“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”活動實施方案

“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”活動實施方案

按照《河南銀保監局辦公室關於印發<河南銀行業保險業

2020 年“金融知識普及月 金融知識進萬家爭做理性投資者 爭做金融好網民”活動實施方案>的通知》（豫銀保監辦發〔2020〕140號）要求，爲確保公司保險業宣傳活動有序開展，切實提升社會公衆金融知識素養，特制定本實施方案。

一、組織保障

公司宣傳活動領導小組，領導小組由市公司 同志任組長，綜合部、運用服務部等部門負責人爲成員。領導小組辦公室設在綜合部，負責宣傳活動協調、指導、檢查、通報等具體工作，綜合部負責人任領導小組辦公室主任。

二、活動主題和口號

本次活動主題爲：面向金融消費者和投資者，宣傳基礎金融知識、金融支持穩企業保就業政策和金融風險防範技能，幫助金融消費者和投資者理性選擇適合自己的金融產品和服務，遠離非法金融活動，助力實現全面建成小康社會、決戰決勝脫貧攻堅目標任務；引導金融消費者和投資者自覺抵制網絡金融謠言和金融負能量，共建清朗網絡空間，讓人民羣衆更好地共享金融改革發展成果，滿足人民羣衆美好生活需要。

活動系列口號爲：

普及金融知識 提升金融素養 共創美好生活

普及金融知識 匯聚金融力量 決勝全面小康

誠信保險保障 共享美好生活

誠實守信 做受尊敬的上市公司

理性投資 遠離非法證券期貨陷阱

傳遞網絡正能量 爭做金融好網民

淨化網上金融生態 共建清朗網絡空間

銀行存款有保障 存款保險來護航

辛苦錢銀行放 居民存款有保障

攢點存款不容易 金融陷阱要警惕

高利高息莫動心 丟了本金真鬧心

心莫貪 擦亮眼 繃根弦 防詐騙

金融知識學一點 錢袋腰包鼓一點

金融廣告迷人眼 錢財損失一瞬間

“貸”不出聚寶盆 還不完“套路貸”

網絡貸款 千萬別撩 你貪它息 它圖你本

離電信詐騙遠一點 靠平安幸福近一點

信用卡不是搖錢樹 刷卡消費要適度 金融消費莫逞強 出事沒人替你扛

三、活動時間

本次活動時間爲2020年9月1日至9月30日，爲期一個月，各單位應做好充分準備，合理安排各項活動，在整個活動期間保持宣傳活動力度。

五、活動主要內容

第一部分 普及基礎金融知識，提升國民金融素質。

普及基礎金融產品和服務相關知識，包括但不限於保險知識和投資理財、銀行卡安全、支付工具使用、等常用知識，引導金融消費者選擇合適的金融產品和服務，樹立科學投資理財和誠信借貸的理念，通過合法渠道獲取正規金融產品和服務，提升識別和防範非法金融活動及產品的意識和能力。重點指導社會公衆全面認識存款保險制度，宣傳普及存款保險的基本概念、保障範圍、最高償付限額、償付情形、參保對象、保費交納主體、存款保險基金管理等，引導金融消費者全面、客觀地認識存款保險制度的作用。

（二）圍繞脫貧攻堅目標任務，深化重點人羣宣傳教育。

扶貧先扶智，加強對貧困人羣的金融知識普及，將金融教育資源向貧困地區傾斜，努力縮小金融教育的羣體差距和區域差距，激發貧困人羣學金融、懂金融、用金融的熱情。同時，針對常態化疫情防控以及經濟社會發展形勢，幫助高校畢業生、退役軍人、農民工、城鎮困難人員等易受疫情影響的重點人羣瞭解信貸傾斜政策等金融支持穩企業保就業政策，平穩度過家庭財富波動期。

（三）倡導理性金融消費理念，營造良好金融市場環境。

強化金融機構服務意識，面向農村居民、在校學生、老年人、小微企業等不同羣體的金融需求，針對個人信息保護、信用卡使用、保險的種類作用等重點內容開展教育宣傳活動，使金融消費者瞭解保險業金融服務的業務模式、辦理渠道、重要內容、相關風險等。強化社會公衆金融消費安全意識、風險責任意識和誠信契約精神，引導金融消費者選擇與自身風險偏好、保障需求相適應的金融產品和服務，讓金融的發展更好地滿足人民羣衆日益增長的美好生活需要。

（四）誠實守信，做受尊敬的上市公司。

貫徹落實新證券法，通過廣泛開展教育宣傳活動和從嚴加強監管執法，以內部軟實力建設和外部硬約束監管相結合的方式，一方面廣泛組織市場主體和有關部門協同開展監管法規解讀、投資者教育宣傳活動，引導投資者提升對財務造假等上市公司違法違規行爲的鑑別能力，增強投資者理性投資意識和自我保護能力；另一方面督促上市公司依法誠信經營，真實、準確、完整、及時地進行信息披露，做守底線、負責任、有擔當、受尊敬的企業，有效保護投資者合法權益，培育健康良好的市場生態。

（五）弘揚金融正能量，爭做金融好網民。

持續加強金融領域形勢宣傳、政策宣傳和成就宣傳，積極引導金融系統職工和廣大網民主動發聲，弘揚金融正能量，提振廣大網民對我國經濟發展信心。加強金融素養教育，策劃開展系列線上線下金融知識普及活動，製作推出符合網民特點和網民需要的新媒體產品，引導廣大網民提升網絡安全意識、風險防範意識和網絡防護技能。充分調動廣大網民參與網上金融生態治理的積極性和主動性，引導網民自覺抵制網絡金融謠言，舉報違法違規行爲，淨化網絡空間環境，共建清朗網絡空間。

（六）防範非法金融活功，加強風險預警提示。

針對常見的非法金融活動，包括但不限於非法金融廣告、非法集資、僞私募、類私募等變相非法集資、場外配資、非法證券投資諮詢、非法期貨交易、非法賭博、電信詐騙和銀行卡盜刷等，多渠道、多層次、多樣式、有針對性地進行風險提示，引導社會公衆自覺遠離非法金融活動，防賭反詐，避免盲目投資和衝動交易。加強金融機構員工管理、教育和預警監測，引導從業人員發揮好“前哨”作用，自覺抵制非法金融活動。

五、活動形式

（一）網點宣傳

營業網點應在整個活動期間持續開展宣傳，原則上所有對外營業場所均應投入宣傳。各網點在活動期間應在醒目位置擺放宣傳活動統一海報，通過LED 電子屏等滾動播放活動名稱和宣傳口號（應保持足夠播放時間和頻率，不得插入大量產品推介廣告）。其他網點宣傳方式包括但不限於展板展示、播放宣傳視頻、分發宣傳材料，自助機具顯示宣傳信息等。有條件的網點應積極組織人員，利用客戶等待時間開展“金融知識小課堂”等互動宣傳活動。

（二）網絡宣傳

各單位在整個活動期間利用網絡渠道持續開展宣傳。公司官方網站應在首頁設立專門宣傳欄目，圍繞宣傳主題普及金融知識，重點通過“以案說險”方式，充分利用微電影、短視頻、動漫畫等形式宣傳典型案例，提示消費者增強風險意識，保護自身權益。各單位微信公衆號等網絡平臺應同時持續推送宣傳材料和信息，無獨立公衆號、微博的分支機構也應積極設計製作宣傳材料。市公司運營服務部和基層各單位應開設網絡電話人員等渠道接收消費者諮詢，解答問題並收集消費者對宣傳活動的意見建議。

（三）集中宣傳

1.擬定於9月7日至11日首次爲集中宣傳日，宣傳地點爲龍騰社區河濱社區。由市公司綜合部牽頭，城區各單位配合。

2.擬定於9月21日至9月25日之間爲二次集中宣傳時間，由 市公司人力資源部負責,保險機構走進校園、社區開展集中宣傳。具體宣傳時間、地點自定。

3.各縣（區）公司應在9月中旬組織轄內保險機構進行集中宣傳。

4.各單位在活動期間應積極團隊宣傳力量，結合本機構業務、客戶和所在地區特點，主動走入社區、鄉村、學校、企業等地開展集中宣傳。市區優先選擇人口集中的廣場、公園、社區等區域，農村地區優先選擇信息閉塞、非法金融侵害多發的鄉村開展宣傳。

（四）“金融知識進校園”宣教

宣傳活動期間，各單位應抓住開學季有利時機，面向各地高校開展“金融知識進校園”宣傳教育活動，保護大學生羣體，尤其是入校新生免受違法違規“校園貸”、“培訓貸”和電信網絡詐騙的侵害。要按照“送金融知識進校園”的要求，積極主動承擔社會責任，與對接院校通力合作，結合大學生金融需求和消費心理，結合校園金融侵害案例，靈活採用多種形式開展宣傳活動。

七、工作要求

（一）充分認識活動重要意義

本次活動是中國人民銀行、中國銀行保險監督管理委員會、中國證券監督管理委員會、國家互聯網信息辦公室連續第三年聯合開展全國性金融知識宣教活動，也是監管部門貫徹落實習近平總書記關於統籌推進常態化疫情防控和經濟社會發展工作，實現全面建成小康社會、決戰決勝脫貧攻堅重要指示精神的重要舉措。各單位要高度重視，切實踐行消費者權益保護主體責任，主動策劃籌備，大力開展宣傳，確保宣傳活動取得良好效果。

（二）堅持做好疫情防控工作

各單位開展網點宣傳、集中宣傳活動過程中，要密切注意當地疫情防控形勢，嚴格落實政府疫情防控主管部門各項要求，確保防控措施到位，確保線下宣傳絕對安全。

（三）嚴格落實宣傳公益性原則

各單位宣傳活動中應恪守公益性原則。宣傳材料內嚴禁出現對本機構產品、服務、品牌進行宣傳的廣告內容，也不得將教育宣傳資料用於營銷目的，網點、網絡、集中宣傳活動中不得藉機摻雜對產品、服務的營銷內容。

（四）積極聯繫媒體擴大宣傳

各單位應積極聯繫當地廣播電視、報刊雜誌、門戶網站等媒體，廣泛報道宣傳活動開展情況。同時積極與公交移動媒體、戶外廣告、網絡廣播、短視頻平臺等新媒體合作開展宣傳。

（五）努力創造活動良好環境

活動期間，各單位切實提高金融服務質量，暢通投訴渠道，妥善處理客戶投訴，虛心接收意見建議，爲活動順利開展營造良好環境。對於發現在宣傳活動中存在消極敷衍、違反公益性原則、消費投訴處置不當造成不良影響等情形的單位，領導小組辦公室將通報批評。