衛生院2019年創建平安醫院工作總結

根據市衛計委關於創建平安醫院的文件要求，爲了進一步認真貫徹落實2019年創建平安醫院工作的統一部署，按照河南省衛生健康委《河南省衛生健康委關於開展2019年平安醫院創建總結評估工作的通知》文件精神和要求，確保我院平安醫院創建工作的順利進行，結合本院具體實際，按照市衛計委關於創建“平安醫院”工作部署，紮紮實實地開展了創建工作，取得了顯著成效，現將我院的創建工作總結彙報如下：

一、成立組織。成立衛生院創建平安醫院工作領導組，院長任組長，副院長任副組長，班子成員及科室主任爲成員的領導組，制定創建工作實施方案，完善規章制度，定期召開會議，充分發揮組織、協調和督促作用，推動創建工作深入開展。

二、制定了防恐怖、防破壞、防災害事故以及防止意外、突發事故等應急處置預案。嚴格執行安全生產值班及班子成員帶班制度，加強門診及急診值班人員力量，堅持24小時值班制，按時完成交接班制度，做到不脫崗、不空崗，做好治安巡邏和安全隱患排查工作，並在重要位置安裝攝像頭和監控，確保醫院院內安全。

三、定期排查院內重點部位以及重點科室的消防隱患和防火情況。消防安全出口、消防通道暢通情況，消防設施、滅火器材、安全標識、應急照明等消防器材是否規範。

四、組織全院職工進行消防安全知識、應急逃生技能的培訓和演練，提高對安全生產工作的認識，確定安全責任人，簽訂安全生產目標責任書，實行責任追究制。定期對職工進行安全知識培訓，消防滅火演練、滅火器的使用。

五、加強醫療質量管理，成立醫療質量管理組，認真落實醫療以及護理核心制度，避免醫療事故以及差錯發生。提高醫療質量，提升服務水平，認真落實各項規章制度、崗位職責，嚴格執行診療技術規範，把各項工作落到實處。認真落實醫療質量(安全)不良事件報告制度。

六、建立健全醫患溝通制度及投訴管理制度，設置投訴箱，及時處理患者以及家屬投訴並及時進行反饋。建立化解醫患矛盾和預防、排查、調節醫療糾紛工作機制。

七、高度重視信訪穩定工作，及時對有不穩定因素進行摸底排查，採取有效措施，將不穩定因素解決在萌芽狀態。

自查情況及整改措施：

自查問題：

1、消防通道指示標識破損、不全。

2、部分職工消防意識不強，對滅火器的使用不熟。

整改措施：

1、對破損的指示標識及時進行更換，及時更換安全出口標識8個。

2、組織全院職工進行消防滅火演練，以及滅火器使用方法進行了培訓。

總之我們認真爲創建平安醫院作出了努力，但是我們深知“平安醫院”的創建不是一朝一夕的事，而是需要在創建過程中不斷完善、不斷創新的長久性工作，我院將保持已取得的成績，繼續努力，爲創建“平安醫院、和諧醫院”做出自己應有的貢獻。