車後市場調研報告推薦多篇

車後市場調研報告篇1

爲深入細緻瞭解春節期間轄區捲菸銷售情況，掌握節後商戶捲菸銷售和庫存現狀，找出問題，找準對策，確保全縣捲菸市場持續健康發展，我局（分公司）在春節節後有針對性的，對捲菸進行了調研。本次調研內容包括：零售客戶對菸草公司供應捲菸品種、供應數量、貨源分配策略、客戶經理服務是否滿意，重點骨幹品牌銷售情況、社會庫存情況、客戶盈利狀況如何，缺貨品牌有哪些；捲菸市場價格、市場秩序是否穩定，菸草公司有無搭配銷售情況和賣大戶情況等，廣泛徵求零售客戶意見及建議。現將調查情況彙報如下：

一、調研基本情況

（一）、調研對象與方法

本次深入轄區及內黃市場進行調研，我們有針對性的選擇縣城、城鄉結合部、農村三個不同區域、不同消費能力的地方進行調研，調研過程中通過查看商戶品牌上櫃、捲菸訂購和庫存情況的同時，還向商戶詢問當地市場的消費習慣、個別品牌的銷售情況、市場治理情況等，從而通過實地拜訪和詢問，發現問題與差距，找準對策與措施。

（二）、調研節日期間捲菸銷售

在市場調研中，我們對轄區內城區、濮城油區、李馬橋集市的零售業態及經營規模不同的門市，進行了庫存盤點，

縣城油區，比較繁華，經濟水平較高，主銷中高檔卷煙；農村集市消費者較多，主銷中低檔卷煙。調查中，商戶普遍反映，今年春節捲菸銷售、淨增利潤都較往年有所提高，特別是10元以上的捲菸銷量增長最多，黃金葉百元品牌與一二類捲菸銷量大增。

二、調研分析

（一）、本地捲菸市場的特點與問題

通過走訪詢問，發現春節期間捲菸銷售存在以下特點：

1、捲菸品牌集中度高，老品牌仍是主要銷售品種。從銷售數據上看，市場上銷量份額較大的仍是一些老品牌，如：省內的黃金葉百元品牌和紅旗渠系列，省外的紅塔山（硬世紀）和紅塔山（軟經典）。

2、捲菸銷量和消費檔次上升明顯

今年1月份銷量與消費結構比去年同期有明顯增長。

其中黃金葉百元品牌系列銷售528箱，佔銷量的16.38%，省內一二類捲菸銷售46.8箱，佔全部一二類煙的

5.2%。

3、零售客戶庫存更加合理，零售客戶節日備貨更理性。 在調查中，一些大的超市由於有大量的流動資金，在節前分別對不同品牌的暢銷煙進行訂購，保證自己在春節期間的正常銷售，在春節過後仍有少量庫存用以日常經營。但據一些小門市反映，自己在節前只訂購了適量的暢銷煙，節前所擁有庫存只稍微比平時多一些，並且大多仍集中在價格較低的品種上，經過春節後絕大多數的小戶門市庫存都所剩無幾，甚至沒有庫存。

4、春節捲菸消費檔次提高。

調查情況顯示，今年春節的捲菸消費呈現出“多極分化現象”。在農村，春節捲菸消費結構較往年上移，往年農村過年以吸食單盒零售價格爲五元錢的捲菸爲主，今年已上升至單盒零售價爲7至10元的捲菸；而往年吸食10元每包捲菸的消費者，其春節消費上移至13-15-20元每包的水平。從吸食羣體上來看，高端煙消費者出現了“追新求異”的特點。平常在市場上銷售量不是很大的捲菸都有人到處打聽求購。

通過本次調研也發現了可不少問題，具體如下：

1、春節過後，鄉鎮的一些小的門市和農村大多小客戶庫存量不足。春節期間，由於大超市、大型菸酒店成爲消費者購煙的重要渠道，特別是超市、大型菸酒店利用節前的黃金旺季不失時機的進行多種商品促銷活動，無形中增加了卷

煙的購買頻率，再加上一些超市推出本店的購物券，直接影響到一些小戶的捲菸銷售，爲此在節前部分客戶訂購捲菸也是少量的，春節“旺季”過後直接導致庫存量不足。

2、一些地區客戶門店冷清，捲菸銷量不佳。節後大量務工人員開始返回工作地，捲菸吸食人員減少，導致捲菸銷售量下降。

3、部分暢銷捲菸出現斷貨情況。由於今年對黃金葉百元品牌和大金圓系列進行了強力的宣傳促銷活動，使這兩類捲菸的市場認可度提高，再加上年前有意識的引導消費，所以過年期間銷量大增，致使斷貨。

三、客戶反映市場存在的問題

一是貨源緊張的問題。作爲農業大縣，絕大多數的消費者在農村，相對於城區收入穩定的市民來說，收入較低、負擔較重。轄區農村市場品牌需求省產煙主要集中在散花、紅旗渠（紅軟）、紅旗渠（銀河之光）等牌號。調研中發現，農村大部分捲菸消費者還是習慣於吸食省產煙，老百姓辦事有用散花、紅旗渠的習慣。問其原因，他們大都反映一是多年形成的消費習慣，一時半會改變還真不容易；省外菸貨源根本得不到滿足，一時有一時無，影響了他們銷售、吸食省外菸的興趣。農村主銷的零售價在5元/包以下的捲菸品種非常少，而農民的消費能力似乎也就在5元左右，即便有5元以下的捲菸，供貨量也遠遠不夠，今天供給這個牌號，過

幾天又供給另一個牌號，菸民好不容易接受了一個品牌，卻因爲供貨不足而不得不改抽其它品牌的捲菸。在農村，特別是零售價在2.5元/包左右的低檔煙，零售戶普遍反映緊張，大多數的農村捲菸經營戶和低收入者或老年消費者意見都很大。

二是貨源分配的問題。較多客戶反映，訪銷中每日的貨源情況不一，但商戶訪銷的時間與順序不同，同類別客戶分配的標準也不一致，覺得貨源分配上不公平，欠合理。目前，緊俏貨源獎勵和訪銷往往優先電子結算戶，但有的客戶強烈反映，他們集鎮上沒有指定的銀行網點，沒有電子結算這個業務，只有跑很遠的路去在銀行交款，希望菸草部門在訪銷會考慮到他們的實際難處。

三是信息溝通的問題。客戶大都反映客服人員對新品牌上市前宣傳不夠，相關貨源信息傳遞不及時，客戶難以把握。有的捲菸牌號銷售剛看好卻斷檔，導致客戶銷售積極性難以發揮。目前。通過品牌整合，黃金葉系列捲菸銷售壓力較大，對其培育的關鍵是要得到零售戶和消費者接受、理解和支持。實際運作中，往往是我們培育品牌的力度不大、客服人員與商戶交流不夠，信息送達不及時，工作方式不夠創新，可見搭建信息溝通平臺，搞好捲菸信息宣傳、交流，維護融洽客我關係工作迫在眉睫。

車後市場調研報告篇2

大學生旅遊市場調研報告課程名稱：xxxxxxxxxxx

市場調研與報告班級：xxxxxxxx

市場營銷三班小組成員：xxxxxxx

指導教師：xxx

目錄摘要

一、引?

二、研究方式與方法

（一）研究方式

（二）研究方法

三、研究結果分析

四、侷限與警告

（一）侷限

（二）警告

五、結論與建議

（一）結論：大學生旅遊市場特徵

（二）建議：大學生旅遊市場開發策略8

摘要：此調研報告以xx職業技術學院的學生爲調研對象，運用直接訪談法和調查問卷法進行隨機調查並統計相關數據進行分析，挖掘大學生旅遊需求，開發大學生旅遊市場提供可行建議。

在調研中，我們主要調查了大學生的旅遊意向，旅遊消費方式，旅遊制約因素，旅遊地點和時間選擇等問題。

數據蒐集後，我們統計好數據並用excel軟件進行數據分析，統計調查結果。調研結果顯示，大學生旅遊市場，前景廣闊，有很大的市場潛力，我們選擇性的爲旅行社提供了一些可行性的營銷建議，希望能對發大學生旅遊市場提供幫助，更好的推動旅遊業的發展。

由於資金、人員、時間等多方面的限制，我們的樣本代表性存在不足，結果具有一定侷限性。

從數據分析我們得出以下結論：

a、大學生對價格有較高大的敏感性，價格成爲影響大學生旅遊決策的主要因素。

b、在飲食方面，大部分大學生對飲食的要求並不高，乾淨衛生、價格適中是前提，其次是營養全面。

c、大部分大學生有着強烈的旅遊需求，出遊頻率較高。

d、學生旅遊動機主要集中在豐富人文知識，陶冶情操，包括享受自然風光，瞭解異地的歷史古蹟，體驗異地民俗民風，開拓眼界等，其次是娛樂放鬆、希望結識新的朋友等。

e、大學生是個特殊的羣體，崇尚自由，自我意識較強，且時間充足，因此更喜歡靈活自主且經濟實惠的自助遊。

從結論中我們得出以下建議：

a、提升傳統旅遊附加值，結合電子商務，形成大學生旅遊的新模式。

b、推出多種符合大學生需求的旅遊產品。如：修學旅遊、體育旅遊、探險旅遊、生態旅遊。

一、引言

隨着社會發展，人們生活水平的提高，旅遊消費逐漸成爲人們的消費熱點。中國的旅遊人數在1994年到20xx年間共增長了3.56倍，達2610萬；而且增長速度不斷加大。在旅遊市場中，大學生是整個旅遊市場中獨立的一部分。

大學生作爲社會的一個特殊羣體，具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬鬆的時間，具有更多的冒險精神和追求理想，這些因素促成了大學生的旅遊熱。隨着我國高等教育規模的不斷擴大，當今全國高校數量已達2000多所，在校生人數超過2000萬人，可見中國的大學生旅遊是一個巨大的市場。

同時，國內的旅行社達1. 9萬個，大學生旅遊市場屬於完全競爭的買方市場，競爭非常激烈；而大學生相對與其他羣裏而言，較少選擇通過旅行社途徑旅遊。此次調查以xx職業技術學院的大學生爲調查對象，目的在於：爲了解大學生旅遊市場狀況提供最直接、最有效的數據，爲旅行社提供可行的建議，挖掘大學生潛在需求，開發大學生旅遊市場。

二、研究方式與方法

(一）研究方式：採用問卷調查的方法，對xx職業技術學院的學生進行了隨機抽樣調查，同時結合訪談法，內容涉及被調查者的個人基本情況、旅遊時間，旅遊動機、旅遊產品偏好，出遊方式等。調查共發放紙質問卷60份，網絡問卷54份，共回收問卷114份，回收率達100%。在本次調查中，受訪在校大學生男生47人，佔樣本總數的41.23 %，女生人數67人，佔樣本總數的58.77 %。

（二）研究方法：採用文獻資料、問卷調查、直接訪談法和數理統計的方法。

三、研究結果分析

（一）旅遊時間圖1阻礙大學生出遊原因圖圖2大學生出遊頻率圖圖3大學生旅遊限制條件圖調查結果顯示，不定期旅遊的學生人數比例爲48.25%，每學期至少出遊一次的學生人數比例爲23.68%。說明大部分大學生有着強烈的旅遊需求，出遊頻率較高。在限制出遊的條件中，有61.4%的學生是因爲閒暇時間不夠而放棄出行，並在訪談中很多學生也提到出於經濟因素的考慮，他們不願意在外逗留時間太長。所以應該多進行短期旅遊，不定時的開展大學生優惠旅遊活動。

圖4旅遊地範圍圖圖5旅遊動機圖調查顯示，對待旅遊目的地的選擇。佔樣本總數98.25%的112人偏向於全國各地，選擇省內的有44人，佔樣本總數的38.6%，選擇市內的有25人，佔樣本總數的21.93%，周邊省市遊共32人，佔樣本總數的28.07%。在訪談過程中，大學生偏好於名山大川、園林景區、海濱沙灘等自然景觀，調查結果表明，大學生旅遊動機主要集中在豐富人文知識，陶冶情操，包括享受自然風光，瞭解異地的歷史古蹟，體驗異地民俗民風，開拓眼界等，其次是娛樂放鬆、希望結識新的朋友等。在旅遊產品偏好上，自然旅遊資源上在校大學生旅遊產品的開發設計中應該佔據重要地位。對旅遊目的地的選擇表明大學生旅遊已不再侷限於市內，而拓寬到省內、全國遊，反映出在校大學生的旅遊需求與決策的變化趨勢。

（二）旅遊決策影響因素圖4阻礙大學生出遊原因圖圖5飲食需求圖圖6花費情況圖圖7嚮往住宿地圖調查結果顯示，學生對價格有較高大的敏感性，價格成爲影響大學生旅遊決策的主要因素。74.56%的學生認爲外出旅遊，首先會考慮的就是價格，其次依次是住宿、飲食、交通等。44.74%的大學生認爲住宿是旅行中花費最多的，57.02%的大學生偏好商業名宿，81.58%的大學生更注重價格，選擇當地民宿和青年旅社，只有極少數的學生選擇擁有豪華、完善配套設施的星級酒店。在飲食方面，大部分大學生對飲食的要求並不高，乾淨衛生、價格適中是前提，其次是營養全面。當然，如果旅遊目的地有獨特的風味小吃和飲食，則是他們的首選。

（三）旅遊方式圖10出遊方式圖圖11出遊人員圖在出遊方式上，32.46%的學生選擇自助遊，24.56%的學生選擇旅行社包價旅遊。可見，大學生是個特殊的羣體，崇尚自由，自我意識較強，且時間充足，因此更喜歡靈活自主且經濟實惠的自助遊。大部分學生不喜歡隨團旅遊，一是因爲受經濟條件所限，二是因爲旅行社提供的旅遊產品在服務質量、服務水平上難以滿足學生的需要，針對大學生這一消費羣體的旅遊項目極少。在出遊同伴的選擇上，70。18 %的學生選擇與同學和朋友結伴而行，，願意單獨出遊的9.65 %。這說明大學生出遊具有明顯的羣體性，更希望與同齡人溝通，進行獨立的社會活動。

四、侷限與警告

（一）侷限：在調查的過程中，由於我們的宣傳力度不夠，以至於回收的樣本數量太少，問題也比較片面，建議也比較少，不夠深入，沒有從深層次瞭解大學生真正的想法，得到較好的建議。

問卷投放範圍比較窄，填寫問卷的人羣主要存在於大一、大二之間。

（二）警告：在以後，在涉及此方面的調研，應注意以上問題。

五、結論與建議

（一）結論：大學生旅遊市場特徵大學生旅遊市場是旅遊市場的一個特殊細分市場，它具有較明顯的消費羣體特徵雷同的特點，這使企業在開發的過程中易於降低開發成本。但同時它還有着區別於其他旅遊細分市場的特徵。

1、注重價格，講究性價比，相對更加重視旅遊經歷。根據調查顯示，大學生對價格較爲敏感，74.56%的學生認爲外出旅遊，首先會考慮的就是價格，其次依次是住宿、飲食、交通等。旅遊過程中對物質要求不高，講究經濟實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。

2、旅遊目的地的選擇以短期、自然風景類爲主。此外，大學生對外面的世界充滿好奇，更加重視旅遊過程中的經歷和感受。調查顯示，絕大多數大學生旅遊動機爲豐富人文知識，陶冶情操；因此，體驗型，學習型、探險性的旅遊產品需要進一步開發。

3、出遊方式多以自助羣體爲主。大學生自我意識較強，更喜歡靈活自主且經濟實惠的白助遊，同時，大學生出遊具有明顯的羣體性，更希望與同齡人溝通，進行獨立的社會活動。

（二）建議：大學生旅遊市場開發策略對大學生旅遊市場開發建議採取，現有市場以新產品爲開發策略，採用差異化市場策略，推出多種信息產品和服務，並配以多種宣傳促銷旅遊市場開發建議採取。

1、提升傳統旅遊附加值，結合電子商務，形成大學生旅遊的新模式。大學生對電子商務的運用有巨大的潛在需求，旅行社應針對大學生羣體，推出電子商務模式提升服務的附加值。同時，提出“大學生體驗旅遊”的概念，如社團主題活動與旅遊的結合、朋友與旅遊的結合、假期社會實踐與旅遊的結合。對熱點就業城市的考察與旅遊的結合等，以此爲切入點，亮出獨有的模式，吸引大學生羣體的試用與體驗，從而形成使用電子商務的新習慣。

2、推出多種符合大學生需求的旅遊產品。推出多種有特色的旅遊產品，滿足大學生旅遊者的需要，這是從根本上有效地開發大學生旅遊市場的途徑。基於大學生心理和生理的特點，以下旅遊產品值得關注：

a、修學旅遊：許多大學生把閒暇時間作爲增長知識、開闊視野的時機，他們出遊常常帶着—定的學習目的。旅行社可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅遊，如英語學習的夏令營、革命根據地的考察遊、少數民族地區的文化採風遊等等。

b、體育旅遊：大學生精力充沛，活潑好動，多數酷愛體育運動，可根據這— —特點開展具有健身和娛樂性的旅遊活動，如滑雪、游泳、衝浪、沙灘排球、真人cs等。

c、探險旅遊：大學生追求個性化，好奇心重，喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅遊活動。旅行社在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖，探祕、戶外野營等探險旅遊活動，大學生可向旅行社租賃器材設備等。

d、生態旅遊：新時代的大學生環保意識很強，許多高校還成立了環保社團。旅行社針對大學生崇尚自然、保護環境的心態，設計生態旅遊產品。

車後市場調研報告篇3

通過這幾天的走訪，我深有感觸 ！

一、當地經濟發展水平的落後，嚴重製約着捲菸消費結構的提升。

沂蒙山區屬於經濟欠發達地區，城鄉居民收入偏低。在農村市場，吸食者可以說沒有品牌意識，捲菸價格是其選擇的決定因素。在農村市場，銷量較好的品牌就是價格較低的品牌，比如公主、老仁義、葡萄等。所以，在消費水平較低的市場，價格是決定消費者選擇決定因素。不管你說得多好，老百姓手中沒錢這是一個現實，這種情況決定了購買力低下，在短時間內也沒法改變。關於拉昇消費結構這一問題，我認爲，農村市場不是主力軍，農村市場潛力很小或者說暫時沒有潛力。現在如果只單純強調結構，農村這塊市場就會受到極大的影響。低檔貨源減少，菸葉、菸絲、假冒捲菸就會迅速佔領市場，這一點，也是值得我們考慮的。

二、城區市場，中高檔煙的消費可以。低檔卷煙有需求但不是必需！

城區居民收入水平相對較高，對中檔煙的需求量較大！對拉昇捲菸結構的潛力很大。比如精品大雞，清香哈德門銷售情況很好。高檔煙銷量較好的應屬沂蒙山精品哈德門銷量較差。總體來說，將軍集團的捲菸銷量好於頤中集團的捲菸。這說明人們對品牌的選擇，與人們的吸食習慣有很大的關係，一般情況下，不會變化。

針對這塊市場，我們要堅決切斷低檔卷煙的供應，雖然以前也是這樣要求，但沒有做到實處。城區市場雖然對低檔煙有需求，但城區居民的消費水平相對較高，這樣一來，如果市場上沒有低檔卷煙，人們有實力購買中檔煙，價位主要在20元/條—40元/條。城區市場應成爲拉昇消費結構的主力軍。

三、捲菸市場有待於進一步的規範。

規範是任何事物進步發展所必需的，只有規範了，發展纔會有後勁。當前的捲菸銷售存在着諸多的不規範，比如，低檔煙迴流到城區市場，個人行爲的讓利，不同市場間的相互滲透等等，這樣一來，不僅自己的市場沒有管理好，而且也攪亂了別人的市場，更爲嚴重的是打亂了整個公司的計劃，影響了整個費縣市場。因此，我們不應只看自己的市場，也不要只看個人的利益，應該樹立全局意識！大戶批發現象也值得我們重視，有時，公司低檔卷煙都沒有，可是一些大的批發部卻有，他們加價批發，這不僅影響了小的經銷商的利益，也影響了市場的規範。這樣看來，進一步規範市場，要先規範我們的意識，提高營銷人員的整體素質。

四、關於貨源問題。

從當前的形勢看，低檔卷煙將越來越少，而我們的現在的營銷方式，很多情況下，還是以低檔卷煙爲誘餌，經銷商說不要中高檔卷煙，我們的營銷員就以低檔煙味擋箭牌，以此爲誘餌，吸引經銷商。這種情況在低檔貨源還有的情況下可以，如果以後低檔卷煙貨源更爲困難時，我們怎麼辦呢？所以，從現在，我們就應該積極宣傳，生產低檔卷煙，菸廠賠錢，以後會越來越少，15元/條的捲菸有可能斷貨，20元/條的捲菸有可能就是最便宜的，到時候肯定還是比較的緊缺，鼓勵經銷商多購進20元/條左右的捲菸。同時，向銷售商說明，臨近年關，打工者陸續返鄉，銷量必將增加，捲菸銷售不僅僅是低檔煙，人們手中有錢了，肯定會提高檔次。宗旨。鼓勵經銷商增加購貨量。

通過這幾天的走訪得知，喜慶大雞雖然價格較低，但人們並不認同，銷售情況很差。經銷商反映，該品牌香菸口味不好，吸食後有噁心的感覺。當營銷人員解釋說。該品牌即爲以前的琥珀時，人們不認同，說不如以前的琥珀好，普遍認爲，喜慶大雞就是以前的花大雞。所以，我們是否要建議廠家改進配方？

車後市場調研報告篇4

惡性腫瘤是當今嚴重危害人類健康和生命的疾病之一。儘管人類經過了近百年的努力，在惡性腫瘤的預防、診斷和治療等方面取得了不少成功的經驗，但全世界每年仍有900萬新發癌症患者，每年有500萬人死於癌症。我國是一個癌症多發性國家，現有260萬癌症患者、每年新發病患者180萬、死亡人數140萬。癌症仍然是給人類帶來災難的頭號殺手。開發研究生產療效好、廣譜性強、副作用小的抗癌藥物仍然是醫學界的重要課題。

我國抗腫瘤藥物的研究開發始於上世紀50年代末期，上世紀60年代初期已有部分品種開始生產銷售。40多年來，我國抗腫瘤藥物生產已由個別品種發展到系列化產品，研發和銷售也有了長足的進步。特別是近十年來，研發(包括仿製)及市場營銷上的成就令人矚目。

目前，我國抗腫瘤藥物生產企業已有近百家(包括中藥製劑生產廠家)。其中，原料藥廠20多家，製劑廠和中藥廠有60多家。迄今爲止，我國抗腫瘤藥物已發展到七大類160多個品種。世界衛生組織____年4月公佈的22個基本抗腫瘤藥物，我國全部都可以生產。我國年產抗腫瘤藥物30多噸，生產企業主要分佈在江蘇、浙江、廣東、山東、上海等地。但產品仍不能滿足日益增長的臨牀需求。總體說來，抗腫瘤藥物市場需求大於供應。

所以，瞭解患腫瘤病人家庭的抗腫瘤藥品的消費情況和大衆對抗腫瘤藥品的態度，一方面，有助於企業從消費者角度研究細分的抗腫瘤用藥情況;另一方面，有助於醫藥生產企業和流通企業更好地瞭解目標消費者的需求，並進一步瞭解抗腫瘤藥品的市場競爭情況，從而使企業能“對症下藥”，把更多、更好的藥品快速銷售到消費者手中。

本次調研主要是爲了通過對消費者對抗腫瘤藥的認識、瞭解和用藥態度調查，來了解抗腫瘤藥品市場的競爭狀況和消費者對抗腫瘤藥的需求喜好及對醫藥企業的期望。由此使恆瑞醫藥能很好的把握消費者的心態，掌握抗腫瘤用藥市場的發展趨勢，從而採取有力的、合理的措施來推廣其主打產品——艾恆。

本次調研採取網絡調研的方法，在網絡上隨機發放問卷，然後收集整理，進行資料的分析整理。問卷的設計根據正常的人們對藥品的認知過程來排列問題。本次調研主要研究了抗腫瘤藥的流通渠道、藥品性質和消費者的主要購買依據三方面，這三方面可以從消費者角度反映出目前抗腫瘤藥品市場的主要消費情況，如抗腫瘤藥品通過哪些渠道流向消費者手中，消費者對腫瘤疾病的認識和用藥態度，消費者認可的劑型是哪幾種，而其中消費者的主要購藥依據將是醫藥企業最爲關注的。下面從具體的調研數據方面逐一分析。

一、從渠道方面分析。對於抗腫瘤用藥，絕大多數消費者是到藥店和醫院購買，兩者比例之和達95、2%，其中到藥店購買的家庭爲58、7%，去醫院的爲36、5%;而通過其他渠道購買的極少。爲什麼居民選擇到藥店的比較多，而到醫院的相對較少呢?

這其中一個很主要的原因就是，我國醫藥體制和醫療保障制度造成的二者所佔藥品銷售比重較大，但是由於各處銷售藥品的價格高低不一，藥店的藥品價格相對低一些，而抗腫瘤類藥品一般都是需要長期服用的，所以到藥店的購買比例會較高;而在醫院購藥的家庭中，很大一部分是有醫保可以報銷的。所以，現階段企業要做好藥品市場，一定要了解我國目前的醫藥體制，同時也要關注醫療改革。

另一方面，藥品渠道的選擇還與抗腫瘤用藥的特點有關。抗腫瘤用藥大部分爲處方藥，需要通過醫生處方纔能購買。因此，患者前幾次看病或服藥一段時間複查都需要到醫院，在診治後就地購藥;但是腫瘤的治療一般需要長期吃藥，在醫院得到確診後，一般病人都會考慮自己去藥店購買相同的藥。

從上面的分析我們可以知道，渠道的選擇對醫藥企業來說很關鍵，其中要考慮的因素主要爲消費者的主觀方面和我國的醫藥制度客觀方面。

二、從藥品性質分析。調查結果表明，在城市居民家庭購買的各種抗腫瘤用藥中，西藥佔到七成以上，達73、3%，而中藥只佔26、7%。這表明在治療腫瘤的藥物方面，對於中藥的研製開發生產具有很大的空間，因爲在藥物治療方面，中藥的副作用小是一大優勢。

對於醫藥企業來講，選擇做消費者認可的藥物種類，可以使企業減少和消費者的溝通障礙，從而減少不必要的營銷費用。同樣，好的藥品命名策略、傳播策略等也可以爲企業減少很多運營成本。所以，詳細瞭解消費者的基本情況，有助於企業進行經營決策。儘管西藥市場競爭已經很激烈，但是依然有市場空間，仍然有商業機會。

對於本次調研，儘管從消費者角度調查出消費者比較認可的是西藥，但是我們不能否認位列後面的中藥將來就沒有商業機會，不能成爲未來的主要藥物，因爲一切都在變化中。且既然西藥競爭已經趨近紅海，那麼另僻蹊徑開發中藥的藍海壓力就會小很多。雖然同時會存在很多風險，但是在其他企業涉足尚淺的時候率先造勢，有利於企業打造領頭企業的品牌形象，能夠搶佔先機，獲取較高的市場佔有率。

三、從消費者的購藥主要依據分析。調查詢問了城市居民家庭在購買各種抗腫瘤用藥時所想到的首要根據，結果表明，89、9%的家庭提及是由醫生推薦的比例遠遠高於其他原因。這是由於抗腫瘤用藥多是處方藥，患者對腫瘤疾病的認知了解有限，服用什麼藥品受醫生的專業推薦影響很大。另外，10、1%的家庭表示根據過去的使用經驗來購買某一抗腫瘤用藥。

同時，我們還可以從另外一種橫向角度解讀這組數據。在購買的首要原因中，決定並影響消費者購買的人員依次是醫生、家人和朋友、藥店店員，在所有原因佔比中，分別是89、9%、8、3%和1、8%。這一方面反映出醫生對於抗腫瘤用藥的銷售是何等重要，藥店店員的推薦是多麼微不足道，另一方面也說明老百姓醫藥知識的缺乏，需要企業加強對百姓健康知識的普及。

過去的使用經驗也是決定患者購買的一個很重要的因素，它實際反映了醫藥企業實現產品的一次銷售和多次銷售問題。很多醫藥企業只關心重點渠道中的關鍵因素，如醫院的醫生，但是很少有企業會關注消費者的消費過程，消費者是如何進行多次購買的。

鑑於腫瘤疾病的特殊性質，患者往往要長期服藥才能保持較好的身體狀態，所以在第一次購買後，醫藥企業更要關注他們的二次購買以及重複購買問題。企業同時還要關心產品每次銷售後的患者使用情況，細緻入微的售後服務相對於醫藥企業實現第一次銷售，是一種投入少而銷售效果更佳的營銷措施。所以，企業不要只關心產品的前期銷售，還要提供藥品的售後服務。

過去的使用經驗是患者對過去該藥品療效的一種肯定，這實際和佔比6、9%的藥效可靠是很相關的。在決定購買的首要原因中，關於藥效有很多不同層次的直接提法，如藥效可靠、起效快、副作用小、質量好、有持久功效/長效，如果將其合併則有14、6%的比重，加上一些隱含藥效較好的原因，如醫生推薦、過去的使用經驗等，則可以毫不誇張地講，藥效是消費者在購買抗腫瘤藥品時第一考慮的因素，這也是企業在營銷中要考慮的一個重要問題。

當然，另一方面，藥品的安全性也是影響消費者購藥的重要因素之一。醫藥企業要特別注意自身的形象，調查中顯示，如果製藥企業發生藥品安全問題，則會使消費者對企業的信任大大降低，從而影響企業形象，並直接打擊消費者的購買信心。

再仔細解讀數據我們會發現，醫藥企業是不是知名企業對於消費者購買並不是重要原因，它明顯地排在功效、推薦等因素之後。那麼，對於醫藥企業是否要進行企業知名度的推廣，在市場推廣過程中是否要在公司名和產品名之間權衡一下呢?或者說企業是否要有階段性的傳播重點呢?這些問題還需要進一步調查研究。

數據顯示，對腫瘤藥品，促銷的作用不大，這說明這類藥品不是快速消費品，也不是保健品，它是真正的以藥效爲主的一對一的專業產品，同時也說明它不是價格敏感型產品。瞭解這些藥品特性後，企業纔能有針對性地做好營銷工作。

車後市場調研報告篇5

一、當地建材市場概況

縱觀**市，建材市場爲數衆多，大大小小有十幾個，而且上得了檯面的也不下於十個，這是**建材市場的強勢之處。總體來說，**建材市場比較分散，除了**裝飾材料市場和膠東裝飾材料市場距離較近外，其他都分散在城市各處，因此**大的家居建材選購羣並不是很多。

**海港家飾材料市場是**最大的建材市場，入駐其內的商家達到50多家，其在**影響力是巨大的。它是**市民選購家居建材的首選之地。該市場距離其他建材市場較遠，具有相對的獨立性，這也給它帶來了一點點的優勢。雖然不能構成建材家居羣，但其規模與建材家居羣能夠相提並論。

**裝飾材料市場和膠東裝飾材料是**唯一一個家居建材選購羣，本身這兩個市場在**就有一定的影響力，因此這個家居建材選購羣在**還是有很高的地位的。**市場規模還算可以，而膠東裝飾材料城則是一個老市場。

**的地板超市也不少，像黃務樂天家居、華信家居廣場、幸福樂天家居等都有很大的影響力和發展潛力。

通過調查得知，**的地板市場總體上來說還是不錯的。地板市場規模龐大，商家數量衆多，從這些上面看都可以看出這裏地板市場的繁榮。不過**市場同全國大多數城市一樣也存在衆多的問題需要解決。

二、當地市場特點分析

1.商家衆多，競爭激烈

如果把**放在全國而言，那麼**並不是一個“地盤”很大的地級市，而恰恰在這個不是太大的城市裏卻聚集了爲數衆多的地板經銷商，那麼大家不難想到商家多會導致的結果，狼多肉少的局面往往會導致殘酷的競爭。調查期間，當商家被問及主要的經營難度時，有85%的商家認爲是商家過多，競爭激烈。縱觀**地板市場，每一個建材市場或地板超市都有衆多的地板商家入駐，從數據上可以看出，除了黃務樂天家居低於20家以外，其他像海港家飾材料城，華信家居廣場、膠東裝飾材料市場、幸福南路樂天家居、開發區家裝市場都在20家或20家以上，其中海港家飾材料城更是達到了50多家，“再加上**一些小的裝飾市場以及分散在**各處的散戶，**的地板商家可謂多如星星。”一位姓劉的商家說，由於商家過多，競爭激烈也在常理當中。另一方面，**的地板商戶似乎仍在增加當中，調查時得知，**的富爾瑪家居建材廣場也即將開業，這無疑也增加了**地板市場的規模，這同樣會增加商家競爭的激烈程度。導致**競爭激烈的另一個原因還有客源少，不少商家反映說客源較少，主要原因是今年樓市蕭條。因此許多商家也不得不靠低價來取得銷售上的優勢，很明顯，**的一些市場內，價格戰還是非常激烈的。

2.相比價格，**消費者更注重質量

**商家到底重視地板的哪些方面呢？在調查時候我們對這一問題也做了較爲詳盡的調查。商家給我們的答案是，很久之前**市民更注重價格這一塊，因此那個時候低價格的

強化地板在**很受歡迎，但是隨着城市的發展，隨着居民消費意識的提高和對地板認識程度的加強，如今質量已經成爲絕大多數**消費者首先考慮的對象了。“許多消費者都知道質量不好的地板不耐用，用不了多少時間地板會有翹邊，這不僅影響美觀，還給生活帶來不便。第二就是多次裝修也讓他們積累了很多地板方面的經驗，沒有好的質量是不行的。”從這位商家的話中我們不難知道，**消費者對於質量這一塊的重視。另外，調查結果顯示，也有不少消費者對品牌這一塊很重視。總之，價格已經不再是大多數**人首先考慮的東西了。

3.家裝設計師推薦，影響地板銷量

調查期間小組瞭解到，雖然設計和裝修屬於前後關聯行業，但是在上海、北京等一些較大的城市，裝飾公司和設計公司是分開經營的。設計公司只負責設計，設計師的收入就是純粹的設計費用。但是在**情況並不是這樣。 一位做了七八年地板代理的商家透露，設計師本來就是搞設計的，如果設計費不高他只能從別的渠道來填補，而建材成了最好的途徑，“吃回扣”對他們的吸引力很大。“大部分設計師都有自己的合作伙伴，每一位通過設計師介紹的客戶，建材公司都要按照約定的比例給設計師提成。一平米牆磚三成回扣。一套房子裝下來，設計師能拿到15%到30%的地磚回扣款，比純粹的設計費高出許多。”這位經銷商表示，因此家裝設計師總是儘量推薦消費者使用地磚，因爲消費使用地磚進行裝飾的話他們能夠拿到高額的回扣，這自然影響地板的銷量。