2023年平安醫院工作總結（多篇）

【第1篇】2023年平安醫院工作總結

一、建立組織、明確職責

我院高度重視“平安醫院”創建活動，成立了由院主要領導任組長、各分管領導爲副組長，各科室負責人爲成員的“平安醫院”創建活動領導小組，下設辦公室在行政辦公室，由副院長夏明偉兼任辦公室主任並負責日常工作。同時，把安全工作列入重要議事日程，及時制定了年度工作計劃，定期召開工作例會，層層簽訂了目標責任書，並將目標責任落實到個人，嚴格考覈和獎懲。

活動中各科室充分認識創建活動的重要意義，認真組織學習《平安醫院考覈標準》，履行職責，形成了創建工作的合力。

二、工作開展情況

一加強宣傳、落實措施，確保活動取得成效

1.召開全院職工參與創建動員會，形成人人關心、人人知曉、人人蔘與的氛圍。

⒉按時召開專題工作會，對創建過程中出現的問題及時進行處理，不斷完善創建機制。

⒊製作宣傳專欄一期，創建標語一幅。

二做好重點工作

⒈以“三好一滿意活動”爲抓手，不斷提升醫療服務質量，確保醫療安全。一是認真執行各項醫療核心制度，及時制定了《危急值報告制度》、《患者安全目標實施方案》等，規範服務流程，優化診療環境，爲患者提供及時、方便、安全和人性化的醫療服務。二是以二甲複評爲契機，加強三基學習和培訓。三是改善服務態度，牢固樹立“以病人爲中心”的服務理念，不斷提高醫療服務滿意度；四是堅持預防在先、發現在早、處置在小的原則，加強醫患溝通，以患者的需要爲出發點，着力爲患者解決問題。五是結合開展醫院管理年活動，切實加強醫院基礎醫療質量管理，落實各項核心醫療工作制度和安全措施，確保醫療儀器設備合理、安全使用，避免發生醫療差錯和事故。六是加強藥品、醫療器械採購、儲存、使用質量的監督管理，杜絕非醫療行爲引發的醫患糾紛。七是嚴格技術准入制度，規範醫療執業和醫療收費行爲，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，切實減輕患者醫藥費用負擔。

⒉加強醫院內部安全環境建設，確保醫院平安。

⑴建立健全醫患糾紛預案和處置制度。通過建立患者投訴接待制度、醫患糾紛調查處理制度、醫療過失問責制度和建立重大醫患糾紛處置預案，完善了內部工作機制，同時設立了專職人員負責醫患糾紛處置工作併成立醫患糾紛處置隊伍。堅持重大醫患糾紛處置完畢後一週內，組織人員分析原因，查找不足，處理責任人，認真整改，並形成報告上報區衛生局。

⑵強化內部治安防範。一是各職能科室認真巡視，不走過場，定期組織安全工作重點崗位工作人員學習培訓，落實各項內部安全保衛措施。二是建立專兼職治安防範隊伍，院部設立了保衛科，並在涪陵區保安公司聘請了專業保安5名；三是以安裝的視頻監控系統爲手段，對重點科室、窗口和部位進行24小時監控，確保不發生重大安全事故。今年共花費7萬餘元對視頻監控系統進行改造，並與區110指揮中心聯網。

⑶依法妥善處置醫患糾紛。按照《重慶市涪陵區醫患糾紛處置預案》和《重慶市涪陵區嚴厲打擊“醫鬧”違法行爲的公告》要求，一旦發生醫患糾紛，我院將立即報告區衛生局醫政科和110指揮中心，引導患者用法律手段解決問題，但對於“醫鬧”行爲，保衛科和相關科室將採取果斷措施確保單位正常的醫療秩序，實現患者就診安全，國家財產安全和醫務人員執業安全。

⑷實行節假日領導帶隊檢查制度和院長接待制度，及時瞭解一線存在的問題並及時處理。

3.嚴格落實安全生產例會制度，做到安全隱患及時發現及時整改。

⑴加大消防安全管理。一是建立防火應急預案。結合院內實際，制定醫院（病房）防火工作應急預案，並組織醫院職工開展應急演練；二是配備齊全的消防設施。門診、病房等消防標誌齊全，消防器材完善，按規定配置消防設施，消防通道暢通；三是落實消防安全監管。保衛科每月定期開展1次消防安全檢查，及時整改消防隱患。四是加強消防知識培訓。實行分科室、分部門針對性培訓，重點培訓應急處置能力和疏散逃生能力。今年以來，我院切實加強消防安全管理，有效避免了重大火災的發生。

⑵加強重點工作安全管理。一是加強對各類毒、麻、精神藥品的管理，嚴防發生流失和違規事件；二是加強專用設備安全管理，要求特種設備工作人員持證上崗。

⑶強調交通安全，嚴格遵守各項交通法律法規，主動摒棄各種交通陋習，自覺抵制超速、疲勞駕駛、酒後駕駛等危險駕駛行爲，以實際行動營造良好的交通環境。

⑷周邊環境整治。通過與轄區居委會、辦事處協調，開展了周邊環境整治工作，極大地規範了相關秩序，有效遏制住了各類違規違法活動，達到了淨化周邊環境目的。

⑸規範醫療廢棄物處置。按照環保部門的要求，加強了院內醫療垃圾的收集、暫存點的規範管理，並按政府的規定簽定了“2022年度醫療廢物集中處理合同”全部委託區固體廢物中心處理，完善了交接登記。同時，嚴格按照醫療廢水處理的規定結合本院實際，堅持專人專管處理設備，做到了每天24小時不間斷運行，在區環保局及疾控中心的歷次檢查中，廢水排放均符合規範要求。

⑹建立健全安全生產臺賬。按照區衛生局要求，我院每月定期進行安全排查，並就安全穩定工作及時做好登記，及時上報衛生局備案。

⑺食品安全。要求食堂工作人員必須持有健康證才能上崗，同時採購的食品原材料必須符合食品衛生標準，並做好採購物品登記，院部不定期的對其進行抽查，確保不發生食品安全事故。

⑻確保建築安全。今年醫院投入200餘萬元對一樓、六樓、八樓進行了裝修改造，進一步提升了就醫環境，施工中做到了及時告知和安全防範，未發生安全事故。同時還投入10萬餘元分別對四環路擋牆和一門診樓層主線路進行了整改，及時消除了安全隱患。

⒋建立健全醫療服務社會監督評價機制。通過設立意見箱、投訴電話等，暢通患者投訴舉報渠道，對患者的投訴100%的回覆，講誠信，同時定期徵求患者對醫療服務和醫院管理的意見，不斷提高患者的滿意度。

5.認真履行綜治職責。我院積極協助公安機關，做好醫院周邊環境整治，維護醫療秩序。保衛科、總務科加強對單位周邊流動人口、暫住人口和出租屋的管理，及時排查並消除各種治安隱患，防止違法犯罪分子陷匿其中。總務科強化對單位水、電、氣、設備的管理，及時拆除違章建築。保衛科加強巡邏守護，嚴密防範侵害醫務人員、患者及其家屬人身財產安全的案件發生。

⒍加強孕產婦死亡安全的監管。今年，我院進一步完善了孕產婦急救網絡體系，加大了對各級醫療衛生單位的婦幼保健指導培訓力度，切實加強監督管理。至目前爲在，2022年全區孕產婦死亡爲“0”。

7.加強政務值班和120急救管理。院總值班由職能科室人員參加，要求當值班人員對臨時發生的問題，及時通知有關科室，儘快妥善解決。在120急救管理上，院部制定了相應的制度職責，定期對120車輛的急救物品進行清理，確保120隨時處於工作狀態。

三迎督導檢查，全院掀起整改行動

我院自開展創建“平安醫院”工作來，認真紮實的開展相關工作，接受區級各安全生產督導檢查多次，每次督導之後虛心接受督導檢查組的意見或建議，並在每次督導之後全院必將掀起整改行動。

1.完善制度與職責。我院緊緊圍繞“二甲複評” 工作，各科積極行動，完善了《涪陵區婦幼保健院制度與職責》（第三版）的彙編成冊，並人手一冊，要求全院職工認真學習其內容，掌握自己所必須掌握的內容，以保證“平安醫院”的創建成功與“二甲複評”的高分通過。

2.制定各項應急、急救預案。爲保證平安醫院的創建成功，我院領導高度重視，制定了各項應急、急救預案，併成立了相應的應急、急救組織，彙編成《涪陵區婦幼保健院應急預案（綜合、醫療部分）》，全院人手一冊，要求熟練掌握相關應急、急救內容，以保證遇緊急情況做到心中有數。

三、取得的效果

1.單位醫療秩序井然有序，醫患關係和諧。

2.醫務人員無後顧之憂，能全身心的投入到爲患者服務的工作中。

3.醫療服務質量、羣體保健質量得到了進一步的提升。

4.未發生重大安全生產事故、重大刑事及治安案件、無集體越級上訪事件、無醫療事故、無職工違法犯罪事件發生。

四、下一步打算

1、加大信息溝通力度，進一步理順各部門工作關係。

2、加大宣傳，結合“三好一滿意”活動和醫院二甲複評加大對科室的考覈力度，使平安醫院建設工作逐步走向規範化、制度化。

創建“平安醫院”是關係醫院發展的根本，是醫院各項工作順利實施的保障，我們一定會把它當成自覺行爲，持之以恆，爲單位的發展營造安全和諧的環境，爲平安涪陵建設做出應有貢獻。

【第2篇】2023年平安醫院工作總結

衛生院創建平安醫院工作總結

衛生院

開展創建“平安醫院”工作總結

根據縣衛生局關於創建平安醫院的文件要求，我院結合本院具體實際，制定了我院創建平安醫院的活動方案，並按照縣衛生局關於創建“平安醫院”工作部署，紮紮實實地開展了創建工作，取得了顯著成效，現將我院的創建工作總結匯報如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，深入貫徹黨的十六大和十六屆六中全會精神，按照全面落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的要求，堅持預防爲主、依靠羣衆的方針，結合醫院工作特點和實際，以醫療質量爲重點，以建立健全長效工作機制爲核心，抓好醫療規範執行、醫患溝通管理和職業道德建設，切實抓好生產、生活安全，努力構建一個和諧、安全的就醫環境和工作生活環境。

二、工作要求

1、提高認識，擺上位置。建設“平安醫院”是實踐“三個代表”重要思想，堅持“立黨爲公、執政爲民”的具體體現，是落實科學發展觀的迫切需要，是創造和諧穩定的社會環境、全面建設小康社會的必然要求，是促進衛生事業發展的重要保證。要從安邦定國、維護穩定、促進發展的認識出發，從創造良好的醫療環境的認識出發，從我院就診病號多，人口流量大，人員構成複雜的特點出發，把“平安醫院”的創建工作擺到重要位置上。在工作時間的安排上立足於經常性，在工作重心上立足於一線科室，在聯繫實際上立足於結合，在工作突破

上立足於創新，在工作作風上立足於務實。切實解決了幹部職工在民主意識、法制觀念、服務意識等方面存在的問題，提高了職工隊伍的思想政治素質。

2、範文top100結合實際，突出重點。“平安醫院”、的“平安”，不是狹義的“平安”而是涵蓋了經濟、政治、文化和社會各方面寬領域、大範圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫護人員的頭腦中確立大平安的觀念，按照確保大穩定、大安全的要求，對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視，統籌考慮，既要全面抓，更要結合實際突出重點抓。始終把醫院的穩定、患者和職工的生命、財產安全作爲建設“平安醫院”的重中之重。

3、立足經常，重在落實。“平安醫院”的建設是一項長期性的任務，需要長期抓，經常抓，既要有長期的計劃，又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫院”的建設作爲一項經常性的工作來抓，通過政治的、經濟的、行政的、教育的等多種手段，把“平安醫院”建設的各項工作任務落到實處，取得了實效。

4、加強宣傳，營造氛圍。“平安醫院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。思想彙報專題我們通過形式多樣的，最大限度地廣泛宣傳，營造了人人關心、人人支持、人人蔘與“平安醫院”建設的濃厚氛圍。充分的調動了廣大職工參與建設“平安醫院”的積極性和創造性。

三、工作重點

建設“平安醫院”涵蓋醫院改革、發展、穩定的各個方面，是一項長期的任務。我們重點做了以下幾項工作：

1、加強醫院普法教育工作，切實地提高了幹部職工法制觀念。充分利用院裏現有的宣傳櫥窗、公示欄，以及例會等多種形式，認真開展各種法律法規的學習，並使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規條款，如《執業醫師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等，並在醫院業務學習上有專人帶領學習，把職工的業餘時間吸引到法律法規的學習中來。切實提高廣大幹部職工的遵紀守法觀念，形成一個人人學法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫院的日常管理中，經過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫院收費差錯處罰規定等一系列的規章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫院領導細分醫院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活幹，堅決不把閒散人員推倒社會上去，杜絕了因閒散人員鬧事，給社會治安帶來負面影響的事情發生。

2、加強醫院安全工作，好總結範文網切實地保護了職工和患者安全。加強對院內各部位的安全檢查，消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房、職工食堂等），對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材的完好。我院實行院領導值二線班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防範措施落實到了實處，杜絕了重大可防性案件的發生。加強與公安部門的協調，切實維護醫院及周邊地區治安秩序，確保了醫院的穩定。抓好病人醫療安全，落實安全責任制。嚴格落實三級查房

制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫療糾紛事故的發生。抓好水、電、醫療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做 好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩定因素排查，發現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院無重大責任事故。

3、範文寫作認真化解和處置各種突發事件和矛盾糾紛，切實維護了醫院的穩定。制定了處置重大突發事件的預案，對政治性事件、羣體性上訪事件、羣體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制訂了相應的預案，並根據情況的不斷變化及時修訂完善。認真做好和妥善處置因醫院改革、部分職工的院內不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管領導具體負責各分管科室的創建工作，相互配合，及時地妥善處置了各種突發事件，把不穩定隱患消除在萌芽狀態，攔截於院內，把不穩定帶來的負面影響降低到最低程度。

(來自: 好總結範文網)

四、保障措施

1、建立組織，加強領導。醫院組織成立由院長任組長,各科室負責人爲成員的“平安醫院”創建活動領導小組，明確了有關職能科室的具體職責任務。將創建活動列入年度考覈重要內容，對成績突出的科室和個人給予表彰獎勵，對措施不利、失職瀆職的，嚴肅追究責任。以平安醫院創建活動的深入開展，來推動醫院各項工作達到一個新的水平。

2、明確目標，落實職責。具體目標是通過本院開展創建“平安醫院”的活動，努力確保職工的生命和財產安全，確保正常的診療秩序，確保醫院穩定，以院長爲第一責任人，本着各科室成員負責好自己科室

的原則，確保職責能層層落實。

經過近半年的創建工作，我院的創建工作已初見成效，但是我們深知“平安醫院”的創建不是一朝一夕的事，而是需要在創建過程中不斷完善、不斷創新的長久性工作，我院將保持已取得的成績，繼續努力，爲創建“平安醫院、和諧醫院”做出自己應有的貢獻。

【第3篇】2023年平安醫院工作總結

柳家鄉衛生院2022年創建“平安醫院”工作總結

柳家鄉衛生院2022年

創建“平安醫院”工作總結

2022年，根據《富川瑤族自治縣衛生局關於印發2022年創建“平安醫院”工作實施方案的通知》（富衛醫[2022]2號）文件要求，我院深入開展平安醫院建設，進一步優化醫療衛生服務執業環境、維護正常的醫療服務秩序和構建和諧健康的醫患關係，促進了醫療衛生事業的健康發展，有效保障了人民健康，促進了社會和諧穩定。現將我院創建平安醫院工作總結如下：

一、加強組織領導，整體推進工作開展

衛生院爲了進一步做好創建“平安醫院”工作，成立了 “平安醫院”活動領導小組，負責指導、協調、解決創建“平安醫院”活動中存在的困難和問題，要求有關科室之間應密切配合、協調行動，切實抓好各項工作和措施的落實，充分發揮各科室的作用，共同推動創建“平安醫院”活動的深入開展。

二、範文top100主要工作成績

加強醫院管理，改善了醫療服務

強化對醫護人員的管理和教育，使我院醫務工作者牢固樹立全心全意爲病人服務的思想，樹立 “以病人爲中心，以質量爲核心”的服務理念，不斷提高了醫療服務水平。積極改善就醫環境，優化服務流程，提供方便、及時和人性化的醫療服務。暢通患者投訴舉報渠道，定期徵求患者對醫療服務和醫院管理的意見，不斷提高了患者的綜合滿意度。加強醫院基礎管理，建立健全醫療安全管理組織，落實各項核心醫療工作制度和安全措施，避免了發生醫療差錯和事故。嚴格技術准入制度，規範醫療執業行爲，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，嚴格執行醫藥價格政策，切實減輕了患者醫藥費用負擔。

【第4篇】2023年平安醫院工作總結

平安醫院創建工作總結

2022年平安醫院創建工作總結

爲貫徹落實衛生部《關於印發〈全國“平安醫院”創建工作考覈辦法及考覈標準（試行）〉的通知》（衛辦發[2022]20號）文件精神，紮實推進醫療機構治安綜合治理工作，切實解決醫療機構執業環境面臨的突出問題，2022年我局在全縣各級各類醫療機構全面啓動了平安醫院創建工作，現將有關工作總結如下：

一、工作開展情況

加強領導，提高認識，爲平安創建工作提供可靠保障

我局及時成立了平安醫院創建活動協調小組，明確創建活動總體目標、主要任務、部門職責及工作要求，對全縣平安醫院創建活動進行全面部署。各單位結合實際，制定了創建活動實施方案。各級醫療機構對照平安醫院創建目標和要求，以改善服務態度、優化就醫流程、落實醫療安全措施爲重點，全面加強醫院安全生產管理，加強宣傳教育，查找薄弱環節，制訂整改措施，推動創建工作。同時積極協調公安、工商等部門聯合開展醫院及周邊治安環境、內部治安專項檢查專項整治行動。

【第5篇】2023年平安醫院工作總結

一、加強領導，明確創建目標

爲切實加強創建“平安醫院”活動工作的領導，按照“屬地管理”的原則，建立了由縣委、縣政府統一領導，綜治部門牽頭，衛生部門爲主，公安部門參與，有關部門配合的工作機制，成立了將樂縣創建“平安醫院”活動領導小組，由衛生、公安、綜治等部門的主要領導組成，實行了責任分工，召開了兩次專門的協調會和專題會。年初衛生局局長向全縣14家創建“平安醫院”的單位主要領導頒發了《綜治工作責任書》，並由創建單位向14名綜治副院長頒發了聘書。同時，還實行了責任押金的辦法，各醫療衛生單位主要領導年初向衛生局繳納1000至5000元不等的責任押金，年終經綜治部門和我局綜治工作專項考評，沒有發現綜治案件，綜治工作取得明顯成效的單位，如數退還責任押金；如發生綜治案件、事故，或綜治工作成效不夠顯著的，除及時給予通報、沒收責任押金外，還要追究單位領導和有關責任人的責任，並按有關規定嚴肅處理，取消評優評先資格。同時，還組織有關人員定期或不定期到各醫院跟蹤檢查，每季度要進行一次督查，督查情況及時進行通報，及時發現安全隱患，及時進行督促整改，以促進創建“平安醫院”活動的落實。

二、突出特色，發揮職能作用

一是聘用綜治副院長。由公安部門選派14名政治素質好、業務素質高的公安幹警義務到縣醫院、縣中醫院和各鄉鎮衛生院兼任綜治副院長，協助抓好醫院綜治安全工作，解決醫患糾紛，隨時應對突發公共衛生事件，開展平安醫院調研活動，溝通、協調、及時解決治安問題，指導“平安醫院”創建工作，指導醫院及周邊各類安全基礎設施的防範建設，加強保安隊伍的管理。要求綜治副院長把創建“平安醫院”作爲份內職責，充分發揮公安部門的專業優勢，把握執法的公信力，妥善處置矛盾糾紛，確保醫療安全。

二是開展“五個一”活動。爲構建和諧醫患關係，樹立“以病人爲中心”的服務理念，我們要求各醫療衛生單位把爲病人提供“五個一” 服務作爲創建“平安醫院”活動的一項重要內容，即入院時護士會送上一杯熱茶，溫暖患者的心；送上一封院長致患者的親筆信，有院方的鄭重；爲患者提供一套治療方案，體現嚴謹的工作作風；患者出院時主治醫生提供一張聯絡卡片，便於患者的溝通；出院後主治醫生在一週內給患者打一個回訪電話，瞭解患者的病情變化，真正做到患者進門有人引，檢查有人陪，治療有人隨，困難有人幫，出院有人送，使病人感到滿意放心。

三是實行包點掛院辦法。爲確保創建活動的順利開展，衛生局機關工作人員每人掛包一個醫療機構，負責協調創建“平安醫院”的各項工作；每個縣直醫療衛生單位結合對口幫扶活動掛包2至4個衛生院，以保證“平安醫院”活動各項工作的落實。

三、強化管理，做好三個結合

一是與醫院管理年活動結合。加大醫療衛生服務市場執法力度，深入打擊非法行醫活動，整頓和規範醫療服務秩序，嚴格醫療衛生監管，重點從規範醫療服務、操作規程、提高醫療質量，減少醫療糾紛方面入手，提高醫療服務水平，滿足羣衆醫療需求，把創建“平安醫院”活動作爲開展新一輪等級醫院評審工作的一項重要內容，通過評審和評價，促進醫院管理層次和水平的進一步提高，優化醫院執業環境，維護醫務人員合法權益。

二是與“三級聯創”活動結合。爲加強黨建工作，今年我們把創建“平安醫院”活動作爲黨建工作“三級聯創”活動的一項重要內容，要求各支部在做好支部工作的同時要抓好“平安醫院”活動，實行一票否決的辦法，對創建“平安醫院”活動工作成效不明顯的支部，不得評爲先進支部。

三是與創建文明示範窗口活動結合。堅持把追求社會效益放在首位，把病人的健康放在首位，追求關愛服務，用真情來維護和諧醫患關係，促進衛生事業的全面、協調、可持續的發展，深入開展社會主義榮辱觀教育，在全系統掀起學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好氛圍，今年我們要評選表彰一批文明示範窗口和“平安醫院”示範單位，以促進平安醫院活動的開展。

四、加強宣傳，提高創建認識

根據社會綜合治理“預防爲主，打防結合”的原則，組織全縣廣大醫務人員認真學習綜治工作有關文件，召開全縣創建“平安醫院”活動動員大會，充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體，廣泛宣傳創建“平安醫院”的意義、任務和要求，營造人人蔘與創建活動的良好氛圍。一年來，我局創“平安醫院”工作重點放在預防醫療事故和防火防盜及等各項工作措施的落實上。一是認真落實上級有關會議精神，充分利用各種形式開展宣傳教育，結合今年3月份縣裏組織開展社會治安綜合治理安全月活動，全縣各醫療衛生單位加強安全生產宣傳力度，強化安全意識，營造“關愛生命關注生命“的輿論氛圍。據不完全統計，全縣衛生系統共召開各類型宣傳動員會14次，製作及發放平安醫院宣傳單200份，粘貼懸掛宣傳標語20餘條，出宣傳欄12起，發放信息簡報2期，通過宣傳發動，使醫務人員創建意識進一步提高。二是繼續組織廣大幹部職工學習衛生法規。如《執業醫師法》《醫療事故處理條例》《食品衛生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫療機構管理條例》等法律法規，通過學習提高了幹部職工知法懂法和依法行政水平和工作能力；三是定期召開會議，研究分析綜治情況，經常與掛鉤鄉鎮領導交流，並結合上級會議精神部署綜治工作。同時衛生局在每週一的早會上對全體幹部職工都要結合當前實際強調綜治工作，提高幹部職工思想認識，增強法制觀念，增加自我保護意識，保障各醫療工作正常進行。

【第6篇】2023年平安醫院工作總結

爲進一步貫徹落實xx發2022（10）號文件精神、全面深入開展平安醫院創建工作，推進衛生院的科學化、標準化、規範化管理，我院進行了以“創建平安醫院、提高服務質量“爲主題的一系列平安醫院創建工作。現將此次工作總結如下：

一、加強組織領導，明確職責，確保創建工作順利實施

1、爲使創建活動全面有序地開展，醫院成立了創建平安醫院和治安綜合治理工作小組，楊國芳院長擔任組長，李燕副院長任副組長，各科室負責人爲成員，職責明確，分工清楚，確保創建工作能順利實施；

2、爲使創建活動深入落實，衛生院召開了專題會議，認真討論了上級會議精神和創建活動的目的意義，並決定創建活動緊緊圍繞“創建平安醫院、提高服務質量“這一主題“，以改善醫患關係，治理院區環境，營造醫院和諧氣氛爲推手，結合服務質量管理年活動，紮實開展服務質量管理、院區環境綜合治理等工作，全面提高醫療質量，保障醫療安全，同時加強與鄉綜治辦和派出所的聯繫，加大社會治安治理力度，杜絕院內治安及刑事案件發生。爲更好地開展工作，領導小組成員對分管工作實行了具體分工，楊院長負責主持全面工作，李副院長負責各業務科室的醫療質量和醫療安全指導督查，領導小組負責制訂活動方案和督導全院安全衛生排查治理，同時負責包括火警、盜竊和醫鬧預警以及其他糾紛處理，醫院領導班子加強值班，督導全院科室及公共環境衛生和電力安全隱患排查；

3、衛生院召開了全院職工創建活動動員宣傳大會，傳達了縣衛生局[2022]10號文件精神和要求，結合全院工作，全面學習了本院的創建活動實施要求，同時對活動內容目標作了詳細要求和安排部署。

二、建立機制，重抓落實

1、建立了平安醫院創建活動管理機制，確保了創建活動方案的有效實施；

2、建立了平安醫院創建活動責任目標機制，使創建活動的各項相關指標達到了具體化、數字化、規範化；

3、建立了嚴格的考覈獎懲機制，將創建活動的開展與年度考覈掛鉤、與績效工資掛鉤，增強了全院職工的責任感、緊迫感

三、精心實施，發現問題及時整改

1、依據我院制訂的各項規章制度，結合各業務科室工作特點，狠抓醫療質量，確保醫療安全，我院主要開展了以下幾個方面具體工作：

（1）、提高認識，加強職工制度法規及專業學習：集中組織醫、技、藥、護對《執業醫師法》、《傳染病報告法》、《醫療機構病歷書寫規範》、《醫療機構安全管理條例》等法規制度進行了系統學習。

（2）、通過開展醫療文書質量控制活動，提升醫療質量和確保醫療安全：對全院所有醫療文書進行定期審覈，領導小組再根據綜合情況針對突出問題在職工大會上給予指導性建議，並由質量督查小組督促落實，通過整改，我院醫療文書質量得到了全面提高。

（3）、通過加大對費用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費用清單制度、醫療糾紛處理制度等制度管理的落實，增進了醫患互信，加強了醫患之間的溝通與理解，使醫患關係日漸和諧融洽，自活動開展以來，全院無一例醫療糾紛事件和責任事故發生，醫患關係的和諧，爲平安醫院創建活動打下了堅實的基礎。

2、在創建活動中，組織相關工作人員，重點對住院病房、輸液室、財務室、收費室、配電室、消毒室、手術室、藥房、功能科等重點科室的電力線路、門窗鎖、防盜網等進行了安全隱患排查。

3、根據本院實際情況，成立了以本院職工爲主要成員的醫患糾紛協調小組，要求各成員遵循預防在先、發現在早、處置在小的原則，限度地使醫患糾紛最小化，儘可能地避免一些因醫患糾紛引發的羣體性事件發生，保障了衛生院診療活動的正常有序開展。

4、與醫務人員醫德醫風評比工作相結合，由領導小組隨時隨地向在院病人瞭解醫護人員的工作態度、服務質量及醫患溝通情況，聽取意見，及時整改，全面推進了平安醫院創建活動的開展。

總之，通過此次平安醫院創建活動工作，改善了我院就醫環境，提高了我院整體醫療服務質量，促進了醫患關係和諧，使xx鄉醫療衛生工作上了一個新的臺階。

xx鄉衛生院

【第7篇】2023年平安醫院工作總結

區衛生局創建平安醫院工作總結

區衛生局創建“平安醫院”工作總結

按照“平安醫院”創建活動要求，區衛生局緊密結合深

入開展“醫療質量萬里行”活動工作，以加強組織領導，建立健全各項工作機制和規章制度，制定實施細則，檢查驗收爲主要措施；以狠抓醫德醫風、職業道德、行業作風建設和加強全系統醫療機構內部治安保衛力量爲切入點；以質量、安全、服務、收費爲重點；以和諧醫患系和着力解決看病就醫難問題爲主要目的；深入開展了全區醫療機構創建“平安醫院”建設工作，切實解決了我市醫療機構執業環境中面臨的一些突出問題，取得了一定的成效。現將工作情況總結如下：

一、創建“平安醫院”工作情況

加強組織領導

區衛生系統創建“平安醫院”活動組織領導工作：一是

從局機關到各區直醫療衛生單位均成立了創建“平安醫院”領導小組，落實了工作人員，明確了分工，爲區市衛生系統創建“平安醫院”活動的實施、檢查、評估都提供了組織保證。二是各醫療單位均成立了醫療糾紛和其他安全事故應急處置領導小組，並形成流程圖，把工作具體分解到科室、崗位、人員，爲及時排查醫院內部醫患矛盾、安全隱患，防止事態升級等綜合治安防範工作提供了組織保障，好總結範文網明確了應急防控工作職責。

【第8篇】2023年平安醫院工作總結

xx衛生院2022年創建“平安醫院”工作總結

xxx衛生院2022

創建“平安醫院”活動

工作彙報

今年，我院認真貫徹落實省衛生廳、縣衛生局關於衛 生系統《創建平安醫院實施方案》結合我院實際深入開展醫院平安建設工作，進一步完善全院平安醫院建設工作機制。全面推進治安防控體系建設，切實維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了我院穩步發展。堅持以科學發展觀爲指導，堅持“打防結合、預防爲主、幹羣結合、依靠羣衆”的方針。在全院深入推進“平安醫院”創建活動，大力開展社會治安綜合整治，切實解決醫療機構執業環境面臨的突出問題，各項工作取得了顯著成績，職工安全感有效提升。現將創建工作情

況彙報如下：

一、強化領導，機構健全，構建平安醫院，需要從每一個人做起，需要從一點一滴做起。我院領導高度重視平安醫院創建工作，把創建“平安醫院”納入 工作計劃，成立了以院長爲組長，各科室負責人爲成員的創建“平安醫院”活動工作領導小組，組建“創建平安醫院”辦公室，由許峻稱任主任，形成一把手主管，分管領導親自抓，分工協作、任務明確的組織管理機構。年初認真制定工作計劃，創建期間定期召開會議研究創建工作，辦公室負責抓，層層抓落實，確保我院綜治工作和創建工作取得實效。

二、注重宣傳，制度健全，結合我院實際，認真制定宣傳計劃，通

過在院內出版板報、定期舉辦“三基”知識考試、臨牀醫療護理知識培訓等形式，不斷提高醫院醫務人員的安全意識，好總結範文網在院內形成了人人知曉平安醫院創建、人人蔘與平安醫院創建的濃厚氛圍。同時，我院制訂完善了《醫患溝通管理制度》、《健全落實藥物不良反應管理制度》。定期組織開展政治理論學習，認真學習宣傳貫徹“十八大”精神，努力提高員工的政治思想素質及道德水平，打造有堅強執行力的團隊精神。

三、完善管理，提高能力。

1、加強值班制度。行政值班人員由院領導組成，總值班人員在值班過程中遇有處理不了的問題，及時請示、通知到相關領導、相關科室人員時，必須給予明確的答覆，需要到場處理的，必須無條件地及時到場處理相關問題。

2、建立並執行醫療質量安全管理制度、操作規程、診療規範及常規。包括首診負責制度、疑難病例討論制度、轉診制度、危重患者搶救制度、交接班制度。

3、建立醫療風險防範、控制、追溯機制，按規定報告醫療安全時間與隱患缺陷，不瞞報和漏報。

4、建立重大醫療過失和醫療事故防範於處置預案。

四、提高措施、確保成效。

1、不斷提升醫療服務質量。強化“以病人爲中心”的服務理念，引導醫務人員尊重患者，理解患者，主動爲患者着想。開展改善服務態度、優化就醫流程、落實醫療安全措施，加強開展“創先爭優”和“三好一滿意”活動。不斷創新服務流程，優化診療環境，開展延伸服務，加強醫患溝通，爲患者提供及時、方便和人性化的醫療服務，一年來無

醫療事故發生。

2、有效預防醫療糾紛發生。加強醫患溝通，創新溝通方式，注重溝通效果。重點是按照“預防在先、發現在早、思想彙報專題處置在小” 的原則，把預防醫療糾紛發生作爲治本之策，建立健全醫患糾紛預防和情況研判機制，定期排查，及早發現問題，消除隱患。急危重病人先搶救，後補辦手續。建立有效的監督機制和獎懲機制，認真落實各項規章制度、崗位職責，嚴格執行診療技術常規。

3、完善醫院安全防範體系。加強內部治安，落實人防、物 防、技防措施，提高醫患人員的防火、防盜等安全意識和治安防 範意識，有效保障患者和醫院的財產安全。完善突發事件應急醫療救治預案，加強醫院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發生。加強與工 商、公安和藥品/食品監督管理部門的聯動，對個別散發醫藥印刷品、醫托等清理整治，消除了治安隱患。

4、建立健全財務管理制度。嚴格執行財務管理制度、依法規 範經濟活動。醫院財務堅持“統一領導、集中管理”的原則，杜絕科室和個人私收現金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫療服務成本。

5、強化職工職業道德建設。結合醫院管理年、民主評議行風和醫務人員定期考覈等活動，開展行業作風建設和職業道德教育。進 一步規範診療服務行爲，認真執行行業不正之風專項治理的“六條”禁令，繼續加大“藥佔比”控制和考覈力度。經常組織警示教育活動，強化監督力度。

6、繼續開展治理商業****工作，定期進行自查自糾，範文top100查找問題和薄弱環節，開展整治“慵懶散貪”活動，對一些苗頭性、傾向性問題，要早發現、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。

7、建立行風監督員溝通會制度，及時瞭解醫療服務中存在問題，主動接受社會監督每月表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。今年我院創建“平安醫院”工作在上級的關心指導下，取得了較好的成績，組織機構逐漸健全，全院醫務人員意識得到增強，硬件設備不斷完善，各項工作得以較好落實。今後，我院將繼續在縣衛生局和鎮黨委、鎮政府的統一領導，認真貫徹落實“平安醫院”創 建工作，打造和諧醫患關係，爲創建“平安醫院”打下良好的基礎。

2022年12月31日

【第9篇】2023年平安醫院工作總結

衛生院創建平安醫院總結

衛生院創建“平安單位”工作總結

根據市委、政府文件精神及工作要求，我院按照上級的要求和工作部署，認真的按照文件精神，積極地開展了相關工作，現將2022年工作情況總結如下：

一、領導重視，健全組織。

爲了認真貫徹落實好文件精神，衛生院組織召開了專題工作會議，認真地學習了文件精神，並結合我院實際，申報了創建申請，成立了由院長任組長和副院長任副組長，院委會職工爲成員的工作領導小組，明確工作任務。在堅持一把手親自抓的同時，還指定專人具體抓落實，形成了齊抓共管的工作格局。全面地推進了衛生院創建“平安單位”的建設。

二、加大宣傳工作力度，人人蔘與創建“平安單位”活動。

衛生院認真組織廣大職工學習文件精神，並使職工認識到創建“平安單位”重要性、必要性。在職工中開展創建“平安單位”、和諧衛生院思想大討論，使廣大職工從思想上真正認識到開展創建“平安單位”、和諧衛生院的重要性，使職工人人都參與進來，個個都成爲創建“平安單位”的宣傳者、執行者和落實者。同時，衛生院還製作橫幅進行

大力宣傳，爲醫護人員、來院就醫的患者搭起了共創“平安單位”和諧衛生院的良好平臺。

三、範文寫作明確工作責任，目標落實到人。

（1）門診部

衛生院長期以來堅持“以病人爲中心、以質量爲核心”的服務理念，我院按照這一服務理念，狠抓醫療服務質量。創新服務流程，優化診療環境。對門診醫師不足的問題給予及時的調整、充實，合理安排工作時間，保證病人及時就診。從門診到病房，建立醫療費用公開透明制度，公示藥品價格等詳細情況，深受病人的好評。

（2）民主評議政風行風工作

衛生院從構建和諧醫患關係和創建“平安單位”的高度，大力加強監督制約機制，對醫護人員的違規行爲及現象實施有效的監督。

加強對全院職工的醫德醫風和醫療法律法規、規章制度的教育，使廣大職工進一步樹立全心全意爲病人服務的思想，在實際工作中注重醫患溝通，對患者反映的醫療方面的問題，做到及時答覆、及時處理。

（3）後勤工作

１、加強安全教育，防患於未然。

通過宣傳教育，使職工深深體會到安全工作的重要性。在開展創建“平安單位”的建設中，着力加強對衛生院後勤職工、來院就診患者的宣傳教育工作。

２、加強消防安全巡查及安全自查工作。

在加大宣傳力度，提高衛生院全體職工消防安全意識的基礎上。衛生院每月16日定爲安全生產檢查日，對設備進檢查，確保了各項設施設備的安全運行。

加強預防事故安全疏導工作，思想彙報專題保證衛生院的消防安全工作。加強對病房重點部位、庫房、藥房、重大醫療設備、公共財產等進行巡查，切實保障安全工作。

３、完善和執行衛生院總值班制度，強化安全檢查力度。

召集職工進行安全教育學習，簽定責任書。值班人員實行24小時值班制度，建立各類突發事件應急方案。切實保障衛生院醫療工作順利有序進行。

四、建立平安單位創建活動長效機制

通過開展創建“平安單位”活動，使衛生院的就醫環境有了明顯的改觀，衛生院內部及周邊的安全有了明顯的好

轉，全年衛生院未出現刑事案件和治安事件。爲建立和諧衛生院奠定了堅實的基礎。

爲不斷總結經驗，適時推進創建工作，提高創建質量，把創建活動與衛生院的其他工作緊密結合起來，互相促進，互相提高。我們將在上級部門的領導下，以高度的政治責任感和使命感，做好衛生院平安創建工作。

【第10篇】2023年平安醫院工作總結

創平安醫院工作總結

糾建並舉 創平安醫院

近年來，按照***等部門關於安全生產、綜合治理、平安醫院建設等工作的部署和要求，我院圍繞中心工作，採取糾建並舉的措施，大力開展平安醫院創建工作。經過努力，就醫環境明顯改善，醫療服務水平明顯提高，醫患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少，醫院治安防控能力明顯增強，醫患關係更加和諧，醫患糾紛協調處理機制逐步完善，初步建立了平安醫院建設長效機制，形成了“一把手”直接領導，各個科室、部門齊抓共管協調建設平安醫院的新局面，切實維護了醫院治安消防安全、醫療安全、護理安全，有力保障了全院各項工作的順利開展。在取得這些成績的同時，我院也積累了一些有效的經驗，現總結如下：

一、健全組織 強化管理

醫院高度重視 “平安醫院” 創建活動，將其納入議事日程，與醫院整體工作同部署、同檢查、同考覈。爲強化領導，明確責任，取得實效，醫院成立了以院長爲組長的領導小組，制定了具體的實施方案，結合綜合治理工作與各科室簽訂目標管理責任狀，範文寫作將責任分解落實到科室。院領導經常帶領辦公室、醫務科、護理部負責人深入科室對工作落實情況進行督查和考覈。領導小組針對醫院治安形勢、醫療安全工作中反映出的問題及時研究，加以解決，同時將 “平安醫院”建設作爲抓手，不斷提高治安安全、醫療安全。

二、完善制度落實措施

完善制度，建立綜合治理長效機制

制訂了創建平安醫院活動工作方案，嚴格執行創建標準。我院充分發揮職能作用，結合工作實際和醫院社會治安管理實際，制訂和出臺了促進醫院治安安全、醫療安全的規

定和辦法。加強醫德醫風教育，不斷提高業務水平，規範醫療行爲，防止醫療事故和醫療糾紛的發生。

醫院成立了突發事件應急領導小組、質量安全管理委員會、質量控制辦公室、藥事管理委員會、病案管理委員會、醫德醫風領導小組、輸血管理委員會、預保科和保衛科等，各個委員會（科室）各司其職，建立起維護醫院穩定和醫院治安情況分析報告制度，如保衛科有詳細的查崗查哨和交接班記錄，醫院預保科定期收集各個臨牀科室醫院感染情況報告。保衛科和預保科沒有因爲遲報、錯報、漏報緊急的感染信息和社會安全信息而引起影響醫院及社會穩定的事件。

【第11篇】2023年平安醫院工作總結

2022年醫院創建平安醫院工作總結

2022年兵團醫院創建平安醫院工作總結

兵團醫院承擔着兵團、自治區廣大人民羣衆保健的任務，擔負着兵團疑難危重疾病的診治和突發公共衛生事件的救治任務，幾十年的艱苦奮鬥，先後榮獲全國衛生系統先進集體、全國衛生應急先進集體、全國三甲醫院感染工作先進單位、全國百姓放心示範醫院、'醫療質量萬里行'全國三級綜合醫院病歷質量評先進單位、自治區、兵團、烏市文明單位等榮譽稱號。多年來，醫院結合工作特點，全面落實社會治安綜合治理工作，狠抓平安建設，堅持依法治院，紮實有效的開展了創建平安醫院的各項活動。通過創建平安醫院活動增強了全院醫務人員的安全感，有力地促進了我院各項事業的蓬勃發展，爲醫院的長治久安乃至兵團的和諧穩定做出了積極有效的貢獻。

一、加強領導，健全機構，紮實有效的開展平安創建活動

根據創建平安醫院的疏散方案，醫院提出了指導思想和創建總體目標、組織成立了'平安醫院'好總結範文網創建活動領導小組，明確有關職能科室的具體職責任務。制定了工作要求和主要任務、落實了措施，確保各項工作積極有序開展。同時將創建活動列入年度重要考覈內容，對成績突出的科室（部門）和個人給予表彰和獎勵，對措施不力、失職瀆職的嚴肅追究其責任。

同時，創建平安醫院工作是精神文明建設工作的一項重要任務，爲此黨委把普法工作、創建平安醫院工作載入重要議事日程，定期聽取彙報、檢查、監督，並解決實際困難。同時黨委還注意把創建平安醫院的教育納入政治生活中，納入思想政治教育的總體要求中，進行了細緻的安排部署。結合醫院的中心工作開展法制教育宣傳工作，在注重宣傳教育工作的同

時，醫院黨委還把創建平安醫院工作納入社會治安綜合治理工作中，每年初都和各科室簽訂社會治安綜合治理責任書，並做爲科室年終考覈的一個標準。醫院宣傳部門通過出板報、電子大屏幕、掛布標、到基層巡診等方式，大力宣傳創建平安活動的行爲，取得了良好的效果。

二、健全機制，提高依法辦事能力

創建平安醫院的核心是依法辦事，爲此，醫院專門聘請了專職律師爲法律顧問，參與醫院的重大決策以及法律法規的宣傳教育工作。爲提高決策的合法性，克服隨意性，杜絕失誤，避免損失提供了有力的法律保障。日常工作中，醫院始終堅持依法辦事、依法行醫，並嚴格按照國家的有關法規要求，專門聘請律師上大課，對醫務人員進行法律法規知識的教育。醫院在人員錄用上嚴格執行向社會公開招聘、思想彙報專題公開招考、公開錄用的原則，每年的錄用比例均爲10%左右。進入醫院後，醫院嚴格對其進行管理，在一年的試用期結束後都要進行考覈，對不合格的人員堅決予以辭退。在對內部人員的管理上，醫院制定了《兵團醫院職工守則》，對違反守則的人員進行批評、教育，對嚴重違反院規的人員，在多次教育後仍不悔改的，醫院按照有關規定予以辭退。醫院不僅在人員管理上嚴格依法辦事，在其他工作中也能夠做到有條理、重原則。通過方方面面的努力，尤其是機制的不斷增強，依法辦事的能力進一步得到了提高，醫療糾紛也在不斷的減少，爲構建和諧醫患關係，構建和諧醫院、和諧兵團做出了積極有效的貢獻。

三、全面夯實基礎，注重整體推進

爲了更好的開展創建平安醫院活動，醫院黨委根據實際情況，進一步

加強了院內的安保工作，聘請了烏魯木齊市保安公司的專業保安來院工作，負責醫院治安巡邏、消防巡查和緊急事件的處理。在保安公司保安員上崗前，醫院保衛科對保安員進行了專項教育，使保安員瞭解了醫院工作的特殊性和重要性，在完成日常巡邏、巡查的同時，及時彙報發現的各種不安定因素。

四、完善體系、打擊防控

認真落實《企業事業單位內部治安保衛條例》，人防、物防、技防措施落實，內部治安得到加強，盜竊扒竊現象明顯減少，有效保障了醫院和就診病人的財產安全。按照《醫療機構基礎設施消防安全規範》的要求，範文top100規範消防設施設置，健全和落實消防管理等各項責任制，火災隱患得到及時處置，確保無火災事故；按照《醫療衛生機構災害事故防範和應急處置指導意見》的要求，完善我院可能發生的重大突發事件的應急處置機制，不發生重大刑事案件和治安災害、交通、設備事故，確保醫院安全。爲了更好的開展平安醫院建設工作，醫院結合實際情況建立了完善的社會治安防控體系，明確了各科室負責人都要簽訂責任書。每年底，醫院根據各科室情況進行考覈兌現，對於發生重大問題的科室採取一票否決。在加強人防工作的同時，醫院耗費巨資建立了視頻監控網，在醫院新樓和舊樓安裝了141個視頻探頭，全天24小時對院內各角落進行監控，對醫院的安保工作做出了有效的輔助作用。同時，結合保安員巡邏執勤，極大地避免了多次重大經濟損失。同時，醫院建立了消防監控室，在所有樓層安裝了消防自動報警、自動噴淋系統，並培訓了8名消防監控人員，24小時在監控室值班，保證了醫院的消防安全。

五、專羣結合、羣防羣治

醫院充分發揮離退休人員餘熱的作用，範文寫作挑選部分離退休人員組織成立了院內治安巡邏隊，在緊急情況和突發事件時起到了積極的作用。在去年'7.5'事件發生後，醫院離退休(來自: 好總結範文網:2022平安醫院工作總結)人員組成的治安巡邏隊在家屬院內24小時進行巡邏，仔細盤查院內陌生人員，及時瞭解院內及周邊形勢，爲領導提供參考意見，爲醫院平安建設做出了巨大的貢獻。

六、積極發揮民兵作用

我院按照兵團軍事部和兵直人武部的要求，組建了兵團醫院民兵救護分隊和兵團醫院醫療隊。兵團醫院武裝部部長爲兵團團醫院紀委書記、人事科長李彥斌同志（兼），保衛科科長張濤兼武裝幹事。爲了全面的開展工作，醫院還設立了預備役編制，成立了60人組成的民兵救護分隊。兵團醫院通過多年的努力，取得了喜人的成績，榮獲自治區級精神文明單位、兵團職業道德專業單位、連續三年被評爲黨建目標管理先進單位等。

平安建設是醫院建設與發展的一個重要組成部分，也是必不可少的一個組成部分。平安建設關係到醫院的穩定、發展和騰飛，兵團醫院將繼續立足於穩定發展，繼續加強平安建設工作，不斷深化醫院的各項工作的改革，爲構建和諧醫院、和諧社會，爲兵團乃至新疆醫療衛生事業的發展積極貢獻力量。

兵團醫院

2022年1月5日

【第12篇】2023年平安醫院工作總結

平安醫院創建工作總結二郎廟鄉衛生院認真貫徹落實縣黨委、縣政府《關於建設平安的決定》，根據縣綜治委、縣政法委《建設平安活動實施方案》的要求，深入開展醫院治安綜合治理和平安醫院建設工作，進一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室、部門齊抓共管協調建設平安工作的新局面，切實維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了醫院的穩步發展。現將我院治安綜合治理和創建平安醫院活動工作總結如下：

一、領導重視組織機構健全

我院領導高度重視醫院治安綜合治理工作和創建平安醫院活動工作。醫院綜治領導小組及辦事機構健全，早在2022年7月27日，醫院就向各個科室下發文件《關於印發<二郎廟鄉衛生院創建平安醫院活動方案>的通知》,成立了醫院治安綜合治理工作和創建平安醫院活動工作導小組，吳軍院長擔任組長，黃學振副院長爲副組長，其他院領導及有關職能科室領導爲成員。領導小組下設辦公室。院長、副院長經常帶領辦公室人員檢查督促科室落實治安綜合治理和平安醫院工作，把平安工作列爲大事來抓，經常在一起分析當前社會治安形勢,並結合醫院治安形勢、醫療、護理和開展廉政建設工作情況，研究廉政建設、治安安全、醫療安全、護理安全的良策。

二、制度完善措施落實

(一)制度完善，建立綜合治理長效機制

爲了落實層層抓落實，誰主管誰負責原則，醫院主要領導親自抓，分管領導具體抓，醫院院長與市衛生局簽訂目標管理責任狀，醫院各個科室、部門和院長簽訂醫院管理年責任狀，明確規定了各自的安全職責。

制訂了治安綜合治理工作和創建平安醫院活動工作方案，嚴格執行創建標準。我院充分發揮職能作用，按照治安綜合治理的有關規定，結合工作實際和醫院社會治安管理實際，制訂和出臺了促進醫院治安安全、醫療安全、護理安全的規定和辦法。如對領導幹部和醫務人員制訂《二郎廟鄉衛生院廉潔行政制度》、《二郎廟鄉衛生院廉潔行醫制度》等;護理人員制訂有《執行醫囑制度》、《搶救工作制度》和《護理風險防範措施》等，其中《劇、毒、麻、高危險藥品管理制度》規定，劇、毒、麻、高危險藥品專櫃加鎖、專人負責，數目固定，班班交接並簽名;保衛科制訂有《現金財產、大型、貴重儀器安全管理措施》、《保衛科工作職責範圍等》、“綜合治理工作機制“八有”制度”等。

加強醫德醫風教育，不斷提高業務水平，規範醫療行爲，防止醫療事故和醫療糾紛的發生。根據《縣衛生局創建平安醫院(單位)活動方案》，我院結合實際制訂了《二郎廟鄉衛生院創建平安醫院活動方案》，積極開展創建平安醫院活動。醫院黨委領導相當重視，特別注重廣泛宣傳，在醫院的顯要位置掛“建設平安醫院構建和諧社會”橫幅、出版《建設平安醫院構建和諧社會》和《全力阻擊甲型h1n1流感》宣傳板報，把這項工作上升到“講政治”的高度來抓。領導班子都相當重視，吳軍院長、黃學振副院長等領導經常研究，督促檢查平安醫院的安全治安工作的落實情況。

醫院制訂有處置突發性事件工作預案，積極參與社會治安綜合治理。如《二郎廟鄉衛生院護理應急預案》、《二郎廟鄉衛生院安全生產實施方案及措施》和《二郎廟鄉衛生院滅火和應急疏散預案》。滅火應急疏散指揮小組由吳軍院長擔任組長。

醫院設立有醫療護理質量管理委員會、感染管理委員會、藥事委員會、病案管理委員會、醫德醫風領導小組、愛國衛生運動委員會和保衛科等，各個委員會(科室)各司其職，建立起維護醫院穩定和醫院治安情況分析報告制度，如保衛科有詳細的查崗查哨和交接班記錄，醫院感控科定期收集各個臨牀科室醫院感染情況報告，還通過設立在顯要位置院感報告箱收集醫院感染情況報告。保衛科和院感科沒有因爲遲報、錯報、漏報緊急的感染信息和社會安全信息而引起影響醫院及社會穩定的事件。

(二)措施落實，紮實開展平安醫院建設

【第13篇】2023年平安醫院工作總結

平安醫院建設工作在旗委、政府的正確領導下，在緊緊圍繞深化醫藥衛生體制這條主線的同時，深入貫徹落實科學發展觀，全面推進治安防控體系建設，形成了齊抓共管、協調建設、平安工作的新局面，切實維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風廉政建設、保持了全盟衛生系統在醫改的大環境下醫療質量和醫療安全穩步快速發展。

一、領導重視，強化保障

加強組織機構的建設和完善，落實考覈目標責任制，確保政治穩定。在平安建設工作中，我局以'創建平安社會、構建和諧單位'爲主題，把綜合治理工作和平安建設作爲維護穩定確保一方平安的重要政治任務，加強組織領導、完善和嚴格了工作措施、制訂了平安創建工作制度、狠抓了單位內部管理，確保了穩定和各項工作有序推進。成立了以局長爲組長、其他班子成員爲副組長、各股室負責人爲小組成員的綜合治理和創建活動領導小組，努力營造和諧平安單位。形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。

二、強化措施，確保成效

（一）進一步完善醫患溝通機制。各醫療機構在原有基礎上加強和完善了醫療信息服務公示制度，充分利用醫院電子顯示屏、公示牌（欄）、服務手冊等多種形式，將就醫流程、醫療服務項目、服務價格等相關醫療信息公開告知患者及其家屬。

（二）認真落實住院'一日清單'，根據病人需要提供門診收費清單制度。便於患者及其家屬瞭解有關價格、收費、服務信息，解釋化疑，化解矛盾。進一步發揮醫療服務中心、門診導醫臺的作用，做好導醫諮詢服務，引導患者就醫，幫助其解決就醫困難。各科室進一步改進和完善了現有的醫患溝通制度，加強了醫患之間的溝通和交流。

（三）進一步完善投訴處理制度。各醫療機構成立了醫德醫風檢查小組，定期到各臨牀科室進行醫德醫風檢查。着重檢查各單位醫患溝通工作的'情況及病人滿意度情況等。堅持和完善了醫德醫風考評制度，及時收集和彙總各檢查小組的醫德醫風檢查結果，定期召開醫德醫風建設領導小組會議。堅持和完善醫德醫風講評制度，充分利用醫院週會時間，對病人意見相對集中的現象和存在的問題及時進行暴光和批評，促進相關科室和個人整改和提高。

（四）開展全員教育培訓。以社會主義榮辱觀、醫務人員行爲規範、職業道德、醫患溝通技巧等爲主要內容，結合'醫院管理年活動'、'醫療質量萬里行'和'治理商業賄賂'等工作的開展，對全體職工進行了教育培訓，不斷提升廣大職工的職業道德修養，()使之在思想上受教育；素質上有提高，行爲上更規範。

（五）積極實施院務公開制度，建立了相關工作制度，利用電子顯示屏、公示欄等形式公開醫護人員、收費、價格、監督電話，便於接受羣衆的的監督。

三、存在問題

部分醫療機構對'平安醫院'建設的重要性認識不足，重視不夠，少數醫務人員責任心不強，服務意識淡化，醫療質量不高。

四、今後工作思路

（一）部分醫療機構對平安醫院建設工作的重要性認識還不是十分充分。下一步要加大宣傳，結合醫院管理年和等級醫評審加大對醫院的考覈力度，使平安醫院建設工作逐步走向規範化、制度化。

（二）堅持'公平、公正、公開'的民主管理理念。堅持和完善職代會制度和民主管理制度，加強院務公開工作，充分利用醫院內網、外網、院務公開欄、門診大樓的電子屏幕及時向社會、病人和內部職工公開醫院各類服務信息和'三重一大'事項。使院務公開渠道更加規範和通暢，民主管理更加規範。

（三）進一步完善醫院服務，採取各項便民利民措施，縮短患者就醫等候時間，提高患者滿意度。

【第14篇】2023年平安醫院工作總結

20_____年，我院根據衛生部、中央綜治委、中宣部、公安部、民政部、國家工商總局、國家中醫藥管理局《關於開展創建“平安醫院”活動的意見》和衛生部辦公廳《關於加強醫院安全管理等相關工作的緊急通知》及縣衛生局關於創建“平安醫院”的要求，結合醫院實際，積極開展創建“平安醫院”活動。一年來，主要做了以下工作：

一、把創建“平安醫院”工作列入醫院的整體工作來抓

今年，我院堅持以穩定壓倒一切，以創建“平安醫院”爲載體，積極開展工作。有健全的創建“平安醫院”活動領導小組和工作機構，院長擔任小組長，各科室負責人均爲小組成員，制定有行之有效的活動方案和措施。堅持把創建“平安醫院”工作與醫療業務工作結合起來，共同研究、共同落實。

二、細化管理，積極防範，消除安全隱患

1. 主動完善治安保衛機制。我院從20_____年元月1日起至今，將治安保衛工作承包給城北派出所治安大隊。該大隊派出27名治安員進駐醫院本部和城南分院，嚴格按照安全保衛方案進行工作，維護了治安，確保醫院有了一個良好的醫療環境，羣衆感到很滿意。

2. 積極防範盜竊、扒竊行爲。治安隊員由於人員多，內部獎懲制度嚴格，因此個個責任心強。他們晝夜不分時段地到住院樓、門診樓、宿舍區巡邏，且次數較密，偷竊分子進入醫院行竊都很難得手。今年，治安隊共抓獲偷竊違法人員7名，均扭送到派出所處理。製作40塊防盜竊財物的提示牌，病人防範意識較高，極少有病人的財物失竊。

3. 積極防範詐騙。過去經常有人進入病房遊說病人到院外買藥或治療，有的人拿着假藥在醫院大門旁邊路邊向來診病的人推銷。爲了防止病人受騙，治安隊員加強監視，一發現就打擊，詐騙行爲得以杜絕。

4. 積極預防火災。我院把供氧室、高壓氧艙、配電房、藥庫、收費處作爲防火的重點部位，分工專人負責督促執行防火措施。經常巡視實習生宿舍，防止實習生私下接電或使用電爐煮食或烤火等。我院醫療區的住院樓、醫技樓、門診樓、辦公樓，均按消防大隊的要求配備有消防栓、消防水帶、滅火器材、設有消防疏散出口且通道暢通，設有安全標誌和換上一批新的應急照明設備。今年6月25日，婦產科門診因電路老化發生一次火災，保安人員及時發現並撲救，防止了火勢蔓延造成損失。

【第15篇】2023年平安醫院工作總結

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“平安醫院”月活動總結

“平安醫院”月活動總結

爲貫徹落實省衛生廳《黑龍江省黑龍江省創建“平安醫院”領導小組辦公室關於開展“平安醫院”建設宣傳月活動的通知》、及市衛生局指示，現將我院開展開展“平安醫院”建設宣傳月活動總結如下：

一、強化組織領導

按照各部委的要求，我院迅速出臺《開展創建“平安醫院”活動實施方案》，從嚴格領導責任制和目標管理責任制入手，切實做到“三落實”：一是落實領導責任。實行“一把手”負總責，把工作重點放在關鍵問題和關鍵環節上；班子成員分工負責，齊抓共管，狠抓具體措施全面落實，促進創建工作紮實推進。二是落實組織機構。成立以院長爲組長、黨委書記和分管院長爲副組長的創建活動領導小組，全面負責“平安醫院”創建工作；聯合轄區派出所建立活動協調小組，下設辦公室，負責全院創建日常工作。三是落實職責，加強聯動。領導小組對創建工作情況進行隨時督查，及時掌握情況，妥善解決創建過程中出現的問題，確保創建工作健康順利開展；與各部門簽訂責任書，把該項工作納入領導和幹部職工的崗位目標責任制，要求各部門認真履行職責，加強協調配合，形成創建合力；與業務工作同部署、同檢查、同考覈，確保創建措施到位、任務落實、責任到人。

二、狠抓工作重點

強化醫療質量安全管理

1、以《醫療核心制度》爲核心，全面落實各項核心制度和安全措施。醫務科在原有醫療核心制度基礎上修訂和完善了《醫療文書質量管理與考覈辦法》、《醫患溝通制度（補充指導意見）》、《醫師外出會診管理暫行規定》、思想彙報專題《醫技科室管理評分辦法》、《職業健康檢查實施細則》等；專門設立院長爲主任委員的醫療安全委員會，定期召開醫療安全例會，突出關鍵人員、關鍵時間和關鍵崗位等安全薄弱環節的關鍵點控制，分析問題，提出整改，落實責任；每年上、下半年開

展全院性醫療安全教育，提高醫務人員安全醫療意識；完善護理部安全總細則，按月進行安全盤查，對存在的風險儘早採取積極防範措施。

2、堅持預防在先、發現在早、處置及時的原則，建立健全信訪、醫療投訴、糾紛處置等工作機制。一是暢通投訴渠道，設立並公示24小時投訴受理專線，成立行風建設領導小組，制定投訴處理制度和流程，對信訪和羣衆來訪、來電實行限期辦理，做到有訪必復，事事有迴音，件件有結果；二是完善醫療糾紛處理機制，出臺安全醫療警訊事件報告制度、醫療爭議處理流程、醫療爭議處理辦法，對每一起爭議均即時登記，並儘快給予初步答覆，對醫療爭議責任人於結案當月進行處理。力爭使醫療爭議消滅於萌芽之中，爭議發生後納入規範處理軌道，妥善處置，避免矛盾激化；三是堅持定期督查，除了開展醫療文書質量、三基三嚴考覈等專項檢查外，還建立院領導月查房制，將院長查房、業務院長查房、行風查房、院感查房等結果納入月度和年度相結合的考覈，將安全責任橫向到邊，縱向到底，努力實現一般矛盾糾紛不上交的工作目標。