司法所矛盾糾紛排查調處工作總結【精品多篇】

矛盾糾紛排查調處工作總結 篇一

今年在上級部門的正確領導下，__社區調解委員會充分發揮人民調解工作“第一道防線”的作用，認真貫徹落實上級對調解工作的指示精神，充分發揮基層調解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發生，社會調委會堅持“調防結合，以預防爲主，各種手段，協同作戰”的工作方針。社區上半年組織各類居民法律知識學習班期，用發生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類法律知識宣傳，受益多人。每逢過節時，社區工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識。調解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。

人民調解工作要維護社會穩定，必須掌握主動，重點在預防。

一是建立了矛盾糾紛排查制度，經常深入到居民羣衆中瞭解社區民意；

二是治保員和義務聯防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們入戶走訪，調解。

對已處理的糾紛，建立回訪制度等防範措施，把排查、調解、處理有機地結合進來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效地消除社區一切不安定隱患，規範了調解程序，使調解工作走上了規範化的軌道。

在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程序，注意選擇調解方式。在查明事實，分清責任的基礎上進行調解程序，幫助當事人達成協議，對於調解不了的矛盾糾紛，也在穩定事態的基礎上，做好當事人的思想工作。今年小區在改造，糾紛比較多，我們運用所學到的調解知識爲他們調解糾紛，進行親情教育，以情感人。進行倫理道德教育，以德服人，進行法律法規教育，以法服人，及時化解矛盾糾紛。

爲進上步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們__社區調委會把“兩勞”迴歸人員的幫教工作，作爲維護穩定的重要工作來抓。調委會成立了“兩勞”幫教工作領導小組，社區調委會還建立了幫教檔案，設立登記卡和跟蹤教育卡，並建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，並逐個落實了幫教責任人，轄區共有個重點人員，社區片警和調解員經常去重點人員家與他們談話，共談話次，同時關心他們的生活和學習情況，希望他們改過自新，通過就業和勞動在社會上有立足之地。

上半年__社區調解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實現了調解無空白，隱患無死角，爲給居民一個社區治安良好、環境整潔優美，人際關係和諧的新型文明社區而努力奮鬥！

矛盾糾紛排查調處工作總結 篇二

20__年，我鎮以創建平安__爲主線，以維護人民羣衆利益爲根本，全面落實社會治安綜合治理責任，打好“三大戰役”進一步完善矛盾糾紛排查調處機制，有效整合三大調解資源，實現人民調解、司法調解、行政調解三種調解方式的有機結合，及時、有效地化解矛盾。今年，共排查矛盾糾紛89件，調處89件，實現了實現“四下降、三提高、兩不出現”的工作目標。現將工作總結如下：

一、抓組織網絡，構建“大調解”陣地。

穩定是第一要務，鎮黨委、政府把該人民調解工作當維護農村穩定，構建平安和諧社會的一項重要工作來抓，列爲社會治安綜合治理的檢查內容，擺上了重要的議事日程。一是建立組織機構。爲了加強對活動的組織領導，黨委、政府成立了以分管政法工作的黨委委員任組長，派出所長、司法所長爲副組長，民政、團委、婦聯、勞動等部門負責人爲成員的人民調解領導小組，具體負責活動的研究部署、協調指導、督促檢查。各村、各單位和也建立了相應的組織機構，由主要負責同志任組長。以鎮調委會爲平臺，形成各類社會矛盾糾紛統一由調委會受理、分流、調處、督辦、報結、回訪的調處機制。使組織網絡縱向到底，橫向到邊。一級抓一級，一級對一級負責，確保了活動的順利開展。二是明確職責分工，配齊配強人員。爲便於工作開展，將綜治辦、司法所的9名幹部集中到調委會，合署辦公，共同負責日常工作。同時按照工作的實際需要和各部門的職能，整合內部資源，發揮綜合優勢，每天安排一名素質高、業務精的職能部門同志在辦公室值班，實行聯合辦公，聯動聯調，專兼職結合，保證了每起糾紛有人問、有人管、有結果。三是嚴格辦理，規範流程。按照受理、約談、告知權利義務、調解、整理歸檔、辦結的工作流程，以綜治、信訪、司法爲主，各部門各負其責、聯動聯調，將人民調解、行政調解、司法調解有機結合，堅持依法調處，切實規範調委會運作。四是加強中心硬件設施建設。專門爲調委會安排了兩間30多平米的辦公室，添置了辦公用品，並配備電腦和打印機，做到了各項制度、標牌上牆。今年還爲綜治配備了兩輛摩托車用於下村辦案，要求在幹部接案在20分鐘內趕到事發點，大大地提高了工作效率。五是完善基層調解網絡。以鎮調委會爲龍頭，以村調委會和糾紛調解員、糾紛信息員、法制宣傳員爲基礎，其他調解組織形式爲補充，在每個村委會都設立了矛盾糾紛調處室，明確一名分管調解工作的領導負責並與調委會協調配合，形成上下貫通、左右銜接、配合聯動的基層矛盾糾紛排查調處工作網絡體系。同時按照綜治工作羣防羣治的工作要求，還在各組落實了基層信息員160餘名，保證信息靈敏、暢通，確保矛盾糾紛能在第一時間得到及時有效的發現、調處、化解。

二、抓責任落實，構建“第一責任人”格局

發展是硬道理，綜治是硬措施，穩定是硬任務，，領導重視是關健。一是狠抓責任落實。堅持鎮、村、組三級矛盾糾紛排查制度。黨政聯席會議每月聽取一次綜治情況彙報，鎮裏每個月排查一次，村及單位每星期排查一次，在排查工作中，鄉鎮調委會採取領導分工負責制，組織調解人員逐村、逐組進行地毯式排查，同時抽調得力人員對重點村、重點場所開展重點排查，對排查出來的各類矛盾糾紛隱患，分析情況，研究對策。鎮、村、組三級，層層簽訂責任狀，對工作實行目標管理，形成了“層層有事管，事事有人管”的綜治工作格局。二是堅持領導親自抓。領導親自參與、親自抓是工作上臺階的關鍵。按照“一個矛盾、一個領導、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五個一”要求，落實矛盾糾紛調處責任制度，強化調處責任落實，實行“誰家孩子誰家抱”。把矛盾解決在鎮、村一級，解決在萌芽狀態。今年4月，“七九”兵多次揚言要越級上訪，而我鎮羅家村的張__，是郴州市乃至湘南地區的組織者之一。爲做好他的穩定工作，鎮黨委書記歐陽海波親自帶隊，耐心細緻地給他講政策，真心實意幫他解決問題，推心置腹地與他交朋友，使張聖錄放棄了上訪的念頭，一心一意到常寧開礦去了。端午節那天，洞尾村道灣組年僅三十歲的婦女雷__，因與丈夫張國強吵架服毒自殺。雷雲春的孃家一百多人到洞尾道灣組打人命官司。聞訊後，鎮長廖楚明迅速帶領人大主席周志輝、政協聯工委主任劉堯蘇等人到現場調處。經__、棲鳳渡雙方鎮、村幹部多方做工作，很快平息了矛盾，達成了協議。三是堅持會議交辦信訪案件制度。不定期召開會議交辦信訪案件和定期召開會議研究處理矛盾糾紛問題。特別是在一些敏感期集中處理矛盾糾紛，比如春耕大忙前着重處理水利、田土權屬糾紛，清明節前着重處理墳山糾紛。今年共組織了8次全鎮性的排查糾紛活動，排查出矛盾糾紛89起。四是堅持邊界糾紛聯防聯調製度，結合我鎮的實際情況因地制宜，把工作的重點放在化解羣體性問題上，放在解決信訪突出問題上。1月份七一一礦的退役治理覆蓋問題，4月份與橋口鎮共同調處了羅家村與黃泥灘村的墳山糾紛，5月份與棲鳳渡鎮共同調處了洞尾村雷##服毒自殺事件，8月份協調處理了街洞煤礦轉運站對街洞村的煤塵污染問題。

三、抓糾紛調解，牢築“第一道”穩定防線

糾紛矛盾是客觀存在的，關鍵在調處和化解，及時、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是（更多精彩文章來自“祕書不求人”）保持社會穩定的第一道防線。今年，我鎮按照市委提出“矛盾糾紛調解年”的工作要求，在調處和化解上狠下功夫，確保社會穩定。一是快介入，快控制。20__年7月，我鎮洞尾村新灣組村民李__騎摩托車路過棲鳳渡鎮瓦竈村時，被狗咬了一口。當時，他沒有在意，既沒有確認狗的主人，也沒有注射狂犬疫苗。20__年2月18日，患狂犬病死亡。李__的親屬聽說是瓦竈村鄧家的狗咬的，糾集40餘人，到鄧顯德家要求賠償。鎮政府知道後，立即派人趕赴現場處理。經調查瞭解事情真相後，鎮、村幹部與李__的親屬擺事實，講道理，講法律，這件事因爲死者的疏忽，無法確認狗的主人，應該由死者自己承擔責任。通過耐心細緻的工作，死者家屬心服口服，一場糾紛僅用一天時間就結案了。二是結合鎮情，依法調處。今年5月，我鎮紅五星村六組婦女李某，帶着年僅2歲的兒子到該村11組鄧道成家玩。由於大人忙於玩牌，小孩無人看管，不慎掉進鄧道成的果園蓄水池裏溺水身亡。事故發生後，李某家屬認爲是鄧道成家的蓄水池防護措施不到位，屬責任事故，要求對方高額賠償。鎮調委會認爲，__是養魚大鎮，到處是魚塘，隨時都有可能發生溺水事情，主要靠家長加強防範。通過苦口婆心做工作，最後以鄧道成向李某賠償20__元結案。三是制度健全，責任到位。對維護社會穩定，我鎮嚴格實行責任制和責任追究制，將維穩工作納入年終考覈內容，作爲獎懲的主要依據之一，將化解矛盾工作擺在第一位。我鎮共有“七九”兵20名，是甦仙區人員最多的鄉鎮，牽頭人張__是郴州市的主要組織者之一。做“七九”兵的工作，__穩，甦仙區就穩。爲了做好這一特殊羣體的穩定工作，我鎮制定了嚴格的措施：一是嚴格實行“三盯一”制度，對每名“七九”兵確定了3名責任人（鎮領導、駐村幹部、村支書），取消雙休日，要求責任人與“七九”兵同吃同住，解決他們生產、生活實際困難。二是加強信息暢通，鎮辦公室每天對責任人進行早晚調度，瞭解“七九”兵的情況。三是重點人員重點管理，鎮政府派兩名得力幹部常住郴州，24小時對重點人員跟蹤管理。今年，我鎮20名“七九”兵和其它涉軍羣體人員做到了無一名赴省赴京上訪，爲__鎮乃至甦仙區的社會穩定作出了較大的貢獻。

四、抓制度建設，健全四個長效機制

穩定工作，任重而道遠。我鎮狠抓制度建設，建立健全長效機制。一建立工作責任制度。按照鎮幹部包村、村幹部包組、組幹部、黨員包戶的模式建立防控網絡，村調委會對當地發生的糾紛情況和可能發生糾紛的苗頭、隱患，要深入進行排查，及時調解，做到信息暢通，情況明瞭，並定時上報。二是健全矛盾糾紛月排查分析例會制。要每月13日召開分析例會，聽取村前個月的治安狀況、糾紛處情況報告；排查出可能出現的各種不穩定因素，分析新情況、新特點、新動向；交流糾紛調解經驗，安排下一步工作。三要實行包案調處制度。將每起糾紛具體落實到每個調委會和調解員身上，做到“四定”、“三包”，即定牽頭領導、定責任單位、定責任人、定辦結時限，包調處、包跟蹤、包反饋。四是建立責任追究制度。將人民調解工作納入年終設考覈和幹部政績考覈內容，獎優罰劣。對出現“民轉刑”事件，要追究駐村幹部和村幹部的責任。

矛盾糾紛排查調處工作總結 篇三

按照市綜治委20__12號文件和懷綜治委20__9號文件的工作總體部署和要求，我鎮認真組織開展經營性矛盾糾紛排查調處工作，取得了階段性成效。

一、高度重視，認真組織開展經營性矛盾糾紛排查調處工作

一是思想認識到位。爲認真做好此項工作，確保取得實效，結合工作實際，我鎮成立了以鎮黨委副書記楊亞輝爲組長的經營性糾紛排查調處工作領導小組，認真組織開展經營性矛盾糾紛排查調處工作。

二是工作安排到位深入排查各類企業、新經濟組織、個體工商者和農村生活經營環節中的各類矛盾糾紛，重點排查調處衝突性較強、容易引發“民轉刑”案件的經營性糾紛和可能產生“個人極端行爲”、具有現實危害性的經營性矛盾糾紛當事人。

三是工作開展到位，鎮綜治辦組織有關部門深入到村組、超市、旅館、網吧、學校、企事業單位等地和重點行業、領域採取拉網式排查矛盾糾紛，做到隱患排查清楚，突出問題掌握清楚，糾紛原因調查清楚，重要對象登記清楚。掌握性格急躁、情緒易激動等重點人員5名，查找消防、火災隱患2處。

二、強化措施，嚴管重防，切實消除經營性矛盾糾紛帶來的安全隱患

一是組織專班有效化解。對排查出的矛盾隱患建立層級管理機制，由鎮、村兩級協調聯動辦理。按照一個問題一名領導掛帥的辦法，多措並舉，推動各類矛盾隱患的化解，強化基層幹部的責任，一般矛盾由村級直接辦理，大矛盾由鎮綜治工作中心直接處理，目前已調處各類矛盾隱患4起，有效穩控在基層。

二是重點對象落實包保。對5名重點對象由村、鎮直單位按照誰主管，誰負責的原則，建立檔案，安排專人，落實包保措施。並由派出所、司法等職能部門有針對地開展法制宣傳教育進行轉化、穩控。

三、強化責任，嚴肅紀律，推動經營性矛盾糾紛排查調處工作落到實處

一是強化“一把手”的領導責任。鎮綜治辦明確各村各單位“一把手”是經營性矛盾糾紛排查調處工作的第一責任人，並將此項工作納入綜合治理年度檢查範圍，督促“一把手”認真履行第一責任人責任，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作局面。

二是強化專班的紀律責任。爲促進各類矛盾隱患有效解決，建立重大矛盾隱患檢查督辦制，對解決效果不明顯、羣衆不滿意、措施不到位的單位負責人對其進行戒勉談話，情節嚴重的，進行組織和紀律處理。

三是強化組織的問責處理。對排查調處工作不到位，造成重大影響或出現類似事件的村或單位由鎮綜治委對其實行一票否決，根據情節輕重，給予紀律處理，直至追究刑事責任。

雖然我鎮對經營性糾紛排查調處工作取得了一定的成績，但是還存在着許多困難和問題，我鎮將針對存在的困難和問題，進一步加大工作力度，將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態，確保社會穩定，爲促進我鎮各項事業發展而繼續努力做好工作。

矛盾糾紛調解工作總結 篇四

近年來，我村迎來了多項市級、省級乃至國家級的重特大項目的衝擊，例如226省道、東疏港通道建設等等，這一系列項目的實施爲我村經濟發展奠定更堅實、寬廣的基礎，便利的道路條件更爲我村百姓創業致富提供穩固保障。

然而，萬事開頭難，初期百姓的不認同、村民對土地的根深蒂固的依賴都爲項目的開展設下頑固的難關，而項目中期，村民與開發商之間賠償款協調問題又成爲一大難題。身爲村民與開發商之間溝通的橋樑，村兩委協調班子以中間人姿態最大限度的滿足村民根本利益，保護村民利益不受損害的同時，協調二者關係，以建立和完善矛盾糾紛大調解機制爲目標，以“有爲纔有位”、“軟”補“硬”、“穩定也是政績”爲工作思路，認真落實矛盾糾紛排查調處各項措施，深入羣衆，瞭解羣衆心聲，不偏不倚，一碗水端平，公正講話，在街道黨工委、街道辦事處的正確指導下在協調賠償款的矛盾中出色發揮橋樑作用，化解多項徵地拆遷矛盾，努力壓降民轉刑案件，爲促進我村經濟跨越發展、構築和諧的社會環境作出了貢獻。

下面就我村徵地拆遷矛盾協調工作開展做簡要總結：

一、找準重點，攻堅克難，統一團結共調糾紛

1、立足預防抓重點，矛盾糾紛早調處。充分發揮村民代表作用，深入農戶，及時、準確掌握信息、體察民情、將羣體矛盾糾紛調處工作前，並及時反饋村兩委，發現矛盾儘早與開發商協調，努力實現羣衆利益最大化，把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態。

2、知難而進謀對策、攻堅克難平“急”事

在充分覈實村民實際情況的基礎上商榷賠償款問題這是必經之路，而同時，羣衆對政策的不理解以及較重的私心總會帶來許多突發矛盾，爲此，我村兩委統一口徑，知難而上，有針對性的`派出熟悉該戶的老黨員、老幹部協調矛盾，傳達政策，平息突發事件。

3、以理服人講政策，以軟補硬增實力

村級徵地拆遷矛盾大多起因於羣衆對政策的不熟悉、不瞭解以及自身的私心，對此調解人員要會做羣衆工作、熟悉法律知識、懂得調解技能。工作之餘，我村兩委下發三十餘冊最新徵地拆遷政策，村兩委成員、村民代表人手一份，在熟讀徵地政策的同時，籌備邀請專門調解人員進行專題講座，不斷提高調解班子的政治素質、法律水平和調解技能，加強自身軟實力，提高矛盾調解效率。

二、與時俱進，開拓進取，不斷提升工作水平

在實踐中，我村注重多種調處手段和方式的綜合運用，在不斷調解的同時，與時俱進，學習新理念、新思想，從不同角度分析矛盾原因，把握中間人姿態，密切聯繫羣衆，以保障羣衆利益爲出發點解決問題。同時另闢蹊徑，運用媒體廣泛宣傳調解工作及調解成果，在日常調解中安排專門人員負責信息收集，並及時整理，刊登於《黃崖簡報》或相關媒體上，提高調解工作的公信力、感召力。

三、整合資源，總結經驗，全力維護社會穩定

我村注重對調解工作的“回頭看”，認真總結典型經驗，客觀梳理存在問題，抓住重點薄弱環節，迅速採取整改措施。對相似矛盾及時歸類總結，摸清矛盾產生根源、發生經過、處理結果，並總結該類矛盾調解方法。哪幾項工作需要重點突破，每項工作怎麼抓落實，要達到什麼樣的階段性目標，都要加以具體明確，並嚴格落實到村組或個人，一件一件抓好落實。工作中要防止產生鬆懈情緒，不斷總結、不斷完善、不斷提高。特別要善於發現先進典型和新鮮經驗，及時加以總結和推廣。

四、加強領導，及時彙報，逐步完善管理體系

提高重視，成立專門徵地拆遷調解工作領導小組，新一屆領導班子更是先後成立“村民議事小組”、“黨員小組”，在輔助並監督村兩委進行矛盾調解的同時，更大限度的向村民開放了村級事務公開、民主辦公的界限，穩定民心，提高矛盾調解力度；同時明確階段性任務，部署重點性工作，確保了矛盾調解工作的健康發展的基礎上，實現重點突破和全面發展。今後的工作中，要不斷完善調解工作體系，並及時將調解結果上報街道，提高工作嚴謹性。

以上爲我村重大工程中矛盾糾紛調解工作小結。