健康志願者協會主要事蹟總結

2020年度是不平凡的一年，在這一年裏，建德市健康志願者協會在市委、市政府領導的重視支持下，主管部門的指導下，共建單位的幫助下、愛心企業及人士的關心和參與下，牢記習總書記“志願服務是社會文明進步的重要標誌”寄語，協會充分發揮“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，積極推動我市精神文明建設，營造文明和諧的社會氛圍。主要事蹟如下：

一、積極參與全國文明城市創建

此項工作是我市的一項重點工作，該項創建工作已進行了三年，今年是國家考覈之年。三年來，本協會積極配合政府各部門參與建德市創建全國文明城市，每天派出50名左右的志願者，參與美德驛站、文明勸導、垃圾分類、平安巡訪、控煙等志願服務，風雨無阻，夏日裏他們頭頂烈日，冬天裏他們任憑刺骨寒風吹刮，向全區廣大居民宣傳遵守交通規則的重要性，引導廣大居民養成“不闖紅燈”的良好習慣，自覺參與建德文明城的創建工作中，他們堅守着一份神聖責任；同時還組織了多場次以創建文明城市爲主題的活動，爲創建工作出人出力，並多次得到市政府文明辦、創建辦的認可與表彰。此外本協會還積極參與應急性服務，如災後重建，清污排水，恢復家園等。

二、進駐醫療機構開展引導諮詢服務

目前，我們已進駐建德市第一人民醫院、市二院、中醫院婦幼保健院、新安江街道社區衛生服務中心、大同醫院等8家醫療機構，爲前來就診的羣衆提供掛號引導、諮詢等醫療保障服務，維護安全、有序的就醫環境。從醫院門診到住院部均有我們的汗水，協助各家醫院開展一米線引導、車輛引導、垃圾分類、控煙等志願服務。

三、衝在一線，築牢疫情防火牆

在今年新冠疫情防控期間，協會志願者們作爲一支補充力量，第一時間投入戰鬥。協會每天安排80名志願者，積極配合社區及醫療機構在各卡口參與測體溫、掃健康碼、巡查服務。安排醫療志願者12名，上門隨檢外地回來人員並檢測體溫380餘人。第一時間發起募捐，通過親青籌平臺和紅十字爲武漢捐款及籌款4910元，安排31名志願者，支援朝美口罩生產一線；爲保障臨牀用血需要，組織會員爲愛逆行獻血，共計獻血3200ML。市委市政府吹響復工復產號角後，我們迅速投入新戰場，深入鄉鎮、街道，下沉企業和工業園區，指導企業做好防控物資準備、工作場所通風消毒、人員健康知識等工作，累計共走訪指導210家企業，爲企業有序復工複查提供幫助；並派出志願者慰問逆行者及家屬。2020年被杭州市紅十字會評爲抗疫先進集體，26名志願者榮獲浙江省新冠肺炎疫情防控突出貢獻獎，2名志願者評爲杭州市“優秀防疫志願者”榮譽稱號。

四、下沉一線，做好健康守護者

作爲衛生健康領域的社會組織，協會充分發揮自主性，能動性，成爲構建健康建德的有益補充。一是走村入戶提供健康服務。成立由專業技術人員和健康志願者組成的應急救護小分隊，走進村社，上門開展健康義診活動，免費爲居民提供按摩理療、聽力檢測、護眼、測血糖、測血壓、用藥指導、健康諮詢、健康教育等服務。2017年以來，累計服務5萬餘人次；（其中高血壓、糖尿病、心血管病等慢性病人、心理疾病人員） 24214人次。。其中開展創投項目有：社區便祕爲老服務（扶老助殘）項目【2018年建德民政局】（對本市新安江街道8個社區開展13場次、2個行政村開展5場次、17度頤養院開展12場次爲老便民服務，對部分特殊需求老年人、殘疾人開展數次上門服務，平均每月每人一次。內容包括：陪聊送溫暖、理髮、修剪腳手指甲、磨刀、洗浴；測血糖、測血壓、測心律、推拿、護眼、專家義診、用藥指導；同時聘請專家爲部分社區及養老院看展身體健康方面的講座及專家義診，共計16場次。累計服務3000人次。）；社區便祕爲老服務（扶老助殘）項目【2019年建德民政局】（建德市11個社區、4個村及部分養老院，對部分特殊需求老年人、殘疾人開展數次上門服務，平均每月每人一次。內容包括：陪聊送溫暖、理髮、修剪腳手指甲、磨刀、洗浴；測血糖、測血壓、測心律、推拿、護眼、專家義診、用藥指導；同時聘請專家爲部分社區及養老院看展身體健康方面的講座及專家義診，共計16場次。累計服務3400人次。）；農村老年人心理關愛輔導項目【2019杭州民政局】（對新安江街道、下涯鎮、乾潭鎮、梅城鎮、三都鎮、楊村橋鎮、壽昌鎮等養老機構的700位農村老年人，開展心理關愛輔導；包括：建立個人心理健康檔案、心理健康及自我調節健康講座、心理測試、心理諮詢、陪聊、便民服務等；並從中篩選80位有心理問題的老人，對他們開展一對一心理諮詢、陪聊服務；減少他們的憂慮及孤獨感，實現心理自我調節心理健康及自我調節健康講座總計：18場，建立個人心理健康檔案、陪聊總計：851人，心理測試、心理諮詢總計：700人，便民服務總計：專家義診：89人、測血壓測心率：477人、測血糖：71人、理髮：183人、修剪指甲：102人、按摩：28人、護眼：8人、發放扇子：86人、發放中秋月餅：40人、文藝匯演：1場。80位有心理問題的老人，對他們開展一對一心理諮詢、陪聊總計：32人。累計服務：8510人次）；農村留守獨居等困難老人巡訪探視（建德）項目【2020年杭州民政局】，（對建德市新安江街道新蓬村、梅坪村、黃泥墩村、豐產村、滄灘社區；建德市更樓街道洪宅村、於合村、湖岑畈村、石嶺村；建德市楊村橋鎮長寧村；建德市乾潭鎮騎龍村、幸福村；建德市大同鎮大同村、三村、溪口村；建德市三都鎮春江源村新和村；建德市下涯鎮大洲村、烏駒市村共完成128埸活動［每個村、社區全月服務活動爲一場］接受服務的老年人1163人，累計服務9304餘人次，瞭解老人生活狀況和服務需求，解決老年人生活問題，提升老人生活質量。二是爲大型活動提供醫療保障服務。積極參與政府單位組織的如杭州毅行大會暨2020中國最美綠道第三屆建德新安江萬人徒步大會、愛在17，爲愛奔跑！2020建德17度新安江馬拉松、建德17度新安江“夏日冬泳”挑戰賽、浙西地區千人登烏龍山大會等大型活動，共計：56場，提供醫療保障及志願服務，保障活動健康有序開展。

五、學在一線，規範管理促提升。

一方面，加強學習培訓，注重提高志願者整體素質。我們不定期安排管理人員參加項目申報、實施、執行能力、財務管理等知識培訓，提升項目管理能力。定期組織開展消防知識、救護知識、院感等能力提升培訓，提升志願者自身能力水平等。自協會成立以來，已累計對管理人員開展培訓38場次，爲會員開展各類培訓與授課等56場次。目前協會取得救護資格證的會員有128人，家庭招護師80人，提升專業化程度。另一方面，積極爭取項目，促進協會長效發展。社會組織的生存發展,離不開項目支撐，我們積極申報項目、做精項目，以項目帶動協會長效健康發展。

到目前爲止累計信用服務時數達到209208.6小時，榮譽時數達：5768.5小時，參與服務人數達883人，被服務人數達28餘萬人次。經過一年來的努力，我們的務實和付出得到了上級主管部門的認可，同時也獲得了杭州市人民政府頒發的2020年全民民政民生領域先進單位、2020年度社會組織助力東西部脫貧攻堅行動先進單位、2018-2019年度杭州市三八紅旗集體、2020年杭州市抗疫先進集體。2020年杭州市紅十字抗疫先進集體、2020年最美志願者團隊、2017-2018杭州市優秀志願服務集體、2018-2020年建德市優秀志願服務組織、2017年醫療志願服務項目優秀志願服務項目；會長徐貞榮獲建德2018建功立德標兵、杭州市優秀志願者、建德市優秀志願者稱號，2020年度社會組織助力東西部脫貧攻堅行動先進單位，2020年桑逢鳴和付敏強榮獲建德好人、會員傅劍俊榮獲見義勇爲積極分子，方敏、劉玲等26位榮獲浙江省新冠肺炎疫情防控突出貢獻獎、2017-2020年方紅英、馬玉蘭、徐素芳榮獲建德市優秀志願者，2020年方敏、劉玲榮獲杭州市優秀防疫志願者，2019年方敏榮獲杭州市優秀社會工作者。同時得到了浙江新聞、杭州日報、錢江晚報、新浪微博、建德電視臺、建德發佈、我的建德、新安青年等多家媒體關注與報道，並受到市政府及老百姓一致好評。

今年是個不平凡之年，也是收穫滿滿的一年，在今年的創建全國文明城市評選中，我市成功入選，這跟大家的辛勤付出分不開的。今後我們將繼續前行，繼續用實際行動去感召着身邊的每一個人，將文明的種子灑滿城市的每一個角落，收穫奉獻的喜悅，每一次愛心的播種，收穫人間的溫暖,爲我市全國文明城市繼續添磚加瓦而努力！