線上周工作總結多篇

線上周工作總結篇1

在這過去的一週中我學到了很多，也充分的鍛鍊了自己，可以說這一週下來我是頗有收穫的，但同時也在工作中發現了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考跟改進的方面，下面我就說說這一週來我對銷售工作的認識，也好分享給各位跟我一樣奮鬥在銷售崗位上的同事們。

1. 作爲一個銷售，一定要很瞭解公司跟公司所銷售的產品，這樣你在跟客戶介紹的時候纔能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產品。

2.工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識跟專業技術，當然最重要的還是如何做出業績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。

3.良好的工作態度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因爲壓力大的關係，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態度問題，因爲很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎麼放平心態，正確的面對，畢竟我們是做服務行業的，良好的態度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話跟言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。

4.請爲公司創造儘可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態問題，一來你爲公司創造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認爲自己被公司利用了或者爲老闆創造了多少自己纔拿那麼點，因爲被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味着失業。

5.當你在跟客戶溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了心態，而正確的心態是成功的關鍵。

6. 做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話跟打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪跟做出業績了，自信主導着銷售的內心，有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難跟困難，我覺得作爲一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱着歌開開心心的來上班。

7.一定要有耐心跟恆心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經一度很鬱悶自己因爲自己沒有業績，但是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自己充滿了信心，當然耐心不等同於混日子跟等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。

8.作爲一個銷售人員總結是很重要的，不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的爲人處世等進行總結，總結了才能發現不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。

最後，我想說不管在哪裏工作，做什麼工作，態度跟心態很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理跟解決面對的問題，從容的面對挑戰，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天!

線上周工作總結篇2

一．與班主任密切配合，共同制定教育計劃。

本學期大班還是有兩位老師共同帶班，學期初，我們首先商量好各自負責的主題活動，然後制定主題計劃，這樣每個人都非常明確自己的責任，以便於提早做準備。一位老師在進行活動時，另一位老師也會在旁邊協助管理，大大提高了幼兒的聽課效率。對於幼兒園佈置的任務，我們也是相互商量，共同合作，在本學期的“迎春環境創設“比賽中通過我們的努力，取得了第二名的成績。由此我覺得要管理好一個班級，兩位老師的良好關係是非常重要的。

二．建立良好的師幼關係，真正走進孩子的心。

平常我們總在說要了解孩子的心，走進孩子的心，但事實是說得多，做得少。在工作中受老師關注的往往是那些表現好的小朋友，對於那些調皮、不聽話的幼兒，我們更多的是抱怨、批評。所以本學期，我更重視的是和班上那些“搗蛋鬼”親近，與他們多聊天，從而也讓我瞭解了他們調皮搗蛋外的另一面，像班上的沈俊傑小朋友，平時不管上課、下課話特別多，不管老師怎樣勸，他就是管不住自己的嘴，後來他調到了第一排，我們的距離近了，我就常找他聊天，從中知道了他爸爸是油漆工，每天很早就出門了，天黑了還不回家，媽媽的工作也很忙，爺爺奶奶忙於幹農活，家裏根本沒人和他聊天，所以他只能在幼兒園與小朋友講，講他的發現，講他的想法。從我主動和他聊天后，我發覺他在課上講話的次數明顯少了，而且看見我總是笑眯眯的，我想他是真正的接受我了。這也讓我對自己的做法更有信心了。

三．積極開展各項活動，豐富幼兒生活。

學期初我們就在園領導的安排下制定了每月活動，以此來豐富幼兒的生活。4月份大班的孩子參加了幼兒園舉辦的迎春繪畫展，有10名幼兒分別獲得了一、二、三等獎，5月份參加了“我運動，我健康，我快樂”運動會，有10多名幼兒取得了名次，6月份，班上又有6名幼兒參加了“唱響美好童年”的歌唱比賽，孩子們取得了不錯的成績。爲班級取得了榮譽，同時幼兒各方面的素質能力得到了不同程度的提高。在班級中，我們也開展了“三經”誦讀比賽，陶冶了幼兒的情操。

四．密切聯繫家長，促進家園合作。

1.我們會在主題活動開展前，把主題活動表張貼在家園聯繫欄，讓家長了解孩子活動，配合我們的活動需要。

2.每週五把幼兒新學的故事寫在“貝貝小金庫”上，讓幼兒回家複述，也讓家長了解了自己孩子對新知識的掌握程度，對於有些當面碰不到的家長，我們也會通過小金庫與他們溝通，他們也會把自己的疑問寫在小金庫上。小金庫成了家園之間的橋樑。

3.當幼兒在園不舒服時，我們會及時打電話通知家長，並主動打電話去關心幼兒的病情，家長們對於老師的關心也很感謝，拉近了彼此的距離。

4.在“六一”節上，家長們也是積極地幫幼兒化妝、梳頭，拍照，攝影，給了我們更多工作的信心。

5.學期中安排家長聽了有關家教的知識講座，發放有關幼小銜接的家長信，受到了家長的好評，認爲我們的工作很周到。

五．做好幼小銜接工作，幫助幼兒順利過渡。

做好幼小銜接工作，也是本學期工作的重點之一，在學期初我就做好了幼小銜接方案，重點培養幼兒良好的學習習慣，並製作了大班幼兒學習制度表和班級管理生記錄冊，讓幼兒有對照的進行學習和做值日生，減少了教師不必要的管理行爲。學期末，我們在學習內容和時間的安排上也做了調整，使幼兒漸漸適應國小的作息制度。我們還帶領幼兒參觀了靖江一小，在參觀時，他們對國小的一切都很好奇，表現出了對國小的嚮往，產生了做一名小學生的美好願望。種種活動的開展，都爲幼兒進入國小，做好了準備。

當然在班級管理工作中，我們還有很多做的不足的地方。

1.大班幼兒在自律方面還表現得不夠理想，活動中表現得不夠專注，大部分孩子的積極性不高，整個班風比較懶散，這是我們以後在班級管理中特別需要改進的地方。

2.本學期中也有個別家長對我們的工作產生了誤會，造成了幼兒園的煩惱，這也提醒我們在以後的家長工作中需要更細心，更注意自己的言行。

總之做好班級管理也是一門藝術，需要我們不斷地工作、學習、總結、思考，我相信每個老師都有自己獨到的管理方法，我也希望大家能相互學習優點，爭取把班級工作做得更好。

線上周工作總結篇3

轉眼間入職公司工作已一週多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作跟部門的培訓工作，現將20xx周度工作情況作總結匯報，並就20xx周的工作打算作簡要概述。

一、廳面現場管理

1、禮節禮貌要求每天例會反覆練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀跟區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

3、嚴抓定崗定位跟服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峯期的時候進行合理的調配，以領班或助長爲中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行爲客人服務。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時段由於客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峯前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，爲了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規範了自助餐服務的.操作流程跟服務標準。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴機率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作爲改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴機率。

二、員工日常管理

1、新員工作爲餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，並以對員工進行考覈，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，並對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，瞭解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓，目的是爲了提高工作效率，使管理更加規範有效。並結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識跟理解，在日常服務意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以後才發現問題的存在。

3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣跟活力

四、工作計劃

1、做好內部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。

2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容，提升研討的深度跟廣度，把服務質量研討會建設成爲所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑑，分享服務經驗，激發思想

3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升，主抓服務細節跟人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考覈待遇標準，加強日常服務，樹立優質服務窗口，製造服務亮點，在品牌的基礎上再創新的服務品牌。

五、對餐廳整體管理經營的策劃

1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考覈等級，增強員工競爭意識，提高個人素質及工作效率。

2、增強員工效益意識，加強成本控制，節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣，合理用水用電等，發現浪費現象，及時制止並嚴格執行相關處罰制度。

3、加強部門之間協調關係。

4、重食品安全衛生，抓好各項安全管理。

5、開展多渠道宣傳，促銷活動並與周邊各公司相互合作，增加會員率。

線上周工作總結篇4

在這春光明媚的早晨，我們又迎來了嶄新的一週。上週從總體上來說，同學們表現良好、秩序井然，表現出了我們逸夫國小學生良好的學習風貌，下面我把一週情況總結如下：

一、上週主要有七大亮點

1、三年級和五年級各班的部分老師帶領同學們堅持晨練。尤其是黃本秀、侯作春、曹開敏、崔彩芳等老師她們每次都是與學生們一道堅持到底，他們一邊跑一邊相互鼓勵，一邊跑一邊口號不斷，給學校平添了幾分熱鬧與歡樂。

2、晨會時段，絕大部分的班級紀律很好。任課老師及時下班，小幹部的管理能力很強，學生基本做到了老師在與不在一個樣，個班各具特色：有讀語文的、有讀英語的，也有做數學題的。中午1：00時巡視時發現好多老師已經下班，有的在輔導學生的作業，有的在處理班級事務，有的在與學生一起活動。總之，學生自覺性很強，能按照常規有序活動。

3、每天早上，個班值日生打掃清潔也很及時、仔細，校園的衛生總體較好，尤其是一年級的周園、陳再梅、韓勇文，四年級的馬承順、六年級的羅慶玲等老師，經常帶領學生一起打掃衛生，率先示範，精神可嘉。

4、三年級的部分同學利用休息時間主動自覺維護校園環境衛生，他們手擰着垃圾桶到處尋找垃圾。讓校園變得乾淨清潔。

5、校園的教研風氣也很濃厚，學校正在積極開展校本研修活動，好多教師積極響應，每天總有教師在進行集體備課，集體研討，主動聽課，體現了互相學習，共同提高的教研氛圍。還有許多老師正在裝點和充實自己的教研博客。

6、中午用餐，由於班主任加強了組織教育，值日老師工作負責，都堅持到學生用餐完畢才離開，好多班主任與學生一起用餐，督促學生洗碗，管理到位，秩序很好，無擁擠的現象。

7、四年級老師們正確引導同學們玩有意義的課間遊戲，如：跳皮筋、抽陀螺、跳房子袋鼠跳、踩輪胎，這既有益學生身心健康，又豐富了學生的課間生活，既培養了學生的各種能力;增進了學生之間、師生之間的情感，又避免了因活動的無序而造成安全事故。

春天是播種希望的季節，同學們每天投入到了緊張充實的學習當中，各方面都得了較好的成績。好的方面我們當然要繼續保持，但更重要的是我們必須不斷找到自己的不足，在追求完美的道路上尋找新的目標。

二、四點不足：

1、做操的時候，行走的秩序不是很好，有的學生邊走邊講空話，做操的質量不高，主要是動作不規範。希望班主任引起重視，加強教育，並參與指導。少先隊幹部要加強檢查的力度。

2、中午用餐下樓時，老師有點擔憂：有些學生下樓時候，有推搡的現象，有的速度很快，有的不靠右行，影響秩序，有危險的隱患，也有亂倒的現象，請同學們不要邊走邊吃，注意安全。樓梯口最多兩人同行，不要擁擠。與前面的同學保持距離，以免飯菜倒在其他同學身上。請同學做事多設身處地地爲他人想想。

3、幾乎是每天的不同時段，在學校的不同場合，我們經常會發現一些紙團、塑料紙等雜物，雖然並不多，但看到了總讓人不舒服。我可以肯定，沒有哪一位同學會故意破壞我們整潔的環境，根源還在平時的良好行爲習慣還沒有養成。說明少數同學缺乏衛生意識，有隨手扔垃圾的習慣。清潔的校園飄着幾張字紙，顯得很不協調，很不美觀。其實保持重於打掃，校園裏出現了字紙，作爲一名學生，就應該主動撿起來，放到垃圾桶裏。希望大家都爲創造一個優美、和諧的校園的環境盡一份心，出一份力，做到愛校如家。

4、放學路隊。

很多班級的放學路隊是在老師的護送下在校園裏走得很整齊，也非常有禮貌地和老師說再見。但還是有少數同學沒有走到校門口就自動解散了，各種不文明的表現都也出來了。在大門口更需要同學們嚴格要求自己，自覺遵守紀律，要走得更好，因爲，在這個時候，學校大門口有很多家長和其他的社會人員在看着我們，每一天，他們都在檢閱着同學的行爲，在注視着我們學校的形象。因此，爲了我們的安全，爲了我們的聲譽，爲了我們學校的形象，請同學們務必要走好，直至回家。

三、兩個建議：

1、星期一早上，部分班級人都到齊了，但所有的窗戶仍關閉着，隔了一個雙休日，緊閉門窗的教室內空氣渾濁，因爲那還是上週的空氣，又悶了兩天兩夜。所以建議每天第一個到班級的同學要做的第一件事就是開窗通風。請大家做好春季流行性疾病和傳染病的預防，並搞好晨檢及消毒工作。

2、請各班和各位同學都按時站隊放學，注意交通安全，不在路上逗留，按時回家。

3、注意我們的言談舉止。文明的舉止在我們的臉上，在我們的微笑裏，請同學們不要吝嗇自己的微笑。用我們最真誠的微笑面對老師和同學。

同學們，燕子去了，有再來的時候;桃花謝了，有再開的時候。但是，已過去的日子卻不會復返。讓我們一起珍惜時光，努力把今天的每一件事做的比昨天更好!

線上周工作總結篇5

通風隊安全辦公會上週工作總結及下週工作計劃每週我隊在班前會重點強調了安全的重要性，沒有了安全，其它的一切也就沒有了意義。要求放炮員一定要按規程操作，掘進頭不打前探眼，不檢測瓦斯濃度，堅決不能裝藥放炮，放炮方面出事故絕不是小事故。放炮員一定要提高安全警惕，加強責任心的培養，不要因爲一個很小的事故造終身的遺憾。

1、本週在安全上沒有出現任何問題，沒有存在主要隱患，在隱患處理方面都能按照礦下發的整改日期按時整改，每班安排瓦檢員在井下隨時查看通風設施、隔爆水袋、風筒等方面存在的問題，能現場解決的要及時處理，不能處理的要和跟班隊長聯繫進行處理，做到把問題處理在萌芽狀態，防治問題擴大化。

2、本週我隊繼續家強瓦檢員的管理，要求瓦檢員據實檢測井下瓦斯，並據實彙報。

本週我隊主要工作內容：

1、主井噴漿。

2、地面變頻房修地基。

3、清理總迴風巷衛生。

4、瓦檢員、放炮員負責本職工作。

下週工作安排：

1、爲24003工作面貫通構築通風設施，保證24003採面和24002綜採面的用風量。

2、隨時準備完成礦下達的各種任務。

3、維修維護井下通風設施。

4、做好我隊的安全工作。

通風隊：楊亞

20xx年4月24號

線上周工作總結篇6

一、上週總結

這一週的工作已經結束，我已經完成上週計劃，完成了工作任務。

1、整理好基本資料，及時對庫存進行增加，向上級反映情況；

2、跟蹤訂單，對客戶拍下的貨物進行確認，是否發貨，查看物流信息；

3、做好售後服務，對客戶的進行禮貌的問詢，是否滿意，是否確認收貨；

4、維護好老客戶，對於經常進店購物的人要熟悉，保持聯繫，查看最新動向以及喜好，適時對新產品進行推銷；

5、每天一小結，對於工作情況有什麼不足，及時改正。

二、工作的不足之處

1、對於自身產品只有淺薄的瞭解，不足以打動客戶去購買，需要加強學習；

2、快遞物流這一方面有一定的問題，因爲一些原因導致發貨慢，物流也不快，雖然並不是我的問題，但是在客戶問詢時並沒有給出滿意的回答，態度也不夠親切自然；

3、關於質量方面不同的客戶有不同的體驗，這需要進一步加強；

4、關於售後有一些不到之處，有客戶投訴，會在之後改正。

一週的工作時間一眨眼就過了，對於這一週的工作十分感謝給爲同事的積極配合，還有上級領導對我的鼓勵與讚賞。我也看到了自己的缺點，我會在之後的日子裏積極改善，做好工作計劃。

三、下週計劃

1、維護老客戶的同時發展新客戶，不能就靠老客戶來進行購物，對於新客戶要推廣好店裏的產品，將其變成老客戶；

2、加強學習，由於業務知識的不熟練導致很多客戶的流失，我會進一步瞭解產品，並做一個筆記與總結，還有就是我會對自身的交流能力進行加強，與客戶多多溝通，讓客戶在第一時間下單；

3、還是做好售後的跟蹤，提高客戶對於我的`評價；

4、在問詢答疑這一方面，我要及時的回覆客戶，儘可能的進行詳細的講解，對於議價我要向前輩學習不能再一根筋，儘可能的與客戶周旋，做到讓客戶滿意的同時也要保證保底價格，提高自己的工作能力；

5、在每天下班前後，總結這一天的過失，加深對自己的瞭解。