十一旅遊黃金週工作總結（精品多篇）

國慶黃金週旅遊工作總結 篇一

在市委、市政府的堅強領導下，市級各相關部門、涉旅企事業單位的精心準備、周密部署和通力協作，再創佳績，圓滿完成了20xx年國慶黃金週假日旅遊工作，實現了“安全、質量、秩序、效益”各項旅遊指標呈現穩中有進的市場態勢，全市旅遊經濟實現了大豐收。今年雙節臨近，受中秋小長假積澱，我市國慶假期客流量實現大爆發，秋高氣爽，氣溫宜人，XX成爲遊客熱選地。

一、精心組織，營造安全穩定的節日氛圍

（一）嚴格帶班值班制度，確保即時響應

市委市政府、旅發委各成員單位、涉旅企事業單位廣大幹部職工堅守崗位，實行領導帶班、24小時值班制度，隨時監測、調度旅遊景區點情況；旅遊投訴受理單位堅持24小時值班，隨時受理遊客投訴；旅遊服務熱線24小時暢通，爲市民和遊客提供旅遊諮詢、旅遊投訴、旅遊提示等旅遊信息服務。

（二）多部門聯動，嚴抓假日安全檢查

市委市政府先後下發了《關於加強20xx年國慶期間旅遊安全工作的通知》、《關於做好20xx年國慶假日旅遊工作的通知》等，要求全面加強各行各業涉旅安全隱患排查，確保節日期間旅遊安全管理工作萬無一失。開展20xx年國慶假日旅遊安全聯合檢查，旅發委各成員單位均成立專門督查小組，深入旅行社、A級旅遊景區、星級飯店、娛樂場所、表演場所、網吧、個體餐飲店、農家樂等，進行相互交叉檢查，堅持發現問題立即整改，全面排查安全隱患。假日期間，古管局、市文旅廣局還成立安全督查小組，假日期間每天都到重點旅遊區域進行旅遊安全檢查、督導。

（三）常規巡查，重點檢查

節前市委主要領導親自組織召開了全市假日旅遊工作會，10月2日，市委市政府主要領導及分管領導赴景區親自檢查，慰問一線工作人員。旅發委各成員單位加強假日期間所涉行業市場監管，實行了領導帶班和重點景區值班制度。假日期間，古管局、市監局、市城管局、市消防大隊、市安監局、市公安局等單位對旅遊市場所涉業務進行常規巡查，市文旅廣局領導班子成員每天對重點景區進行調度，市旅遊執法大隊、市文化執法大隊對全市住宿設施、旅遊服務設施、娛樂設施進行了全面摸排，並進行常規性檢查，全面瞭解假日旅遊安全的旅遊市場秩序、遊客服務接待、景區承載量、旅遊車輛安全、客源及旅遊安全及值班安排、旅遊投訴處理等情況。各部門也在重點景區安排專人值守，確保旅遊市場運行平穩有序。

（四）宣傳造勢，營造氛圍

節前，由我市組織開展了“亞洲大學生攝影大賽—人文”系列宣傳活動，開展了全國大學生及留學生XX攝影採風活動，利用中國青年報及其媒體資源在全國範圍內宣傳推介我市旅遊資源，推動了在校青年大學生的創作熱情，同時也在廣大青年大學生羣體中樹立了我市優質的旅遊形象。市文旅公司節前發佈了“大笑古城曲藝葩”品牌文化節系列活動，根據XX的歷史文化、地域文化、建築美食、民俗人文等獨特內涵，配套打造“大鬧古城”“大秀古城”“大話古城”“大喜古城”四大系列品牌文化活動，激發文化品牌的獨創性及可持續性，實現多元變現、多次入園、跨界連接、持續造浪，同時利用新媒體平臺廣泛進行節前宣傳。

二、突出亮點，滿足遊客需求

（一）遊客需求趨勢

今年假日期間，我市鄉村遊、民俗遊成爲節日亮點，以親子游爲代表的家庭自駕遊依然是出遊主力。今年中秋節、農民豐收節、國慶節三節相逢，衆多遊客和市民選擇走向自然，享受鄉村旅遊的樂趣，參與到鄉村民俗活動中，吃農家飯、住民宿、體驗農家活、享農家樂。五龍村旅遊度假區開展了以“國慶七天樂，歡樂在五龍”爲主題的系列活動，品五龍美味、住森林民宿、賞金秋美景、購五龍特產、享活動樂趣等內容令遊客目不暇接，同時精心籌備的篝火晚會、體育行拓展、農事DIY等項目體驗感十足，極具特色。構溪河國家溼地公園戶外露營、楊家河竹筏體驗、沙溪金鼓村歡樂叢林、月半灣玻璃棧道等同樣深受廣大市民和遊客青睞。休閒型體驗性強的旅遊項目成爲廣大遊客的主流追捧的對象。而跟團外出的遊客中，半數以上游客選擇與家人一起出遊，自然風景區、名勝古蹟成爲首選。

（二）產品供給情況

假日期間，以古城、風水、三國、民俗、購物爲特色的主題旅遊產品受遊客追捧。XX古城景區人流如織，各景點遊人絡繹不絕。古城觀光，院落度假，民俗活動體驗，文化表演性活動受到市民和遊客的喜愛；在我市旅遊產品的不斷完善下，熊貓樂園、錦屏山、東山園林等周邊景點也是人流涌動，以世界風水文化博覽園爲代表的風水主題的旅遊線路更爲完善，給人以全新的視聽體驗。此外，天宮院風水文化景區、五龍村鄉村旅遊度假區、楊家河鄉村旅遊度假區、構溪河溼地公園、沙溪、文成和木蘭的鄉村旅遊項目也異常火爆，推出的民宿體驗、農家美食以及農事體驗活動大受追捧。嘉陵江水上游樂等親水項目更加齊全，推出的風水文化體驗線路、三國文化體驗線路以及科舉文化體驗線路深受廣大遊客追捧，不但有效的串聯了我市各旅遊景區景點，更有效的與其他景區的線路產品進行了有機結合。

（三）活動組織情況

節日期間我市推出了精彩紛呈的特色主題活動，引爆我市旅遊市場。國慶七天小長假，XX活動精彩連連，張飛巡城、秀才趕考、道臺審案、花轎、歲月二胡、閬苑情歌等常規民俗表演爲遊客帶來視覺享受，南津關《閬苑仙境》實景演出讓人趣意盎然，漢服提燈（花傘）遊、敲更夜巡XX城、晨鐘暮鼓更是引人入勝，遊客身臨其中有如穿越千年，體味古代生活。文廟還開展童蒙、新國學六藝等表演，弘揚傳統國學文化，讓親子游客獲益匪淺。古城西城門循環播放《奇美XX》、《古今XX張飛賦》光影秀、世界風水文化博覽城開展了風水大講堂等活動，不但滿足遊客視覺需求，更爲遊客準備了一場精神盛宴。天宮院開展的“轉羅盤·知卦意”、“稱骨遊戲”、“龍洗盆”、“掛祈福鎖（卡、帶）”、“擊太極鼓”、“八卦井取水”、“摸吉字”等風水遊戲吸引了大量的眼球。

今年小長假，“20xxXX曲藝葩”全民大笑表演周在古城上線，活動以古城優學園廣場爲依託，以張飛廟、文廟、貢院、道臺衙門爲依託，通過相聲、雜技、清音、小品、快板、魔術等形式爲觀衆送去歡聲笑語。“大笑古城”系列活動之“大秀古城·全民大笑表演周”作爲國慶黃金週期間的重頭戲，構建了“1+1+5”的常態型、複合式、場景化的節慶活動體驗地，即1大劇場，1大劇院，5大舞臺。在優學園廣場，打造“大笑劇場”，在綢廠電影院打造“大笑劇院”，在張飛廟廣場、文廟、張飛廟、貢院、川北道署打造5個“大笑舞臺”。設在優學園廣場的大笑劇場，首次嘗試曲藝節目商業演出，白天兩場，晚上一場，填補古城無夜間娛樂項目的空白。爲增加劇場演出看點，邀請了相聲名人奇志、張偉，相聲新秀劉穎、浩楠分時段分場次表演。形成了“曲藝+文創+旅遊”的複合模式，國慶黃金週期間，XX古城定成爲廣大遊客的歡樂海洋。以XX元素爲主的文創店鋪閬風物文創產品主題館也在國慶開館，主要銷售XX風物主題的玩件、書畫、紀念品等，來閬遊客在此既可以瞭解XX的人文風情，又可以知悉XX的歷史文化，文創產品成爲市民和遊客瞭解XX的重要窗口。

（四）市場運行情況

由於旅遊產品豐富，旅遊保障有力，加之假日期間天氣晴好、溫度適宜，全市旅遊接待普遍興旺。從各景區接待遊客來看，XX古城景區是我市接待遊客的主要承載景區，客流巨大，增長明顯；天宮院景區、五龍鄉村旅遊度假區遊客盈門，場面熱烈，生意紅火。根據統計，國慶黃金週全市共接待遊客181.74萬人次，同比增長19.29%；實現旅遊綜合總收入9.05億元，同比增長25.6%，其中購票人次達47.8萬人（含天宮院景區），門票收入達1982.6萬元，同比增長5.4%（其中XX古城景區1304萬元、天宮院景區9.8萬元、熊貓樂園400萬元、水城水上娛樂130萬元、南津關《閬苑仙境》演出15萬元、鰲山聖境3.8萬元，保寧醋博物館30萬元、三國文化產業園30萬元，鄉村旅遊景區五龍村收入20萬元、月半灣玻璃棧道收入30萬元、楊家河景區10萬元）。來閬遊客以家庭化自駕游出行爲主要趨勢、自助及團體出行有明顯增長，以古城古鎮、風水、三國、民俗、鄉村爲特色的主題線路受到廣大遊客的青睞。

三、強抓安全，注重服務，保障有序

節前，市文旅廣局、市公安局、市交警大隊在官微公衆平臺發佈了國慶假期旅遊安全溫馨提示和交通出行攻略，提醒遊客出遊注意安全，文明旅遊。節前，統一製作了“文明旅遊，歡樂出行”公益廣告摺頁2000冊，志願者袖章綬帶20套，加強文明旅遊的宣傳引導。火車站、高速路口、漢桓侯祠、貢院、本源堂等節點均設立了旅遊志願者服務檯，旅遊志願者統一着裝、統一標識，爲遊客提供問詢、信息諮詢、道路引導，發放旅遊宣傳手冊等服務；同時還有社會志願服務團體主動參與服務，幾十名身着紅馬甲的志願者們深入重點景區開展旅遊諮詢、線路指引、秩序維護、便民互助等服務，成爲假日旅遊的一道靚麗風景線。國慶假日期間，全市旅遊市場秩序良好，未發生重大旅遊投訴和旅遊安全事件。

國慶黃金週旅遊工作總結 篇二

今年中秋國慶旅遊黃金週在喜慶、歡樂、祥和的熱烈氣氛中圓滿落下帷幕。國慶、中秋長假是我國第xx個黃金週。在縣委、縣政府的正確領導下，縣旅遊局積極與各相關部門通力協作，精心組織，假日旅遊工作取得了良好的成績，實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。

全縣共接待遊客25.5萬人次，同比增長45%。三大景區接待遊客13.89萬人次，實現門票收入108.03萬元。其中，xx景區接待遊客10萬人次，同比增長50%，實現門票收入100萬元，同比增長55%；xx景區接待遊客0.82萬人次，同比增長12%，實現門票收入8.03萬元，同比增長17%。

（一）假日經濟持續升溫，旅遊帶動作用凸顯。節日期間，全縣旅遊飯店、大型商場、商業步行街、特色餐飲、休閒娛樂等場所消費需求旺盛，遊客擦肩接踵，呈現出繁榮的節日景象。

（二）傳統景區魅力不減，新興景區倍受青睞。xx、xx兩大龍頭景區，吸引了衆多遊客。此外，xx、xx、中國古典工藝傢俱博覽城等景區異軍突起，遊客接待大幅增加。

（三）自駕車旅遊強勢增長，出遊方式多樣化。全縣主要旅遊景區（點）自駕車遊客明顯增加，尤其是有組織的自駕車明顯增多。在xx、xx、中國古典工藝傢俱博覽城等景區停車場可以看到，遊客出行工具以小車、麪包車居多，而旅行社組織的大巴車、中巴車則相對極少。

（四）客源市場擴大，旅遊品牌影響力進一步提升。根據車牌號和問詢調查等情況分析，客源範圍從以前的xx、xx和xx等周邊城市爲主拓展到xx、xx、xx等省內城市。

（一）領導重視、精心組織是搞好黃金週工作的重要前提。縣委、縣政府我縣旅遊業發展空前重視。由xx常務副縣長主持召開全縣假日旅遊工作會議，精心組織部署。全縣旅遊系統、各相關部門和鄉鎮都對黃金週工作高度重視，周密安排，形成了齊抓共促假日經濟的強大合力。縣旅遊局及時制定了“十一”黃金週工作總體方案，啓動了假日旅遊工作運行機制，建立了24小時值班的假日旅遊指揮部確保了此次黃金週旅遊的平穩有序。

（二）加強監管、狠抓安全是搞好黃金週工作的重要保障。我們按照縣委、縣政府和市假日辦關於切實加強國慶節期間安全工作的部署要求，堅持不懈地把黃金週旅遊安全工作擺在第一位，作爲重中之重來抓。在“十一”黃金週前夕和節日期間，我們多次會同工商、衛生、公安、消防、安監、物價、交管等部門組成聯合檢查組，分別對景區景點、星級飯店、旅行社、車站、機場、碼頭等處進行了旅遊安全質量和旅遊市場大檢查，發現問題，立即整改，實現了“十一”黃金週期間安全無事故。同時，及時妥善處理旅遊投訴，有效維護了旅遊消費者和旅遊經營單位的合法權益。

（三）堅守崗位、拼搏奉獻是搞好黃金週工作的重要因素。黃金週期間，全縣旅遊系統廣大幹部職工堅持“一切爲了遊客”的宗旨，認真履行職責，堅守工作崗位，發揚連續作戰、拼搏奉獻的精神，主動放棄與家人團聚，加班加點，晝夜奮戰，爲搞好假日旅遊付出了辛勤勞動，圓滿地完成了假日旅遊各項工作任務。

旅遊黃金週工作總結 篇三

今年是我市創建“中國優秀旅遊城市”重要的一年，此次“十一”黃金週，在市委、市政府的領導和市旅遊產業發展領導小組的統一指導下，按照“周密部署、精心組織、堅守崗位、全力以赴、狠抓落實”的總體要求，市旅遊產業發展領導小組各成員單位及旅遊行業廣大幹部、職工的密切配合，共同努力，辛勤工作，實現了“健康、安全、秩序、質量”四統一的目標，促進了假日旅遊經濟的發展，外事僑務旅遊局十一黃金週工作總結。全市累計接待國內外旅遊者32.01萬人次，同比增長13.27%；全市實現旅遊收入4116.77萬元人民幣，同比增長10.42%；現將主要情況總結報告如下：

一、精心組織，周密部署

市委、市政府高度重視“十一”黃金週旅遊工作，做到了早安排、早部署。我市於9月16日召開了瀘州市“十一”黃金週假日旅遊工作會議。我局局長李恭德對“十一”黃金週作了具體安排和部署，市政府分管副市長楊文傑在會上作了重要講話，要求各縣區、各涉旅部門要結合今年瀘州創建中國優秀旅遊城市實際，提高認識，加強領導，各司其職，克盡職守，密切配合，周密佈置，認真做好黃金週各項工作，營造一個歡樂、祥和、安全、溫馨的旅遊大環境，確保實現“健康、安全、秩序、質量”四統一目標。

二、領導重視，狠抓落實

9月22日，副市長楊文傑率公安、安監、交通、衛生、城建、旅遊等部門對方山、張壩、楊橋、天仙洞等重點景區進行了旅遊市場綜合治理大檢查，要求各部門、各景區按照各自的職能，加大監管力度，嚴防死守，發現問題及時整改，將各種安全隱患消除在萌芽狀態。節日期間，各部門、各縣區的主要領導親臨第一線，重點檢查了各旅遊經營單位的安全工作和服務質量，確保黃金週各項工作落到了實處。

結合我市今年創建中國優秀旅遊城市，全市各新聞媒體加大了宣傳報道力度，重點對全市主要旅遊區（點）以及外出旅遊信息等進行報道，積極引導遊客旅遊消費。通過召集會議、下發有關文件、散發宣傳資料和組織旅行社宣傳促銷等形式，強勢營造黃金週旅遊氛圍。

針對“十一”黃金週期間可能出現的問題，要求各涉旅單位積極預防，強化管理，提前做好各項應急預案，防患於未然。要進一步提高認識，消除厭倦鬆懈情緒，振奮精神，發揚不怕疲勞和連續作戰的工作作風，堅守各自崗位，堅持值班和領導帶班制度。市旅遊投訴熱線“96927”保持24小時暢通，及時受理旅遊投訴、諮詢，盡力爲遊客排憂解難。黃金週期間，全市無重大旅遊安全事故和重大旅遊投訴案件發生，旅遊市場秩序正常。

三、今年我市“十一”黃金週呈現出的主要特點

（一）結合XX中國紅色旅遊年，打好瀘州“紅色旅遊牌”

今年國家旅遊局着重推出紅色旅遊，我市古藺紅軍四渡赤水紀念地已被國家發改委、國家旅遊局規劃爲全國30條紅色旅遊精品線路和100個紅色旅遊經典景區之一。四川省紅色旅遊“36836”發展格局（即三大板塊、六大片區、八條紅色旅遊精品線路和三十六個紅色旅遊經典景區）把古藺四渡赤水納入了發展規劃。我局根據瀘州市紅色旅遊特點，分別在四川紅色旅遊北京宣傳月、廣西桂林國內旅遊交易會上重點推出古藺紅軍四渡赤水紀念地，開展了一系列紀念紅軍四渡赤水勝利60週年紀念活動。由於加大了對紅色旅遊的宣傳力度，今年“十一”黃金週期間，古藺紅軍四渡赤水紀念地共計接待遊客8800人次，門票收入8.8萬元。遊客主要來自成都、綿陽、自貢、隆昌、宜賓、赤水、習水、重慶、北京、南京等地。

（二）星級賓館酒店客房出租率明顯提高，以婚宴爲主的賓館餐飲業火爆

“十一”黃金週期間，我市各星級賓館酒店客房出租率均比去年同期有較大提高。各星級賓館飯店客房平均出租率在65％左右。

（三）旅行社出團、地接團呈穩步上升勢頭

“十一”黃金週期間組團出遊團隊目的地主要以長線旅遊爲主，旅遊目的地主要是：九寨溝、黃龍、四姑娘山等。今年黃金週期間，外地來瀘遊客增多，有的景區接到外地遊客超過半數以上。

（四）全市各近郊旅遊區（點）接待人數明顯增加

“十一”黃金週期間，我市各近郊旅遊區（點）接待遊客上萬人次的景區有方山景區、張壩景區、楊橋景區、玉龍湖景區、石洞花博園景區等，出遊方式仍然是以一日遊爲主體的休閒旅遊。由於XX年旅遊宣傳促銷力度增大，我市一批獨具特色的古鎮遊、紅色旅遊等精品旅遊線路深受遊客喜愛。

（五）出遊意識增強，出遊方式繼續呈現多樣化

節日期間，遊客出遊意識增強。以家庭爲單位，靈活方便的自駕車出遊方式仍然是熱點和亮點。本次“十一”黃金週，從我市主要景區接待情況看，自駕車出遊人數比往年明顯增多，而且多數是外地遊客。據統計，外地遊客主要來自成都、重慶、內江、宜賓、貴州等地。