祖國頌 建設者之歌——服務是美麗的

祖國頌  建設者之歌——服務是美麗的

     我走過祖國的千山萬水，處處風景美如畫。我觸摸人民英雄紀念碑，面面戰旗美如畫。我來到了***81890，人人服務美如畫。在這裏我體會到用微笑爲人民做好服務纔是永恆之美。
    81890是生活的“大管家”。自成立以來，每天爲市民提供着包括家政、維修、購物、交通旅遊等18大類180多項服務信息；信息庫中有100多萬條信息，大學生的勤工儉學、老百姓的生活百事、失業人員的就業諮詢乃至冷門商品的購貨信息……幾乎任何問題，在我們這裏都可以得到熱心的解答和幫助。
癱瘓在牀的羅阿姨急着要拍張證件照，我們立即聯繫各家影樓，並選擇了一家企業上門服務。有市民想買80多歲小腳老太太穿的鞋，81890不厭其煩聯繫了20多個社區，終於在段塘街道找到了一位會做這種鞋的老師傅。有***市民到西藏旅遊，產生了高原反應。接到求助電話，81890把電話打到***李惠利醫院急診室，代這位市民諮詢並詳細轉告……
81890是羣衆的“代言人”。 將市民對城市公共管理的呼聲、意見和建議轉達給相關政府職能部門，並協調、監督這些問題的解決，使市民對城市公共管理的意見、建議得到及時處理。7年來，我們受理的公共事務有4萬餘件。
有一段時間，我們接到一些市民電話，反映因爲沒有醫保，看不起病，希望政府能幫助解決。我們馬上把這些信息反饋給區政府，區領導十分重視，經過專題調研，***區在全省率先推出了社區低價醫療制度。
81890是弱勢羣體的“貼心人”。81890根據社會需求的不斷變化，不斷拓展服務功能。2005年3月31日，我們率先爲全市2000多名老人安裝了特製的“一鍵通”電話。這種獨特的電話有一個特殊按鍵，老人遇着急事，只要按下這個鍵，馬上就能撥通81890，要是老人連按鍵的力氣都沒有，只要推翻電話，8秒鐘之內，電話也會自動接通81890，同時，我們的電腦屏幕就會馬上跳出事先輸入的老人病史以及家屬聯繫電話等相關信息。
今年2月，針對盲人出行難、生活單調、心理孤獨、文化娛樂缺乏的現狀， <爲充實盲人朋友的文化生活，提高盲人朋友的生活質量，彌補盲人朋友視覺的缺陷，81890又建立光明電影院，光明圖書館，光明網吧和光明活動中心，爲盲人組建了一個適合他們的光明俱樂部。
在服務中，我們無不認識到人民利益的價值和份量。我們深信：尊重他人的價值，才能實現自己的價值。惟有讓他人得益，自己才能獲取真正的快樂。順應潮流，順應人民的需求，才能一順百順。將自己的服務與人民的利益連結起來，才能工作得有方向、有意義、有章法。反之，最終換來工作的索然無味。 　　 　　
在服務中，哲人黑格爾“美是人們勞動、創造的結果，美的對象是人”的名言得到了印證。當每一項優質服務，得到人們的讚譽時，我們也感悟到超值的心理上的愉悅。當然，還有自信。我們不僅是理想主義者，我們更是現實主義者。惟有付出更多的辛勤，才能贏得人民更多的信任，贏得社會更多的尊重。我們也纔有資格享受更多的快樂。 　　
服務就是Beautiful。