人保財險支公司經理述職報告

人保財險支公司經理述職報告

新年伊始，新春將至，不知不覺，2020年轉眼間就過去了。 我已入司8年，2020年1月19日，上級黨委將我調任XX支公司，到了基層一線重要的崗位，抓全面工作，已幾乎一年。回顧這一年，是我深入磨礪的一年，讓我更充分的得到鍛鍊，使我在工作中不斷挖掘自身潛力，突破壓力，克服困難，獲取經驗，錘鍊自身。一年來，在上級黨委領導的大力支持下，在全司職工的共同協助下，我立足當前工作和長遠發展，牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，狠抓公司經營管理工作，強化履職，盡職盡責，好中求快，科學發展，推動公司全面轉型升級發展。現將一年來工作情況述職如下。

一、經營情況

2020年，XX支公司保費收入2434.45萬元，同比-729.87萬元，增速-23.07%；完成年企劃目標86.23%；應收保費632.31萬元，應收保費率25.97%。綜合賠付率74.34%，綜合費用率20.20%，綜合成本率94.53%，實現利潤126.86萬元。

XX縣7家主體，截止11月底，我公司市場份額37.94%，市場第一，比第二國壽財（19.01%）高18.93個百分點。

（一）車險情況

車險全年保費收入1040.46萬元，同比-258.55萬元，增速-19.90%。家自車保費收入409.85萬元，同比增長25.89萬元，增速6.74%。

車險利潤：全年利潤-93.70萬元。車險綜合賠付率77.03%，上年是61.02%，賠付率上升16個百分點。商業車險賠付率56.45%，上年80.31%，下降24個百分點。交強險賠付率135.99%，上年-5.43%。車險賠付率上升，主要是交強險賠付率上升。處理歷史案件，甩包袱，是造成上升的原因，長遠來看，以後車險會步入正軌，賠付率會持續穩定，只要車險承保業務結構穩定，賠付率會下降。

市場份額：截止11月底，車險份額22.60%，市場第二，與第一大地差0.59個百分點。家自車份額17.42%，市場第三，第二國壽財20.65%，第一平安31.00%。總體車險，應該在12月底，變爲市場第一。家自車和平安差距比較大。

工作亮點：車險是公司發展的主業，只要提升市場份額才能實現持久發展。一是鞏固車商、二網、修理廠渠道。持續不斷的輸入以家自車爲主車險業務，是家自車正增長的關鍵。二是開拓信用社銀郵渠道。信用社渠道累計保費達96萬元，基本是家自車，成爲車險發展亮點。三是拓展貨車車商業務，起到了彌補流失業務的缺口。四是維繫出租車、營運客車、企事業單位用車客戶，以服務爲橋樑，促進發展，建立品牌形象，營業和企事業客車保費達120萬元。

（二）商非情況

商非全年保費收入907.82萬元，同比-166.75萬元，增速-16%。財產險收入13.38萬元，同比-15.87萬元。責任險收入803.38萬元，同比-178.61萬元。貨運險收入2.78萬元，同比增長2.52萬元。意健險收入88.28萬元，同比增長25.22萬元。

商非利潤：全年利潤382.22萬元，較上年增加176.48萬元。其中財產險利潤8.47萬元，責任險利潤336.73萬元，貨運險利潤0.58萬元，意健險利潤36.43萬元。4條產品線全部盈利，也說明商非業務結構良好。

工作亮點： XX支公司政企互動良好，商非全市領先。一是穩固政企互動關係，續保政府扶貧救助保險，保費779萬。二是學幼險完成市公司目標33萬元，保費翻倍。三是分散商非發展良好。駕意險5.12萬元，人人安康7.81萬元，家財險2.84萬元，兩隨3.55萬元，電動自行車7.93萬元，並統保了全省同城酒庫電動車。四是晉惠保全員銷售都達70份以上，大部分達百份。全員形成了良好的展業習慣，爲客戶主動銷售非車險，讓車險客戶擁有分散非車險。

（三）農險情況

農險全年保費收入486.17萬元，同比-304.58萬元，增速-39%。其中種植險559.50萬元，養殖險49.86萬元。

農險利潤：全年-161.65萬元，主要是賠付2019年種植險230萬元，養殖險89萬元，另外2020年政策玉米保險全部凍災賠付約170萬元。

工作亮點：農險也是政企互動主要成果，特色農險成爲農險主要亮點。一是完成特色農險續保工作。穀子綜合保險271萬元，馬鈴薯目標價格保險142萬元，辣椒種植保險56萬元，共計470萬元，較上年增長100萬元。二是捋順理賠流程，確立了以理賠促發展的農險發展思路。豬保險理賠進入正軌，得到客戶認可。

二、管理情況

一是完善合規用工。xx支公司現有人員20人，總、地版本合同15人，勞務派遣3人，勞務外包2人。管理崗是一正兩副一主管。11月底僱傭了保安公司門房，實現了合規用工要求，爲公司合規發展打好堅實的基礎。

二是開展扶貧工作。11名幫扶責任人，定期入戶走訪。xx、xx，脫崗駐村幫扶。開展消費扶貧，購買了貧困戶的農副產品。逢年過節購買米、面、油慰問貧困戶。做到了響應國家號召，助力脫貧攻堅。

三是加強公司辦公室場所建設。拆除了樓頂不安全的廣告牌，購買滅火器，更換了電話、寬帶、路由器，並修繕了大廳暖氣，排除安全隱患，創造了安全、舒心工作環境。

四是開展團隊建設。設立了綜合團隊6人、車商團隊5人、商非團隊3人、農險團隊3人、理賠部3人。新的團隊設置，定能響應上級團隊清分的新發展要求，提升個人業績，推動公司高速發展。

三、存在的問題及下一步打算

一是家自車雖然正增長，但是市場份額仍與平安有較大差距。主要是分散家自車的獲取能力不強，沒有有效擴展營銷員。下一步，①要繼續維繫二網、修理廠的合作。②拓展車商渠道。③強化續保管理，做好營運、企事業客戶的維繫。④拓展營銷員，要探索銷售模式，發展營銷員。⑤以煤礦、大企業職工爲客戶羣，開展銷售活動，建立客戶羣。

二是商非項目少，扶貧救助保險業務不可一直持續。下一步，①環責險、安責險、綜治保險等項目要加強拓展。②鞏固續保業務，完成救助保險續保、第一書記意外險續保等項目續保。③以去年學幼險積累的經驗，擴大規模，力爭再翻翻。④持續發展分散商非業務，保持發展勢頭，建立長效機制，讓小險種上規模。

三是農險應收保費清理緩慢，農險賠案清理緩慢，農險退票信息處理緩慢。下一步，①加強應收保費清理工作，客服困難，積極找部門、找縣長。②提升隊伍工作效率，要注重工作實際，強化集體意識。

四、學習努力方向

現在作爲支公司負責人，深知責任重大，爲此在今後的工作中，我將做到：

（一）加強學習，進一步豐富理論修養

一是加強黨的理論、路線、方針、政策的學習，並與實踐相結合，不斷與時俱進，始終用科學的理論武裝大腦、指導實踐。二是不斷加強學習，日積月累，豐富知識結構和內涵，以適應市場形勢的複雜變化，適應公司改革發展的需要。

（二）身體力行，進一步加強作風建設

作爲負責人，要做貫徹上級精神和公司黨委決策的表率，立足本職，勤勉工作，同時要注意生活細節，嚴以律己，正身直行，真正做到光明磊落、兩袖清風。

（三）牢記宗旨，進一步強化服務意識

不管工作有多忙，都要繼承和發揚爲職工羣衆提供優質服務的傳統。進一步強化服務意識，努力爲職工羣衆解決實際困難和問題。切實體察職工的所盼所想、所憂所慮，俯下身子辦實事，站起身子擋風雨，對能夠辦的事情熱心辦、趕快辦、認真辦。

以上就是我一年來的工作和思想情況的簡要彙報。新的一年裏，我將勤思善學，博學增智，以學習促進工作，以工作推動學習，不斷地提高自己的綜合能力，圍繞總、省、市公司的工作目標，堅定信心，解放思想，奮力作爲，務實進取，爲推動xx人保持續健康發展做出新的更大的貢獻。