服務中心衛生工作總結多篇

【第1篇】**社區衛生服務中心衛生服務質量總結匯報

502人，完成了建檔總數的50%，新系統下的電子檔案錄入1449人，完成了新建檔總數的11.6%。其中轄區60歲以上老年人共有4835人，建檔數4835人，健康檔案完成了建檔率的100%。以上三項已達到了上級主管部門下達的任務，再接再厲爭取在2022年中旬將紙質檔案和電子檔案全部完善。

（五）傳染病方面：傳染病管理是醫療質量管理的重要組成部分。有效控制傳染病流行是提高人民羣衆身體健康的關鍵。今年我中心共報告法定乙類傳染病1例次（乙型病毒性肝炎），甲、丙類傳染病0例次，無傳染病漏報發現，在門診設立預檢、分診制度，詢問病人流行病學史。發現呼吸道發熱病人或腹瀉病人安排到發熱呼吸道門診或腸道門診就診。我院全年開設發熱門診，積極配合疾控中心做好傳染病預防控制工作。

（六）老年人保健方面：老年保健不僅是衡量老齡事業全面發展的一項重要指標，也是衡量社區公共衛生服務成功與否的一個重要座標。根據中心實際情況，採取長遠規劃，分步實施辦法，讓老年保健健康有序、有聲有色的開展。讓老人感到真心關愛，實實在在，無處不在。我們爲社區100% 60歲以上老年人建檔並管理，利用社區衛生服務機構特有平臺和技術優勢，推動老年保健工作不斷向前發展，把黨的溫暖，政府的關心，社區衛生服務工作者的愛心實實在在送到居民家中，爲社會和諧作出一份貢獻。一年來，我們爲社區60歲以上老年開展健康教育和義診活動16次，發放健康教育處方6870多份，免費體檢297人次，免費查血糖2577人次，受到居民廣泛好評。

今年，老年保健工作雖然取得了一定的成績，受到居民讚揚和領導的表揚，但工作中存在觀念轉變不夠，經費、人力投入不足、管理不到位等多方面的問題。如開展老年健康教育內容以慢病老人爲主，單獨爲健康老人偏少，雖然爲老年居民建立了健康檔案，但是管理不夠規範，檔案更新率不夠。我們會繼續努力出色完成老年人保健這項工程。

戶籍家庭醫生方面：我們社區建立了戶籍醫生責任負責制，一年來爲轄區居民實行了走訪和宣傳共計參加人數4672人，心理諮詢諮詢3965人，解答疑問4569，健康處方發放4672份，其他宣傳材料4672份，免費測血壓4672人次，免費測血糖3577人次。四個家庭團隊，共管理約8378戶，20637人，管理率90.5%。經過一年家庭醫生的努力，圓滿完成了一年的工作計劃和任務，對於今後戶籍家庭醫生工作會更加努力高標準的完成的。

殘疾人康復指導方面：在康復室一年來共開展了12次培訓，參加人數43人次，共解答疑問516人次，心理諮詢諮詢486人次，發放宣傳材料516份，測血糖365人次，測血壓516人次，做心電圖516人次，在康復治療方面我社區會加強管理爲更多的殘疾人服務。

計劃生育指導方面：中心爲孕產婦組織了培訓和相關義診，共參加人數645人，心理諮詢諮詢596人次，解答疑問622人次，發放健康處方645份，其他宣傳材料189份，測血壓638人次，宣傳板4塊，發放避孕藥具398人。

生命統計方面：轄區內死亡人數33人，其中心肌梗死死亡29人，其他原因死亡4人，培訓2次，培訓人數40次。都建立了殯儀館火化、派出所調查和走訪相關記錄，臨終關懷了33名患者。本年度生命統計工作圓滿完成了，以後中心會繼續高標準完成生命統計工作。

突發公共衛生事件方面：進行清掃衛生29次，發放消毒液4次，消毒7次發放宣傳材料和處方570餘份，宣傳板4塊。中心對突發公共衛生事件建立了長效的運作機制和組織領導，爲突發公共衛生

**社區衛生服務中心衛生服務質量總結匯報

一、中心概況：

椒房社區衛生服務中心服務椒金山街道轄區內的椒北社區居民委、椒中社區居民委、礦北社區居民委和金泉社區居民委，面積3.28平方公里，轄區內戶籍人口23104人、戶數8877戶。其中60歲以上老年人，4835人，佔總人口的20.9％；

中心目前處於創優過渡階段。中心位於椒房街18-1號，建築面積達1056平米。流動人口數1780人，低保人口數189人。中心共有工作人員26人，其中衛技人員16人，佔總人數的61.54％；全科醫生6名，全科護士6人；臨牀醫生數的8 人，護士數6人。2022年中心全年門診量12500人次，平均日門診量34.7人次。

二、開展社區衛生服務工作情況：

中心建有全科服務團隊支，每支團隊由全科醫生、公共衛生醫生和社區護師組成。以轄區內各居民委作爲落腳點和輻射點，通過“中心－居民委－家庭”三站式服務方式，爲社區居民提供預防、保健、康復、醫療、健康教育和計劃生育技術指導“六位一體”的社區衛生服務。

服務中心主要提供健康諮詢、健康教育、慢性病防治、康復指導、計劃生育技術指導及建立居民健康檔案等。在部分有條件的社居委開設簡易診療及中醫、康復適宜技術等服務。與二、三級醫院建立雙向轉診關係及執行情況：門診自開展簽約服務以來，開具門診轉診單轉往二、三級醫院23人。病房2022年自二、三級醫院轉入138名病員。

中心自xx年開始，以家庭爲單位，建立居民家庭健康檔案。2022年起全面實施健康檔案爲核心的公共衛生信息管理系統。截至2022年底，共建立居民家庭健康檔案8400戶、20717人。其中，60歲以上老年人專項檔案4835人，殘疾人專項檔案61人。爲提高居民健康檔案的動態管理和有效使用。通過對已建檔居民中進行干預的慢性病病人（包括高血壓一、二、三級管理、糖尿病強化管理和常規管理）、傳染病病人以及提供服務的家庭病牀病人和殘疾人等的專項管理，及時更新他們的健康信息，真正做到檔案的動態管理和有效使用。

中心大力開展弱勢人羣服務，提供多項便民利民措施。與轄區內4835名60歲以上老人建立了保健服務體系，每季度由團隊公共衛生醫生上門爲老人提供健康保健服務；根據市、區衛生局和殘聯要求，做好“殘疾人送康復服務”工作。全科團隊與轄區內11名有康復需求的各類殘疾人建立了康復服務體系，爲每一位殘疾人建立了健康檔案，每月爲殘疾人進行一次康復指導、提供健康教育等服務；爲解決社區內獨居、行動不便等老年人的看病難問題，中心在衛生服務站開設簡易門診，提供代配送藥等服務；同時，積極開展慈善幫困助醫活動，做好結核病人減免治療及貧困精神病人免費服藥工作。我們的服務受到了社區羣衆的歡迎和認可。

【第2篇】社區衛生服務中心衛生服務質量總結匯報

一、中心概況：

椒房社區衛生服務中心服務椒金山街道轄區內的椒北社區居民委、椒中社區居民委、礦北社區居民委和金泉社區居民委，面積3.28平方公里，轄區內戶籍人口23104人、戶數8877戶。其中60歲以上老年人，4835人，佔總人口的20.9％；

中心目前處於創優過渡階段。中心位於椒房街18-1號，建築面積達1056平米。流動人口數1780人，低保人口數189人。中心共有工作人員26人，其中衛技人員16人，佔總人數的61.54％；全科醫生6名，全科護士6人；臨牀醫生數的8 人，護士數6人。2022年中心全年門診量12500人次，平均日門診量34.7人次。

二、開展社區衛生服務工作情況：

（一）中心建有全科服務團隊支，每支團隊由全科醫生、公共衛生醫生和社區護師組成。以轄區內各居民委作爲落腳點和輻射點，通過“中心－居民委－家庭”三站式服務方式，爲社區居民提供預防、保健、康復、醫療、健康教育和計劃生育技術指導“六位一體”的社區衛生服務。

服務中心主要提供健康諮詢、健康教育、慢性病防治、康復指導、計劃生育技術指導及建立居民健康檔案等。在部分有條件的社居委開設簡易診療及中醫、康復適宜技術等服務。與二、三級醫院建立雙向轉診關係及執行情況：門診自開展簽約服務以來，開具門診轉診單轉往二、三級醫院23人。病房2022年自二、三級醫院轉入138名病員。

中心自XX年開始，以家庭爲單位，建立居民家庭健康檔案。2022年起全面實施健康檔案爲核心的公共衛生信息管理系統。截至2022年底，共建立居民家庭健康檔案8400戶、20717人。其中，60歲以上老年人專項檔案4835人，殘疾人專項檔案61人。爲提高居民健康檔案的動態管理和有效使用。通過對已建檔居民中進行干預的慢性病病人（包括高血壓一、二、三級管理、糖尿病強化管理和常規管理）、傳染病病人以及提供服務的家庭病牀病人和殘疾人等的專項管理，及時更新他們的健康信息，真正做到檔案的動態管理和有效使用。

中心大力開展弱勢人羣服務，提供多項便民利民措施。與轄區內4835名60歲以上老人建立了保健服務體系，每季度由團隊公共衛生醫生上門爲老人提供健康保健服務；根據市、區衛生局和殘聯要求，做好“殘疾人送康復服務”工作。全科團隊與轄區內11名有康復需求的各類殘疾人建立了康復服務體系，爲每一位殘疾人建立了健康檔案，每月爲殘疾人進行一次康復指導、提供健康教育等服務；爲解決社區內獨居、行動不便等老年人的看病難問題，中心在衛生服務站開設簡易門診，提供代配送藥等服務；同時，積極開展慈善幫困助醫活動，做好結核病人減免治療及貧困精神病人免費服藥工作。我們的服務受到了社區羣衆的歡迎和認可。

（二）慢性病監測和管理方面：開展心腦血管疾病和糖尿病防治，實行社區高血壓一、二、三級管理和糖尿病常規和強化管理。

1.高血壓方面：轄區區內共有高血壓病人1211人，管理數爲478人，管理率39.47％，一級管理數爲242人，管理率24.82％，二級管理數129人，管理率100％，三級管理數107人，管理率100%；門診首診測血壓680人次。其中：35歲以上首診測血壓人數520人，發病率爲16.67%。危險因素調查641人；

2.糖尿病方面：隨着人們的生活水平提高,糖尿病發病率逐年上升,根據本中心流行病學調查，2022年轄區內共有糖尿病病人468人，管理數爲375人，管理率80.12%，常規管理數297人，管理率76.15%，強化管理數78人，管理率100%。糖尿病篩查人數2578人，60歲以上2228人；中心在糖尿病患者中開展健康教育,幫助糖尿病患者正確認識糖尿病,從而幫助他們保持健康的心理狀態和生活方式，緩解糖尿病給他們帶來的傷害。

3.精神病人方面：將轄區內61名精神病人納入社區管理，爲23名精神病患者定期隨訪病情相對穩定的精神病人；對出現病情變化、反覆者，及時聯繫住院治療；定期下社區康復中心，對病人及家屬進行康復指導。

（三）健康教育方面：2022年我們尤其重視開展社區健康教育，把它放在各項工作的首位，並以此帶動社區慢病管理、計劃生育技術指導和醫療救助等項工作的順利開展，通過採取完善健康教育工作計劃和實施方案，優化服務流程，加強措施落實，搞好健康教育隊伍健設，增加經費投入等多項綜合措施，使我們在開展健康教育時形成有人才、有場所、有人氣、有效果等“四有”局面。現將年度工作總結如下。一年來，共開展22場次健康教育講座，和衛生主題宣傳活動，參加居民數千餘人次；發放健康教育處方1360餘份，宣傳材料1360餘份，解答疑問560例，心理諮詢639人，測血壓804人，測血糖52人，心電圖346人，共計收回健康問卷1130餘份，使用宣傳板20餘塊，黑板報4期。醫務人員健康知識培訓29場次，參加人數537人。健康教育累計免費體檢（測血糖、血壓）21942人；累計測心電圖1126人；累計發放健康教育處方9266份，1670元；累計宣傳材料掛曆4465份，8641元；累計健康教育板塊25塊，625份；累計健康小禮品700份，14000元；累計健康教育投入總資金約47815餘元。

定期和不定期地開展各種形式、喜聞樂見的健康教育活動2次，從而使廣大居民從中受益，有效地保證了健康教育有效和可持續性的開展。我們根據每個社區人文環境、經濟條件和健康情況不同，制定相應的健康教育方案，如根據椒中社區居民委困難戶、老年人、高血壓、糖尿病、殘疾人多等“五多”狀況，制定出針對性強、切實可行的健康教育方案，如內容以高血壓、糖尿病、老年保健爲主；形式以各社居委爲平臺開展健康講座或義診諮詢爲主；指導用藥以價廉、有效、副作用小的藥物爲主；同時結合開展免費查血糖、體檢和節日送溫暖等活動，使居民看到參加健康教育的好處，調動了居民參與的積極性，其結果一些居民主動爭先恐後來建立健康檔案。如通過開展免費體檢活動，可以使轄區內的老年人慢病和殘疾居民都能積極參與得到了實惠。中心主任親自抓健康教育，經常全程參與或做主講人，在第一時間發現並及時解決問題，這樣我中心真正做到了每次健康教育要有計劃、通知、簽到、講稿或相關材料、圖片和總結等五個方面資料。

（四）居民健康檔案電子信息錄入和紙式檔案信息書寫情況方面：爲了落實上級衛生主管部門關於社區衛生服務機構需要做好衛生信息管理工作的文件精神和規範化管理的需要，現將我們通過一年來的工作實踐取得了一定的成效，總結如下：

適應信息化社區的需要，重視信息管理，建立健全信息管理網絡平臺，加快新式“紙質”信息和“電子檔案”信息平穩過渡。目前，爲新系統下的衛生信息管理初級階段，即：以紙質檔案書寫爲主，電子信息檔案錄入處於過渡。我們在制定工作計劃時，項目詳細明確，爲了保證任務的按時、按質、按量完成，我中心聘進醫學高校相關專業畢業生作爲主力，增添了辦公室、檔案室相關硬件設施。今年完成了戶居民健康檔案（新“紙質檔案”），共計4200戶，12502人，完成了建檔總數的50%，新系統下的電子檔案錄入1449人，完成了新建檔總數的11.6%。其中轄區60歲以上老年人共有4835人，建檔數4835人，健康檔案完成了建檔率的100%。以上三項已達到了上級主管部門下達的任務，再接再厲爭取在2022年中旬將紙質檔案和電子檔案全部完善。

（五）傳染病方面：傳染病管理是醫療質量管理的重要組成部分。有效控制傳染病流行是提高人民羣衆身體健康的關鍵。今年我中心共報告法定乙類傳染病1例次（乙型病毒性肝炎），甲、丙類傳染病0例次，無傳染病漏報發現，在門診設立預檢、分診制度，詢問病人流行病學史。發現呼吸道發熱病人或腹瀉病人安排到發熱呼吸道門診或腸道門診就診。我院全年開設發熱門診，積極配合疾控中心做好傳染病預防控制工作。

（六）老年人保健方面：老年保健不僅是衡量老齡事業全面發展的一項重要指標，也是衡量社區公共衛生服務成功與否的一個重要座標。根據中心實際情況，採取長遠規劃，分步實施辦法，讓老年保健健康有序、有聲有色的開展。讓老人感到真心關愛，實實在在，無處不在。我們爲社區100% 60歲以上老年人建檔並管理，利用社區衛生服務機構特有平臺和技術優勢，推動老年保健工作不斷向前發展，把黨的溫暖，政府的關心，社區衛生服務工作者的愛心實實在在送到居民家中，爲社會和諧作出一份貢獻。一年來，我們爲社區60歲以上老年開展健康教育和義診活動16次，發放健康教育處方6870多份，免費體檢297人次，免費查血糖2577人次，受到居民廣泛好評。

今年，老年保健工作雖然取得了一定的成績，受到居民讚揚和領導的表揚，但工作中存在觀念轉變不夠，經費、人力投入不足、管理不到位等多方面的問題。如開展老年健康教育內容以慢病老人爲主，單獨爲健康老人偏少，雖然爲老年居民建立了健康檔案，但是管理不夠規範，檔案更新率不夠。我們會繼續努力出色完成老年人保健這項工程。

戶籍家庭醫生方面：我們社區建立了戶籍醫生責任負責制，一年來爲轄區居民實行了走訪和宣傳共計參加人數4672人，心理諮詢3965人，解答疑問4569，健康處方發放4672份，其他宣傳材料4672份，免費測血壓4672人次，免費測血糖3577人次。四個家庭團隊，共管理約8378戶，20637人，管理率90.5%。經過一年家庭醫生的努力，圓滿完成了一年的工作計劃和任務，對於今後戶籍家庭醫生工作會更加努力高標準的完成的。

殘疾人康復指導方面：在康復室一年來共開展了12次培訓，參加人數43人次，共解答疑問516人次，心理諮詢486人次，發放宣傳材料516份，測血糖365人次，測血壓516人次，做心電圖516人次，在康復治療方面我社區會加強管理爲更多的殘疾人服務。

計劃生育指導方面：中心爲孕產婦組織了培訓和相關義診，共參加人數645人，心理諮詢596人次，解答疑問622人次，發放健康處方645份，其他宣傳材料189份，測血壓638人次，宣傳板4塊，發放避孕藥具398人。

生命統計方面：轄區內死亡人數33人，其中心肌梗死死亡29人，其他原因死亡4人，培訓2次，培訓人數40次。都建立了殯儀館火化、派出所調查和走訪相關記錄，臨終關懷了33名患者。本年度生命統計工作圓滿完成了，以後中心會繼續高標準完成生命統計工作。

突發公共衛生事件方面：進行清掃衛生29次，發放消毒液4次，消毒7次發放宣傳材料和處方570餘份，宣傳板4塊。中心對突發公共衛生事件建立了長效的運作機制和組織領導，爲突發公共衛生事件的防範奠好了根基。

今年服務中心更加重視了公共衛生服務方面的建設，加大了經費方面的投入，累計共計花費資金47815元人民幣，下一年中心會進一步加大資金經費的投入，爲社區衛生服務建設，爲轄區居民的健康護航。

爲讓廣大社區居民實現“小病在社區，大病進醫院，康復回社區，保健不出門”的良好願景，享受到“電話一響，醫生到家”的便捷、高質量、人性化優質服務，爲樹立“以人爲本”的服務理念，按照市、區等上級有關文件精神，在今後工作中，我們會大力進行宣傳講解，提高人民羣衆對疾病的防護意識和提高身體健康水平。中心通過轉變服務觀念，提高服務質量，加強社區衛生服務建設，爲轄區內居民的健康盡一份責任，爭取早日成爲示範性社區衛生服務中心而努力！

【第3篇】行政服務中心衛生局窗口個人總結

xx年，我在市行政服務中心衛生局窗口繼續負責執業醫師註冊、變更以及衛生局窗口行政審批印章管理工作。一年來，在衛生局領導和市行政服務中心臨時黨委的正確領導和親切關懷下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始終堅持依法行政的服務原則，牢記“便民、規範、廉潔、高效”的服務宗旨，以滿腔的工作熱情和高度的敬業精神服務羣衆和單位辦事。在工作紀律、服務態度、辦事效率等方面均取得了一定成績, 爲打造和諧衛生服務窗口做出了積極貢獻，現將主要工作總結如下:

一、加強學習，不斷提高自身綜合素質。

一是認真學習鄧小平理論，黨的方針政策和國家法律法規和時事政治，學習黨的xx大xx的政治報告和“xxxx”重要思想，學習《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共 和國執業 醫師法》、《公務員法》等相關法律，認真作好筆記，寫好心得體會，通過學習，政治素質進一步提高，真正樹立了社會主義榮辱觀，在政治上始終和黨中央保持一致，旗幟鮮明地反對和抵制一切不正之風。二是認真學習業務知識，重點學習行政管理知識和辦理行政審批事項的有關規定以及操作規程和辦公自動化等相關知識，在學習方法上作到重點中找重點，並結合自己在電腦知識方面的不足之處，有針對性地進行學習，增強法律意識和法制觀念，並堅持理論聯繫實際，通過學習，政策法律知識水平、業務素質和依法辦事能力有較大的提高，增強了依法行政的責任感和使命感。

二、提高辦事效率，按時完成工作任務。

（一）截至２００8年１２月底，共發放醫師資格證書（執業醫師、助理醫師）３１３３個，其中２２個縣發放２３３７個，三個市區發放３６０個，市直機構發放４３６個。

（二）截至１２月底，共完成受理的醫師（助理）執業註冊 、變更1689件。軍隊換領地 方 醫師資格證書7件。

（三）由 於存在 醫師資格或執業證書丟失問題，截至１２月底，共完成補辦證書 39件（其中包括資格證書補辦33件，執業證書6件）

（四）截至１２月底，共辦理醫療機構麻醉，精神類藥品印件卡 8 件，變更法人及人員資格5件。

工作中的具體做法；

1、現場辦公、集中協調、限時辦結

認真貫徹執行《中華人民共和國行政許可法》，兌現項目審批的社會服務承諾。中心的工作人員代表審批和服務部門行使審批職責，對屬於審批權限內的項目，按照從快審批原則辦理，對申請人交來的事件進行現場審檢，確認無誤、材料齊全後對其進行受理，並在網上進行登記，今年辦理的各類審批和服務事項，均在承諾時限內辦理結案，辦結率達到100%。

2、服務熱情，便民利民。

認真落實中共保定市委、市政府《關於進一步優化政務和社會環境的決定》，在辦理行政審批過程中，牢固樹立執政爲民的意識，把中心窗口當作拓展衛生局行政審批及服務功能的平臺，作爲聯繫單位和羣衆之間的情感紐帶。一切從方便服務對象出發，熱情服務，牢固樹立羣衆觀念，正確對待窗口審批權力，時刻從申請人的角度出發，進行換位思考，全心全意地爲他們提供優質服務，高質高效的完成每一項符合法律法規的項目審批工作。

堅持人性化服務，對每一位辦事人員熱情接待，免費提供紙、筆、膠水、剪刀、印泥等物品，方便羣衆辦事，並不厭其煩解決前來辦事人員的諮詢辦理事項。有時，爲照顧路途遙遠的辦事人員材料不全的問題，能電話詢問發電子郵件或傳真，能現場辦結的就在現場辦結，決不讓對方再跑腿，避免了辦事人員因往返引起的不便，方便了辦事人員的註冊、變更工作，同時也提高了本窗口的工作效率。實現了從受理到辦結的工作一體化。受到的廣大辦事人員的好評，實現了全年窗口零投訴。

3、嚴肅認真、秉公辦理、嚴把辦理審檢關，“有所爲、有所不爲”

把執行衛生部“八條禁令”、廉政工作“五項制度”和行政服務中心“十不準”作爲自己行動準則，嚴格按照《行政許可法》等法律、法規授予的權限來辦理行政審批事項，做到了既不能失職不作爲，又不能越權亂作爲，多次拒絕辦事人員宴請或贈送禮品的要求，有些進大廳辦事人員要求辦理的事項是不符合規定的，在大廳軟磨硬拉要求辦理，甚至以語言加以威脅，但自己能做到能作爲一定作爲，不能作爲一定不作爲，並耐心解釋又努力不急躁，較妥善的解決了這些問題，樹立了“秉公用權、廉潔從政”政府形象。

4、管理嚴謹，責任明確。

（1）在醫師資格證書發放過程中，對領取人實行“簽名”制，防止出現漏領、誤領現象。

（2）補辦的資格、註冊證書返回時，要求領取時簽上姓名、時間，確保了能發放到本人手中。

5、廉潔行政，高效辦公。

（1）醫師的註冊，變更工作按承諾規定時限需三十個工作日，我們能做到想人民所想，急人民所急，從受理到辦結能夠做到及時、快捷、不拖拉，有時考慮到某些路途遙遠的需當日往返的人員，當天即可辦結。

（2）對需補辦證書的人員，將其資料通過特快專遞郵寄到省衛生廳，儘快解決補辦人員的需要，極大的節省了辦理時間。在補辦的證件返回後，及時通知補辦人員儘快來取。

（3）嚴格遵守《市行政服務中心行爲規範》和各項工作紀律，做到了儀容儀表端莊，待人熱情大方，忠於職守，堅守崗位，集中精力工作。不隨意串崗、溜崗。不與閒人聊天，不用電腦做與工作無關的事。在工作中我始終用高標準嚴格要求自己，一年來，我從沒有因私事影響過工作，中心的作息時間安排緊湊，中午只休息一個小時，自己能克服一切困難努力做到按時上下班。有一次，我患了重症胃腸型感冒，頭痛，胃痛，嘔吐，身體非常虛弱，我想到了請假休息，但想到前來辦事的羣衆，就忍着病痛堅持上班。工作是辛苦的，也是枯燥的，但當我看到服務對象滿意地離去時，我由衷地感到欣慰。

三、及時解決在實際工作中發現的問題

在醫師註冊或變更時，發現有些醫師證書未在兩年內進行註冊。《醫師執業註冊暫行辦法》規定獲得執業醫師資格或執業助理醫師資格後二年內未進行註冊者，申請註冊時，還應提交在省級以上衛生行政部門指定的機構接受3-6個月的培訓，並經考覈合格的證明。針對上述情況，本人及時向主管領導彙報，配合相關處室認真作好轄區內醫師註冊的相關培訓、考覈工作，並指定保定市第三中心醫院爲臨牀、口腔類 別獲得 醫師資格後二年內未註冊而申請註冊的人員的培訓機構；指定保定疾病控制中心爲公共衛生類別人員的培訓機構；指定保定市第一中醫院爲中醫、中西醫結合類別的培訓機構，通過上述措施的落實，解決了獲得了執業資格後而未能在規定時間內註冊醫師的再註冊問題，也進一步強化了廣大醫務工作者依法執業意識。

xx年的工作，得到了行政審批服務中心和衛生局領導的充分肯定和辦事單位和羣衆的好評。新的一年，是的新起點，我將今後的工作中，加強政治學習，加強法律、法規及相關文件的學習，始終牢記爲人民服務的宗旨，繼續以滿腔的工作熱忱和高度的敬業精神投於行政服務工作之中，儘自己最大的努力爲人民羣衆服務，爲樹立和諧的衛生服務窗口做出新的貢獻。

【第4篇】社區衛生服務中心衛生監督協管工作總結

2022年衛生監督協管服務工作總結

2022年衛生監督協管服務工作總結

在各級領導的指導下，我中心認真貫徹落實上級有關文件精神，以職業病諮詢指導、學校衛生、公共場所衛生、非法行醫（採供血）、飲用水衛生等工作爲重點，認真開展衛生監督協管服務工作，在全體衛生監督協管工作人員的共同努力下，取得了一定的成績，現將我院2022年衛生監督協管服務工作總結如下:

一、加強組織領導，建立和完善衛生監督協管工作機制爲了切實做好轄區衛生監督協管工作，年初我們制定了衛生監督協管工作計劃，召開了衛生監督協管工作會議，成立了領導小組，由院長擔任組長，分管副院長擔任副組長，不斷健全完善我中心衛生監督協管工作機制，爲我中心衛生監督協管服務工作順利實施奠定了堅實的基礎。

二、認真組織，加大培訓、宣傳力度

爲使衛生監督協管服務工作落到實處，取得實效，本年度我中心分別於3、7月派出工作人員參加上級舉辦的衛生監督協管員培訓班6人次，分別組織中心職工、責任醫生開展衛生監督協管知識培訓2次，重點就衛生監督協管相關法律法規、學校衛生、生活飲用水衛生、非法行醫和非法採供血、公共場所衛生等方面進行了培訓。通過培訓、宣傳，不斷提高協管員的業務能力。並對從業人員進行培訓，增強了廣大人民羣衆衛生監督相關法律法規知識，使他們對衛生監督服務工作的重要性有了更深一步的瞭解，提高了他們的衛生意識和自我保護意識。

三、強化工作措施，全面開展衛生監督協管服務工作。思想彙報專題一是開展職業衛生諮詢指導，在醫療服務過程中，發現從事接觸或可能接觸職業危害因素的服務對象，做好相關記錄，並對他們進行了針對性的職業病防治諮詢、指導，於12月２0日在甌海三醫康復大樓母嬰中心二樓宣教室舉行了醫務人員職業暴露與防護知識講座，全院包括臨牀、醫技、行政及後勤等１００多人蔘加了培訓。二是全年開展飲用水衛生安全巡查4次，主要是對供水單位及學校飲用水衛生進行巡查指導，並於11月30日上午在梧田社區衛生服務中心宣教室召開生活飲用水制供水單位相關人員培訓會。三是每季度開展學校衛生監督巡查1次。主要是對學校傳染病防控等學校衛生工作進行了巡查指導，協助區衛生監督所在2022年5月13日至19日開展“2022年飲用水衛生宣傳週”活動。四是每月開展非法行醫和非法採供血巡查，對轄區內村衛生室、個體診所進行非法行醫、非法採供血巡查，於2022年9月4日起開展了爲期一週的“打擊非法行醫法制宣傳週活動”。五是對轄區內公共場所進行巡查，發現問題及時上報；於12月28日下午在東甌大酒店對酒店員工進行有關艾滋病防治知識培訓，爲如何防治艾滋病有關資料進行了學習與討論。

四、衛生監督巡查結果

學校衛生監督巡查未發現存在安全隱患；飲用水無污染現象；巡查發現有非法行醫現象，無非法採供血現象；本站範文網個別公共場所無衛生許可證和健康證，一次性＊具有重複使用現象，少

部分沒有衛生管理組織和衛生管理制度，存在一定的安全隱患，針對上述問題，分別對負責人進行了口頭宣教、責令其限期整改，同時上報區衛生監督所。

五、存在的問題

1、衛生監督協管員、信息員業務能力有待提高；

2、公共場所負責人衛生意識較差，配合表現較差；

3、學校衛生管理制度不健全。

六、下一步工作打算

1、加強培訓，提高衛生監督協管人員、信息員業務水平；

2、加強與公共場所、自來水廠、學校負責人溝通，提高他們的思想認識及衛生意識；

3、加大宣傳力度，增強廣大羣衆衛生監督服務相關法律、衛生知識和自我保護意識；

4、加大督導力度，促使各項衛生監督協管服務工作真正落實到位，取得實效。

梧田衛生監督協管工作站

2022年12月30日

【第5篇】行政服務中心衛生局窗口工作人員個人年終總結

一、加強學習，不斷提高自身綜合素質。

一是認真學習鄧小平理論，黨的方針政策和國家法律法規和時事政治，學習黨的十七大胡錦濤總書記的政治報告和“三個代表”重要思想，學習《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共 和國執業 醫師法》、《公務員法》等相關法律，認真作好筆記，寫好心得體會，通過學習，政治素質進一步提高，真正樹立了社會主義榮辱觀，在政治上始終和黨中央保持一致，旗幟鮮明地反對和抵制一切不正之風。二是認真學習業務知識，重點學習行政管理知識和辦理行政審批事項的有關規定以及操作規程和辦公自動化等相關知識，在學習方法上作到重點中找重點，並結合自己在電腦知識方面的不足之處，有針對性地進行學習，增強法律意識和法制觀念，並堅持理論聯繫實際，通過學習，政策法律知識水平、業務素質和依法辦事能力有較大的提高，增強了依法行政的責任感和使命感。

二、提高辦事效率，按時完成工作任務。

（一）截至2022年１２月底，共發放醫師資格證書（執業醫師、助理醫師）３１３３個，其中２２個縣發放２３３７個，三個市區發放３６０個，市直機構發放４３６個。

（二）截至１２月底，共完成受理的醫師（助理）執業註冊 、變更1689件。軍隊換領地 方 醫師資格證書7件。

（三）由 於存在 醫師資格或執業證書丟失問題，截至１２月底，共完成補辦證書 39件（其中包括資格證書補辦33件，執業證書6件）

（四）截至１２月底，共辦理醫療機構麻醉，精神類藥品印件卡 8 件，變更法人及人員資格5件。

工作中的具體做法；

1、現場辦公、集中協調、限時辦結

認真貫徹執行《中華人民共和國行政許可法》，兌現項目審批的社會服務承諾。中心的工作人員代表審批和服務部門行使審批職責，對屬於審批權限內的項目，按照從快審批原則辦理，對申請人交來的事件進行現場審檢，確認無誤、材料齊全後對其進行受理，並在網上進行登記，今年辦理的各類審批和服務事項，均在承諾時限內辦理結案，辦結率達到100%。

2、服務熱情，便民利民。

認真落實中共xx市委、市政府《關於進一步優化政務和社會環境的決定》，在辦理行政審批過程中，牢固樹立執政爲民的意識，把中心窗口當作拓展衛生局行政審批及服務功能的平臺，作爲聯繫單位和羣衆之間的情感紐帶。一切從方便服務對象出發，熱情服務，牢固樹立羣衆觀念，正確對待窗口審批權力，時刻從申請人的角度出發，進行換位來 源 於 貴 州學習網 思考，全心全意地爲他們提供優質服務，高質高效的完成每一項符合法律法規的項目審批工作。

堅持人性化服務，對每一位辦事人員熱情接待，免費提供紙、筆、膠水、剪刀、印泥等物品，方便羣衆辦事，並不厭其煩解決前來辦事人員的諮詢辦理事項。有時，爲照顧路途遙遠的辦事人員材料不全的問題，能電話詢問發電子郵件或傳真，能現場辦結的就在現場辦結，決不讓對方再跑腿，避免了辦事人員因往返引起的不便，方便了辦事人員的註冊、變更工作，同時也提高了本窗口的工作效率。實現了從受理到辦結的工作一體化。受到的廣大辦事人員的好評，實現了全年窗口零投訴。