質檢部半年工作總結

第一篇：質檢部2014年工作總結

2014年工作總結

2014年即將成爲過去，回顧這半年來的工作，我既有收穫，也有遺憾。在公司各位領導的有力組織下，通過各部門密切配合，隨着岩棉產品的不斷改進成功，使得2014年成爲了有力進步的一年。面對新市場，我公司更加的重視產品質量，從不允許二級品岩棉出廠可以看出，我公司一直將“質量就是企業生命”深入到日常生產中。作爲承擔公司質量控制的職能部門，在這半年中，我以“做好質檢工作就是爲公司創造利益”爲工作宗旨，始終堅持嚴格要求自己，認真學習和實踐公司質量管理控制流程，努力做好本職工作，在公司領導和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下，自身素質和工作能力都有了很大的提高。

2014年是不尋常的一年，是記載着我們過去一點一滴的一年。在迎接2014年新任務、新挑戰之時，現將2014年度工作總結如下：

一、原材料的檢查：

對購進的原料彩卷分批次進行抽查，主要包括彩卷表面質量，彩卷厚度，塗層厚度，塗層粘結強度的檢查，並記錄。隨着重鋼車間的完善與投入生產，還包括對購進鋼板的厚度檢查。另外煤與焦炭的燃燒熱值，鹽酸的濃度等都要進行抽樣檢測。對於不達標的原料，一經查出，立刻上報領導，不給公司造成損失。

二、岩棉的檢測：

對車間生產的岩棉每批次進行抽樣檢測，主要檢測項目包括——岩棉的規格、憎水率、渣球含量、導熱係數、不燃性等。其中岩棉的規格和憎水率，一直堅持每天生產的岩棉都要進行抽樣檢測，並記錄。

三、成品複合板的檢查：

在生產中，不定時重複檢查複合板的尺寸公差，邊部是否有跑邊，岩棉與彩板之間粘結是否牢固，蓄棉是否緊湊，複合板表面是否有劃痕、硌坑等現象，一經查出，及時聯繫相關工作人員，查找事故源頭，儘快解決存在問題，將公司的損失降到最低。

四、超聲波探傷：

對於超聲波探傷，在公司領導和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下，已經可以熟練使用儀器並檢查焊縫，但由於對焊接工藝的不瞭解，現在還無法正確判斷傷口類型，不過我會繼續努力學習相關知識，爭取在2014年的工作中更上一層樓。

五、存在的問題及努力方向

在這半年的工作中，我在做人和做事方面都得到了很大提高，但也存在一些問題和不足，主要表現在；一是有時候做事還不夠仔細，粗心大意；二是想事情不夠全面，條理不夠清晰；三是自己的理論水平還有待進一步提高。

爲了解決存在的問題及不足，我下一步的努力方向是：第一，在原來的基礎上，讓自己更加沉穩下來，做到更加熟練地掌握質檢工作細節；第二，在平日裏認真收集各項信息數據，更加全面、準確地瞭解和掌握質量問題的詳細情況，爲解決問題提供依據；第三，及時總結工作經驗，進一步加強與同事以及技術人員之間的交流探討，掌握問題規律。

在2014年的質檢工作中我有以下工作計劃：

一、 協調好與各部門及員工間的關係，使質檢工作做到公平、公正、公開化。

二、 認真做好本職工作，完成日常質檢和專項檢查，保證公司的各項規章制度能夠有效執行。

三、 關注客戶反饋的意見，從中找到不足，進而改進、提高產品質量。

四、 強化理論和專業知識學習，不斷提高自身的綜合素質，從而更好的完成本職工作。

我部門雖然人員較少，但我一直努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質量方針爲指導中心。自從五月份參加工作以來，各項工作都在有條不紊的進行着。公司錄用我從事質檢工作，就是對我的信任，對於公司的信任，我覺得既自豪又不安，自豪的是在樹元公司我有了一塊用武之地；不安的是在建材行業日益前進的發展大潮中，自身專業水平還遠遠不夠，還要不斷的學習才能適應這一行業的發展。我將不遣餘力，努力去做好它。雖然現在的薪水不高，但我相信，公司不會虧待我；我也相信，質檢工作會在未來的樹元公司管理體系中越來越成熟，越來越重要。我更加相信我們樹元公司的明天會更好！

樹元建材質檢部

陳**

2014.11.11

第二篇：質檢部2014年度工作總結

質檢部2014年度工作總結

2014年在緊張和忙碌中過去，又迎來了新的一年，回首這過去的一年裏，我們質檢部雖然沒有取得多大的成績和突破，但也是在平凡的工作崗位上認真做好自己的本職工作，堅守崗位職責，作爲質檢員的我們深感責任的重大。

在剛過去的這一年裏，質檢部在周工等公司領導的帶領下，迅速發展和完善起來，全體人員奮發向上，以飽滿的工作熱情投身到檢驗工作中來，從年初的3個質檢員，一個化驗室到後來的6個質檢員，一個化驗室、一個實驗室，及各種相應記錄和制度的完善，質檢部實現了跨越式發展，檢測能力、水平又上一新臺階，圓滿地完成了各項檢測任務。在管理方面日趨規範化和標準化。

回顧質檢部這一年來的工作情況，作如下總結和彙報：

一、在檢測方面

質檢部目前的檢測工作主要分四大塊：

即歧化松香、松香、松脂、松節油的檢測

1.歧化松香

全年共檢測歧化松香964釜，9013.2噸，其中檢測出特級歧化松香8054.1噸，佔總產量的89.36%；檢測出一級歧化松香832.425噸，佔總產量的9.24%，檢測出不合格品（主要是含催化劑的歧化松香）126.675噸，佔總產量的1.41%，總合格率達到98.59%。 其中1月、4月、5月、6月、12月這5個月的合格率達到100%，11月份合格率最低，爲95.46%。

特級歧化松香得率最高是8月份，爲99.13%，得率最低是3月份，爲49.04%

2.松香

全年共檢測松香2923釜，6068.25噸，其中松香國標一級（ww）佔30.21%，國內一級

（a）佔47.05%，二級佔18.09%，三級佔4.28%，等外香24.075噸，佔0.40%。

3.松脂

實驗室從2014年3月份開始至2014年12月31日止，共檢測松脂樣品352個，檢測項目主要有松脂的含水、含雜、含油率。

3至12月份松脂平均含水率爲8.09%，平均含雜爲2.04%，水雜合計10.13%。平均含油率爲20.74%。

平均含水率最高的是9月份，平均爲9.85%，最低的是3月份，平均爲6.35%。 平均含油率最高的是11月份，平均爲22.70%，最低的是7月份，平均爲18.85%。

4.松節油

全年共檢測松節油樣品138批，發貨量3391.145噸，蒎烯含量平均爲90.97%， 蒎烯含量最高爲93.61%，最低爲87.33%，相差6.28個百分點。

二、在管理方面

1. 逐步規範相應的檢測方法和管理模式，進一步完善管理制度和與各部門的協調工作，及時將各檢測指標報告給各相關部門。

2. 加強對產品質量檢測的管理力度，嚴把質量關。

3. 進一步完善和細化檢測記錄，使各檢測項目的檢測數據清晰明瞭，增強了產品質量的可控程度和可追溯性。

4. 人員協調方面，在各檢驗工作中，出現人員變動可不至影響正常的檢測工作。

5. 加強現場管理，及時解決檢驗過程中出現的一些問題，以保證檢驗工作的順利進行。 雖然質檢部有了較大的發展和變化，但從整體上看，仍然存在着很多不足之處：

1. 檢驗人員不夠專業，整體專業素質不高，缺乏一定的相關專業知識。遇到問題不能

自行處理。

2. 管理不到位，人員管理方面存在一定的欠缺和漏洞，工作職責不太明確，工作責任心不強。

3. 缺乏一個健全的管理體系，沒有一個統一的標準，一些檢測項目難以規範化，使得

工作效率難以提高。等等這些問題有待我們努力去解決和改善。

展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好產品質量的檢驗工作，開展質量意識教育以及培訓工作，繼續制定和完善質量管理文件，完成領導交給的各項任務；及時學習更新，以使應用的檢測方法更加科學化、合理化。繼續加強與各部門間的溝通與合作，促進相互瞭解與協調發展。

質檢部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神，努力做好產品檢驗工作，把好質量關，爲迎接新的挑戰做準備。

質檢部

2014年1月5日

第三篇：2014年質檢部工作總結

2014年質檢部工作總結

2014年質檢部工作總結

2014年，在我廠各領導的有力組織下，通過各部門密切配合，隨着新產品的不斷開發成功，使得2014年上半年成爲了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場，我廠更加的重視產品的質量， 將“王力以質量爲主導，人人注重品質，確保：製造精良產品，符合標準要求，提供優質服務，滿足客戶要求，王力不斷改進，直至卓越超羣”深入到日常生產中。做爲承擔公司質量控制的職能部門，我部雖然進行過成員調整，但全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質量方針爲指導中心，並且堅持貫徹iso質量管理體系，半年來，部門各項工作有條不穩的進行，主要有以下方面的工作：

1、加強了質檢人員工作崗位管理和培訓工作：適當加強思想溝通工作，發揚工作熱情，把生產的輔助工作做好，同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種質檢技能，並與2014年6月組織2位人員到金華培訓iso9000質量體系認證，並取得相關證書，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運轉。

2、在生產流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與技術中心，生產部，經銷部等部門的溝通工作，排除溝通不及時現象，產品控制過程做好質量檢驗報表，實現生產過程中產品的可追溯性，以顧客爲主，爲產品的售後服務工作打下了良好的基礎，在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要採取全面的質量質量的管理方式，包括工作質量，以及

全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產過程，而且向前後兩側延伸，包括對產品的設計，生產，儲存過程的監控，來提高產品的質量，加強生產所的現場監督，對生產所的監督主要是對現場成品和半成品以及廢品的管理。

3、對監視和測量裝置進行校準，根據《測量設備校準計劃》多公司的檢測工具進行了送檢，以確保其精度，充分保證了質檢工作的正常進行。

質檢部2014年下半年的目標是：顧客滿意度85%以上，在用檢測設備合格率爲100%且檢測設備均在合格有效期內，質檢部在今年的質量體系的運作中，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關，對出現不合格項及時通知生產部，分析原因，並採取糾正措施，凡出現產品不合格，定期對產品質量進行統計，在針對主要不合格內容制定糾正預防措施，對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施，而這些措施均得到有效的實施。

產品質量安全作爲一項長抓不懈的工作，只有良好的質量產品的品質，才能經受得市場的考驗。質檢部作爲爲生產服務、爲產品服務的部門，爲迎接我廠的快速發展，我部門人員必須及時提高自身技術，來適應產品多樣性、複雜性日益增加的新產品。

第四篇：質檢部工作總結

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20xx年，在我廠各領導的有力組織下，通過各部門密切配合，隨着新產品的不斷開發成功，使得20xx年上半年成爲了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場，我廠更加的重視產品的質量， 將“王力以質量爲主導，人人注重品質，確保：製造精良產品，符合標準要求，提供優質服務，滿足客戶要求，王力不斷改進，直至卓越超羣”深入到日常生產中。做爲承擔公司質量控制的職能部門，我部雖然進行過成員調整，但全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質量方針爲指導中心，並且堅持貫徹iso質量管理體系，半年來，部門各項工作有條不穩的進行，主要有以下方面的工作：

1、加強了質檢人員工作崗位管理和培訓工作：適當加強思想溝通工作，發揚工作熱情，把生產的輔助工作做好，同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種質檢技能，並與2014年6月組織2位人員到金華培訓iso9000質量體系認證，並取得相關證書，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運轉。

2、在生產流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與技術中心，生產部，經銷部等部門的溝通工作，排除溝通不及時現象，產品控制過程做好質量檢驗報表，實現生產過程中產品的可追溯性，以顧客爲主，爲產品的售後服務工作打下了良好的基礎，在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要採取全面的質量質量的管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產過程，而且向前後兩側延伸，包括對產品的設計，生產，儲存過程的監控，來提高產品的質量，加強生產所的現場監督，對生產所的監督主要是對現場成品和半成品以及廢品的管理。

3、對監視和測量裝置進行校準，根據《測量設備校準計劃》多公司的檢測工具進行了送檢，以確保其精度，充分保證了質檢工作的正常進行。

質檢部20xx年下半年的目標是：顧客滿意度85%以上，在用檢測設備合格率爲100%且檢測設備均在合格有效期內，質檢部在今年的質量體系的運作中，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關，對出現不合格項及時通知生產部，分析原因，並採取糾正措施，凡出現產品不合格，定期對產品質量進行統計，在針對主要不合格內容制定糾正預防措施，對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施，而這些措施均得到有效的實施。

產品質量安全作爲一項長抓不懈的工作，只有良好的質量產品的品質，才能經受得市場的考驗。質檢部作爲爲生產服務、爲產品服務的部門，爲迎接我廠的快速發展，我部門人員必須及時提高自身技術，來適應產品多樣性、複雜性日益增加的新產品。

第五篇：2014年度質檢部工作總結

2014年度質檢部工作總結

2014年是不尋常的一年，他記載着我們的努力，承載了我們的汗水。爲了更好地迎接2014年新任務、新挑戰，我就質檢部在2014年所做的工作做如下總結： 2014年作爲酒店質量檢查的職能部門，我們全體成員保持良好的團隊精神，以酒店的質量檢查方針爲指導中心，努力在平凡的崗位上做好自己的工作。一年來,部門各項工作有條不紊的進行,主要表現在以下幾個方面：

1、管理電腦方面：

質檢部成立當天起就負起了管理電腦的重任。既然是管理電腦就要對酒店電腦運行負起責任。在防盜方面首先引進電腦防盜器，自從用上防盜器後，只發生了一次價值200多元的被盜事件，這與以往相比有了明顯改善。服務方面我們採用24小時服務制，基本達到了客人的滿意。

2、儀容儀表方面:

通過各部門經理的認真培訓和上崗員工的自覺性，及質檢部的嚴格檢查，酒店在儀容儀表方面有了諸多的改善。目前在酒店隨意轉一圈，儀容儀表的合格率能達到95%以上。

3、培訓方面：

我們一面加強了對部門規章制度、員工手冊、後勤管理等培訓工作，培訓後的員工更好管理了。另一方面我們通過對酒店員工做思想溝通工作，使員工的工作態度向積極的方面發展，把自己的本職工作做好，同時，又開展了各部門崗位技術比武，使各部門人員都能較好的掌握崗位技能，更好的爲客人服務。培訓及要求本部門員工做到一專多能，這樣就彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。

4、招聘工作：

在職人員不穩定時，我們安排辦公室、質檢部人員、每週2次去人才市場招聘，並在報紙打招聘信息，基本能保證各崗位不缺人、少缺人。

5、廚房方面：

嚴格對倉庫原材料、半成品進行檢查，使出品的新鮮性得到保證。以顧客需求爲主，主要針對食品安全的質量進行管理，包括餐具質量、廚房衛生。我們的宗旨是隻有良好質量的出品及服務，才能經受住市場的考驗。

6、組織軍訓：

首先感謝酒店對我們的支持，爲了讓大家軍訓正規化，酒店拿出資金給員工發統一服飾。軍訓既幫助我們鍛鍊了自己身體素質，又可以增強員工的組織紀律觀念、鍛鍊了意志。同時培養了員工吃苦耐勞的精神， 軍訓是短暫的,但他留給我們的是堅強的意志和不怕困難的勇氣,這恰恰是我們工作必備的條件。

7、體育項目：

爲豐富員工的日常生活，辦公室質檢部聯合先後組織了拔河比賽、自行車慢騎、籃球比賽、乒乓球比賽、撲克比賽、象棋比賽等娛樂體育項目，使其在本酒店工作更有趣味性、積極性。質檢部在質量管理體系的實施過程中，嚴格按照《規章制度》管理職責的要求，實施酒店質量管理職能。近年來，工作取得顯著成效。

一、認真做好檢驗工作，客房衛生合格數到目前爲止能達到90%以上，減小了顧客投訴，提高了酒店信譽。各部門衛生也有了大幅度的提高，各部門管理人員也做了許多工作，我們看到了進步。

二、根據《各部門崗位流程》，每天對酒店一線工作人員進行流程檢查，以確保其規範化不出錯。近一年來質檢部總結中發現本項工作每天都在進步，服務質量不斷的完善。在激烈的競爭環境下，酒店與酒店不光是拼硬件，還要比軟件。只有好的服務、才能贏得客人的好感，提高了回頭率。

2014年質檢部存在的問題

2014年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績，但與酒店的長遠發展，與酒店領導的要求還有差距，工作當中還存在不少的問題，主要有以下幾個方面：

1、規章制度的制定還不夠完善，思想工作不到位。在日常工作當中，質檢部查出的問題部門認爲都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱着“事不關已，高高掛起”的工作態度，對發生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，進行及時有效的溝通。工作責任心還有待於加強。

2、制度的執行力還不夠

，導致處理問題出現負面影響。

這種現象主要源於部門不能客觀地分析所發生的問題，往往在實際的處罰中，一旦涉及到經濟利益和感情方面，很多管理人員都不情願執行，或只是執行不能使被罰員工心服口服。。。。。

3、質檢部人員不能全面有效地進行現場監督。

檢查人員對現場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入，對所存在的問題不能及時進行現場糾正， 不能及時地進行現場指導。主要原因是2014年質檢部的剛剛成立，質檢人員是從酒店挑選，從未做過質檢工作，短時間內質檢部不能更好的給質檢人員培訓。

4、質檢部在表格化、規範化管理方面還有待於完善。

質檢部對發現的問題分析彙總方面還比較單一，層次不夠深，內容蒐集不完整，合理化建議少。

5、培訓工作的計劃性、系統性、整體性不夠到位。

根據目前的服務質量現狀分析，員工距離規範化、標準化、程序化操作還有些差距。

6、部門之間的溝通能力與協作能力方面還需加強。

作爲質檢部在開展各項工作的同時，應加強溝通與合作，創造一個良好的、融洽的工作環境。我們不斷地吸取教訓總結經驗，努力改進工作當中的不足之處，爲09年的工作奠定堅實的基礎。爲此特制定09年的工作計劃：

2014年工作計劃大綱

一、加強酒店質量管理，健全完善督查制度，運用科學化的管理方式，使管理工作有章可循、有規可依。

1、加強表格化管理，確保各項檢查工作有序進行。

2、完善內部檢查規定，並嚴格執行。加大工作執行力度，提高工作效率。

二、抓好質量管理工作，不斷提高質檢的業務水平，管理水平。

1、針對酒店質量出現的問題，利用每週的周總結會對質檢報告進行通報和分析，從全店各部門服務態度、衛生、設施設備、安全質量管理等方面進行認真分析與總結。

2、提高檢查人員的素質，體現三星級酒店的良好服務形象，

質檢人員要積極參加各部門組織的業務培訓活動，認真瞭解並掌握各部門的工作流程和標準，落實到日常檢查督導工作中。

3、對質檢部人員的日常工作進行量化管理，在完善中。

三、質檢部要與各部門進行良好的工作交流和溝通，使其更好的工作。

1、質檢部根據酒店的要求，協助各部門完善工作程序，提高服務質量。爲了規範操作流程，明年對部門將按季度進行業務知識競答比賽、技能操作比賽，體育項目比賽等。通過比賽，來提高員工工作的積極性、趣味性，形成你追我趕的工作氛圍。對取得優異成績的員工進行獎勵。（今年已做有待加強計劃性）。

2、質檢部要不定期到各部門進行服務流程檢查，將發現的問題及時整改，以便把更好的服務獻給客人。

3、進一步規範各部門的工作程序與標準，提供星級的軟件服務。

部門發展

作爲質檢部門，隊伍發展的需求應該得到酒店的充分認識及肯定，創建學習型隊伍已成爲我部門的戰略決策；爲適應激烈的競爭環境，需要進行一種全新的、現代化的核心建設。在進行流程再造和服務創新的時候，我們將提高出品質量、服務質量、衛生質量、提高顧客滿意度，作爲我部門明年計劃的目標。

在新的一年裏，我們將繼續完善質量管理，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；同時，我們要不斷地提高自己，及時學習更新，以使管理方法更加科學、合理。堅持全面質量檢查的管理方法，加強與各部門間的溝通與合作，促進相互瞭解與協調發展。總之，在新的一年，質檢部的全體人員，將繼承併發揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使酒店的質檢管理能夠根據酒店現狀及對我部的工作要求走向正規化、標準化。使質檢工作能繼往開來。

爲了目標的實現，我們已經做好了迎接新挑戰的準備。

質檢部