菸草專賣年終總結多篇

【第1篇】菸草專賣局2022年終總結範文

城區菸草專賣局黨支部在**市菸草專賣局機關黨委的關心指導下，根據(*煙專黨[xx]4號文)《******市菸草專賣局黨級關於開展全市菸草系統黨的建設“三級聯創”活動實施意見》，認真貫徹落實上級黨委關於開展黨的建設“三級聯創”活動的指導方針和工作要求，圍繞發展大局積極有效履職，把企業黨的建設與行業發展大局及海峽西岸經濟區建設的生動實踐緊密結合起來，推動行業工作全面、協調、可持續發展。以 “圍繞經濟抓黨建，抓好黨建促發展”爲指針，以開展黨的建設“三級聯創”活動爲載體，突出深化“創六好”活動，從思想上、組織上、作風上全面加強經貿系統機關黨的基層組織建設;切實轉變工作作風，提升服務躍升發展的能力和水平。現將有關情況彙報

一、黨的建設“三級聯創”活動的主要工作及成效

(一)抓機制，構建聯創體系

1、完善和落實聯創制度。一是建立了黨建工作溝通聯繫會議制度。“三級聯創”活動領導小組成員每季度一次會議，研討黨建工作。二是建立了黨員幹部培訓制度。分別邀請市委黨校等部門的領導、有關專家及黨務工作者授課，參訓人數達104人次。三是建立了督查制度。“三級聯創”活動領導小組及其辦公室成員經常深入基層瞭解創建活動情況，及時協調解決問題。

2、成立機構，制定方案。我局高度重視“三級聯創”活動，成立了“三級聯創”活動領導小組， 局黨政班子多次召開專題會議傳達貫徹上級關於開展黨的建設“三級聯創”活動有關會議、文件精神，並結合工作實際，交流座談、總結回顧、研究佈置此項工作，於xx年11月10日製定了《**菸草專賣局黨支部·黨的建設“三級聯創”活動實施方案》，層層分解各項目標任務，抓好各項工作落實;構建了黨政“一把手”親自抓、分管領導具體抓、支委成員齊抓共管、支部抓落實、一級抓一級、一級帶一級的聯創活動領導體制和工作機制。

(二)抓班子，發揮三個作用

1、充分發揮黨組織的領導核心作用。加強黨的領導，促進社會和諧，要進一步強化領導班子建設，提高黨員幹部構建和諧社會的本領。沒有黨內和諧，就沒有社會和諧，而黨內和諧，關鍵是領導班子和諧，只有班子和諧，才能爲全體黨員提供榜樣，營造一個想幹事、會幹事、能幹成事的良好政治生態環境。近年來，**局黨建工作取得了顯著成果，尤其是經歷了先進性教育洗禮之後，廣大黨員幹部思想更加統一，目標更加明確。面對和諧社會的宏偉藍圖，要以班子建設爲重心，堅持和完善民主集中制，擴大黨內民主，推進黨務公開，嚴格黨內紀律，增進黨的團結，以黨內和諧促進社會和諧;要堅持正確用人導向，建立科學的用人機制，全面落實科學發展觀，努力提高黨員幹部管理社會事務、協調利益關係、處理人民內部矛盾、開展羣衆工作、維護社會穩定、激發社會創造力的本領;要改進政績考覈體系，將和諧社會建設納入考覈內容，促進領導班子增強構建和諧社會的自覺性，在黨內形成幹事創業、求真務實的良好風氣，進而帶動全社會共同進步。

2、充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用。 黨員是黨的基層組織的細胞，提高黨員的素質是加強和改進黨的組織建設的根本保證。黨員要重視學習，善於學習。通過學習來掌握新知識，積累新經驗，增長新本領。當前，**局黨支部努力在支部內黨員幹部中營造一種尊重知識、尊重人才、重視學習、善於學習的良好環境，以此提高全體黨員的思想水平、理論水平、政策水平、知識水平和工作水平。通過不斷學習，來達到共產黨人始終保持先進性的本質要求，同時帶動支部內黨員幹部不斷加強世界觀、人生觀、價值觀改造，更新教育觀念，在更好地進行黨的理想、章程、路線、政策、紀律等方面的學習教育的同時，還融入人力資源培訓和開發的時代內容，全面提高黨員、幹部的政治、法律、科技、管理、人文素質和爲人民服務的本領，增強黨員對黨組織的歸屬感和對黨組織生活參與的積極性，是新形勢下凝聚黨員和幹部的一種有效方式。

【第2篇】2022年市菸草專賣局公司年終工作總結範文

xx年，xx市菸草專賣局（公司）在鄧**理論和“三個代表”重要思想的指引下，深入貫徹黨的xx屆三中四中五中全會精神，以科學發展觀爲指導，根據區局（公司）的部署，在市委市政府和有關部門的支持下，堅決貫徹黨組年初在工作會上提出的工作思路，深入實施“六個一”工程，認真落實年初確定的工作重點，取得了較好的成績。現將具體情況彙報

一、一年來的主要工作

（一）各項經營指標完成情況。

截止11月份，銷售捲菸53379.64箱，完成年計劃的88.23%；預計全年完成58100箱，比上年同期增長5.5%。截止11月份，實現捲菸銷售單箱額（含稅）7372元，比上年同期增加1397元，增長21.76%。截止11月份，銷售“真龍”捲菸913.12箱，預計全年完成990箱，比上年同期增長196.41%。截止11月份，實現稅利3550萬元，完成年計劃的107.6%；預計全年完成3700萬元，比上年同期增長60%。[範文-]

（二）理順了企業內部的各項關係，真正發揮了市公司經營主體地位的作用。

繼xx年完成機構改革的組織機構搭建工作後，xx年我們着重理順了內部關係，規範管理，確保各項機制順利運行，真正確立了市公司法人主體地位，發揮了市公司經營主體的作用。首先是做好了員工的思想工作，正確處理好改革、發展、穩定的關係，確保整個機構改革工作的平穩過渡。其次是明確了各中心、縣級局的工作職責，專賣、營銷、物流三大塊逐步走上規範化管理。對員工的管理，確定業務上實行直線管理，以中心爲主，員工的日常管理則由各縣局負責，由局爲主，實現橫向與縱向的有機結合，提高管理的全面性、有效性。第三是加強了三線協調工作，各部門能夠積極主動地溝通解決問題。建立了三線協調例會制度以及信息反饋溝通制度，保證分工不分家，圍繞中心工作，各負其責。同時，全面推行五大員聯動考覈辦法，加大三線互控力度，確保各中心、縣級局工作順暢運轉，做到“事事有人管、人人有事管”，提高了企業執行力。

（三）進一步夯實了基礎工作，確保企業持續、穩定、健康發展。

1、專賣基礎

專賣管理工作以證件管理爲核心，狠抓了零售戶的合理佈局和裁減工作。聯合公安、工商等部門，全面開展清理整頓違法違章經營行爲，抓住捲菸打假、打私、打黑網絡重點，切實維護好國家、消費者利益，提高捲菸市場淨化率。今年1-11月，共出動專賣人員68000多人次，車輛13600車次，查處案件726起（案值5萬元以上的9起），斷掉黑配送及非法菸絲窩點3個，取締違章經營戶393戶，移交公安部門處理3人，行政拘留1人，查扣假、非、私三種煙979.81件（其中走私捲菸892.94件），非法菸葉菸絲47.65噸，煙用絲束16.1噸，切菸絲機1臺，案值約400萬元。同時，逐步推進誠信等級管理工作，加大宣傳的力度，完善了相關的管理制度，製作了誠信經營星級牌匾。4月中旬，區局“推進捲菸市場誠信體系建設，誠信進萬家”宣講團到我市演講，我局組織了400多人蔘加宣講會，零售戶反響強烈。下半年，根據各縣級局誠信等級管理評分評級的不平衡性，由專賣辦統一了標準，實行每個月度評一次分、每個季度評一次等級，有效地推動了誠信等級管理工作的深入開展。目前，全市共成立了自管小組170個，評選出誠信戶3290戶，佔經營戶總數的30.56%，其中三星戶267戶，二星戶516戶，一星戶777戶，城鎮一級捲菸經營戶全部納入了誠信等級管理範圍。

2、網建基礎

網絡建設工作根據現代物流建設的要求，按照“一庫式”管理進行線路整合，調整訪送週期，壓縮工作日。經過摸底調研後，全面開展線路的優化整合工作。配送線路由原來47組162條整合成26組130條，配送車輛由35臺減少到26臺，配送部門的員工由128人減少到89人，其中原即訪即銷60條線路全部改爲電話訪銷，納入汽車配送，其它線路通過指定代送形式配送，改變了以前xx、靈山、浦北三地分散配送的形式，基本上實現了集中訪銷和一級配一級送的工作模式，大大提高配送效率，降低了物流成本。電話訂貨和電子結算方面，按照網建達標標準一項一項制定措施有針對性地抓好落實。目前實行電話訪銷10580戶，佔入網銷售戶數99.62%；參加電子結算3896戶，佔持證客戶36.64%，其中市區達到94.85%，縣城達到98.31%，鄉鎮地區達到89.54%。抓好“一號工程”和crm系統的應用實施工作，爲順利開展各項工作提供強有力的技術支持。通過努力，我公司各項指標基本達到了網建考評辦法的要求，爲順利通過區局的驗收打下了良好的基礎。

3、內管基礎

xx年以來，我們擬定和修訂了10大類規章制度，對各項工作進行規範，使規章制度的監督、規範之手“橫到邊、縱到底”。逐步建立全面的考覈制度，增強企業執行力。加強財務預算管理，有效控制成本費用的開支。xx年進一步細化預算管理，將預算分解到營銷、物流、縣專賣局等各個部門，嚴格月度費用預算審批程序，確保不突破年度總預算範圍，增強預算的科學性、合理性。制定大額資金管理辦法，加強對大額資金開支的審覈管理，凡資金使用超過3000元以上的單項開支，包括基建、裝修、維修、購置固定資產、低值易耗品、廣告宣傳費及其他開支等,必須填寫大額資金審批表，經批准後方可開支,沒有預算的費用一律不準開支。對財產、車輛保險實行比價投保，對車輛費用管理實行定點維修和“一車一卡”、憑派車單用車加油，1-10月份，這兩項共節約費用13.6萬元。下半年，我們請來了廣東譽之典諮詢有限公司來給我們把脈、診斷，找出問題，分析原因，優化人力資源管理系統、優化管理和業務流程，確保我局（公司）通過iso9001：xx的質量管理體系認證，並取得相應的證書，從而逐步提高企業規範化管理水平。按照國家局、區局的統一安排和部署，5月份以來，我們開展了加強內部管理監督工作，從專賣管理監督、財務審計監督、紀檢監察監督三方面分重點、有層次地推進。目前，內部監督管理工作已初獲成效。專賣內部管理監督方面，成立相應機構，完善工作機制，明確職責，提高專賣內部自律能力，建立健全長效機制。財務審計監管方面，加強資金管理，全面推行預算管理。加強對工程建設、經營過程等方面的管理監督，廣泛參與，把審計關口前移。紀檢監察方面，完善了黨風廉政相關制度，成立了紀檢監察室，努力構建系統懲防體系，真正發揮了作用。我們始終堅持貫徹按程序辦事原則、民主集中制原則、政務公開原則，成立了基建領導小組、基建監督小組、大額資金審批委員會和合同審批委員會，強化內部監督管理工作。固定資產管理方面，我們重新對三產房屋進行了清理，並登記造冊，管理進一步走入規範化。特別是我們成功拍賣了兩批共28輛舊車，拍賣金額總值246080元，比拍賣底價高出87540元，有效實現了國有資產的保值增值。

（四）深化人事勞資制度改革，大力加強人才隊伍建設。

一是認真貫徹執行幹部選拔任用有關規定，嚴把領導幹部隊伍的入口關。建立健全領導幹部選拔、培養、使用各項管理制度，形成融目標、考覈、獎懲爲一體的評價體系，加大對現有領導幹部隊伍整體素質的培養與提高。繼續積極推行競爭上崗和公開選拔領導幹部制度，增強全體員工的競爭意識，確保幹部選拔任用的含金量。今年4月份拿出拿出縣局副局長、人力科副科長等5個副科級崗位，面向全體員工競聘，最終有4名同志走上了副科崗位，爲幹部競爭上崗積累了寶貴的經驗。二是規範人事用工管理，嚴格按照《招聘工管理規定》統一招聘、辭退或解聘，嚴把員工出入兩個關口，規範勞動用工，避免招聘、辭退或解聘人員方面的隨意性，維護員工的切身利益，有效保障員工隊伍的穩定性。三是加大人才引進的力度，上半年共引進5名大學畢業生、1名研究生，進一步充實我們的人才隊伍。目前本科以上學歷的共有49人，佔在崗職工總數的14%。四是深入貫徹落實“崗位靠競爭、收入靠奉獻”的思想，實行新的工資分配方案，實施員工動態管理，使薪酬機制逐步趨於合理，真正發揮工資槓桿作用，大大提高員工工作的積極性、主動性。在今年的動態管理評級工作中，共有61名員工成功晉級，其中43人被評爲員級員工，18人被評爲初級員工。五是切實做好了減員增效工作，精簡了人員機構。我們在裁員工作中狠抓了職工的思想政治工作，通過個別訪談或者座談的形式做好部分員工的思想工作，穩定他們的情緒，確保不出大的波動，順利過渡。按照業務流程再造和機構改革後的工作需要，我們裁減了32人，在崗職工人數由年初的411人變爲目前的349人。六是繼續抓好培訓學習工作，不斷提高隊伍整體素質。培訓學習方面，狠抓客戶經理和市管員隊伍建設，採取“請進來、走出去”的方式，開展形式多樣的培訓。全年我們組織了各種業務知識培訓達20多次，培訓面達100%。每次培訓後都組織考試，檢驗培訓的效果。營銷員職業資格鑑定方面，今年3月、7月、10月我們組織三批共160人蔘加了捲菸營銷員職業資格全國統一鑑定考試，有93人鑑定合格，取得相應資格證書，合格率81.23%。目前我公司在崗人員中取得營銷員初級資格證書145人，中級15人。

（五）深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作，爲更好地開展企業中心工作打下了堅實的基礎。

一是認真抓好黨風廉政建設責任制的分解和落實。年初，在工作會上市局（公司）與各縣級局、中心的負責人簽訂了黨風廉政建設責任書，將黨風廉政建設和反腐敗目標分解落實到各縣級局和中心，各縣級局和中心也結合實際與下級部門簽訂黨風廉政建設責任書，基本做到一級抓一級，層層抓落實。二是加強思想道德和紀律教育，進一步增強黨員領導幹部廉潔從政、廉潔從業的自覺性。我們始終把廉政建設工作貫穿到每次中心組學習中。組織黨員領導幹部學習《黨章》、“兩個條例”和反腐倡廉理論學習綱要等紀律規定以及區局、市局領導有關講話精神，認真抓好領導幹部“四大紀律”“八項要求”、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定(試行)》等廉潔自律規定的貫徹落實，強化思想道德和紀律教育的效果，促進領導幹部廉潔從政、廉潔從業。三是認真開展黨員幹部的學習教育活動。上半年，我們組織黨總支下屬三個支部61名黨員認真開展了保持共產黨員先進性教育活動，較好地完成了各個階段的學習內容，達到了既定目標。下半年，我們開展了“兩個維護”大學習大討論活動，引導全體員工牢固樹立“國家利益至上、消費者利益至上”的行業核心價值觀，自覺在工作中時時、處處體現“兩個維護”。四是完善黨團組織機構建設，確保各種組織活動的順利開展。我們在原有的機關黨支部、退休老幹部黨支部、城區局黨支部基礎上，增設營銷管理中心黨支部、物流管理中心黨支部兩個支部；設立共青團xx市菸草專賣局委員會，下設共青團xx市菸草專賣局機關支部、共青團xx市菸草專賣局營銷管理中心支部、共青團xx市菸草專賣局物流管理中心支部和共青團xx市城區菸草專賣局委員會四個團組織。並及時完成了增設黨團組織書記、委員的選舉工作。五是抓好《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》的貫徹落實，堅持以構建懲防體系爲重點，不斷推進治本抓源頭工作。我們把《實施綱要》作爲二季度中心組的學習內容之一，通過集中學習、觀看《實施綱要》輔導光盤、經驗交流等多種形式，增強了學習貫徹《實施綱要》的實效性。並且把學習貫徹《實施綱要》作爲黨風廉政建設責任制的重要內容，建立督查考評機制，確保各項任務落到實處。通過抓住教育、制度、監督三個關鍵環節，結合xx菸草反腐倡廉的實際和職工隊伍的思想實際，我們主要規範了決策制度、健全了公開制度、完善了監督制度，對某些重大項目和薄弱環節進行重點管理監督，確保廣大幹部職工的從政、從業廉潔性，將反腐敗鬥爭進行到底。

（六）開展形式多樣的職工文化生活，推進企業精神文明建設。

一是通過開展形式多樣的文體活動，豐富職工文化生活，推動我局（公司）精神文明建設的深入發展。除了定期組織青年團員學習團章、文件資料和科學文化知識，幫助廣大團員提高自身素質以外，我們持續開展每季度一次的崗位技能大比武，成功舉行敬業愛崗以及“兩個維護”爲主題的演講比賽，並選出兩名優秀選手參加區局組織的比賽，其中一名獲得了三等獎的優異成績。9月份組織國慶歌詠比賽，10月份從各部門選拔體育人才組建運動隊參加12月份全區第三屆職工體育運動會。同時，通過組織各種遊園活動、外出參觀學習、召開座談會、訂閱報刊等形式做好了老幹工作和婦女工作，活躍了企業氛圍，增強了企業的凝聚力和創造力。二是密切與地方主流媒體的關係，進一步做好宣傳報道工作。今年7月份，我們與廣西電視臺合作，錄製了《奪寶奇兵》走進xx萬國廣場特別節目，並於7月23日在廣西電視臺文體頻道首播，大大擴大了xx菸草的影響力，提高了企業知名度。同時在xx電視臺和《xx日報》、《廣西菸草》等刊物上播放和發表了數條新聞和報道，樹立xx菸草良好形象。三是組織員工開展獻愛心捐款活動。在印度洋海嘯災難後，我們及時組織員工爲災區捐款3216元；在市總工會組織的“送溫暖工程”中，我局（公司）員工共捐款1625.9元；在開展“轉變作風、服務羣衆”主題實踐活動中，我局（公司）員工捐款856.7元、捐獻衣物若干。先後兩次組織黨員幹部及員工60餘人參加義務獻血。通過開展各種捐獻活動，體現了廣大員工“一方有難，八方支援”的良好品德，受到了社會各界的好評，樹立了我局（公司）熱心公益事業的良好形象。

（七）重視並做好安全工作，爲順利完成企業各項生產經營活動提供保障。

首先是狠抓責任制落實，逐級簽訂安全責任狀，層層分解、層層抓、層層管，把責任落實到每一個人。其次是開展經常性的教育，狠抓安全培訓，全面提高員工安全意識。我們利用集中授課、黑板報、oa系統、宣傳欄等形式對員工進行安全知識的學習教育，增強員工安全生產經營的意識和能力。三是加大安全檢查力度，認真整改安全隱患，從源頭上杜絕事故的發生。全年共檢查120次，發現安全隱患70起，更換配備150具滅火器（包括隨車滅火器），重新更換市局（公司）舊集體宿舍樓和靈山局舊集體宿舍樓已老化電線路，對整個經濟區防雷隱患進行了整改。在xx本級安裝了捲菸倉庫消防自動報警器，在城區局安裝了防盜報警器。同時購買數碼相機和錄音筆，配備充足的硬件設施，更好開展安全工作。四是抓好安全信息系統的創建實施工作，提高安全管理工作信息化、網絡化的水平。10月份，我們組織全經濟區的安全管理員對新創建的xx菸草安全信息系統進行了培訓。10月25日，xx菸草安全信息系統正式運行，目前完成了全經濟區相關模塊內容的錄入工作。安全管理系統的運用首開全區菸草行業安全信息管理的先河，標誌着我局（公司）的安全管理工作向“網絡化”管理邁進了一大步。五是充分發揮gps系統的作用，加強對車輛專項管理，有效遏制交通事故的發生。全年共檢查車輛450輛次，利用gps車輛定位監控系統對開快車電話預警月平均30次以上（每天1次），通過不斷的監督檢查，提高了員工的安全意識，有效地杜絕了酒後駕駛、公車私用等各種現象的發生，使安全制度真正落到實處。

二、基本經驗與體會

（一）地方黨委、政府和有關部門的支持是搞好工作的重要條件。

回顧一年來的工作，與地方黨委、政府和有關部門的關心支持密不可分。有了這份關心和支持，我們的信心足了、幹勁高了，勇往直前地朝着既定目標前進。特別是上半年的裁減整合捲菸零售點工作，涉及面廣、影響面大、裁減量多，工作的困難和壓力相當大，信訪、工商、公安等部門給了我們莫大的支持，市委、市政府領導也經常親自過問工作進展情況，報社、電視臺等媒體鞍前馬後地爲我們奔波勞碌，做好宣傳工作，我們在50天以內就完成了全市12319戶零售戶的證件年審，共裁減了1338戶，零售戶人口比例由原來的3.7‰下降到3.3‰，整個裁減工作實現了平穩過渡、不出現大的波動，達到了既定目標。裁減過後，我們與工商、公安等部門聯合下發《開展零售點合理佈局及清理取締無證戶工作方案》，共同打擊無證經營行爲，形成聯合查、工商罰的聯合執法、協同作戰的格局。一年來，我局聯合工商部門共查處無證經營案件197起，查扣捲菸1683.6條，有力的打擊了無證經營行爲，鞏固了許可證年審、換證工作成果。聯合公安、工商等部門，全面開展清理整頓違法違章經營行爲，取締違章經營戶393戶；深入開展打假、打黑專項行動，查處假煙、黑配送案件26起，查獲假、非、私煙1410.5條，查獲菸葉菸絲22480公斤，有效遏制了假煙的蔓延，有力的打擊了假煙銷售、黑配送活動，維護了市場的穩定。

（二）廣大員工團結協作，堅決擁護並支持黨組的各項決策是開展好各項工作的前提基礎。

“謀事在人，成事在天”，再好的方針政策也必須要發揮人的主觀能動性去貫徹落實。一年來，我們的廣大幹部職工團結協作，緊緊圍繞年初黨組確定的工作目標和思路，認認真真、踏踏實實地一件件、一項項抓好落實，這也是我們工作取得成績的前提基礎。我們首先從班子自身做起，強調班子的團結，要求各成員做到同一條心、同一步伐、同一語調，嚴禁班子成員拉幫派、搞小團體。嚴格按照民主集中制進行決策。堅持加強黨風廉政建設，認真遵守黨員幹部三大紀律八項注意，遵守各項工作規範，認真貫徹規章制度，按程序辦事，樹立公平、公正的工作形象。二是開展敬業愛崗教育活動，舉行敬業愛崗演講比賽，開展大合唱和籃球比賽，在公司網站上開設討論專欄，着力增強員工的主人翁意識，調動員工參與企業集體活動的積極性和工作主動性。下半年，根據區局要求開展“兩個維護”大學習大討論活動，研究xx菸草“xx”發展規劃，進一步統一了幹部職工加快發展的認識，增強了實現各項工作目標的信心，加大了內部的團結協作。通過努力，全體領導幹部和員工的思想統一到了黨組的工作思路上，企業的凝聚力提高了，工作漸入佳境。

（三）加強督查考覈，提高企業執行力，是確保各項工作措施落到實處的關鍵。

督查考覈事關各項工作開展的質量和效果，影響着企業執行力的高低，是關乎各項方針政策能否落到實處的關鍵。一年來，我們繼續改進和完善考覈制度，使之更具有客觀性、科學性、可操作性，真正體現不同崗位的作用和要求，有效地指導了各項工作的順利開展。我們根據崗位職責和流程要求制定出不同崗位、不同工種的考覈標準和考覈辦法，統一考覈操作，減少人爲影響，提大學聯考覈的公正性，也讓員工瞭解工作的重點在哪裏，應該如何開展，應該注意什麼問題，不再是被動接受扣分。完善了考覈反饋機制，幫助員工看清不足、自我改進、不斷進步。健全了月度考覈會議制度，建立了層層考覈和部門負責制相結合的考覈辦法，使考覈工作逐步走上規範化的軌道。通過做好考覈工作，把黨組和上級的工作思路和政策落到實處，提高企業的執行力，提升企業的管理水平。

三、存在問題與不足

一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但離區局和市委市政府的要求還有一定的差距，還有很多工作存在這樣或那樣的問題與不足，如員工工作積極性、主動性沒有充分發揮出來，影響了企業整體水平的提高；員工的創新意識和創新能力不強，影響了工作方式工作方法的改進；營銷策劃和營銷隊伍建設相對薄弱，不能適應形勢發展需要，影響市場調控能力的增強和捲菸銷售總量的增長；企業的管理尚未走上規範化軌道，影響了各項工作的有效開展。以上存在的這些問題，有待xx年努力改進提高。

四、xx年工作目標和工作思路

xx年工作目標：力爭實現捲菸銷售量61000箱，單箱銷售額6800元以上，稅利5000萬元以上。

xx年的工作思路是：自覺以鄧**理論和“三個代表”重要思想爲指導，貫徹落實科學發展觀和人本管理思想，認清行業改革發展趨勢，圍繞捲菸銷售這一主線，抓住網絡建設和專賣管理兩個關鍵點，創新思維，深化改革，全面提升企業管理水平，順利完成企業各項任務指標，實現xx菸草的持續、穩定、健康發展。

xx年的工作重點有：

（一）推行人本思想管理，增強企業凝聚力和創造力。

人本管理是現代企業管理的新模式，其核心價值觀是尊重人、關心人、實現人的價值。在競爭激烈的市場經濟，企業之間的競爭，一定程度上是人的競爭。因此，要貫徹人本管理思想，對企業現有的人才資源進行整合，充分發揮員工的聰明才智，推動企業的快速發展。特別是要解決好關係員工切身利益的問題，做好收入、培訓等方面的工作，爲員工提供一個公平公正的競爭環境，讓員工看到希望，感到溫暖，從而自覺努力的工作，達到事業留人、機制留人、情感留人、待遇留人的目的，增強企業的創造力和凝聚力。要處理好招聘工和正式工之間的關係問題，進一步提高他們的收入和待遇，提高對企業的依存度、貢獻度。爲員工提供一個培訓提高的平臺，根據員工崗位和自身知識結構的差異性有針對性地聘請相關人員進行授課、組織外出參觀學習、組織專題學習或者鼓勵自學，開拓他們的視野，增長見識，提高綜合素質。完善企業的競爭機制和人才激勵機制，爲員工提供一個寬鬆、舒適、公平、公正的工作環境，調動他們工作的積極性和主動性，爲企業帶來源源不斷的效益，促進企業的快速發展。

（二）提升專賣管理水平，提高市場控制力。

專賣管理要以證件爲核心，繼續做好捲菸零售點的合理佈局工作，充分利用年審換髮證工作做好許可證的裁減發放工作，不斷提高許可證的含金量。城鎮一級以上的捲菸零售點要儘快做好裁減工作，做到合理佈局，提高零售許可證的含金量；農村市場要做好充分的調查摸底，做好佈局方案，增設捲菸零售點，提高市場管理的覆蓋面，促進捲菸銷售量的增長。同時，積極推進誠信等級管理工作，規範零售戶的經營行爲，充分調動零售戶自管自律的積極性，共同締造一個誠信、守法的捲菸經營環境。積極開展戶籍化管理工作的改革試點，加大市場監管力度。選擇市場基礎比較好的地方開展戶籍化管理的改革試點工作，做好市管員、稽查員、客戶經理工作職責的補充完善和工作銜接工作。按照1個人管理1000戶左右的原則逐漸減少戶籍化管理人員，充實到稽查大隊中去，壯大稽查支隊的力量，加大市場監管力度。戶籍管理人員每天要對經營戶的情況進行分析研究，及時把情況反饋給稽查大隊，稽查大隊區別情況採取措施，對市場進行管理。要認真分析研究新形勢下專賣管理工作的發展趨勢和發展要求，創新工作思路，探索工作的新方式新方法，矢志不渝地加大對市場尤其是農村市場的管理力度，提高市場佔有率。積極開展專賣管理所之間的勞動競賽活動，促進工作創新，不斷提高專賣隊伍水平。採取以所爲單位每季度進行一次勞動競賽的方式，考查員工隊伍素質、市場監督管理、內部規範管理等內容，排在最後一名的要舉“黃牌”警告。以“獎勤罰懶”，獎出創新，罰出幹勁，形成“人人出點子、人人爭先進、所所謀創新”的工作局面，推動專賣管理工作再上一個新的臺階。

（三）解放思想，轉變觀念，積極做好營銷工作。

營銷工作是我們的中心工作，決定着整個企業的成敗得失，這項工作如果做得不好，企業就談不上發展。因此，要鼓足幹勁、狠抓穩打，確保營銷工作在xx年上一個臺階。首先是以市場爲導向，靈敏、準確地把握市場動態，達到有效控制市場的目的。要轉變觀念，適應形勢的發展，加強市場的分析研究，掌握市場動態，瞭解市場品性，適時採取應對措施，改變營銷策劃的滯後局面。其次是要做好品牌培育工作，提高捲菸銷售結構。要貼近市場、分析市場、研究市場，研究消費者，培育我們自己的品牌，做好消費引導和貨源的組織保障工作。明年下半年市場將放開，我們要抓好、選好品牌，選擇那些大企業、知名度高、效益高的品牌，逐步培養一批我們企業的核心品牌。做到既滿足市場需要，又能不斷提高捲菸銷售結構，提高捲菸銷售總量，提高經濟效益。第三，要做好地產煙銷售。銷好地產煙，能夠增加地方稅收，加快地方經濟建設，提高市場消費能力，提高經濟運行質量，最終促進我們企業發展，實現良性循環。另一方面，地產低檔煙在全部低檔煙銷售中佔有十分重要的比例，是我們實現銷售目標十分重要的環節。因此，做好地產煙銷售工作責無旁貸、刻不容緩。要繼續銷好“真龍”，刷新“真龍”年度銷售量。要做好“五轉四”、“四轉三”工作，全面提升精品“甲天下”的銷售量。第四，要找準捲菸銷售增長點，積極開發農村市場，提高市場佔有率。目前，我們的捲菸銷量增長還具有十分廣泛的空間，農村市場就是其中非常重要的一部分。如有的自然村有3000多人，但只有2個點，捲菸供應遠遠滿足不了消費需求；有的農村經營戶庫存明顯偏低，捲菸斷檔現象也時有發生；有的邊遠農村充斥着假煙和菸絲，給我們的專賣管理帶來了一定的困難……這些，都不同程度地影響了我們的市場，影響了捲菸銷量的增長。因此，必須要積極開發好人口占大多數的農村市場，提高市場佔有率，提高捲菸銷量。第五，要提高網絡運行質量，提高市場調控能力。要進一步提高電話訪銷率、電子結算率，電話訪銷率力爭達到100%，城鎮一級爭取全部實行電子結算。做好crm系統實施工作，落實差異服務，提高服務水平，提高客戶滿意度。逐步縮小現有的代送模式，實現訪銷、結算到終端的轉變，提高我們的市場調控能力。第六，加強營銷隊伍建設，提高營銷工作水平。營銷工作的成敗好壞，關鍵在於人，因此，要繼續在隊伍建設上花大力氣，爭取上一個檔次。要做好思想政治工作，要做好培訓學習工作，要做好作風建設工作，要做好督查考覈工作，還要做好先進經驗、先進典型的推廣工作，爭取“以點帶面”，整體推進、全面提高。

（四）加強資金管理，全面推行預算管理。

首先，落實責任，全面參與預算管理，增強企業內控力。費用預算編制要做到全面、細緻、實在，費用預算的執行要嚴格，實行問責制，增強預算管理的實效性，提高內控水平。預算落實到基層，各個部門要廣泛參與編制並認真實施。形成從預算的編制、批准、實施、到預算執行情況的分析、考覈的一個完整的體系。要落實基層部門領導的責任，從部門領導開始養成按規矩用錢的習慣，克服預算管理的隨意性，增強預算管理的規範性，強調預算管理的嚴肅性。經預算管理委員會討論並批准後的預算方案，必須嚴格執行，任何人不得擅自調整；已列入預算的開支項目，實際開支時要嚴格按審批權限進行審批，不允許先開支再補報手續；未列入預算的開支項目，要報請預算管理委員會追加預算；未經預算管理委員會批准一律不得增加開支項目。其次，要逐步建立資金有效監管的網絡體系。抓好資金結算環節的監管。規範結算程序，加強對大額資金結算的監管。抓好現金存儲環節的監管。控制賬戶數量，所有賬戶都要納入監管範圍。嚴禁賬外賬、小金庫。抓好資金使用環節的監管。資金使用程序和預算管理結合起來，嚴格按照程序進行審批，公開透明，嚴肅紀律，經得起財政檢查和審計監督；同時利用現代信息技術，對資金運作進行實時動態監管，對資金流動進行有效控制。第三，嚴格投資和資產管理的關口，防止國有資產流失。要完善資產的投入、使用、處置環節的管理，建立健全國有資產管理制度。企業的資本性支出要嚴格遵守投資管理程序，明確投資管理委員會和預算管理委員會的責任，堅持先立項再列入預算、對預算嚴格審計後再按程序撥款的原則，防止資金使用的隨意性，嚴禁投資預算寬打窄用。

（五）進一步完善以績效爲中心的績效管理體系。

要以員工動態管理爲核心，通過修訂完善動態考覈方案、動態考覈細則，改進提高員工日常考覈工作水平，提升全員綜合素質，調動員工參與企業經營、發展、服務、管理的積極性和創造性。首先，要對已有的員工動態管理辦法的實施效果進行調查、綜合、分析，找出存在的不足，修訂增補，不斷優化員工動態管理辦法，使動態管理真正成爲促進戰略落地、員工進步的有效手段。其次，要對員工的日常考覈辦法進行調整改進。目前，我們基本建立了分級考覈和部門負責制相結合的考覈辦法，也取得了一定的成績，但是，也存在一些問題，需要我們深入研究，解決提高。如：對機關員工考覈工作力度欠缺，對五大員的考覈沒有轉到他們的服務水平上，考覈工作注重形式忽略工作流程、工作質量。這些，一定程度上挫傷了部分員工的工作積極性，不利於考覈工作的有效開展。第三，要加強對管理人員績效管理技巧的培訓，從而使員工績效管理真正達到促進各級領導與員工不斷進行溝通，學會把個人目標與公司的整體目標連在一起，最終實現員工與企業共同成長的目的。第四，建立健全對關鍵人才的保留和激勵機制，帶動全體員工共同進步。所謂關鍵人才，就是績效好、對企業貢獻度大的人才。可以嘗試建立員工滿意度評估體系，加強人才的培訓、引進和儲備，通過長期激勵等形式推動現有的骨幹人才，包括技術、業務和管理骨幹，從普通員工晉升爲關鍵人才，從而提高關鍵人才的滿意度，增強企業凝聚力，帶動全體員工共同進步。同時，處理好招聘工與正式工的關係，解決好關係員工切身利益的問題，真正調動招聘工的工作積極性。提高招聘工忠誠度、滿意度，提升企業的服務水平，增強企業的市場競爭能力。

（六）逐步建立xx菸草的企業文化體系，引領企業持續、健康、高效發展。

哈佛商學院進行的一項調查表明，業績最好的領導者，他們首先把自己看作是某種特定文化的塑造者和支持者。他們認爲，優秀的企業文化是自己公司領先於競爭對手的一種獨一無二的關鍵力量！未來的企業競爭將主要是人的競爭，而人的競爭從某種角度上講就是文化的競爭。文化對人的影響是柔性、含蓄、潛移默化的，具有很大的彈性和張力，強調的是一種內力，通過用企業的理念、精神去影響和感染人的心靈，提高員工工作的自覺性、積極性、主動性，最終爲企業帶來源源不斷的效益。相對而言，企業文化的投入成本低，效果徹底。我們的企業要想在改革的浪潮中謀求生存和發展，在新的一輪競爭中實現跨越式發展，逐步步入全區菸草中上水平，必須要依靠強有力的企業文化建設。目前，xx菸草沒有形成一套完整的企業文化體系，我們要努力構建優秀的企業文化,把國家利益至上的共同價值觀作爲企業文化建設最根本、最核心的內容，不斷加以強化。堅持以人爲本，尊重人、關心人、理解人、幫助人，把企業文化滲透到工作的各個環節中去。要通過加強企業文化建設，統一企業幹部職工的思想，引導其樹立正確的共同價值觀，共謀企業發展大計。企業文化建設要致力於建立健全一整套完善的企業制度，用規範的制度去確保整個系統的協調、有序運行。企業文化建設強調企業精神的培育和塑造。企業一方面要不斷地用傳統的企業精神去影響和教育職工，培育他們的責任意識。另一方面要注意與時俱進，努力形成從本企業先進羣體身上提煉出來的使職工看得見、摸得着的企業時代精神，以這種精神推動企業生產和經營有效發展。同時，要強調用豐富多樣的文化活動來促進企業文化體系的形成。通過開展文明單位、文明集體、文明職工等活動推動企業精神文明建設。

（七）構建和諧菸草的外部環境，提升xx菸草的企業形象。

對企業來說，人才、企業文化是內部管理的關鍵因素，良好的客戶關係和公共關係是企業和諧發展的外部條件。對我們菸草行業來說，就是要在搞好企業內部建設的同時，營造和諧菸草的外部環境，促進企業的持續、穩定、健康發展。一是要從營銷策劃和服務等方面着手，處理好與零售戶、消費者的關係，進一步融洽工商關係，保障適銷對路的品牌供應，滿足市場和消費者需要。特別要重視農村市場，做好低檔卷煙銷售工作，提高對所有經營戶的普遍服務工作。專賣管理工作，要認真總結經驗，適應行業改革和發展的形勢，進一步確定新的目標、任務和措施，調整專賣管理的方式和內容。繼續加大對假、非、私煙的打擊力度，不斷推進誠信等級建設，爲零售戶創造一個誠信經營環境。深化對菸草專賣立法宗旨的認識，加大執法力度、創新工作思路，提高依法行政、文明執法的水平，提高菸草執法形象。嚴格證件審批手續，加強零售許可證管理工作，合理佈局捲菸零售點。特別要重視和做好農村經營戶的辦證工作，加大對整個市場經營秩序的維護，進一步維護鞏固專賣體制。同時，要加強對菸草專賣執法監督工作，保證做到職權法定、依法行政、有效監督、高效便民。二是要做好公關工作，提高企業的知名度、美譽度。要密切與當地政府和社會職能部門的關係，爭取它們對菸草工作的支持；要密切與當地媒體的關係，搞好企業的宣傳工作，塑造xx菸草的良好形象；要有選擇性地參加一些有益的社會活動，密切與當地各社會團體、企事業單位的關係，用實際行動來宣傳我們的品牌，提高企業的知名度、美譽度。只有融洽了社會關係，協調好工商關係，才能爲客戶提高優質高效的服務，滿足市場、維護好整個市場，才能構建一個和諧菸草，切實做到“兩個維護”。

（八）始終狠抓安全工作，確保企業安全生產經營。

一是貫徹“以人爲本，安全第一，預防爲主”的方針，抓好“兩個完善”，做到“五個加強”，落實“五個到位”。抓好“兩個完善”即完善安全工作領導小組、完善安全管理制度，進一步明確安全生產責任制。充分發揮安全工作領導小組的職能，認真貫徹“誰主管，誰負責”的原則，繼續層層簽訂安全工作責任書。強化安全監督，嚴格考覈獎懲，貫徹“一票”否決制；實行“預警提前，處置前移”，積極推行“安全隱患問責制”。做到“五個加強”，即加強安全教育、加強車輛管理、加強貨款管理、加強配送管理、加強倉儲管理。將安全專業培訓和宣傳教育作爲長期、系統的工程，採取各種有效形式加強員工安全思想教育和安全知識培訓，增強員工安全工作關口前移思想。把車輛管理工作放在突出位置，繼續實行駕駛員持證上崗制度，強化駕駛員教育培訓和考覈工作，加強車輛安全性能檢查和駕駛員技術測試工作，改進和落實車輛管理措施，促進車輛管理工作跨上新臺階。健全捲菸配送和貨款管理制度，對較爲偏遠的配送線路及時做好措施，明確網點負責人的責任，切實抓好轄區的每日配送安全和貨款回籠工作，做到人車安全，“日清月結、帳物相符”。嚴格遵守區局、市局有關捲菸倉庫的管理規定，做到憑單出貨，日清月結。嚴禁在捲菸倉庫內堆放雜物和易燃物品，按時登記倉庫內的溫溼度，及時做好通風除溼工作。“五個到位”即認識到位、指導到位、檢查到位、監督到位、整改到位。二是充分利用gps系統和xx菸草安全管理信息系統，積極探索符合實際的現代安全管理方法和安全管理模式，建立符合行業改革與發展需要的安全管理體系，對生產經營的各個環節形成科學、有效的安全監控，把預防爲主的方針落到實處。同時積極配合區局（公司）做好《職業安全健康體系》認證的前期準備工作。

【第3篇】菸草專賣局年終工作總結

這是關於菸草專賣局年終工作總結，由小編輯收集整理，希望可以幫助到您！

一、務實求效益 創新促發展

20xx年是_____菸草又一個艱苦奮鬥之年、又一個健康發展之年。全體幹部職工在上級局和_____市委、市政府的正確領導下，在臨煙精神的激勵下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，認真貫徹落實黨的十六大精神，堅持“一要規範、二要改革、三要創新”的行業工作重點，堅持“規範治企、網建強企、素質興企、改革促企”的企業工作方針，按照“創新、創效、穩定”的工作思路，以提高服務客戶的能力、市場控制力和企業綜合競爭能力爲目的，突出服務，深化改革，強化管理，注重創新，積極應對國內外環境帶來的困難和挑戰，搶抓發展機遇，努力尋找企業政治思想工作新的結合點、企業經濟效益新的增長點和企業內部管理新的突破點，全力實施“五個創新”工程，全面推進可持續發展戰略、主精副強戰略，市場穩定、網絡鞏固、管理創新，經濟效益實現穩步增長，文明創建工作取得突破性進展，爲全面推進_____菸草改革與發展事業邁出了堅實的、關鍵的步伐。

一、經濟運行穩中有升，呈現新特點 今年，我局(公司)共銷售捲菸 大箱，同比 大箱減少 大箱，減幅爲 %，實現銷售收入 萬元，同比減少 萬元，減幅爲 %，毛利總額 萬元，同比減少 萬元，減幅爲 %，實現利潤 萬元，同比增加 萬元，增幅爲 %，超額完成全年目標任務，綜合毛利率達到 %，同比增長 %，費用利潤率爲 %，同比增長 %。從數字上分析來看：捲菸銷量、銷額都有較大幅度的減少，但毛利總額減少並不多，綜合毛利率同比提高了近 個百分點，提高幅度較大，其中月份毛利率達到歷史最高水平，爲 %,同比增長了 個百分點。捲菸單箱均價和毛利增長較快，單箱均價爲 元，同比增加 元，增長 %，單箱毛利 元，同比增加 元，增長了 %。這說明，我們品牌結構得到了進一步優化，品牌結構效益正逐步凸現，經濟運行質量和效益有了實質性的提高，實現了全年高開穩走的目標。

二、完善網絡營銷體系，提升網絡功能有新突破

捲菸銷售網絡建設是商業企業的一項基礎性工程，也是關係商業企業興衰成敗的生命工程。今年，我們把提高服務質量和管理水平，實現消費者、零售戶、捲菸工業企業“三個滿意”貫穿網建全過程，在狠抓網絡升級，提高網絡營銷能力，充分發揮網絡功能，尤其是在提高培育品牌、置換品牌能力等方面做了不少行之有效的工作，找準了企業新的經濟增長點。

1、把“規範經營”作爲營銷工作的第一要務。我們將規範視爲企業立足之本，認真貫徹落實國家局治理捲菸體外循環電視電話會議精神與“五條紀律”，把狠抓規範作爲重中之重，以規範創效益。一方面，對省產煙嚴格按轄區計劃調撥、省外菸以轄區實際所需定購、嚴格執行省產煙及省外菸限價令、規範落地銷售等政策指令和制度規定，在“抓落實”上下功夫，以求實效。同時，我們以國家局治理捲菸體外循環工作爲重點，以“捲菸入網落地銷售”爲落腳點，對公司內部經營進行了嚴格的自清自查，並形成制度不定期對銷售票據進行檢查，有力地促進了規範經營；另一方面，把省侷限價政策作爲捲菸經營的“高壓線”，規範了捲菸購銷渠道，並進一步完善了集體定價制度，做到價格信息真實、準確，價格的相對穩定性、連續性得到了保障，保證了零售戶合理的利潤空間。同時，嚴格在規範的前提下拓展業務，杜絕賣大戶、不按規定渠道供貨等違規行爲，樹立了良好的社會形象，爲網絡建設創造了有利環境。

2、進一步創新和優化了訪銷配送體系。“城鄉一體、電話訪銷、以訪定送、訪送分離”的網建模式在去年就已經定位，如果說去年是初級階段的話，今年則是對這一模式的鞏固和發展階段。在實際操作過程中，我們不斷總結經驗，促進了模式定位後網建工作的優化和升級：一是服務質量升級。我們堅決把優質服務貫穿於訪銷、配送、管理的全過程，寓經營於服務之中，寓管理於服務之中，把“三個滿意”作爲考覈評價網建成效的主要標誌，堅持以優質的服務感動零售戶，儘量平息他們的不滿情緒；以優質的服務感動菸廠，爭取廠家更多的支持；以優質的服務引導消費，緩解區域消費品牌過於集中的壓力，在零售戶、捲菸廠、消費者之間構築起誠信服務的橋樑。二是訪送流程升級。自3月起訪送一線全面啓動5天工作制；4月起送貨車組收款工作由銀行派人上車完成，每個車組僅留一名本單位職工，駕駛員兼任發貨員，同時將營銷經理與專賣戶籍管理員合併組成市管中隊，負責訪客戶、察市場，向零售戶傳遞政策信息，向單位反饋市場信息。訪送流程的規範升級有效地控制了網建成本，提高了網絡運行質量。三是考覈激勵機制升級。我們在今年進一步健全和完善了“三員”考覈激勵機制。每月初由營銷中心對本月應完成毛利額分菸廠進行具體測算後，將目標任務量化分解到片區、到車組，月末總結時，誰超額完成任務，誰就能得到超額報酬，誰的任務沒有完成，誰的效益工資就要打折扣甚至拿不到效益工資，這樣不但加強了“三員”的責任心，而且還在無形中提高了訪送效率，今年送貨到位率達到了10xxxx，完成轄區銷量 大箱，同比增長 %。

3、加大新品推介力度，揭開了品牌置換的序幕。今年，我們成立了新品推介促銷小組，聘請了 位專職人員參與新品牌的推介與促銷工作，着重開展了常煙產品的市場培育與新品“東方紅”、“精品白沙第二代”的促銷活動，成功開拓了效益源。常煙產品本地化銷售工作規範有序，效果明顯，重點品牌在我市上櫃已達xxxx(黃蓋芙蓉、咀芙蓉、黃芙蓉後、亞金芙蓉王、咀君健)，月銷量由年初的 多個大箱增至下半年的 個大箱，綜合市場覆蓋率由年初的 %左右發展到了現在的 &nb

5、建立了“綠色服務”通道。我們向每位零售戶發送了一張營銷服務卡，卡片上印製了爲捲菸零售戶特設的四個電話：一是捲菸訂購電話。在電話訪銷過程中，如零售戶因事錯過訂貨，可撥打這個電話，我們及時給予補辦訂貨手續。二是客戶服務電話。由營銷中心主任接聽，如零售戶對訪銷配送的好的建議、要求或需諮詢有關問題，可撥打這個電話。三是文明執法監督電話。專賣執法人員在執法過程中一舉一動隨時接受零售戶的監督。四是經營權益投訴電話。捲菸零售戶如發現公司有訪送不到位、服務態度不好等行爲，可隨時向公司投訴。我們除派專人解決這些問題，儘量爲零售戶謀求利益外，還將依據單位制度給予當事人嚴厲的處罰。在對客戶投訴的處理過程中，我們做到有專門的登記、有及時的調查落實、有明確的處理意見。營銷服務卡的推行是我們建立“綠色”服務通道的重要舉措，受到了廣大卷煙零售戶的好評。

我們的網建工作通過狠抓規範、深化改革、不斷創新，注重網絡功能的發揮，已取得了明顯的成效，捲菸銷售正逐步向現代物流轉變，爲努力建成一個“優質化服務、規範化經營、專業化分工、信息化管理”的集約型捲菸營銷網絡夯實了工作基礎。

三、突出“誠信服務”管理模式，創新專賣管理有新進展

根據國家局、省局專賣管理新三年階段目標任務要求，我們以整體規範菸草市場經濟秩序爲重點，着力治理整頓捲菸體外循環，積極探索零售戶誠信等級管理和社區化管理，進一步加強了對市場的監管力度，規範了專賣執法行爲，創新了專銷結合方式，使市場淨化率和佔有率得到進一步提高。全年共查處捲菸違法案件 起，其中立案案件 起，查扣違法捲菸 條，端掉販假藏假窩點 個，沒收非法生產捲菸 條，由公安部門治安留置販假售假分子 人，嚴厲地打擊了違法分子的囂張氣焰。

1、抓好了捲菸體外循環專項治理工作。按照國家局、省局關於建立公開、公平、規範有序的全國統一大市場的要求，我局成立了以_____局長爲組長的治理整頓捲菸體外循環工作領導小組，認真紮實地開展了捲菸體外循環專項治理工作，切實加強了企業內部的經營管理。一方面，我們按照國家局“五條紀律”的要求嚴肅認真地對單位經營情況進行了自查，並建立了內部監管長效機制，把“入網落地銷售”和省侷限價政策作爲銷售工作的高壓線，堅持營銷部門自查和專賣部門督查相結合的檢查方式，確保企業內部經營規範。另一方面，我們制定了一系列的規章制度。如：《憑證供貨制度》、《捲菸限量供貨制度》等，嚴格規定了營銷中心必須憑證供貨，並且對經營戶的單品牌每次供貨量、每次總供貨量及月總供貨量做出了明確的數量限制。同時，我們對轄區沒有市場又有計劃的捲菸及時上報分公司，由分公司統一調劑。另外，爲確保專項治理工作的有效落實，真正做到不賣一根違規煙，我們還制訂了七項措施：一是嚴格按計劃購進捲菸，組織捲菸的入網落地銷售，不能入網落地銷售的捲菸不調；二是嚴禁截高補低，低於限價、截高補低的生意不做；三是嚴禁搞搭配銷售、借地銷售、賣大戶、向無證戶供貨，不符合規範要求的錢不賺；四是嚴禁虛擬客戶、虛擬轄區銷量；五是嚴禁搞虛假信息報表；六是嚴格執行到貨確認制度；七是嚴格按網建要求實行毗鄰地區按傳統消費習慣供貨。

2、深化了專賣法律法規宣傳。我們始終把對菸草專賣法律法規的宣傳放在突出位置。今年來，我們共印發宣傳資料1000xxxx份，出動宣傳車3臺次，舉辦打假圖片展一次，

3、突出了專賣服務功能。今年，我們特別注重管理與服務相結合，在查處打擊不法煙販的同時積極開展誠信化、親情化服務，把文明執法、柔性管理作爲豐富服務內涵、提高菸草對零售戶的親和力的工作來抓，使客戶自覺守法經營意識不斷加強，滿意度也不斷提高，基本建立了捲菸零售管理體系。首先，從規範用語、檢查程序等方面入手，融入柔性管理、親和管理、人性化管理這些新元素，把管理作爲一門藝術來學習、研究和實踐。我們要求專賣管理人員在管理過程中實行罵不還口、打不還手的文明執法方式，堅持以誠待人，以理服人，以情感人，以法治人；在進行檢查時要有人情味，注意規範用語，切忌對零售戶耍態度瞪眼睛。專賣人員原來進店檢查時開口的第一句話經常是“我們來檢查了”、“香菸拿出來看看”等，語氣硬，態度橫，碰到好說話的經營戶就過去了，碰到不好說話的說不準就給你臉色看，弄不好可能發生口角。現在，這些現象基本杜絕了，我們的專賣管理人員進門有招呼聲，出門有告別聲，執法過程中不僅僅是例行檢查了事，他們還負責向經營戶宣傳法律法規和政策、推介新品牌，幫助經營戶分析市場動向、品牌走勢，指導經營戶擬訂購貨計劃等。特別是在進行市場品牌置換過程中，我們充分發揮了專賣調控市場、服務市場、服務零售戶的作用，受到經營戶的一致好評。如因倒賣相思鳥煙被專賣查處過的儒溪鎮經營戶陳某，認爲自己一直守法經營，這次是公司沒有相思鳥的煙，而消費者又要買相思鳥，不得已才從外地購進一點，卻被菸草局嚴厲處罰，對專賣執法檢查有牴觸情緒。我們的市管員先後三次上門做宣傳工作，動之以情、曉之以理，並幫助他分析捲菸市場動向，調整經營品牌結構，指導他擬訂購貨計劃，以真誠的服務感動了陳某，化解了矛盾，在6月30日的半年工作目標考覈中，陳某動情地對考覈小組的同志講：“你們的服務真的好，搭幫你們的專業指導，這個月賣煙比上個月多賺了20xxxx元！”感激之情溢於言表。同時，從 月份起，我們通過對桃礦小區進行大量基礎調查研究後，開展了社區化管理和誠信服務試點，單獨建立了桃礦小區捲菸經營的電子檔案，繪製了桃礦小區詳細地圖，實行誠信等級化管理和菸草市場社區化管理，提高捲菸經營戶的誠信經營等級，爲建立符合市場法則和_____實際的菸草市場服務和管理長效機制進行了試點，積累了初步經驗。另外在日常管理中，我們的專賣員如果發現誰家的許可證或網絡牌沒有掛上牆，並不會簡單地說“掛上”，而是自己帶上榔頭、釘子，幫助經營戶把許可證或網絡牌掛上，把專賣服務零售戶的具體行動落實在細微之處。

4、加大了市場整治力度。整頓和規範菸草市場秩序是專賣管理工作永恆的主題。今年我們繼續保持高壓的打假態勢，採取集中整治與分片管理相結合的辦法，對假冒煙、走私煙、非法流入煙進行了重點打擊。全年共查處捲菸違法案件 起，其中立案案件 起，查扣違法捲菸 條，端掉販假藏假窩點 個，沒收非法生產捲菸 條，由公安部門治安留置販假售假分子 人。從4月25日開始，我們組織路南、路北兩個中隊對全市2xxxx鄉鎮進行了爲期50天的集中整治，共查處違法案件xxxx，查扣捲菸672條，淨化了農村捲菸市場，爲農村市場品牌置換和轄區捲菸銷量的提高創造了有利條件。×××中隊針對×××捲菸經營戶集中、違法案件發生率較高的特點，將×××劃分爲4片，責任到人，片管員堅持每天進行市場管理，信息準、出擊快，3月13日接舉報稱白雲鎮個體戶喬某家中藏有非法流入煙，專賣辦全體出動，15分鐘趕到現場，當場查扣非法流入煙51條。今年來，三個中隊聯合整治市場5xxxx次，加晚班 餘人次，轄區市場淨化率繼續保持較高水平。

5、規範了專賣執法行爲。我們修訂完善了包括內部管理、行政執法程序等內部管理制度，對規範執法行爲起到了積極的引導、保障作用。一是我們按照國家局《菸草專賣行政處罰程序規定》和《菸草專賣行政處罰案卷標準》的要求，重新規範辦案文書。二是明確要求執法人員在行政執法過程中，要嚴格按程序辦案。三是結合查處分離和重大案件集體討論工作規程，健全執法監督制約機制，每一起立案案件都要由分管領導審查把關，規範了執法程序和執法行爲。四是建立了錯案和違規執法責任追究制度，凡發生敗訴案件和嚴重違規執法行爲的要層層追究有關人員的責任。到目前爲止，我局行政處罰和卷宗製作的質量得到較大提高，且沒有發生一起行政複議、行政訴訟案件。

6、創新了專銷結合方式。“三網”建設是專銷結合的具體體現。只有以信息網爲紐帶、以銷售網爲核心、以專賣網爲保障，“三網”合一，“三網”聯動，“三網“互促，才能提高網絡運作質量和效率。一方面，我們成立了市場管理中隊，調整xxxx營銷經理充實了隊伍，與市管員緊密結合，對轄區市場進一步細分爲9片，，並就管理與服務的範圍做出了明確的規定；另一方面，我們加強了專銷聯席會議制度。定於每週一上午召開一次專銷結合會,將訪銷員、送貨員、稽查員、市管員收集的各類信息彙總，相互擺問題、提要求、評不足,共同研究解決問題的辦法。同時，我們十分重視專銷結合的信息反饋,操作過程中實行零報告制度。一是收集市場動態，“四員”掌握到最貼近的市場信息後,及時填寫“四員”共用的《專銷結合信息反饋單》,訪銷、配送、稽查、市管任何一方面的信息都由發現部門專人填單、責任部門專人簽收，查實處理情況及時反饋、歸檔。二是充分利用專賣管理信息系統的作用，製作了專銷結合工作流程,專

賣和銷售根據企業內聯網與上聯繫統互享信息，對各個環節實行動態管理、微觀監管和宏觀調控。另外，爲把專銷結合落到實處，我們採取“四線”互控、“四員”聯動的綜合考覈方式，把四員緊密聯繫在一起。訪銷、配送、專賣“三線”互控，紀監、人教“一線”監督，訪銷員、送貨員、稽查員、市管員“四員”聯動，效益工資與銷量、銷額、市場淨化率、市場佔有率等直接掛鉤，捆綁考覈，層層簽訂經濟目標責任狀。我們規定，訪銷員、送貨員在做好本職工作的同時，要將零售戶的進貨、經營、違規情況，市管員的工作質量以及零售戶的滿意度及時向上報告。市管員、稽查員除管好轄區市場外，還要對訪銷送貨人員的工作質量進行監督，從不同的工作崗位對各崗位的工作質量進行交叉互控。改“四員”護短爲“四員”互督，全面提升了網絡效能，促進了服務質量的提升。

四、企業內部管理注入了新的活力

1、財務管理規範化。財務管理是企業管理的核心。我們堅持科學理財，強化了管理意識：一是規範了資金管理。每天對送貨車輛資金實物抽查盤底，逐日收取銷售日報及資金回籠單，並由銀行派專人上車收款；對專賣規費、罰沒款分季度盤底，與財政局一一覈對，嚴格罰繳分離；對公司所有票據進行不定期盤底，確保無呆帳、壞帳。二是規範了費用管理。年初由財務對費用分項目分解，列出計劃，每季度由紀監室公佈一次費用計劃執行情況。堅持經濟開支程序和費用公開透明，按減控計劃從嚴掌握，從嚴管理，確保了全年費用不突破預算這一目標的順利實現。三是規範了會計基礎工作，實行“兩改”。一方面是改變報帳程序，由原來的先報帳、後做帳的報帳程序改爲先由會計審覈原始憑證無誤後編制記帳憑證，並由財務科長審覈後交出納報帳，從而從源頭上堵住了可能出現的管理漏洞；另一方面是改變會計覈算方式，即將原來的分部門“粗放型”會計覈算改爲“細緻型”覈算，進一步細化了會計覈算工作，對每一項費用都分配到每一個經濟活動上，使之一目瞭然，爲領導提供了最直觀的量本利數據。四是規範了財經秩序。按上級整頓和規範市場經濟秩序的要求，以建立“規範、守法、誠信”的財經秩序爲目標，繼續對各項財經工作進行自查自糾，重點突出，職責明確，效果明顯。五是繼續推行“4+1”費用管理方式。即經辦人、主辦股室、企業財務、經審和分管領導或企業一把手，根據各自職責對原始票據等進行審覈簽字。局長簽字前先由經審和財務對費用開支合規性、票據合法有效性進行審覈把關。並對費用支出情況定期進行審查，逐月公佈結果，接受羣衆監督。一系列措施的實施促進了財務管理的規範化、科學化、制度化，使我們順利通過了上級各有關部門的審計清算和檢查，有效地保證了企業各項工作的順利開展。

2、目標管理程序化。強化了程序化辦公制度的管理與落實。首先,我們堅持每月初召開由黨組成員和中層幹部參加的辦公例會，各科室負責人彙報上月工作，安排下月工作，黨組領導總結上月工作，確定下月工作重點。同時，月底由辦公室協助局領導對各項工作進行督查督辦，並將督查結果列入年終目標管理考覈。另外，我們還將全年的目標任務層層分解，步步落實，嚴格層級管理，一級抓一級，一級管好一級，一級向一級負責，辦事不越權、不攬權、不推諉。辦公程序的嚴格規範，進一步明確了責任，增大了工作透明度，確保了政令暢通與各項工作任務的圓滿完成。

4、隊伍素質進一步優化。我們從企業的長遠利益和全局出發,確定了與企業發展方向相一致的育人目標,以人員結構調整爲主線，以科學育人爲重點，以“政治堅強、廉潔過硬、團結有力、作風紮實、結構優化、業務精通”爲要求，狠抓教育不放鬆，在提高職工隊伍素質方面下了一番功夫。一是我們嚴格執行中層幹部競爭上崗不動搖，以崗定人，能者上，庸者下，並在年底對中層幹部進行了民主測評，弘揚優點，揭露缺點，真正做到了人盡其才，才盡其用，培養了幹部職工的主人翁意識和憂患意識，增強了幹部隊伍的危機感、緊迫感和責任心，激發了員工刻苦學習的熱情。二是制訂了局年度學習教育計劃及學習貫徹“三個代表”重要思想，掀起學習新高潮實施方案，堅持每月職工大會學習制度不動搖，狠抓學習教育計劃的落實。三是運用多種形式的學教活動，在寓教於樂中加強員工思想教育和素質教育。一方面，我們採取集中統一培訓、日常培訓與自學相結合的方式進行，重點對訪銷、配送、市管、稽查，組織了兩次集中統一培訓，講實際問題，規範服務要求，提高素質標準，接受培訓人員7xxxx次，培訓面10xxxx，收到了明顯

另外，在打擊地下“_____*彩”工作方面，我們下大力，出重拳，運用法律的、經濟的、行政的手段，一級抓一級，一級管一級，在全局形成了上下聯動，齊抓共管，橫向到邊，縱向到底的打擊整治地下“六合彩”賭博活動的局面。一是嚴格落實責任制和責任追究制。各科室負責人均向黨組簽訂了責任狀，並將此項工作納入了年終目標管理考覈，同時規定凡發現單位員工(包括臨時工)及其家屬參與“買碼”的一律解除勞動合同，除了追究當事人的責任外，還要追究所在部門負責人的連帶責任，將工作責任落實到了每個職工的肩上。二是實行“三包”工作制。採取分管領導包所管科室；科室負責人包本科室員工；員工包家屬的措施，在全局上下形成了一張嚴密的監控網絡。三是實行舉報有獎制度。凡舉報單位員工(包括家屬、子女)參與買碼屬實的，對舉報者一次獎勵100xxxx，舉報聘用人員的(包括家屬、子女)參與碼屬實的，一次獎勵50xxxx。這些措施的實施，在全局形成了打擊地下“_____*彩”賭博活動的強大合力和壓力，收到了很好的效果，到目前爲止，我局還未發現有人蔘與“買碼”賭博活動。

五、精神文明建設躍上新臺階

在精神文明建設方面，我們在年初明確了爭創×××文明建設先進單位的奮鬥目標，並結合企業實際開展了生動活潑的精神文明創建活動。一是圍繞“內做文明員工”，積極開展了以“講學習，比自覺刻苦精神，看誰理論實際結合緊；講政治，比黨性原則理想信念，看誰政治思想覺悟高；講正氣，比廉潔自律敢於碰硬，看誰批評與自我批評精神強；講奉獻，比服務態度工作業績，看誰求真務實作風好”爲主要內容的“四講四比四看”活動、以“首問責任制、主辦負責制”等爲主要內容的精神文明創建活動等，提高了全員的積極性和工作熱情。另外，爲了把學習黨的十六大引向深入，深刻領會十六大精神實質，我們在3月份舉辦了以“學習黨的十六大”爲主題的有獎徵文活動，各科室認真組織，全員積極參與，共有5xxxx員工參賽，徵文活動評審小組對活動開展情況進行了評比總結，共評出

一、

二、三等獎1xxxx並給予了表彰獎勵。二是圍繞“外當文明市民”，我們堅持以服務、誠信爲宗旨，認真組織抓好了企業“雙聯”、建整扶貧等服務地方、回報社會的工作。在防“非典”的過程中，全民動員，積極預防，並向_____市防治“非典”指揮部捐獻了企業資金xxxx元和員工集資610xxxx，爲奪取全市防治“非典”工作的全面勝利盡了一份心，出了一份力。在開展建整扶貧工作的過程中，我們認真實踐“三個代表”，以實際行動學習黨員幹部的楷模鄭培民，堅持立黨爲公、執政爲民，引領老百姓“亮身份、創紅旗、奔小康”。6月17日，我局全體黨員在局長_____同志的率領下，到建整扶貧村羊樓司新和村開展訪貧問苦活動，慰問了該村1xxxx特困戶並捐獻了慰問金，今年我局建整扶貧資金到位 元，員工自發捐贈現金300xxxx、衣服33xxxx件，不但密切了黨羣、幹羣關係，也對廣大黨員幹部進行了一次很好的現場教育，激勵全體黨員幹部牢記“兩個務必”，加強艱苦奮鬥意識，樹立了_____菸草良好的外部形象。 月 日，岳陽市文明委對我局(司)創省級文明單位進行了檢查驗收，對我們的創建工作給予了充分的肯定，並表示要積極向省文明辦申報我們爲免檢單位。

六、多元經營邁出了關鍵的一步

在做精做強主業、確保平穩發展的同時，積極穩妥地發展多元化經營，這是上級局的明確指示，也是謀求_____菸草發展大計的現實需要。從年初開始，局黨組一直對開拓經營渠道，發展多元經營這項工作給予了高度重視，結合_____實際作了大量的調查研究，併到兄弟縣市就多元經營開展情況進行了實地考察。2月起，多元化經營工作正式列入局黨組的重要議事日程。經過兩個多月的籌備運作，於4月15日組建了由職工家屬全額集資的“_____市金鑫貿易責任有限公司”，公司具有獨立的法人資格，擬定經營項目主要有菸酒副食

、五金交電、紡織品、服裝、飲食服務、房屋租賃、物流、建材等，當前正在運營的項目有捲菸零售、房屋租賃、飲食服務及物流等。捲菸零售店自開業以來，日銷售額在xxxx元以上，獲得了一定的利潤。今年，我們的多元經營工作邁出了關鍵的一步，今後，我們要繼續廣開門路，多找點子，積極發展有潛力的項目，並及時向上級申請報批，真正通過發展多元化經營，實現化解主業風險、增加職工收入、增強企業綜合實力和發展後勁的目標。

此外，我們的計生工作廣泛開展了“兩爲兩爭”等一系列活動，堅持組織領導到位，宣傳教育到位，制度與責任狀落實到位，流動人口管理到位，順利通過了上級檢查驗收；檔案工作繁而不亂，被評爲_____市檔案管理工作先進單位；工青婦工作緊緊圍繞企業中心，以“愛企興企”爲己任，充分發揚了當家作主的精神，發揮了生力軍、突擊隊的作用；老協工作善始善終，緊緊圍繞“老有所養、老有所樂、老有所學、老有所教”開展，關心愛護老同志，合理安排老同志的生活，使老同志時刻感受到企業大家庭的溫馨。

20xx年是_____菸草的進取之年，收穫之年，這是我們全體員工堅持勵精圖治，奮發向上，一心一意謀發展的結果，是對我們不懈努力的回報。欲窮千里目，更上一層樓，在即將到來的20xx年，我們要緊緊抓住發展這一要務，堅持以黨的“十六大”精神爲指針，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，思想再解放，觀念再更新，力量再凝聚，進一步開拓新思路，開創新局面，實現新突破，建一流隊伍、樹一流形象、創一流效益，爲_____菸草事業的改革與發展再立新功。

【第4篇】菸草專賣科年終總結範文

今年以來，專賣監督管理科在地區局（分公司）黨委和省局有關職能處室的正確領導下，緊緊圍繞工作目標，站在講政治、講大局、講發展的高度，認真貫徹落實省局《關於菸草專賣管理工作新一輪三年階段性目標的實施意見》，根據新時期專賣監督管理工作的目標、任務和要求，從狠抓基礎提高專賣稽查隊伍建設和稽查人員素質入手，理清工作思路，強化專賣管理，規範菸草專賣執法行爲，依法行政，文明執法。按照“誰主管、誰負責”的原則，堅持“守土有責、內管外打”，採取抓重點、查源頭、端窩點等工作方式，通過路上查、關口堵、市場管，嚴厲打擊“兩煙”經營中的各違法行爲。200*年共查處案件:7320起

(其中:無證運輸83起，無證經營1176起，假冒商標捲菸案件199起，非法渠道進貨案件5853起，其他案件9起，適用筒易案件6092起)；系統外:無證運輸83起,查扣捲菸468.32萬支,沒收捲菸497.17萬支（其中:假煙162.59萬支，走私煙0.05萬支）；搗毀地下菸廠:4個(畢節市3個,黔西1個)；罰款:33.08萬元。現就一年來的工作情況及下年工作安排總結如下：

一、抓隊伍建設努力培養提高專賣人員素質

爲了進一步規範菸草專賣執法行爲，提高專賣執法水平和專賣隊伍的整體素質，樹立良好的畢節菸草新形象。元月七日和二月六日，專賣科分兩期在培訓中心舉辦全區菸草專賣管理培訓班，共培訓全區8縣（市）菸草專賣局的專賣科長、基層中隊長及專賣骨幹、辦證員共151人。專賣科根據新形勢下菸草專賣工作的性質和要求，制定培訓方案、擬訂培訓內容，進行培訓前的宣傳發動準備工作。每期七天的培訓，安排緊湊，內容充實，學員們通過對《菸草專賣法》、《菸草專賣法實施條例》、《行政處罰法》、《行政複議法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《國家賠償法》以及國家局新《專賣執法文書》的學習，豐富了學員們的法律知識，理清了過去在執法過程中的一些模糊概念，從而使學員們增強了法律意識，明白了在今後的執法辦案中，必須堅持規範辦案、程序合法的重要性和必要性。同時，爲了讓廣大幹部職工儘快的熟悉《行政許可法》的法律條文，元月上旬，專賣科從相關網站下載《菸草專賣法》、《行政許可法》和其他相關法律法規，製作了《菸草專賣執法培訓手冊》,發放到機關及基層幹部職工手中，要求基層各部門要認真學習、深刻領會《行政許可法》，健全和完善行政執法程序、使行政執法活動程序化；努力提高專賣人員素質、健全和完善內部權力制約和監督機制、外部社會監督機制、使執法行爲置於國家和社會的監督之下、切實實行行政執法責任制。另外，八月至十月下旬，專賣科還積極配合相關科室在大方縣公司對全區專銷人員進行專銷網建知識培訓，共6期，240人次。

二、維護節日期間市場秩序，督促各縣（市）局（公司）進行節日期間捲菸市場清理整頓工作

爲了確保元旦、春節、五

一、國慶期間的捲菸銷售正常運行，嚴防“假、私、非”煙擾亂區內市場，專賣科根據黨委安排，組織全區8縣（市）菸草專賣局開展了聲勢浩大的“兩煙”市場清理整頓活動。在“元旦”、“春節”、“五一”、“國慶”的“兩煙”市場清理整頓活動中，要求各縣（市）菸草專賣局成立由分管局長親自掛帥的市場清理整頓領導小組，召開由當地公安、工商參加的節日市場清理整頓動員會，在城鄉利用電視、流動宣傳車廣泛宣傳《菸草專賣法》和省局《關於換髮xx版菸草零售許可證的公告》。活動期間，專賣科中層幹部分片下到各縣（市）局督促指導市場清理整頓工作。各地菸草專賣人員無論寒天、酷暑，不畏辛勞，在城區採取城關中隊、機動中隊和公安、工商相配合，實行集中清理整治；在鄉鎮以轄區中隊爲主，加強路檢路查，有的在交通要道檢查，有的深夜蹲點守候，有的在重點地段進行“釣賣”，各出“新招”，重點打擊“假冒僞劣、非法販運、非渠道”捲菸以及對樓堂館所等經營場所進行治理整頓。今年以來，專賣科組織了全區捲菸市場的清理整頓活動，這些工作的開展，有力地打擊了違法、違規經營行爲，維護了消費者的合法權益，確保了今年捲菸銷售任務的全面完成,樹立了菸草專賣的新形象。

三、樹立大局意識做好換證工作

換髮xx版菸草專賣零售許可證工作，是爲了進一步提高菸草專賣零售許可證管理水平，充分發揮零售許可證在捲菸市場管理中的基礎性作用，適應信息化管理的一項重要工作。在地區局（分公司）黨委的重視和分管領導的要求和指導下，專賣科嚴格遵循《行政許可法》、《菸草專賣法》及其相關法規，緊緊圍繞中心工作，突出零售許可證在捲菸市場管理中的基礎性作用，樹立大局意識，從講政治、鞏固菸草專賣制度、鞏固捲菸銷售市場經營成果的高度來充分認識換證工作的重要意義。根據國家局、省局換髮xx版菸草零售許可證的有關要求，專賣科制定了換髮xx版菸草零售許可證的實施方案，明確各縣（市）局分管領導爲這次換證工作的第一責任人，並要求各單位要加強對換證工作的組織領導，要宣傳到位，專賣人員要放下架子，擺正位置，以理服人，要依法辦證、規範辦證，要根據實際情況，分期分批做好菸草專賣零售許可證的換髮。在換證工作中，專賣科經常深入基層各辦（換）證點，指導辦證人員要切實處理好證件管理與零售戶的關係，處理好證件管理與信息化建設的關係，處理好證件管理與市場合理化佈局的關係，做到辦證與提高服務質量相結合，辦證與鞏固專賣管理成果相結合，辦證與樹立全員專賣意識相結合，換證工作與捲菸銷售工作相結合。與此同時，還要處理好殘疾人、下崗職工的辦（換）證工作，防止因工作疏漏而帶來負面影響。各縣（市）局主動把換證工作的有關精神，向當地政府彙報，得到了支持，各單位還充分利用這次辦（換）證的機會，採用電視、電臺、報刊、簡報、黑板報等多種形式，向社會特別是持證零售戶作了一次菸草專賣法律、法規的宣傳。保質保量完成了辦（換）證工作任務。全年共辦（換）證25788個（其中：集體84個、個體25704個）。

四、糾正地方保護的專賣執法行爲

根據行署法制辦、審改辦的要求，專賣科認真清理了違反《菸草專賣法》及《菸草專賣實施條例》制定的地方保護相關規定。在該項工作中，上報了該保留的法律、法規、規章三個。同時，通過對全區上半年專賣管理工作的檢查：全區對正常銷售的省外捲菸沒有設歧視性專賣管理規定。專賣科還在“整頓和規範專賣執法行爲”和“糾正地方保護的專賣執法行爲”的活動中，注意糾正地方保護的專賣執法行爲，重申要加強“五法一條例”和《行政許可法》的貫徹學習，爲新一輪“專賣管理三年階段性工作目標”的實現，奠定了基礎。

五、加強行業內專賣管理，規範“兩煙”生產經營

根據國家局第四次、第五次清理整頓捲菸體外循環電視電話會議精神和省局關於貫徹國家局專項治理捲菸體外循環的通知。專賣科根據地區局（分公司）領導的安排，積極與相關科室配合，投入到全區8縣（市）公司的清理整頓捲菸體外循環的工作中，下大力專項治理轄區內捲菸體外循環問題，並把專項治理捲菸體外循環工作作爲一項具有重要性、長期性、艱鉅性、複雜性的重要工作來抓，克服鬆勁情緒、厭戰情緒，注重過程控制，從細節入手，按照省局《網標》，夯實捲菸銷售網絡建設基礎，堅決杜絕一切不規範的捲菸銷售經營行爲的發生。爲此專門下發文件，要求各縣（市）菸草專賣局組織職工認真學習《國家菸草專賣局張輝副局長在菸草行業專項治理捲菸體外循環第五次電視電話會議上的講話》精神，並結合實際，認真清理、整改捲菸經營中不規範行爲，切實搞好自查自糾工作。同時，專賣科還與相關科室組成聯合檢查組對各縣（市）局專項治理捲菸體外循環自查自糾情況進行全面檢查、覈實。一是採取了嚴格監控“兩煙”流通過程，實行到貨確認監督制度，嚴格省外調運在國家局網站確認、省內區外調運由收貨方專賣部門協助確認、區內調運由各縣(市)局專賣管理科簽章確認；二是加強監督管理，對生產經營企業有針對性地進行生產銷售計劃和追蹤檢查；三是嚴肅查處違法違規生產經營行爲，對違法違規生產經營企業或單位實行“停辦或限辦”調出調入專賣品準運手續，以及在區內通報或上報省局查處，使全區清理整頓捲菸體外循環工作有序進行。

六.加強證件管理，維護“兩煙”正常收調秩序

（一）許可證管理和準運證管理是專賣管理的重要手段。爲了加強“兩證”的管理，我們始終堅持按《菸草專賣許可證管理辦法》和《菸草專賣品準運證管理辦法》嚴格審批審覈簽發，特別是在《準運證》管理上，嚴格辦證紀律，在省際間“兩煙”調運，實行微機聯網辦證的基礎上，嚴格省內手寫版準運證管理，並嚴格申報審批制度。爲了避免出現省內準運證的簽發填寫錯誤，造成不必要的損失，在《準運證》的申報辦證方面，提出了更加嚴格的要求，堅決杜絕駕駛員自行申辦證的作法，並結合已制定的《準運證申辦管理辦法》，規定準運證的申辦必須由申辦單位指定專人憑申報單和調運單辦理。這樣一來，使《準運證》的辦理更爲規範。今年以來共計簽發準運證8633份，外調烤煙（含區內運輸）1119174萬擔，捲菸1657485萬支。

（二）在今年的菸葉收購中，針對煙販子活動十分猖獗，他們走村串寨向菸農作反宣傳，想大肆套購菸葉的情況，各縣（市）局（公司）專賣監督管理科充分發揮其職能作用，專賣稽查人員在受到無端的圍攻和辱罵的情況下，頂着各方壓力，忠於職守，一方面加強邊關堵源、巡查力度，另一方面向菸農作思想工作，勸阻菸葉外流。對內加強菸葉收調管理，維護收調秩序，加快菸葉收調工作。在烤煙收購期間，地區局還與周邊省（市）合作，召開邊界協調會，制定有關聯合打擊菸葉二道販子的邊界協議，有效遏制了菸葉外流。全區從8月1日開始收購以來，共查處烤煙違法案件66起，查獲菸葉14噸、菸絲3.7噸。

七、建立規範的捲菸零售市場管理體系，推行誠信等級管理，提高市場管理水平

爲了加大卷煙市場監管力度，基本建立起規範的捲菸零售市場管理體系。根據省局新一輪網建工作提出的“雙二三四”工程的要求，專賣科在以前零售戶戶籍化管理的基礎上，加強全區零售戶戶籍化管理工作。一是在全區8縣（市）局戶籍化系統管理工作已經形成的基礎上，逐步向誠信等級管理提升，基本實現了專賣管理制度化、專賣服務的規範化、專賣工作程序化的目標。二是努力提高市場淨化率、市場佔有率、持證經營率及捲菸合法渠道進貨率，200*年全省市場綜合淨化率檢查，我區市場淨化率98.19％、持證經營率96.

5、合法渠道進貨率達99,市場佔有率達98。三是根據《國家局關於核發菸草專賣零售許可證適用合理佈局規定有關問題的通知》精神，要求基層單位制定方案,規定要按照公開、公平、公正的原則,舉行聽證並公佈,努力使菸草零售許可證的發放有利於廣大零售戶、消費者和企業的利益。

八、建立長效機制，繼續深入開展打擊製售假冒捲菸活動

根據國家局、省局的在整頓和規範市場經濟秩序中《加強行政執法機關與公安機關、人民檢察院工作聯繫的意見》要求，專賣科在專賣執法過程中，主動與公安機關、檢察院和工商等相關部門密切配合，相互支持、全力辦案，做到在菸草專賣執法中，加強與同級公安機關的聯繫，取得支持與協作，從而增強了打擊製假售假、走私販私捲菸和各種破壞菸草市場秩序的犯罪力度。如今年5月4日黔西縣搗毀一起製造菸絲窩點；畢節市局2月、4月在端掉機器手工結合的製假窩點3個；赫章縣局打擊販假售假窩點等活動都得到了公安機關協同參與辦案。與此同時，專賣科還明確捲菸市場監管的主要任務：堅持“守土有責，守土盡責”的工作方針，對製假窩點，一經發現，堅決剷除，努力將製假活動消滅在萌芽狀態，確保製假活動在區內無藏身之處。

九、加強對威寧縣公司專銷的幫扶工作

威寧縣公司的捲菸銷售，在全區的捲菸銷售工作中佔有舉足輕重的地位。爲了完成年初黨委交辦的幫扶任務，專賣科中層幹部今年共到威寧縣公司八次，主要對威寧的專銷工作進行調研，並幫助出主意、想辦法，盡力完成捲菸銷售任務。針對專銷工作中暴露出的專賣戶籍化管理資料不規範、對零售戶有超標供貨的行爲，各類報表填制不齊等問題，專賣科帶去規範的各種表格，深入威寧公司各專銷各網點，向專銷員工講解各類表格的用途，講規範經營的重要性，逐一幫助整改存在的問題，同時，專賣科還與網建辦一道，對威寧公司的專銷人員進行兩期（每期4天）的專銷網建知識培訓。通過12月6日全區專銷網絡交叉檢查，檢查組認爲，目前威寧縣公司的網建工作進步大，與以前相比有質的飛躍，零售戶戶籍化檔案記錄的內容比以前多了，基本能反映進貨情況，對完不成協議銷量的零售戶也有了處理意見；零售戶交易情況比以前規範，超標供貨行爲得到遏制，各類業務報表填報規範了,專銷工作得到地區局專銷督察組的肯定。

除此之外，專賣科還組織了畢節市公司、赫章縣公司專銷人員到六盤水觀摩專銷網建工作。

十、清理專賣服裝工作

根據上級收繳菸草專賣服裝的要求，今年內專賣科共組織收繳專賣服裝1854套，並於9月份將帽微、肩章、臂章送省局專賣處進行集中消毀。

存在不足：

一、部份專賣管理人員素質不高,不適應新的管理模式。

二、市場淨化還不夠理想，捲菸市場還存在假、非、私、煙。

三、誠信等級管理中摸底、評定、考覈還做得不夠紮實。

四、案件管理中辦案程序、案件上報、案件移交方面的工作還有待加強。

五、罰沒款收支兩條線還需進一步管理。

六、縣與縣、縣與區外省外邊界的打私打假較弱，管理還有不到位的情況。

200*年工作安排

一、根據省局轉發《最高人民檢察院、全國整頓和規範市場經濟秩序領導小組辦公室、公安部〈關於加強行政執法機關與公安機關、人民檢察院工作聯繫的意見〉的通知》的通知要求，加強與地區檢察分院、地區整頓和規範市場經濟秩序領導小組辦公室、地區公安局以及十五個部門的行政執法的銜接工作，繼續做好打私打假工作,提高捲菸市場綜合淨化率；

二、繼續搞好清理捲菸體外循環工作,深入貫徹國家局專項治理捲菸體外循環電視電話會議精神,把專項治理捲菸體外循環這項工作，作爲一項長期工作常抓不懈；

三、加大專賣人員培訓力度，積極配合有關科室繼續搞好基層專銷人員的培訓工作；

四、根據國家局《文明執法行爲規範》的規定，繼續開展專賣文明執法的宣傳工作,要求在全區開展菸草專賣執法相關法律法規的宣傳學習,並採用公示欄、廣播、電視、資料冊等方法,掀起新一輪學法、懂法、文明執法活動；

五、開展誠信管理工作，幫助基層單位在今後三年新一輪網建提升工作中夯實專賣管理工作基礎；

六、做好“兩煙”生產(收購、加工、調運)經營管理的監督、協調、服務工作，繼續作好菸葉收購邊界協調工作，加強對區內、區外菸葉外租倉庫的檢查；

七、做好跨年度各縣(市)局辦理準運證清理審覈工作,進一步搞好區內、省內、省外“兩煙”到貨確認檢查；

八、根據地區局（分公司）黨委的安排，繼續做好對基層縣公司專銷工作的幫扶。

專賣科今年雖然做了一些工作，但面對新形勢，還有許多工作等着我們去做，專賣科將在地區局（分公司）黨委的領導下，在來年的工作中，腳踏實地、兢兢業業努力完成黨委交辦的各項工作任務。

【第5篇】菸草專賣局年終工作總結範文及來年計劃

菸草專賣局年終工作總結及來年計劃

**區（分公司）**年工作總結

**年，我局（分公司）在市局黨組和區委區政府的正確領導下，在區機關工委的關心指導下，深入實踐黨的十八大精神，全面貫徹落實“三大戰略”決策部署，以爭創“國內一流”爲奮鬥目標，圓滿完成年初制定的各項目標任務。回顧一年來的工作，主要有以下幾個方面：

（一）經濟運行穩中有升

**年，**分公司密切關注宏觀經濟動態，重點了解和監測社會消費變化趨勢以及各檔次、品牌規格捲菸的市場表現，及時調整營銷策略，基本實現均衡銷售。全年銷售各類捲菸30339.6箱，同比增長2.40%，增幅超過全市平均水平0.2個百分點；銷售收入95582.6萬元，同比增長11.91%；捲菸單條價126.02元/條，同比增長10.67元/條；銷售低檔卷煙1307.3箱，比去年同期1557.5箱下降16.06%。

（二）現代營銷紮實推進

拓展客戶服務內容，關注客戶經營動態，提供針對性經營指導，提升客戶經營能力與盈利水平。大力開展品牌培育建功立業活動，品牌培育成績顯著，全年銷售重點品牌25113.2箱，佔總銷量82.77%，同比增長6.89%，增幅高於全市1.92個百分點；低焦油品牌全年銷量3268.5箱，佔總量10.77%，同比下降5.62%，增幅高於全市平均水平5.56百分點。功能終端成效初顯，初步建立了功能終端管理辦法，明確了功能終端退出機制，全年完成537戶功能終端建設任務，達到市公司要求。持續鞏固電子商務應用水平，全面推進網上訂貨工作，25倍數訂貨率98.23%，電子結算率達到100%，網上訂貨率91.12%。調整配送模式，實現固定線路和彈性送貨相結合的送貨方式，全年調整訂貨週期客戶165戶、優化送貨週期371戶，每天送貨量相對均衡，配送效率得到提高。分公司被市公司評爲“捲菸營銷先進單位”。

（三）市場監管有的放矢

先後開展了“冬季會戰”、“取締無證照捲菸經營行爲”、“寧劍”和“閃電”系列等行動，持續開展“天價煙”和捲菸過渡包裝專項治理工作，有效遏制了轄區涉煙違法違規行爲。全年共查獲各類違法案件106起，其中售假案件1起、亂渠道進貨案件60起、無證運輸案件16起、無證經營案件29起，共先行登記保存捲菸8920條（其中假煙358條），上繳罰沒款28.18萬元。其中因涉嫌犯罪移送公安機關的案件有9起，刑拘1人、判刑3人；完成了年初市局下達的破大案目標；受到市局通報表揚5次；捲菸市場淨化率達98%以上。“6.17”製售假煙網絡案件取得階段性成果，列入部級督辦案件。嚴格內部專賣管理，強化對行政執法崗位、捲菸配送車輛以及捲菸銷售大戶的監管，確保規範經營。堅決打擊捲菸非法流通，查獲7起非法流通捲菸案，均爲途經我區的無證運輸案件。規範行政許可、行政處罰流程，全年無行政訴訟、行政複議案件。

（四）基礎管理不斷深化

質量管理體系運行狀況良好，編制了**年**區局（分公司）13項年度質量目標，對照總目標進行分解，細化到崗位，落實到個人，使質量目標形成逐級支撐。開展體系內審工作，通過現場審覈，發現亮點2個，開出《不符合項報告》4項，提出建議3項。加強7s工作的檢查考評，將季度檢查考評情況在oa公示，並提出整改要求和建議。全面推進辦事公開，編制了辦事公開工作細則和公開條目，保障職工的知情權和監督權。開展“六五”普法知識講座，落實和完善“一月一法一考”的普法機制。提升預算管理水平，強化各部門預算管理員、歸口負責人在預算管理體系中的基礎作用，發揮各層次責任人預算管理職能，形成全面預算管理工作網絡。安全工作常抓不懈，在安全標準化二級達標的基礎上，做到標準不降、力度不減，推進安全管理由靜態達標向動態達標轉變、由階段性達標向持久性達標轉變。全年，無我方安全責任事故發生，榮獲“**市內保工作先進單位”。

（五）隊伍建設充滿活力

狠抓作風建設，認真落實中央關於改進工作作風、密切聯繫羣衆的八項規定和領導幹部走訪市場、領導班子下訪及職工談心制度；組織學習了《關於厲行勤儉節約反對鋪張浪費的意見》以及《加強作風建設有關規定》精神；開展會員卡專項清理和“反對‘四風’加強作風建設”書面承諾活動；成立辦公用房、公車清理工作領導小組，確保清理工作及時到位。落實黨風廉政建設責任制，領導幹部實行重大事項報告制度、禮品上交制度等，全年22人次上交禮品及有價證券，摺合人民幣2萬餘元。圍繞學習十八大精神，加強對黨員幹部的理想信念、黨風黨紀、廉潔從政和艱苦奮鬥教育，確保黨員幹部在日常工作和生活中守住底線，不碰紅線，遠離高壓線。關注員工個人成長，按照市局“長”“家”“匠”“特”隊伍建設要求，開展崗位培訓和技能練兵，着力培育不同領域的行家裏手和骨幹力量。組織全體員工述職測評，從政治理論學習、工作目標完成情況、廉潔從業情況等方面進行總結，客觀反映成績和查找不足，明確今後的努力方向。公推公選符合條件的同志參加崗位競聘，其中一名新入職大學生競崗至安全管理員崗位、一線員工競聘到科長級崗，打破一線員工競職通道，在企業內部形成你追我趕，積極向上的正能量。

（六）企業文化深入人心

注重文化宣貫，堅持以職工爲基礎，打造具有吸引力和執行力的“同心”文化傳播平臺，不斷凝聚人心，豐富企業文化內涵。組織開展第一屆職工運動會，團隊凝聚力得到加強。工會活動與“同心伴我行”志願者活動結合起來，定期開展愛心助學、扶貧幫困、敬老愛老等公益活動，踐行“同心”文化；開展“送溫暖獻愛心”和幫扶幫促捐資活動，全年籌集善款96150元。開展信息宣傳工作，弘揚企業新風正氣，宣傳報道在市局系統排位靠前。開展創先爭優活動，積極投身文明創建，榮獲“**市文明單位”稱號。

此外，文書檔案、後勤保障、支部建設等各項工作有條不紊的開展。獲得了預防職務犯罪先進單位、先進基層黨組織、行政執法案卷優秀單位、依法行政先進集體、品牌培育年度明星團隊、信息宣傳先進集體等。

**年工作目標及要求

**年主要工作目標：捲菸銷量30952箱，增幅不低於2%；顧客綜合滿意度≥96%；客戶投訴率≤0.14%；破獲一起“國標”網絡案件；捲菸市場淨化率≥98%；文件執行率≥98%；全年無職務犯罪案件和內管違法違規案件，無我方責任的重大安全事故。

要實現上述目標，具體抓好四個方面工作：

（一）堅持市場導向，穩中求進，保持經濟運行平穩增長。

始終把市場作爲一切生產經營活動的基礎載體，堅持市場導向，充分發揮市場的資源優化配置作用，是實現經濟運行平穩增長的重要保障。

深入挖掘市場發展潛力。要實時關注社會庫存，把握市場真實需求，充分挖掘區域市場消費能力。隨着“江北新城”建設步伐加快，羣衆消費水平的提高，爲我們穩步提升捲菸結構帶來了一定的空間和契機。關注農村市場消費動態，從轉變農村市場消費理念入手，搭建交流平臺，增強農村零售客戶的發展意識，以城市帶動農村發展，推動農村市場消費水平穩步提升。

推動知名品牌有序發展。繼續深化名牌市場建設，重點抓好高端、農村“一高一低”兩個市場，着力滿足不同人羣對品牌的需求，充分發揮品牌捲菸在市場的引領作用。此外，積極推廣“線上線下”營銷模式，線上，着重做好品牌信息維護，網上訂貨率有明顯提高；線下，突出品牌宣傳和服務工作，通過完善客戶信息資料庫，爲其提供捲菸品牌信息、新產品推介等高效便捷服務，讓零售客戶、消費者體驗到服務帶來的好處。

提升零售終端盈利水平。只有掌握了終端才能掌握市場，不斷提升捲菸零售終端的經營能力和盈利水平，實現客戶與行業共同成長。把零售客戶作爲我們的“一部分”、“好夥伴”和“自己人”，真正實現零售客戶懂品牌、會賣煙、能賺錢。創新信息交流平臺，以微信、qq等即時通訊工具爲載體，逐步建立商業企業、零售戶、消費者綜合性信息交流平臺，進一步密切客我關係，更好地服務消費、培育品牌。

（二）堅持依法行政，精確打擊，紮實推進專賣智慧監管。

始終把維護國家利益和消費者利益作爲根本出發點，紮實推進專賣工作科學監管、智慧監管，保持對涉煙違法犯罪活動的高壓打擊態勢，爲捲菸經營保駕護航。

加強日常監管和集中整治。把專賣市場日常監管作爲淨化捲菸市場環境的重要手段，注重法制宣傳，熟練運用“apcd”工作法，創新監管方式，努力實現“科學監管、智慧監管”。認真梳理排查重點區域零售戶和外籍零售戶，建立動態監管檔案，通過分析銷售數據、理清社會關係網、安排專人監管等方式，掌握銷售動向，切斷捲菸非法流通渠道源頭。組織開展各類專項行動，嚴厲打擊道路運輸、及互聯網監管區等領域涉煙違法犯罪行爲。

加大破網追刑力度。把打假破網工作擺在突出位置，抓好案件經營和大要案查處，重點突出本地涉煙網絡打擊力度。落實市局確定的破獲一起“國標”網絡案件任務，按照“精確打擊”工作方針，完善情報信息體系，着力建立一套針對性強、層級分明、職責清晰的情報網絡處理機制，提高辦案人員的取證技能，完善案件快速反應機制，確保集中力量辦大案，促進打假破網水平進一步提升。

深入推進依法行政。推進涉煙法律適用研究，加強行政執法與刑事司法的有效銜接，不斷加大刑事追刑力度。積極爭取區黨委、政府支持，建立健全“政府領導、部門聯合、多方參與、密切協作”的打假體系，深化公檢法煙等部門長效協作機制，完善聯席會議、案件移送、聯合辦案、大要案督辦等工作制度，增強執法合力。注重學習，提高行政處罰卷宗製作水平。加強許可證的後續監管，全面清理停業、歇業及其他異常情況。做好新辦證“預勘驗”服務、受理、審批和發放工作，提高服務質量。要加強對生產經營活動的管控，建立健全“三員聯動”工作機制，履行內部專賣管理監督職能。

（三）堅持規範先行，精益管理，持續深化企業基礎工作。

始終把嚴格規範作爲鞏固和完善菸草專賣體制的重要保證，牢固樹立精益管理理念，不斷提高精細化科學化水平，確保企業發展根基更加牢固。

加強黨風廉政建設。深入貫徹執行中央《建立健全懲治和預防腐敗體系**-xxxx年工作規劃》，結合實際，制定黨風廉政宣教工作計劃，推行廉政風險防控管理，尤其是加強對重點領域和關鍵環節監督。深入推進廉政文化建設，豐富廉政文化建設載體，對文明執法、規範執法、物資採購等方面存在的突出問題，狠下決心、動真碰硬，嚴肅處理違紀行爲，把黨風廉政建設要求貫穿到**菸草持續穩定健康發展各項工作之中，使紀律真正成爲帶電的高壓線。

持續推進標準化管理。按照pdca流程和持續改進要求加強質量體系運行管理，做好內部審覈和文件評審。保持7s現場管理工作成效，防止回潮。修訂完善績效考覈標準，使各崗位工作有標準可對照，依標準來執行。發揮對標引領作用，瞄準先進的兄弟單位，進行“比追趕超”。加強權屬管理，完善資產清查制度，規範資產處置行爲，確保費用支出範圍、標準、程序合法合規，實現資產保值增值。

貫徹落實安全穩定責任制。按照“安全第一、預防爲主、綜合治理”的方針，以安全文化建設爲載體，全面推行“安全檢查登記簿”制度，在企業二級達標基礎上，持續改進，提檔升級，大力推進崗位達標和專業達標，不斷增強從業人員的安全意識，規範安全行爲，強化車輛管理，提高安全生產基礎建設水平，堅決杜絕各類安全責任事故。

（四）堅持文化引領，提升素養，營造風清氣正和諧氛圍。

始終把文化引領、提升隊伍素質作爲根本支撐，從講政治、講大局、講黨性、講紀律的高度，切實增強糾正“四風”的自覺性、主動性和堅定性，樹立和維護清正廉潔的良好形象。

開展黨的羣衆路線教育實踐活動。按照上級關於第二批教育實踐活動部署，把握主題主線、主要任務和“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，以領導幹部爲重點，以貫徹落實中央八項規定、國家局“九條要求”和省、市局（公司）作風建設爲切入點，把教育實踐活動作爲改進作風的重要抓手，紮實開展各階段活動，確保取得成效。繼續嚴格貫徹執行《黨政機關厲行節約反對浪費條例》、《黨政機關國內公務接待管理規定》，發揚艱苦樸素的優良傳統。

持續完善學習機制。按照員工教育培訓實用管用的原則，圍繞“長、家、匠、特”四支隊伍建設目標，營造寬鬆的人才成長環境，有針對性實施培訓，讓每個崗位上的員工都有機會接受相應的培訓，充分調動各類人員參與培訓的積極性。要在企業內部根據各類業務特點，建立起不同的專業技能小組，定期或不定期開展競賽活動，只有在競賽中學習、在學習中實踐、在實踐中才能提高。此外，在隊伍中樹榜樣、立標杆，鼓勵愛學習想學習的員工，加強學歷和技能方面雙提升，不斷加速知識更新，積極接受新理念，把學習內化爲一種自覺的行爲習慣。

持續開展文化宣貫。在進一步宣貫落實全系統“博愛同心”企業文化精神的基礎上，繼續徵集企業文化故事，將文化植入企業經營、管理制度、管理流程中，發揮其指導經營管理工作、引導員工行爲的作用，實現與實際工作融合，推進由文化建設向文化管理的轉變，不斷促進文化理念在員工中的認知踐行。繼續做好新一輪文明創建工作，突出抓好文明單位創建羣衆性精神文明創建活動，積極探索菸草行業履行社會責任的途徑，繼續開展志願者服務行動，以良好的精神風貌和行業形象迎接青奧盛會召開。

【第6篇】菸草專賣局法規員個人年終工作總結

一、不斷學習，提高個人素質

菸草行業的快速發展使得各個崗位的任職要求也在不斷髮生着變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作爲檢驗個人能力和素質的首要標準，把“學習、學習、再學習”作爲自己的座右銘，自覺養成了“隨時學習、崗位學習、終身學習””的良好習慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，嚴格遵守工作單位的各項規章制度，堅持一切從我做起，實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守爲原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受局領導的檢驗與考覈。

二、立足本職，幹好每一天，做好每件事

在工作方面以兢兢業業、克勤克己、堅守崗位的心態，一切以工作爲重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習業務知識，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。現把我的工作情況簡述如下：

2、本年度審覈專賣處罰案件xx起，均爲一般程序案件.審覈行政許可案件新增xxx，暫停xx戶，註銷xx戶。

3、本年度市場執法監督次數xx次，嚴格按照“六條禁令”進行監督考評，通過實地走訪、電話回訪相結合的方式，確保執法人員依法行政、文明執法。

4、現有專賣人員xx人，系統在編xx人，社會招聘xx人。執法證件總數xx個，其中專賣檢查證件xx個，行政執法證件x個，聽證資格證x個，無證人員xx人，建立健全執法檢查證管理制度，實行執法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時有效。

5、本年度處理舉報投訴案件3起，均通過實地調查，取得零售客戶及消費者的諒解，建立健全舉報投訴制度，成立舉報投訴諮詢受理服務小組，公開舉報投訴電話,更好的發揮社會監督和輿論監督的作用。

6、本年度篩選出可疑數據xx戶，處理上級交辦異常數據28戶，全部得到了零售戶的確認，隨機電話回訪738名零售戶，隨機抽查了177輛配送捲菸車輛，抽查走訪了743戶捲菸零售戶，對零售戶經營地址是否發生改變、是否收到訂單上顯示的捲菸、配送人員服務是否到位等問題進行覈實落實，瞭解捲菸送貨確認和落地銷售情況。

7、逐月完成月工作教育培訓計劃，法規工作月報表、月法規工作定期報告、月內部監管報告等相關數據的統計和上報；

8、法規科內資料、文件等，並完成相關資料歸檔工作；

三，高調做事、低調做人

在自身建設方面，“高調做事、低調做人”是指導我幹工作的宗旨。我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養、完善自身素質建設。

四、存在的不足和今後努力的方向

回顧一年來自己的總體工作，工作中雖然幹了不少事，但還存在不少問題：一是離本單位工作高標準要求，自己還有差距，有待於在今後的工作中提高標準。高質量地去完成各項工作；二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識；要有開拓創新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題；三是還需加強理論知識與專業知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。多請教、多請示，工作不拖時，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業的各項規章制度，紮紮實實幹好領導交給的各項工作。

在以後的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實”，做“細”，爲xx菸草的發展做出自己應有的貢獻。

【第7篇】菸草專賣科年終工作總結

今年以來，專賣監督管理科在地區局(分公司)黨委和省局有關職能處室的正確領導下，緊緊圍繞工作目標，站在講政治、講大局、講發展的高度，認真貫徹落實省局《關於菸草專賣管理工作新一輪三年階段性目標的實施意見》，根據新時期專賣監督管理工作的目標、任務和要求，從狠抓基礎提高專賣稽查隊伍建設和稽查人員素質入手，理清工作思路，強化專賣管理，規範菸草專賣執法行爲，依法行政，文明執法。按照“誰主管、誰負責”的原則，堅持“守土有責、內管外打”，採取抓重點、查源頭、端窩點等工作方式，通過路上查、關口堵、市場管，嚴厲打擊“兩煙”經營中的各違法行爲。200*年共查處案件:7320起

(其中:無證運輸83起，無證經營1176起，假冒商標捲菸案件199起，非法渠道進貨案件5853起，其他案件9起，適用筒易案件6092起);系統外:無證運輸83起,查扣捲菸468.32萬支,沒收捲菸497.17萬支(其中:假煙162.59萬支，販私煙0.05萬支);搗毀地下菸廠:4個(畢節市3個,黔西1個);罰款:33.08萬元。現就一年來的工作情況及下年工作安排總結如下：

一、抓隊伍建設努力培養提高專賣人員素質

爲了進一步規範菸草專賣執法行爲，提高專賣執法水平和專賣隊伍的整體素質，樹立良好的畢節菸草新形象。元月七日和二月六日，專賣科分兩期在培訓中心舉辦全區菸草專賣管理培訓班，共培訓全區8縣(市)菸草專賣局的專賣科長、基層中隊長及專賣骨幹、辦證員共151人。專賣科根據新形勢下菸草專賣工作的性質和要求，制定培訓方案、擬訂培訓內容，進行培訓前的宣傳發動準備工作。每期七天的培訓，安排緊湊，內容充實，學員們通過對《菸草專賣法》、《菸草專賣法實施條例》、《行政處罰法》、《行政複議法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《國家賠償法》以及國家局新《專賣執法文書》的學習，豐富了學員們的法律知識，理清了過去在執法過程中的一些模糊概念，從而使學員們增強了法律意識，明白了在今後的執法辦案中，必須堅持規範辦案、程序合法的重要性和必要性。同時，爲了讓廣大幹部職工儘快的熟悉《行政許可法》的法律條文，元月上旬，專賣科從相關網站下載《菸草專賣法》、《行政許可法》和其他相關法律法規，製作了《菸草專賣執法培訓手冊》,發放到機關及基層幹部職工手中，要求基層各部門要認真學習、深刻領會《行政許可法》，健全和完善行政執法程序、使行政執法活動程序化;努力提高專賣人員素質、健全和完善內部權力制約和監督機制、外部社會監督機制、使執法行爲置於國家和社會的監督之下、切實實行行政執法責任制。另外，八月至十月下旬，專賣科還積極配合相關科室在大方縣公司對全區專銷人員進行專銷網建知識培訓，共6期，240人次。

二、維護節日期間市場秩序，督促各縣(市)局(公司)進行節日期間捲菸市場清理整頓工作

爲了確保元旦、春節、五一、國慶期間的捲菸銷售正常運行，嚴防“假、私、非”煙擾亂區內市場，專賣科根據黨委安排，組織全區8縣(市)菸草專賣局開展了聲勢浩大的“兩煙”市場清理整頓活動。在“元旦”、“春節”、“五一”、“國慶”的“兩煙”市場清理整頓活動中，要求各縣(市)菸草專賣局成立由分管局長親自掛帥的市場清理整頓領導小組，召開由當地公安、工商參加的節日市場清理整頓動員會，在城鄉利用電視、流動宣傳車廣泛宣傳《菸草專賣法》和省局《關於換髮XX版菸草零售許可證的公告》。活動期間，專賣科中層幹部分片下到各縣(市)局督促指導市場清理整頓工作。各地菸草專賣人員無論寒天、酷暑，不畏辛勞，在城區採取城關中隊、機動中隊和公安、工商相配合，實行集中清理整治;在鄉鎮以轄區中隊爲主，加強路檢路查，有的在交通要道檢查，有的深夜蹲點守候，有的在重點地段進行“釣賣”，各出“新招”，重點打擊“假冒僞劣、非法販運、非渠道”捲菸以及對樓堂館所等經營場所進行治理整頓。今年以來，專賣科組織了全區捲菸市場的清理整頓活動，這些工作的開展，有力地打擊了違法、違規經營行爲，維護了消費者的合法權益，確保了今年捲菸銷售任務的全面完成,樹立了菸草專賣的新形象。

三、樹立大局意識做好換證工作

換髮XX版菸草專賣零售許可證工作，是爲了進一步提高菸草專賣零售許可證管理水平，充分發揮零售許可證在捲菸市場管理中的基礎性作用，適應信息化管理的一項重要工作。在地區局(分公司)黨委的重視和分管領導的要求和指導下，專賣科嚴格遵循《行政許可法》、《菸草專賣法》及其相關法規，緊緊圍繞中心工作，突出零售許可證在捲菸市場管理中的基礎性作用，樹立大局意識，從講政治、鞏固菸草專賣制度、鞏固捲菸銷售市場經營成果的高度來充分認識換證工作的重要意義。根據國家局、省局換髮XX版菸草零售許可證的有關要求，專賣科制定了換髮XX版菸草零售許可證的實施方案，明確各縣(市)局分管領導爲這次換證工作的第一責任人，並要求各單位要加強對換證工作的組織領導，要宣傳到位，專賣人員要放下架子，擺正位置，以理服人，要依法辦證、規範辦證，要根據實際情況，分期分批做好菸草專賣零售許可證的換髮。在換證工作中，專賣科經常深入基層各辦(換)證點，指導辦證人員要切實處理好證件管理與零售戶的關係，處理好證件管理與信息化建設的關係，處理好證件管理與市場合理化佈局的關係，做到辦證與提高服務質量相結合，辦證與鞏固專賣管理成果相結合，辦證與樹立全員專賣意識相結合，換證工作與捲菸銷售工作相結合。與此同時，還要處理好殘疾人、下崗職工的辦(換)證工作，防止因工作疏漏而帶來負面影響。各縣(市)局主動把換證工作的有關精神，向當地政府彙報，得到了支持，各單位還充分利用這次辦(換)證的機會，採用電視、電臺、報刊、簡報、黑板報等多種形式，向社會特別是持證零售戶作了一次菸草專賣法律、法規的宣傳。保質保量完成了辦(換)證工作任務。全年共辦(換)證25788個(其中：集體84個、個體25704個)。

四、糾正地方保護的專賣執法行爲

根據行署法制辦、審改辦的要求，專賣科認真清理了違反《菸草專賣法》及《菸草專賣實施條例》制定的地方保護相關規定。在該項工作中，上報了該保留的法律、法規、規章三個。同時，通過對全區上半年專賣管理工作的檢查：全區對正常銷售的省外捲菸沒有設歧視性專賣管理規定。專賣科還在“整頓和規範專賣執法行爲”和“糾正地方保護的專賣執法行爲”的活動中，注意糾正地方保護的專賣執法行爲，重申要加強“五法一條例”和《行政許可法》的貫徹學習，爲新一輪“專賣管理三年階段性工作目標”的實現，奠定了基礎。

五、加強行業內專賣管理，規範“兩煙”生產經營

根據國家局第四次、第五次清理整頓捲菸體外循環電視電話會議精神和省局關於貫徹國家局專項治理捲菸體外循環的通知。專賣科根據地區局(分公司)領導的安排，積極與相關科室配合，投入到全區8縣(市)公司的清理整頓捲菸體外循環的工作中，下大力專項治理轄區內捲菸體外循環問題，並把專項治理捲菸體外循環工作作爲一項具有重要性、長期性、艱鉅性、複雜性的重要工作來抓，克服鬆勁情緒、厭戰情緒，注重過程控制，從細節入手，按照省局《網標》，夯實捲菸銷售網絡建設基礎，堅決杜絕一切不規範的捲菸銷售經營行爲的發生。爲此專門下發文件，要求各縣(市)菸草專賣局組織職工認真學習《國家菸草專賣局張輝副局長在菸草行業專項治理捲菸體外循環第五次電視電話會議上的講話》精神，並結合實際，認真清理、整改捲菸經營中不規範行爲，切實搞好自查自糾工作。同時，專賣科還與相關科室組成聯合檢查組對各縣(市)局專項治理捲菸體外循環自查自糾情況進行全面檢查、覈實。一是採取了嚴格監控“兩煙”流通過程，實行到貨確認監督制度，嚴格省外調運在國家局網站確認、省內區外調運由收貨方專賣部門協助確認、區內調運由各縣(市)局專賣管理科簽章確認;二是加強監督管理，對生產經營企業有針對性地進行生產銷售計劃和追蹤檢查;三是嚴肅查處違法違規生產經營行爲，對違法違規生產經營企業或單位實行“停辦或限辦”調出調入專賣品準運手續，以及在區內通報或上報省局查處，使全區清理整頓捲菸體外循環工作有序進行。

六、加強證件管理，維護“兩煙”正常收調秩序

(一)許可證管理和準運證管理是專賣管理的重要手段。爲了加強“兩證”的管理，我們始終堅持按《菸草專賣許可證管理辦法》和《菸草專賣品準運證管理辦法》嚴格審批審覈簽發，特別是在《準運證》管理上，嚴格辦證紀律，在省際間“兩煙”調運，實行微機聯網辦證的基礎上，嚴格省內手寫版準運證管理，並嚴格申報審批制度。爲了避免出現省內準運證的簽發填寫錯誤，造成不必要的損失，在《準運證》的申報辦證方面，提出了更加嚴格的要求，堅決杜絕駕駛員自行申辦證的作法，並結合已制定的《準運證申辦管理辦法》，規定準運證的申辦必須由申辦單位指定專人憑申報單和調運單辦理。這樣一來，使《準運證》的辦理更爲規範。今年以來共計簽發準運證8633份，外調烤煙(含區內運輸)1119174萬擔，捲菸1657485萬支。

(二)在今年的菸葉收購中，針對煙販子活動十分猖獗，他們走村串寨向菸農作反宣傳，想大肆套購菸葉的情況，各縣(市)局(公司)專賣監督管理科充分發揮其職能作用，專賣稽查人員在受到無端的圍攻和辱罵的情況下，頂着各方壓力，忠於職守，一方面加強邊關堵源、巡查力度，另一方面向菸農作思想工作，勸阻菸葉外流。對內加強菸葉收調管理，維護收調秩序，加快菸葉收調工作。在烤煙收購期間，地區局還與周邊省(市)合作，召開邊界協調會，制定有關聯合打擊菸葉二道販子的邊界協議，有效遏制了菸葉外流。全區從8月1日開始收購以來，共查處烤煙違法案件66起，查獲菸葉14噸、菸絲3.7噸。

七、建立規範的捲菸零售市場管理體系，推行誠信等級管理，提高市場管理水平

爲了加大卷煙市場監管力度，基本建立起規範的捲菸零售市場管理體系。根據省局新一輪網建工作提出的“雙二三四”工程的要求，專賣科在以前零售戶戶籍化管理的基礎上，加強全區零售戶戶籍化管理工作。一是在全區8縣(市)局戶籍化系統管理工作已經形成的基礎上，逐步向誠信等級管理提升，基本實現了專賣管理制度化、專賣服務的規範化、專賣工作程序化的目標。二是努力提高市場淨化率、市場佔有率、持證經營率及捲菸合法渠道進貨率，200*年全省市場綜合淨化率檢查，我區市場淨化率98.19%、持證經營率96.5、合法渠道進貨率達99,市場佔有率達98。三是根據《國家局關於核發菸草專賣零售許可證適用合理佈局規定有關問題的通知》精神，要求基層單位制定方案,規定要按照公開、公平、公正的原則,舉行聽證並公佈,努力使菸草零售許可證的發放有利於廣大零售戶、消費者和企業的利益。

八、建立長效機制，繼續深入開展打擊製售假冒捲菸活動

根據國家局、省局的在整頓和規範市場經濟秩序中《加強行政執法機關與公安機關、人民檢察院工作聯繫的意見》要求，專賣科在專賣執法過程中，主動與公安機關、檢察院和工商等相關部門密切配合，相互支持、全力辦案，做到在菸草專賣執法中，加強與同級公安機關的聯繫，取得支持與協作，從而增強了打擊製假售假、販私販私捲菸和各種破壞菸草市場秩序的犯罪力度。如今年5月4日黔西縣搗毀一起製造菸絲窩點;畢節市局2月、4月在端掉機器手工結合的製假窩點3個;赫章縣局打擊販假售假窩點等活動都得到了公安機關協同參與辦案。與此同時，專賣科還明確捲菸市場監管的主要任務：堅持“守土有責，守土盡責”的工作方針，對製假窩點，一經發現，堅決剷除，努力將製假活動消滅在萌芽狀態，確保製假活動在區內無藏身之處。

九、加強對威寧縣公司專銷的幫扶工作

威寧縣公司的捲菸銷售，在全區的捲菸銷售工作中佔有舉足輕重的地位。爲了完成年初黨委交辦的幫扶任務，專賣科中層幹部今年共到威寧縣公司八次，主要對威寧的專銷工作進行調研，並幫助出主意、想辦法，盡力完成捲菸銷售任務。針對專銷工作中暴露出的專賣戶籍化管理資料不規範、對零售戶有超標供貨的行爲，各類報表填制不齊等問題，專賣科帶去規範的各種表格，深入威寧公司各專銷各網點，向專銷員工講解各類表格的用途，講規範經營的重要性，逐一幫助整改存在的問題，同時，專賣科還與網建辦一道，對威寧公司的專銷人員進行兩期(每期4天)的專銷網建知識培訓。通過12月6日全區專銷網絡交叉檢查，檢查組認爲，目前威寧縣公司的網建工作進步大，與以前相比有質的飛躍，零售戶戶籍化檔案記錄的內容比以前多了，基本能反映進貨情況，對完不成協議銷量的零售戶也有了處理意見;零售戶交易情況比以前規範，超標供貨行爲得到遏制，各類業務報表填報規範了,專銷工作得到地區局專銷督察組的肯定。

除此之外，專賣科還組織了畢節市公司、赫章縣公司專銷人員到六盤水觀摩專銷網建工作。

十、清理專賣服裝工作

根據上級收繳菸草專賣服裝的要求，今年內專賣科共組織收繳專賣服裝1854套，並於9月份將帽微、肩章、臂章送省局專賣處進行集中消毀。

存在不足：

一、部份專賣管理人員素質不高,不適應新的管理模式。

二、市場淨化還不夠理想，捲菸市場還存在假、非、私、煙。

三、誠信等級管理中摸底、評定、考覈還做得不夠紮實。

四、案件管理中辦案程序、案件上報、案件移交方面的工作還有待加強。

五、罰沒款收支兩條線還需進一步管理。

六、縣與縣、縣與區外省外邊界的打私打假較弱，管理還有不到位的情況。

20xx年工作安排

一、根據省局轉發《最高人民檢察院、全國整頓和規範市場經濟秩序領導小組辦公室、公安部〈關於加強行政執法機關與公安機關、人民檢察院工作聯繫的意見〉的通知》的通知要求，加強與地區檢察分院、地區整頓和規範市場經濟秩序領導小組辦公室、地區公安局以及十五個部門的行政執法的銜接工作，繼續做好打私打假工作,提高捲菸市場綜合淨化率;

二、繼續搞好清理捲菸體外循環工作,深入貫徹國家局專項治理捲菸體外循環電視電話會議精神,把專項治理捲菸體外循環這項工作，作爲一項長期工作常抓不懈;

三、加大專賣人員培訓力度，積極配合有關科室繼續搞好基層專銷人員的培訓工作;

四、根據國家局《文明執法行爲規範》的規定，繼續開展專賣文明執法的宣傳工作,要求在全區開展菸草專賣執法相關法律法規的宣傳學習,並採用公示欄、廣播、電視、資料冊等方法,掀起新一輪學法、懂法、文明執法活動;

五、開展誠信管理工作，幫助基層單位在今後三年新一輪網建提升工作中夯實專賣管理工作基礎;

六、做好“兩煙”生產(收購、加工、調運)經營管理的監督、協調、服務工作，繼續作好菸葉收購邊界協調工作，加強對區內、區外菸葉外租倉庫的檢查;

七、做好跨年度各縣(市)局辦理準運證清理審覈工作,進一步搞好區內、省內、省外“兩煙”到貨確認檢查;八、根據地區局(分公司)黨委的安排，繼續做好對基層縣公司專銷工作的幫扶。

專賣科今年雖然做了一些工作，但面對新形勢，還有許多工作等着我們去做，專賣科將在地區局(分公司)黨委的領導下，在來年的工作中，腳踏實地、兢兢業業努力完成黨委交辦的各項工作任務。

【第8篇】菸草專賣科2022年終總結

今年以來，專賣監督管理科在地區局（分公司）黨委和省局有關職能處室的正確領導下，緊緊圍繞工作目標，站在講政治、講大局、講發展的高度，認真貫徹落實省局《關於菸草專賣管理工作新一輪三年階段性目標的實施意見》，根據新時期專賣監督管理工作的目標、任務和要求，從狠抓基礎提高專賣稽查隊伍建設和稽查人員素質入手，理清工作思路，強化專賣管理，規範菸草專賣執法行爲，依法行政，文明執法。按照“誰主管、誰負責”的原則，堅持“守土有責、內管外打”，採取抓重點、查源頭、端窩點等工作方式，通過路上查、關口堵、市場管，嚴厲打擊“兩煙”經營中的各違法行爲。200*年共查處案件:7320起

(其中:無證運輸83起，無證經營1176起，假冒商標捲菸案件199起，非法渠道進貨案件5853起，其他案件9起，適用筒易案件6092起)；系統外:無證運輸83起,查扣捲菸468.32萬支,沒收捲菸497.17萬支（其中:假煙162.59萬支，走私煙0.05萬支）；搗毀地下菸廠:4個(畢節市3個,黔西1個)；罰款:33.08萬元。現就一年來的工作情況及下年工作安排總結如下：

一、抓隊伍建設努力培養提高專賣人員素質

爲了進一步規範菸草專賣執法行爲，提高專賣執法水平和專賣隊伍的整體素質，樹立良好的畢節菸草新形象。元月七日和二月六日，專賣科分兩期在培訓中心舉辦全區菸草專賣管理培訓班，共培訓全區8縣（市）菸草專賣局的專賣科長、基層中隊長及專賣骨幹、*員共151人。專賣科根據新形勢下菸草專賣工作的性質和要求，制定培訓方案、擬訂培訓內容，進行培訓前的宣傳發動準備工作。每期七天的培訓，安排緊湊，內容充實，學員們通過對《菸草專賣法》、《菸草專賣法實施條例》、《行政處罰法》、《行政複議法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《國家賠償法》以及國家局新《專賣執法文書》的學習，豐富了學員們的法律知識，理清了過去在執法過程中的一些模糊概念，從而使學員們增強了法律意識，明白了在今後的執法辦案中，必須堅持規範辦案、程序合法的重要性和必要性。同時，爲了讓廣大幹部職工儘快的熟悉《行政許可法》的法律條文，元月上旬，專賣科從相關網站下載《菸草專賣法》、《行政許可法》和其他相關法律法規，製作了《菸草專賣執法培訓手冊》,發放到機關及基層幹部職工手中，要求基層各部門要認真學習、深刻領會《行政許可法》，健全和完善行政執法程序、使行政執法活動程序化；努力提高專賣人員素質、健全和完善內部權力制約和監督機制、外部社會監督機制、使執法行爲置於國家和社會的監督之下、切實實行行政執法責任制。另外，八月至十月下旬，專賣科還積極配合相關科室在大方縣公司對全區專銷人員進行專銷網建知識培訓，共6期，240人次。

二、維護節日期間市場秩序，督促各縣（市）局（公司）進行節日期間捲菸市場清理整頓工作

爲了確保元旦、春節、五一、國慶期間的捲菸銷售正常運行，嚴防“假、私、非”煙擾亂區內市場，專賣科根據黨委安排，組織全區8縣（市）菸草專賣局開展了聲勢浩大的“兩煙”市場清理整頓活動。在“元旦”、“春節”、“五一”、“國慶”的“兩煙”市場清理整頓活動中，要求各縣（市）菸草專賣局成立由分管局長親自掛帥的市場清理整頓領導小組，召開由當地公安、工商參加的節日市場清理整頓動員會，在城鄉利用電視、流動宣傳車廣泛宣傳《菸草專賣法》和省局《關於換髮xx版菸草零售許可證的公告》。活動期間，專賣科中層幹部分片下到各縣（市）局督促指導市場清理整頓工作。各地菸草專賣人員無論寒天、酷暑，不畏辛勞，在城區採取城關中隊、機動中隊和公安、工商相配合，實行集中清理整治；在鄉鎮以轄區中隊爲主，加強路檢路查，有的在交通要道檢查，有的深夜蹲點守候，有的在重點地段進行“釣賣”，各出“新招”，重點打擊“假冒僞劣、非法販運、非渠道”捲菸以及對樓堂館所等經營場所進行治理整頓。今年以來，專賣科組織了全區捲菸市場的清理整頓活動，這些工作的開展，有力地打擊了違法、違規經營行爲，維護了消費者的合法權益，確保了今年捲菸銷售任務的全面完成,樹立了菸草專賣的新形象。三、樹立大局意識做好換證工作

換髮xx版菸草專賣零售許可證工作，是爲了進一步提高菸草專賣零售許可證管理水平，充分發揮零售許可證在捲菸市場管理中的基礎性作用，適應信息化管理的一項重要工作。在地區局（分公司）黨委的重視和分管領導的要求和指導下，專賣科嚴格遵循《行政許可法》、《菸草專賣法》及其相關法規，緊緊圍繞中心工作，突出零售許可證在捲菸市場管理中的基礎性作用，樹立大局意識，從講政治、鞏固菸草專賣制度、鞏固捲菸銷售市場經營成果的高度來充分認識換證工作的重要意義。根據國家局、省局換髮xx版菸草零售許可證的有關要求，專賣科制定了換髮xx版菸草零售許可證的實施方案，明確各縣（市）局分管領導爲這次換證工作的第一責任人，並要求各單位要加強對換證工作的組織領導，要宣傳到位，專賣人員要放下架子，擺正位置，以理服人，要依法*、規範*，要根據實際情況，分期分批做好菸草專賣零售許可證的換髮。在換證工作中，專賣科經常深入基層各辦（換）證點，指導*人員要切實處理好證件管理與零售戶的關係，處理好證件管理與信息化建設的關係，處理好證件管理與市場合理化佈局的關係，做到*與提高服務質量相結合，*與鞏固專賣管理成果相結合，*與樹立全員專賣意識相結合，換證工作與捲菸銷售工作相結合。與此同時，還要處理好殘疾人、下崗職工的辦（換）證工作，防止因工作疏漏而帶來負面影響。各縣（市）局主動把換證工作的有關精神，向當地政府彙報，得到了支持，各單位還充分利用這次辦（換）證的機會，採用電視、電臺、報刊、簡報、黑板報等多種形式，向社會特別是持證零售戶作了一次菸草專賣法律、法規的宣傳。保質保量完成了辦（換）證工作任務。全年共辦（換）證25788個（其中：集體84個、個體25704個）。

四、糾正地方保護的專賣執法行爲

根據行署法制辦、審改辦的要求，專賣科認真清理了違反《菸草專賣法》及《菸草專賣實施條例》制定的地方保護相關規定。在該項工作中，上報了該保留的法律、法規、規章三個。同時，通過對全區上半年專賣管理工作的檢查：全區對正常銷售的省外捲菸沒有設歧視性專賣管理規定。專賣科還在“整頓和規範專賣執法行爲”和“糾正地方保護的專賣執法行爲”的活動中，注意糾正地方保護的專賣執法行爲，重申要加強“五法一條例”和《行政許可法》的貫徹學習，爲新一輪“專賣管理三年階段性工作目標”的實現，奠定了基礎。

五、加強行業內專賣管理，規範“兩煙”生產經營

根據國家局第四次、第五次清理整頓捲菸體外循環電視電話會議精神和省局關於貫徹國家局專項治理捲菸體外循環的通知。專賣科根據地區局（分公司）領導的安排，積極與相關科室配合，投入到全區8縣（市）公司的清理整頓捲菸體外循環的工作中，下大力專項治理轄區內捲菸體外循環問題，並把專項治理捲菸體外循環工作作爲一項具有重要性、長期性、艱鉅性、複雜性的重要工作來抓，克服鬆勁情緒、厭戰情緒，注重過程控制，從細節入手，按照省局《網標》，夯實捲菸銷售網絡建設基礎，堅決杜絕一切不規範的捲菸銷售經營行爲的發生。爲此專門下發文件，要求各縣（市）菸草專賣局組織職工認真學習《國家菸草專賣局張輝副局長在菸草行業專項治理捲菸體外循環第五次電視電話會議上的講話》精神，並結合實際，認真清理、整改捲菸經營中不規範行爲，切實搞好自查自糾工作。同時，專賣科還與相關科室組成聯合檢查組對各縣（市）局專項治理捲菸體外循環自查自糾情況進行全面檢查、覈實。一是採取了嚴格監控“兩煙”流通過程，實行到貨確認監督制度，嚴格省外調運在國家局網站確認、省內區外調運由收貨方專賣部門協助確認、區內調運由各縣(市)局專賣管理科簽章確認；二是加強監督管理，對生產經營企業有針對性地進行生產銷售計劃和追蹤檢查；三是嚴肅查處違法違規生產經營行爲，對違法違規生產經營企業或單位實行“停辦或限辦”調出調入專賣品準運手續，以及在區內通報或上報省局查處，使全區清理整頓捲菸體外循環工作有序進行。六.加強證件管理，維護“兩煙”正常收調秩序

（一）許可證管理和準運證管理是專賣管理的重要手段。爲了加強“兩證”的管理，我們始終堅持按《菸草專賣許可證管理辦法》和《菸草專賣品準運證管理辦法》嚴格審批審覈簽發，特別是在《準運證》管理上，嚴格*紀律，在省際間“兩煙”調運，實行微機聯網*的基礎上，嚴格省內手寫版準運證管理，並嚴格申報審批制度。爲了避免出現省內準運證的簽發填寫錯誤，造成不必要的損失，在《準運證》的申報*方面，提出了更加嚴格的要求，堅決杜絕駕駛員自行申*的作法，並結合已制定的《準運證申辦管理辦法》，規定準運證的申辦必須由申辦單位指定專人憑申報單和調運單辦理。這樣一來，使《準運證》的辦理更爲規範。今年以來共計簽發準運證8633份，外調烤煙（含區內運輸）1119174萬擔，捲菸1657485萬支。

（二）在今年的菸葉收購中，針對煙販子活動十分猖獗，他們走村串寨向菸農作反宣傳，想大肆套購菸葉的情況，各縣（市）局（公司）專賣監督管理科充分發揮其職能作用，專賣稽查人員在受到無端的圍攻和辱罵的情況下，頂着各方壓力，忠於職守，一方面加強邊關堵源、巡查力度，另一方面向菸農作思想工作，勸阻菸葉外流。對內加強菸葉收調管理，維護收調秩序，加快菸葉收調工作。在烤煙收購期間，地區局還與周邊省（市）合作，召開邊界協調會，制定有關聯合打擊菸葉二道販子的邊界協議，有效遏制了菸葉外流。全區從8月1日開始收購以來，共查處烤煙違法案件66起，查獲菸葉14噸、菸絲3.7噸。

七、建立規範的捲菸零售市場管理體系，推行誠信等級管理，提高市場管理水平

爲了加大卷煙市場監管力度，基本建立起規範的捲菸零售市場管理體系。根據省局新一輪網建工作提出的“雙二三四”工程的要求，專賣科在以前零售戶戶籍化管理的基礎上，加強全區零售戶戶籍化管理工作。一是在全區8縣（市）局戶籍化系統管理工作已經形成的基礎上，逐步向誠信等級管理提升，基本實現了專賣管理制度化、專賣服務的規範化、專賣工作程序化的目標。二是努力提高市場淨化率、市場佔有率、持證經營率及捲菸合法渠道進貨率，200*年全省市場綜合淨化率檢查，我區市場淨化率98.19％、持證經營率96.5、合法渠道進貨率達99,市場佔有率達98。三是根據《國家局關於核發菸草專賣零售許可證適用合理佈局規定有關問題的通知》精神，要求基層單位制定方案,規定要按照公開、公平、公正的原則,舉行聽證並公佈,努力使菸草零售許可證的發放有利於廣大零售戶、消費者和企業的利益。

八、建立長效機制，繼續深入開展打擊製售假冒捲菸活動

根據國家局、省局的在整頓和規範市場經濟秩序中《加強行政執法機關與公安機關、人民檢察院工作聯繫的意見》要求，專賣科在專賣執法過程中，主動與公安機關、檢察院和工商等相關部門密切配合，相互支持、全力辦案，做到在菸草專賣執法中，加強與同級公安機關的聯繫，取得支持與協作，從而增強了打擊製假售假、走私販私捲菸和各種破壞菸草市場秩序的犯罪力度。如今年5月4日黔西縣搗毀一起製造菸絲窩點；畢節市局2月、4月在端掉機器手工結合的製假窩點3個；赫章縣局打擊販假售假窩點等活動都得到了公安機關協同參與辦案。與此同時，專賣科還明確捲菸市場監管的主要任務：堅持“守土有責，守土盡責”的工作方針，對製假窩點，一經發現，堅決剷除，努力將製假活動消滅在萌芽狀態，確保製假活動在區內無藏身之處。九、加強對威寧縣公司專銷的幫扶工作

威寧縣公司的捲菸銷售，在全區的捲菸銷售工作中佔有舉足輕重的地位。爲了完成年初黨委交辦的幫扶任務，專賣科中層幹部今年共到威寧縣公司八次，主要對威寧的專銷工作進行調研，並幫助出主意、想辦法，盡力完成捲菸銷售任務。針對專銷工作中暴露出的專賣戶籍化管理資料不規範、對零售戶有超標供貨的行爲，各類報表填制不齊等問題，專賣科帶去規範的各種表格，深入威寧公司各專銷各網點，向專銷員工講解各類表格的用途，講規範經營的重要性，逐一幫助整改存在的問題，同時，專賣科還與網建辦一道，對威寧公司的專銷人員進行兩期（每期4天）的專銷網建知識培訓。通過12月6日全區專銷網絡交叉檢查，檢查組認爲，目前威寧縣公司的網建工作進步大，與以前相比有質的飛躍，零售戶戶籍化檔案記錄的內容比以前多了，基本能反映進貨情況，對完不成協議銷量的零售戶也有了處理意見；零售戶交易情況比以前規範，超標供貨行爲得到遏制，各類業務報表填報規範了,專銷工作得到地區局專銷督察組的肯定。

除此之外，專賣科還組織了畢節市公司、赫章縣公司專銷人員到六盤水觀摩專銷網建工作。

十、清理專賣服裝工作

根據上級收繳菸草專賣服裝的要求，今年內專賣科共組織收繳專賣服裝1854套，並於9月份將帽微、肩章、臂章送省局專賣處進行集中消毀。

存在不足：

一、部份專賣管理人員素質不高,不適應新的管理模式。

二、市場淨化還不夠理想，捲菸市場還存在假、非、私、煙。

三、誠信等級管理中摸底、評定、考覈還做得不夠紮實。

四、案件管理中辦案程序、案件上報、案件移交方面的工作還有待加強。

五、罰沒款收支兩條線還需進一步管理。

六、縣與縣、縣與區外省外邊界的打私打假較弱，管理還有不到位的情況。

200*年工作安排

一、根據省局轉發《人民檢察院、全國整頓和規範市場經濟秩序領導小組辦公室、公安部〈關於加強行政執法機關與公安機關、人民檢察院工作聯繫的意見〉的通知》的通知要求，加強與地區檢察分院、地區整頓和規範市場經濟秩序領導小組辦公室、地區公安局以及十五個部門的行政執法的銜接工作，繼續做好打私打假工作,提高捲菸市場綜合淨化率；

二、繼續搞好清理捲菸體外循環工作,深入貫徹國家局專項治理捲菸體外循環電視電話會議精神,把專項治理捲菸體外循環這項工作，作爲一項長期工作常抓不懈；

三、加大專賣人員培訓力度，積極配合有關科室繼續搞好基層專銷人員的培訓工作；

四、根據國家局《文明執法行爲規範》的規定，繼續開展專賣文明執法的宣傳工作,要求在全區開展菸草專賣執法相關法律法規的宣傳學習,並採用公示欄、廣播、電視、資料冊等方法,掀起新一輪學法、懂法、文明執法活動；

五、開展誠信管理工作，幫助基層單位在今後三年新一輪網建提升工作中夯實專賣管理工作基礎；

六、做好“兩煙”生產(收購、加工、調運)經營管理的監督、協調、服務工作，繼續作好菸葉收購邊界協調工作，加強對區內、區外菸葉外租倉庫的檢查；

七、做好跨年度各縣(市)局辦理準運證清理審覈工作,進一步搞好區內、省內、省外“兩煙”到貨確認檢查；八、根據地區局（分公司）黨委的安排，繼續做好對基層縣公司專銷工作的幫扶。

專賣科今年雖然做了一些工作，但面對新形勢，還有許多工作等着我們去做，專賣科將在地區局（分公司）黨委的領導下，在來年的工作中，腳踏實地、兢兢業業努力完成黨委交辦的各項工作任務。

【第9篇】市菸草專賣局年終總結範文

在市委市政府及上級部門的正確領導下，在各兄弟單位的積極支持配合下，我科××××年上半年專賣工作，取得了新進展。上半年年，共查處各類捲菸違法經營案件35起，沒收非法生產捲菸1300餘條，走私煙21.5條，罰沒款達33萬餘元。被公安機關留置審查1人，移交案件1起1人，有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰，市場管理取得了新成效。回顧總結,我們主要做了以下幾方面工作。

一、強素質、抓規範、內部管理再邁新步

今年是《行政許可法》頒佈實施之年。這部法的出臺，極大地規範了行政執法單位的執法行爲，也對我們行政執法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項長期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業務知識、嫺熟的業務技能，又要求整個團隊有團結一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒佈實施的機遇，在專賣管理人員中間開展了強素質、抓規範的內部管理工作。

（一）、強化培訓，實行末位淘汰制

法律、法規及業務技能培訓是歷年來我們一直堅持的工作之一，今年，爲適應《行政許可法》實施後提出的新要求，我局在中隊內部掀起了學法學技能的新高潮。並加大考覈力度，實行末位淘汰制，對在考覈中綜合成績處於末位者，予以辭退。爲此在5月進行了爲期3個多星期的各中隊自行組織培訓，並在月末進行了法律法規及真假煙識別考試。這次培訓參訓人員24人，培訓形式爲業餘時間自由組合、自由學習，不集中培訓。通過這次培訓考覈，辭退了2名綜合成績過低的管理人員，優化了人員組合，提高了管理人員的整體業務素質；同時，通過在培訓時隊員之間的互幫互助活動，提高了中隊內部的凝聚力，形成了團結一致的氛圍。

（二）、優化組合，實行人員重組

菸草專賣管理所成立幾年來，各中隊的管理人員，除了自動退出專賣管理隊伍的外，其餘人員一直沒有變動，一直在各自所轄區域內執法，因而有的隊員與捲菸零售戶比較熟悉，有的甚至因相處時間比較長而關係比較好，從而出現在日常執法中不規範或或違規執法的情形。爲防止這種情況的發生，在考覈過後，我局借辭退人員的時機，對各中隊的人員按照以老帶新的原則進行了重新組合，重新分配。

（三）、規範執法，加強隊伍形象建設

文明執法、規範執法一直是我們行政管理機關追求的目標之一。《行政許可法》出臺後，我局立即組織專賣執法人員進行了培訓，並專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓班。針對《行政許可法》提到的問題，如許可證收費、不予行政許可需出具決定書等，我局專賣進行了研究，並對有關問題進行了補正：7月1日起，菸草專賣零售許可證不再收費，對不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經過一系列的努力，現在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執法工作更文明、更規範了。

二、依法從嚴治煙，努力淨化捲菸市場

（一）、抓常效管理

捲菸市場的日常管理是一項面廣量大的基礎工作，是我們開展一切工作的基本。基礎打牢了，其他工作才能事半功倍。針對今年專賣工作出現的新情況、新問題，我局及時調整思路，以變應變，以適應新形勢的需要。今年，根據上級局的工作部署，我局在全市捲菸零售戶中開展了換髮新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因爲涉及間苗工作，一些零售戶有些抵制情緒，所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓捲菸市場的常效管理，對a、b、c、w類零售戶的檢查數量、次數不減少、質量不減。

（二）、抓信息，查處大要案

挖掘信息、獲取情報，是我們辦案的源泉。針對違法大戶經驗豐富、行動詭祕的特點，我們一是充分發掘來自線人的舉報；其二是利用案中案進行偵破；三是積極調動和發揮110聯動的作用；四是限度地兌現獎金。1-6月份通過舉報信息，共查處無證運輸案件10起，罰沒款達29萬餘元。

（三）、抓重點，繼續打擊“外來違法戶”

整治、打擊外來戶一直是我局專賣工作的重點工作，經過歷年來的打擊，外地違法戶的囂張氣焰已有所收斂。但由於利益的驅動，這些外地違法戶並沒有停止違法行爲，而是更加隱蔽，有的甚至是白天關門，晚上營業。針對這些情況，我局加大了打擊查處力度，改變行動方式（增加晚上集中檢查的次數），儘量把這些外地戶在我市的活動減少到最少。上半年，與兄弟單位組織聯合執法行動3次，晚上集中檢查行動10次，出動人員130餘人次，查處販假售假案件6起，沒收假冒煙500餘條，收繳卷煙回收牌14塊，使一度與我們公開對着幹的3戶外來戶關門撤離。

（四）、抓熱點，聯合查處“無證戶”

由於去年的“換卡”工作及今年的“換證”工作，我市出現了一批“無證戶”。由於他們不符合換證條件，沒有申換正新的菸草專賣零售許可證，菸草公司也不在對其供貨，因此這批零售戶對我們產生了不滿情緒，部分零售戶在沒有許可證的情況下並沒有停止銷售捲菸，相反卻有了與我們對着幹的錯誤想法。在這種情況下，“無證戶”擺賣“假、私、非、超”牌號捲菸的情況出現了。它的存在不僅嚴重侵害了消費者的利益，而且影響着“網內戶”的正常經營秩序。針對這種狀況，我們按照屬地負責的原則，分期分批、有側重做工作，並注重把握以下幾個環節。一是繼續做好法律法規宣傳工作，增強守法經營觀念；二是多渠道開展思想工作，動之以情、曉之以理，盡力化解矛盾；三是加大查處力度，聯合工商行政管理部門，堅決查處“無證戶”違法經營行爲。經過治理，現在“無證戶”違法經營的情況有明顯好轉，大大地提高了“網內”零售戶對我們的信任。

三、周密部署、精心實施，圓滿完成換證工作

換證工作是今年上半年我們專賣管理工作的重中之重，我們一切從××實際出發，緊緊圍繞公平、公正、公開、明明白白換證這個主題，按照分片負責制的原則，依據切實可行的零售戶換證必備條件，堅持四步走的策略（第一步，告知零售戶換證條件，並下發換證通知書；第二步，收回零售戶換證所需必要材料，由中隊長進行初審；第三步，由專賣科長進行復審，最終確定准予換證的零售戶名單；第四步，打證、發證），由於我局在換證過程中堅持了公正、公平，並使零售戶充分了解換證的整個過程，接受零售戶的監督，因此整個換證過程沒有引發太大的矛盾，我市捲菸市場繼續穩步發展。

今年的專賣工作難度大，任務重，但由於領導重視，通過全體專賣工作人員的共同努力，較好地完成了各項任務，取得了一定的成績。但我們也清楚的認識到，我們還面臨着許多困難。一是“無證戶”的清理取締工作，二是對外地違法戶的打擊工作。由於受到法律權限的限制，對無證戶的清理取締以及對外地違法戶的打擊效果一直不是很明顯，這已經成爲我們工作中的難點。下半年，我們將加大與各兄弟單位的配合，加大打擊查處力度，爭取取得更大的成績，使我市捲菸市場的淨化程度更上一層樓。

【第10篇】菸草專賣科年終工作總結精選

今年以來，專賣監督管理科在地區局（分公司）黨委和省局有關職能處室的正確領導下，緊緊圍繞工作目標，站在講政治、講大局、講發展的高度，認真貫徹落實省局《關於菸草專賣管理工作新一輪三年階段性目標的實施意見》，根據新時期專賣監督管理工作的目標、任務和要求，從狠抓基礎提高專賣稽查隊伍建設和稽查人員素質入手，理清工作思路，強化專賣管理，規範菸草專賣執法行爲，依法行政，文明執法。按照“誰主管、誰負責”的原則，堅持“守土有責、內管外打”，採取抓重點、查源頭、端窩點等工作方式，通過路上查、關口堵、市場管，嚴厲打擊“兩煙”經營中的各違法行爲。200*年共查處案件:7320起

(其中:無證運輸83起，無證經營1176起，假冒商標捲菸案件199起，非法渠道進貨案件5853起，其他案件9起，適用筒易案件6092起)；系統外:無證運輸83起,查扣捲菸468.32萬支,沒收捲菸497.17萬支（其中:假煙162.59萬支，走私煙0.05萬支）；搗毀地下菸廠:4個(畢節市3個,黔西1個)；罰款:33.08萬元。現就一年來的工作情況及下年工作安排總結如下：

一、抓隊伍建設努力培養提高專賣人員素質

爲了進一步規範菸草專賣執法行爲，提高專賣執法水平和專賣隊伍的整體素質，樹立良好的畢節菸草新形象。元月七日和二月六日，專賣科分兩期在培訓中心舉辦全區菸草專賣管理培訓班，共培訓全區8縣（市）菸草專賣局的專賣科長、基層中隊長及專賣骨幹、*員共151人。專賣科根據新形勢下菸草專賣工作的性質和要求，制定培訓方案、擬訂培訓內容，進行培訓前的宣傳發動準備工作。每期七天的培訓，安排緊湊，內容充實，學員們通過對《菸草專賣法》、《菸草專賣法實施條例》、《行政處罰法》、《行政複議法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《國家賠償法》以及國家局新《專賣執法文書》的學習，豐富了學員們的法律知識，理清了過去在執法過程中的一些模糊概念，從而使學員們增強了法律意識，明白了在今後的執法辦案中，必須堅持規範辦案、程序合法的重要性和必要性。同時，爲了讓廣大幹部職工儘快的熟悉《行政許可法》的法律條文，元月上旬，專賣科從相關網站下載《菸草專賣法》、《行政許可法》和其他相關法律法規，製作了《菸草專賣執法培訓手冊》,發放到機關及基層幹部職工手中，要求基層各部門要認真學習、深刻領會《行政許可法》，健全和完善行政執法程序、使行政執法活動程序化；努力提高專賣人員素質、健全和完善內部權力制約和監督機制、外部社會監督機制、使執法行爲置於國家和社會的監督之下、切實實行行政執法責任制。另外，八月至十月下旬，專賣科還積極配合相關科室在大方縣公司對全區專銷人員進行專銷網建知識培訓，共6期，240人次。

二、維護節日期間市場秩序，督促各縣（市）局（公司）進行節日期間捲菸市場清理整頓工作

爲了確保元旦、春節、五一、國慶期間的捲菸銷售正常運行，嚴防“假、私、非”煙擾亂區內市場，專賣科根據黨委安排，組織全區8縣（市）菸草專賣局開展了聲勢浩大的“兩煙”市場清理整頓活動。在“元旦”、“春節”、“五一”、“國慶”的“兩煙”市場清理整頓活動中，要求各縣（市）菸草專賣局成立由分管局長親自掛帥的市場清理整頓領導小組，召開由當地公安、工商參加的節日市場清理整頓動員會，在城鄉利用電視、流動宣傳車廣泛宣傳《菸草專賣法》和省局《關於換髮xx版菸草零售許可證的公告》。活動期間，專賣科中層幹部分片下到各縣（市）局督促指導市場清理整頓工作。各地菸草專賣人員無論寒天、酷暑，不畏辛勞，在城區採取城關中隊、機動中隊和公安、工商相配合，實行集中清理整治；在鄉鎮以轄區中隊爲主，加強路檢路查，有的在交通要道檢查，有的深夜蹲點守候，有的在重點地段進行“釣賣”，各出“新招”，重點打擊“假冒僞劣、非法販運、非渠道”捲菸以及對樓堂館所等經營場所進行治理整頓。今年以來，專賣科組織了全區捲菸市場的清理整頓活動，這些工作的開展，有力地打擊了違法、違規經營行爲，維護了消費者的合法權益，確保了今年捲菸銷售任務的全面完成,樹立了菸草專賣的新形象。

今年以來，專賣監督管理科在地區局（分公司）黨委和省局有關職能處室的正確領導下，緊緊圍繞工作目標，站在講政治、講大局、講發展的高度，認真貫徹落實省局《關於菸草專賣管理工作新一輪三年階段性目標的實施意見》，根據新時期專賣監督管理工作的目標、任務和要求，從狠抓基礎提高專賣稽查隊伍建設和稽查人員素質入手，理清工作思路，強化專賣管理，規範菸草專賣執法行爲，依法行政，文明執法。按照“誰主管、誰負責”的原則，堅持“守土有責、內管外打”，採取抓重點、查源頭、端窩點等工作方式，通過路上查、關口堵、市場管，嚴厲打擊“兩煙”經營中的各違法行爲。200*年共查處案件:7320起

(其中:無證運輸83起，無證經營1176起，假冒商標捲菸案件199起，非法渠道進貨案件5853起，其他案件9起，適用筒易案件6092起)；系統外:無證運輸83起,查扣捲菸468.32萬支,沒收捲菸497.17萬支（其中:假煙162.59萬支，走私煙0.05萬支）；搗毀地下菸廠:4個(畢節市3個,黔西1個)；罰款:33.08萬元。現就一年來的工作情況及下年工作安排總結如下：

一、抓隊伍建設努力培養提高專賣人員素質

爲了進一步規範菸草專賣執法行爲，提高專賣執法水平和專賣隊伍的整體素質，樹立良好的畢節菸草新形象。元月七日和二月六日，專賣科分兩期在培訓中心舉辦全區菸草專賣管理培訓班，共培訓全區8縣（市）菸草專賣局的專賣科長、基層中隊長及專賣骨幹、*員共151人。專賣科根據新形勢下菸草專賣工作的性質和要求，制定培訓方案、擬訂培訓內容，進行培訓前的宣傳發動準備工作。每期七天的培訓，安排緊湊，內容充實，學員們通過對《菸草專賣法》、《菸草專賣法實施條例》、《行政處罰法》、《行政複議法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《國家賠償法》以及國家局新《專賣執法文書》的學習，豐富了學員們的法律知識，理清了過去在執法過程中的一些模糊概念，從而使學員們增強了法律意識，明白了在今後的執法辦案中，必須堅持規範辦案、程序合法的重要性和必要性。同時，爲了讓廣大幹部職工儘快的熟悉《行政許可法》的法律條文，元月上旬，專賣科從相關網站下載《菸草專賣法》、《行政許可法》和其他相關法律法規，製作了《菸草專賣執法培訓手冊》,發放到機關及基層幹部職工手中，要求基層各部門要認真學習、深刻領會《行政許可法》，健全和完善行政執法程序、使行政執法活動程序化；努力提高專賣人員素質、健全和完善內部權力制約和監督機制、外部社會監督機制、使執法行爲置於國家和社會的監督之下、切實實行行政執法責任制。另外，八月至十月下旬，專賣科還積極配合相關科室在大方縣公司對全區專銷人員進行專銷網建知識培訓，共6期，240人次。

二、維護節日期間市場秩序，督促各縣（市）局（公司）進行節日期間捲菸市場清理整頓工作

爲了確保元旦、春節、五一、國慶期間的捲菸銷售正常運行，嚴防“假、私、非”煙擾亂區內市場，專賣科根據黨委安排，組織全區8縣（市）菸草專賣局開展了聲勢浩大的“兩煙”市場清理整頓活動。在“元旦”、“春節”、“五一”、“國慶”的“兩煙”市場清理整頓活動中，要求各縣（市）菸草專賣局成立由分管局長親自掛帥的市場清理整頓領導小組，召開由當地公安、工商參加的節日市場清理整頓動員會，在城鄉利用電視、流動宣傳車廣泛宣傳《菸草專賣法》和省局《關於換髮xx版菸草零售許可證的公告》。活動期間，專賣科中層幹部分片下到各縣（市）局督促指導市場清理整頓工作。各地菸草專賣人員無論寒天、酷暑，不畏辛勞，在城區採取城關中隊、機動中隊和公安、工商相配合，實行集中清理整治；在鄉鎮以轄區中隊爲主，加強路檢路查，有的在交通要道檢查，有的深夜蹲點守候，有的在重點地段進行“釣賣”，各出“新招”，重點打擊“假冒僞劣、非法販運、非渠道”捲菸以及對樓堂館所等經營場所進行治理整頓。今年以來，專賣科組織了全區捲菸市場的清理整頓活動，這些工作的開展，有力地打擊了違法、違規經營行爲，維護了消費者的合法權益，確保了今年捲菸銷售任務的全面完成,樹立了菸草專賣的新形象。

六.加強證件管理，維護“兩煙”正常收調秩序

（一）許可證管理和準運證管理是專賣管理的重要手段。爲了加強“兩證”的管理，我們始終堅持按《菸草專賣許可證管理辦法》和《菸草專賣品準運證管理辦法》嚴格審批審覈簽發，特別是在《準運證》管理上，嚴格*紀律，在省際間“兩煙”調運，實行微機聯網*的基礎上，嚴格省內手寫版準運證管理，並嚴格申報審批制度。爲了避免出現省內準運證的簽發填寫錯誤，造成不必要的損失，在《準運證》的申報*方面，提出了更加嚴格的要求，堅決杜絕駕駛員自行申*的作法，並結合已制定的《準運證申辦管理辦法》，規定準運證的申辦必須由申辦單位指定專人憑申報單和調運單辦理。這樣一來，使《準運證》的辦理更爲規範。今年以來共計簽發準運證8633份，外調烤煙（含區內運輸）1119174萬擔，捲菸1657485萬支。

（二）在今年的菸葉收購中，針對煙販子活動十分猖獗，他們走村串寨向菸農作反宣傳，想大肆套購菸葉的情況，各縣（市）局（公司）專賣監督管理科充分發揮其職能作用，專賣稽查人員在受到無端的圍攻和辱罵的情況下，頂着各方壓力，忠於職守，一方面加強邊關堵源、巡查力度，另一方面向菸農作思想工作，勸阻菸葉外流。對內加強菸葉收調管理，維護收調秩序，加快菸葉收調工作。在烤煙收購期間，地區局還與周邊省（市）合作，召開邊界協調會，制定有關聯合打擊菸葉二道販子的邊界協議，有效遏制了菸葉外流。全區從8月1日開始收購以來，共查處烤煙違法案件66起，查獲菸葉14噸、菸絲3.7噸。

七、建立規範的捲菸零售市場管理體系，推行誠信等級管理，提高市場管理水平

爲了加大卷煙市場監管力度，基本建立起規範的捲菸零售市場管理體系。根據省局新一輪網建工作提出的“雙二三四”工程的要求，專賣科在以前零售戶戶籍化管理的基礎上，加強全區零售戶戶籍化管理工作。一是在全區8縣（市）局戶籍化系統管理工作已經形成的基礎上，逐步向誠信等級管理提升，基本實現了專賣管理制度化、專賣服務的規範化、專賣工作程序化的目標。二是努力提高市場淨化率、市場佔有率、持證經營率及捲菸合法渠道進貨率，200*年全省市場綜合淨化率檢查，我區市場淨化率98.19％、持證經營率96.5、合法渠道進貨率達99,市場佔有率達98。三是根據《國家局關於核發菸草專賣零售許可證適用合理佈局規定有關問題的通知》精神，要求基層單位制定方案,規定要按照公開、公平、公正的原則,舉行聽證並公佈,努力使菸草零售許可證的發放有利於廣大零售戶、消費者和企業的利益。

八、建立長效機制，繼續深入開展打擊製售假冒捲菸活動

根據國家局、省局的在整頓和規範市場經濟秩序中《加強行政執法機關與公安機關、人民檢察院工作聯繫的意見》要求，專賣科在專賣執法過程中，主動與公安機關、檢察院和工商等相關部門密切配合，相互支持、全力辦案，做到在菸草專賣執法中，加強與同級公安機關的聯繫，取得支持與協作，從而增強了打擊製假售假、走私販私捲菸和各種破壞菸草市場秩序的犯罪力度。如今年5月4日黔西縣搗毀一起製造菸絲窩點；畢節市局2月、4月在端掉機器手工結合的製假窩點3個；赫章縣局打擊販假售假窩點等活動都得到了公安機關協同參與辦案。與此同時，專賣科還明確捲菸市場監管的主要任務：堅持“守土有責，守土盡責”的工作方針，對製假窩點，一經發現，堅決剷除，努力將製假活動消滅在萌芽狀態，確保製假活動在區內無藏身之處。

九、加強對威寧縣公司專銷的幫扶工作

威寧縣公司的捲菸銷售，在全區的捲菸銷售工作中佔有舉足輕重的地位。爲了完成年初黨委交辦的幫扶任務，專賣科中層幹部今年共到威寧縣公司八次，主要對威寧的專銷工作進行調研，並幫助出主意、想辦法，盡力完成捲菸銷售任務。針對專銷工作中暴露出的專賣戶籍化管理資料不規範、對零售戶有超標供貨的行爲，各類報表填制不齊等問題，專賣科帶去規範的各種表格，深入威寧公司各專銷各網點，向專銷員工講解各類表格的用途，講規範經營的重要性，逐一幫助整改存在的問題，同時，專賣科還與網建辦一道，對威寧公司的專銷人員進行兩期（每期4天）的專銷網建知識培訓。通過12月6日全區專銷網絡交叉檢查，檢查組認爲，目前威寧縣公司的網建工作進步大，與以前相比有質的飛躍，零售戶戶籍化檔案記錄的內容比以前多了，基本能反映進貨情況，對完不成協議銷量的零售戶也有了處理意見；零售戶交易情況比以前規範，超標供貨行爲得到遏制，各類業務報表填報規範了,專銷工作得到地區局專銷督察組的肯定。

除此之外，專賣科還組織了畢節市公司、赫章縣公司專銷人員到六盤水觀摩專銷網建工作。

十、清理專賣服裝工作

根據上級收繳菸草專賣服裝的要求，今年內專賣科共組織收繳專賣服裝1854套，並於9月份將帽微、肩章、臂章送省局專賣處進行集中消毀。

存在不足：

一、部份專賣管理人員素質不高,不適應新的管理模式。

二、市場淨化還不夠理想，捲菸市場還存在假、非、私、煙。

三、誠信等級管理中摸底、評定、考覈還做得不夠紮實。

四、案件管理中辦案程序、案件上報、案件移交方面的工作還有待加強。

五、罰沒款收支兩條線還需進一步管理。

六、縣與縣、縣與區外省外邊界的打私打假較弱，管理還有不到位的情況。

200*年工作安排

一、根據省局轉發《人民檢察院、全國整頓和規範市場經濟秩序領導小組辦公室、公安部〈關於加強行政執法機關與公安機關、人民檢察院工作聯繫的意見〉的通知》的通知要求，加強與地區檢察分院、地區整頓和規範市場經濟秩序領導小組辦公室、地區公安局以及十五個部門的行政執法的銜接工作，繼續做好打私打假工作,提高捲菸市場綜合淨化率；

二、繼續搞好清理捲菸體外循環工作,深入貫徹國家局專項治理捲菸體外循環電視電話會議精神,把專項治理捲菸體外循環這項工作，作爲一項長期工作常抓不懈；

三、加大專賣人員培訓力度，積極配合有關科室繼續搞好基層專銷人員的培訓工作；

四、根據國家局《文明執法行爲規範》的規定，繼續開展專賣文明執法的宣傳工作,要求在全區開展菸草專賣執法相關法律法規的宣傳學習,並採用公示欄、廣播、電視、資料冊等方法,掀起新一輪學法、懂法、文明執法活動；

五、開展誠信管理工作，幫助基層單位在今後三年新一輪網建提升工作中夯實專賣管理工作基礎；

六、做好“兩煙”生產(收購、加工、調運)經營管理的監督、協調、服務工作，繼續作好菸葉收購邊界協調工作，加強對區內、區外菸葉外租倉庫的檢查；

七、做好跨年度各縣(市)局辦理準運證清理審覈工作,進一步搞好區內、省內、省外“兩煙”到貨確認檢查；

八、根據地區局（分公司）黨委的安排，繼續做好對基層縣公司專銷工作的幫扶。

專賣科今年雖然做了一些工作，但面對新形勢，還有許多工作等着我們去做，專賣科將在地區局（分公司）黨委的領導下，在來年的工作中，腳踏實地、兢兢業業努力完成黨委交辦的各項工作任務。

【第11篇】菸草專賣科年終工作總結範文

今年以來，專賣監督管理科在地區局（分公司）黨委和省局有關職能處室的正確領導下，緊緊圍繞工作目標，站在講政治、講大局、講發展的高度，認真貫徹落實省局《關於菸草專賣管理工作新一輪三年階段性目標的實施意見》，根據新時期專賣監督管理工作的目標、任務和要求，從狠抓基礎提高專賣稽查隊伍建設和稽查人員素質入手，理清工作思路，強化專賣管理，規範菸草專賣執法行爲，依法行政，文明執法。按照“誰主管、誰負責”的原則，堅持“守土有責、內管外打”，採取抓重點、查源頭、端窩點等工作方式，通過路上查、關口堵、市場管，嚴厲打擊“兩煙”經營中的各違法行爲。200*年共查處案件:7320起

(其中:無證運輸83起，無證經營1176起，假冒商標捲菸案件199起，非法渠道進貨案件5853起，其他案件9起，適用筒易案件6092起)；系統外:無證運輸83起,查扣捲菸468.32萬支,沒收捲菸497.17萬支（其中:假煙162.59萬支，走私煙0.05萬支）；搗毀地下菸廠:4個(畢節市3個,黔西1個)；罰款:33.08萬元。現就一年來的工作情況及下年工作安排總結如下：

一、抓隊伍建設努力培養提高專賣人員素質

爲了進一步規範菸草專賣執法行爲，提高專賣執法水平和專賣隊伍的整體素質，樹立良好的畢節菸草新形象。元月七日和二月六日，專賣科分兩期在培訓中心舉辦全區菸草專賣管理培訓班，共培訓全區8縣（市）菸草專賣局的專賣科長、基層中隊長及專賣骨幹、*員共151人。專賣科根據新形勢下菸草專賣工作的性質和要求，制定培訓方案、擬訂培訓內容，進行培訓前的宣傳發動準備工作。每期七天的培訓，安排緊湊，內容充實，學員們通過對《菸草專賣法》、《菸草專賣法實施條例》、《行政處罰法》、《行政複議法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《國家賠償法》以及國家局新《專賣執法文書》的學習，豐富了學員們的法律知識，理清了過去在執法過程中的一些模糊概念，從而使學員們增強了法律意識，明白了在今後的執法辦案中，必須堅持規範辦案、程序合法的重要性和必要性。同時，爲了讓廣大幹部職工儘快的熟悉《行政許可法》的法律條文，元月上旬，專賣科從相關網站下載《菸草專賣法》、《行政許可法》和其他相關法律法規，製作了《菸草專賣執法培訓手冊》,發放到機關及基層幹部職工手中，要求基層各部門要認真學習、深刻領會《行政許可法》，健全和完善行政執法程序、使行政執法活動程序化；努力提高專賣人員素質、健全和完善內部權力制約和監督機制、外部社會監督機制、使執法行爲置於國家和社會的監督之下、切實實行行政執法責任制。另外，八月至十月下旬，專賣科還積極配合相關科室在大方縣公司對全區專銷人員進行專銷網建知識培訓，共6期，240人次。

二、維護節日期間市場秩序，督促各縣（市）局（公司）進行節日期間捲菸市場清理整頓工作

爲了確保元旦、春節、五一、國慶期間的捲菸銷售正常運行，嚴防“假、私、非”煙擾亂區內市場，專賣科根據黨委安排，組織全區8縣（市）菸草專賣局開展了聲勢浩大的“兩煙”市場清理整頓活動。在“元旦”、“春節”、“五一”、“國慶”的“兩煙”市場清理整頓活動中，要求各縣（市）菸草專賣局成立由分管局長親自掛帥的市場清理整頓領導小組，召開由當地公安、工商參加的節日市場清理整頓動員會，在城鄉利用電視、流動宣傳車廣泛宣傳《菸草專賣法》和省局《關於換髮xx版菸草零售許可證的公告》。活動期間，專賣科中層幹部分片下到各縣（市）局督促指導市場清理整頓工作。各地菸草專賣人員無論寒天、酷暑，不畏辛勞，在城區採取城關中隊、機動中隊和公安、工商相配合，實行集中清理整治；在鄉鎮以轄區中隊爲主，加強路檢路查，有的在交通要道檢查，有的深夜蹲點守候，有的在重點地段進行“釣賣”，各出“新招”，重點打擊“假冒僞劣、非法販運、非渠道”捲菸以及對樓堂館所等經營場所進行治理整頓。今年以來，專賣科組織了全區捲菸市場的清理整頓活動，這些工作的開展，有力地打擊了違法、違規經營行爲，維護了消費者的合法權益，確保了今年捲菸銷售任務的全面完成,樹立了菸草專賣的新形象。

三、樹立大局意識做好換證工作

換髮xx版菸草專賣零售許可證工作，是爲了進一步提高菸草專賣零售許可證管理水平，充分發揮零售許可證在捲菸市場管理中的基礎性作用，適應信息化管理的一項重要工作。在地區局（分公司）黨委的重視和分管領導的要求和指導下，專賣科嚴格遵循《行政許可法》、《菸草專賣法》及其相關法規，緊緊圍繞中心工作，突出零售許可證在捲菸市場管理中的基礎性作用，樹立大局意識，從講政治、鞏固菸草專賣制度、鞏固捲菸銷售市場經營成果的高度來充分認識換證工作的重要意義。根據國家局、省局換髮xx版菸草零售許可證的有關要求，專賣科制定了換髮xx版菸草零售許可證的實施方案，明確各縣（市）局分管領導爲這次換證工作的第一責任人，並要求各單位要加強對換證工作的組織領導，要宣傳到位，專賣人員要放下架子，擺正位置，以理服人，要依法*、規範*，要根據實際情況，分期分批做好菸草專賣零售許可證的換髮。在換證工作中，專賣科經常深入基層各辦（換）證點，指導*人員要切實處理好證件管理與零售戶的關係，處理好證件管理與信息化建設的關係，處理好證件管理與市場合理化佈局的關係，做到*與提高服務質量相結合，*與鞏固專賣管理成果相結合，*與樹立全員專賣意識相結合，換證工作與捲菸銷售工作相結合。與此同時，還要處理好殘疾人、下崗職工的辦（換）證工作，防止因工作疏漏而帶來負面影響。各縣（市）局主動把換證工作的有關精神，向當地政府彙報，得到了支持，各單位還充分利用這次辦（換）證的機會，採用電視、電臺、報刊、簡報、黑板報等多種形式，向社會特別是持證零售戶作了一次菸草專賣法律、法規的宣傳。保質保量完成了辦（換）證工作任務。全年共辦（換）證25788個（其中：集體84個、個體25704個）。

四、糾正地方保護的專賣執法行爲

根據行署法制辦、審改辦的要求，專賣科認真清理了違反《菸草專賣法》及《菸草專賣實施條例》制定的地方保護相關規定。在該項工作中，上報了該保留的法律、法規、規章三個。同時，通過對全區上半年專賣管理工作的檢查：全區對正常銷售的省外捲菸沒有設歧視性專賣管理規定。專賣科還在“整頓和規範專賣執法行爲”和“糾正地方保護的專賣執法行爲”的活動中，注意糾正地方保護的專賣執法行爲，重申要加強“五法一條例”和《行政許可法》的貫徹學習，爲新一輪“專賣管理三年階段性工作目標”的實現，奠定了基礎。

五、加強行業內專賣管理，規範“兩煙”生產經營

根據國家局第四次、第五次清理整頓捲菸體外循環電視電話會議精神和省局關於貫徹國家局專項治理捲菸體外循環的通知。專賣科根據地區局（分公司）領導的安排，積極與相關科室配合，投入到全區8縣（市）公司的清理整頓捲菸體外循環的工作中，下大力專項治理轄區內捲菸體外循環問題，並把專項治理捲菸體外循環工作作爲一項具有重要性、長期性、艱鉅性、複雜性的重要工作來抓，克服鬆勁情緒、厭戰情緒，注重過程控制，從細節入手，按照省局《網標》，夯實捲菸銷售網絡建設基礎，堅決杜絕一切不規範的捲菸銷售經營行爲的發生。爲此專門下發文件，要求各縣（市）菸草專賣局組織職工認真學習《國家菸草專賣局張輝副局長在菸草行業專項治理捲菸體外循環第五次電視電話會議上的講話》精神，並結合實際，認真清理、整改捲菸經營中不規範行爲，切實搞好自查自糾工作。同時，專賣科還與相關科室組成聯合檢查組對各縣（市）局專項治理捲菸體外循環自查自糾情況進行全面檢查、覈實。一是採取了嚴格監控“兩煙”流通過程，實行到貨確認監督制度，嚴格省外調運在國家局網站確認、省內區外調運由收貨方專賣部門協助確認、區內調運由各縣(市)局專賣管理科簽章確認；二是加強監督管理，對生產經營企業有針對性地進行生產銷售計劃和追蹤檢查；三是嚴肅查處違法違規生產經營行爲，對違法違規生產經營企業或單位實行“停辦或限辦”調出調入專賣品準運手續，以及在區內通報或上報省局查處，使全區清理整頓捲菸體外循環工作有序進行。

六.加強證件管理，維護“兩煙”正常收調秩序

（一）許可證管理和準運證管理是專賣管理的重要手段。爲了加強“兩證”的管理，我們始終堅持按《菸草專賣許可證管理辦法》和《菸草專賣品準運證管理辦法》嚴格審批審覈簽發，特別是在《準運證》管理上，嚴格*紀律，在省際間“兩煙”調運，實行微機聯網*的基礎上，嚴格省內手寫版準運證管理，並嚴格申報審批制度。爲了避免出現省內準運證的簽發填寫錯誤，造成不必要的損失，在《準運證》的申報*方面，提出了更加嚴格的要求，堅決杜絕駕駛員自行申*的作法，並結合已制定的《準運證申辦管理辦法》，規定準運證的申辦必須由申辦單位指定專人憑申報單和調運單辦理。這樣一來，使《準運證》的辦理更爲規範。今年以來共計簽發準運證8633份，外調烤煙（含區內運輸）1119174萬擔，捲菸1657485萬支。

（二）在今年的菸葉收購中，針對煙販子活動十分猖獗，他們走村串寨向菸農作反宣傳，想大肆套購菸葉的情況，各縣（市）局（公司）專賣監督管理科充分發揮其職能作用，專賣稽查人員在受到無端的圍攻和辱罵的情況下，頂着各方壓力，忠於職守，一方面加強邊關堵源、巡查力度，另一方面向菸農作思想工作，勸阻菸葉外流。對內加強菸葉收調管理，維護收調秩序，加快菸葉收調工作。在烤煙收購期間，地區局還與周邊省（市）合作，召開邊界協調會，制定有關聯合打擊菸葉二道販子的邊界協議，有效遏制了菸葉外流。全區從8月1日開始收購以來，共查處烤煙違法案件66起，查獲菸葉14噸、菸絲3.7噸。

七、建立規範的捲菸零售市場管理體系，推行誠信等級管理，提高市場管理水平

爲了加大卷煙市場監管力度，基本建立起規範的捲菸零售市場管理體系。根據省局新一輪網建工作提出的“雙二三四”工程的要求，專賣科在以前零售戶戶籍化管理的基礎上，加強全區零售戶戶籍化管理工作。一是在全區8縣（市）局戶籍化系統管理工作已經形成的基礎上，逐步向誠信等級管理提升，基本實現了專賣管理制度化、專賣服務的規範化、專賣工作程序化的目標。二是努力提高市場淨化率、市場佔有率、持證經營率及捲菸合法渠道進貨率，200*年全省市場綜合淨化率檢查，我區市場淨化率98.19％、持證經營率96.5、合法渠道進貨率達99,市場佔有率達98。三是根據《國家局關於核發菸草專賣零售許可證適用合理佈局規定有關問題的通知》精神，要求基層單位制定方案,規定要按照公開、公平、公正的原則,舉行聽證並公佈,努力使菸草零售許可證的發放有利於廣大零售戶、消費者和企業的利益。

八、建立長效機制，繼續深入開展打擊製售假冒捲菸活動

根據國家局、省局的在整頓和規範市場經濟秩序中《加強行政執法機關與公安機關、人民檢察院工作聯繫的意見》要求，專賣科在專賣執法過程中，主動與公安機關、檢察院和工商等相關部門密切配合，相互支持、全力辦案，做到在菸草專賣執法中，加強與同級公安機關的聯繫，取得支持與協作，從而增強了打擊製假售假、走私販私捲菸和各種破壞菸草市場秩序的犯罪力度。如今年5月4日黔西縣搗毀一起製造菸絲窩點；畢節市局2月、4月在端掉機器手工結合的製假窩點3個；赫章縣局打擊販假售假窩點等活動都得到了公安機關協同參與辦案。與此同時，專賣科還明確捲菸市場監管的主要任務：堅持“守土有責，守土盡責”的工作方針，對製假窩點，一經發現，堅決剷除，努力將製假活動消滅在萌芽狀態，確保製假活動在區內無藏身之處。

九、加強對威寧縣公司專銷的幫扶工作

威寧縣公司的捲菸銷售，在全區的捲菸銷售工作中佔有舉足輕重的地位。爲了完成年初黨委交辦的幫扶任務，專賣科中層幹部今年共到威寧縣公司八次，主要對威寧的專銷工作進行調研，並幫助出主意、想辦法，盡力完成捲菸銷售任務。針對專銷工作中暴露出的專賣戶籍化管理資料不規範、對零售戶有超標供貨的行爲，各類報表填制不齊等問題，專賣科帶去規範的各種表格，深入威寧公司各專銷各網點，向專銷員工講解各類表格的用途，講規範經營的重要性，逐一幫助整改存在的問題，同時，專賣科還與網建辦一道，對威寧公司的專銷人員進行兩期（每期4天）的專銷網建知識培訓。通過12月6日全區專銷網絡交叉檢查，檢查組認爲，目前威寧縣公司的網建工作進步大，與以前相比有質的飛躍，零售戶戶籍化檔案記錄的內容比以前多了，基本能反映進貨情況，對完不成協議銷量的零售戶也有了處理意見；零售戶交易情況比以前規範，超標供貨行爲得到遏制，各類業務報表填報規範了,專銷工作得到地區局專銷督察組的肯定。

除此之外，專賣科還組織了畢節市公司、赫章縣公司專銷人員到六盤水觀摩專銷網建工作。

十、清理專賣服裝工作

根據上級收繳菸草專賣服裝的要求，今年內專賣科共組織收繳專賣服裝1854套，並於9月份將帽微、肩章、臂章送省局專賣處進行集中消毀。

存在不足：

一、部份專賣管理人員素質不高,不適應新的管理模式。

二、市場淨化還不夠理想，捲菸市場還存在假、非、私、煙。

三、誠信等級管理中摸底、評定、考覈還做得不夠紮實。

四、案件管理中辦案程序、案件上報、案件移交方面的工作還有待加強。

五、罰沒款收支兩條線還需進一步管理。

六、縣與縣、縣與區外省外邊界的打私打假較弱，管理還有不到位的情況。

200*年工作安排

一、根據省局轉發《人民檢察院、全國整頓和規範市場經濟秩序領導小組辦公室、公安部〈關於加強行政執法機關與公安機關、人民檢察院工作聯繫的意見〉的通知》的通知要求，加強與地區檢察分院、地區整頓和規範市場經濟秩序領導小組辦公室、地區公安局以及十五個部門的行政執法的銜接工作，繼續做好打私打假工作,提高捲菸市場綜合淨化率；

二、繼續搞好清理捲菸體外循環工作,深入貫徹國家局專項治理捲菸體外循環電視電話會議精神,把專項治理捲菸體外循環這項工作，作爲一項長期工作常抓不懈；

三、加大專賣人員培訓力度，積極配合有關科室繼續搞好基層專銷人員的培訓工作；

四、根據國家局《文明執法行爲規範》的規定，繼續開展專賣文明執法的宣傳工作,要求在全區開展菸草專賣執法相關法律法規的宣傳學習,並採用公示欄、廣播、電視、資料冊等方法,掀起新一輪學法、懂法、文明執法活動；

五、開展誠信管理工作，幫助基層單位在今後三年新一輪網建提升工作中夯實專賣管理工作基礎；

六、做好“兩煙”生產(收購、加工、調運)經營管理的監督、協調、服務工作，繼續作好菸葉收購邊界協調工作，加強對區內、區外菸葉外租倉庫的檢查；

七、做好跨年度各縣(市)局辦理準運證清理審覈工作,進一步搞好區內、省內、省外“兩煙”到貨確認檢查；

八、根據地區局（分公司）黨委的安排，繼續做好對基層縣公司專銷工作的幫扶。

專賣科今年雖然做了一些工作，但面對新形勢，還有許多工作等着我們去做，專賣科將在地區局（分公司）黨委的領導下，在來年的工作中，腳踏實地、兢兢業業努力完成黨委交辦的各項工作任務。