社會心理學總結（精品多篇）

社會心理學總結 篇一

一、增強質量控制意識，將質量監控落實到每一個人

醫療護理質量的高低直接影響醫院的整體發展。針對這種情況，我們應該不斷健全護理質量監控體系，實行全員參與質量監控，強化質量的內涵，真正的把質量控制落實到實處；我們應該採取多種渠道強化質量監控的意識，反覆強化護理質量控制的重要性及必要性對全體護理人員進行廣泛教育，弘揚以病人爲中心，對病人高度負責，對技術精益求精的無私奉獻精神，增強護理人員事業心和責任感，同時將質量控制結果落實到科室、個人，將護士各個崗位質量同科室目標管理、經濟利益掛鉤。

二、完善質量控制體系

完善醫院護理質量控制機構。制定質控機構的工作任務，應該充分發揮科室質控小組的作用，激勵護士全員參與質控制的積極性，使每個質控成員瞭解質控內容的細則，掌握質控標準，做好質控分析，找出存在的不足，使護理工作從被動管理轉變到主動全員參與管理。護理質量控制的最終目標是滿足患者的需求，提高醫院護理服務水平，通過科室質控小組質量控制，針對性地提高護士的基本素質，及時發現工作的薄弱環節，使護士瞭解自己有待解決的`問題，並且決心去改進，用積極的態度參與考覈，改變過去在質量控制中的應付、突擊、補救行爲，將考覈標準和內容作爲規範，把爲患者提供優質服務的基本要求貫穿於臨牀護理實踐的全過程，做到人人蔘與質量控制，使護理質量控制結果達到真正讓患者滿意的效果。

三、加強環節質量控制

除了護理部組織護士長對科室進行不定時的護理質量檢查，發現問題及時指出；同時，發揮好各科室質量控制小組的作用，隨時對科室護理工作進行質控，發現問題及時反饋，提出整改措施，，對自己科室護士的工作質量先進行自查、自考、自評，做到心中有數，不合格者限期整改，不斷改進護理工作質量，這樣使護理質量控制工作採取定期與不定期相結合，使護理質量始終處於受控狀態。

四、做好質量控制反饋

科室定期開展病人對護理工作滿意度調查護理部也可以不定期到各科室發放調查問卷表，以病人的需求、病人的評價、病人的期望來測評護理工作的服務態度和服務質量，對調查結果進行分析整理，並將結果反饋給科室及本人，科室對存在的問題及時進行總結討論，分析前因後果，採取有效的對策。

通過上述的質量管理控制方法，樹立“質量第一”的觀念，落實好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施，使護士的服務意識明顯提高。變原來的“要我增強服務質量意識”轉變爲“我要增強服務質量意識”。護理質量控制是醫院護理管理的永恆主題，患者滿意度纔是衡量護理質量的重要指標，應把護理質量控制定位在是否滿足患者的健康需要上，在質量控制中注重持續質量改進，注重評價護理過程和成效，使患者真正從護理質量控制中受益，真正享受舒適、安全滿意的護理服務。

社會心理學總結 篇二

學習社會心理學，我覺得收穫最大的是一句話，就是培養你的孩子成爲一個她想成爲的合格的社會人。其實在內心裏面，孩子都是自己家的，但在社會看來，每一個孩子，其實都是社會的，孩子長大成人離家以後，她有了獨立的家庭，就是社會獨立的家庭，我們的長輩，通常對自己的孩子抓的緊緊的`，擔心這擔心那，把過多的精力放到孩子身上，甚至把自己的期望都壓在了孩子身上，沒有給她們充足的自由和空間，更是給了她們太大的壓力，造成了與孩子之間的隔閡。通過學習，這個收穫就足以讓我受益終生，更加明確和孩子之間如何相處，也更早地讓孩子獨立地在社會上生存，增加她們的能力。

李英老師講課生動，用各種事例讓我們更快的掌握，並且更好地結合到工作當中，在車間組織活動中，也應用了心理學的一些內容和方法，更好地帶動員工；對思想偏激的員工也給予更多的關注，多與他們聊天溝通，在日常關注中一點點進行思想滲透，讓員工能夠與車間的管理工作合上拍。

學習使人進步。通過這兩期的學習，三位老師的精彩授課讓人在輕鬆的氛圍中學習到了知識，提升了自己，對自己今後的人生和工作生涯，都起了很好的助力作用，感謝仁愛心理培訓學校的精彩安排！

社會心理學總結 篇三

心理學是一門非常有意思的學科，它能把人許多捉摸不定的東西總結成規律，它在生物學上也是有意義的，也就是，我們眼不能到，卻能感覺到的東西，其實都是有科學依據的。

今天我們來說說社會心理學。

雖然上了一天的課，但也只聽到了皮毛，甚至社會心理學的門檻可能都沒有摸到。但一堂課下來，還是能夠明白它是心理學的一門基礎性分支學科，雖然被冠以“社會”的名義，但它還是以“人”爲中心進行研究。

在初步學習了社會心理學之後，我有兩點小小啓發想分享給大家：

一、如何看懂社會

人是社會的動物，人是社會最基本的組成，有人的地方就有江湖。

人獨處時爲什麼與在羣體中的表現不一樣？

爲什麼會有“烏合之衆”的說法，我們大家都是“烏合之衆”麼？

我們每一個人能走到今天這一步，是個體的作爲多一點？還是社會的功勞大一點？環境因素？文化？遺傳？

再有，就是徐老師在課堂上講的“人性善”還是“人性惡”的問題，歷史上的大拿們都是各有各的說法，各有各的道理，永遠講不清、道不明。但是，如果你係統地學習了這門社會心理學，有一個自己基本的。邏輯，那麼你可以運用學過的知識和日後的實踐，更理性看待問題，有自已的觀點，不會人云亦云，在八卦的道路上越走越遠。

學習心理學或許是一條艱難的路，需要學習很多，訓練很多，但在走的過程中，在發現的旅程中，我相信將趣味橫生。

二、如何理解人？

“要學會接納與你不一樣的人”，這是我學習心理學過程中最大的收穫，並且，我認爲這也是要成爲一名合格的心理諮詢師首要條件之一。

尤其是學習了社會心理學這門課後，我對人有了更深一步的理解，視野更加寬廣。很多時候，人和事物沒有孰好孰壞，只是因爲生活環境、文化背景等而產生差異而已。比如說中國是個“熟人社會”，這是一個特性而已，由此而帶來的種種利弊，也十分正常，重要的是你要會解讀社會大背景下引申出來的各個方面的習性，學會理解人，理解但不附和，作爲一個社會人，每個人都有他（她）的侷限和超越。

在這門學科中，我比較偏好榮格的“集體無意識”理論，集體無意識中包含着歷史、文化、種族等社會事件可能形成的原因。尤其在當今社會的一些性事件中，我們往往能看到其和過往歷史的相似性，進而去思考背後的成因。當然，這僅僅是個人的看法，比較粗淺，還是應當關注學界最新的研究成果，才能跟上時代的步伐。