局辦公室調研報告多篇

【第1篇】工商局辦公室科學發展觀調研報告

工商局辦公室科學發展觀調研報告

在全黨深入開展學習實踐科學發展觀活動是黨的十七大做出的重大戰略部署。目前，全省工商系統的學習實踐活動正在有序進行，紮實推進。在學習實踐中如何認真解決工商行政管理工作中不符合科學發展觀要求的突出問題，如何進一步提高工商部門服務科學發展、維護市場秩序、促進社會和諧的能力，是擺在我們面前的重要課題。以科學發展觀爲指導，不斷創新完善監管執法機制，是提高市場監管執法效能的重要保障，也是關係工商行政管理職能到位的核心問題。現就新形勢下創新監管執法機制，實現工商職能到位等有關問題作一些思考和分析。

一、創新工商監管執法機制的重要性和緊迫性

全面落實科學發展觀，創新和完善工商行政管理監管執法機制是停止徵收“兩費”以後，工商系統實現職能到位的新任務，也是我們應對複雜多變經濟形勢，迎接挑戰的重要保障，責任重大，時間緊迫。我們只有進一步解放思想，不斷開拓創新，才能實現職能到位，擔負起維護市場秩序的重任，才能提供高效服務，促進全區經濟社會又好又快發展。

（一）創新工商監管執法機制是落實科學發展觀，進一步推進工商行政管理事業改革和發展的客觀需要。當前，我國改革發展進入關鍵階段，胡錦濤總書記在十七大報告中強調，實現未來經濟發展目標，關鍵要在轉變經濟發展方式、完善社會主義市場經濟體制方面取得重大進展。工商部門作爲主管市場監管和行政執法的政府職能部門，面臨的任務更加繁重，肩負的責任更加重大。在新的歷史階段，我們必須深入貫徹十七大的決策部署，把履行監管職責與促進科學發展有機結合起來，進一步解放思想，積極創新市場監管執法機制，大力推進工商行政管理制度化、規範化、程序化、法治化建設，切實提高執法效能和服務水平，使工商行政管理在促進經濟社會又好又快發展中發揮新的更大的作用。

（二）創新監管執法機制是全面履行新“三定方案”，實現職能到位的必然要求。在本輪政府機構改革中出臺的國家工商行政管理總局“三定方案”，進一步明確了工商部門負責流通環節食品安全監管以及反壟斷執法和對網絡商品交易進行監管的新職能。食品安全事關人民羣衆生命健康，反壟斷執法是維護市場公平競爭的重要保障，網絡商品交易作爲一種以現代信息網絡爲載體的新的商業形態受到社會各界越來越多的關注。這些新的監管職能和新的監管領域，對工商部門的監管能力，特別是運用現代科技手段實施科學監管的能力，提出了新的要求，也對工商行政管理職能到位提出了新的挑戰。我們必須認真研究並主動應對市場中出現的新情況和新問題，大力推進市場監管機制創新，不斷豐富監管方式方法，切實提升工商部門市場監管的信息化水平，努力實現監管領域由低端向高端延伸、監管方式由粗放向精細轉變、監管方法由突擊性治理向日常規範監管轉變、監管手段由傳統向現代化轉變，全面履行新“三定方案”賦予工商部門的各項職能，實現監管執法的職能到位。

（三）創新監管執法機制是調整工作重心，強化市場監督管理的重要途徑。從去年9月起停止徵收個體工商戶管理費和集貿市場管理費，這是黨中央、國務院貫徹落實科學發展觀，促進個體私營經濟快速發展，進一步強化工商行政管理工作的重要舉措。停徵“兩費”後，工商部門的經費將納入政府部門預算，使工商部門能夠將主要精力放在市場監管和行政執法上，也使基層工商部門過去以收費爲重要工作內容和監管手段的監管方式發生根本性變化。面對新的形勢，我們必須積極創新市場監管機制，調整工作重心，重新整合監管力量和執法資源，合理構建各部門、各崗位之間的協調運轉機制，科學設置以市場監管和行政執法爲核心的目標任務和考覈制度，進一步強化市場監管，努力維護良好的市場經濟秩序。

二、當前監管執法工作中存在的主要問題及原因分析

全面落實科學發展觀，創新監管執法機制，實現職能到位，必須充分認識我們當前監管執法工作中存在的問題，只有找準問題癥結，深刻分析問題的成因，纔能有的放矢地解決問題。經過調查研究，現將最爲突出的問題加以分析。

（一）思想觀念不適應工作重心轉移的要求。多年來，工商部門依據國務院的有關規定收取“兩費”，這項工作耗費了基層工商部門大量的人力和物力，部分基層幹部自來到工商部門就從事收費工作，已形成了“收費就是監管、監管依靠收費”的思維模式和工作習慣。停止徵收“兩費”，使基層工商部門以收費爲抓手的監管方式發生重大改變，給幹部的思想帶來波動，也使部分同志一時難以適應。這種表現可以分爲三個層面：一是“停費”後的茫然不知所爲。這在部分基層幹部中反映比較突出。基層工商所執法人員長期以來主要精力放在完成收費任務上，收費幾乎涵蓋了全部工作內容，離開收費後不知道該做什麼。二是“停費”後思想上放鬆不願作爲。這部分幹部把收費看作硬任務，而把監管和服務當作可有可無的軟指標，“停費”後表現出“無事一身輕”的消極應付心理。三是想作爲而不 知從何作爲。這部分幹部職工的思想代表了目前的主流思想。他們對工商事業有較強的認同感、歸屬感和工作責任心，只是因爲過去把精力都用在了收費上，對工商業務缺乏必要的學習和鑽研，一旦不收費，工作上就失去抓手，急於做事，卻不知從何入手。

（二）現行監管體制機制不利於監管執法效能的進一步提升。一是基層工商所設置不盡合理。近年來，工商所的人力資源、執法裝備等並未隨監管重點的變化進行調整，仍沿用多年前的編制、裝備、基礎設施標準，監管任務與監管力量的矛盾日益突出，影響監管執法效能的有效發揮。二是工商所監管機制有待於完善。在收費職能取消和強化執法辦案的新形勢下，面臨人員和機構重新整合的新要求。三是監管方法和手段不適應。當前，市場主體多元化趨勢更加突出，各種業態發展十分迅速，工商部門監管的領域和範圍不斷擴展。面對這些新的課題和要求，我們的監管方式還主要依靠人力進行週期性巡查，監管方法還習慣於以突擊性、專項性整治爲主，監管手段還主要依靠眼看手摸，即便是配備了一些檢測箱、監測車也因經費等原因未能充分發揮應有作用，信息化在市場監管中應用水平還不高，市場監管長效機制還未完全建立，工商行政管理制度化、規範化、程序化、法治化建設還任重道遠。四是考覈機制不健全。現行工作考覈評價機制，對單位的考覈偏重於執收執罰等指標，對監管服務的考覈指標不具體，缺乏可操作性；對幹部的考覈主要集中於工作任務的完成，對思想品德、黨風廉政等重視不夠。在具體考覈中，對考覈者和考覈工作本身缺乏有效監督，形式主義、迴避矛盾或多或少存在。在考覈結果應用方面，與幹部職務升降、獎懲分配、評先評優等不能直接掛鉤，特別是對工作失誤的責任追究，出於對幹部的保護和不影響工作積極性的片面考慮，在處理時常出現失之於軟、失之於寬，失職追責不到位。

（三）基層幹部隊伍整體素質難以適應加強監管與服務發展的重任。隨着收費職能的取消，基層工商部門的工作重心將轉移到市場監管和行政執法上來，這對基層幹部的思想政治素質、法律法規和科學文化知識、執法辦案技能都提出了更加嚴格和規範的要求。一些工商幹部，特別是基層執法人員自身素質如不提高很難勝任新的工作任務。一是文化素質普遍不高。全省工商系統有近30%幹部爲大專以下學歷，在現有大專以上學歷人員中，多數爲通過黨校、函授等方式取得，知識面窄，基礎不紮實。二是專業人才少。工商幹部中法律、工商管理等專業人員只佔極少數，大部分幹部所學專業知識與監管執法工作相距甚遠，與工商職能直接相關的食品檢測、信息網絡和專業律師非常匱乏。三是幹部年齡偏大。四是教育培訓缺乏對執法辦案技能、依法行政和執法監管創新意識等方面的針對性和操作性，影響了監管執法能力的提升。

（四）工商行政管理經費保障缺口較大。一是基層建設資金嚴重不足，目前的經費狀況難以保障基層建設需要。二是全系統信息網絡維護困難。

三、創新監管機制的思路和措施

新的“三定方案”賦予了工商部門新的監管職能，“兩費”的取消爲工商部門監管執法工作提供了新的機遇。面對新起點、新職能和新任務，我們要以科學發展觀統攬工商行政管理工作全局，以工商行政管理職能到位爲目標，大力推進監管執法機制制度和方式方法創新。基本思路可以概括爲：“整合資源，突出重點；創新機制，提升水平；分類指導，職能到位；分類培訓，擇優上崗；優化服務，促進發展；規範行爲，科學考覈”。具體包括六個方面：

（一）整合執法資源，突出監管重點。對基層工商部門機構設置、編制、執法辦案力量、裝備設施和業務經費等進行有效整合和統籌安排，將執法力量向監管任務繁重的工商所集中；監管執法工作突出重點，即以人口密集區和經濟活躍區爲重點區域、以食品等關乎人民羣衆健康安全的商品爲重點商品，以煤礦等高危行業爲重點行業，加大監管力度，變被動監管爲主動監管，變事後處罰爲事先預防，增強監管的針對性和實效性。

（二）創新監管機制，提升監管水平。創新市場監管和行政執法的機制，根據不同監管對象的特點，創新不同的監管模式，提高監管的針對性和有效性，促進監管水平的提升。此外，創新隊伍培訓機制，對基層幹部的教育要突出主題，增強針對性；創新服務、維權機制，完善12315行政執法和維權服務平臺，豐富服務措施，提高工作效率。以信息網絡技術爲支撐，以先進科技裝備爲保障，不斷提升監管水平，實現科學管理，提高執法效能。加大信息網絡技術培訓，定期組織應知應會技能比武。

（三）實行分類指導，促進職能到位。對城市和鄉村經濟活躍地區，實行精細化管理模式，在完善片區執法責任制的基礎上，充分運用食品檢測、遠程監控、電子地圖、掌上pda等先進技術和手段進行市場網格化監管，實現視窗化管理效果。對廣大的農村地區，實行網控式管理模式，建立以中心城市爲核心，以縣局、工商所爲結點，以12315信息聯絡員爲觸角，能夠覆蓋轄區所有市場主體羣的“蛛網式”監管執法網絡，用較少的人力監管較大的區域。建立健全12315聯絡網點，在城市社區和每個行政村設置12315投訴點，聘請村幹部、縣鄉人大代表或政協委員擔任12315信息聯絡員，爲“蛛網式”監管執法網絡建好“觸角”系統。

（四）分類培訓幹部，實行擇優上崗。對基層幹部的業務素質和監管執法能力進行綜合測評考覈，把縣級局和工商所工作崗位分爲一線和二線，一線爲執法崗位，主要負責日常巡查和執法辦案，二線爲服務崗位，主要負責爲羣衆服務和機關內勤等。針對基層人員素質、技能、身份等方面的差異，實施分類培訓，通過崗位練兵和技能競賽等活動，不斷提高隊伍專業化程度。在全體幹部中實施動態管理，擇優上崗，促使每名幹部做到會監管巡查、會執法辦案、會調解維權、會行政服務、會管理協調、會電腦網絡。

（五）優化服務措施，促進又好又快發展。正確處理監管執法與服務地方經濟發展的關係，樹立服務理念，強化服務措施，要進一步研究加強優惠政策公示、簡化辦事程序、優化投資環境、鼓勵全民創業、支持非公經濟發展的政策和措施，綜合運用登記註冊、商標監管、消費維權等職能，積極促進經濟社會又好又快發展。要大力推行和諧執法、文明執法，一方面要嚴格依法行政，糾正基層幹部將主要精力轉移到監管執法上來以後，由於法制觀念、業務能力等原因，在日常工作中可能出現的重實體、輕程序，重罰款、輕教育等問題，充分尊重行政相對人的權利，慎重採取強制措施，對一般輕微違規行爲可只糾不罰，避免激化社會矛盾；另一方面要突出監管重點，嚴厲打擊傳銷、製假售假、食品安全等方面嚴重危害羣衆健康安全和社會和諧穩定的違法行爲，爲全省經濟社會發展營造規範有序的市場環境。

（六）規範行爲，科學考覈。把依法行政作爲工商工作的生命線，建立統一規範的基層執法責任體系，嚴格規範行政執法行爲。把辦案質量、市場監管質量、市場巡查質量、隊伍管理水平等指標細化、量化，通過科學合理的測評體系，綜合衡量基層單位的履職情況和工作效能。明確獎懲，獎優罰劣，實現獎懲與績效的統一。深化幹部選拔任用制度改革，建立公平、公正的選人用人制度，以績效考覈來鑑別幹部、發現幹部、選拔幹部。面對新的形勢，我們必須積極創新市場監管機制，調整工作重心，重新整合監管力量和執法資源，合理構建各級、各部門、各崗位之間的協調運轉機制，科學設置以市場監管和行政執法爲核心的目標任務和考覈制度，進一步強化市場監管，努力維護良好的市場經濟秩序。

【第2篇】關於氣象局辦公室工作調研報告

辦公室是行政領導機關的辦事機構，是機關對內、對外的窗口，辦公室直接爲領導的工作服務。辦公室工作地位特殊，關係重大，因此，要在新形勢下做好辦公室工作，要求我們進一步轉變工作作風、改進工作方式、加大服務力度、提高服務質量。下面是小編整理的關於氣象局辦公室工作調研報告，歡迎閱讀!

氣象局辦公室的工作環境情況，現將調研結果報告如下：

1.懷化市氣象局辦公室認真落實中央八項規定，開門辦公、壓縮接待開支、壓縮會議規模，全面改進工作作風。業務部門積極指導開展人工增雨作業。2022年全市氣象部門13個縣(市、區)局全部實施了人工增雨作業，作業次數多達135次，累計發射人影火箭彈378枚，增雨成效顯著，作業點周邊地區均出現了明顯降水,2022年我市人工影響天氣作業次數、範圍、用彈量均在全省前列，受到旱區廣大羣從的熱烈歡迎，收到了很好的社會效益。氣象抗旱服務隊開赴田間地頭，服務最前線。在抗旱點，服務隊員與農民同吃、同住，同時在抗旱服務的過程中，密切關注飲水安全，必要時組織送水，用實際行動踐行羣衆路線教育實踐活動。農業氣象部門聯動，開展氣象爲農服務。7月上旬末，當農田出現乾旱苗頭時起，農試站及時啓動農業氣象災害預警聯動機制，與農業局專家開展聯合調查，根據調查情況，製作發佈了農業氣象災害預警評估產品農業氣象情報農用天氣預報等服務產品，通過電子郵件向農業局、農辦、農科所、市植保站、市統計局發送;同時利用手機短信、電子顯示屏、農村大喇叭等方式傳送到農戶手中，爲各地掌握旱情、科學管水、統籌用水、最大程度的降低乾旱高溫帶來的損失提供有利依據。

2.對中國氣象局改進 文風會風，落實中央八項規定精神的意見和建議：應積極促進辦文辦會創新，要允許失敗，寬容失誤，提高創新的積極性;應不斷完善辦文辦會制度，有效提升工作效能;應督促辦文辦會任務落實，對決策落實過程中發現的重點、難點問題，組織專門力量進行重點督查、跟蹤督查、一抓到底，抓出成效;要建立八項規定的制度化長效機制，將八項規定的具體要求制度化、規範化，才能確保所有的領導幹部加以遵守;要發揮社會監督和羣衆監督的作用。把監督執行八項規定作爲經常性工作，制定監督檢查辦法和紀律處分規定，強化日常監督，做到出實招、動真格、見實效。

3.按照中國氣象局和湖南省氣象局的有關規定，汛期實行24小時雙崗值班，嚴格執行預報會商、網絡保障、設備維修制度;中到大雨以上的天氣過程主動將氣象信息送達到黨政機關及其職能部門、各縣市氣象局、媒體以及專業用戶單位，及時收集上游臺站的雨情，並上報市委市政府及市防汛辦，充分利用一切可以利用的信息傳播手段將氣象預報及時傳送到社會的每一個角落，加強災害性天氣的預報預警和重大社會活動的氣象保障工作。

懷化在推進值班值守中的一些做法：1、市局統一印製了《氣象服務值班日記本》，氣象服務內容包括實況資料服務，天氣預報，信息往來，對服務的具體時間，服務手段、服務內容、服務產品進行明確的記載。值班日記一般在當天完成，補記要說明，不得塗改、或將日記頁撕毀(頁面有編碼)。記錄本要長期保存、將作爲業務目標考覈的依據。2、氣象短信、農村大喇叭、電子顯示屏等各類預警信息發佈要有記錄，通過系統在線發佈的要長期保存發送記錄和日誌。

4.近年來，我局不斷改進對縣(市、區)氣象局的綜合目標考評，在上級部門考覈我們的基礎上，結合本單位實際，增加相關內容，使考覈的內容更全面。

5.按照《檔案法》和《xx省檔案條例》的規定，在市檔案局的具體指導下，結合我單位實際情況，建立了檔案保管制度、各種文件材料歸檔制度、檔案資料保密制度等。檔案室現有辦公用房1間，配備了專用的檔案庫房。櫥內設置了乾燥劑和防腐劑，保證了檔案的安全存放;在工具方面，先後購置了手搖鑽、電鑽、溼度計，使檔案室在管理、監測方面有了可靠的物質保障;同時開展定期的安全檢查，做好安全登記;凡需查閱檔案的必須在檔案管理員處說明情況並登記。

6.在輿情監測和輿論引導的指導服務方面，建議建立qq羣，使輿情監測和對輿論引導的指導服務更直接。

市局歷任領導高度重視安全生產工作，市局對安全生產和綜合治理實行行政一把手負責制，按照一崗雙責的要求，各自抓好分管領域的安全生產和綜合治理工作。切實履行安全生產工作職責，堅持安全第一、預防爲主、綜合治理、標本兼治的總方針。二是切實做好車輛監管，確保全市氣象部門車輛不出現安全責任事故。三是切實履行氣象行業職責，加強雷電防禦、空飄氣球、人影作業等領域的審查審批和安全監管。加強安全技防人防系統建設，市局機關大院監控系統2022年啓用，2022年底進行了升級改造，目前有32個探頭，五個專職安保人員24小時值班。

市局有3個網站：xx氣象網、xx專業氣象服務網和xx氣象論壇，爲了保證網站運行安全，採用虛擬主機的方式託管在xx和xx機房。xx氣象網的內容更新分爲兩部分，天氣預報、天氣實況、預警信息等由氣象臺通過動態讀取數據庫實時更新;農業氣象、氣象動態、氣象法規、氣象常識、政務公開等採用內容管理系統後臺更新，由辦公室、農試站、業務科等科室負責維護，可分配多賬號管理。

9.能源方面，因我局地勢較高，工作生活用水需24小時加壓，否則無水可用，所以僅此項日耗電達xxxx度，年耗電量xxxxx度左右。

【第3篇】糧食局辦公室工作調研報告

做好新形勢下辦公室工作的幾點思考

糧食流通體制改革的深入和糧食管理職能的變化，對辦公室工作提出了越來越高的要求，如何適應新的形勢，筆者就辦公室工作的指導思想、工作重點、各種關係、精神狀態等談幾點粗淺的想法。

一、關於辦公室工作的指導思想

辦公室工作千頭成緒，涉及機關日常事務、政務調研、文祕、檔案、信息、宣傳、部門創建、後勤服務等，既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”。因此，辦公室要將服務於全局中心工作和服務於機關基層作爲工作的出發點和落腳點，把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧，合理安排，做到調研圍繞中心轉，協調圍繞領導轉，服務圍繞大家轉，將辦公室工作推上一個新的臺階。

二、關於辦公室工作的幾個重點

新形勢下的辦公室要認真抓好五項重點：

1、以加強學習爲支點，提高素質。今年是“xxx”計劃的開局之年，也是進一步推進糧食流通法治化進程的關鍵一年，糧食工作面臨着許多新情況、新問題，辦公室只有“研究新情況，解決新問題”，才能適應新形勢，形成新認識，爲糧食經濟發展推波助瀾。這就要求辦公室人員必須加強學習。一是加強政治理論學習，提高政治覺悟和政策水平；二是加強法律法規學習，提高依法行政和管理水平；三是加強本職業務學習，提高業務能力和整體素質，始終做到觀念不落後，工作不落伍，打好工作的多面手。

2、以深入基層爲路徑，強化調研。調研工作是辦公室工作的一項重要任務。糧食工作牽涉到百姓切身利益，只有不斷地深入實際，掌握實情，才能爲領導提供有情況、有分析、有建議的調研報告。目前，要重點圍繞服務社會主義新農村建設這一重大命題，從坐在辦公室轉變爲深入基層瞭解實情，從被動服務轉變爲主動抓問題，在科學安排，提高工作效率的基礎上，圍繞“疑點”、“熱點”、“難點”，調研好第一手材料，撰寫出更有層次的文章。

3、以捕捉信息爲手段，搞好宣傳。要以信息爲載體，唱響糧食經濟發展的“主旋律”。一是要努力培養辦公室人員的政治頭腦，利用糧食系統的信息網絡，把糧食工作的重要情況、突發事件以及領導關注的熱點問題，以最快的速度，及時、準確、客觀地提供給領導參考決策。二是要逐步完成統一協同的工作平臺和電子檔案管理系統，以此推動效率、效益的提高。三是要通過信息報送，及時宣傳糧食工作取得的成效、經驗、特色，把糧食部門依法行政、健康向上的形象傳遞到千家萬戶，使各級領導、各級部門和廣大羣衆更加支持糧食工作。

4、以主動服務爲抓手，轉變作風。辦公室的工作，無論是文稿起草、信息調研、督查催辦等政務工作，還是文書檔案、會議安排、機要保密、後勤服務等事務工作，都是圍繞“服務”這一中心運轉的。在爲領導服務上，堅持三個標準，即“全方位、全過程、高效率”，力求辦公室的每一位同志都熟悉全局各個階段的重點、各位領導關注的熱點，以及工作中的焦點，努力變被動服務爲主動服務，力求每項工作的每個環節、每個細節都讓人無可挑剔。在爲羣衆服務上，牢固樹立“羣衆利益無小事”的政治立場和政治態度，把羣衆的呼聲作爲工作的第一信號，充分發揮辦公室作爲領導聯繫羣衆的橋樑和紐帶作用，確保人民羣衆的意願能夠爲領導所瞭解，確保領導的決策體現人民羣衆的根本利益。在爲部門和基層服務上，相互尊重、相互支持、滿腔熱情，堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。5、以制度建設爲保障，規範工作。一是要帶頭嚴格執行局機關的各項規章、規定，確保機關出臺的所有制度在辦公室能得到不折不扣地實施。二是要進一步完善辦公室內部各項制度。特別是在公文處理、會議安排、機關值班、檔案管理、機要保密、後勤服務等方面，制定辦事程序，使各項工作有規章保障，有制度規範。三是要嚴格考覈，建立激勵機制。按照人員責任分工情況，將個人德、能、勤、績進行量化考覈，以充分發揮辦公室每一位人員的積極性和創造性。

三、關於辦公室工作的幾個關係

辦公室工作要重點處理好四個辯證關係：

1、處理好“專”與“博”的關係。辦公室工作千頭萬緒，涉及面廣，標準高，要求嚴，這就要求辦公室人員既要成爲自身業務的行家，又要具備廣博的綜合性知識和社會常識。要做到這一點，沒有捷徑可走，必須勤學苦練，博採衆長，使自己成爲“雜家”，成爲複合型人才。這是辦公室工作的第一重點，要通過知識的積累、知識面的拓寬和理論功底的日益豐厚，使“專”與“博”的關係得到較好的統一。

2、處理好“虛”與“實”的關係。作爲黨政合署的辦事機構，承擔黨務、精神文明建設及行政事務等工作，部分工作看起來很虛。要鍛鍊虛事實做的本領，一是要學會運用經濟管理的理念和看得見、摸的着的載體，化虛爲實，紮實推進。二是要緊緊圍繞局黨組、局長室的工作實際，求真求實，不搞形式主義，賦予各種黨建形式以實實在在的內容。如把思想教育活動與經常性的制度管理、經常性的業務工作等緊密結合起來等，有效提高工作的實效性。

3、處理好“忙”與“閒”的關係。辦公室工作像是一條沒有彈性的直線，一直繃得很緊。要在工作方法上進行不斷創新，做到既忙而不亂，又能在相對輕鬆時平峯填谷。一是將加強工作的預見性，如每年的年度工作會議等室可以預知的，其它工作就儘量避免和可以預見的工作撞車。二是學會分清主次，要以主要精力幹好最重要的工作，用放鬆大腦的時間處理大量的一般性事務。

4、正確處理“大”與“小”的關係。辦公室工作有許多大事急事，都要重視，認真完成，不能馬虎。但對日常瑣碎繁雜的事務性工作，即通常認爲的“小事”，也不能輕視麻痹。因爲小事不做，或馬虎應付，也會釀成大錯，搞出大亂子，對工作造成不良後果，甚至影響工作大局。從這個意義上講，辦公室工作沒有絕對的大事小事之分，大事中有許多小事情不能忽略，小事中有大的責任不能大意，因此，在工作中，要認真研究這一課題，做到瞻前顧後，抓住重點，保證各項工作的協調運轉。

四、關於辦公室工作的精神狀態

辦公室工作的任務很重，要求也很高，要以“實、細、快、嚴”四個字嚴格要求自己，以良好的精神狀態，樹立辦公室的全新形象。

１、實。一定要實實在在。做到“不唯書，不唯上，只唯實”。調查研究要摸實情、求實效，不搞形式主義，不作表面文章；上報信息要以實爲本，不搞憑空捏造，無中生有；彙報工作要說真話、實話，不誇誇其談，不弄虛作假；要真正做到說話讓人相信，辦事讓人放心。要多深入實際，多深入基層，不僅要做到“身入”，更要做到“心入”。要把務實與務虛有機結合起來，務實而不陷入事務主義，務虛而不陷入形式主義。２、細。一定要細心細緻。辦公室工作繁雜，但每一項工作都直接或間接地牽涉到領導的決策。因而，辦公室人員一定要細心、小心，不能粗心大意。辦文經得起推敲，辦會經得起檢驗，辦事經得起覈查。我們將通過不斷加強修養，陶冶性情，養成辦公室人員細心、細心再細心的工作習慣，努力提高理論素質、文化水平和工作能力。

３、快。一定要雷厲風行。工作不能拖泥帶水，儘可能快地完成任務。手要寫得快，腿要跑得快，腦要動得快。起草文稿要做到領會意圖快、寫作成文快；督促檢查要做到掌握情況快、督促整改快；籌辦會議要做到通知聯絡快、會後清理快；行政後勤要做到日常辦事快、應付急事快，在保證質量的前提下，追求高效率。

４、嚴。一定要嚴格要求。嚴格執行各項規章制度。腦中有一根弦，始終保持清醒的政治頭腦，時刻注意維護局黨組、局長室的權威。胸中有一盤棋，嚴格遵守組織紀律，切實做到個人服從組織，下級服從上級，按時按質按量地完成上級交給的各項任務。心中有一本賬，對本局的情況要了然於胸，耳熟能詳，善於瞭解上情，吃透下情，精於結合，創造性開展工作。

記憶猶新的是香港金庸先生說：“待人要誠，治事要謹；知足常樂，不取非分。謙可受益，滿必招損；盡心竭力，爲國爲民。”從中我們可以悟出如何做好辦公室工作的道理。