人保財險支公司經理先進材料
人保財險支公司經理先進材料
***同志,女,侗族,生於1966年3月,1998年加入中國共產黨,現任人保財險支公司經理。入司以來,該同志一直以飽滿的熱情投身於保險事業,腳踏實地立足於保險領域不斷開拓進取、勇於創新,在平凡的工作崗位上始終如一,嚴謹求實,勤奮刻苦,兢兢業業,以飽滿的工作熱情、紮實的工作作風、認真務實的工作態度,帶領***支公司不斷取得優異的成績。在她的帶領下,***支公司連續3年保費收入在全市縣支公司中名列前茅:2011年保費收入1549萬元,利潤224萬元;2012年保費收入2126萬元,利潤460萬元;2013年保費收入2681萬元,實現利潤303萬元。
一、堅持學習,精於研究,有較高理論知識和業務能力
作爲公司經理,她深知自己肩上的擔子重、責任大,要想勝任,必須有較高的理論知識和較強的業務能力。爲此,她堅持經常性的學習,認真學習三個代表的重要思想和科學發展觀的重要理論及“十八大”會議精神,不斷提高自己的理論知識;同時積極參加省市縣公司組織的業務學習,充實業務知識理論。通過學習、實踐,提高分析問題、把握問題、解決問題的能力,保證了作爲縣公司領導者在貫徹上級指示、精神時能全面落實到位,處理公司業務事務時能得心應手,應對複雜多變的保險市場時能運籌帷幄、抓住機遇、強勢推進公司業務發展。
二、堅持高標準、嚴要求,真正做到了幹就要幹好、幹出成績
***同志性格非常要強,在工作生活中凡事追求“好”字,她常說:做事要認真,幹就要幹好、做就要做實。剛接任***支公司副經理(主持工作)時,她心裏壓力很大:一是她以前還沒有擔任縣公司主要負責人的經歷,任副經理(主持工作)是個全新的考驗;二是***支公司之前業務發展態勢非常良好,一直處於全市前列,按自己凡事追求“好”的個性,自己能否續寫這個“好”字。儘管壓力很大,但是她深知把***支公司發展好是由一個好的領導帶頭、好的措施起步、好的細節推進、好的執行保障的具體環節決定的,只要始終如一的堅持做到每個環節抓到位、做到位,就能做好各項工作。爲此,她凡事首先帶頭做好,無論在工作上、生活中都力求做到最好,堅持以身作則,充分發揮了表率作用;其次是制定好的發展措施、策略,她帶頭深入縣域市場,積極走訪各類客戶,加強調查研究,制定適合公司發展的工作部署;三是抓細節推進,把每個細節都落實到具體工作指標中,每個細節都落實到位,不留死角;四是執行監督,制定合理的承保、理賠、財務、綜合管理等內控制度,建立健全效能監督機制、獎懲監督機制,強化效能告誡和獎懲兌現,在加強管理的同時,提高工作效率、質量,提高員工工作主動性、積極性。
三、堅持以市場爲導向,把握市場發展脈搏,推進業務發展成績顯著
近年來,隨着縣域保險市場主體的不斷增加,競爭日益激烈。作爲公司負責任人,她一直保持高度的敏銳性,及時掌握保險的主體的發展動態,合理調整業務結構,千方百計拓展優質客戶、大客戶,做好新保險產品的宣傳和推廣,確保市場份額的佔有率。爲了確保續保業務及時回籠,她要求各業務部門按月上報續保業務臺帳,並由自己親自督促,從而減少業務的脫保,提高了續保率。爲進一步加快業務發展,***同志努力把握國家惠農政策,積極拓展政策性農險業務,以《國務院關於進一步促進貴州經濟社會又好又快發展的若干意見》(國發[2]號)、國務院扶貧辦關於《貴州武陵山片區區域發展與扶貧攻堅規劃》及《關於進一步擴大我省農業保險保費補貼品種相關工作的通知》(黔財綜〔2013〕25號)等文件精神爲契機,主動向政府彙報工作,爭取政府大力支持,大力拓展農業保險。通過她的努力,***支公司成功開辦了政策性能繁母豬保險、政策性農村房屋保險和政策性森林保險業務。
四、服務至上 嚴格管理 強化發展
追求效益最大化是企業經營的根本目的,治理出效益是企業成功的祕訣和法寶。爲此,***同志要求全體員工要以客戶爲中心,優化服務方式,爲客戶提供方便周到的服務,爲公司發展發掘優質的人脈資源,同時在公司內部實行嚴格的管理制度,以制度推動公司發展。
圍繞效益抓服務,她在公司推行四項服務舉措。一是貼近市場抓服務,在工作中始終注重爲客戶提供優質高效服務,認真落實服務承諾,開通理賠綠色通道,不斷創新服務措施,爲客戶提供超值的保險服務。二是貼近治理抓服務,爲提升服務質量,他要求員工牢固樹立“保戶是上帝”的思想,真心誠意,想客戶之所想,解客戶之所難,把自己與客戶緊緊聯繫在一起。在她的帶領推動下,公司員工自覺加班加點工作,提高了理賠速度和效率,提高了公司信譽度。三是貼近客戶抓服務,公司實行一次性告知索賠所需手續,上門辦理等措施,爲客戶提供了極大的方便,贏得了保戶的一致稱讚和深深信賴。
多年來,***同志腳踏實地、任勞任怨,憑藉自己較強的領導能力、親和的處事風格,以及嚴於律己、認真負責的工作作風,帶領***支公司不斷取得了優異的成績。
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