客認爲員工服務態度惡劣。

(五)結賬效率滿意程度情況

66%的顧客認爲結賬效率高，7%的顧客認爲結賬效率偏低，20的顧客認爲結賬效率一般，7%的顧客認爲結賬效率低。

(六)免費接送方面那些需要改進

22%的人認爲應增加路線，13%的人認爲應增加乘務員，16%的人認爲應增加班次，7%的人認爲應改善車內環境，42%的人無所謂。

結論：消費者對易買得的總體滿意度相對滿意

大學生鞋市場調研報告篇5

一、吉林省大學生旅遊現狀

（一）旅遊意向通過調查，有接近90%的大學生表示非常喜歡旅遊，另外5%的大學生表示一般喜歡。其中來自城市和農村的學生卻有明顯的差異，幾乎100%來自城市的學生有旅遊意向，而只有接近85%來自農村的學生非常想旅遊。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農村的學生的經濟條件的差異造成的。對旅遊沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢，其中來自農村的學生佔74%。

（二）旅遊目的旅遊的目的是欣賞景觀、開拓視野、增長見識（63%）和休閒散心（21%），另外找同學、熟人玩接近15%，而純粹娛樂性質上的遊玩、觀光不大受大學生的歡迎。

（三）影響出遊的因素80%以上的大學生認爲影響出遊最重要的是金錢，15%左右的大學生認爲時間是影響他們出遊的重要因素，而5%左右的大學生認爲家人、宣傳地、朋友意見影響他們。

（四）消費方式在選擇旅遊消費方式上，50%的大學生選擇自助遊；22%選擇個人遊的；而只有28%的大學生選擇跟旅遊團。這說明，大學生羣體獨立意識較強，富於探索。其中，高年級學生在自助遊和個人游上多於低年級，來自城市的學生多於來自農村的學生。

（五）旅遊的方式在出遊方式的選擇上，大多數學生選擇與銅須結伴而行，約佔52%，與男（女）友一起的約佔21%，而與家人一起出遊的比例約佔6%，獨自一人出遊的約佔21%。

（六）大學生旅遊的次數（每年）調查顯示，大學生每年出遊次數爲1次爲約42%，2次爲約43%，3次爲約10%，4次約3%和5次以上爲約2%。可見，大多數大學生平均每年出遊次數爲一到兩次，少數有條件的學生也有年出遊次數爲三到四次的，但每年出遊次數爲五次以上的很少。

二、吉林省大學生旅遊市場的基本特徵

（一）對價格較爲敏感大學生目前大多仍爲消費者，可用於個人自由支配的資金不多，屬於非強勢消費羣體，因而對價格較爲敏感，在旅遊過程中對物質要求不高，講究經濟實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。

（二）重視旅遊經歷由於大學生長期在學校生活，對外面的世界充滿好奇，旅遊中的各種經歷都是他們津津樂道的事，因而他們更加重視旅遊過程中的經歷和感受。

（三）旅遊目的地的選擇以短期、鄰近地區爲主由於在校大學生受經濟條件限制，他們的出遊多以時間短、距離近爲首選因素。因社會閱歷較少，他們旅遊時大多是基本層次的觀光旅遊，主要目的是去遊覽那裏的自然風光、名勝古蹟和了解風土民情等。

（四）出遊顧慮較多雖然大學生旅遊願望非常強烈，但是由於一直在家庭和學校生活，社會經驗不足，出遊時顧慮的問題較多。包括安全問題、食宿問題、資金問題等等，特別是低年級學生和女大學生對這些問題更爲敏感。

（五）從衆心理顯著，信息傳遞迅速大學生旅遊市場主要集中在高等院校。大學生作爲一個集中的旅遊羣體，旅遊決策易受同學或朋友等相關羣體影響。再加上旅遊信息不對稱等原因，大學生旅遊常常沒有充分的前期準備，情緒易波動，從衆心理顯著；同時，由於市場集中，羣體間聯繫廣泛，旅遊信息傳遞迅速。

三、吉林省大學生旅遊市場開拓建議

（一）開發多樣化的旅遊產品推出多種具有特色的旅遊產品，滿足大學生旅遊者的不同需要，這是有效開發大學生旅遊市場的根本途徑。從大學生心理和生理的特點出發，以下旅遊產品值得關注。

1修學旅遊。大學生旅遊大多數是想對外界事物增加了解，增長見識，開闊視野。因此，他們出遊常常帶着一定的學習目的。旅遊企業可設計一些學習性較強、可以增加社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅遊，如四平市紅色之遊、延邊等少數民族地區的文化遊、科考遊等。

2體育旅遊。大學生精力充沛，活潑好動，多數酷愛體育運動，可根據這一特點開展具有健身和娛樂性的旅遊活動，如滑雪、游泳、漂流等。這些體育活動都可成爲體育旅遊的賣點。

3探險旅遊。大學生追求個性化，喜愛標新立異，且好奇心重，喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅遊活動。旅遊企業在安全有保障的條件下，可開展森林探險、攀巖、探祕等探險旅遊活動。

4生態旅遊。當代的大學生具有較強的環保意識，很多高校還成立了環保社團。針對大學生崇尚自然、保護環境的心態，應有針對性的開發生態旅遊產品，如溼地生態遊、野生動物保護遊，一定會得到大學生的青睞。

（二）合理定價旅遊產品受到經濟條件限制，大學生對價格往往比較敏感，大學生出遊隨價格變動彈性較大。只有合理的定價，才能激發更多的大學生出遊，形成規模市場。旅遊企業應該誠信經營、明碼實價，增強大學生的出遊信心，並儘量推出一些折扣的旅遊產品，擴大大學生旅遊市場。同時，根據不同的時間和空間制定不同的價格，利用優惠價格提高淡季和溫冷景區遊客數量，這樣可以充分合理利用旅遊資源，調節旅遊企業的經濟收益結構。如長白山、向海等景區可以在冬季通過降低旅遊產品價格吸引大學生前往。

（三）加大旅遊促銷力度大學生旅遊市場不同於一般的旅遊市場，它十分集中，特徵趨同性較強。目前，高校內有很多社團，許多學校還專門成立旅遊協會。旅遊企業完全可以與旅遊協會或其他社團合作，深入大學生內部，開拓大學生旅遊市場。同時，可以建立學生直銷點，聘用學生作爲固定的旅遊直銷人員進行長期的宣傳和銷售人員。此外，旅遊企業應該注重新媒體宣傳，現在多數學生都喜歡玩微信，微博，基本每名學生在閒暇時間都會關注此類媒體，旅遊企業完全可以建立一個旅遊公共平臺，專門爲學生服務，優惠信息，經典旅遊線路等，這是一個很好的宣傳方式，而且傳播範圍廣，信息更新快。

（四）提高旅遊服務質量對於吉林省來說，旅遊業不是十分發達，這樣更應該注重旅遊質量，多數旅遊企業由於旅遊成本較低，對學生收費較低，從而在服務質量上大打折扣，每年的旅遊旺季都會出現旅遊服務質量問題，導遊員與遊客的事故近年來頻發，而學生又是弱勢羣體，對於導遊員這一行爲他們無法接受，因而心裏十分排斥，旅遊價格降低的同時擔心服務質量。這也是制約大學生旅遊市場發展的重要因素。

大學生鞋市場調研報告篇6

一、調查目的

大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，爲了揭開網購的真實面目，讓更多的人瞭解網購，對在校大學生進行此次調查。

二、調查對象及方法

1、調查對象： 青島理工大學經貿學院（由於調查的困難性，選取了本學院進行調查）

2、資料收集方法： 採用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發放《大學生網上購物問卷調查》瞭解學生關於上網購物基本情形和情況。

3、調查方法：對經貿學院的全部學生（限於三年級以下）進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量爲60的樣本，在每層中進行系統抽樣，根據每層樣本量佔總體的比重，在三層中分別抽取容量爲22，22，16的樣本。隨機選定某一學號後，間隔10進行抽樣，得到樣本。

三、調查的內容：

（調查問卷附在最後一頁）

四、調查結果分析

以95%的把握推斷經貿學院中網購人數比例範圍爲45.36%～70.44%

2、在沒有在網上購物的同學中，有近50%的同學認爲網購不安全，而在有過網購行爲的同學中有97%的同學覺得網購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網上購物。

3、在網購人羣中，因爲節約費用而選擇網購的佔網購人數的62%，還有一部分同學是出於好奇和尋找新奇商品而選擇網購。在衆多的購物網站中，消費者該如何選擇呢？有48.57%的網購者會把網站商品是否齊全作爲他們選擇購物網站的主要標準。其中，淘寶網名列前茅，有87.3%的同學選擇在淘寶購物。

4、大家都在網上買些什麼呢？經調查，數碼產品位居榜首，佔到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網上買書也是個不錯的選擇，佔到總數的19.67%。相比之下，由於食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網上購買食品。

6、在網購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網站太多，網上市場太雜亂（21%），網購市場有待進一步提高。

五、調查結果總結

通過上述的調查報告，說明大學生在網上購物還不是很普及，但潛在很大的發展空間。阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們認爲網購值得信任了，網購的方便，省時，商品齊羣等優點一定會吸引絕大多數的人開始網購。目前，人們在網上消費的商品種類具有一定的侷限性，網購要想得到更快更好的發展，就要優化購物體系，打破這種侷限。

購物網站是一個很好的平臺，他能讓我們實現資源共享，在網上我們可以找到最便宜的，質量最好的，最時尚的商品，坐在家裏就可以買到世界各地的商品，未來網購一定會成爲人們的主要購物形式之一。