質檢部工作總結

2021年在公司各位領導的指導下，各部門相互配合、全體員工共同努力，面對新挑戰、新機遇，公司上下更加的重視產品質量，將質量就是企業生命深入到日常生產工作中，作爲承擔公司質量控制的職能部門，質檢部以加強公司產品質量管理爲方針，提升產品質量爲目標。一年來，部門各項工作有條不穩的進行,主要有以下方面的工作:

一、2021年取得的主要成績

1、原材料的入庫檢驗

全年內完成原材料和各類元器件入庫檢驗100餘批次，其中元器件外觀損壞有5批次，通電試驗後不合格的元器件有50餘件，均通過發函的形式與供應商聯繫進行了調換貨。

2、半成品的巡查檢驗

全年內對公司自制半產品進行了8次抽檢工作，共發現30餘件質量問題，由於屬於可立即整改的問題故未對質量問題做出質量考覈與通報。

3、成品的出廠試驗

截止2021年12月底，共計檢驗完成低壓開關櫃類GDF 632臺、GCS 77臺、GGD 65臺、MNS 56臺，共計830臺（含銷售的櫃體）。控制箱84臺，電纜分支箱679臺，高壓開關櫃類KYN 121臺（含銷售的櫃體）、戶內環網櫃41臺、戶外環網櫃120臺、HXGN15-1225臺，箱變27臺，密集母線3692餘米，插接箱、始端箱共計601件的檢驗試驗工作。

4、產品發貨資料的交接

發貨資料的整理和統計，備品備件以及配套工具的清點是一項繁雜細緻的工作，從2021年3月以來截止2021年12月，共配合銷售部門完成成品的發貨累計219次，無錯發或漏發情況發生。

5、其他重點工作

全年內還圓滿完成了質量、環境、職業健康管理三體系的監督審覈工作、3C年度監督審覈工作和電容櫃標準換版、箱變執行標準換版的工作，試驗設備的校準檢定等重要工作。

二、面臨的形勢和存在的問題

隨着公司不斷的發展壯大，合同訂單的增加，原材料採購訂單、採購種類、待檢驗的產品等不斷增加，部門人員基本都是身兼多職，要想在激烈的市場競爭中以質取勝，質檢部門就面臨着兩大質量管控的風險。對外，不同供應商提供的同一種類的元器件，檢驗的依據和標準是什麼？製造的工藝存在差別，怎麼衡量採購原材料的優與劣？怎麼樣提高原材料的檢驗合格率？對內，公司生產的產品技術標準的依據是什麼？試驗中遇到故障，又需要緊急發貨的，怎麼快速排除故障讓產品零缺陷出廠？這些都是質檢部在當前實際工作中面臨的問題或困難，同時也是我們今後工作中努力的方向和目標。

（一）存在的問題

按照公司領導對質量管控的要求和公司發展的目標，質檢部在工作中還存在以下幾點問題：

1、部門人員對國家相關標準和行業標準瞭解的還不夠，還需要加強學習。

2、各部門之間信息溝通存在問題，對訂單產品的生產信息、技術要求、產品完成的狀態還有待加強溝通聯絡，以便讓試驗工作有計劃性、有提前量。

3、本部門除了對產品出廠試驗做到了應檢盡檢以外，對原材料和半產品的抽檢次數和數量還做的不夠好。

三、2022年重點工作和措施

（一）2022年重點工作和措施

2022年的公司質量目標是：成品一次交檢合格率達95%以上，顧客滿意度達95%以上，顧客投訴率低於3%臺次，合同履約率高於90%。2022年，根據公司質量目標和部門質量目標，緊緊圍繞公司領導對公司發展提出的總體要求，認真做好質量體系管理工作，積極開展質量管理活動，努力提高每位員工的質量意識，確保公司生產的產品零缺陷出廠，質檢部將從以下三個方面着手開展質量管理的工作：

1、加強人員管理培訓工作，努力提高員工的業務技能和專業知識。要求部門員工每人每季度熟悉“一個國標，一個工藝規範”，儘可能做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了生產的正常運轉，推動質量管理工作再上新臺階。

2、加大質量體系的執行力度，進一步強化全員質量意識。本年度質檢部將在開展各種質量管理活動中，對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導，並定期組織各受控部門人員進行集中學習，努力使各受控部門和人員理解和落實體系文件的要求，嚴格按文件規定的要求開展日常的工作，進一步強化全員質量意識，保證公司質量體系得到持續、有效的運行。

3、質量管理方面。加強對原材料、半成品生產過程的質量管理，在產品出廠檢驗工作的過程中，發現問題做到一律不放過，爲產品的售後服務工作打下了良好的基礎。質檢部將參照公司頒佈的《產品質量考覈辦法》嚴格落實考覈制度，對存在質量問題的情況實行“一個問題一反饋，一個合同一通報”，並將考覈建議上報總經理審批。

四、工作意見和建議

質量問題是企業品牌的核心要素，是企業的第一生命線，嚴把質量關，樹立高標準嚴要求是企業應有的理念，是公司上下必須承擔的責任質量管理工作是全員參與的工作，不是一個部門能夠完成的工作。爲了公司更好的發展，規範企業的質量管理活動，提升公司員工質量意識和質量管理水平，有以下兩點建議：

1、建議由公司生產部牽頭各相關部門配合對銷售下達的合同在生產前進行合同評審。

2、建議由公司領導牽頭各相關部門配合，落實供應商評定製度和評定規範。