“普及金融知識萬里行”宣傳活動情況總結

爲深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，落實國家相關政策文件要求及銀保監會消費者權益保護工作要點，着力提升金融消費者風險防範意識和能力，有效解決金融消費者辦理業務中遇到的問題，切實履行消費者教育工作主體責任，全面保障廣大金融消費者的合法權益，進一步樹立銀行業良好形象，根據市銀行業協會《關於開展2021年度銀行業普及金融知識萬里行活動的通知》，結合分公司實際，現就組織開展2021年“普及金融知識萬里行”宣傳活動情況總結如下。

一、組織領導

本次金融知識普及月宣傳活動由分公司***統一組織部署、指導、監督各項活動開展。

二、活動安排

（一）活動時間：6月。

（二）宣傳主題：

1.聚焦老年客戶，宣導適老服務。

2.倡導理性消費，珍視個人信用。

3.強化風險意識，防範電信詐騙。

4.開展“斷卡”行動,合法使用賬戶。

三、活動分工

1.主題爲“聚焦老年客戶，宣導適老服務”的活動，針對老年羣體，通過進村委、養老機構、廳堂微沙、理財沙龍，指導老年客戶其使用智能手機、手機銀行，幫助老年人瞭解新事物，切實讓老年人體驗銀行智能化金融服務；

2.主題爲“倡導理性消費，珍視個人信用”的活動，針對高校學生、青少年、急需資金週轉等人羣，引導其樹立正常的消費觀，充分揭示非法貸款平臺的危害，珍惜個人徵信記錄；

3.主題爲“強化風險意識，防範電信詐騙”、“開展΄斷卡΄行動,合法使用賬戶”的活動，通過各類宣傳渠道，充分介紹受害人羣特點、騙局常用伎倆和新手段，將防詐騙知識傳遞給廣大社會公衆，同時加大對銀行卡出售、轉讓、出租等違法行爲及違法懲戒等方面的教育宣傳力度。

四、活動開展情況

1、6月2日，分公司發佈《金融業務工作通知〔2021〕1號關於**分行普及金融知識萬里行活動的通知》，對活動方式等進行了明確，確保全網點積極開展相關活動。

2、6月2日至6月28日，分公司35個網點積極開展大廳客戶宣傳活動與外拓走訪宣傳活動，同時結合反詐答題等小活動，更好的宣傳了相關金融知識。

3、6月8日，舉辦了“普及金融知識 提升金融素養”宣講活動，爲同學們一一講解假幣知識、如何防範電信詐騙以及金融信息保護。

五、下階段工作計劃

下階段，分公司將繼續貫徹落實金融知識普及的重要工作。積極開展相關宣傳活動，提升消費者對相關金融知識的瞭解程度。