假如我是一名店長(精選多篇)

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正文

第一篇：假如我是一名店長

尊敬的各位領導，同事大家好,

首先感謝公司領導能給我參加這次儲乾的機會，感謝我的同事們和我一路走過來，時間過的很快，眼看儲幹培訓要結束了， 這也是我們這批儲幹最後一次演講了，謝謝所有的人！

今天我們的議題是假如我是一個店長，在這跟同事們一起分享一下自己的觀點！

假如我是一個店長，我記得儲幹每週都(請繼續 關注本站)會填一份追蹤表，給自己評分，我想同事們肯定都知道，例如責任心，服從性等等，我覺的這些就是要成爲一個店主管必備的要素

1 店長的個人優勢：要熱愛本職工作，有很強的學習能力和溝通能力，組織，理解，或者有那麼一點點個人魅力等等，但我現在所講的這些，我不一定都能做的很好，但我虛心，我可以學習，我服從性好，有責任心

先講講一個人的個人魅力吧，我覺的這是一個非常重要的因素，因爲我覺的個人魅力裏包括了很多東西，對我而言，最大的感觸是信服，我覺他們都是最棒的(例如每天晚上給我們講課的講師)其實個人魅力是個很抽象的定義，講個例子吧，我以前在上海的最後一任店長，因爲他辭職了，我感覺我也崩潰了，爲什麼呢?其中有很多東西，平時在工作中的照顧和理解，我們努力，勤奮，他回饋給我們的是深深懷念，我記得上兩天副理給我們上課，也提到了這一點，請問在坐的未來店主管，你們有這樣的感觸嗎?

2責任心：我覺一個單店，不管是誰，都要有一份責任心，對公司，對同事，也是對自己，說重一點叫職業道德，要事事站在公司的角度去設想，也要和員工打成一片，去了解和關心他們，幫他們爭取福利，其實這和我剛說的個人魅力，個人情感有點關係，員工在工作中犯了錯，就是主管犯了錯，主管監督不到位，要勇於承擔責任，當然，在單店，主管要做到公平，公正，賞罰分明，要有一定的原則性

3服從性：我對服從性的理解有兩種，一是做爲一名店長不只是需要理解，在這我用的是理解，理解上級下達任務和目標是什麼，二是在戰爭時期很重要的是叫命令，是堅決的去完成任務，在這我覺的店長要務實，所謂的務實是要做實事，例如我們二店的孔主任和我們亭林店的陸幹事，每天上班第一件事是陪員工做衛生，以身做則，從小事情做起，還有一點是主管的專業性知識，店長，一店之長，如果一個員工問你，店長，這個太陽鏡的幅度可以做有度數的鏡片嗎?此時店長無語，這樣這個員工會覺的店長其實也沒什麼能力，從而減少了員工對店主管的信服和威信(

4日常事物：講到這邊，其實就有很多事情了，因爲畢竟單店是有很多煩瑣的事情，其實有時候我覺的店主管挺苦的，每天都在爲別的員工做後勤，講講日常事物：大家都知道我們的商品是a.b。c。d。合適的人做合適的事，這是尤爲重要的，重要到有時候要親力親爲，因爲說直接點，大家最怕盤點，最怕的是丟東西

還有要培訓員工的專業知識，培養員工集體榮譽感，責任感，主人翁意識，讓每爲員工愛崗敬業，開開心心上班，高高興興下班，(員工心態不好會影響單店營運)

利用公司一切可以利用的資源，改善店內的環境以及商品的擺設，營造一個良好的商業(高檔)形象，讓顧客感覺物有所值，以及我們的優勢，服務，加強員工的零服務意識，(零服務非常重要)想問一下大家，請問有誰洗眼鏡洗出大單的?還有就是加強員工的言談舉止，全心全心爲我們的衣食父母服務，上兩天看老餘講的一句話，我們照顧好顧客，顧客會照顧好我們的利益，我記得很多顧客對我說過，我就是衝着你們的服務來的，說句實話，這是對所有寶島人的一種肯定

加強對商品的管理，掌握規律，不積壓商品，提高週轉率，明確全店的業績目標，落實到個人，減少必要的開支，降低成本

還有店主管對單店的一些固資及安全保衛工作，防火，防盜，監督值班人員。

5激勵，總結：到此，我的演講已經到尾聲了，很高興，再說最後一句話，我們是最棒的!

第二篇：假如我是一名店長

假如我是一名店長

如我是一名店長，我會打破傳統的八大品類銷售模式。員工在精通本品類產品的基礎上也要掌握其他品類的知識及銷售技巧，逐漸轉變爲開放式銷售，從而提升銷售業績。對於消費者來說，把每個銷售人員都會當成諮詢對象，營業員在任何情況下都能對答如流，引導消費。對於消費者是一種享受和便捷。營業員的業務水平得到提高，潛移默化中增強了團隊凝聚力，這是打造知識型銷售隊伍的基礎。

假如我是一名店長，我會加強服務質量的提升。商品是有形的，而服務是無形的，今天的消費者更加註重服務的質量，服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握產品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。例如：服務用語不能單純呆板地執行，而要真正使陽光服務照耀到消費者；樹立服務明星及楷模，使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模範，形成服務趕、幫、超的良好氛圍。

假如我是一名店長，我會做好商場的布展。賣場的佈置是企業文化的有形體現。環境決定心情，爲消費者營造一個輕鬆、舒適的購物環境尤爲重要。賣場佈置的基調要以熱賣氛圍爲主、突出主推產品；體現人性化，增加清晰的導購標識，賣場入口處增設賣場平面導購圖，便於消費者選擇購物，在最短的時間內消除顧客對環境的陌生感；設置消費者休息區，配合賣場中舒緩、輕柔的音樂，減輕消費者的購物疲勞等等。

假如我是一名店長，我更要做好承上啓下的橋樑作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標；他更是一箇中間人，是整個連鎖店的關鍵人物，是組織內部溝通的橋樑。優秀的店長會善於發現工作中的問題，並及時解決；他還是一個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務；他還要善於激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。

假如我是一名店長，我首先要做的就是調整好自己的心態，笑迎新的挑戰，心態+能力+勤奮=成功，而良好的心態無疑是成功的第一步。

假如我是一名店長，我會制定一個切實可行的計劃去完成公司制定的各項責任目標。任何時候都不要去打沒有準備的仗，有了量化到每週、每天，甚至每個上午、下午的計劃，做起事來才能達到事半功倍的效果。

假如我是一名店長，我會努力在店堂裏營造一種和諧、融洽的氣氛。在員工與員工之間，員工與顧客之間，這種和諧的氣氛是一切美好的開始。只有員工之間互相瞭解、互相幫助，大家才能齊心協力扭成一股繩，鉚足一股勁，迅速打開工作局面。而作爲顧客，既是我們的服務對象，也是我們的衣食父母，所以與顧客的關係不能簡單地停留在買與賣，我們可以充分利用自己的專業知識和門店現有的便民措施，爲顧客提供一些免費的用藥諮詢及檢測項目，以拉近與顧客之間的距離，並有利於鞏固客流。

假如我是一名店長，要取得員工的信任和尊重，並使其服從我的工作安排，這無疑是展開所有工作的一個最重要的前提。作爲店長，首先對自己的要求標準必須高於員工，在工作中處處起模範帶頭作用；遇事不能獨斷孤行，應廣納建議，充分激發員工的工作積極性；團結互助，做到公平、公正地處理每一件事情；要以身作則，以德服人。（

連鎖店作爲銷售終端是連鎖發展重要的組成部分，只有我們每一個銷售團隊努力做好銷售，做好服務，才能以穩健的步伐一步步走向成熟，明天才能更輝煌！

第三篇：如果我是一名店長

如果我是一名店長

如果我是一名店長，我認爲首先要向員工表明的就是這個店的店規店紀。因爲有一句話叫做“沒有規矩，不成方圓。”這其實主要就可以分爲四大方面：1、工作時間的問題：首先要做到不遲到、不早退、不擅自離崗，嚴格遵守30分鐘的用餐時間。工作中不做無工作的事情，如果接打私人電話及會客等。2、儀容儀表：大碼無限店是一個很有品味的服裝店，我們也是這個店的形象代表，所以我們一定要淡妝上崗。工作時不大聲喧譁、打鬧、污言穢語3、衛生：美化環境的前提是必須有一個整潔的工作環境，所以我們的衛生要做好。且要隨時維護。主要的區域分爲：貨區、貨品、模特、辦公區、試衣間、庫房。4、公司分明：不對任何人透露自己店內的營銷情況等。

其次，就是我們的工作主題了，那就是如何做好店內的銷售1、首先，我要大家一起學習瞭解熟悉品牌的風格和特色。比如，我們可以向公司的老員工瞭解一些，也可以在工作中不斷的去探索2、確定自己澱的工作目標，努力去完成爭取超越。3、建立顧客資料表，及時聽取顧客意見，結合員工的想法，合理的調理賣場的貨品，向公司合理提出建議，確定貨品的更佳理想化。4、及時安排好節日促銷活動日的工作內容，做好貨品準備和小禮的搭配等。並且合理安排好工作的時間5、瞭解滯銷貨品的原因，適當的調整出來，向公司上級做出反映，爭取做好特價貨品區域的安排6、對周邊的購物場所進行調查，瞭解自己店的競爭對手都有哪些賣做到“知己知彼，百戰不殆。”7、做好帳目工作，一定要把數目整理清楚，暢銷貨品，及時補貨，保證貨款的準確安全性和充實的備用金。 銷售之後就是服務了，其實每一個成功的品牌都有一個強大的服務體系，我們也一樣，首先就是在工作中，我會要求自己的店員，要給顧客春風一樣的感覺，我們不一定要因賣衣服而賣衣服。

如果我們把每一位顧客都看成自己的朋友甚至是家人，那我們就是牢牢地抓住了她，然後就是售後服務了。我肯定誰都不希望顧客退貨，但是這是不可避免的，在遇到這種情況時首先要了解原因，爭取以換爲退，如果非退不可，也不要露出不願意的表情，保證留住每位顧客。 最後要談的就是關於人員安排方面的問題了：1、做好考勤記錄，合理安排人員休息，及時做出人員的調配，希望能夠避免爭顧客搶銷售的情況出現，努力做到大家團結一致、和睦相處。2、及時公正向公司反映店內員工工作狀況，給予優秀員工表揚，對工作不積極的員工提出建議，糾正錯誤。做到“有則改之，無則加冕。”3、在公司需要人員時，幫助公司進行人員的初步招聘等。 總之，做爲一名店長，最重要的就是要有一顆強烈的責任心，對顧客、對自己、對公司和對員工都要負起責任。另外，還要有一雙明察秋毫的眼睛，做到事無鉅細。

我叫文天雁，我是大碼無限國展店的一名導購。我11月8日剛到店裏工作，到店裏上班之前，我參加了公司的培訓，領導給我們講解了關於公司產品的結構、風格，怎樣給顧客介紹和搭配適合他們的衣服。“導購”是一個店的核心，而“店長”是一個店的核心人物和領導者。有了店長的管理，我們的店纔會有更好的發展。現在的社會競爭越來越大；服裝店也越來越多；人與人之間的競爭和壓力也越來越大。賣場裏的專櫃和街邊的專賣店也是截然不一樣的，專賣店的店長責任和壓力比專櫃的店長大，每到週末商場裏的人都會很多，街邊店的銷售比專櫃差一點，一般靠vip顧客服務多，所以我們要儘量和顧客搞好關係，把店裏

的銷售提高到最好。 如果我是店長，我會以身作則，做還自己的本分工作。店長的工作重點是：作爲一個有責任心的店長，對於每天的工作細節，都要留心。做爲服裝店的店長，要積累經驗，首先要在店裏制定一個章程，明確寫出獎罰分明規章，方便管理。做爲店長，要管理還店裏的帳，把進銷存弄清楚，要有一個自己的帳本，這樣在每個月底盤點時纔會更準確更明細。每天都要認真寫好日報表，一份交給公司，一份留給自己保管。店長特別要有很強的責任心，補貨要及時，對款暢銷哪款滯銷要及時上報公司，作爲一名優秀的店長，還得全方面的瞭解公司品牌的方針。每當店裏來新貨時，店長都要及時帶領店員一起找出新款的優點，如何推銷，適合多大年齡段的人穿。

如果我是店長，我要細心管理好每一天的工作。作爲一個有責任心的店長，對於每天的工作細節都要留心。在營業前，在開啓電器及照明設備之後，要帶領店員打掃店面的衛生。清點貨品時注意把貨品都整理好，清點店裏的備用金，覈對前日的營業報表，傳送公司。營業時，檢查營業員儀容儀表、整理工服淡妝上崗，督促收銀工作，掌握當日的銷售情況。控制好賣場的音箱設備，備齊包裝紙、包裝袋等用品，以便更換櫥窗、模特展示和商品陳列櫃。經常注意形跡可疑的人員，防止貨物丟失和意外事故的發生及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。在工作時，作爲店長不能帶有情緒上班，如果當天沒有銷售時，不應該把責任都推給店員，責罵店員，作爲店長應該幫助店員找出原因，給店員自信心鼓勵他們再接再厲，不要泄氣。繼續努力，所謂失敗是成功之母，我們要在失敗中鍛鍊自己，不給店員施加壓力。要及時激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。

在中午交接的時，店長應該督促店員點貨交接，然後召開會議，總結早上的銷售情況及傳達公司下達的任務。營業後，店長要和手銀圓覈對帳物，填寫好當日營業報表，營業款覈對並妥善保存好。檢查電器設備是否關閉，專賣店檢查門窗是否關好，才能離開崗位。 作爲店長應該瞭解公司品牌，配合公司作好宣傳和促銷工作，依據公司品牌的特色和風格執行銷售策略。遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。負責管理專賣店的日常工作，監督考覈導購的工作表現，及時向公司反映員工動態，並配合公司對導購進行培訓工作。瞭解店內的銷售情況，登記並提供每天店內客流量資料。多結交客戶或顧客的生日、電話以及地址，方便以後活動時聯繫。如果遇到節日公司搞活動時，店長應該整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結束後的收尾工作。在貨品方面，店長有權利對公司的配貨提出意見和建議，有權對店內的貨品進行調配。 作爲店長以優質服務帶領團隊取得好的成績，在以後的工作中，我們要再接再厲爲公司創造更好的業績。

店長是店鋪的靈魂，對店內的經營管理質量的好壞，直接影響整個店鋪的利益水平。因此，店長要協調和激勵全體員工做好店內營業工作，賦予店鋪生命力，以團隊精神塑造店鋪特色，不斷提高店鋪的經營業績。肩負着爲顧客提供優質商品和服務。爲店員創造快樂工作氛圍。 店長做爲店鋪裏的主角，首先要認清自己的角色定位，才能明確自己的工作範圍和職責所在。 店長是店鋪所有者的代理人，對外處理跟主管部門的關係。對內又是店員的代言人，因爲店長首先是店內的一名員工。指揮店員高效動作，對店鋪經營的各項數據進行分析。在滿足顧客需求的同時創造一定的經營利潤，並對各項工作做出正解決策。控制和運用店鋪的相關資源，管理店內營業活動並實現營業目標。協調解決店鋪出現的各種問

題，使工作順暢。培訓店員的各種技能，提升員工整體素質，激勵店員不斷店鋪創造效益。

店長工作職責包括：實現利潤最大化，提供商品和服務，店鋪財產的保全與培訓員工，其主要工作職責包括： 1． 執行企業的各項政策與指標，負責各項規定及政策，制度的宣佈，解釋與執行。制定店鋪的銷售目標，計劃和制度；完成企業下達的各項經營目標。 2． 負責店鋪的日常經常經營管理：清潔的實施，陳列方式的更新，陳列的佈置，整理，根據市場，環境，制定長期，中期和短期的經營管理計劃，包括促銷，策劃，客戶管理等，掌握店鋪銷售動態，爲新商品的引進及滯銷品的淘汰提供建議業績的掌握和目標的管理，將各項目標分解給部下，並促進其行動以實現目標。 3． 店員的管理：店鋪人員崗位設置，安排店員工作、店員的禮儀和精神面貌；人事考覈，店員提升，降級和調動建議，店員培訓輔導，激勵及獎懲等工作的推進。 4． 財務管理：負責監督和審覈店鋪收銀工作，做好各項報表，賬目及各項費用的支出管理。 5． 商品管理：商品陳列與展示，商品價格變動，商品調貨、退貨、盤點等。改善店鋪各類商品的損耗。

6． 信息管理：競爭店、顧客、商品情報的蒐集，整理以及相關信息的書面彙報。 7． 顧客關係管理：建立本店和消費者的良好關係，滿足顧客需求。 8． 異常情況處理：維護店鋪的清潔衛生與安全，維護店內主要設備的正常運轉，消防設施的檢查。顧客投訴與異議的處理；以及停電，火災，盜竊，搶劫等各種意外事件的處理。 最後也就是最重要的一項，就是要帶領一支能征善戰，過得硬的團隊。“人心齊，泰山移”要以身作則，處處起模範帶頭作用，做員工的表率。讓員工心服口服，多溝通，多交流，工作上積極配合，工作時間以外是好朋友。不斷激發員工的熱情，提高積極性，讓員工工作並快樂！ 以上是我的一些不成熟的想法和建議，懇請領導多多批評指正，使我不斷進步。

每個人都有夢想，今天我就在這裏夢想了一回：如果我是店長。 假如我是店長，我要讓自己有淵博的知識和不斷拼搏進取的意識，因爲這些是事業起步的基石。然而要把這些幻想變爲現實，都離不開與他人的真誠合作和自己的不斷努力，要正確引導和帶動下屬員工使之成爲一個有朝氣，銳意，進取的團隊。 員工是形成一個好的團隊的主要部分，不論多麼聰明和富於創新，遠沒有一個團結的團隊有活力和發展空間，讓每位員工意識到自己是店鋪的主人，才能真正發自內心的爲店鋪的發展做貢獻。 適當的表揚是激勵員工最好的獎品，可以讓每位員工感到自己所做的沒有白費。帶領團隊在銷售不好時共渡難關。把各種壓力變爲動力團結一致，敢於挑戰各種困難。 作爲店長，要多瞭解市場，分析市場，在確定各種決定前，就得依靠市場需求了，讓自己店鋪的優點充分發揮出來，做好老顧客的聯絡，爭取到更多的新會員加入到vip的行列，形成良好的一條線服務，使店鋪的銷售業績穩步上升。 和公司做好溝通極時反匯店鋪各種需要公司支持的問題，多聽意見並給予採納，依靠自己的實力和優質的售後服務，維護好一個誠信的企業並使企業沿着誠信這條健康的路發展下去。 不管怎樣，一個好的店長必須天時地利人和，只有這樣才能迸發出一種力量。

第四篇：如果我是一名店長

每個人都有夢想，我也不例外。今天，我在這裏夢想了一回：假如我是店長。

如果把xx的導購員比作流經家鄉的遼河，那麼每一位xx的導購員就是匯成這條遼河的水滴。作爲一名店長，我就要引導xx導購員的水流按正確的方向匯入大海。我認爲店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。

管理應該理爲先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的導購員心態。培養導購員的心態應該以勁霸服飾的企業文化爲基礎，實際情況爲主，客觀環境爲輔，培養導購員的自信、自尊和明確的自我認知度；培養導購員團隊協助精神和集體觀念；培養導購員永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握xx服飾相關知識，也要知曉別的品牌的常識。所以我要培養導購員換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。

就店長工作而言，對內要指導工作，制定銷售計劃，監督店內的運營情況，分析運營中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助；對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。雖然我們是專業的品牌店鋪，但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑑．

假如我是一名店長，我會加強服務質量的提升。商品是有形的，而服務是無形的，同時服務也是商品，今天的消費者更加註重服務的質量，服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求導購員熟練掌握xx服飾的知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。例如：服務用語不能單純呆板地執行，而要真正使陽光服務照耀到消費者；樹立服務明星及楷模，使服務以榜樣的形式在導購員中變成有形的模範。

假如我是一名店長，我更要做好承上啓下的橋樑作用。店長的首要任務是領導團隊完成店裏所下達的銷售指標；他更是一箇中間人，是整個xx服飾專賣店的關鍵人物，是組織內部溝通的橋樑。優秀的店長會善於發現工作中的問題，並及時解決；他還是全體導購員的榜樣，能夠指導導購員出色地完成各項任務；他還要善於激勵，挖掘全體導購員的內在潛能，激發導購員的工作熱情。

假如我是一名店長，我要從與導購員感情、自我價值實現、待遇三方面入手。首先要得到全體導購員的信任，只有大家相信你，纔可能心甘情願地爲你去工作。在與全體導購員的感情方面，我要時時關心他們的生活，中午吃得怎麼樣，業餘生活搞得好不好，他們的家庭中有沒有困難，有沒有需要店裏幫助的地方等等，儘量解決他們的後顧之憂。工作中我要按規章制度辦事，做到獎罰分明。導購員爲店裏做出突出貢獻了就要表彰和獎賞，導購員違反勞動紀律了就要批評和懲罰，這是不容質疑的。雖然沒有絕對的公平，但我要儘量做到公平，這能讓導購員自己把握其中的厲害關係。二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個優秀的伯樂。使有能力的人施展他的才華，給他一個展示的空間。待遇方面我要按勞分配，不能用藉口或是其它原因，去剋扣導購員的工資和分紅。當店裏遇到困難，我要敢於面對、敢於承擔。出現問題不能躲，要率領全體導購員去解決，自己要第一個衝上去。我要做一個這樣的領導，讓全體導購員們心裏踏實、放心，能夠全心全意地爲xx服飾服務。

xx服飾的明天會更加燦爛輝煌！

第五篇：假如我是一名店長(二)

假如我是一名店長（二）

作爲長春蘇寧的第一批員工，見證了蘇寧在吉林的不斷髮展壯大，我深感榮幸。經過一年多的工作，我對市場及管理有了很大的進步和提高。今天有幸參加這次演講比賽，暢想一下，假如我是一名連鎖店店長。假如我是一名店長，我會打破傳統的八大品類銷售模式。員工在精通本品類產品的基礎上也要掌握其他品類的知識及銷售技巧，逐漸轉變爲開放式銷售，從而提升銷售業績。對於消費者來說，把每個銷售人員都會當成諮詢對象，營業員在任何情況下都能對答如流，引導消費。對於消費者是一種享受和便捷。營業

員的業務水平得到提高，潛移默化中增強了團隊凝聚力，這是打造知識型銷售隊伍的基礎。

假如我是一名店長，我會加強服務質量的提升。商品是有形的，而服務是無形的，今天的消費者更加註重服務的質量，服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握產品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。例如：服務用語不能單純呆板地執行，而要真正使陽光服務照耀到消費者；樹立服務明星及楷模，使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模範，形成服務

趕、幫、超的良好氛圍。

假如我是一名店長，我會做好商場的布展。賣場的佈置是蘇寧企業文化的有形體現。環境決定心情，爲消費者營造一個輕鬆、舒適的購物環境尤爲重要。賣場佈置的基調要以熱賣氛圍爲主、突出主推產品；體現人性化，增加清晰的導購標識，賣場入口處增設賣場平面導購圖，便於消費者選擇購物，在最短的時間內消除顧客對環境的陌生感；設置消費者休息區，配合賣場中舒緩、輕柔的音樂，減輕消費者的購物疲

勞等等。

假如我是一名店長，我更要做好承上啓下的橋樑作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標；他更是一箇中間人，是整個連鎖店的關鍵人物，是組織內部溝通的橋樑。優秀的店長會善於發現工作中的問題，並及時解決；他還是一個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任

務；他還要善於激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。

連鎖店作爲銷售終端是連鎖發展重要的組成部分，只有我們每一個銷售團隊努力做好銷售，做好服務，

蘇寧才能以穩健的步伐一步步走向成熟，蘇寧的明天才能更輝煌！

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