福利院工作總結 彙總20篇

【導語】

福利院工作總結 彙總20篇 由本站會員“QQ516758961”整理投稿精心推薦，小編希望對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

【目錄】

篇1：福利院工作總結篇2：福利院工作總結篇3：福利院工作總結篇4：福利院工作總結篇5：福利院工作總結篇6：福利院工作總結篇7：福利院工作總結篇8：福利院工作總結篇9：福利院工作總結篇10：福利院工作總結篇11：福利院工作總結篇12：福利院工作總結篇13：福利院工作總結篇14：福利院工作總結篇15：福利院工作總結篇16：福利院工作總結篇17：福利院工作總結篇18：福利院工作總結篇19：福利院工作總結篇20：福利院工作總結

【正文】

篇1：福利院工作總結

xx年，在市民政局的正確領導下，在社會各界的大力支持下，我院緊緊圍繞年初制定的目標任務，堅持“一切爲了孩子”的工作宗旨，幹部職工羣力羣策，紮實苦幹，取得了較好的成績。

一、重點學習貫徹黨的十八大精神和抓好支部工作

按照局黨委的部署，福利院黨支部帶領黨員和職工，認真學習貫徹黨的十八大精神，繼續引深創先爭優活動，深入開展“基層組織建設年”和堅持黨的純潔性學習教育活動，堅定夢想信念，增強政治意識、大局意識和職責意識。

一是集中開展堅持黨的純潔性學習教育活動。我院制定活動實施方案，召開動員大會，系統學習了胡錦濤總書記在十七屆中紀委七次全會上的講話和省委袁純清書記在全省黨風廉政建設幹部大會上的講話精神，結合黨支部工作，開展了黨史講座，正反兩方面典型案例教育，先進典型事蹟報告會等系列活動。赴聞喜革命老區重溫黨史，理解傳統教育；進行讀書筆記，心得體會展評；開展了民主生活會，查找問題，認真整改，確保了黨的純潔性教育活動取得實效。

二是加強廉政教育。根據市局的意見，出臺2013年福利院黨風廉政建設職責制，實施廉政風險防控職責制，開展整治“吃拿卡要”問題，創優發展環境活動，強化幹部職工紀律觀念，轉變工作作風。

三是開展“爲民服務創先爭優”活動。爲了堅持創立行風建設示範單位的榮譽稱號，我院繼續加大行風建設力度，嚴格標準，提升服務水平，完善制度，開展“爲對象解憂”系列活動，過重大節日改善服務對象生活，慰問寄養孩子和家長，促進民政窗口服務意識，改善工作作風，提高服務對象的滿意度。

四是認真貫徹學習十八大精神。11月份，舉世囑目的黨的十八大閉幕後，按照市局黨委的安排，我院迅速開展貫徹學習十八大精神的熱潮，制訂學習計劃和學習資料，形式分集中學習和自學；黨員和職工人手一本學習讀本，記筆記、寫體會，開展展評和交流討論；同時，貫徹十八大精神，結合本職工作，按照年初的目標任務，認真抓落實。全院黨員和職工學習之後，振奮精神，鼓足幹勁，爲圓滿完成全年工作打實了基礎。

二、全力做好大齡孤兒的思想教育和自我管理工作

大齡孤兒的管理是社會福利院的難點工作之一。今年，繼續加強大齡孤兒的思想教育工作，進取穩妥處理服務好大齡孩子在思想、上學、就業、婚姻等方面的個人事務，引導他們自我約束，自我管理。目前，大齡孩子思想穩定，進取向上。

一是繼續加強思想教育。進取與在外上學和打工的孩子堅持溝通聯繫，打電話、發信函、發信息，瞭解他們在外學習生活情景，思想狀態，安慰鼓勵。對院內剩餘的大齡青年孤兒，加強自我管理，自我約束。從大齡孤兒中選出一名協管員，輔助院方管理，起到良好的效果。

二是進取穩妥地服務好大齡孩子。福利院有30餘名大齡孩子，不管是在外打工或學習的，還是在院內生活的孩子，正處個人需求多的年齡。爲此，在處理大齡孩子事務上，絲毫不敢馬虎，應對諸多要求，我們按照原則認真解決，對一些不合格的要求，認真做工作、解釋、溝通，直到孩子滿意爲止。例如：黨運芳退婚和楊言自殺事件、黨運雷兩次就醫治病，黨運盼要求院方購買三輪車等事宜，都處理十分妥當。

三是努力爲大齡孩子上學就業想辦法。涉及到大齡孩子的上學問題，福利院全力以赴給予保障。程苗今年參加大學聯考，院方無論從物質和精神上對其高度關照，其本人經過努力，大學聯考經過二本線，被湖南工業大學錄取。黨運晶函授本科，黨運豔中專畢業，想上專科學校，黨運菊在北京學習手工編織，我們都全力支持，院方都從資金和各方面妥善辦理好。黨運剛山西勞動技校畢業，留在山西工程機械廠上班。此外，聯繫南方集團公司，組織院內留守的大齡孤兒包香皂，在附近香巾紙包紙巾等幹些力所能及的活。

三、科學規範寄養兒童的服務管理工作

在省、市民政部門和社會愛心團體的支持和幫忙下，以“民政資助，社會力量投入，村委會基建，寄養站使用，福利院管理”爲運作模式，先後投資90餘萬元，在臨猗寄養服務站所在地角杯鄉西張吳村建成了孤殘孩子的溫馨家園“兒童之家”，佔地2600平方米，建築面積650平方米，扭轉以前無辦公地點，無活動場所的被動局面。“兒童之家”建成後，功能設有孤殘兒童活動室、康復室、特教班、閱覽室、洗澡間等，健全了配套設施，增加了綠化場地，改善寄養基地的主要幹道，優化了環境，硬件建設進一步增強，爲寄養孤殘兒童供給活動、康復、醫療、特教等多項服務平臺。

今年以來，依託臨猗寄養站“兒童之家”，採取分散寄養與集中學習康復的模式，以“家庭護理、特殊教育、康復訓練”爲突破點，加強工作宣傳，注重寄養家長培訓，定期走訪評估養育狀況，使孤兒的學習與康復得到保障。截止目前，共寄養兒童108名，其中臨猗寄養站84名，稷山12名，城市寄養4名。

在寄養孤兒服務方面，爲41名孤殘寄養兒童辦理殘疾證，邀請省榮軍假肢中心的工作人員爲20名寄養兒童配裝了康復器具，先後送黨運茹、黨運歡在北京培訓技能，爲以後融入社會打好基礎。

四、逐步提高院養兒童科學養育工作

圍繞“一切爲了孩子”的宗旨，逐步提高院養兒童科學養育工作，在工作中嚴格執行《福利機構基本規範》，每日準確填寫《兒童成長記錄》，每個班組認真記錄《交接班簿》，按工作流程進行精心護理和訓練，定時餵奶水和餵食，兒童寢陽光、乾淨、整潔、保障了護理服務和質量的落實。在膳食方面，合理安排食譜，每週一變；定時定量給孤兒加豆漿，營養餐，保證服務對象生活改善和養育質量的提高。

爲了給重殘孩子創造更好的生存空間和養育環境，在芮城老院投資建設的1500平方米的“愛心家園”，今年7月份啓用了。福利院採取“家庭單元養育”模式，制定了規章制度，配備了空調、傢俱和生活用品，招聘了3個“愛心家庭”，入住19名重殘孩子，目前“愛心家園”房間乾淨整齊，孩子院裏閒庭散步，逍遙自在，運行正常。“愛心家園”的啓用改善了重殘孩子以往在樓裏空間狹小，不能活動，氣味大，死氣沉沉的局面。

在孩子的成長方面，不管是院養還是寄養的孩子，每逢重大節日和“六一”兒童節，我院都進行系列活動，今年六一兒童節，和大學生志願者服務隊伍，專程到臨猗寄養站爲孤兒表演節目，送上生日蛋糕。3月份組織20名大齡孤兒參加洛陽一日遊活動，7月份組織15名輕殘兒童參加太原“帶給我期望”夏令營活動，這些活動爲孤殘兒童供給了豐富多彩的生活經歷，使他們增長了見識，開闊了眼界，活躍了思想。

2013年，按照程序，認真做好棄嬰的理解安置工作，貼合條件且手續齊全的，及時辦理入院登記，填寫《新入院兒童登記表》，截止年底，共接收棄嬰30名，上戶29名。

五、紮實推進輕殘兒童的送養工作

今年以來，加強涉外送養工作，認真做到“四個注重”。一是注重記錄兒童的成長過程。注重平時的素材積累，包括每一天孩子生活飲食健康記錄，每季成長照片記錄。客觀真實的反映孩子的情景，爲孩子儘快迴歸家庭打下紮實的基礎。二是注重補充資料的連續性。孩子的成長報告、身體狀況表、體檢表、照片以及孩子日常生活視頻。定期更新及時補充，使擬收養家庭瞭解孩子的最新動態。三是注重反饋孩子成長信息。應對孩子成長過程中，擬收養家庭提出有關孩子身體狀態、健康問題等疑點，我們經過收養中心及時反饋孩子的信息。一年來，共回覆各種郵件110餘封。四是注重做好送養前的準備工作。採取看望孩子，給孩子過生日，以及收養前的心理心理疏導等手段，幫忙孩子順利渡過收養前的恐慌期。爲每對國外收養家庭準備精美的兒童相冊，製作帶有中國山西運城字樣的香包，得到收養家長的一致好評。五是注重配合涉外部門的協作。辦理涉外送養是一項嚴肅的工作，涉及的程序多，部門多，我院工作人員本着嚴謹的工作態度，與涉外部門進取合作，堅持良好的的關係，隨到隨辦，確保孩子如期辦理手續。全年共完成送養孩子21例，上報孩子資料9例，公告孩子資料26例，完成涉外體檢15例。全年我院開通美國、荷蘭、意大利、加拿大、瑞

典、法國、澳大利亞、新加坡、西班牙、丹麥10個收養國家通道。

六、認真開展重殘孤兒的醫療康復保障工作

福利院的孤兒和嬰幼兒大多患有先天性疾病和缺陷，體弱多病更需康復治療。本着對孤殘兒童負責的精神，全年完成入院體檢28人次，涉外體檢15人次，協調市急救中心兒童住院47人次，協調中心醫院做好“明天計劃”手術8名，申報資料11名，較好地完成了孤殘兒童醫療康復保障工作。在工作中，一是救治講及時。堅持查房制度，做到三早一報告，即早發現，早診斷，早治療，對危重病患及時報告院方，及時送往醫院，爭取第一時間挽救患兒的生命。二是操作講規範。應對每一位患兒，醫務人員進行全面檢查後做出診斷，給予治療，嚴格按照患兒體重計算用藥劑量，嚴密觀察病情，適時調整藥方，直至患兒痊癒；護理操作堅持三查七對，嚴格無菌操作，杜絕一切差錯。三是治療講程序。由於兒童的殘疾狀況，營養狀況不一樣，註定醫務工作的繁雜瑣碎，在工作中，針對兒童體檢、疫苗接種、明天計劃手術和服務對象的就醫治療，制定了詳細的工作流程，方便快捷地爲孤殘兒童做好各項醫療服務保障工作。

此外，協助接待中國宋慶齡基金會“母嬰平安——天使救助行動”項目專家篩查適宜手術的社區和院內腦癱兒童45名；協助接待365救助基金會“給腦癱兒童一雙翅膀”2013愛心公益項目活動，走訪社區和殘聯宣傳25項公益活動，接待60餘名社會貧困家庭腦癱兒童篩查，保證了活動的順利進行。

七、成功運營市老年公寓[由本站網友投稿]

根據市民政局9.3局長辦公會議“市福利中心交由市福利院代管代營”的指示精神，我們克服困難，加班加點，搶抓時間，開展了市場調研，籌措資金，採購物品，通氣、通電、通水、檢修改造項目，制定管理制度，招聘人員，崗位培訓等系列工作；在11月7日進行試營運，公寓實行智能化管理，設施先進，爲老人陶冶情操、修身養性設有七個功能室；各樓層裝置了攝像監控，配有電梯及消防安全設施。目前，入住老人14人。

此外，一年來，志願者服務工作接待團體15餘次，接待個人200餘次，接收捐贈款物摺合1.5萬元，並進行規範登記；加強臨聘人員的管理；按照規程，及時編制預算採購院內所需物品；在後勤服務上，堅持食品管理制度和衛生制度，堅持水、電、空調、洗滌、廚具、燃具、車輛等各類後勤服務設施的正常維護和使用，注重防火、防盜、防意外事故的發生。

篇2：福利院工作總結

今年四月，經過市屬事業單位公招，我有幸成爲福利院的一名職工。這段時間以來，我深刻了解到福利院爲黨和政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學習，提高自身素質，努力適應工作需要。爲了總結經驗教訓，更好地做好年工作，現將年工作總結如下。

一、學習方面

一是認真學習理論知識。進取學習馬列主義等一系列老一輩無產階級革命家的先進思想理論，認真學習實踐科學發展觀和黨的xx屆四中、五中全會精神，以先進的思想理論武裝自我的頭腦。

二是努力學習業務知識。認真學習《中華人民共和國收養法》、《中國公民收養子女登記辦法》等與業務工作息息相關的各項法律法規，認真學習院內各項規章制度，並嚴格按照院內各項規章制度辦事，自覺履行崗位職責。

二、工作方面

一是轉變主角，努力適應崗位需求。福利院的工作是一項服務性工作，它與其它工作既有區別又有聯繫。本人雖然有兩年工作經驗，可是福利院的工作對於我來說，是一項以前從未接觸過的全新工作。所以，在工作中，本人除了學習書本上的經驗，我還虛心向領導和同事請教、學習先進的工作方式方法，努力轉變自身主角，以適應工作需要。

二在工作上，我主要從事文祕、接待和內務管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時在收文簿上做好登記。做到事事有着落、件件有迴音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反覆修改，總結經驗、提煉亮點，力爭寫出貼合我院實際情景的文章。每月一次的職工大會，我都及時通知各科室負責人，並做好考勤和會議記錄。對於電話諮詢，按照科室分工及時告知來電人員電話號碼。對於來訪人員我都努力做到熱情細緻、耐心周到的爲其講解和服務。對於來院捐贈的單位和個人我都做到熱情接待，對物品清點清楚並做好登記，及時移交入庫保管，做好了網站上信息的添加。在週末行政值班時，根據行政值班制度要求，按時到院在大廳或者監控室進行值班。巡查新、舊樓情景，重點檢查服務人員是否在崗，學生有無在院等情景。

三是進取參加黨支部的各項活動和工會活動。在建黨週年之際，進取參加院內組織的到鹽邊縣紅寶鄉核桃箐村開展的"創先爭優"暨"七一"慰問幫扶對象活動，爲他們送上黨和政府節日的關懷與溫暖。進取參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規定，在閱讀完書籍以後，寫下了一篇心得體會。同時，我每個月按時參加院內的工會活動。

四是較好的完成了領導交辦的其它工作。

三、存在的不足以及下一步努力的方向

本職工作雖然取得必須成績，可是也存在一些問題，主要以下幾個方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業務上存在問題，不能夠獨擋一面，需要他人協作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題研究不夠周全，就急於處理，導致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強理論學習，提高自身素質。在業務工作上多向書本和有經驗的同志學習，努力做到素質優良、業務精通。遇到困難多多研究解決的方式方法，爭取全面細緻解決工作中遇到的各種問題。

篇3：福利院工作總結

後面還有多篇福利院工作總結！

xx年以來，在局黨委的正確領導下，我院班子成員團結一致帶領全院職工，奮發拼搏，盡心盡力完成每一項工作，緊緊圍繞"以人爲本、扶弱助殘、奉獻愛心、構建和諧"的民政理念，深入貫徹十七大精神，以開展深入學習實踐科學發展觀活動爲契機，堅持解放思想，創新工作思路，緊緊把握新階段發展機遇，齊心協力搞好整體搬遷和內部管理工作，現將我院2009年度工作情景彙報如下：

一、項目建設穩步推進。

(一)抓緊項目建設保證工程進度

整體搬遷工作是我院工作的重中之重，在確保院內工作正常運行和安全的情景下，舉全院之力，抽調精幹人員，支持工程建設。今年春節剛過，我院堅持依法依規、公開公平公正的原則，經過公開招標，確定兩個土建施工隊伍後，克服多雨、缺水、進出場道路不便，村民阻工以及周邊村組協調難度大等諸多困難，抓緊做好施工前各項準備，及時辦理相關施工許可手續，進取組織和調度現場施工。緊緊圍繞"年底基本具備搬遷條件"這個目標(即2009年全面完成康復訓練區、醫療康復區、辦公樓食堂、職工公寓樓的主體工程建設)，在建設過程中始終從嚴把關，堅持"三保一控"的原則，即保質量、保安全、保進度，控制投資規模。做好三項管理，即現場施工管理、資金控制管理、項目資料管理。從嚴把握五個關鍵，一是嚴把建築主材料檢測驗收關;二是嚴把工程質量、安全、進度關;三是嚴把項目現場簽證和設計變更關。施工進程中，嚴格按設計圖進行施工，特殊情景確需調整變更的均由施工、業主、監理、設計四方會審，報指揮部，5萬元以下的指揮部團體研究決定，5萬元以上的，報局批准後方可實施;其四，嚴把工程合同和協議備案關。所有的合同、協議均送政府投資審計專業局審查備案;其五，嚴把工程招投標關，所有工程項目均嚴格按照國家有關

招投標管理辦法搞好各項招投標工作。克服諸多困難，統籌兼顧，努力紮實工作，組織好各階段施工，確保項目建設順利向前推進。

截止目前，已完成了護坡工程竣工驗收工作，累計完成投資額5890.4萬元。康復訓練區、醫療康復區和辦公樓食堂主體建設完工，並完成了主體驗收，已經進入屋頂蓋瓦和內外牆的粉飾和裝修施工階段。職工公寓完成了三層樓面預製板安裝工作，正在進行三層牆體的砌築，即將進行四層樓面的預製板安裝。電梯經過政府採購公開招標，已確定了供貨商及廠家，正在進行合同的洽談。預計2010年春節前可全部完工，交付驗收。真正做到了：抓安全，保施工平安;抓質量，保材料優良;抓進度，保既定目標;抓節儉，保項目投資;抓報建，保工程推進;抓協調，保施工環境。

(二)協調對外關係爭取上級支持

今年，在局黨委的領導下，我院在對外關係的協調方面獲得了重大發展。項目立項方面，在市民政局、省民政廳、市發改委和省發改委的支持下，分別向國家發改委申報了智障兒童福利院和養老院兩個項目，虢正貴副市長、賀國謙局長、曹再興局長等多次赴京聯繫，得到了國家發改委的理解。爭取各級領導支持方面，8月26日，乘着民政部竇副部長親臨新院的契機，我院進取彙報情景，竇副部長對新院工程管理、質量、安全方面給予充分肯定，同時也提出了更高的要求，表示會在明年資金安排上對我院設施設備上給予必須的支持;省廳的餘長明廳長、張成桂廳長、鄧磊副廳長十分關心新院的建設，明確指示要給予大力支持;市委常委、副市長張迎龍、市人大主任羅購三等領導也多次到建設工地視察、指導工作。同時我們也進取地與市財政局、人事局、編委、勞動局、衛生局、物價局等部門加強了聯繫和溝通，努力爲新院的發展打下良好的基礎。

二、院務工作緊張有序

(一)打造優秀團隊加強隊伍建設

1.深入貫徹科學發展觀理念。經過開展深入學習實踐科學發展觀活動，教育引導全院職工從政治、全局和戰略的高度，充分認識開展深入學習實踐科學發展觀活動是用中國特色社會主義理論體系武裝全黨的重大舉措，是在形勢深刻變化中推動經濟社會又好又快發展的戰略選擇，是提高黨的執政本事、堅持黨的先進性的必然要求，是順應人民羣衆願望和新期待的集中體現，是一次具有深遠意義的集中教育活動。經過一系列的討論活動，全院職工進一步統一了思想，認識到科學發展觀落到實處就是要搞好我院的整體搬遷和內部管理工作，才能使二福實現又好有快的發展。

2.組織建設有力加強。我院各項工作的順利能開展，構建強有力的班子是支撐牽引的關鍵。隨着我院黨員隊伍的進一步擴大，爲適應組織領導和隊伍建設需要，上半年，按照上級黨委的要求，成立兩個黨支部，並秉着民主公開的原則選舉了新的黨支部委員;9月份，我院在局黨委的安排下迎來了黨總支書記程愛武同志，黨員隊伍加強了領導力量，注入了新鮮血液。今年3月，我院根據發展的新形勢和工作需要對工會進行了換屆改選，順利選出了新一屆的工會領導班子。黨支部的加強和工會的成立，大大促進了基層黨建工作和工會的建設，有力推動着各項工作健康有序地進行，爲我院未來的發展騰飛打下了堅實的基礎。

3.隊伍保障取得新突破。一是加快人才引進工作。爲了滿足此刻和今後新院人才的需要，按照新院發展的目標和崗位要求，在網上發佈招聘信息，對所需要的專業技術人員進行了摸底，做到心裏有數。根據工作需要，今年引進了一名中級職稱的醫師和兩名副高職稱的精神科醫生，改寫了我院一向以來沒有專科精神科醫生的現狀，有效地緩解了臨牀一線的壓力，提高了醫療技術水平。進取參與市政府的人才引進計劃，招聘了一名"211高校"的大學生。其次，在局黨委的支持下，進取與編委聯繫，爭取編制，目前已經取得編委的認可，還需要市委常委會審議，爲新院人才引進奠定一個良好的基礎。二是抓緊職工的業務培訓。在醫護人員的培訓方面，採取"走出去，自我學"相結合的形式，從3月下旬開始組織護理人員開展爲期一個月的多媒體學習。4月份選派了7位護理骨幹參加了省護理學會組織的短期護理管理培訓班。依託院工會，在"五一"國際勞動節和"五一二"國際護士節來臨之際，分別對11名醫生、17名護士開展了臨牀技能競賽，九月份，根據工作需要選派了3名醫護人員外出進修;十月底，又選派了十餘名一線醫務人員和業務人員前往廣州南寧等地的福利院實地考察學習。

(二)信息建設進一步強化

爲更好地瞭解民政動態，活躍職工思想，加強內外溝通，我院創辦了社工通訊，每季定期對民政資訊、工作動態、職工活動等綜合整理出刊，不僅僅明確了職工的工作重心，提高了職工的思想認識，增強了團體的創造力和凝聚力，還擴大了影響，樹立了良好形象，爭取了社會各界的支持，今年我院共接待省軍區、廣播電視大學、市技術監督局等單位參觀訪問1290人次，理解資金物資捐贈摺合人民幣五十萬餘元;另外我院還經過民政網、報紙等渠道第一時間對外發布院務信息，信息採用量居民政系統前列，對加強對外交流、宣傳我院特色起到了良好的作用。

(三)挖掘發展潛力推進內部管理

1.各項制度科學化健全化。在嚴格按照二級甲等專科醫院的規範化管理制定相關的規章制度的基礎上，完善和落實了醫療、護理工作制度。上半年來，先後完善了《績效考覈辦法》、《護理人員崗位職責》、《突發性公共衛生事件應處理預案》等。尤其是根據新形勢研究新問題落實《績效考覈辦法》的實施，在傳達局黨委的年度工作任務和要求的同時，進取與職工溝通交流，深入瞭解各科室情景，制定了年度目標職責書。同時，對關鍵性醫療制度強化了環節管理，定期檢查與不定期檢查相結合。

我院摒棄不夠科學合理的工作評定體制，在醫院各病區實行績效考覈制度。成立專門的績效考覈領導小組，針對我院工作實際實施科學合理的考覈程序，明確規定了考覈獎懲辦法，每月定期召開院務會，從團隊意識、工作業績、內部管理、工作質量、安全穩定等五個方應對由各科室對科室成員的工作優劣進行全面細緻的考評，根據職工月度工作完成情景實施獎懲，並把考覈結果在月度考覈公示欄中進行公示，真正做到了只講制度，不講人情，用制度管人、管事，使內部管理制度化、規範化、良性化。進一步調動了醫院專技人員的工作進取性，提高了職工規範服務的自覺性，穩定了職工隊伍，提高了我院的醫療、護理質量和專業技術人員的待遇水平，提升了醫院的整體效益和管理水平。

2.科室設置進一步優化。根據實際情景的需要，我院將業務科與醫務科合併，改爲醫療業務科，使我院醫務人員更好的爲民政對象服務。今年新增設了辦公室主任和政工科副科長職務，在貼合條件的同志中實行競聘上崗;其他崗位實行雙向選擇，充分調動了職工的進取性，做到人盡其才。

3.民政對象的管理合理化。今年，爲了更好的爲民政對象服務，提高其生活質量，對民政對象的各病區實行規範的病房管理，配備相應的醫生和護士，建立民政對象個人病歷檔案，定期查房，定時發藥;醫生和護士對各病區的護理員供給專業指導，構成了由醫生、護士、護理員三級共同管理的管理模式。

4.質量建設成效顯著化。質量建設是我院工作的核心，也是我院生存發展的生命線，強化質量建設對加強我院建設與發展起着至關重要的作用。

(1)強化了基礎質量管理。爲了提高了醫務人員整體素質。由醫務科牽頭，狠抓學風和制度的落實，規定各病房每週固定一天爲業務學習日，抓醫護人員的"三基三嚴"建設，着重提高醫護人員工作本事和理論水平，從環節上杜絕了工作中存在的問題，使服務對象的護理質量和醫療質量得到了有力的保障。

(2)病歷、處方的質量明顯提高。爲了提高病歷、處方的書寫質量，我院成立了質量管理小組，制定了檢查制度，在管理小組的領導下，定期對各科的在架病歷、歸檔病歷和處方進行檢查、評比，總結梳理，剖析存在問題，及時反饋，要求各科室限期整改，並組織複查整改情景，強化了檢查過程中的嚴肅性、嚴謹性、規範性，經過檢查，今年的病歷書寫質量有了明顯的提高.

5.綜治維穩和計劃生育工作正常化。年初，院辦與各科室簽訂了安全和計劃生育職責書，把安全職責和計劃生育職責具體落實到個人;今年9月份甲流傳播迅速，疫情發展嚴重，我院根據上級指示精神，嚴格控制了來人來訪，並密切關注幹職工和民政對象的身體狀況，對感冒發燒人員及時觀察治療，有效地防止了我院人員甲流感染傳播的事件發生，做到了全年無任何安全事故計劃生育事故發生，保證了我院的平安穩定。

6、檔案管理科學化。由專人負責檔案工作，嚴格執行新的公文處理辦法，將文書檔案實行了分類管理及時歸檔，到達了上級主管部門的要求。

7、財務管理規範化。我院嚴格按照市財政局和局計財處的要求進行財務管理，在堅持了一支筆的審批制度的基礎上，實行了國庫集中支付財務制度。九月份根據市財政局要求制定了《公務卡管理細則》，對公務卡的使用和管理作出了細化的規定，進一步規範了財務報賬管理。在基建概算方面，我院始終堅持不鋪張不浪費，在不影響新院以後運作的基礎上嚴格控制投資規模。

(四)"以人爲本"，關注民生，切實使羣衆得實惠

1.切實爲民政對象服務。堅持"以病人爲中心"的原則，從社會、心理、生理等各方面入手，不僅僅悉心照料民政對象，不斷增添生活基礎設施改善其生活環境，提高其生活質量，如根據天氣變化及時購置秋衣秋褲、維修並添置多條休息長椅，還用愛心給予他們精神上的關懷和慰藉，如進取與xx市老幹大學聯繫，爲廣大民政對象送上了一場精彩而又溫馨的重陽節慰問演出;另外，我院還針對不一樣民政對象的生理情景和病理特性制定了個性化康復計劃，極大地改善了對民政對象的醫護效能。

我院卓有成效的工作贏得了民政對象和家屬們的廣泛好評，8月初，xx市xx區東塘街道浦沅社區居委會特寫來感激信，對我院老年公寓進取援救精心護理其社區居民成清娥，並使老人健康歡樂地走完人生旅程表示深厚的謝意。

2.真正爲職工做實事。堅持"以人爲本"的原則，充分尊重職工的意見，尊重工作的實際，讓每一個職工都來參與制度的制定，並不斷改善職工生活添置了電腦，爲我院信息化管理創造了良好條件;改善了院內環境，完成了主道路瀝青路面的鋪設，完善了基礎設施建設，美化了我院形象;我院還組織成立了"職工之家"活動室，並進取舉辦了職工羽毛球、乒乓球友誼賽，"慶國慶、迎中秋"文藝匯演等活動，極大地愉悅了職工身心，豐富了職工的業餘生活;國慶前，工會還進取組織全院職工分批參觀了新院建設工地，讓職工們充分了解新院建設的基本情景，激發了他們的團體榮譽感和自豪感，增強了團隊凝聚力。

(五)開拓業務發展新局面

1.現有業務穩步提升。我院一方面堅持經營特色、挖掘潛力，抓好老人和精神病人、智殘人員的收寄養工作;另一方面加強同社區、民政部門、單位的聯繫，做好來人來訪的接待，擴大對外宣傳，現有業務得到了穩步發展。今年在牀位緊張的情景下，我院挖掘潛力，統籌安排，順利接收了收容站5名"三無"人員;目前，全院各病區病房已經基本處於飽和狀態。

2.服務領域進一步開拓。我院不僅僅已爭取到xx區和xx區醫療保險定點資格，進取聯繫了與其他幾個區的接洽工作，還進取同市局優撫處聯繫，爭取成爲優撫定點醫院。

三、經驗啓示

在實際工作中，我院獲得的基本經驗主要有：

(一)目標一致、統一認識是我院鞏固發展的前提。經過深入開展討論活動，廣大黨員幹部意識到二福利院的定位十分重要，關係到新院以後的發展。爲此，大家進取出謀劃策，明確了"以民政對象收養爲根本，以智障人員康復爲核心，以癡呆老人康復爲特色，以加強醫療爲保障"的目標，統一了幹職工的思想認識，明確了新院以後的發展方向。

(二)以人爲本、精誠團結是我院鞏固發展的根本。民政工作要"以民爲本"，隊伍建設更是要"以人爲本"，我院時刻把職工教育工作放在第一位，力求在創新工作思維、凝聚力量上下功夫。

(三)加強建設、保障隊伍是我院鞏固發展的基礎。今年以來我們進一步挖掘潛力，做好內部管理工作，着力打破傳統管理模式中經驗主義、慣性思維束縛，努力在解放思想、謀求發展上下功夫，在謀求發展、創新工作思維上下功夫。

(四)措施得當、行之有效是我院鞏固發展的保證。

四、存在的問題：

(一)建設資金缺乏問題。該項目確定投資規模爲11，109.95萬元(不含生活、醫療設施設備費用)。已到位7，713.81萬元，財政貼息的2000萬元銀行貸款即將到位，福利院經過節儉開支籌集資金100萬元，尚缺1，296.14萬元。加之有的項目概算時就未給足，原預算時沒有研究地質變化等因素，還有缺項、漏項的沒有編制預算，預計在1639.34萬元左右，這樣工程建設累計缺口資金有2，935.48萬元左右，加上生活辦公所需基本設施設備費用434萬元，項目共計缺口資金有3，369.48萬元(未含醫療設備投資)。如果只覈算概算內的項目，工程建設超概算369.34萬元。

目前測算資金仍有必須缺口，異常是設施設備資金，仍需加強聯繫，經過各種渠道組織到位，才能確保項目進度順利向前推進。

(二)學習氛圍還不夠濃厚，開拓創新還需進一步推進。有的職工掌握政策、瞭解政策不夠全面，對政策的瞭解僅限於自我分管工作部分，不是自我業務範圍的，不想學，也不願去學;參加上級培訓較少，橫向學習不夠。

(三)院內製度已進一步完善，但制度落實有待進一步加強。

五、明年的工作思路

(一)進取創造條件，爭取順利搬遷。

一是搞好整體搬遷附屬工程建設工作。主體工程建設結束後，今年12月開始進行裝飾工程建設;2010年元月進行裝飾工程的掃尾工作和總圖道路、給排水以及綠化工程。依法、依規、依程序完成室外工程的招投標工作後着手園林景觀、室外活動場地、道路、給排水、電力電纜、化糞池等相關附屬工程建設;爭取部分醫療、辦公基本設備的到位，實現各病區的基本運作。二是盡力克服用水用電困難的問題。充分發揮主觀能動性，進取與電力部門聯繫協調，保證建設用電;克服建設工地無水引水困難，採取水車運水，確保工程建設進度。三是進一步協調對外關係，協調處理村、組、拆遷戶的矛盾和問題，穩妥慎重地做好周邊村民的工作;進一步加強與上級各部門的溝通銜接工作，爭取理解和幫忙，確保搬遷如期完成。

(二)進一步加強人才的培養和引進，力求在爭取編制上有所突破。一是結合市政府的人才引進計劃，引進高級專業技術人才;二是爭取編制，多與上級部門協調爭取編委的支持，增加編制，;三是着重抓好現有專業技術人員的培養和培訓，一方面加強政治理論的學習，提高思想水平，另一方面加大醫療護理方面的培訓力度，增強醫護人員的業務本事。

(三)以科學發展觀爲指導，根據新情景實施管理。做好兩手準備，一是明年下半年順利搬遷，則應按更高標準精細化管理，在堅持績效考覈制度不變的基礎上進一步實施內部機制創新，二是我院將在原先績效考覈制度的基礎上，嚴格按照上級部門指示精神實行績效工資改革制度，針對我院工作實際實施科學合理的考覈程序，調整工作方法，加強自身建設，爲整體搬遷做好充分準備。

篇4：福利院工作總結

認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，貼合接收條件並且手續齊全的，及時辦理入院;對不貼合接收養條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理提議.

我院在市區民政局的領導下，按照年初民政工作會議的部署，堅持"以人爲本、安全服務、發展創新"的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務管理水平，順利完成全年各項目標任務，現總結匯報

一、福利院院務情景

1、加強信息化管理。對院互聯網主頁進行了更新，並更換了主頁空間及維護公司，確保了主頁能被正常訪問;院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養及寄養業務檔案、醫療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進行微機錄入並實行微機管理;加快了辦公自動化進程，基本實現計算機在工作中的常規運用。嚴格規範文書管理，各類文書檔案均按規定及要求安全、妥善的保管，1988-2008年福利院院譜的編制正在進行中。

2、全面落實維護社會穩定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，並組織全員開會學習，規範自身行爲。開展維穩、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作情景彙報。

3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓、進修及業務考察學習共三人次，組織技工參加培訓六人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫療室新增在編醫生一名，爲滿工作一年以上的合同工供給社保、醫保、失業保險、工傷保險。

4、做好收、送養棄兒常規工作。認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，貼合接收條件並且手續齊全的，及時辦理入院;對不貼合接收養條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理提議;對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童異常是嬰幼兒，克服各種困難進行託管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養棄兒童35名(其中涉外送養兒童9名，國內送養兒童26名)。截止十一月三十日實有在院收養兒童總數47名。

5、進一步規範家庭寄養工作。今年安排有償家庭寄養兒童5名，調整寄養兒童1名(涉外送養)。現家庭寄養兒童34名(其中農村寄養10名，城鎮分散寄養24名)。對寄養家庭兒童定期安排回訪和節日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養家庭的現實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調查瞭解，指導解決實際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養家長參加各類護理及工作培訓計31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務35次。

6、認真開展醫療康復工作。院醫療康復設施逐步完善;針對入院兒童量大、團體生活照料難度大、各種流行病多的具體情景，堅持執行各類醫療制度，認真做好醫療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區醫療點)，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班理解啓智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價值的2名殘疾兒童開展了康復訓練，康復有效率到達70%以上，康復參與率100%。全年理解外國友人資助兒童手術3例。

7、有效開展青少年維權崗活動。今年，我院根據省、市有關文件精神，認真開展青少年維權崗活動，圍繞青少年、兒童權益，認真學習國家有關的法律，開展各類維權活動，獲得"優秀青少年維權崗"的榮譽稱號。

8、嚴格制度管理，後勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛生制度，保證兒童的飲食衛生安全。二是加強物資管理，在物資採購方面注重質量和按制度規定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車輛等各類後勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、後勤設施運行情景良好。

9、重視宣傳工作、機構對外交流與合作情景良好。各類媒體全年我院專題報道8次，接待參觀活動單位(組織)58個，計5600餘人次，接收社會捐款7400元，捐贈物資價值75326萬元。機構對外交流與合作情景

(1)與浩德組織合作，讓延桂英到XX檢查，與"愛心無國界"組織合作到南昌治療;

(2)與"愛心無國界"組織合作讓延鴻輝到XX治療，延浩海到福州治療;

(3)與浩德組織合作，"特教班"每年受助受教育兒童10名，每年受助資金6240元;

(4)與浩德組織合作開展有償家庭寄養項目，當年共計收到資助款7600元，奶粉約計1430元;

(5)利用信息網絡平臺，加強與涉外送養家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。

二、老人公寓情景

1、爲了充分發揮老人自我管理意識和潛能，配合和監督工作人員做好院內管理工作，1月16日成立老人管理委員會。

2、爲建設一支愛崗敬業、樂於奉獻、技術過硬、有團隊合作精神的服務隊伍，重新完善了老人公寓的規章制度。還制定了《延平區老人公寓員工月份自評表》、《延平區老人公寓員工月份互評表》、《延平區老人公寓員工月份總評表》。

3、爲了豐富老人生活，提高服務人員知識，特在老人公寓過道設立《員工學習園地》和《院民學習園地》。

三、工作計劃

(一)繼續探索工作新思路、新辦法，全面推進業務發展;加強制度管理，努力提高科學化、規範化、人性化管理服務水平，努力培養和造就一支規模化、專業化適應福利院需要的高素質服務隊伍。

(二)推行"模擬家庭"試點，推動家庭寄養工作不斷髮展。實踐證明家庭寄養是比較有利於孤殘兒童成長的養育模式，我們應在總結現有經驗的基礎上，進一步規範管理，強化服務，開展"模擬家庭"試點工作。

(三)堅持以兒童工作爲重心，挖掘社會資源，探索康復特教新路。堅持早期發現早期干預早期康復的方針，經過進取開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行爲爲矯治等活動，幫忙孤殘兒童適應社會，提高生存本事。其次，進取實施殘兒手術康復工作，要建立長效機制，進取創造條件，使更多殘兒受益。

篇5：福利院工作總結

xx年度，我單位在縣民政局的正確領導下，認真貫徹有關法律、法規、政策，按照覈准的業務範圍開展工作，營造了良好的社會服務效果，社會影響力逐步提升。一年來，主要做了以下幾個方面的工作：

一、紮實細緻地開展各項學習教育活動

一年來，除堅持每週一的政治、業務學習活動外，按照縣民政局的安排部署，我院認真組織開展了“創先爭優、作風建設”等一系列學習教育活動。建立組織，統一安排，召開動員大會，制訂了和學習計劃，購買了學習書籍和筆記，分發到每一個黨員、職工的手裏，採取集中學習和自學相結合的方法，組織全體職工認真學習理論文章、上級文件，要求大家嚴格按照規定，認真學習，詳細記錄，寫出階段小結和。

二、進一步加強內部管理，切實做好收養服務工作

截止12月，我院共接收寄養老人31名、棄嬰接收29名。一年來，緊緊圍繞老人、棄嬰服務這個中心，做了以下幾項工作：

1、全心全意爲孤老、殘、幼人員服務。我院緊密圍繞這個宗旨展開工作，以行風建設、承諾服務爲主題，以加強職業道德建設、樹立“窗口”形象爲目標，大力倡導愛崗敬業、無私奉獻的精神，按照養老服務目標：對老人的管理服務從“零”做起，堅持一箇中心兩個基本點，樹立三種意識，做到四不四勤，注重五輕，盡好六心，落實七點，實現八化，突出九字，力爭十個第一。具體來講：從“零”做起就是要求服務人員對老人實行零距離服務；一箇中心兩個基本點即以健康長壽爲中心，以身體活動起來、思想活躍起來爲基本點；三種意識，即樹立以養員爲父母、以自我爲子女的服務意識，一心爲老人、一切爲老人的職責意識，寧願自我千般苦不讓老人一時難的敬業意識；做到四不四勤，即對老人的合理要求不推諉、對老人的物品不克扣、對特殊養員不刁難、對殘疾養員不歧視，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤；注重五輕，即說話輕、關門輕、動作輕、走路輕、搓洗輕；盡好六心，即服務熱心、解釋耐心、觀察細心、護理精心、聽意見虛心、對病號不粗心；落實七點，即微笑多一點、嘴巴甜一點、做事多一點、理由少一點、肚量大一點、脾氣少一點、效率高一點；實現八化，即老年工作青春化、居住環境賓館化、居住安排合理化、設施設備現代化、服

務管理人性化、醫療保健康復化、膳食安排營養化、文化活動經常化；突出九字，即想新的、憑真的、幹實的；力爭十個第一，即以院爲家作爲第一齊點、把愛崗敬業作爲第一職責、以人爲本作爲第一原則、把人性化服務作爲第一尺度、把養員的呼聲作爲第一信號、把養員的需要作爲第一選擇、把養員的利益作爲第一研究、把養員的滿意作爲第一標準、把養員的安危作爲第一重要、把養員的晚年幸福安康作爲第一歡樂，從而實現養員及家屬滿意率高，使福利院真正成爲老人養老的天堂。

2、棄嬰送養工作進展順利。我院送養工作在各級的大力支持，此項工作進行的十分順利，截至目前我院共辦理棄嬰送養24件，已全部按規定程序落實家庭收養，接收社會捐贈收入達15萬餘元，較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復、救助管理，今年10月份與省兒童康復中心取得聯繫，將殘疾兒童送至康復治療。

3、認真做好來訪接待工作。我院先後接待了省兒童康復中心、市民政局領導的康復治療服務和節日慰問以及其他機關、團體、企事業單位和熱心市民的來訪慰問活動等，累計接待來訪人員300多人次，理解捐贈物品折價約4餘萬元，電視臺、報紙等新聞媒體來院採訪報道，很好地宣傳了社會各界對弱勢羣體的關愛，並有力地促進了我院各項工作的開展。

4、結合工作實際，進取做好服務管理。根據工作實際，我院針對在院老人黨員多且組織關係都不在福利院的實際情景，經與局和系統黨委、縣委組織部聯繫，成立了臨時黨支部，每月開展黨組織活動。同時我院加強內部的管理，對護理、後勤、安全等工作制定了內部管理制度，明確崗位職責，落實職責制，對外來人員和在院人員外出作出明確規定，並落實了門衛，要求每位老人外出簽字、請假手續，較好的杜絕了安全隱患的發現，一年來未發現一例安全事故，爲福利院建設奠定了紮實基礎。

5、豐富生活氛圍，進取開展文化娛樂活動。我院結合節假日，會同有關部門進取開展免費體檢和各項文化娛樂活動，異常在老人節期間，我院專門邀請了文化娛樂隊到福利院演出，爲老人表演了豐富多彩的節目，平時進取組織老人們開展象棋、健身等活動。

三、下步工作

雖然我們對學習教育一向十分重視，但由於工作性質特殊，在學習中還有待於進一步加強，一些規章制度實際執行起來有打折扣現象。在今後的工作中，一是要注重對職工素質的培養，努力提高理論聯繫實際的本事，教育廣大職工樹立正確的價值觀，使職工自覺遵守勞動紀律，嚴格執行院內各項規章制度；二是要加大與上級有關部門的協調聯繫，爭取有關部門對我院的更大支持，促進福利院各項工作的順利開展；三是加大安全生產力度，異常是加大對在院老人的安全管理，杜絕安全隱患發生。

篇6：福利院工作總結

2018年度，我單位在縣民政局的正確領導下，認真貫徹有關法律、法規、政策，按照覈准的業務範圍開展工作，營造了良好的社會服務效果，社會影響力逐步提升。一年來，主要做了以下幾個方面的工作：

一、紮實細緻地開展各項學習教育活動

一年來，除堅持每週一的政治、業務學習活動外，按照縣民政局的安排部署，我院認真組織開展了“創先爭優、作風建設”等一系列學習教育活動。建立組織，統一安排，召開動員大會，制訂了活動方案和學習計劃，購買了學習書籍和筆記，分發到每一個黨員、職工的手裏，採取集中學習和自學相結合的方法，組織全體職工認真學習理論文章、上級文件，要求大家嚴格按照規定，認真學習，詳細記錄，寫出階段小結和心得體會。

二、進一步加強內部管理，切實做好收養服務工作[由整理]

截止12月，我院共接收寄養老人31名、棄嬰接收29名。一年來，緊緊圍繞老人、棄嬰服務這個中心，做了以下幾項工作：

1、全心全意爲孤老、殘、幼人員服務。我院緊密圍繞這個宗旨展開工作，以行風建設、承諾服務爲主題，以加強職業道德建設、樹立“窗口”形象爲目標，大力倡導愛崗敬業、無私奉獻的精神，按照養老服務目標：對老人的管理服務從“零”做起，堅持一箇中心兩個基本點，樹立三種意識，做到四不四勤，注重五輕，盡好六心，落實七點，實現八化，突出九字，力爭十個第一。具體來講：從“零”做起就是要求服務人員對老人實行零距離服務；一箇中心兩個基本點即以健康長壽爲中心，以身體活動起來、思想活躍起來爲基本點；三種意識，即樹立以養員爲父母、以自我爲子女的服務意識，一心爲老人、一切爲老人的職責意識，寧願自我千般苦不讓老人一時難的敬業意識；做到四不四勤，即對老人的合理要求不推諉、對老人的物品不克扣、對特殊養員不刁難、對殘疾養員不歧視，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤；注重五輕，即說話輕、關門輕、動作輕、走路輕、搓洗輕；盡好六心，即服務熱心、解釋耐心、觀察細心、護理精心、聽意見虛心、對病號不粗心；落實七點，即微笑多一點、嘴巴甜一點、做事多一點、理由少一點、肚量大一點、脾氣少一點、效率高一點；實現八化，即老年工作青春化、居住環境賓館化、居住安排合理化、設施設備現代化、服

務管理人性化、醫療保健康復化、膳食安排營養化、文化活動經常化；突出九字，即想新的、憑真的、幹實的；力爭十個第一，即以院爲家作爲第一齊點、把愛崗敬業作爲第一職責、以人爲本作爲第一原則、把人性化服務作爲第一尺度、把養員的呼聲作爲第一信號、把養員的需要作爲第一選取、把養員的利益作爲第一思考、把養員的滿意作爲第一標準、把養員的安危作爲第一重要、把養員的晚年歡樂安康作爲第一歡樂，從而實現養員及家屬滿意率高，使福利院真正成爲老人養老的天堂。

2、棄嬰送養工作進展順利。我院送養工作在各級的大力支持，此項工作進行的十分順利，截至目前我院共辦理棄嬰送養24件，已全部按規定程序落實家庭收養，接收社會捐贈收入達15萬餘元，較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復、救助管理，今年10月份與省兒童康復中心取得聯繫，將殘疾兒童送至康復治療。

3、認真做好來訪接待工作。我院先後接待了省兒童康復中心、市民政局領導的康復治療服務和節日慰問以及其他機關、團體、企事業單位和熱心市民的來訪慰問活動等，累計接待來訪人員300多人次，理解捐贈物品折價約4餘萬元，電視臺、報紙等新聞媒體來院採訪報道，很好地宣傳了社會各界對弱勢羣體的關愛，並有力地促進了我院各項工作的開展。

4、結合工作實際，用心做好服務管理。根據工作實際，我院針對在院老人黨員多且組織關聯都不在福利院的實際狀況，經與局和系統黨委、縣委組織部聯繫，成立了臨時黨支部，每月開展黨組織活動。同時我院加強內部的管理，對護理、後勤、安全等工作制定了內部管理制度，明確崗位職責，落實職責制，對外來人員和在院人員外出作出明確規定，並落實了門衛，要求每位老人外出簽字、請假手續，較好的杜絕了安全隱患的發現，一年來未發現一例安全事故，爲福利院建設奠定了紮實基礎。

5、豐富生活氛圍，用心開展文化娛樂活動。我院結合節假日，會同有關部門用心開展免費體檢和各項文化娛樂活動，個性在老人節期間，我院專門邀請了文化娛樂隊到福利院演出，爲老人表演了豐富多彩的節目，平時用心組織老人們開展象棋、健身等活動。

三、下步工作

雖然我們對學習教育一向十分重視，但由於工作性質特殊，在學習中還有待於進一步加強，一些規章制度實際執行起來有打折扣現象。在今後的工作中，一是要注重對職工素質的培養，發奮提高理論聯繫實際的潛質，教育廣大職工樹立正確的價值觀，使職工自覺遵守勞動紀律，嚴格執行院內各項規章制度；二是要加大與上級有關部門的協調聯繫，爭取有關部門對我院的更大支持，促進福利院各項工作的順利開展；三是加大安全生產力度，個性是加大對在院老人的安全管理，杜絕安全隱患發生。

篇7：福利院工作總結

xx福利院肩負着收養我州境內棄嬰、孤殘兒童和社會、“三無”老人的職責，他們是最需要社會給予關愛的弱勢羣體。做好棄嬰、孤殘兒童、“三無”老人的收養和撫養工作是完善社會救助體系、體現社會公平、維護社會穩定的重要舉措。2009年，在州民政局黨組及局領導的直接領導下，我院更進一步健全、落實“內抓管理，外樹形象”，全體員工繼續加強思想道德教育和專業技能的學習，強化“愛心、耐心、職責心”，提升職業操守，提高工作技能，使福利院的管理走上更規範化、制度化的軌道。現將全年工作彙報如下：

一、收養管理工作日趨規範

做好棄嬰和孤兒的收養工作是我院開展的主要業務之一。我院嚴格按照《收養法》、《未成年保護法》、《兒童社會福利機構基本規範》的要求，切實地維護了棄嬰、孤兒這部分兒童的合法權益，爲他們供給了良好的生活環境。

從2000年建院迄今，我院累計收養了社會棄嬰、孤殘兒童113名。我院倡導全體員工以關注兒童成長生活的各項基本需求爲起點和目標，發揚不怕苦、累、髒、難的精神，將孩子們視如親生，工作人員每一天給孩子們穿衣、洗漱、餵飯、接屎接尿……不厭其煩、任勞任怨。

“明天計劃”開展的手術矯治和康復，爲殘疾兒童解除了疾患的折磨。我們的職責就是力爭讓我院貼合條件的具有手術適應症的孤殘兒童都能夠得到有效治療，我們衷心的期望所有孤殘兒童都能夠解除疾患的痛苦，爲他們將來更好的融入社會創造條件。

二、親情化服務逐步完善

自2005年福利院老年公寓開辦以來，累計入住社會老人126名，三無老人45名。我院本着將老人們奉若父母的工作精髓，每個傳統節日，都給他們準備豐盛的飯菜，與他們一齊吃團圓飯，每個老人的壽辰，都爲他們買好禮物給他們祝壽，確保從生活、精神文化方面給予他們更多的關注。院長張宏同志更是用自我的工作熱情感染着全體幹部職工，他家有病妻沒有時間盡心照顧，卻以院爲家，每一天都到一線去了解情景、處理問題，經常陪老人們聊天，與之溝通，噓寒問暖，有的老人性格怪癖、無理取鬧，他總是不厭其煩的一一勸解，爲促進老人之間的內部團結做了很多的工作。在院長的帶動下，全體幹部職工對待院裏的老人、兒童們都勝似親人。

今年年初，院裏組建了老年合唱團，購置了揚琴、電子琴、花鼓、銅鑼等一系列樂器，舉辦了“老少同樂閤家歡”等一系列健康有益、豐富多彩的文化娛樂活動，讓老人們感受到大家庭的溫暖，在福利院裏安享晚年。

三、醫務室目標管理成效明顯

醫務室實施目標管理後，提高了醫療質量和醫療技術，有效保障了院內的兒童、老人每一天24小時能及時就醫，並供給了良好的就醫環境，顯著改善了我院的醫療條件。

四、制度建設不斷完善

制度是可持續發展的保證，我院根據新情景、新變化對原有制度進行了修改和充實，不斷完善各項管理制度和勞動紀律，大到院紀院規，小到操作規範，都用制度辦事，用制度管人，制度面前人人平等。構建了《職工及職工家屬生病探望制度》《職工家屬喪葬慰問制度》，維護了職工利益，極大提高了職工的工作進取性、主動性。修改了《食堂管理制度》《倉庫管理制度》《工作人員職責》，有效激發了全院上下的團結性、合作性，使每個幹部職工都萌生出主人翁意識，產生出團體榮譽感、工作職責感，構成了精神飽滿、進取向上、奮發有爲的氛圍。制度的完善更是讓全院幹部職工都自覺規範自身行爲，院內重大事項決策堅持執行民主集中制，並採取公示、通報等形式，相關工作人員每月在院週會上公佈服務收入、職工考勤、食堂覈算、醫務明細，財務人員每半年公佈一次財務狀況。院領導定期聆聽各部門的彙報，幹部職工各抒己見，交換意見，統一思想，團結協作，有效杜絕了不良行爲的發生，有力地促進了全院的和諧穩定，從而確保全院工作有序推進。

全年，我院未出現過受黨紀政紀處分、社會治安、計劃生育處分的事件和個人，未發生任何因瀆職而造成的職責事故。

五、事故防範意識顯著提升

爲切實加強福利院安全管理，增強職責意識、服務意識和安全意識，院內經常組織學習，對照省民政廳編印的《社會福利和社會事務企事業單位主要工作制度彙編》抓好自查整改工作，落實領導職責制，層層簽訂預防事故職責書，確保各項安全規章制度和安全操作規程得到有效貫徹落實，對管理職責不落實，造成嚴重後果的，追究其直接職責。並進行深入、細緻、全面、徹底的隱患排查，不斷提升安全防範意識，徹底做到“安全第一，預防爲主”。

今年繼續執行24小時值班制，領導和值班人員實行24小時開機，白天，採用走動式管理模式，深入基層以便發現問題解決問題，晚上，輪流行政值班確保及時處理任何突發事件。上半年，院內各樓層都安裝了呼叫系統，極大的提高了福利院的安全係數，省廳也爲我們配置了淨水系統，進一步加強了福利院的衛生預防工作。

六、業務宣傳工作開展活躍

我院充分藉助廣播電視、電臺、報刊等媒體宣傳對工作進行廣泛宣傳，呼籲全社會關心、幫忙福利院。2009年，湘西電視臺多次在黃金時間播放福利院的事蹟，廣播電臺也經常報道福利院的情景，團結報、邊城視聽週報等報刊先後10次刊登福利院的文章與照片。宣傳工作的開展，促使各級部門更加重視福利院的建設和管理。福利院管理水平和服務質量有了明顯提高，在院孤殘兒童撫養的較好，老人生活的有聲有色，得到了國內外社會各界的認同，越來越多的社會人士關注福利院的建設，關心在院孤殘兒童、老人的生活情景，向福利院捐贈款物，奉獻愛心。對改善在院孤殘兒童和老人的生活、醫療、康復、娛樂、教育設施和條件發揮了進取作用，促進了福利院的發展。

七、各項學習實踐活動紮實有效的開展

我院學習實踐科學發展觀活動於4月初正式展開。院支部、領導班子及全體幹部職工高度重視，精心部署，進取參加，狠抓學習。制定了《州社會福利院開展深入學習實踐科學發展觀活動實施》，結合實際，開展工作，進行服務質量自查自糾，深入一線爲老人、兒童辦好事、做實事、解難事。院關工委進取組織各項活動，還專門邀請州軍幹所的退休軍幹來院給老人、兒童和工作人員進行革命傳統教育，以革命前輩的奮鬥歷程和獻身精神教育和鞭策大家。院領導帶頭厲行節儉、嚴控開支，極力壓縮辦公經費，將有限的經費傾斜投入在改善老人、兒童生活環境和提高生活質量方面。並把主題實踐活動與崗位目標要求，結合每個職工工作分工到項到人，作爲評先依據，引導幹部職工恪守本職，立足實際、腳踏實地、愛崗敬業、爭創一流。

我院在緊抓政治學習的同時極力提高幹部職工的業務水平、工作本事，比如《老年人社會福利機構基本規範》、《兒童社會福利機構基本規範》要求人人學以致用，並派管理人員到省內及周邊發達地區的多家福利院參觀學習，送業務骨幹參加部級、省級的各種相關業務培訓，從中學習到很多先進的理念和有益的經驗，提升他們對福利事業的認識，豐富他們的基層管理經驗，增強他們的業務操作本事，從而以高標準、高要求、高起點思考自我的工作，梳理自我的職能。

八、遷建準備工作全面開展

根據2009年5月13日湘西自治州人民政府第23次（02）常務會議紀要，爲有利於全州社會福利事業發展，有利於救助老年人、孤殘兒童和流浪人員，會議議定州救助站和州社會福利院（州養老中心）遷建選址在乾州萬溶江西岸，面積約80畝。遷建項目要高起點規劃、高標準建設、分步實施，爲老年人和孤殘兒童創造良好的生活環境。現我院正在進行各項準備，辦理各相關手續，有步驟、有計劃地爲福利院遷建工作打下堅實的基礎。

不足的方面：

一、孤殘兒童的教育問題有所疏忽

我院尚屬新建福利機構，很多工作都在摸索和改善中，這幾年很重視孤殘兒童的生活質量，努力讓他們吃好穿暖，卻對他們的心理康復、思想道德、生活技能等教育有所疏忽，導致在院的孤殘兒童，大多都知識缺乏，且有懶惰、依靠思想。檢驗福利事業工作成效的標準，不僅僅在於福利設施建了多少，孤殘兒童收留、送養了多少，更重要的是要看有多少孩子真正融入了社會，成爲心智健全的對社會有用的一份子。所以孤殘兒童的教育問題必須認真策劃並儘快予以解決。

二、涉外送養業務進展緩慢

兒童福利機構的救助目標是盡最大可能讓兒童迴歸家庭、迴歸社會，過上正常人的生活。我院嚴格按照《中華人民共和國收養法》和上級收養管理機構的要求，上報涉外送養兒童資料、辦理收養手續。從2006年10月到此刻，我院已有17名兒童被美國、荷蘭、比利時等發達國家家庭收養，經過和這些家庭互聯網聯繫的情景來看，這些涉外送養的兒童都過上了幸福的生活，享受到了家庭的溫暖並獲得了良好的教育。可是因爲我院的健康兒童來源極少，在院大多爲殘障兒童，今年僅有4名健康兒童被涉外送養，有5名兒童的送養資料仍正在辦理中，所以我們必須進取與有關部門聯繫，加大正規渠道棄嬰、孤兒的來源。我們期待更多的孤殘兒童兒童能被順利送養，有個完美的明天。

三、老年公寓業務開展不盡人意

隨着城市體制的深化，養老服務社會化工作越來越重要，州福星老年公寓推行服務親情化，管理規範化，嚴格執行《老年人社會福利機構基本規範》等行業標準，“老人至上、服務至上”是全體員工的信念。但在湘西這個觀念較落後的老少邊窮地區，由於傳統老人思想觀念陳舊和經濟文化落後是嚴重影響我州老年人入住公寓的主要問題，政府對福利機構支持的力度也比較有限，現有的康復、娛樂設施嚴重欠缺，導致工作上難度很大，老年公寓工作開展不盡人意。所以，加大宣傳力度，更新社會觀念，供給良好環境，保障優質服務是目前福利機構函待解決的實際問題。相信，經過我們的不懈努力，湘西自治州社會福利院遷建新址後，必將引進上海、南京、北京等發達地區的先進理念，結合我院實際，把在發達地區學習到的經驗、方法融入我們的工作，並大力引進專業技術人員。期望新院能突破以“養”爲主的傳統模式，引進“醫療、康復”的理念，構成養、醫一體的新模式，本着“開源節流創效益，以人爲本求滿意”的辦院方針，建設一所“環境衛生園林化、護理服務整體化、醫療康復普及化、膳食營養多樣化”的養老服務機構，根據老人的生活自理本事和護理等級，科學地實施分區管理、分級護理，嚴格按照標準化流程爲老人供給舒適、到位的

服務，把提高老人的生活質量、生命質量作爲我們的工作目標，讓入住的老人真正實現老有所養、老有所醫、老有所學、老有所樂、老有所爲。真正體現老人的需求就是我們的追求。

明年：

1、爭編的落實，保障院各項工作健康有序的發展。

2、進取爭取國家、省、州的資金投入，力爭社會各界的支持，有步驟、有計劃的爲遷建做好各項工作。

3、進取與有關部門聯繫，加大正規渠道棄嬰、孤兒的來源。

4、進一步加強全體幹部職工及兒童、老人的安全防患意識，確保無職責事故發生。

5、進一步改善兒童、老人的教育、康復、醫療、娛樂設施，滿足服務工作需要。

篇8：福利院工作總結

二〇一七年，我院在市、區局的領導下，認真貫徹有關法律、法規、政策，以開展社會工作爲契機，結合福利院實際，創新工作思路，營造了良好的社會服務效果。一年來，主要做了以下幾個方面的工作：

一、院務工作創新管理

(一)加強組織領導，健全隊伍建設。認真落實團體領導與分工互相結合的職責制，使服務隊伍的思想、組織和作風建設進一步加強，新招社工專業人員1名。

(二)加強基層黨支部建設，重新建設了黨員活動室，開展了豐富多彩的主題黨日活動：向廖俊波同志先進事蹟學習活動;學習黨的十九大精神，強化四個意識活動;自覺交黨費向黨旗宣誓學習《中國共產黨章程》活動;參加黨員e家學習;參加學習宣傳貫徹黨的十九大精神第七期社會科學知識有獎競答活動;組織黨員參加精準扶貧活動。本年，中共預備黨員轉爲正式黨員1名，繼續下派村支書1名。

(三)開展創新爭優活動，加強行風建設，提升自身服務本事，提高服務對象的滿意度，爭創職工滿意食堂及省級精神禮貌單位，本年獲得省級三八紅旗團體榮譽稱號。

(四)舉辦一期全市養老護理員培訓及全市養老護理員技能大賽。

(五)全年本院共計接待單位團體慰問30餘次，收到捐贈款物約25萬元(其中款101888.50元)。

二、各部門工作成效：

(一)綜合辦工作

1、全年棄嬰安全島共接收棄嬰兒3名(殘疾率100%)。截止2018年12月31日，本院已上戶口並錄入全國兒童信息系統的在院棄嬰兒95名，在院三無老人及成年棄兒28名，寄養人員6名。全年辦理國內事實收養44名。

2、社工站致力院內社工服務的同時也進取引進項目拓展服務範圍。

(1)運用個案管理模式，對在院兒童開展安置評估、建檔，共建立兒童安置評估檔案93個，及時對全國兒童信息網站站進行維護和更新。

(2)協助做好棄嬰收養安置及送養工作，建立寄養兒童檔案5名，定期回訪，根據實際情景提對檔案進行維護更新。

(3)爲服務對象開展了元宵節活動、季度生日會、重陽節活動、春節遊園活動，

並舉辦慶三八活動、社工宣傳週活動及環保酵素講座。

(4)2018年4月，承接南平市民政局支持的農村雙社多元互助養老創新項目，以安濟村爲示範點，嘗試新型養老模式，以倡導互助爲項目中心思想，爲安濟村營造一個良好的養老氛圍。項目以樂齡學堂爲平臺，開設腰鼓班、書法班、健身操班、太極班、合唱班，並不定期開展養生知識講座。項目共計開展共餐活動請來我家做客吧7次，自主組織共餐活動4次，康樂活動6次，樂齡遊戲7次，社區宣傳活動1期，義診活動2次，慰問活動3次，共計開展活動30期，共計參與人數到達1200人次，其中直接服務對象人次達1000次以上。

(5)建立了一支來自於農林大學、林職院、閩職院三所高校不少於100人的志願者服務隊伍，定期爲福利院內服務對象開展豐富多彩的志願服務共計61次，。

3、完成市、區民政局及禮貌辦等上級部門要求提交的資料及報表的報送工作。

(二)醫護辦工作

1、醫療室共接診1500餘人次，治癒率95%以上。上報明天計劃手術1名，在北京春苗兒童救助基金會寄養1名。

2、全年院內未發生傳染性疾病，無重大醫療事故。

3、藥品採購規範，藥品使用有據可查。全年純收入5000餘元。

4、涉外送養3名，上報涉外材料6份，接待尋根回訪4人次。

5、協助康復室工作，水療室5名棄嬰兒受益，效果良好。並經過與市立醫院康復科醫生合作，做好康復員培訓。

(三)特教康復辦工作

1、完成康復室的各功能室的建設;

2、完善院內康復對象的檔案工作;

3、加強特教班孩子的管理;

4、參加公益活動。

(四)後勤保障辦工作

1、改建早教室、黨員活動室、實操室;

2、九峯日照養老服務中心的申報及裝修;

3、消防設施的維保，新建微型消防站。

三、2018年工作計劃

1、以社工服務模式爲切入點，重構管理和運行系統，重塑機構形象，重建服務模式、爭創省級精神禮貌單位。

2、繼續加強院內社工服務，做好棄嬰的養、治、教、康、收養等工作，讓孤殘兒童得到更專業的服務。

3、完成全院消防整改，並將老人公寓綜合樓1-3號樓改建爲兒童樓。

4、重新制定方案，加強對康復員、保育員的管理，並對在院服務對象進行分類分區管理服務。

5、完成水南街道社區居家養老服務照料中心的改造項目，並嘗試運營。

篇9：福利院工作總結

xx年以來，在局黨委的正確領導下，我院班子成員團結一致帶領全院職工，奮發拼搏，盡心盡力完成每一項工作，緊緊圍繞“以人爲本、扶弱助殘、奉獻愛心、構建和諧”的民政理念，深入貫徹十七大精神，以開展深入學習實踐科學發展觀活動爲契機，堅持解放思想，創新工作思路，緊緊把握新階段發展機遇，齊心協力搞好整體搬遷和內部管理工作，現將我院2009年度工作情景彙報如下：

一、項目建設穩步推進。

（一）抓緊項目建設保證工程進度

整體搬遷工作是我院工作的重中之重，在確保院內工作正常運行和安全的情景下，舉全院之力，抽調精幹人員，支持工程建設。今年春節剛過，我院堅持依法依規、公開公平公正的原則，經過公開招標，確定兩個土建施工隊伍後，克服多雨、缺水、進出場道路不便，村民阻工以及周邊村組協調難度大等諸多困難，抓緊做好施工前各項準備，及時辦理相關施工許可手續，進取組織和調度現場施工。緊緊圍繞“年底基本具備搬遷條件”這個目標（即2009年全面完成康復訓練區、醫療康復區、辦公樓食堂、職工公寓樓的主體工程建設），在建設過程中始終從嚴把關，堅持“三保一控”的原則，即保質量、保安全、保進度，控制投資規模。做好三項管理，即現場施工管理、資金控制管理、項目資料管理。從嚴把握五個關鍵，一是嚴把建築主材料檢測驗收關；二是嚴把工程質量、安全、進度關；三是嚴把項目現場簽證和設計變更關。施工進程中，嚴格按設計圖進行施工，特殊情景確需調整變更的均由施工、業主、監理、設計四方會審，報指揮部，5萬元以下的指揮部團體研究決定，5萬元以上的，報局批准後方可實施；其四，嚴把工程合同和協議備案關。所有的合同、協議均送政府投資審計專業局審查備案；其五，嚴把工程招投標關，所有工程項目均嚴格按

照國家有關招投標管理辦法搞好各項招投標工作。克服諸多困難，統籌兼顧，努力紮實工作，組織好各階段施工，確保項目建設順利向前推進。

截止目前，已完成了護坡工程竣工驗收工作，累計完成投資額5890.4萬元。康復訓練區、醫療康復區和辦公樓食堂主體建設完工，並完成了主體驗收，已經進入屋頂蓋瓦和內外牆的粉飾和裝修施工階段。職工公寓完成了三層樓面預製板安裝工作，正在進行三層牆體的砌築，即將進行四層樓面的預製板安裝。電梯經過政府採購公開招標，已確定了供貨商及廠家，正在進行合同的洽談。預計2013年春節前可全部完工，交付驗收。真正做到了：抓安全，保施工平安；抓質量，保材料優良；抓進度，保既定目標；抓節儉，保項目投資；抓報建，保工程推進；抓協調，保施工環境。

（二）協調對外關係爭取上級支持

今年，在局黨委的領導下，我院在對外關係的協調方面獲得了重大發展。項目立項方面，在市民政局、省民政廳、市發改委和省發改委的支持下，分別向國家發改委申報了智障兒童福利院和養老院兩個項目，虢正貴副市長、賀國謙局長、曹再興局長等多次赴京聯繫，得到了國家發改委的理解。爭取各級領導支持方面，8月26日，乘着民政部竇玉沛副部長親臨新院的契機，我院進取彙報情景，竇玉沛副部長對新院工程管理、質量、安全方面給予充分肯定，同時也提出了更高的要求，表示會在明年資金安排上對我院設施設備上給予必須的支持；省廳的餘長明廳長、張成桂廳長、鄧磊副廳長十分關心新院的建設，明確指示要給予大力支持；市委常委、副市長張迎龍、市人大主任羅購三等領導也多次到建設工地視察、指導工作。同時我們也進取地與市財政局、人事局、編委、勞動局、衛生局、物價局等部門加強了聯繫和溝通，努力爲新院的發展打下良好的基礎。

二、院務工作緊張有序

（一）打造優秀團隊加強隊伍建設

1.深入貫徹科學發展觀理念。經過開展深入學習實踐科學發展觀活動，教育引導全院職工從政治、全局和戰略的高度，充分認識開展深入學習實踐科學發展觀活動是用中國特色社會主義理論體系武裝全黨的重大舉措，是在形勢深刻變化中推動經濟社會又好又快發展的戰略選擇，是提高黨的執政本事、堅持黨的先進性的必然要求，是順應人民羣衆願望和新期待的集中體現，是一次具有深遠意義的集中教育活動。經過一系列的討論活動，全院職工進一步統一了思想，認識到科學發展觀落到實處就是要搞好我院的整體搬遷和內部管理工作，才能使二福實現又好有快的發展。

2.組織建設有力加強。我院各項工作的順利能開展，構建強有力的班子是支撐牽引的關鍵。隨着我院黨員隊伍的進一步擴大，爲適應組織領導和隊伍建設需要，上半年，按照上級黨委的要求，成立兩個黨支部，並秉着民主公開的原則選舉了新的黨支部委員；9月份，我院在局黨委的安排下迎來了黨總支書記程愛武同志，黨員隊伍加強了領導力量，注入了新鮮血液。今年3月，我院根據發展的新形勢和工作需要對工會進行了換屆改選，順利選出了新一屆的工會領導班子。黨支部的加強和工會的成立，大大促進了基層黨建工作和工會的建設，有力推動着各項工作健康有序地進行，爲我院未來的發展騰飛打下了堅實的基礎。

3.隊伍保障取得新突破。一是加快人才引進工作。爲了滿足此刻和今後新院人才的需要，按照新院發展的目標和崗位要求，在網上發佈招聘信息，對所需要的專業技術人員進行了摸底，做到心裏有數。根據工作需要，今年引進了一名中級職稱的醫師和兩名副高職稱的精神科醫生，改寫了我院一向以來沒有專科精神科醫生的現狀，有效地緩解了臨牀一線的壓力，提高了醫療技術水平。進取參與市政府的人才引進，招聘了一名“211高校”的大學生。其次，在局黨委的支持下，進取與編委聯繫，爭取編制，目前已經取得編委的認可，還需要市委常委會審議，爲新院人才引進奠定一個良好的基礎。二是抓緊職工的業務培訓。在醫護人員的培訓方面，採取“走出去，自我學”相結合的形式，從3月下旬開始組織護理人員開展爲期一個月的多媒體學習。4月份選派了7位護理骨幹參加了省護理學會組織的短期護理管理培訓班。依託院工會，在“五一”國際勞動節和“五一二”國際護士節來臨之際，分別對11名醫生、17名護士開展了臨牀技能競賽，九月份，根據工作需要選派了3名醫護人員外出進修；十月底，又選派了十餘名一線醫務人員和業務人員前往廣州南寧等地的福利院實地考察學習。

（二）信息建設進一步強化

爲更好地瞭解民政動態，活躍職工思想，加強內外溝通，我院創辦了社工通訊，每季定期對民政資訊、工作動態、職工活動等綜合整理出刊，不僅僅明確了職工的工作重心，提高了職工的思想認識，增強了團體的創造力和凝聚力，還擴大了影響，樹立了良好形象，爭取了社會各界的支持，今年我院共接待省軍區、廣播電視大學、市技術監督局等單位參觀訪問1290人次，理解資金物資捐贈摺合人民幣五十萬餘元；另外我院還經過民政網、報紙等渠道第一時間對外發布院務信息，信息採用量居民政系統前列，對加強對外交流、宣傳我院特色起到了良好的作用。

（三）挖掘發展潛力推進內部管理

1.各項制度科學化健全化。在嚴格按照二級甲等專科醫院的規範化管理制定相關的規章制度的基礎上，完善和落實了醫療、護理工作制度。上半年來，先後完善了《績效考覈辦法》、《護理人員崗位職責》、《突發性公共衛生事件應處理預案》等。尤其是根據新形勢研究新問題落實《績效考覈辦法》的實施，在傳達局黨委的年度工作任務和要求的同時，進取與職工溝通交流，深入瞭解各科室情景，制定了年度目標職責書。同時，對關鍵性醫療制度強化了環節管理，定期檢查與不定期檢查相結合。

我院摒棄不夠科學合理的工作評定體制，在醫院各病區實行績效考覈制度。成立專門的績效考覈領導小組，針對我院工作實際實施科學合理的考覈程序，明確規定了考覈獎懲辦法，每月定期召開院務會，從團隊意識、工作業績、內部管理、工作質量、安全穩定等五個方應對由各科室對科室成員的工作優劣進行全面細緻的考評，根據職工月度工作完成情景實施獎懲，並把考覈結果在月度考覈公示欄中進行公示，真正做到了只講制度，不講人情，用制度管人、管事，使內部管理制度化、規範化、良性化。進一步調動了醫院專技人員的工作進取性，提高了職工規範服務的自覺性，穩定了職工隊伍，提高了我院的醫療、護理質量和專業技術人員的待遇水平，提升了醫院的整體效益和管理水平。

2.科室設置進一步優化。根據實際情景的需要，我院將業務科與醫務科合併，改爲醫療業務科，使我院醫務人員更好的爲民政對象服務。今年新增設了辦公室主任和政工科副科長職務，在貼合條件的同志中實行競聘上崗；其他崗位實行雙向選擇，充分調動了職工的進取性，做到人盡其才。

3.民政對象的管理合理化。今年，爲了更好的爲民政對象服務，提高其生活質量，對民政對象的各病區實行規範的病房管理，配備相應的醫生和護士，建立民政對象個人病歷檔案，定期查房，定時發藥；醫生和護士對各病區的護理員供給專業指導，構成了由醫生、護士、護理員三級共同管理的管理模式。

4.質量建設成效顯著化。質量建設是我院工作的核心，也是我院生存發展的生命線，強化質量建設對加強我院建設與發展起着至關重要的作用。

(1)強化了基礎質量管理。爲了提高了醫務人員整體素質。由醫務科牽頭，狠抓學風和制度的落實，規定各病房每週固定一天爲業務學習日，抓醫護人員的“三基三嚴”建設，着重提高醫護人員工作本事和理論水平，從環節上杜絕了工作中存在的問題，使服務對象的護理質量和醫療質量得到了有力的保障。

(2)病歷、處方的質量明顯提高。爲了提高病歷、處方的書寫質量，我院成立了質量管理小組，制定了檢查制度，在管理小組的領導下，定期對各科的在架病歷、歸檔病歷和處方進行檢查、評比，總結梳理，剖析存在問題，及時反饋，要求各科室限期整改，並組織複查整改情景，強化了檢查過程中的嚴肅性、嚴謹性、規範性，經過檢查，今年的病歷書寫質量有了明顯的提高.

5.綜治維穩和計劃生育工作正常化。年初，院辦與各科室簽訂了安全和計劃生育職責書，把安全職責和計劃生育職責具體落實到個人；今年9月份甲流傳播迅速，疫情發展嚴重，我院根據上級指示精神，嚴格控制了來人來訪，並密切關注幹職工和民政對象的身體狀況，對感冒發燒人員及時觀察治療，有效地防止了我院人員甲流感染傳播的事件發生，做到了全年無任何安全事故計劃生育事故發生，保證了我院的平安穩定。

6、檔案管理科學化。由專人負責檔案工作，嚴格執行新的公文處理辦法，將文書檔案實行了分類管理及時歸檔，到達了上級主管部門的要求。

7、財務管理規範化。我院嚴格按照市財政局和局計財處的要求進行財務管理，在堅持了一支筆的審批制度的基礎上，實行了國庫集中支付財務制度。九月份根據市財政局要求制定了《公務卡管理細則》，對公務卡的使用和管理作出了細化的規定，進一步規範了財務報賬管理。在基建概算方面，我院始終堅持不鋪張不浪費，在不影響新院以後運作的基礎上嚴格控制投資規模。

（四）“以人爲本”，關注民生，切實使羣衆得實惠

1.切實爲民政對象服務。堅持“以病人爲中心”的原則，從社會、心理、生理等各方面入手，不僅僅悉心照料民政對象，不斷增添生活基礎設施改善其生活環境，提高其生活質量，如根據天氣變化及時購置秋衣秋褲、維修並添置多條休息長椅，還用愛心給予他們精神上的關懷和慰藉，如進取與xx市老幹大學聯繫，爲廣大民政對象送上了一場精彩而又溫馨的重陽節慰問演出；另外，我院還針對不一樣民政對象的生理情景和病理特性制定了個性化康復計劃，極大地改善了對民政對象的醫護效能。

我院卓有成效的工作贏得了民政對象和家屬們的廣泛好評，8月初，xx市xx區東塘街道浦沅社區居委會特寫來感激信，對我院老年公寓進取援救精心護理其社區居民成清娥，並使老人健康歡樂地走完人生旅程表示深厚的謝意。

2.真正爲職工做實事。堅持“以人爲本”的原則，充分尊重職工的意見，尊重工作的實際，讓每一個職工都來參與制度的制定，並不斷改善職工生活添置了電腦，爲我院信息化管理創造了良好條件；改善了院內環境，完成了主道路瀝青路面的鋪設，完善了基礎設施建設，美化了我院形象；我院還組織成立了“職工之家”活動室，並進取舉辦了職工羽毛球、乒乓球友誼賽，“慶國慶、迎中秋”文藝匯演等活動，極大地愉悅了職工身心，豐富了職工的業餘生活；國慶前，工會還進取組織全院職工分批參觀了新院建設工地，讓職工們充分了解新院建設的基本情景，激發了他們的團體榮譽感和自豪感，增強了團隊凝聚力。

（五）開拓業務發展新局面

1.現有業務穩步提升。我院一方面堅持經營特色、挖掘潛力，抓好老人和精神病人、智殘人員的收寄養工作；另一方面加強同社區、民政部門、單位的聯繫，做好來人來訪的接待，擴大對外宣傳，現有業務得到了穩步發展。今年在牀位緊張的情景下，我院挖掘潛力，統籌安排，順利接收了收容站5名“三無”人員；目前，全院各病區病房已經基本處於飽和狀態。

2.服務領域進一步開拓。我院不僅僅已爭取到xx區和xx區醫療保險定點資格，進取聯繫了與其他幾個區的接洽工作，還進取同市局優撫處聯繫，爭取成爲優撫定點醫院。

三、經驗啓示

在實際工作中，我院獲得的基本經驗主要有：

（一）目標一致、統一認識是我院鞏固發展的前提。經過深入開展討論活動，廣大黨員幹部意識到二福利院的定位十分重要，關係到新院以後的發展。爲此，大家進取出謀劃策，明確了“以民政對象收養爲根本，以智障人員康復爲核心，以癡呆老人康復爲特色，以加強醫療爲保障”的目標，統一了幹職工的思想認識，明確了新院以後的發展方向。

（二）以人爲本、精誠團結是我院鞏固發展的根本。民政工作要“以民爲本”，隊伍建設更是要“以人爲本”，我院時刻把職工教育工作放在第一位，力求在創新工作思維、凝聚力量上下功夫。

（三）加強建設、保障隊伍是我院鞏固發展的基礎。今年以來我們進一步挖掘潛力，做好內部管理工作，着力打破傳統管理模式中經驗主義、慣性思維束縛，努力在解放思想、謀求發展上下功夫，在謀求發展、創新工作思維上下功夫。

（四）措施得當、行之有效是我院鞏固發展的保證。

四、存在的問題：

（一）建設資金缺乏問題。該項目確定投資規模爲11，109.95萬元（不含生活、醫療設施設備費用）。已到位7，713.81萬元，財政貼息的2000萬元銀行貸款即將到位，福利院經過節儉開支籌集資金100萬元，尚缺1，296.14萬元。加之有的項目概算時就未給足，原預算時沒有研究地質變化等因素，還有缺項、漏項的沒有編制預算，預計在1639.34萬元左右，這樣工程建設累計缺口資金有2，935.48萬元左右，加上生活辦公所需基本設施設備費用434萬元，項目共計缺口資金有3，369.48萬元（未含醫療設備投資）。如果只覈算概算內的項目，工程建設超概算369.34萬元。

目前測算資金仍有必須缺口，異常是設施設備資金，仍需加強聯繫，經過各種渠道組織到位，才能確保項目進度順利向前推進。

（二）學習氛圍還不夠濃厚，開拓創新還需進一步推進。有的職工掌握政策、瞭解政策不夠全面，對政策的瞭解僅限於自我分管工作部分，不是自我業務範圍的，不想學，也不願去學；參加上級培訓較少，橫向學習不夠。

（三）院內製度已進一步完善，但制度落實有待進一步加強。

五、明年的工作思路

（一）進取創造條件，爭取順利搬遷。

一是搞好整體搬遷附屬工程建設工作。主體工程建設結束後，今年12月開始進行裝飾工程建設；2013年元月進行裝飾工程的掃尾工作和總圖道路、給排水以及綠化工程。依法、依規、依程序完成室外工程的招投標工作後着手園林景觀、室外活動場地、道路、給排水、電力電纜、化糞池等相關附屬工程建設；爭取部分醫療、辦公基本設備的到位，實現各病區的基本運作。二是盡力克服用水用電困難的問題。充分發揮主觀能動性，進取與電力部門聯繫協調，保證建設用電；克服建設工地無水引水困難，採取水車運水，確保工程建設進度。三是進一步協調對外關係，協調處理村、組、拆遷戶的矛盾和問題，穩妥慎重地做好周邊村民的工作；進一步加強與上級各部門的溝通銜接工作，爭取理解和幫忙，確保搬遷如期完成。

（二）進一步加強人才的培養和引進，力求在爭取編制上有所突破。一是結合市政府的人才引進計劃，引進高級專業技術人才；二是爭取編制，多與上級部門協調爭取編委的支持，增加編制，；三是着重抓好現有專業技術人員的培養和培訓，一方面加強政治理論的學習，提高思想水平，另一方面加大醫療護理方面的培訓力度，增強醫護人員的業務本事。

（三）以科學發展觀爲指導，根據新情景實施管理。做好兩手準備，一是明年下半年順利搬遷，則應按更高標準精細化管理，在堅持績效考覈制度不變的基礎上進一步實施內部機制創新，二是我院將在原先績效考覈制度的基礎上，嚴格按照上級部門指示精神實行績效工資改革制度，針對我院工作實際實施科學合理的考覈程序，調整工作方法，加強自身建設，爲整體搬遷做好充分準備。

篇10：福利院工作總結

尊老愛老作爲中華民族幾千年燦爛文化之精華源遠流長，古往今來，多少敬老愛老的故事被傳爲千古美談。作爲新世紀的大學生，更應當有職責和義務發揚這一美德。爲了提高和培養大學生的社會實踐本事和社會公德意識，瞭解老人生活的同時帶給他們歡樂，爲他們晚年孤寂的精神世界獻上一份關愛，星火青協帶着“服務之心，關愛之心”於5月29日走進了晚霞養老中心，進行了本學期的愛心敬老之旅。

本次活動由財金系星火青協總負責以及多位志願者組成的服務分隊，上午8點15在老食堂門口集合後，我們帶上水果等慰問品向敬老院進發，頂着烈日，任我們的隊旗在空中飛舞，打響了我們青協的名號，經過大約二十分鐘的步行路程，我們到達了目的地。由於天氣太熱，老人都在宿舍裏，部長們把帶來的水果分發隊員，然後我們就分開去慰問老人，爲老人表演節目，接到水果後老人高興不已，連聲道謝。我們每個隊員融入老人中和他們展開了親切的交談，老人很熱情，兒女不在身邊，，老人時常感到孤獨和無奈。我們的到來爲他們減少了孤獨，看到一位大爺依依不捨的拉着我們聊天，我一陣淚酸。。。我們還幫忙敬老院拔草，真是趣味啊。

在活動圓滿完成之後，回顧整個活動過程，我感慨良多。尊老敬老一向以來都是我們中華民族的傳統美德。然而，在今日這個物質愈加豐富的時代裏，中年一代的人們卻工作日益繁忙，無暇顧及到身邊的父母。所以，此刻的社會有了很多內心孤獨無依的老人。我們作爲新時代的大學生和青年志願者就十分有義務來擔起這個社會職責，繼續發揚這個延綿千年的傳統美德。我們能夠經過自我的一份努力，給老人帶去關愛、歡樂和溫暖，樹立榜樣，營造全社會尊老敬老愛老的良好風尚，培養和提升公民的社會公德意識。對此，我們感到很光榮，很自豪。我們期望經過我們的實際行動，傳遞愛的接力棒，給老人們帶去物質支持和精神關懷，引起社會各界對老年人羣體更多的關注。多謝。

篇11：福利院工作總結

踏實肯幹努力攀登，在單位組織、領導的關心教育和同事們的熱心幫忙下，我嚴格要求自我，努力工作，認真學習，使我在思想政治、工作學習方面得到了很大提高，思想認識更加成熟，政治理論認識更加深刻，業務工作本事也不斷得到加強，按照年初院部工作會議的部署，堅持“以人爲本、安全服務、發展創新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童爲工作重心，不斷提高護理技能，努力提升業務水平，順利完成各項工作任務。

現總結爲以下幾點：

一、德

我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，進取參加時事政治學習，不斷提高自我的政治思想素質，加強素質教育理論學習，更新自我的教育觀念，樹立育人爲本的思想。同時加強教育法律法規的學習，提高科學育保的知識，刻苦鑽研業務，認真履行崗位職責，關心、愛護每一位幼兒，嚴格遵守院部的規章制度。

二、勤

我能自覺遵守院部各項規章制度，遇事能嚴格執行請假制度。工作中，不擅自離崗、串崗。平時，我工作踏實，能認真完成各項工作計劃、認真對待每一位殘疾及生病孩子康復情景的記錄工作，利用休息時間努力專研專業知識，完成領導分配的各項工作。我以關注兒童成長生活的各項基本需求爲起點和目標，發揚不怕苦、累、髒、難的精神，每一天給孩子穿衣、洗漱、餵飯、接屎接尿……不厭其煩、任勞任怨。

進取搞好個人衛生，還定期爲他們更新服裝，發放毛巾、香皂、牙刷牙膏及牛奶餅乾等並進取聯繫醫院定期爲兒童做健康查體，建立健全了個人健康檔案，辦理了兒童醫療保險，主動爲殘疾兒童聯繫醫院治療，堅持以人爲本的宗旨。堅持早期發現早期干預早期康復的方針，經過進取開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行爲爲矯治等活動，幫忙孤殘兒童適應社會，提高生存本事，努力使其成爲對社會有用的人。

三、能

本年度我擔任保育員的工作，工作中我堅持視如己出的對待每一個孩子，對他們好的行爲或表現給予肯定，讚賞和鼓勵，使孩子能夠更有信心，更進取地做好力所能及的事情，培養他們獨立的個性。他們在身心愉快的氣氛中，生長也異常好，成爲生理和心理都健康的孩子。在保育方面，我能進取主動地配合領導搞好工作，保證幼兒活動室、午睡室整潔、衛生，搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便後洗手，培養幼兒良好的衛生習慣，愛護環境衛生，不亂吐亂扔，用我的愛心、耐心料理着孩子的日常生活。

四、績

作爲一名合格的保育員不僅僅要保證孩子的健康還要有一顆愛孩子的心，並且還要有紮紮實實的業務水平和本事。爲了提高自身素質，在工作之餘，努力吸收外界的信息和知識，瀏覽幼兒保育網站，翻閱幼兒保育雜誌，不斷的汲取知識。

五、不足之處

“人無完人，金無足赤”，我意識到自我在保育方面的經驗還很欠缺，我必須會向經驗豐富的同事虛心學習爭取更大的提高，使自我在各方面再跳一跳。

在兒童部工作和生活總是那樣令人回味無窮：孩子的純真與質樸常會喚出我的完美童心，使我能用這顆心去理解他們，走進他們的世界。我真誠的理解和支持又呼喚和保護了他們可貴的童心，使他們能在人生的道路上邁出堅實的第一步。

篇12：福利院工作總結

XX社會福利院在上半年的工作中緊緊圍繞黨的十八大精神要求，以科學發展觀爲指導，突出抓廉政建設工作，以標準化建設爲主要工作目標，不斷加強福利院的制度建設和管理要求，構成了良好的工作作風和規範的運行機制，爲全年的工作落實奠定了堅實基礎。

一、上半年取得的工作進展

（一）標準化建設不斷深入

今年以來，XX社會福利院以加強標準化建設爲龍頭，經過落實各項規章服務制度、創立標準化服務宣傳環境，進一步增強了廣大服務人員專業本事和奉獻精神，爲廣大服務對象供給標準化、人性化服務創造了條件，得到了廣大服務對象的真誠歡迎。

1、進一步細化服務標準

我院經過對本地區、本單位的實際情景進行認真調研討論，制定出了具有先進性、規範性和可操作性的服務細則。經過服務細化，不僅僅爲服務對象供給了全面的服務資料和增加了他們選擇的服務範圍，同時也增強了廣大服務人員的服務意識和本事建設。爲了使廣大服務人員從思想上、行動上認可服務升級，我院經過分發宣傳冊，開展服務標準化教育等方式進一步使他們從思想上樹立了服務爲民、甘於奉獻的意識。

2、進一步加強標準化宣傳力度

爲使標準化工作的相關信息及時向公衆公開，我院經過製作宣傳牌、宣傳片和宣傳手冊等多種方式進行標準化管理宣傳。經過廣泛宣傳，服務人員和服務對象進一步瞭解了標準化服務的目的、資料和趨勢，爲進一步擴展標準化服務、建立標準化體系構成了良好的社會氛圍。

3、標準化建設組織工作完善

在今年的標準化建設中，我院着重加強組織領導、資金投入和監管職責工作，爲標準化圓滿完成構成了強有力的組織保障。在組織領導上，我院成立了標準化管理領導小組，着重對各部門工作進行任務分解和職責明確，確定了目標成效、完成時限和檢驗方式，爲不斷完善標準化細責構成了組織保障。在資金投入上，我院加大宣傳資金投入和一些附屬設施的投入，爲標準化宣傳構成了強大的宣傳陣地，進一步提升了標準化知識的普及率。在監管職責上，我院經過標準化管理領導小組的審議討論，對資金投入、制度升級、服務升級、民主評議和整改措施都進行了嚴密部署，做到了資金投入有實效、制度升級有落實、服務升級有依據、民主評議有滿意、整改措施有力度，切實維護了標準化建設的嚴肅性，增強了廣大幹部職工的紀律性，提升了他們的工作效率。

（二）廉政作風建設取得實效

今年以來，我院根據中央《八項規定》和盟委辦、行署辦印發《關於嚴肅工作紀律整頓工作作風的意見》和盟委辦、行署辦印發《阿拉善盟集中開展以“整建樹”爲主要資料的嚴肅工作紀律整頓工作作風專項活動實施方案》和XX民政局印發的《XX民政局集中開展以“整建樹”爲主要資料的嚴肅工作紀律整頓工作作風專項活動實施方案》，制定了結合我院工作實際的《XX社會福利院開展“整建樹”活動的實施方案》，經過開展“整建樹”活動，使單位紀律性得到進一步加強，爲創立和諧、高效、服務的福利院創造了良好的工作氛圍。在活動中我院主要開展了以下活動：

1、加強廉政教育。福利院黨支部堅持“三會一課”制定，經過組織全院黨員職工學習《廉政準則》、黨的十八大精神、中央八項規定和傳統美德，提升了廣大黨員幹部的素質修養。我院還以“邊學習、邊實踐”等方式，鼓勵廣大黨員幹部投身到爲人民服務中去。經過開展“值班有我”活動，廣大幹部職工在值班過程中認真給孤兒洗澡、洗衣、教知識，給老人端水、端飯、幫扶洗漱。經過活動，廣大幹部職工不僅僅增強了個人奉獻精神，也經過服務提升了自身理論認識和行爲修養。

2、加強制度建設。我院經過不斷完善監管制度，構成了互相幫忙、互相監督、人人有責的良好氛圍，避免了特權主義和“一支筆”問題。在個人要求上，我院經過簽訂個人承諾書與績效工資掛鉤，加強了個人管理，爲提高服務質量、促進服務效率、加強個人修養供給了完善的紀律保障。在監管中，院領導以身作責，帶頭遵守院內規章制度。按時上下班，遇到重大問題及時召開民主會議進行商討研究。經過領導幹部的以身作責，廣大職工都能進取主動的向之學習，從而使全院構成了一股風清氣正的好氛圍。在此基礎上，福利院黨支部以加強制度建設做爲廉政風險管理工作的主要保障，建立健全了團體領導和分工負責、重要情景報告、重大決策徵求意見等各項制度，建立決策失誤職責追究制度。逐步推進財務、伙食、採購等各項政務黨務公開。真正構成用制度管權，按制度辦事，靠制度管人的有效機制，確保了各項工作的有序、有紀開展。

3、加強監督檢查。福利院黨支部嚴格執行民主集中制、領導班子議事規則、民主生活會，進取開展黨內詢問和質詢，運用黨員個人述廉評議、廉政談話等措施，加強對黨員廉潔從政情景的監督。爲更好的增強廉政風險管理的實效性，XX社會福利院經過召開社會人士參加的座談會、發放徵求意見表、設置意見箱等多種形式廣泛徵求院民和社會公衆的意見。實行服務公開承諾制，主動理解院內和社會監督。

（三）認真落實上級政策標準

1、嚴格相關生活費標準

福利機構生活費標準一向是我院服務爲民、發展爲民的基礎資料，也是我院的主要努力方向。爲了更好的執行院民生活費標準，我院先後出臺了菜譜公示制度、物品採購公示制度和管委會聽證制度。這些制度的制定執行，使服務對象能夠清清楚楚的明白每週吃什麼，每週肉量、菜量是多少，增強了生活費標準執行的透明性，深受廣大服務對象的支持和信任。我院在落實集中供養“三無”老人和孤兒標準上始終堅持標準不降、嚴格落實、專款專用，保障了廣大服務對象的基本權益。

2、認真履行生活保障職責

我院在日常工作中，始終把爲老人孤兒服務放在第一位，不僅僅在伙食標準上嚴格保障標準，還在日常生活中加強服務保障力度，做到了全方位服務，保障了服務對象的正常生活。經過接送孤兒上下學和下學後的課程輔導，使孤兒對學習生活有了進一步認識，提高了自力本事和熱愛學習的性格。在老人養育上，我院加大了對老人身體的檢查和就醫力度，確保老人就醫住院都有工作人員全程陪護，並進取聯繫專家醫生爲老人就診治療。經過真誠細緻的服務保障，老人們不僅僅在身體上解除了痛苦，還在心靈上得到了慰藉。在全院工作人員的共同努力下，服務對象滿意度得到了進一步提升。

3、服務制度不斷細化

愛心是服務的根本，制度是服務的保障。爲了更好的規範服務標準，讓廣大院民享受到正規的服務資料，提升院民滿意度，我院在服務制度上不斷細化、標準化，爲服務標準化編織了一個強有力的制度保障網。在服務細節上，我院制訂了交班情景記錄制度，解決了間斷服務和重複服務等問題；在服務方向上我院制訂了服務談心制度，使服務人員能夠跟隨院民因時間、氣候、身體、心境所發生的變化分別採取相應的服務，從而構成以院民需求爲服務方向的人性化服務。在民主公開上，我院加大管委會的會員人數和商討資料範圍，構成不管大事小事，只要涉及到院民利益的事，院民、院民親屬、社會監督員就能監督糾正的良好氛圍。

二、存在問題

（一）我院在工作中存在個別人員工作不熟練、職責不清的情景，主要是因爲標準化建設實施以來部分人對其還不太熟悉。我院將會經過不斷宣傳、學習和實踐來進一步增強廣大職工的熟練度，從而讓其儘快適應新的工作要求。

（二）廉政工作任重道遠，雖然我院在加強管理下取得了必須效果，可是其不確定性依然存在。我院將在下一步工作中經過繼續抓好單位廉政工作建設，使改作風深入持續的進行下去。

三、下半年的工作打算

上半年來，我院在進取謀求發展中始終堅持着昂揚鬥志，總體上取得了較大的提高。在下半年的工作中我院將繼續以對人民羣衆的高度職責心來穩步推進各項工作，主要努力方向有以下幾點：

1、進取做好標準化建設示範單位創立活動

（1）進取做好文件整理工作，在7月22日前就院內標準化相關文件進行整理歸檔，做好文件驗收的準備工作。

（2）進一步開展標準化宣傳工作，使標準化管理工作得到宣傳普及，使廣大服務對象和社會各界對我院的標準化服務得到進一步瞭解。

（3）進一步完善制度檢查和持續改善機制，經過檢查機制的不斷完善，促進單位標準化建設更趨於完善。

（4）做好績效評估工作，經過民主評議、服務對象評議和社會影響測評，進一步提升標準化建設的績效成果，爲標準化檢查打下良好的基礎。

2、進取做好黨的建設工作

（1）認真開展“整建樹”活動，把活動不斷引向深入，從而更好的促進廣大幹部職工轉作風、提成效。

（2）認真落實“三化五育”活動要求，進一步加強黨組織建設和黨員管理，督促廣大黨員進取投身到密切聯繫羣衆和全心全意爲人民服務中來。以加強黨支部建設和黨員修養爲切入點，努力開創黨支部和黨員服務人民、創新自我的新局面。

（3）深入開展盟民政局黨總支的“六抓六樹”活動，經過抓教育、抓管理、抓服務、抓保障、抓典型、抓作風，樹立好黨員規範意識、羣衆意識、主體意識、表率意識和形象意識，進一步做好黨支部管理黨員、激發潛力的工作。

3、加強廉政工作建設。下半年我院將對行政管理、醫療護理、康復治療、財務管理、檔案管理、後勤保障和消防安全等以崗位職責製爲中心的各項規章制度進行整理，經過梳理制度來進一步加強單位管理的嚴肅性和合法性，保障廉政工作取得實效，人民羣衆得到滿意。

4、落實各項政策標準和服務制度。經過制度的建立促進服務資料向全面、正規、可操作的方向發展。努力把服務工作制度化，從而構成用制度促服務、用制度強滿意的良好局面。

篇13：福利院工作總結

爲進一步做好全院的服務管理工作，推動我院各項工作再上新臺階，特制定年度總結評比方案如下：

一、目的

經過總結、評比，總結經驗，找出差距，評出團結和幹勁，着力在全院職工中構成合力，營造平常人、平常心，幹事創業做平常人，爲孤殘兒童構建和諧人際關係和團隊氛圍，爲完成下年度的各項工作打下良好基礎。

二、總結方法和程序

1、評比前召開班組長以上管理人員會議，進行總結評比工作動員。

2、由各部門對照年初職責目標進行對照檢查，上報本年度工作總結及下年度工作計劃，在此基礎上進行年度評先工作。

3、對照評比條件，各部門在個人總結的基礎上進行評先總結，並將評比結果經內部公示後，上交院辦公室，經辦公室彙總後，上報院領導研究確定。

4、根據評比標準及確定比例評出本年度的先進個人、優秀黨員和先進部室、先進班組。(本年度有突出表現的個人，可不受名額限制，由支部研究後另行確定)

5、擇機召開全院職工大會，進行年終總結表彰。

三、評比標準

1、先進個人評比標準：

(1)擁護中國共產黨、熱愛社會主義、愛院、熱愛本職工作，模範遵守院各項規章制度;

(2)按時完成工作任務，全年無差錯，服務水平技能好;

(3)來院工作一年以上(含一年)人員。

(4)優先參評條件：

A、全年出滿勤者，同等條件下優先研究;

B、全年無違犯綜合治理、計劃生育、消防安全，並進取參加創立活動者，優先研究;

C、全年在各類報紙、雜誌、電視臺等媒體發表刊登文章者優先;

D、分管工作在上年度基礎上有突破、有創新者(以量化指標爲準)優先;

E、進取參加社工、醫療、護理、康復、教師或其它各類專業考試，並獲國家承認證書者，優先參與本年度評先;

F、參加社區共建、農村幫扶工作者，並進取爲共建單位引進資金、供給物品支持，得到上級領導和共建單位認可的，可優先研究;

G、凡代表兒童福利院在外工作者，全年無差錯，並未有損我院聲譽言行的，其工作得到現服務單位認可的，也可參與我院本年度的評先;

I、在年度工作中，以服務孩子爲主體的過程中，有創新、有思路、品德優秀，有專業證書並優質服務孩子者優先。

(5)不具備評先的條件：

A、全年事假天數累計超過20天(含20天)者;

B、全年病假天數累計超過25天(含25天)者;

C、全年各類假期累計(含產假、公休假、婚假、喪假、病假、事假)超90天(含90天)者;

D、來院工作未滿1年者;

E、如在服務時間內，出現燙傷、燒傷、慢怠或甚至打罵孩子、對孩子不盡心、不盡力、不盡職、不盡責、不規範、不科學的呵護與康復及服務者，取消其年終評先資格，並視情節嚴重程度，予以處罰或辭退。

2、優秀黨員標準：

(1)擁護中國共產黨、熱愛社會主義、嚴格遵守黨章、黨紀、黨的祕密以及院各項規章制度;

(2)及時足額交納黨費，按時完成工作任務，全年無差錯;

(3)進取參與各項政治學習及活動，團結協作意識強，處處起模範帶頭作用。

3、先進部室標準：

(1)團結協作、和諧共處，圓滿完成各項工作任務;

(2)全年無差錯、無職責事故發生，並無一人違犯綜合治理、計劃生育、消防、創立等工作;

(3)全年享受各類假期(含產假、公休假、婚假、喪假、病假、事假)超90天(含90天)的人數低於所處部門總人數的25%(含25%)。

4、先進班組標準：

(1)團結協作、和諧共處，圓滿完成院裏佈置的各項工作任務;

(2)全年無差錯、無職責事故發生，並無一人違犯綜合治理、計劃生育、消防、創立等工作;

(3)全年享受各類假期(含產假、公休假、婚假、喪假、病假、事假)超90天(含90天)的人數低於所在班組總人數的25%(含25%)。

篇14：福利院工作總結

我院在市區民政局的領導下，按照年初民政工作會議的部署，堅持“以人爲本、安全服務、發展創新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務管理水平，順利完成全年各項目標任務，現總結匯報

一、福利院院務情景

1、加強信息化管理。對院互聯網主頁進行了更新，並更換了主頁空間及維護公司，確保了主頁能被正常訪問；院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養及寄養業務檔案、醫療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進行微機錄入並實行微機管理；加快了辦公自動化進程，基本實現計算機在工作中的常規運用。嚴格規範文書管理，各類文書檔案均按規定及要求安全、妥善的保管，1988-20xx年福利院院譜的編制正在進行中。

2、全面落實維護社會穩定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，並組織全員開會學習，規範自身行爲。開展維穩、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作情景彙報。

3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓、進修及業務考察學習共三人次，組織技工參加培訓六人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫療室新增在編醫生一名，爲滿工作一年以上的合同工供給社保、醫保、失業保險、工傷保險。

4、做好收、送養棄兒常規工作。認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，貼合接收條件並且手續齊全的，及時辦理入院；對不貼合接收養條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理提議；對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童異常是嬰幼兒，克服各種困難進行託管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養棄兒童35名（其中涉外送養兒童9名，國內送養兒童26名）。截止十一月三十日實有在院收養兒童總數47名。

5、進一步規範家庭寄養工作。今年安排有償家庭寄養兒童5名，調整寄養兒童1名（涉外送養）。現家庭寄養兒童34名（其中農村寄養10名，城鎮分散寄養24名）。對寄養家庭兒童定期安排回訪和節日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養家庭的現實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調查瞭解，指導解決實際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養家長參加各類護理及工作培訓計31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務35次。

6、認真開展醫療康復工作。院醫療康復設施逐步完善；針對入院兒童量大、團體生活照料難度大、各種流行病多的具體情景，堅持執行各類醫療制度，認真做好醫療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次（包括市區醫療點），新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班理解啓智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價值的2名殘疾兒童開展了康復訓練，康復有效率到達70%以上，康復參與率100%。全年理解外國友人資助兒童手術3例。

7、有效開展青少年維權崗活動。今年，我院根據省、市有關文件精神，認真開展青少年維權崗活動，圍繞青少年、兒童權益，認真學習國家有關的法律，開展各類維權活動，獲得“優秀青少年維權崗”的榮譽稱號。

8、嚴格制度管理，後勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛生制度，保證兒童的飲食衛生安全。二是加強物資管理，在物資採購方面注重質量和按制度規定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車輛等各類後勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、後勤設施運行情景良好。

9、重視宣傳工作、機構對外交流與合作情景良好。各類媒體全年我院專題報道8次，接待參觀活動單位（組織）58個，計5600餘人次，接收社會捐款7400元，捐贈物資價值75326萬元。機構對外交流與合作情景

（1）與浩德組織合作，讓延桂英到XX檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療；

（2）與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到XX治療，延浩海到福州治療；

（3）與浩德組織合作，“特教班”每年受助受教育兒童10名，每年受助資金6240元；

（4）與浩德組織合作開展有償家庭寄養項目，當年共計收到資助款7600元，奶粉約計1430元；

（5）利用信息網絡平臺，加強與涉外送養家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。

二、老人公寓情景

1、爲了充分發揮老人自我管理意識和潛能，配合和監督工作人員做好院內管理工作，1月16日成立老人管理委員會。

2、爲建設一支愛崗敬業、樂於奉獻、技術過硬、有團隊合作精神的服務隊伍，重新完善了老人公寓的規章制度。還制定了《延平區老人公寓員工月份自評表》、《延平區老人公寓員工月份互評表》、《延平區老人公寓員工月份總評表》。

3、爲了豐富老人生活，提高服務人員知識，特在老人公寓過道設立《員工學習園地》和《院民學習園地》。

三、20xx年的工作計劃

（一）繼續探索工作新思路、新辦法，全面推進業務發展；加強制度管理，努力提高科學化、規範化、人性化管理服務水平，努力培養和造就一支規模化、專業化適應福利院需要的高素質服務隊伍。

（二）推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養工作不斷髮展。實踐證明家庭寄養是比較有利於孤殘兒童成長的養育模式，我們應在總結現有經驗的基礎上，進一步規範管理，強化服務，開展“模擬家庭”試點工作。

（三）堅持以兒童工作爲重心，挖掘社會資源，探索康復特教新路。堅持早期發現早期干預早期康復的方針，經過進取開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行爲爲矯治等活動，幫忙孤殘兒童適應社會，提高生存本事。其次，進取實施殘兒手術康復工作，要建立長效機制，進取創造條件，使更多殘兒受益。

篇15：福利院工作總結

一、基本情景

我院今年共服務院民70人，其中“三無”對象33人，社會代養對象20人，分散五保戶17人。工作人員6人，護工3人。

二、制定和完善福利院各項規章制度，保障工作順利運行

多年來，我院堅持“政府辦院、實業興院、民主管理、社會助院”的辦院方針及理念，在工作人員少，資金短缺的情景下，全院職工本着服務至上、開源截流的工作態度，進取認真的完成上級領導交辦的各項工作，不僅僅爲院民服好務，並且在福利院內部建設和外在形象方面獲得了良好的口碑。我院連續四年被授予區級“禮貌單位”。

在往年的基礎上，我院進一步加強內部管理，提高全院人員的自身素質。我院制定了一套完善的工作制度，並且制度上牆。制定了院內工作人員、老人一覽表，統一爲老人照相，並將姓名和出生年月統一製作上牆，做到對院內基本情景一目瞭然。我院始終堅持每月集中組織全院人員和院民進行統一學習，資料包括黨在近期農村工作的各項方針、政策和法律法規知識以及農村發展的先進實用技術、本院制定的各項規章制度。年底對院內老人進行評議，對評議出來的優秀院民實行現金或物資獎勵，以增強院民遵章守紀進取性。努力做到讓院內全體人員知曉新鮮事情、懂法、守紀，從而促進全院和諧與穩定。

三、堅持合理分工，定職定責，努力爲院民供給全面優質服務

爲了保證把各項工作做好做細做全，按照福利院有關規定，福利院全體工作人員進行了合理分工、定職定位、監護輪流值勤、定期組織檢查評比，促使服務員對院民認真負責，服務及時到位，公共衛生和生活環境乾淨整潔。炊事人員及時科學調劑飯菜營養，做到一餐至少有三種菜品，葷素分配，早餐實行多樣化。不僅僅保證飯菜多樣，新鮮可口，我院爲了保障院民個人衛生，還定期爲他們更新服裝，發放毛巾、香皂、洗衣粉、鞋子等生活日用品和按月發放零用現金。每一天清理打掃一次公共衛生和生活環境；每週赴宜批發採購一次蔬菜；每月剪一次頭髮。對身體不適的院民，及時問醫拿藥，小病在院內小診所拿藥和就近醫治，大病送到市惠民醫院和市五醫院住院治療。環境優美，出院自由，老有所依，老有所養，老有所樂，身體健康，生活幸福，全年無一例職責事故發生。讓有本事、有正義、有公心的供養人員進取參與院內事務，以增加老人進取性，切身感受老有所養、老有所樂、老有所爲。

四、多方援助，院民的生活更豐富

我院不僅僅配備有院民活動室、閱覽室和健身房，並且還備齊了麻將、象棋、跳棋、撲克、各類報紙、圖書和健身器材，充分調動和促進院民進行各種娛樂活動的參與熱情。我們的工作得到了社會各界的大力支持：香港醫療關懷中心每月定時免費送醫送藥；今年的夏天區消防大隊爲我院老人送來香米5袋，紅茶1件，健力寶2件，加多寶2件，魔芋結5件；區民政局爲老人送來60餘套消暑用品；今年的九九重陽節，國資委工委及各企業志願者爲我願老人送來香米7袋，油30桶，生活日用品72套；長江居委會攜同心藝術團爲我院老人送來了豐富多彩的文藝表演；廣東富迪慈善基金會爲我院老人送來價值12.5萬元的物資；正大有限公司爲我院捐贈價值5萬元的格力空調。多方的關懷與奉獻使我院每一院民充分感受到了各級政府和社會各界的濃濃溫情，倍感溫馨。

五、加大社會宣傳力度，進取提高社會老人入住率

進取做好社會老人的代養工作，老年公寓正式投入使用四年，目前堅持服務社會老人20人。爲了讓入住的院民感受到方便，今年在定做牀櫃的同時，還爲院民房間添置鞋架·洗臉架·小坐凳，小掛鉤、窗簾等。全院幹部職工經過對我市養老狀況的調查、瞭解，結合自身實際堅持以超值服務，最低價格的經營思路，以尋求市場、擴大市場，我們用真誠的服務贏得社會和院民的尊重，經過他們給我們做宣傳，贏得社會的認同和極好評價。

六、進取開展安全活動，廣泛宣傳安全知識

今年十月爲了提高我院保障公共安全和處置突發公共事蹟的本事，最大限度地預防和減少各類突發公共事件造成的損害，異常是增強職工和院民處置突發事件的本事，避免由於突發事蹟造成混亂局面，結合我院的實際情景，消防大隊來我院進行了消防安全應急演練。經過此次消防演練活動，使福利院全體人員掌握了報警、撲救、疏散、自救和逃生等方法，進一步強化消防安全意識和應急本事，加深了大家對消防安全的理解和認識，對創立安全、和諧的福利機構起到了進取的作用。

七、存在的問題

1、學習氛圍還不夠濃厚，開拓創新還需進一步推進。有的職工掌握政策、瞭解政策不夠全面，對政策的瞭解僅限於自我分管工作部分，不是自我業務範圍的，不想學，也不願去學；參加上級培訓較少，橫向學習不夠。

2、思想觀念有待提高，個別職工服務意識薄弱、對制度的執行力不夠，期望經過學習和教育逐步加強。

3、內部管理有待加強，嚴格按制度辦事，用制度管人，進一步完善、落實崗位職責制。

4、安全維穩工作有待提高，安全意識有待加強。及時排出安全隱患，確保全年無任何安全事故的發生。

八、下年工作計劃

我院將在民政局的正確領導下，一如既往的開展工作，立足服好務、爭進位、創特色，把全院各項工作做實做到位。

1、認真抓好全體幹部職工的政治理論和業務知識學習，不斷提高政治理論水平和業務工作本事，牢固樹立全心全意爲人民服務思想。

2、重視院民的心理健康問題，提高院民的精神生活水平。除了開展各類活動外，還要重視談心工作，應對面、一對一地交流、溝通。團體性的活動形式還要增多，資料不斷豐富，層次不斷提高。開展親情管理、親情服務，以人爲本，多傾聽院民意見，各項工作真正體現人性化管理。

3、進一步加大走向市場的力度，服務社會工作到位。深入到各居（村）委會和家庭，加強對外推介，依靠社會力量興辦福利事業，進取開拓市場，提高入住率，發揮我院更好的服務社會的功能。

4、進取配合民政局對我院的困難問題改造、更新工作。使院容院貌得到大的提升；使各項指標儘快到達規範要求。

5、加快殘疾人康復中心達標使用。按省市殘聯的要求做好室內各項設施的配備、調試，按功能要求儘快服務於院民。

6、在抓內部管理的同時，不放鬆各界的支持。進取配合民政局向上爭取各項物資及資金，緩解經費壓力。

篇16：福利院工作總結

我院在局黨組的正確領導下，在局各科室的大力支持下，認真貫徹全市民政工作會議精神，踐行“全心全意爲院民服務”的辦院宗旨，深入開展黨的羣衆路線教育實踐活動，堅持以人爲本，完善服務設施，提升服務本事，強化隊伍建設，較好地完成了各項工作任務。上半年新收自費代養對象33名，實現經營創收38萬元，同比增長6%。

一、加強理論學習，提高實踐本事

上半年，我們在鞏固職工已有學習成果的基礎上，繼續擴展學習力度，拓展學習廣度，向科學化、系統化邁進。

一是把理論學習作爲促進工作的原動力。我院按照局黨組的工作部署，紮實開展黨的羣衆路線教育實踐活動和黨員春訓等一系列學習教育活動，制訂了活動實施方案和學習計劃，採取集中學習和自學相結合的辦法，組織全體黨員、職工認真學習，深入領會，做到人人有學習筆記，人人撰寫心得體會，人人有思想收穫。

二是把外派學習作爲提升業務本事的有效途徑。爲不斷提高我院工作人員和養老護理員的護理技術水平及工作本事，5月份我院與宜昌市社會福利院進取聯繫，安排全院在崗職工分三批到宜昌市社會福利院觀摩學習，着重全面瞭解和學習了宜昌市社會福利院先進的管理理念和專業的護理技術。經過外派學習，職工的理論素養、實踐本事得到了有效提升，同時也使我院的內部管理朝着更科學化、規範化的方向發展。

二、加強設施建設，改善服務環境

一是加大資金投入，環境面貌逐步改善。今年3月我院護理樓新建項目竣工驗收，該項目總投資354萬元，建築總面積3648平方米，新增牀位80張，預計下半年正式投入使用，屆時我院收養本事將大大提高。5月我院投入9000元拆除舊院牆，將過去高牆、深院相對閉塞的環境改變爲敞開花園式庭院建築；投資3、3萬元，拆除院內危舊水塔，消除安全隱患；投資5萬元，安裝福星樓遮雨棚，有效的消除了福星樓牆面瓷磚掉落傷人的危險，同時也改善了老人的出行環境；投資1000元，爲老人房間更換鋁合金紗窗和摺疊紗門；投資7、5萬元改造院內供水系統，實行一戶一表，並安裝了獨立的消防管道，既滿足了我院的正常用水需求和消防安全要求，又杜絕了水資源浪費。

二是及時添置衣被，保證服務對象衣被不缺。上半年我院投資1、5萬元爲優撫對象、“三無”人員和孤兒購置秋衣秋褲、棉衣棉鞋，更換了新踏花被。

三、規範服務流程，提升服務水平

一是實行目標管理，開展點對點服務。年初，我院結合自身工作實際，按照各個崗位、工種工作特點，制定了各項工作流程，與各部門簽訂了目標崗位職責書，做到分工明確，職責到人；每名行管人員負責聯繫一個特護區，全面負責該區的日常管理工作，發現問題及時上報，並督促整改落實，實行點對點服務。

二是創新服務模式，堅持微笑服務。今年以來，我院在提升服務質量上狠下功夫，緊緊圍繞讓老人住得舒心、家屬放心的工作目標，提倡工作人員要堅持微笑多一點、行動快一點、嘴巴甜一點、理由少一點、做事勤一點、脾氣小一點、效率高一點，堅持與老人和家屬交談時做到輕聲細語，接待來訪者時主動熱情，工作中更加註重禮貌禮儀，發揚吃苦耐勞的精神。

我院還在服務監督上做好文章。服務好不好，老人說了算；標準高不高，老人說了算；態度好不好，老人說了算。公開公示服務人員的基本信息及服務樓層，理解老人監督。堅持每月不定期考評，評選服務之星，樹立榜樣，讓入住老人真正感受到晚年生活的安逸、舒適和完美。

三是加強膳食管理，改善老人生活。我院每週由院膳食管理委員會徵求老人意見定製食譜，每月召開一次院民座談會，對食堂工作進行測評，並徵求意見和提議，每月公佈一次伙食及其它收支帳目；每逢元旦、春節、端午等節日，我院食堂提前做好節日物資儲備，科學搭配菜餚，安排工作人員與老人吃“團圓飯”，讓老人們感受到家的溫暖。

上半年，我院還根據老年人的飲食特點及實際需求，開設了小食堂，實行小鍋小竈，點菜就餐。針對需送飯到房間的服務對象，我們購置了不鏽鋼桶，改過去飯菜混合裝爲飯菜分開裝，保證了飯菜不串味，增加了老人的食慾，獲得了老人家屬的一致讚揚。我們還實行自理對象在餐廳集中就餐制，吃多少打多少，有效的避免了飯菜浪費。

四是實行陽光操作，規範物資採購。爲規範物資採購行爲，降低採購成本，保證物資質量，我院進取推行“陽光管理”，實行“陽光操作”，強化“陽光質檢”，並對所有物資庫存進行清理登記，明確由3人負責物資進出庫管理，收到良好成效。

五是加強安全防範，杜絕安全隱患。我院每月定期對各服務樓層、食堂等重點部位及電線電路、飲食衛生、房間設施等關鍵環節開展拉網式大排查，對排查出的隱患問題，明確職責人，及時維修加固；對衛生間、樓梯口等關鍵部位做到日間巡查，避免出現意外事故。嚴把食品來源、消毒、加工、儲存關，確保老人飲食安全。堅持24小時值班制，實行院領導帶班，工作人員堅守崗位，定時巡查，認真記載班務日誌；嚴格進出院管理，實行院民出入院登記請銷假制度，嚴防老人走失、跌倒；安裝錄音電話，注重加強與老人親屬間的溝通協調，異常是針對節假日期間親屬探視、接送較多的實際情景，工作人員主動聯繫，協助家屬辦理進出院登記手續，讓老人和親屬雙方滿意、放心。

六是開展娛樂活動，豐富老人文化生活。我院從老人實際需求出發，安排專人，組建老年人興趣活動小組，經過開展做健身操、唱歌、剪紙等活動把老人們凝聚起來，豐富老人們的精神文化生活。

七是落實優撫政策，關愛優撫功臣。爲全面落實優撫政策，提高優撫對象的健康水平和生活質量，5月下旬我院組織在院優撫對象到宜昌市優撫醫院進行療養，爲他們進行了全面的健康體檢，讓他們感受到黨和政府對有功之臣的無限關懷。

八是志願者送溫暖，共建幸福樂園。2月，市消防大隊來院爲院民發放消防安全宣傳資料，“點對點”、“應對面”、“多對一”地現場指導、講解初起火災撲救、滅火器使用方法及自救逃生等技能，並捐贈7臺滅火器。3月至5月，當陽市國土資源局、市移動公司營業大廳、古貝美髮中心、金色芭蕾美容院及當陽二高、當陽職高學生來我院開展社會共建志願者活動，幫忙清理院內垃圾、擦洗門窗、幫老人整理內務、按摩、理髮，爲老人讀報、與老人促膝談心，表演精彩節目，還爲老人們送來了牛奶、水果、營養品等慰問物資，使老人們感受到了社會大家庭的溫暖。

九是規範養育方式，孤殘兒童歡樂成長。我院對寄養家庭兒童定期安排回訪和節日慰問，不定期對寄養家庭進行抽查，對寄養家庭的現實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調查瞭解，指導解決實際問題。安排專人負責兩名學齡兒童的生活起居、課業輔導，以確保他們能和其他兒童一樣，理解良好的教育。

四、深入開展黨的羣衆路線教育實踐活動，切實改善工作作風

根據市局關於“黨的羣衆路線教育”主題實踐活動的安排部署，我院結合工作實際制定了學習計劃，採取專題講座、集中學習和觀看電教片等方式相結合，保證了黨的羣衆路線教育實踐活動有序、有力、有效地開展。

一是認真組織集中學習。採取領導講課、專家輔導、集中學習、互動討論和個人自學相結合的方式，由院黨支部書記帶頭參加學習和討論，帶頭談思想認識和學習體會，帶頭聽取服務對象和幹部職工的意見，構成了領導帶頭示範、黨員幹部進取參與的生動局面。針對黨員分散在不一樣崗位的實際情景，我院制定發放了團體學習計劃表，明確了每次集中學習活動的具體日期和資料，要求每名黨員根據學習計劃表，提前安排，無特殊情景不準請假，保證集中學習活動與日常工作不衝突。每週檢查黨員學習筆記情景，並結合各自的工作實際撰寫學習心得體會。

二是廣泛徵求意見，鼓勵職工建言獻策。經過設立教育實踐活動意見箱、發放徵求意見表等方式，廣泛接納服務對象及廣大職工的意見、提議。

三是解決“四風”的問題，增強服務技能。堅持將解決“四風”的問題作爲增強技能，提升服務的有效載體，以“清廉、務實、爲民”爲主線，爲推動優撫、社會福利事業的科學發展、更好的服務老人、加強黨組織建設供給動力。大力弘揚“心繫老幼、積慈獻愛”的精神，進一步增強服務意識、改善服務作風、提高服務效能、提升服務本事，經過“熱情照料、周到服務”讓老年人頤養天年，經過“特殊照顧、特質服務”讓孤兒在同一片藍天下茁壯成長。全面開展服務工作，讓兒童開心、老人舒心、政府放心。

回顧上半年的工作，成績是主要的，可是也存在一些問題和不足，主要表此刻：一是職工學習教育培訓還需進一步深化，隊伍整體素質有待逐步提高；二是服務理念還需進一步強化，養老服務技能規範化、專業化水平還有待提高；三是資金投入有限，配套設施還需進一步完善；四是宣傳力度不夠，自費代養人員入住率有待進一步提高。

下半年，我們將着重抓好以下幾方面的工作：

一是繼續做好“四星級養老服務機構”創立工作，查漏補缺，自查整改，爭取順利達標。

二是加強基礎設施建設，搞好院內綠化改造項目。完善相關配套設施，更換公寓樓傢俱，安裝空調及天然氣管道，增設老人浴室。

三是繼續牢固樹立愛心至上的服務理念，用人性化、家庭式的服務溫暖老人，提高老人入住率。

四是進一步抓好兒童養育工作，做好孤殘兒童的康復訓練和九年義務教育，促進兒童健康發展。

五是進取與各單位、學校、社會組織及個人聯繫，認真開展志願者服務活動，動員社會力量參與我院建設。

六是制定工作人員培訓計劃，組織工作人員參加專業機構主辦的培訓班、專題學習班等，提高專業技能和專業化服務水平。

篇17：福利院工作總結

2018年，我院在市民政局的正確領導和大力支持下，經全體幹部職工的共同努力下，全院的各項工作均取得良好成績，現將我院的2018年工作總結如下：

一、2018年工作狀況:

1、按照市民政局黨組的統一部署，加強學習教育，用心開展政治與業務學習，努力提高幹部職工的思想水平和業務潛力，使職工的整體素質不斷提高。在開展創先爭優活動中，認真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，以建黨９０週年爲契機，緊緊圍繞迎接黨的十八大，在幹部職工中廣泛深入的開展創先爭優活動。爲提升全院職工整體素質，每週五組織全院職工集中學習和自學相結合的辦法，把全院幹部職工的思想統一到活動中來，聯繫自身思想實際，立足單位發展，深刻領會創先爭優活動的精神實質和目標任務。全面落實市民政局提出的“規範化建設年活動”，我院按照要求，嚴抓工作紀律，用心規範工作流程，健全工作制度，對《赤峯市兒童福利院管理制度及細則》進行修訂完善；統一了工作服裝，做到了全體員工着裝上崗。

2、加強信息化管理，針對兒童個人資料檔案、收送養及寄養業務檔案、醫療檔案等各類檔案及文件資料已逐步實行電子檔案管理;嚴格規範文書管理，各類文書檔案均按規定及要求安全、妥善的保管。同時對單位網站進行定期維護和及時更新，對外起到用心的宣傳作用。

3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類學習培訓共10人次。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，在市民政局的支持下，解決了9名在院辛辛苦苦工作了十幾年的臨時工的編制問題。臨時工的工資待遇也有所提高，人均每月提高300元。

4、認真做好棄嬰收養安置及涉外送養工作。今年共接收14名兒童（殘疾率100%），死亡4名患病兒童。在院兒童122名，完成了6名兒童涉外送養的申報和1名兒童的涉外送養工作。

5、認真開展醫療和康復工作。今年有8人次先後在市醫院、二二○醫院和附屬醫院住院治療，理解手術有5人，齶裂修復1人，六指切除術1人，外耳廓成形術2人，先天性肛門閉鎖1人。康復訓練工作是兒童工作中的重點，它對於兒童的未來有着重要的好處。赤峯兒童腦癱康復醫院，於今年5月份透過了市衛生局的批准。7月份民政部中國福利和收養中心“明天計劃”辦公室組織的“篩查組”來院對殘疾兒童進行檢查。9月份，我院被民政部“明天計劃”辦公室授予腦癱康復訓練示範基地。今年分別派出9名專業人員赴重慶新橋醫院腦癱中心和河南金庚醫院進行8個月的學習培訓，我們要集兩院之長透過中藥、鍼灸、按摩和物理運動療法的有機結合治療腦癱，使腦癱兒童不斷康復，早日擺脫腦癱帶給他們的困擾。

6、嚴格制度管理，後勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛生制度，保證兒童的飲食衛生安全。二是加強物資管理，在物資採購方面注重質量和按制度規定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車輛等各類後勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、後勤設施運行狀況良好。

7、重視宣傳工作、我院對外交流與合作狀況良好。全年各類媒體對我院報道28次，赤峯民政刊登6篇文章，接待參觀活動單位(組織)58次，接收社會捐款5萬元，捐贈物資價值7萬元。

(1)7月份，美國訪問孤兒組織（英文名VISITINGORPHERS）義工團一行7人來院進行爲期七天的活動，組織全院孩子與他們一齊做遊戲。他們陪同大孩子一齊外出遊玩，短暫的七天孩子們與外國友人建立起深厚的友誼。

(2)10月份美國LDSC慈善基金會爲我院捐贈了價值三萬元的圖書。

(3)利用信息網絡平臺，加強與涉外送養家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年接待回訪家庭1例。理解黨育寧家庭在美國籌備資金購買的價值3萬多元的大型洗衣機和烘乾機。

8、在黨和政府的關懷下，兒童生活費提高到1400元人月。民政廳副廳長蘇權、市委書記王中和、人大主任斯日古楞、市長包滿達、副市長張恩惠、鄭洪學等也先之後到兒童福利院看望了在院的孩子們，詳細瞭解孩子們生活狀況及存在的困難。年底由市財政撥款20萬元，爲孩子們解決了校車問題。

9、用心參加上級組織的各項活動，在“三八”知識競賽、“七一”紅歌比賽、第二屆民政系統運動會中，我院都用心選派代表參加，展示了我院職工的精神面貌。

10、綜合樓建設，赤峯市兒童福利院綜合樓於2018年3月15日開工，到2018年1月27日竣工，現正在進行二次裝修。資金方面：到位資金1792.2萬元，其中國家625萬元，自治區福彩公益金490萬元，市本級福彩公益金500萬元，原樓房拍賣所得177.2萬元。已付基建工程款1401.64萬元，二次裝修50萬元，工程前期和甲供材費用爲335.56萬元，共計支出1787.2萬元。辦公傢俱和外網排水暫未付款；消防水池、基建用水、自來水入網工程和硬化綠化用水也都已解決。室內塗料及部分修理工程，待裝修完畢開始，時間約爲20天；工程竣工備案、消防驗收、工程竣工規劃覈實等工作也將逐一進行辦理。

14、存在的困難

新樓交付使用後家庭助養的孤殘兒童和各旗縣區還有一些孩子需要入院。根據《國家二級兒童社會福利機構評定標準》規定，兒童福利院工作人員與嬰兒、殘疾兒童的比例爲1：1.5。按現有的122名孤殘兒童計算，應配備編制82名，現有編制25名，需增加編制57名。急需解決兒童福利院編制問題，否則難以保證孤殘兒童養育、教育、醫療、康復工作的正常開展。

二、下一年工作思路

1、按照《國家二級兒童社會福利機構評定標準》實施細則，以兒童利益最大化，加強規範化管理，嚴抓制度落實。一是兒童生活護理實行規範化管理；二是做好兒童預防保健工作；三是健全藥品管理制度；四是加強後勤保障工作。

2、籌備綜合樓竣工和腦癱康復醫院開業慶典。根據《赤峯市人民政府辦公廳轉發赤峯市民政局關於加強孤兒保障工作實施意見的通知》的文件精神，加強示範基地建設提升腦癱兒童康復水平，腦癱康復訓練是一項搶救性工作，對於急需康復的腦癱兒童而言，時間就是生命，時間就是健康。同時它又具有周期長、綜合性強的特點，科技含量高、技術針對強。

篇18：福利院工作總結

今年四月，經過市屬事業單位公招，我有幸成爲福利院的一名職工。這段時間以來，我深刻了解到福利院爲黨和政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學習，提高自身素質，努力適應工作需要。爲了總結經驗教訓，更好地做好年工作，現將年工作總結如下。

一、學習方面

一是認真學習理論知識。進取學習馬列主義等一系列老一輩無產階級革命家的先進思想理論，認真學習實踐科學發展觀和黨的xx屆四中、五中全會精神，以先進的思想理論武裝自我的頭腦。

二是努力學習業務知識。認真學習《中華人民共和國收養法》、《中國公民收養子女登記辦法》等與業務工作息息相關的各項法律法規，認真學習院內各項規章制度，並嚴格按照院內各項規章制度辦事，自覺履行崗位職責。

二、工作方面

一是轉變主角，努力適應崗位需求。福利院的工作是一項服務性工作，它與其它工作既有區別又有聯繫。本人雖然有兩年工作經驗，可是福利院的工作對於我來說，是一項以前從未接觸過的全新工作。所以，在工作中，本人除了學習書本上的經驗，我還虛心向領導和同事請教、學習先進的工作方式方法，努力轉變自身主角，以適應工作需要。

二在工作上，我主要從事文祕、接待和內務管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時在收文簿上做好登記。做到事事有着落、件件有迴音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反覆修改，總結經驗、提煉亮點，力爭寫出貼合我院實際情景的文章。每月一次的職工大會，我都及時通知各科室負責人，並做好考勤和會議記錄。對於電話諮詢，按照科室分工及時告知來電人員電話號碼。對於來訪人員我都努力做到熱情細緻、耐心周到的爲其講解和服務。對於來院捐贈的單位和個人我都做到熱情接待，對物品清點清楚並做好登記，及時移交入庫保管，做好了網站上信息的添加。在週末行政值班時，根據行政值班制度要求，按時到院在大廳或者監控室進行值班。巡查新、舊樓情景，重點檢查服務人員是否在崗，學生有無在院等情景。

三是進取參加黨支部的各項活動和工會活動。在建黨週年之際，進取參加院內組織的到鹽邊縣紅寶鄉核桃箐村開展的“創先爭優”暨“七一”慰問幫扶對象活動，爲他們送上黨和政府節日的關懷與溫暖。進取參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規定，在閱讀完書籍以後，寫下了一篇心得體會。同時，我每個月按時參加院內的工會活動。

四是較好的完成了領導交辦的其它工作。

三、存在的不足以及下一步努力的方向

XX年，本職工作雖然取得必須成績，可是也存在一些問題，主要以下幾個方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業務上存在問題，不能夠獨擋一面，需要他人協作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題研究不夠周全，就急於處理，導致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強理論學習，提高自身素質。在業務工作上多向書本和有經驗的同志學習，努力做到素質優良、業務精通。遇到困難多多研究解決的方式方法，爭取全面細緻解決工作中遇到的各種問題。

篇19：福利院工作總結

2018年福利院工作的總體思路是：堅持“黨政主導、以人爲本、安全服務、探索創新”的工作方針，完善各項工作制度，提升管理水平，使在院孤兒、老人的生活水平和生活質量得到進一步提升。同時努力做好收養登記工作。目前，我院共有“三無”老人12人、自費老人24人、孤兒5人。

一、加強學習，提升管理水平和潛力。

堅持以科學發展觀爲指導，用心參加“解放思想、跨越發展”大討論活動，組織工作人員學習〈〈收養法〉〉、〈〈婚煙法〉〉等專業業務知識，對護理人員進行業務培訓指導，加強與外界交流，多向兄弟縣市福利院學習取經，學習他們先進的管理經驗，努力做到人無我有，人有我優。

二、努力工作，按時完成工作任務。

一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記全心全意爲老人服務的宗旨，努力做好本職工作。

(一)老人服務工作方面：

在分管領導和業務部主任的指導下認真做好特護區的護理監管和自理巡視檢護考覈工作。深入區域，堅持“以老人爲中心”的整體護理。重點檢查護理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴格督促護理人員的服務質量，個性對新來的護理員手把手教他們業務知識，要求他們一絲不苟地完成工作，使他們深刻認識悉心護理對老人的重要性。狠抓衛生，持續樓內清潔，讓老人有一個優美舒適的生活環境。

做一名有強烈職責心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自我無微不至的愛心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當做自我的家。看着老人喜笑顏開，從中我也享受到了歡樂。注重交流，及時掌握動態，開展針對性的服務。經常和老人一齊聊天談心，瞭解他們的心理狀況及時開導他們，能讓他們持續良好的心理狀態，情緒舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動關心、細心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養病。把老人當作自我的親人，他們有任何需求都儘量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。

(二)考勤工作方面：

今年的考勤工作在院領導和同事們的支持下，取得了良好成績。考勤工作其主要目的是爲單位創造良好的工作氛圍，考勤狀態的好壞是一個人是否愛崗敬業的標誌，爲了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應的考勤制度，每一天我堅持“早上班，晚下班”，堅守崗位，做好每一天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時將月度考勤表交分管領導，併爲月度考覈工作及時帶給參考依據。

三、存在的不足。

(一)在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有必須的差距。

(二)開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創新精神。

(三)日常工作中有些做的不夠細緻、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種狀況以後如何將工作做細做深。

四、加強收養登記工作。

以《收養法》爲前提，五部委文件精神爲準則，結合我縣實際狀況，到各縣市考察、學習，與各相關部門做好協調，依法認真做好收養登記工作，努才解決我縣的事實收養難題，切實保障孤兒、棄兒的合法權益，使他們能夠享受到正常孩子的合法權益。一切爲了老人，一切爲了孩子，我院將更加努力做好服務工作。

篇20：福利院工作總結

2015年，我院在市民政局的正確領導和大力支持下，經全體幹部職工的共同努力下，全院的各項工作均取得良好成績，現將我院的2014年工作總結如下：

一、2015年工作情景：

1、按照市民政局黨組的統一部署，加強學習教育，進取開展政治與業務學習，努力提高幹部職工的思想水平和業務本事，使職工的整體素質不斷提高。在開展創先爭優活動中，認真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，以建黨９０週年爲契機，緊緊圍繞迎接黨的十八大，在幹部職工中廣泛深入的開展創先爭優活動。爲提升全院職工整體素質，每週五組織全院職工集中學習和自學相結合的辦法，把全院幹部職工的思想統一到活動中來，聯繫自身思想實際，立足單位發展，深刻領會創先爭優活動的精神實質和目標任務。全面落實市民政局提出的“規範化建設年活動”，我院按照要求，嚴抓工作紀律，進取規範工作流程，健全工作制度，對《赤峯市兒童福利院管理制度及細則》進行修訂完善；統一了工作服裝，做到了全體員工着裝上崗。

2、加強信息化管理，針對兒童個人資料檔案、收送養及寄養業務檔案、醫療檔案等各類檔案及文件資料已逐步實行電子檔案管理；嚴格規範文書管理，各類文書檔案均按規定及要求安全、妥善的保管。同時對單位網站進行定期維護和及時更新，對外起到進取的宣傳作用。

3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類學習培訓共10人次。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，在市民政局的支持下，解決了9名在院辛辛苦苦工作了十幾年的臨時工的編制問題。臨時工的工資待遇也有所提高，人均每月提高300元。

4、認真做好棄嬰收養安置及涉外送養工作。今年共接收14名兒童（殘疾率100%），死亡4名患病兒童。在院兒童122名，完成了6名兒童涉外送養的申報和1名兒童的涉外送養工作。

5、認真開展醫療和康復工作。今年有8人次先後在市醫院、xx醫院和附屬醫院住院治療，理解手術有5人，齶裂修復1人，六指切除術1人，外耳廓成形術2人，先天性肛門閉鎖1人。康復訓練工作是兒童工作中的重點，它對於兒童的未來有着重要的意義。赤峯兒童腦癱康復醫院，於今年5月份經過了市衛生局的批准。7月份民政部中國福利和收養中心“明天計劃”辦公室組織的“篩查組”來院對殘疾兒童進行檢查。9月份，我院被民政部“明天計劃”辦公室授予腦癱康復訓練示範基地。今年分別派出9名專業人員赴重慶新橋醫院腦癱中心和河南金庚醫院進行8個月的學習培訓，我們要集兩院之長經過中藥、鍼灸、按摩和物理運動療法的有機結合治療腦癱，使腦癱兒童不斷康復，早日擺脫腦癱帶給他們的困擾。

6、嚴格制度管理，後勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛生制度，保證兒童的飲食衛生安全。二是加強物資管理，在物資採購方面注重質量和按制度規定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車輛等各類後勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、後勤設施運行情景良好。

7、重視宣傳工作、我院對外交流與合作情景良好。全年各類媒體對我院報道28次，赤峯民政刊登6篇文章，接待參觀活動單位（組織）58次，接收社會捐款5萬元，捐贈物資價值7萬元。

（1）7月份，美國訪問孤兒組織（英文名VISITINGORPHERS）義工團一行7人來院進行爲期七天的活動，組織全院孩子與他們一齊做遊戲。他們陪同大孩子一齊外出遊玩，短暫的七天孩子們與外國友人建立起深厚的友誼。

（2）10月份美國LDSC慈善基金會爲我院捐贈了價值三萬元的圖書。

（3）利用信息網絡平臺，加強與涉外送養家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年接待回訪家庭1例。理解黨育寧家庭在美國籌備資金購買的價值3萬多元的大型洗衣機和烘乾機。

8、在黨和政府的關懷下，兒童生活費提高到1400元人月。民政廳副廳長蘇權、市委書記王中和、人大主任斯日古楞、市長包滿達、副市長張恩惠、鄭洪學等也先之後到兒童福利院看望了在院的孩子們，詳細瞭解孩子們生活狀況及存在的困難。年底由市財政撥款20萬元，爲孩子們解決了校車問題。

9、進取參加上級組織的各項活動，在“三八”知識競賽、“七一”紅歌比賽、第二屆民政系統運動會中，我院都進取選派代表參加，展示了我院職工的精神面貌。

10、綜合樓建設，赤峯市兒童福利院綜合樓於2010年3月15日開工，到2014年1月27日竣工，現正在進行二次裝修。資金方面：到位資金1792、2萬元，其中國家625萬元，自治區福彩公益金490萬元，市本級福彩公益金500萬元，原樓房拍賣所得177、2萬元。已付基建工程款1401、64萬元，二次裝修50萬元，工程前期和甲供材費用爲335、56萬元，共計支出1787、2萬元。辦公傢俱和外網排水暫未付款；消防水池、基建用水、自來水入網工程和硬化綠化用水也都已解決。室內塗料及部分修理工程，待裝修完畢開始，時間約爲20天；工程竣工備案、消防驗收、工程竣工規劃覈實等工作也將逐一進行辦理。

14、存在的困難

新樓交付使用後家庭助養的孤殘兒童和各旗縣區還有一些孩子需要入院。根據《國家二級兒童社會福利機構評定標準》規定，兒童福利院工作人員與嬰兒、殘疾兒童的比例爲1：1、5、按現有的122名孤殘兒童計算，應配備編制82名，現有編制25名，需增加編制57名。急需解決兒童福利院編制問題，否則難以保證孤殘兒童養育、教育、醫療、康復工作的正常開展。

二、下一年工作思路

1、按照《國家二級兒童社會福利機構評定標準》實施細則，以兒童利益最大化，加強規範化管理，嚴抓制度落實。一是兒童生活護理實行規範化管理；二是做好兒童預防保健工作；三是健全藥品管理制度；四是加強後勤保障工作。

2、籌備綜合樓竣工和腦癱康復醫院開業慶典。根據《赤峯市人民政府辦公廳轉發赤峯市民政局關於加強孤兒保障工作實施意見的通知》的文件精神，加強示範基地建設提升腦癱兒童康復水平，腦癱康復訓練是一項搶救性工作，對於急需康復的腦癱兒童而言，時間就是生命，時間就是健康。同時它又具有周期長、綜合性強的特點，科技含量高、技術針對強。

3、充分利用社會工作試點單位的優勢，鼓勵全院職工進取參加社會工作師考試，使我院的社會工作上臺階、上水平。

4、繼續做好十二個旗縣區棄嬰的養、治、教、康、收養等工作。讓孤殘兒童迴歸社會、融入家庭，使他們和其他小朋友一樣，在祖國的同一片藍天下健康幸福成長。供養標準到達1400元月。

5、協調有關部門解決我院學齡兒童享受義務教育和大齡兒童的就業、住房等問題。

6、加強醫療衛生管理，保證患病兒童的治療，預防各種傳染病、流行病的發生。繼續落實“明天計劃”長效機制，爲我院具有適應症的兒童，進行手術治療。

7、加強安全管理工作，確保兒童的人身安全，及時排除安全隱患，保證全年無任何職責事故發生。

【小編簡評】

福利院工作總結 彙總20篇如果還不能滿足你的要求，請在本站搜索更多其他福利院工作總結範文。

【網友評價】

意義深遠。