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人員維護工作總結多篇

人員維護工作總結多篇

【第1篇】2022年上半年電信局線路維護工作人員工作總結範文

在xx年裏,本人在局領導和同志們的幫助下,按照局內的工作安排,結合本人維護的線路情況,嚴格要求自己,堅定工作理念,加強業務知識學習,轉變工作作風,認真履行工作職責,以實際行動精心維護線路,努力提高線路質量,確保光纜線路的暢通。

我維護的二級線路有130公里,在上面附掛的到支局,模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮、開發區,廠礦等複雜地段,給線路帶來很大安全隱患,給維護工作帶來很大不便。面對如此多的維護量,如此多的複雜線路狀況,我沒有感覺有壓力,沒有怨言,抱着對工作高度負責的態度一步一個腳印,腳踏實地工作。

在工作中,我認真落實巡迴制度。在巡迴中,我認真登記線路情況,作好線路資料的詳細、完整。對特殊地段採取徙步巡迴,不定期巡迴等巡迴方式,以便及時發現問題及時解決。同時在巡迴攜帶常用維護工具和材料,對可疑情況上杆檢查並及時處理。在巡迴中,我注重護線宣傳的作用,抓住機會採取方法向沿線羣衆宣傳光纜線路的重要性,提高沿線羣衆對光纜線路的認識,加強了沿線羣衆對保護光纜線路安全的意識,對於預防線路障礙有很大的幫助。

在xx年中,本人思想作風端正,工作態度踏實,敢於堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。xx年在我維護的光纜線路取土,蓋房,建廠,擴路比較多,嚴重影響着線路安全,對此種情況,我加強對這些路段的巡迴,嚴格落實“三盯”制度,對施工現場負責人和施工人員多溝通,多交流,多宣傳,對施工現場的線路根據實際情況,採取,升高、下沉、刷彩杆,噴宣傳標語等措施,保證了施工路段的線路安全。

在工作中,根據工作情況,能夠發現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力。春天,鳥容易在線路上安家落戶,有時一個鳥巢要反覆處理幾次。對此種情況我分析後,對容易搭建鳥巢的地方採取對光纜套紅膠管、扎紅布條的方法,直到了良好的效果,秋天,光纜容易被鳥叨我對此種情況,我採取對原光纜綁紮的扎線去掉,更換大掛鉤、加紅膠、刷紅杆子頭的方法,起到明顯的效果。

在工作過程中,能夠找準工作重點、難點,抓住薄弱環節,把握工作的主動權,有的放矢的解決問題。在汛期到來之前,我提前對特殊路段,河杆,進行整治,對在溝坎上的電杆進行移位,加固、增加拉線等措施。對離公路較近又不能移開的電杆採用刷彩杆的方法,提高了電杆的可視度。對過路電杆杆高不夠或牢固成度不夠的電杆進行了更換或升高,提高了離路較近和跨公路電杆的安全係數,減少了了安全隱患。

在xx年裏,我能夠發揮主觀能動性和團隊精神,積極參加集體勞動,共同完成工作任務。工作之餘加強業務知道的學習,熟練掌握儀表儀器的使用,現在能夠單獨完成對光纜的接續和測試工作。

總的來說,一年來本人工作量大、任務重、責任大,但本人事業心、責任心強、工作認真、態度積極、勇挑重擔、工作勤勉、兢兢業業、任勞任怨,能夠完成局內的工作部署,堅定一切爲提高線路質量的工作信念,嚴格執行局內的規章制度,較好地履行了作爲一個線務員的工作職責,提高了線路質量,確保了線路暢通。但這些成績與領導們的關心和同志們的幫助是分不開的。雖然在xx年裏工作取得了一些成績,但本人維護的線路質量與局內的工作要求還有很大的差距,工作還有很多漏洞和不足的地方。對此,我對工作還有很大的壓力,xx年裏,我要在思想上要嚴於律己,熱愛線路維護事業,全面貫徹局內的各種規章制度,嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在都能樹立起榜樣的作用。我應更加勤懇,爲維護工作做的事,更加努力學習專業知識,使業務水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的開拓,有所新的進取,要更加嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,爲xx年的工作能有一個更大提高而努力。

xx年是xxx計劃的最後一年,我局在縣委、縣人民政府的正確領導和省、州水利水電業務部門的支持下,以科學發展觀爲指導,深入貫徹落實黨的xx屆四中全會精神,圍繞縣委、縣政府的中心工作和發展戰略,緊緊抓住國家實施擴大內需優惠政策的戰略...

一、二季度工作回顧二季度以來,支部在段黨委的領導下,按照段黨委工作計劃的要求,結合xx公寓生產實際,充分發揮了黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用,圓滿完成了各項工作任務。

上半年,我區科技工作在區委、區政府的正確領導和省市科技部門的精心指導下,以科學發展觀爲指針,深入貫徹總書記視察湖北時的講話精神和全省科技獎勵大會暨科技工作會議精神,圍繞全區“學長沙,趕大冶,衝十強”目標,強力推進技...

我從xx工地調入xx工業園,回顧這一年多來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。

收、結案情況。截至xx年6月15日,共新收案件358件、舊存37件,共計395件。1-6月份共報結169件,結案率43%。其中報結民、商事案件162件,調、撤104件,調、撤率爲65%。上訴案件8件,上訴率5%。報結執行案件7件,執結案件7件。

年底了,每一個崗位的員工,不管是車間工人,還是建築工地的技術工人等都開始了工作總結的時候。以下是一位鑽控工作者進行的鑽探工作總結,僅供閱覽:20xx年轉瞬即逝,回首過去這一年有辛酸、有成績、有很多很多美好的回憶。

xx年,張家口市國資委在市委、市政府的正確領導下,緊緊圍繞提速、增效、進位的總要求,在沒有出資人企業的情況下,順應單位性質的轉變(從政府特設部門轉變爲政府組成部門),以部門機構改革、職責重新調整爲契機,大膽推進思維創新、工作...

【第2篇】聯通公司維護人員工作總結

轉眼間,來到聯通公司建維部工作已經三個月了,我成長了很多。在這三個月的工作生活中,在公司領導關懷指導和同事的熱情幫助下,我的工作能力迅速成長起來,一方面學到了爲人處事,同時學習專業技能。從一名維護人員的最基本工作做起,以工作爲重心,不怕艱難困苦,不斷學習專業技能,以盡職盡責的工作態度來做好每項工作。

在工作中許多看似簡單的項目其實都包含很多訣竅,即使是最簡單的事當自己來獨立操作的時候就會出現各種各樣的問題。我明白了每一個行業都是有高手的,他們寶貴工作經驗都是在經歷了很多困難才積累到的,這些都非常值得我學習。不要害怕困難和失敗,要多聽,多看,多想,然後認真完成工作。

工作上主要是建設和運維,學習和完成了以下幾個方面:

一是通信基站和網絡維護工作。日常我們做得最多的就是光纜搶修與無線故障處理工作。隨着社會的發展,在城市的建設中會影響我們的光纜線路。爲保證移動網絡的質量,儘量減少客戶的感知,需要我們具備快速反映能力,過硬的處理能力。傳輸光纜非常重要是通信的基石,我積極的參與到每次搶修故障工作中,學習專業技能,磨練吃虧耐勞的精神。然後就是基站小區故障處理工作,更換機櫃和載頻。還包括新開通基站的硬測知識,小區擴容減容等等。這些工作提升自己對基站設備有的一定的瞭解,同時更加熟練的操作使用bts的技術。突發情況一般就是基站停電,我們根據基站蓄電池的供電情況,有步驟的安排油機發電工作。

二是新建基站工程。從基站的選址開始,到基站的開通入網,中間很多項工序。其中基站的選址,特別是鄉村基站建設,爲保證村裏的網絡信號覆蓋,必須要和網優人員檢測當地信號實際狀況,還得和設計院的同事一起研究最佳方案。然後需要與市分公司主管建維人員溝通處理基站建設,以達到全面覆蓋同時又不浪費公司資源的目的。還有就是基站機房土地租賃協議的簽訂,基站建設協調與政府部門的溝通,傳輸光纜的施工與當地的村民協調,電力線路的搭電與供電局的溝通等等。

三是配合集團客戶部的同事開通集團專線。在開通每一條專線時,使自己學習到了更多的網絡數據業務知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時也知道了集團用戶對於公司發展的重要性。

四是基礎工作。修補漏水基站機房,協調處理基站遺留的各種問題,完善基站基礎資料,建維部日常管理工作:基站電費臺帳和基站房租臺帳等等,與代維公司人員協作以及常規管理。

五是通信保障工作。主要是日常尋線,尤其現在城市建設時候應該要注意挖掘機開挖,否則會挖斷埋地光纜。在架空光纜要注意光纜的高度,特別是橫跨公路的線路,在有重型車輛駛過的公路需重點盯防。做好日常尋線工作,就是做好預防事故發生,提前處理隱患。

通過這段日子的建設和維護工作,我對聯通移動網絡的建設與維護工作有了更深的感觸,鍛鍊自己建設和維護工作上的能力,樹立信心,更想把網絡質量提高,更好的服務於客戶。在工作中,每接觸一件具體事務,都能學到很多東西:與百姓溝通交流,與用戶的日常往來,與相關單位搞好關係,處理不同事務的不同方法等。相信在以後的工作中會學到更多的東西,得到更大的進步,成爲一名真正的聯通人,建設維護工作人員。

【第3篇】2022年電信局線路維護工作人員工作總結

在2022年裏,本人在局領導和同志們的幫助下,按照局內的工作安排,結合本人維護的線路情況,嚴格要求自己,堅定工作理念,加強業務知識學習,轉變工作作風,認真履行工作職責,以實際行動精心維護線路,努力提高線路質量,確保光纜線路的暢通。

我維護的二級線路有130公里,在上面附掛的到支局,模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮、開發區,廠礦等複雜地段,給線路帶來很大安全隱患,給維護工作帶來很大不便。面對如此多的維護量,如此多的複雜線路狀況,我沒有感覺有壓力,沒有怨言,抱着對工作高度負責的態度一步一個腳印,腳踏實地工作。

在工作中,我認真落實巡迴制度。在巡迴中,我認真登記線路情況,作好線路資料的詳細、完整。對特殊地段採取徙步巡迴,不定期巡迴等巡迴方式,以便及時發現問題及時解決。同時在巡迴攜帶常用維護工具和材料,對可疑情況上杆檢查並及時處理。在巡迴中,我注重護線宣傳的作用,抓住機會採取方法向沿線羣衆宣傳光纜線路的重要性,提高沿線羣衆對光纜線路的認識,加強了沿線羣衆對保護光纜線路安全的意識,對於預防線路障礙有很大的幫助。

在工作中,根據工作情況,能夠發現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力。春天,鳥容易在線路上安家落戶,有時一個鳥巢要反覆處理幾次。對此種情況我分析後,對容易搭建鳥巢的地方採取對光纜套紅膠管、扎紅布條的方法,直到了良好的效果,秋天,光纜容易被鳥叨,,我對此種情況,我採取對原光纜綁紮的扎線去掉,更換大掛鉤、加紅膠、刷紅杆子頭的方法,起到明顯的效果。

在工作過程中,能夠找準工作重點、難點,抓住薄弱環節,把握工作的主動權,有的放矢的解決問題。在汛期到來之前,我提前對特殊路段,河杆,進行整治,對在溝坎上的電杆進行移位,加固、增加拉線等措施。對離公路較近又不能移開的電杆採用刷彩杆的方法,提高了電杆的可視度。對過路電杆杆高不夠或牢固成度不夠的電杆進行了更換或升高,提高了離路較近和跨公路電杆的安全係數,減少了了安全隱患。

在2022年裏,我能夠發揮主觀能動性和團隊精神,積極參加集體勞動,共同完成工作任務。工作之餘加強業務知道的學習,熟練掌握儀表儀器的使用,現在能夠單獨完成對光纜的接續和測試工作。

【第4篇】2022年年電信局線路維護工作人員工作總結

在xx年裏,本人在局領導和同志們的幫助下,按照局內的工作安排,結合本人維護的線路情況,嚴格要求自己,堅定工作理念,加強業務知識學習,轉變工作作風,認真履行工作職責,以實際行動精心維護線路,努力提高線路質量,確保光纜線路的暢通。

我維護的二級線路有130公里,在上面附掛的到支局,模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮、開發區,廠礦等複雜地段,給線路帶來很大安全隱患,給維護工作帶來很大不便。面對如此多的維護量,如此多的複雜線路狀況,我沒有感覺有壓力,沒有怨言,抱着對工作高度負責的態度一步一個腳印,腳踏實地工作。

在工作中,我認真落實巡迴制度。在巡迴中,我認真登記線路情況,作好線路資料的詳細、完整。對特殊地段採取徙步巡迴,不定期巡迴等巡迴方式,以便及時發現問題及時解決。同時在巡迴攜帶常用維護工具和材料,對可疑情況上杆檢查並及時處理。在巡迴中,我注重護線宣傳的作用,抓住機會採取方法向沿線羣衆宣傳光纜線路的重要性,提高沿線羣衆對光纜線路的認識,加強了沿線羣衆對保護光纜線路安全的意識,對於預防線路障礙有很大的幫助。

在xx年中,本人思想作風端正,工作態度踏實,敢於堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。xx年在我維護的光纜線路取土,蓋房,建廠,擴路比較多,嚴重影響着線路安全,對此種情況,我加強對這些路段的巡迴,嚴格落實“三盯”制度,對施工現場負責人和施工人員多溝通,多交流,多宣傳,對施工現場的線路根據實際情況,採取,升高、下沉、刷彩杆,噴宣傳標語等措施,保證了施工路段的線路安全。

在工作中,根據工作情況,能夠發現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力。春天,鳥容易在線路上安家落戶,有時一個鳥巢要反覆處理幾次。對此種情況我分析後,對容易搭建鳥巢的地方採取對光纜套紅膠管、扎紅布條的方法,直到了良好的效果,秋天,光纜容易被鳥叨我對此種情況,我採取對原光纜綁紮的扎線去掉,更換大掛鉤、加紅膠、刷紅杆子頭的方法,起到明顯的效果。

在工作過程中,能夠找準工作重點、難點,抓住薄弱環節,把握工作的主動權,有的放矢的解決問題。在汛期到來之前,我提前對特殊路段,河杆,進行整治,對在溝坎上的電杆進行移位,加固、增加拉線等措施。對離公路較近又不能移開的電杆採用刷彩杆的方法,提高了電杆的可視度。對過路電杆杆高不夠或牢固成度不夠的電杆進行了更換或升高,提高了離路較近和跨公路電杆的安全係數,減少了了安全隱患。

在xx年裏,我能夠發揮主觀能動性和團隊精神,積極參加集體勞動,共同完成工作任務。工作之餘加強業務知道的學習,熟練掌握儀表儀器的使用,現在能夠單獨完成對光纜的接續和測試工作。

總的來說,一年來本人工作量大、任務重、責任大,但本人事業心、責任心強、工作認真、態度積極、勇挑重擔、工作勤勉、兢兢業業、任勞任怨,能夠完成局內的工作部署,堅定一切爲提高線路質量的工作信念,嚴格執行局內的規章制度,較好地履行了作爲一個線務員的工作職責,提高了線路質量,確保了線路暢通。但這些成績與領導們的關心和同志們的幫助是分不開的。雖然在xx年裏工作取得了一些成績,但本人維護的線路質量與局內的工作要求還有很大的差距,工作還有很多漏洞和不足的地方。對此,我對工作還有很大的壓力,xx年裏,我要在思想上要嚴於律己,熱愛線路維護事業,全面貫徹局內的各種規章制度,嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在都能樹立起榜樣的作用。我應更加勤懇,爲維護工作做的事,更加努力學習專業知識,使業務水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的開拓,有所新的進取,要更加嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,爲xx年的工作能有一個更大提高而努力。

【第5篇】2022電信局線路維護工作人員工作總結範文

在xx年裏,本人在局領導和同志們的幫助下,按照局內的工作安排,結合本人維護的線路情況,嚴格要求自己,堅定工作理念,加強業務知識學習,轉變工作作風,認真履行工作職責,以實際行動精心維護線路,努力提高線路質量,確保光纜線路的暢通。

我維護的二級線路有130公里,在上面附掛的到支局,模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮、開發區,廠礦等複雜地段,給線路帶來很大安全隱患,給維護工作帶來很大不便。面對如此多的維護量,如此多的複雜線路狀況,我沒有感覺有壓力,沒有怨言,抱着對工作高度負責的態度一步一個腳印,腳踏實地工作。

在工作中,我認真落實巡迴制度。在巡迴中,我認真登記線路情況,作好線路資料的詳細、完整。對特殊地段採取徙步巡迴,不定期巡迴等巡迴方式,以便及時發現問題及時解決。同時在巡迴攜帶常用維護工具和材料,對可疑情況上杆檢查並及時處理。在巡迴中,我注重護線宣傳的作用,抓住機會採取方法向沿線羣衆宣傳光纜線路的重要性,提高沿線羣衆對光纜線路的認識,加強了沿線羣衆對保護光纜線路安全的意識,對於預防線路障礙有很大的幫助。

在xx年中,本人思想作風端正,工作態度踏實,敢於堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。xx年在我維護的光纜線路取土,蓋房,建廠,擴路比較多,嚴重影響着線路安全,對此種情況,我加強對這些路段的巡迴,嚴格落實“三盯”制度,對施工現場負責人和施工人員多溝通,多交流,多宣傳,對施工現場的線路根據實際情況,採取,升高、下沉、刷彩杆,噴宣傳標語等措施,保證了施工路段的線路安全。

在工作中,根據工作情況,能夠發現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力。春天,鳥容易在線路上安家落戶,有時一個鳥巢要反覆處理幾次。對此種情況我分析後,對容易搭建鳥巢的地方採取對光纜套紅膠管、扎紅布條的方法,直到了良好的效果,秋天,光纜容易被鳥叨我對此種情況,我採取對原光纜綁紮的扎線去掉,更換大掛鉤、加紅膠、刷紅杆子頭的方法,起到明顯的效果。

在工作過程中,能夠找準工作重點、難點,抓住薄弱環節,把握工作的主動權,有的放矢的解決問題。在汛期到來之前,我提前對特殊路段,河杆,進行整治,對在溝坎上的電杆進行移位,加固、增加拉線等措施。對離公路較近又不能移開的電杆採用刷彩杆的方法,提高了電杆的可視度。對過路電杆杆高不夠或牢固成度不夠的電杆進行了更換或升高,提高了離路較近和跨公路電杆的安全係數,減少了了安全隱患。

在xx年裏,我能夠發揮主觀能動性和團隊精神,積極參加集體勞動,共同完成工作任務。工作之餘加強業務知道的學習,熟練掌握儀表儀器的使用,現在能夠單獨完成對光纜的接續和測試工作。

總的來說,一年來本人工作量大、任務重、責任大,但本人事業心、責任心強、工作認真、態度積極、勇挑重擔、工作勤勉、兢兢業業、任勞任怨,能夠完成局內的工作部署,堅定一切爲提高線路質量的工作信念,嚴格執行局內的規章制度,較好地履行了作爲一個線務員的工作職責,提高了線路質量,確保了線路暢通。但這些成績與領導們的關心和同志們的幫助是分不開的。雖然在xx年裏工作取得了一些成績,但本人維護的線路質量與局內的工作要求還有很大的差距,工作還有很多漏洞和不足的地方。對此,我對工作還有很大的壓力,xx年裏,我要在思想上要嚴於律己,熱愛線路維護事業,全面貫徹局內的各種規章制度,嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在都能樹立起榜樣的作用。我應更加勤懇,爲維護工作做的事,更加努力學習專業知識,使業務水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的開拓,有所新的進取,要更加嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,爲xx年的工作能有一個更大提高而努力。

【第6篇】2022年電信業務維護人員工作個人工作總結範文

於電信業務維護人員來說,一個人的工作心態是非常重要的。維護部門作爲與市場前端相結合的一個主體,我作爲公司後端的維護人員,覺得應該以積極進取向上學習的心態來面對工作,同時“認真負責、顧全大局、先集體後個人的思想工作態度也是不可缺少的,還有做維護的還要學會臨危不亂,認真對待問題,爲用戶處理解決,與用戶多溝通建立友誼橋樑。

我是xxx,xx年2月,進入了xx維護中心,在電信分公司從事數據業務寬帶互聯網客戶端維護工作。一年來,在公司技術人員和同事的互相學習中,學習到很多知識,在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼,在處理故障時,多與用戶溝通積極的帶動推進公司我的e家寬帶融合業務的發展。

下面列舉,一年中遇到的故障與大家分享交流,敬請各位領導及同事批評指正。

一、xx年6月中旬,梁河縣人民政府使用的商務領航網絡無憂專線lan業務。華三定製終端連接四臺交換機,分別接入30多臺電腦,在工作中同時使用的時候,經常出現無法上網的問題。

我在接到10000號的故障工單後,先聯繫政府辦公室,確定了上門處理故障的時間,帶上筆記本電腦、網線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況,到用戶端檢查電腦是否有問題,在幾分鐘的使用中,分別查看用戶電腦,均出現了3次無法ping 通服務器不能正常上網的問題,網速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時,帶上工具包到機房的設備端檢測。

首先,檢查光纖信號傳輸是否會中斷,屬於正常。然後,查看配置沒有錯誤,同時本地連接會斷開又連接,循環好幾次,觀看定製終端的運行指示燈,運行不穩定自動重啓。

領取新的思科2-2定製終端,上網不會重啓了,但是所有電腦同時在線,定製終端就開始掉包無法獲取網絡地址,再將檢查了交換機沒有問題,思考後,想到xx年11月在州電信公司與同事及思科廠家工程師一起處理德宏州水利局,不也是和現在一樣的故障嗎?按照宋工的方法,檢查處理,問題得到了解決,全部電腦同時上網,定製終端掉線的情況沒有發生。告訴用戶先試用,留下了號碼如果有問題請與我聯繫,過幾天再上門覈實問題是否還會出現?

第二天中午,政府信息科工作人員,給我打來了電話,請我再過去檢查看看,全部pc同時上網時候,聊天軟件是正常在線的,部份網頁無法正常打開瀏覽和一些網頁文件會自動關閉。

我檢查了配置沒有問題,然後如果lan專線掉包呢,那麼qq軟件也會下線的,這很奇怪。於是,撥通了神州數碼工程師宋工的手機,向他說了故障問題,請他幫遠程檢查,幾分鐘後,工程師回電話了,說我配置出錯,經過手機溝通工程師的耐心指導,問題得到了解決,這時我纔想到是我太粗心不夠認真出現的錯誤,下次一定不能出現此類問題,而影響用戶的正常使用。

在幾天後,我再次上門詢問上網是否正常等情況,梁河縣政府工作人員向我說了一聲:“謝謝你,問題解決了”。我很高興,拿出服務質量監督表,讓用戶在表上簽字確認故障恢復。

通過處理這個故障以後,我對中國電信服務理念“用戶至上,用心服務”又有了一個深刻的認識,就是“認真與負責”的工作態度,在工作中是顯得非常重要的,不能有半點馬虎,我們要樹立個人的責任心和首問責任制,在處理問題時,不能互相推諉,應該迎難而上。爲了提升客戶感知度,建立與用戶的良好友誼,言談舉止時,應有一種思想態度“自己是代表電信企業的,在工作中維護企業形象”在工作中應該積極的不斷的探索學習,不能認爲自己懂了一些常識就驕傲自滿,應認識自己的不足,在閒暇時與同事互相多切磋交流,取長補短,促進提升個人的維護技能,以備將工作做得更好,體現出一個團隊的團結協作。

我堅信,我們在今後的工作中一定會做得更好!祝願中國電信更加強大與繁榮富強!

【第7篇】2022年12月電信寬帶維護人員年終工作總結

轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間裏,自己學習到了很多有關寬帶的知識。爲了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的業務技能,現將一年來工作情況作工作總結如下:

一、工作彙報

自200*年12月26日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,爲了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。爲了確保端口的正確無誤,摸排資料的準確,爲將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。

緊接着又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的瞭解,使自己對上層設備有了更加感官上的認識。

當分公司搬到新的辦公場所後,公司的內部辦公網絡交由我們維護。在爲開通每一個信息點時,使自己學習到了更多的網絡知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,爲了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領導及每一位同志儘快的在新的辦公環境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。

在投入到新的辦公環境後,我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。爲了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表着公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。

此外,火車跑的快還靠車頭帶,由於剛參加工作,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態度端正。從而,對我的發展打下了良好的基礎。

二、工作感想

踏入新的工作崗位後,經過一年的鍛鍊,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對於工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然後爲自己的所愛儘自己最大的努力。我一直認爲工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的爲它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。

其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一隻駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裏生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境裏生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合於某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

三、工作目標在今後的工作中,我會加倍的努力學習專業知識,掌握更多的業務技能,爲將來的工作打好堅實的基礎。

【第8篇】廣電維護人員年終總結

廣電維護人員年終總結1

年輕人是祖國的未來和民族的希望,年輕人強則國強,年輕人興則民族興。作爲新聞單位,廣播電視工作者,我們深感責任重大,20xx年上半年,我們立足自身特點,充分發揮熒屏育人的作用,不辱使命,不負重託,切實把未成年人保護工作落到實處,努力做到淨化熒屏、創作精品,爲年輕人健康成長提供良好的文化環境。

一、淨化熒屏,爲年輕人健康成長營造良好的氛圍。

未成年人模仿性強,廣播電視節目的潛移默化作用不可小看。廣播電視臺高度重視文化藝術產品的播出,做好面向未成年人的優秀影片、電視劇、廣播劇的展播,讓健康的文化成爲廣播電視的主旋律。

1、多渠道組織片源,在廣播劇、影視劇的採購、調劑中優先考慮年輕人,注重採購知識性、趣味性強的童話類、益智類節目併合理安排播出時段,讓優秀的影視節目成爲未成年人陶冶情操、愉悅身心的有效載體。

2、加強影視劇審查。組織專人對廣播電視播出的影視節目進行審查,對涉及兇殺、暴力、色情等不利於年輕人健康成長節目嚴格把關,杜絕封建迷信和僞科學內容,堅持守土有責,自覺抵制低俗之風和影視劇中的不健康內容。

3、在自辦的新聞和專題節目中尊重未成年人人格,保障未成人合法權益,不披露未成年人個人隱私,不公開報道未成年人犯罪案件情況。

二、豐富節目,充分發揮廣播電視媒體的教育引導作用。

作爲公衆媒體,廣播電視對年輕人的教育引導作用在當今社會顯得更加重要,我們把向未成年人提供更好的精神食糧作爲自己的神聖職責,辦精、辦活、辦好年輕人節目,充分發揮廣播電視媒體對未成年人特殊的教育作用。

1、努力克服資金、技術等困難,上半年投資10萬元做好中央電視臺少兒頻道的落地、覆蓋工作,爲全區年輕人收看優秀電視節目提供了方便。

2、加強優秀影視、廣播劇的創作生產。

3、辦好廣播電視中所有年輕人節目。我們將進一步提高年輕人節目的質量,精心策劃選題,認真組織採訪,努力提高收聽收看率。

4、利用電臺覆蓋面廣、傳輸快的特點。通過節目,面向社會廣泛普及家庭教育知識,推廣家庭教育成功經驗。

5、充分發揮本單位優勢,做好年輕人教育引導工作。利用主持人資源優勢,積極配合各學校舉辦少兒主持人培訓班,對中小學生的主持藝術和普通話進行義務輔導。

下半年,我們將遵循未成年人思想道德建設的客觀規律,在方式和手法上有所創新,讓理論與實踐緊密結合,在區委區政府的統一領導下,羣策羣力,齊抓共管,共同營造保護未成年人的良好社會氛圍。

廣電維護人員年終總結2

作爲一名廣播電視維護工作人員,工作在這個崗位上,時刻嚴格要求自己,以高度是事業心和責任感,兢兢業業盡職盡責,努力學習業務,積累經驗,熟悉設備的性能,遵守各項規章制度,團結協作,服從分配,積極參與巡機檢修,排除故障等各項任務。在過去的一年裏,我臺技術維護工作在上級領導的關懷和指導下,緊緊圍繞安全播出的中心工作,認真貫徹落實“不間斷、高質量、既經濟、又安全”的十二字方針,常抓對運行中的發射設備進行認真細緻、嚴謹規範的'維護和保養。特別是今年七、八月份我臺在貫徹落實省局《關於立即開展安全工作大檢查的通知》的過程中,中心領導高度重視,指導小組親臨我臺指導工作,精心佈置,落實安全措施。並提出了明確的指示和具體的整改要求。使我臺在落實安全大檢查的工作有章可循。

並立即組織人員前往石家莊採購器材設備,增加了信號源和控制檯的ups電源、值班室安裝了錄音電話和應急燈、更換了調頻天線,在配電櫃改裝過程中,我們在長治中波臺技術骨幹的指導和幫助下,全體職工上下一心,羣策羣力,僅用了半天的時間就安裝完畢並恢復了兩套節目的正常播出。爲了提高職工對安全工作的責任感和緊迫感,臺領導多次組織全體職工認真學習《重大播出安全預案》,使每個職工時刻保持清醒的認識和高度的警覺,充分認識安全播出的重要性,站在講政治的高度,自覺把思想和行動統一到黨、國務院對安全生產工作的決策部署上來,切實增強職工做好安全工作的責任感、緊迫感、使命感。並將《安全播出應急預案》的重點內容和《機房檢修制度》以展示的方式懸掛於機房醒目位置,時時刻刻提醒每個職工牢固樹立“安全播出是第一要務”的思想,把安全工作放在一切工作的首位。

認真落實安全值班制度,多次組織重大安全播出前的大檢修,圓滿完成了重大節目的優質、順利、安全播出。在第一階段的自查整改過程中,臺領導帶頭,職工動手,對所有涉及安全的環節進行認真排查,不放過任何部位,不留死角、不留盲區,切實做到:任務明確,責任到人,檢查到位,取得實效。在日常管理工作中,我們堅持按照《廣播電視技術維護管理規定》做好技術維護管理工作。認真落實各項技術維護工作制度和安全工作制度,同時專門組織值班人員反覆演練安全播出操作程序熟悉掌握廣播節目信號源的調試和切換。學習並熟悉設備的性能,掌握正確的操作、使用、和維護。加強對發射設備、信號源、供電系統的重點維護。演練應急切換,確保了國慶重大播出的圓滿完成。

總之,通過我們努力,我臺技術維護工作已經取得了一定的成績,技術維護水平逐步提高。各種安全工作措施得以提升。但和兄弟臺站相比,我們的差距還很大,我們要做的工作還很多,在今後的工作中我們仍將認真學習,領會黨的各項方針、政策,緊跟形勢。努力學習業務技術,提高業務水平,認真做好技術維護理和安全播出工作,使我們臺的技術維護工作再上新臺階。爲安全完成我臺今後的轉播工作,奉獻自己的力量。

廣電維護人員年終總結3

去年的年末,我來到了運維部。這是一個技術崗位,剛來的我,對於我的工作可以說是相當的陌生。大多數儀器、設備都不認識,不像書本上講的那些。它們對於我來說都是新的,需要學習來完成工作。我對我的工作充滿了熱情,如飢似渴的去學習書籍,請教同事,慢慢的汲取知識和經驗。剛開始,每一次出去解決故障,我都有點擔心,怕工作做不好,所以每一次,我都認真向前輩們學習,看他們如何去操作儀器,如何去分析故障點,不懂的我就問爲什麼。

還有不懂的,我就回來查電腦,自己消化,直到理解。正是自己對知識渴求的慾望和缺乏專業知識帶來的恐慌,一直鞭策着我,風風雨雨走過了這一年。值得欣慰的是,這一年,我通過向別人學習和自己的努力,學到了不少東西,積累了一些經驗,有時候也可以獨立完成一些工作。下面我就自己這一年來的工作做個總結:

1、學會了做標準的568b網線,學會了做2m線。知道了網線的線序,知道了2m線的用途。

2、認識了光纖和odf架,知道了法蘭盤子,知道了如何用光纖連接法蘭盤子。

3、學會了如何使用光源和光功。知道了它們各自的功能和所顯示的數值所代表意義。

4、知道了如何使用otdr去打光纖的全程長度,熟悉瞭如何用otdr測試新融光纖的質量,如何查故障點、測衰耗。

5、學會使用了熔接機。瞭解了熔接機的結構,知道了如何區分單模熔接機和多模熔接機。

6、學會了如何在幾個基站之間進行跳纖。並在同事的協助下爲廣電跳通了2條有線電視專線。

7、對sdh有了一定的瞭解,並且知道了常用的oi2d和oi4d光口板和一些以太網板。知道了如何從型號上來辨別板子的類型。

8、學會了如何去基站更換板塊以及該注意的一些事項。

9、協助資產盤查。對基站的各個設備有了進一步的瞭解,並且熟悉了好多基站的地理位置,爲以後的維護打號了基礎。

10、參與並協助完成相關割接。

11、管理應急庫房。爲日常的維護工作和割接等提供保障。

這些或許對於別人,不算什麼。但是對於我來說,這就是成績,是對自己的鼓勵。隨着我對工作的深入瞭解,我越來越發現我有很多的知識點沒有弄懂,正應了這句話:知道的越多,不知道的就越多。對於處於學習階段的我來說,不斷的積累工作經驗、提高自身工作能力是首要任務。所以,我在以後的工作中會更加認真仔細的對待工作中的每個環節,爭取把工作做的更好、更熟練。同時,我也會更加的努力去學習新的知識點,鞏固以前的知識,爭取讓自己的技術達標,能夠獨立承擔工作,爲公司的發展奉獻自己的力量。

【第9篇】機電維護人員年終總結

我作爲機電科供電車間的技術員,立足於本職崗位,在做好全礦上下供電技術任務的同時,着重於自身供電系統業務的掌握和技術水平的提高,積極參加各種培訓,不斷拓展自己的知識面,利用先進的技術,結合自己的專業知識,將供電技術應用於煤礦安全生產中。

一、積極學習技術,努力提高自身業務水平

年7月,在有關部門的帶領下,我隨隊到河南濟源市防爆設備廠進行了考察和學習,掌握了新型設備的新技術、新工藝,並積極地和同行探討與交流。隨後邀請了該廠家與南京國辰電氣的相關技術人員來到我礦,爲供電職工進行電氣設備的應用與維護培訓,爲我們相關技術人員現場進行技術指導,解決了不少的技術難題。我把平時工作中遇到的有關問題記錄下來,向供電車間老師傅們求教,直至弄明白爲止。每當廠家相關技術人員來礦解決設備大的故障時,我更積極向他們進行請教。在不斷地學習和實踐中,我逐步的熟悉了井下供電系統和高低壓設備的應用,提高了自己的業務水平。

二、合理供電系統設計,科學編制技術措施

在分管供電科長的指導下,我逐漸進行各採區工作面的供電系統設計。由於對工作面及其機械設備不熟悉,爲合理的佈置高低壓電纜線路的走向,我經常跑現場,測量距離,科學整定計算,合理選擇電氣設備和電纜型號,不僅滿足實際需要,還能節省不少人力物力。我先後爲井下8171、7198、7196、7174(2)、8172、7199等採煤工作面的供電系統進行了設計。

我本着“一工程一措施”的原則,除了固定每月兩次的高低壓電氣設備檢修,還有敷設或回收高壓電纜、設備安裝、標準化工作等工程,我都要提前編制施工安全技術措施,嚴謹組織、科學編制,使安全技術措施具有科學性和可操作性。經過有關部門領導的審批後,在施工前傳達給每位施工人員並簽字,嚴格措施的兌現,令措施真正地起到了防範在前、全過程監督指導的作用。另外,我還協助車間主任做好設備檢修計劃、材料計劃,並對出現的機電事故提出安全防範技術措施。

三、安全質量標準化,工作任務顯成效

爲貫徹落實礦下達的`質量標準化工作,針對供電班組對井下主要巷道及變電所的電纜按標準化要求進行整理吊掛的情況,提出合理化建議,並制定科學的安全施工技術措施。2015年我主要參加完成了以下幾項大的工程:ⅱ(3)採區上部變電所安裝及其供電線路的敷設;皮帶暗斜井皮帶電控系統安裝;東三及ⅱ(3)採區變頻絞車電控、信號系統的安裝;井下8171、7198、7196等採煤工作面的供電系統安裝;-750掘進面大型綜掘機供電系統安裝;-750行車間供電安裝及掘進隊供電系統改造;主井變電所更換變壓器等。通過參加這些大型工程,我一邊指導技術上的工作一邊再進一步學習,積累爲以後更好的做好供電工作奠定了基礎。

四、做好本職工作,提高職工技能水平

在日常工作中,我針對井上、下高低壓供電系統有變動的地方及時對供電系統圖進行修改,可以隨時瞭解各變電所所帶負荷,並負責對井下遠程監控系統的維護。同時,我對礦井的高壓繼電保護裝置的整定參數進行了重新計算和對井下高低壓電纜統計。在系統領導的指導下,不定期地組織電工進行技能培訓,學習新技術,提高理論文化水平和業務操作技能,並經常組織各項技能比武,積極開展“qc小組”和“手指口述操作法”等活動,通過這些培訓活動,不斷提高車間電工的業務水平和處理開關故障的能力,大大縮短了處理事故的時間,有力保障了全礦的安全供電。

我在領導和同事們的幫助指導下,逐漸熟悉自己的業務,在工作中取得了一些成績,但也深知自己的不足之處,如事故處理經驗少。所以在今後的工作中,我要努力戒驕戒躁,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,嚴格要求自己,不斷的學習與創新.不辜負礦、科領導對我的信任,努力成爲優秀的技術人員,爭取爲礦的發展多做貢獻。

【第10篇】電信局線路維護工作人員工作總結

2017年電信局線路維護工作人員工作總結範文

在xx年裏,本人在局領導和同志們的幫助下,按照局內的工作安排,結合本人維護的線路情況,嚴格要求自己,堅定工作理念,加強業務知識學習,轉變工作作風,認真履行工作職責,以實際行動精心維護線路,努力提高線路質量,確保光纜線路的暢通。

我維護的二級線路有130公里,在上面附掛的到支局,模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮、開發區,廠礦等複雜地段,給線路帶來很大安全隱患,給維護工作帶來很大不便。面對如此多的維護量,如此多的複雜線路狀況,我沒有感覺有壓力,沒有怨言,抱着對工作高度負責的態度一步一個腳印,腳踏實地工作。

在工作中,我認真落實巡迴制度。在巡迴中,我認真登記線路情況,作好線路資料的詳細、完整。對特殊地段採取徙步巡迴,不定期巡迴等巡迴方式,以便及時發現問題及時解決。同時在巡迴攜帶常用維護工具和材料,對可疑情況上杆檢查並及時處理。在巡迴中,我注重護線宣傳的作用,抓住機會採取方法向沿線羣衆宣傳光纜線路的重要性,提高沿線羣衆對光纜線路的認識,加強了沿線羣衆對保護光纜線路安全的意識,對於預防線路障礙有很大的幫助。

在xx年中,本人思想作風端正,工作態度踏實,敢於堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。xx年在我維護的光纜線路取土,蓋房,建廠,擴路比較多,嚴重影響着線路安全,對此種情況,我加強對這些路段的巡迴,嚴格落實“三盯”制度,對施工現場負責人和施工人員多溝通,多交流,多宣傳,對施工現場的線路根據實際情況,採取,升高、下沉、刷彩杆,噴宣傳標語等措施,保證了施工路段的線路安全。

在工作中,根據工作情況,能夠發現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的'能力。春天,鳥容易在線路上安家落戶,有時一個鳥巢要反覆處理幾次。對此種情況我分析後,對容易搭建鳥巢的地方採取對光纜套紅膠管、扎紅布條的方法,直到了良好的效果,秋天,光纜容易被鳥叨,,我對此種情況,我採取對原光纜綁紮的扎線去掉,更換大掛鉤、加紅膠、刷紅杆子頭的方法,起到明顯的效果。

在工作過程中,能夠找準工作重點、難點,抓住薄弱環節,把握工作的主動權,有的放矢的解決問題。在汛期到來之前,我提前對特殊路段,河杆,進行整治,對在溝坎上的電杆進行移位,加固、增加拉線等措施。對離公路較近又不能移開的電杆採用刷彩杆的方法,提高了電杆的可視度。對過路電杆杆高不夠或牢固成度不夠的電杆進行了更換或升高,提高了離路較近和跨公路電杆的安全係數,減少了了安全隱患。

在xx年裏,我能夠發揮主觀能動性和團隊精神,積極參加集體勞動,共同完成工作任務。工作之餘加強業務知道的學習,熟練掌握儀表儀器的使用,現在能夠單獨完成對光纜的接續和測試工作。

總的來說,一年來本人工作量大、任務重、責任大,但本人事業心、責任心強、工作認真、態度積極、勇挑重擔、工作勤勉、兢兢業業、任勞任怨,能夠完成局內的工作部署,堅定一切爲提高線路質量的工作信念,嚴格執行局內的規章制度,較好地履行了作爲一個線務員的工作職責,提高了線路質量,確保了線路暢通。但這些成績與領導們的關心和同志們的幫助是分不開的。雖然在xx年裏工作取得了一些成績,但本人維護的線路質量與局內的工作要求還有很大的差距,工作還有很多漏洞和不足的地方。對此,我對工作還有很大的壓力,xx年裏,我要在思想上要嚴於律己,熱愛線路維護事業,全面貫徹局內的各種規章制度,嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在都能樹立起榜樣的作用。我應更加勤懇,爲維護工作做更多的事,更加努力學習專業知識,使業務水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的開拓,有所新的進取,要更加嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,爲xx年的工作能有一個更大提高而努力。

【第11篇】廣電維護人員個人年終工作總結

隨着我國廣電事業的快速發展,廣電工作發生了巨大的變化。作爲一名基層廣電站網絡維護管理人員,我牢記服務宗旨,圍繞本職工作,突出重點,狠抓落實,用自己的實際行動踐行科學發展觀,圓滿完成了領導交付的各項任務。同時,我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨幹培訓班。在培訓期間,主要聆聽了市科聯韋主席給我們全面講解的《市十二五規劃建議和規劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網絡技術走向及雲媒體業務》、科技大學鄧教授生動給我們上了《管理與溝通》、特別是公司吳總最後的總結讓我進一步全面系統地瞭解相關業務知識,工作視野得到拓展,業務水平也有了質的飛躍。通過本次培訓,使我受到了極大的啓發,受益匪淺。

一、本次培訓的意義

有線電視是廣大人民羣衆最喜愛的娛樂形式。它在我國社會主義文化與精神文明建設中起着十分積極的促進作用。隨着近年來,有線電視網絡的迅猛發展,對有線電視網絡工作提出了很多新要求。比如,有線電視網絡維護、安裝、搶修、雙向網改造、高清互動升級、付費節目營銷等業務工作的進一步發展,要求我們網絡管理人員必須具備紮實的通用能力與專業能力。這樣,才能做好本職工作,促進廣電事業發展。

我是一名鄉鎮廣電站網絡管理人員,深感自己目前的通用能力和專業能力與迅速發展的有線電視網絡業務相比,存在一定的不足。因此,必須加強學習,不斷提升自己的綜合業務素質。此次領導安排我參加培訓班學習,我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學習機會,深知此次培訓學習的重要意義。我一定要努力提高自己的通用能力和專業能力,以便更好地管理有線電視網絡,取得優良成績,促進有線電視事業發展。

二、認真儲備理論知識,不斷提高自身理論修養

俗話說,“德若水之源,才若水之波。”理論學習,提高個人修養是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作,爲廣大人民羣衆服好務,將優秀的廣播電視節目送到千家萬戶中去。經過這次培訓,我深刻意識到時代發展的步伐日益加快,社會形勢也複雜多變。作爲中青年骨幹必須不斷加強政治理論知識和業務知識的學習,更好的適應社會的發展。只有作終身學習型員工,才能與時俱進、掌握紮實的專業技能,更好地開展本職工作。

新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位,做好承上啓下的工作,進一步發揮紐帶作用。另一方面要從大局出發,根據基層廣電站的實際情況,開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求,要符合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點,要求我們必須要不斷提升自己,採用自學或培訓等多種方法提高自己的業務水平,才能更好、更快地完成本職工作,推動我站廣電業務的快速發展。

三、注重業務積累,提高服務水平

紮實的專業知識,過硬的業務水平是做好鄉鎮有線電視網絡管理工作的前提,客戶服務、市場營銷和行業技術等專業能力是每個鄉鎮廣電站網絡管理人員所必須具備的。要發展鄉鎮有線電視,擴大業務經營範圍,創造良好經濟效益,除了掌握好行業技術外,關鍵要有市場營銷技能技巧,具有全心全意爲客戶服務的意識。

本次培訓活動中,我側重於對市場營銷與客戶服務兩方面的學習。我想,只有掌握正確有效的市場營銷方式,再輔之優質高效的服務,才能抓住客戶,留住客戶,繼而抓住市場。因此,遇到問題,我會向老師、向學員請教,共同探討,以求得正確的答案,也切實提高了自己的市場營銷和客戶服務的能力。爲擴大市場營銷,增加有線電視用戶和相關業務,我特地向分公司各部門的同事及其他鄉鎮廣電站網絡管理人員取經,把他們的好經驗、好做法運用到自己今後的工作中,進一步增加有線電視用戶和相關業務,創造更好的經濟效益。在客戶服務中,我重點學習品牌服務,深刻知道品牌服務的重要性,只有爲用戶提供真正的品牌服務,才能獲得用戶的滿意,促進鄉鎮廣電業務發展,取得良好經營業績。我要通過優質服務,體現自己服務的特色,樹立自己的服務品牌,真正讓用戶滿意。還要通過品牌服務解決好用戶的投訴問題,做到減少用戶的投訴,用戶來投訴如何解決,確保讓用戶帶怨氣而來,能夠高興、滿意離去。

四、本次培訓的收穫

雖然短短的幾天培訓結束了,但這幾天的所見所聞,使我的思想得到了極大的觸動。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉變”,給我留下了深刻的印象。這也有助於我今後工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收穫:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位

作爲一名鄉鎮廣電站網絡管理人員,要學好通用知識和專業知識,提高自己的通用能力和專業能力,增強工作業務技能,以便自己能夠全面做好工作,完成工作任務,取得良好工作成績。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統思考、系統安排。做到不管學什麼,都要與推動本職工作結合起來,在實踐中善加利用,解決學習不夠重視,功底不夠紮實,工作成績不明顯的問題。一定要有一種學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作爲生存和發展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,爭當學習型員工,要通過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,在今後的工作中多一點踏實少一點虛假、多一點擔當少一點推諉、多一點奉獻少一點索取,盡能力做好本職工作。

(二)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好

我們必須具備強烈的服務意識,想客戶之所想,急客戶之所急,做到“三聲”與“四心”服務,才能切實提高廣大用戶對我站工作的滿意度。在平時工作中要加強與用戶或協助單位的溝通與聯繫,遇到問題時要多向長輩或工作經驗豐富的老同志請教,把他們的寶貴意見有機地融入到實踐工作中。注意掌握溝通要領,提高溝通能力。還要克服畏懼與他人溝通的心理,以不動變主動,做到不管與誰溝通時,都要保持良好的心態和高度注意力,做一個好的聆聽者,儘量站在別人的立場上考慮問題,讓自己更好地理解他人的想法,同時,也把自己的想法和意見及時與對方溝通,達成統一意見,這樣就能把無法完成的一件事情及時有效的處理好。

(三)只有突出重點,多措並舉,才能進一步推動廣電業務的發展

作爲一名鄉鎮廣電站網絡管理人員,我要把工作精力着重放到市場營銷上,促進業務發展,取得良好經營效益。

1.積極穩妥地抓好以基本收視費發展安裝等爲主的傳統業務,壯大收入總量。

2.把付費節目營銷等增值業務的開發作爲今後一個時期的重要工作來抓,把高清互動電視的推廣作爲當前和今後經營工作的重中之重來抓。

3.限度地挖掘網絡資源,把資源優勢轉化爲經濟優勢,完成資源變資產,資產變資金的三資轉換,限度地挖掘網絡資源。

4.積極應對三網融合,在經營工作上多條腿走路,走多種經營的路子。

5.加強有線電視網絡維護、安裝、搶修等工作,特別要維護保養好網絡,確保網絡性能良好、運轉穩定,提高有線電視傳輸質量。

6.要樹立服務意識,全面爲用戶做好服務工作,解決好用戶投訴問題,確保用戶滿意,提高有線電視的社會聲譽。

(四)明確目標,增強創新意識

創新是企業的靈魂,是提高市場競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務,並強化創新意識,積極思索更好的工作方式方法,不斷改進和完善自己的工作水平,確保以的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營銷管理體系”三個體系,切實做到七大轉變:用人機制的轉變、經營項目的轉變、技術行政崗位向服務崗位轉變、客戶服務向營銷一體化轉變、績效工資爲主導的營銷轉變、員工思想向職業化轉變;要有創新思維,做到創新管理,加強團隊協作與執行力。同時,隨時把握時機,尋找工作的突破點,迎難而上,積極完成鄉鎮廣電站網絡管理工作。這樣,用切實的行動贏得客戶的滿意與信任,進一步推動我省鄉鎮廣電事業的發展。

【第12篇】2022年電信局線路維護工作人員個人總結

在xx年裏,本人在局領導和同志們的幫助下,按照局內的工作安排,結合本人維護的線路情況,嚴格要求自己,堅定工作理念,加強業務知識學習,轉變工作作風,認真履行工作職責,以實際行動精心維護線路,努力提高線路質量,確保光纜線路的暢通。

我維護的二級線路有130公里,在上面附掛的到支局,模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮、開發區,廠礦等複雜地段,給線路帶來很大安全隱患,給維護工作帶來很大不便。面對如此多的維護量,如此多的複雜線路狀況,我沒有感覺有壓力,沒有怨言,抱着對工作高度負責的態度一步一個腳印,腳踏實地工作。

在工作中,我認真落實巡迴制度。在巡迴中,我認真登記線路情況,作好線路資料的詳細、完整。對特殊地段採取徙步巡迴,不定期巡迴等巡迴方式,以便及時發現問題及時解決。同時在巡迴攜帶常用維護工具和材料,對可疑情況上杆檢查並及時處理。在巡迴中,我注重護線宣傳的作用,抓住機會採取方法向沿線羣衆宣傳光纜線路的重要性,提高沿線羣衆對光纜線路的認識,加強了沿線羣衆對保護光纜線路安全的意識,對於預防線路障礙有很大的幫助。

在xx年中,本人思想作風端正,工作態度踏實,敢於堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。xx年在我維護的光纜線路取土,蓋房,建廠,擴路比較多,嚴重影響着線路安全,對此種情況,我加強對這些路段的巡迴,嚴格落實“三盯”制度,對施工現場負責人和施工人員多溝通,多交流,多宣傳,對施工現場的線路根據實際情況,採取,升高、下沉、刷彩杆,噴宣傳標語等措施,保證了施工路段的線路安全。

在工作中,根據工作情況,能夠發現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力。春天,鳥容易在線路上安家落戶,有時一個鳥巢要反覆處理幾次。對此種情況我分析後,對容易搭建鳥巢的地方採取對光纜套紅膠管、扎紅布條的方法,直到了良好的效果,秋天,光纜容易被鳥叨我對此種情況,我採取對原光纜綁紮的扎線去掉,更換大掛鉤、加紅膠、刷紅杆子頭的方法,起到明顯的效果。

在工作過程中,能夠找準工作重點、難點,抓住薄弱環節,把握工作的主動權,有的放矢的解決問題。在汛期到來之前,我提前對特殊路段,河杆,進行整治,對在溝坎上的電杆進行移位,加固、增加拉線等措施。對離公路較近又不能移開的電杆採用刷彩杆的方法,提高了電杆的可視度。對過路電杆杆高不夠或牢固成度不夠的電杆進行了更換或升高,提高了離路較近和跨公路電杆的安全係數,減少了了安全隱患。

在xx年裏,我能夠發揮主觀能動性和團隊精神,積極參加集體勞動,共同完成工作任務。工作之餘加強業務知道的學習,熟練掌握儀表儀器的使用,現在能夠單獨完成對光纜的接續和測試工作。

總的來說,一年來本人工作量大、任務重、責任大,但本人事業心、責任心強、工作認真、態度積極、勇挑重擔、工作勤勉、兢兢業業、任勞任怨,能夠完成局內的工作部署,堅定一切爲提高線路質量的工作信念,嚴格執行局內的規章制度,較好地履行了作爲一個線務員的工作職責,提高了線路質量,確保了線路暢通。但這些成績與領導們的關心和同志們的幫助是分不開的。雖然在xx年裏工作取得了一些成績,但本人維護的線路質量與局內的工作要求還有很大的差距,工作還有很多漏洞和不足的地方。對此,我對工作還有很大的壓力,xx年裏,我要在思想上要嚴於律己,熱愛線路維護事業,全面貫徹局內的各種規章制度,嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在都能樹立起榜樣的作用。我應更加勤懇,爲維護工作做的事,更加努力學習專業知識,使業務水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的開拓,有所新的進取,要更加嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,爲xx年的工作能有一個更大提高而努力。

【第13篇】電信寬帶維護人員年度工作總結範文

轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間裏,自己學習到了很多有關寬帶的知識。爲了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的業務技能,現將一年來工作情況作工作總結如下:

一、工作彙報

自200*年12月26日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,爲了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。爲了確保端口的正確無誤,摸排資料的準確,爲將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。

緊接着又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的瞭解,使自己對上層設備有了更加感官上的認識。

當分公司搬到新的辦公場所後,公司的內部辦公網絡交由我們維護。在爲開通每一個信息點時,使自己學習到了更多的網絡知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,爲了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領導及每一位同志儘快的在新的辦公環境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。

在投入到新的辦公環境後,我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。爲了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表着公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。

此外,火車跑的快還靠車頭帶,由於剛參加工作,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態度端正。從而,對我的發展打下了良好的基礎。

二、工作感想

踏入新的工作崗位後,經過一年的鍛鍊,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對於工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然後爲自己的所愛儘自己的努力。我一直認爲工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的爲它盡我的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。

其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一隻駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裏生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境裏生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合於某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

三、工作目標在今後的工作中,我會加倍的努力學習專業知識,掌握更多的業務技能,爲將來的工作打好堅實的基礎。

在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

【第14篇】2022電信局線路維護工作人員工作總結

在xx年裏,本人在局領導和同志們的幫助下,按照局內的工作安排,結合本人維護的線路情況,嚴格要求自己,堅定工作理念,加強業務知識學習,轉變工作作風,認真履行工作職責,以實際行動精心維護線路,努力提高線路質量,確保光纜線路的暢通。

我維護的二級線路有130公里,在上面附掛的到支局,模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮、開發區,廠礦等複雜地段,給線路帶來很大安全隱患,給維護工作帶來很大不便。面對如此多的維護量,如此多的複雜線路狀況,我沒有感覺有壓力,沒有怨言,抱着對工作高度負責的態度一步一個腳印,腳踏實地工作。

在工作中,我認真落實巡迴制度。在巡迴中,我認真登記線路情況,作好線路資料的詳細、完整。對特殊地段採取徙步巡迴,不定期巡迴等巡迴方式,以便及時發現問題及時解決。同時在巡迴攜帶常用維護工具和材料,對可疑情況上杆檢查並及時處理。在巡迴中,我注重護線宣傳的作用,抓住機會採取方法向沿線羣衆宣傳光纜線路的重要性,提高沿線羣衆對光纜線路的認識,加強了沿線羣衆對保護光纜線路安全的意識,對於預防線路障礙有很大的幫助。

在xx年中,本人思想作風端正,工作態度踏實,敢於堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。xx年在我維護的光纜線路取土,蓋房,建廠,擴路比較多,嚴重影響着線路安全,對此種情況,我加強對這些路段的巡迴,嚴格落實“三盯”制度,對施工現場負責人和施工人員多溝通,多交流,多宣傳,對施工現場的線路根據實際情況,採取,升高、下沉、刷彩杆,噴宣傳標語等措施,保證了施工路段的線路安全。

在工作中,根據工作情況,能夠發現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力。春天,鳥容易在線路上安家落戶,有時一個鳥巢要反覆處理幾次。對此種情況我分析後,對容易搭建鳥巢的地方採取對光纜套紅膠管、扎紅布條的方法,直到了良好的效果,秋天,光纜容易被鳥叨我對此種情況,我採取對原光纜綁紮的扎線去掉,更換大掛鉤、加紅膠、刷紅杆子頭的方法,起到明顯的效果。

在工作過程中,能夠找準工作重點、難點,抓住薄弱環節,把握工作的主動權,有的放矢的解決問題。在汛期到來之前,我提前對特殊路段,河杆,進行整治,對在溝坎上的電杆進行移位,加固、增加拉線等措施。對離公路較近又不能移開的電杆採用刷彩杆的方法,提高了電杆的可視度。對過路電杆杆高不夠或牢固成度不夠的電杆進行了更換或升高,提高了離路較近和跨公路電杆的安全係數,減少了了安全隱患。

在xx年裏,我能夠發揮主觀能動性和團隊精神,積極參加集體勞動,共同完成工作任務。工作之餘加強業務知道的學習,熟練掌握儀表儀器的使用,現在能夠單獨完成對光纜的接續和測試工作。

總的來說,一年來本人工作量大、任務重、責任大,但本人事業心、責任心強、工作認真、態度積極、勇挑重擔、工作勤勉、兢兢業業、任勞任怨,能夠完成局內的工作部署,堅定一切爲提高線路質量的工作信念,嚴格執行局內的規章制度,較好地履行了作爲一個線務員的工作職責,提高了線路質量,確保了線路暢通。但這些成績與領導們的關心和同志們的幫助是分不開的。雖然在xx年裏工作取得了一些成績,但本人維護的線路質量與局內的工作要求還有很大的差距,工作還有很多漏洞和不足的地方。對此,我對工作還有很大的壓力,xx年裏,我要在思想上要嚴於律己,熱愛線路維護事業,全面貫徹局內的各種規章制度,嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在都能樹立起榜樣的作用。我應更加勤懇,爲維護工作做的事,更加努力學習專業知識,使業務水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的開拓,有所新的進取,要更加嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,爲xx年的工作能有一個更大提高而努力。